Consultorio

de DISEÑO

Diseño industrial
 Consultorio
de DISEÑO
Justificación
Desde su fundación en 1998, el programa de Diseño Industrial de la Universidad Nacional de Colombia, Sede
Palmira, ha tenido como propósito tener un impacto positivo en la competitividad de las organizaciones productivas
de la región, y para lograrlo ha realizado esfuerzos por generar espacios de interacción entre universidad y empresa.

Desde el año 2009 dentro de un proceso de transformación del programa se plantearon nuevas estrategias a través
de consultorio y de programas continuados de prácticas y pasantías, con el objetivo de que los estudiantes ganaran
experiencias reales, la universidad afianzara su conocimiento y especialmente que las empresas de la región pudieran
obtener beneficios del Diseño Industrial aplicado con nuestros estudiantes.

El Consultorio de Diseño se propone entonces como un espacio de interrelación de necesidades y oportunidades

que se abordan interdisciplinarmente entre los empresarios, los estudiantes y el cuerpo profesoral.

En este documento encontrará una breve reseña del Diseño Industrial, sus áreas de aplicación y la metodología de
trabajo en el Consultorio de Diseño Industrial ofrecido por la Universidad Nacional de Colombia Sede Palmira

1
Objetivos Ofrecer servicios de asesoría, consultoría e
Especificos
interventoría de diseño a las empresas del
sector, en especial a las PYMES y
organizaciones en desarrollo. Ofrecer servicios de
asesoría, consultoría e interventoría de diseño a las
empresas del sector, en especial a las PYMES y
organizaciones en desarrollo.

2 Dar a conocer las capacidades del

Diseñador Industrial y las ventajas
competitivas que representan para las
organizaciones.

3
Diseño Establecer vínculos entre la academia y el
Industrial sector productivo de la región para
impactar de manera positiva tanto la
formación del estudiante como la productividad de
las empresas.

4 Dar reconocimiento de la capacidad

profesional de los futuros egresados
respaldada en la trayectoria y calidad de
formación de la universidad.

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¿Qué es?
El consultorio se estructura desde la academia con estudiantes de últimos semestres de la carrera
de Diseño Industrial de la Universidad Nacional de Colombia, Sede Palmira y un docente guía,
quienes atienden desde su área profesional situaciones empresariales de mediana complejidad con
empresas de la región (pequeñas, medianas y grandes empresas).

Áreas de la consultoría
La consultoría puede dirigirse a cualquier interés o proyecto, donde la empresa asume que existe una potencial
situación futura deseable, que resultaría de una intervención pensada y estructurada para abordar todos los ángulos
de los problemas asociados a una situación actual e insatisfactoria

A cada caso presentado por los empresarios se le

realiza un análisis, un diagnóstico y se le plantean Fases Consultoría
recomendaciones para abordar la problemática
identificada. Diagnóstico
1
A su vez, cada caso de consutoria es atendido por un
Propuestas
estudiante, los casos y el avance de los proyectos se
socializan entre el grupo de estudiantes (entre 12 y 2
18 estudiantes por semestre) que realizan aportes
conceptuales de manera crítica, tendientes a obtener
múltiples miradas y soluciones a las situaciones
Factibilidad
3
particulares.

Este consultorio de diseño funciona además como una alianza interinstitucional junto con la Cámara de Comercio de
Palmira y la Fundación Progresamos, para contribuir al crecimiento empresarial y el desarrollo competitivo regional.

El consultorio representa un espacio de asesoría sin costo de intervención empresarial, aunque las empresas deben
comprometerse con apoyos económicos para transporte para la realización de visitas, impresiones de informes de
avance y elaboración de modelos (maquetas), cuando son necesarios.

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Orientaciónes
de la Consultoría

Diversificación y ampliación
Diseño de nuevos productos de nichos de mercado

Mejoramiento de productos Prolongación del ciclo de vida

Orientación del Mantenimiento liderazgo
Relanzamiento
diseño hacia Diseño sobre medida
Atención a cliente
competitividad de Mejoramiento de marca / sostenimiento Procesos licitatorios
producto Ampliación de línea y
Fortalecimiento de marca

Optimización y racionalización de
Orientación del Mejora productividad componentes
diseño hacia
Reducción de costos Materiales, insumos, proveeduría
mejorar
Procesos Reorganización de la producción Integración de producción
Producción satélite
Control de procesos
Control de normativa

Orientación del
diseño hacia Nuevos conceptos
prospectiva
Identificación de nuevos nichos de mercado

Funcionamiento
Requerimientos

• La información recolectada durante el proceso en cada empresa por el estudiante es compartida solo por el
responsable de la empresa, el estudiante y el profesor guía. La socialización en aula se hace sólo de manera verbal y
en diapositivas proyectadas y de ninguna manera se comparte material digital o impreso con ninguna otra instancia

• La totalidad de casos estudiados en cada semestre y para cada etapa del proceso se presentan los resultados en
sesiones conjuntas para que todos los responsables de las empresas conozcan las actividades de consultorio que las
demás empresas del mismo semestre están adelantando

• Al finalizar cada proceso, el empresario recibe en digital las presentaciones (diapositivas), informes y planos
elaborados durante el desarrollo del proyecto. La entrega de modelos (maquetas) y demás material elaborado
deberá acordarse con el estudiante, dependiendo del grado de aporte de la empresa.

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Funcionamiento
Requerimientos

Presentación de Consultorio a empresarios

Semestre 2016-1

1 Se realiza presentación ante empresarios convocados por la Fundación Progresamos y la Cámara de

Comercio de Palmira y aquellos que han entrado en contacto directo con la el Programa de Diseño Industrial
(duración: una tarde). Para ésta etapa se requiere la presencia del representante de la empresa en las
instalaciones de la Cámara de Comercio de Palmira y se le solicita que diligencie formato con información de
la empresa y el área en la que considera se puede intervenir desde el Diseño Industrial.

2 El estudiante analiza el funcionamiento de los

procesos de la empresa o el problema a
resolver y se realiza un diagnóstico (duración:
5 semanas). Para ésta etapa se requiere que la
empresa reciba mínimo 4 visitas del estudiante
3 El estudiante elabora alternativas de
mejoramiento de la situación estudiada
(duración 5 semanas). Por ser una etapa
altamente creativa, generalmente la
interacción entre el estudiante y la empresa es
a cargo para estudiar las características de la menor a la etapa anterior. Finaliza con una
situación a resolver, sus causas y evaluación conjunta con el estudiante de las
consecuencias. alternativas y la selección de la mejor opción.

4 El estudiante desarrolla la alternativa seleccionada y estudia la factibilidad del proyecto para implementar en
la empresa.

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Requerimientos
En cada semestre se seleccionan uno o dos situaciones por Visitas a
cada empresa hasta completar el número suficiente para la empresa
asignar a cada estudiante una situación a resolver (en
promedio son 15 por semestre).

La empresa se compromete a:
a. Permitir al estudiante asignado el acceso a la empresa y
2 a 4 veces al mes
proveer la información necesaria para poder realizar el por parte del estudiante consultor
diagnóstico apropiado de la situación a mejorar;

b. Participar de las socializaciones (4 en total durante el Asistir a

semestre) que se realizarán en las instalaciones de la Cámara Socializaciones
de Comercio de Palmira (las 2 primeras socializaciones) y en la
Universidad Nacional de Colombia Sede Palmira (las 2
últimas)

c. Apoyar al estudiante logística y económicamente en

desplazamientos y en la elaboración de informes y modelos
(maquetas). del proceso de consultoria

Casos
de Consultoría
Empresas Propuestas
Moblitos SAS Diseño de marca e imagen.
Rediseño de producto.
Fundación Progresamos Distribución de los puestos de trabajo.
Mejoramiento de la señalización.
Monres Ltda. Mejora del manual de imagen corporativa.
Rediseño total de la fachada en modelado 3D.
Modelado de la maquina roladora, análisis
ergonómico, biomecánico y de tiempos.
Fasicol Control del desperdicio.
Mantenimiento de los puestos de trabajo.
Decalmuebles Redistribución del área de producción.
Rediseño del proceso de fabricación.
Estandarización de los productos.
Capacitación estratégica para los trabajadores
(Concientización)

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Diseño industrial
El diseño industrial es un proceso estratégico destinado a
resolver problemas, aplicable a productos, sistemas, servicios y
experiencias, cuyos resultados redundan en innovación, éxito en
los negocios y en una mejor calidad de vida.

¿Cómo participar?
en el Consultorio

Contactando a:
Fundación progresamos
Cámara de Comercio de Palmira
teléfono: (57) (2) 2735045 ext. 130

Departamento de diseño
Universidad Nacional de Colombia Sede Palmira
diseno_pal@unal.edu.co
teléfono: (57) (2) 2868888 ext. 35267 - 35268