Uma tendência é uma direção ou seqüência de eventos que tem
determinados impulso e duração.
As empresas bem-sucedidas reconhecem as necessidades e as tendências
não-atendidas e tomam medidas para lucrar com elas. As empresas poderiam ganhar uma fortuna se encontrassem a cura do câncer, desenvolvessem curas químicas para doenças mentais, dessalinizassem a água do mar, desenvolvessem alimentos nutritivos e saborosos que não engordassem, criassem carros elétricos práticos e construíssem moradias a preços mais acessíveis.
Uma importante tendência é a crescente participação das mulheres na força
de trabalho, o que impulsionou a abertura de creches, o maior consumo de alimentos para microondas e o desenvolvimento de uma linha feminina de roupas mais adequadas, para serem usadas em escritórios.
As tendências são previsoras pois começam pequenas e depois ganham
momentum. Se puder ligar os pontos entre o aparecimento de uma tendência e o impacto que terá nos seus negócios, você poderá ajustar seu produto a fim de que se adeque à tendência. À medida que cada tendência vai se solidificando e abrindo caminho no mercado, aumenta sua influência sobre o consumidor. E já que as tendências duram em média dez anos, o momentum das tendências atuais fará seu negócio (ou qualquer negócio) sair e ficar na frente até o final da década ou mais.
Tenha em mente, contudo, que cada tendência é meramente uma parte do
todo. Não caminhe muito para uma única direção, considerando apenas uma ou outra tendência. Para fazer seu produto ou negócio de acordo com a tendência, você precisará entender como as tendências, juntas, definem o futuro.
Se as tendências parecem contradizer-se, é inevitável. As tendências apenas
refletem os estados futuros dos consumidores e os consumidores são seres humanos- cheios de contradições.
Podemos fazer distinções entre modismos, tendências e megatendências.
Um modismo é "imprevisível, de curta duração e não tem significado social, econômico e político". Uma empresa pode faturar alto com modismos, mas isso é mais uma questão de sorte e senso de oportunidade. As tendências são mais previsíveis e duradouras. Uma tendência revela como será o futuro. De acordo com Faith Popcorn, uma tendência pode se manter por muito tempo- sendo observável em diferentes áreas de mercado e atividades dos consumidores- e é consistente com outros indicadores significativos que ocorrem ou surgem ao mesmo tempo.
John Naisbitt prefere falar de megatendência, que são "grandes mudanças
sociais, econômicas, políticas e tecnológicas que se formam lentamente e, uma vez estabelecidas, nos influenciam por algum tempo- de sete a dez anos, ou mais". Naisbitt e sua equipe identificam megatendências contando o número de vezes que notícias sobre diferentes tópicos aparecem nos jornais.
As dez megatendências que Naisbitt identificou são:
1. A explosão da economia global.
2. O renascimento das artes. 3. O surgimento do socialismo de livre mercado. 4. Estilo de vida globais e o nacionalismo cultural. 5. A privatização do sistema de seguridade social. 6. A ascensão dos países da orla asiática do Pacífico. 7. A década das mulheres na liderança. 8. A era da biologia. 9. A revitalização da religião no novo milênio. 10. O triunfo do indivíduo.
As tendências e megatendências merecem cuidadosa atenção dos
profissionais de marketing. Um novo produto ou programa de marketing provavelmente terá mais sucesso se estiver de acordo com fortes tendências e não contra elas. No entanto, a detecção de uma nova oportunidade de mercado não garante seu sucesso, mesmo que ela seja tecnicamente viável. É necessário uma pesquisa de mercado para determinar o potencial de lucros de uma oportunidade.