1.

ASPECTOS GENERALES

1.1. Problema- Necesidad

La falta de ideas y de presupuesto al momento de planear una salida para divertirse

ya sea bailar, cantar, tomar un trago o simplemente pasarla bien con amigos,
generalmente para las personas jóvenes entre 18 a 35 años, son las principales
razones por la que muchos prefieren quedarse en casa y cambiar una noche de
diversión por una de películas.

1.2. Idea inicial

Desarrollar una aplicación móvil bajo el nombre “Bacilate”, la cual tendrá como
función brindar alternativas de diversión al usuario en base a sus preferencias como
distritos, tipos de música, presupuesto para la noche, eventos especiales, tipo de
ambiente según la ocasión, edades por medio de mapas integradas con los locales
afiliados como bares,discotecas,eventos masivos , etc. Para que este pueda tener
opciones nuevas y originales con finalidad de hacerlo escapar de la rutina. Además
de conocer nuevas personas y a la vez interactuar con otros usuarios

1.2.1. Sustento del origen de la idea inicial

Tendencias

 En agosto de 2017, el servicio de bebidas aumentó en 3,15%

explicado por el crecimiento en los rubros de discotecas, cafeterías,
bares, bar restaurantes y pubs.
 Según el estudio de Cedro, la mayoría de jóvenes de entre 18 y 35
años va a las discotecas con una frecuencia de 2 a 3 veces al mes,
sobre todo viernes y sábados. La proporción de mujeres asistentes
es similar a la de los varones. (El Comercio, 2014)
 En Perú el 19% de los millennials dice sentirse estresado, pero muy
pocos a su vez, manifiestan sentirse no estresados (9%). Esto
significaría que muchos de ellos tienen un nivel intermedio de stress
oculto.
 Los Millennials peruanos son grandes seguidores de las tecnologías,
y uno de sus símbolos, incluso mayor que el portátil o la televisión,
es su Smartphone. Lo utilizan para navegar por internet, los de
mejor posición económica realizan compras online y generan
contenido en sus redes sociales, etc. Siempre están deseando
compartir sus experiencias, aquello que no se comparte no tiene
valor ni ha existido nunca. (Begazo & Fernandez, 2015)
 En Perú el 99% utiliza Facebook (sólo Perú y Paraguay presentan
estos altísimos índices de uso), y el 81% utiliza Youtube. Vemos que
la presencia en redes sociales es una opción fundamental para
captar al público objetivo.
  A ello se suma que la marca sea única y diferente. Este aspecto
resulta prioritario para los millennials al momento de serle leal a
una marca o no.
 Los jóvenes en este rango de edad poseen un concepto conocido
como Visión Carpe diem, la cual Pondera el presente por sobre
todas las cosas, quieren vivir el momento actual intensamente y
buscan la felicidad y la pasión en todo lo que hacen

Análisis del entorno

 Según Datum internacional, en el Perú, 7 millones 820 mil personas

son millennials. Es decir, 1 de cada 4 peruanos tiene entre 19 y 35
años.
 En Perú el 51 % trabaja y el 11% trabaja y estudia. Dentro de los
millennials peruanos que no trabajan (33%), un grupo importante
(22%) se encuentra estudiando como única actividad.
 En Perú la mitad de la población millennials tiene el hábito del
ahorro.
 70% de peruanos millennials se movilizan en transporte público y
sólo el 6% posee un vehículo.
 En Perú el 19% de los millennials dice sentirse estresado, pero muy
pocos a su vez, manifiestan sentirse no estresados (9%). Esto
significaría que muchos de ellos tienen un nivel intermedio de stress
oculto.
 Casi el total de millennials en nuestro país utiliza Facebook (99%),
YouTube (81%), Instagram (42%) y Twitter (25%).
 Las app más usadas son WhatsApp (90%) y Google maps (41%).

Cuestionamientos

Se planteó a manera de preguntas las necesidades que tiene nuestro

público objetivo con la finalidad de partir de las mismas y poder comenzar
el proyecto teniendo una base de lo que buscamos resolver.
Permitiéndonos como empresa crear, innovar y reinventar constantemente
para ofrecer un servicio de calidad y original a nuestros usuarios.

 ¿Que buscan los jóvenes entre 18 y 35 años cuando salen de fiesta?

 ¿Qué satisfacción buscan cuando salen con amigos o solos?
 ¿Cuánto es el presupuesto estimado con el que salen?
 ¿A qué distritos acuden con más frecuencia para divertirse?
 ¿Qué herramientas y medios utilizan para planear sus fiestas?
 ¿Cuantas veces y que días prefieren salir en la semana?
 ¿Cómo relacionan el tiempo con el dinero? ¿Qué es más importante
para ellos?
2. MODELOS DE NEGOCIO

2.1. BMC 1
2.2. BMC 2
 2.2.1. Desarrollo de cuadrantes

Segmentación de Mercado
App dirigida a personas mayores de 18 años.
Propuesta de valor
Aplicación que reúne diferentes opciones en un solo lugar para mochileros
Propuesta muy completa en el ámbito de aplicaciones para celulares, agrupa
muchas opciones y propuesta para disfrutar al máximo los viajes a precios
óptimos. Commented [l1]: No tiene relación con la idea de
negocio. Revisar.
Canales de llegada
Promociones publicitarias en los locales afiliados al servicio Commented [l2]: Esto va en otro cuadrante.

Promociones por redes sociales Commented [l3]: Va en otro cuadrante.

Convenios con empresas ligadas al rubro de entretenimiento. Commented [l4]: Va en otro cuadrante.

Relación con los clientes

La atención inteligente al cliente cada cliente recibirá un código de servicio
propio, con la finalidad de darle un seguimiento personalizado y saber si fue
conforme o tiene algún inconveniente con el pedido realizado.
Fuentes de Ingreso
La rentabilidad por parte del manejo continúo de publicidad a empresas y locales
afiliados y las membresías especiales para los clientes afiliados que otorgan Commented [l5]: No tienes como segmento de clientes a
descuentos especiales y únicos según la membresía que adquieran. empresas. Corregir.

Recursos Claves
El factor humano de los trabajadores de la start up, la interfaz para los clientes y
por último el pago con las tarjetas de créditos o gift cards de regalos para los
suscriptores. Commented [l6]: Esto es un método de pago. Corregir.

Actividades Clave
Destinar listas de todas las discotecas afiliadas a la aplicación y con ello ofrecer
una base de datos codificada para hacer más cómodo y seguro el ingreso de las
personas a las discotecas. A su vez ofrecer venta de licores, cigarros y piqueos.
Dando promociones especiales para la aplicación por medio de los
establecimientos afiliados con los cual los clientes los clientes tendrán todo
incluidos en su fiesta de lo que consumirán para generar una mayor comodidad.
Otra actividad clave es, la publicidad para locales nuevos y eventos próximos
según los gustos y preferencias del cliente a manera de recomendación y por
último rutas juergueras según gustos del usuario.
Socios Claves
Los socios claves para que la app funcione es que las distintas discotecas, bares
y eventos masivos nos brinden información, así mismo que nosotros
necesitaremos de la información que ellos nos brinden.
Estructura de Costos
Los costos que hemos identificado es la implementación de la interfaz de la
aplicación, la contratación de empresa de sistemas para desarrollar la app, a su
vez costo por publicidad externa y por último, banners y difusión por redes
sociales.
2.2.2. Lecciones Aprendidas
En base a las recomendaciones dadas se plantea como mejora continua
implementar los siguientes puntos:
 Manejar un correcto orden en los colores del BMC para poder diferenciar
cada segmento de cliente a los que va dirigida la aplicación móvil.
 Resumir mejor las ideas propuestas a fin de causar un impacto mayor
siendo precisos con lo que se busca.
 Definir mejor la segmentación de mercado.
 Plantear una propuesta de valor diferenciada para cada segmento de
cliente evaluando las necesidades que buscamos satisfacer partiendo del
problema a solucionar.
 Proponer Canales de llegada más específicos para el público objetivo
como: Redes Sociales,
 Plantear una relación con los clientes más personalizada y efectiva para
crear fidelidad en ellos por medio de la satisfacción brindada.
 Para las fuentes de ingreso definir mejor a que segmento de cliente va
dirigido y de qué manera generara rentabilidad la interacción con ellos.
2.3. BMC 3
Segmentación de Mercado
En primer lugar vamos a analizar qué tipo de clientes puede tener BACILATE.
Vamos a distinguir tres tipos de clientes.
El primero de ellos, son el grupo de clientes que están conformados por jóvenes
entre 18 y 35 años. Como bien se mencionó, en el análisis del entorno, el
enfoque va dirigido principalmente a las personas consideradas como
millennials, ya que su estilo de vida acelerado va de la mano con el consumismo
promoviendo a mayor escala ir a fiestas con amigos, buscar escapar de la rutina
constante, interactuar a diaria con las redes sociales,etc.
De este gran grupo derivamos dos tipos de sub clientes que son los que usaran
la app de forma gratuita. Esta tiene una serie de limitaciones como un número
limitado de generación de rutas juergueras al mes, un radio limitado de lugares
a su alrededor y el hecho de tener que escuchar y visualizar anuncios
publicitarios. Por otro lado tenemos a los clientes que usaran la app de forma
pagada a través de una suscripción mensual que le permitirá acceder de forma
ilimitada (unlimited) a la app sin tener anuncios molestos, además de recibir
promociones exclusivas, invitaciones a eventos privados y ofertas para los bares
y discotecas.
También tenemos como clientes a las Discotecas y bares conocidos y no tan
conocidas. Enfocándonos en empresas nuevas y jóvenes sin dejar de lado a las
que ya tienen varios años en el mercado Limeño.
Para terminar tenemos como último cliente a las empresas y anunciantes, que
buscan generar publicidad de algún producto o servicio a través de nuestra
plataforma pagando una determinada cantidad para que puedan ser vistos.
Recordemos que los principales clientes son personas jóvenes con un enfoque
proactivo que relación el mismo nivel de importancia para el dinero y el tiempo.
Por ello los anuncios serán frescos y jóvenes, dirigido a este público tan
particular. Como bebidas alcohólicas, aplicaciones de taxis, marcas de ropa,
viajes, plataformas de música, redes sociales, etc.

Propuesta de valor
La propuesta de valor de que ofrece BACILATE va muy de la mano con la
segmentación de clientes puesto que en función a su categoría va aportarle un
valor u otro.
El primero es ofrecer al usuario una serie de alternativas de diversión en base
a rutas según las preferencias de estos como tipo de música, presupuesto
aproximado para la noche, distrito donde se encuentra el bar o discoteca, tipo de
ambiente, servicios, edades, horarios de los establecimientos. Dando así mayor
diversidad y opción para que los usuarios puedan divertirse como ellos deseen
y pasar una noche muy satisfactorio, además de promover mayor visibilidad de
los establecimientos asociados y aumentar su flujo de ventas. De esta se
desprenden los dos tipos de sub clientes, ya mencionados en la segmentación,
que son los que utilizan la app de forma gratuita y los que optan por pagar
la membresía y acceder a todos los beneficios exclusivos de la app de forma
unlimited.
El segundo, es permitirle Conocer gente nueva y conectar con amigos en tiempo
real a través de la opción que brinda la app que es un buscador de personas
integrado. En donde registrándote con tu cuenta de Facebook podrás chatear
con nuevas personas dándoles like si te parecen atractivo su perfil y la
descripción que proponen, además que se compartirán fotos de los usuarios que
ellos mismos escojan con la finalidad de entablar conversaciones entre ellos y
que se puedan unir a tu salida o pactar una cita algún otro día.
Con respecto a los bares y discotecas, la app permite que los usuarios
interactúen de manera activa compartiendo sus comentarios, fotografías,
puntuaciones del local y recomendaciones en tiempo real en base a su
experiencia y satisfacción recibida. Este indicador servirá para que las empresas
asociadas tengan muy presenta al público objetivo ya que como se mencionó los
“millennials” tienen la capacidad de aburrirse con facilidad y buscan escapar
constantemente de la rutina del día a día, por ende la fidelización es compleja
pero no imposible conociendo los gustos y carencias del servicio que ofrecen los
locales.
Por ultimo las empresas y anunciantes tendrán una exposición continua en la
app y en la web además de generar alianzas en algunos casos, para poder
ofrecerles mayores beneficios a los usuarios y puedan conocer de una manera
original los productos y servicios que estos buscan. Esto viene de la mano con
el aumento del volumen de ventas de los mismos y el mayor alcance que tendrán
para su público objetivo que serían jóvenes también como marcas de ropa,
aplicaciones, licores, etc.

Canales de llegada
BACILATE llega a todos sus usuarios a través de las redes sociales más
utilizadas por el público objetivo que son Facebook (99%), Instagram (42%) y
YouTube (81%). Creando una relación más directa con los propios usuarios a
través de los post en el fan page compartiendo las últimas novedades y eventos
que habrán en los bares y discotecas afiliados y además de permitirles que ellos
mismos interactúan colgando historias en la cuenta del Instagram mencionando
el hashtag de la empresa para que los demás puedan ver como se divierten en
tiempo real y sirva a manera de influencia para que se promueva el uso de la
app. Además, en la página web oficial, el usuario podrá registrarse con su
usuario y hacerle seguimiento a la creación de sus rutas, ver las tendencias de
los demás usuarios, las recomendaciones y las valoraciones a los locales
visitados al igual que con la app en donde se desarrolla toda la interfaz
mencionada en la propuesta de valor.
Fuentes de Ingreso
Después de analizar las diversas formas de generar rentabilidad por medio de la
aplicación y los dos modelos presentados anteriormente, se ha definido que los
ingresos se alcanzan por medio de dos formas como lo son las membresías
mensuales por parte de los usuarios para poder hacer uso de la app
ilimitadamente y los ingresos generados por anunciantes.
Para que estos ingresos se vean efectuados, es necesario ofrecer un servicio de
calidad y bien diferenciado como BACILATE propone en base a su idea
novedosa buscando en todo momento una relación calidad-precio-satisfacción.
De esta manera los clientes estarán dispuestos a pagar a cambio de satisfacer
sus necesidades, y es aquí donde los las empresas y anunciantes entran en el
juego para promover sus servicios o productos cerrando el círculo.
Recursos Claves
Como primer recurso tenemos a la base de datos con respecto a los bares y
discotecas Limeños. Esta nos va a permitas saber exactamente todo lo que
ofrecen los establecimientos (cartas, precios, ambientes, horarios, etc.) con el fin
de darle el mayor alcance posible y confiabilidad a los usuarios al momento de
generar las opciones en las rutas juergueras.
Esto va de la mano con el manejo de programadores y una buena
infraestructura digital (hosting), encargados del correcto funcionamiento del
software y del seguimiento de los servidores para evitar posibles fallas en el
sistema, lo cual provoca una mala impresión y enfado por parte de los clientes y
los anunciantes que invierten su dinero para obtener un servicio de calidad.
Actividades Clave
El Staff se preocupa constantemente por la satisfacción de sus usuarios por ende
busca que las plataformas ofrecidas, tanto la aplicación móvil como la página
web, tengas una interfaz amigable para que se eviten inconvenientes al momento
de usarla y la experiencia sea la esperada. Esto viene acompañado de una
innovación y mejora continua en la aplicación para ofrecer un diseño
original y diferenciarnos de los competidores, además de mantener en
constante mantenimiento los servidores a fin de no causar molestias a los
usuarios y demás clientes que integran la familia BACILATE.
Socios Claves
Las alianzas claves se ven respaldadas por tres integrantes. El primero son los
dueños o representantes de los bares y discotecas, a los cuales por medio
de la propuesta de valor se buscará un ganar-ganar para ambas partes, haciendo
que se promueva por un lado beneficios y promociones exclusivas para los
usuarios y por el otro lograr un mayor volumen de venta en base al incremento
de visitas al local reduciendo costos excesivos en publicidad.
Por otro lado los inversionistas son parte fundamental en el desarrollo del
proyecto BACILATE, ya que por medio de estos se busca obtener la mayor
ventaja para desarrollar una interfaz atractiva, innovadora y poder competir en el
mercado manteniendo un perfil estable. Logrando como meta que se convierta
en una opción tentativa también para otras empresas como licorerías o
empresas ligadas al rubro de entretenimiento con el fin de que puedan
apostar por la app y tener mayor expansión de sus productos o servicios a través
de nosotros.
Por ultimo esta la alianza con Startup PERU, los cuales permiten a las empresas
nuevas que no solo tengan el fin de subsistir en el mercado sino que nazcan con
los elementos suficientes para poder diferenciarse, sobrevivir, crecer y
expandirse con el tiempo. Nuestra habilidad creativa y nuestra fuerza
emprenderá nos lleva a querer tener la mejor percepción de interesados por eso
la empresa ve una oportunidad clave el participar en este tipo de concursos.
Estructura de Costos
BACILATE al ser una empresa virtual se evita costos como es el alquiler de un
local físico pero no está a salvo de otro tipo de gastos. Para este caso
consideramos cuatro puntos importantes.
El primero es el pago a los programadores que permiten el correcto
funcionamiento de la aplicación y el costo de mantener toda la infraestructura de
banda ancha que permite garantizar la continuidad del servicio reflejando un gran
compromiso con sus clientes.
También se tienen gastos al momento de invertir en publicidad para promover el
conocimiento de la app a través de redes sociales y llegar a más personas para
que puedan utilizar la app y por el ultimo el pago a bares y discotecas conocidas
con el fin de consolidar la alianza y la vez promover que la app pueda verse
reflejada en banners o publicidad dentro de los locales asociados como se
mencionó en los socios claves.
 1. ANALISIS DEL ENTORNO

1.1. Mapa de Stakeholders

Proyecto

Gobierno
Stakeholders primarios
(Directamente conectados
al negocio, son recursos
Posibles inversionistas
básicos)

Clientes Medios de Stakeholders secundarios(los que

Colaboradores comunicación indirectamente están conectados
con el negocio)
Influencers P Accionistas

Programadores Ámbito político – social

Empresas Aliadas (el entorno)
Marketing y mercadeo
Empresas Similares

SUNAT

Para que la empresa BACILATE funcione deberá de relacionarse con diversos grupos y
personas, para el caso específico de la app y plataforma para el grupo de stakeholders
primarios (básicos) se agrupan en:

 Colaboradores (gestores del proyecto,

 Accionistas
 Empresas Aliadas: que deseen ser parte del proyecto, por ejemplo empresas de
licores, taxis, redes sociales, bares o discotecas conocidas,etc.
 Programadores: jóvenes encargados del desarrollo de las plataformas (App y Web)
 Influencers: personas conocidas en redes sociales que permitan incrementar el
marketing directo con sus suscriptores.
Por otro lado, también están los stakeholders secundarios, que son los que indirectamente
están ligados al negocio como:

 Posibles inversionistas
 Medios de comunicacion
 Marketing y mercadeo
 Empresas Similares

Y finalmente, los stakeholders externos que pertenecen al ámbito político y social del país
como:

 Gobierno
 SUNAT

ANALISIS DE COMPETENCIAS (BENCHMARK)

TAMAÑO DE MERCADO

Uno de los puntos más relevantes en un negocio es la correcta estimación

del tamaño de mercado para medir nuestro potencial de negocio en la
sociedad. Para nuestro caso, el cual nosotros como empresa que quiere
dar la facilidad de sugerir alternativas diferentes y originales para los
usuarios puedan divertirse en base a sus gustos y preferencias tanto en
bares, discotecas, y eventos, para eso debemos definir quiénes y cuántos
serán todos los clientes de nuestro mercado objetivo. Por un lado,
utilizaremos el cálculo de la demanda primaria, es decir el porcentaje
aproximado del total de habitantes en Lima.
De esta manera nos basaremos en datos demográficos rescatados del
portal del INEI (2018) para poder establecer el perfil de nuestro
consumidor potencial y datos del año anterior donde hacen referencia al
porcentaje de jóvenes en Lima. A partir de los indicadores obtenidos se
busca calcular el público objetivo al que vamos dirigido que son los
jóvenes entre 18 y 35 años más conocidos como “millennials”. Asimismo,
cabe resaltar que en nuestro proyecto de empresa tomamos
fundamentalmente al público objetivo mujeres y hombres de Lima, pero
no con todo el Perú, si no personas con un nivel socioeconómico A y B ya
que el C no pagaría de esta manera.
A continuación presentamos las estadísticas obtenidas:
 Al conmemorarse el 483° Aniversario de la Fundación de Lima, el
Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), informó que
de acuerdo con las estimaciones y proyecciones de población, la
Provincia de Lima tiene una población de 9 millones 320 mil
habitantes, al año 2018. (INEI, 2018)
 De acuerdo con los resultados de la Encuesta Permanente de
Empleo – EPE del año 2017, la población ocupada en la Provincia
 de Lima totalizó 4 millones 371 mil 100 personas; de las cuales
54,4% son hombres (2 379,2) y el 45,6% mujeres (1 991,9).
 Pocos se imaginarían que hoy en día, el sector socioeconómico C
es el más fuerte en la ciudad de Lima, con un 35% de la población
categorizada como tal. Los sectores A y B representan un, también
importante, 24% de la población limeña. El sector D llega a un 29%
y el E al 13%
 29% del total de la población tiene entre 18 y 35 años(son
millennials) asciende a 2 millones 700 mil aproximadamente,
siendo el ámbito con mayor población joven, seguido de los
departamentos de La Libertad con 515 mil, Piura con 501 mil,
Cajamarca 408 mil y Puno con 402 mil.
 Según el estudio de Cedro, la mayoría de jóvenes de entre 18 y 35
años va a las discotecas con una frecuencia de 2 a 3 veces al mes,
sobre todo viernes y sábados. La proporción de mujeres
asistentes es similar a la de los varones. (El Comercio, 2014)
 En agosto de 2017, el servicio de bebidas aumentó en 3,15%
explicado por el crecimiento en los rubros de discotecas, cafeterías,
bares, bar restaurantes y pubs por mayores auspicios, afluencia
turística, selecta carta de vinos y cervezas artesanales, música en
vivo. (INEI, 2017)
En base a estas primeras estadísticas se elaboró el tamaño de mercado para
definir el público objetivo al cual se dirige la empresa.

Población Porcentaje (%) Habitantes

Lima (2018) 9’320’000

Población Ocupada
en Lima (hombres y 4’371’100
mujeres)
* Población que tiene
entre 18 y 35 años 29% 0.29x9’320’000= 2’702’800
(millennials)

Población entre 18 y 51% 0.51x2’702’800= 1’378’428

35 años que trabaja
Población entre 18 y
35 años que trabaja 11% 297’308
y estudia
Población entre 18 y
35 años que no 2’702’800-1’378’428-297’308
trabaja o solo estudia =1’027’064
**Jóvenes entre 18 y
35 que acuden a 62% 1’378´428+297’308=1’675’736
bares y discotecas
*En base a los resultados y estadísticas obtenidos nuestro público objetivo
identificado serán los jóvenes entre 18 y 35 años, considerados por muchos
expertos como los millennials o la Generación Y, con un total de 2’702’800
habitantes tomados de la población total.
**Al no haber una estadística definida y fiable para saber el índice de asistencia
por parte de nuestro público objetivo a bares y discotecas de diferentes puntos
de la capital. Nosotros como empresa como parte de la hipótesis estamos
tomando la situación más favorable partiendo de las estadísticas obtenidas en
base a la población entre 18 y 35 años que solo trabajan o trabajan y estudian
permitiéndoles tener un poder adquisitivo superior y poder divertirse sin tener
mayor dependencia de sus padres. De lo que se obtuvo un porcentaje mayor al
50% del total de jóvenes, que da un total de 1’675’736 habitantes (62%).

VALIDACION DEL PROBLEMA

VALIDACION DE LA SOLUCION

CONCLUSIONES FINALES
Referencias
Begazo, J., & Fernandez, W. (2015). LOS MILLENNIALS PERUANOS:CARACTERISTICAS Y
PROYECCIONES EN LA VIDA. Gestión en el Tercer Milenio, Rev. de Investigación de la Fac.
de Ciencias Administrativas, UNMSM, II(18).

El Comercio. (2014). Obtenido de https://elcomercio.pe/lima/40-asistentes-discotecas-vez-

manejo-alcoholizado-287112

INEI. (2017). Obtenido de Instituto Nacional de Estadisticas eInformatica:

https://www.inei.gob.pe/prensa/noticias/negocios-de-restaurantes-crecieron-129-en-
agosto-2017-10048/

INEI. (2018). Obtenido de Instituto Nacional de Estadisticas e Informatica:

https://www.inei.gob.pe/prensa/noticias/lima-alberga-9-millones-320-mil-habitantes-
al-2018-10521/
 ANEXOS

ANEXO 1: Cuestionario de preguntas

PREGUNTAS A USUARIOS

1. ¿Te gusta asistir a bares y/o discotecas con tus conocidos?

2. ¿Prefieres ir a bares o discotecas?
3. ¿Con qué frecuencia asistes a estos establecimientos?
4. ¿Cuáles son tus lugares más frecuentes a los que asistes?
5. ¿Cuánto sueles gastar en una salida con tus amigos a estos
sitios?
6. ¿Alguna vez tuviste algún problema en planear una salida o tan
solo en asistir a un evento en bares y/o discotecas?
7. ¿Qué opciones sugieres para poder prevenir algunos de estos
problemas?

PREGUNTAS A EXPERTOS

1. En tu opinión ¿Cuáles crees que son los puntos importantes para

que una empresa pueda ganar participación de mercado aquí en
Lima y logre consolidarse frente a las demás empresas de este
rubro?
2. Según lo que percibes todos los días que atiende el local ¿Qué es
lo que principalmente el consumidor busca? (Tomar, divertirse,
buscar un ambiente diferente, etc)
3. ¿Cómo enfocan el tema del marketing para generar
publicidad?¿Cual crees que es la mejor forma de captar clientes?
4. ¿Se encuentran afiliados a alguna plataforma o app que los
recomiende como local?
5. En tu opinión ¿Cuáles crees que son las dificultades más
comunes que tienen los consumidores al escoger un lugar para
divertirse? (Falta de dinero, la zona, falta de conocimiento de los
 lugares)

ANEXO 2. Enlace de las entrevistas

 ENTREVISTAS A USUARIOS:
https://drive.google.com/open?id=1js_4NddEyC-
Jo3Jy00XkjEwKRMzGg3Op

 ENTREVISTAS A EXPERTOS:
https://drive.google.com/open?id=1rHE6lHNcFLT_hW5t6I9Jq
R5eLneRn-E9

 ENTREVISTAS PROTOTIPO DE BAJA:

https://drive.google.com/open?id=1jy_Uc2tBqQ53mAyFj5CETeTwkdTKEW7b