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Planificar nos empuja a mejorar
ENFOQUE SISTÉMICO DE LA ORGANIZACIÓN
CALIDAD
I
N CORRECTAMENTE LO CORRECTO
S
U
MEDIO AMBIENTE
Eficiencia Eficacia
EFECTIVIDAD
RETROALIMENTACIÓN
¿Qué es una Empresa?
Objetivos
Componentes
Productos
R
E
Calidad S
U
Servicio L
Atención.
T
Comprar A
Personas
Delegar
Satisfacción D
O
+ Actividades Empleo S
P
Vender Planear Supervivencia
R
O
P
Crecimiento Ó
S
desarrollo I
T
Rentabilidad O
Recursos S
MI TACTICA Y MI ESTRATEGIA
Mi táctica es mirarte
Aprender como sos
Quererte como sos
Mi táctica es hablarte y escucharte
Construir con palabras un puente indestructible
Mi táctica es quedarme en tu recuerdo
No se como ni con que pretexto
Pero quedarme en vos
Mi táctica es ser franco y
Saber que sos franca y
Que no nos vendemos simulacros
Para que entre los dos no haya ni telón ni abismos
Mi estrategia es en cambio,
Más profunda, más simple,
Mi estrategia es que un día cualquiera,
No se como ni con que pretexto
Por fin me necesites.
Mario Benedetti
Definición: Estrategia
Identificar
Fijar
oportunidades
objetivos
Identificar
misión Fijar visión,
actual, misión,
objetivos y valores
estrategias
Fijar
Identificar estrategias
debilidades
Realizar
auditoria Identificar
interna fortalezas
MODELO DE GERENCIA ESTRATEGICA
FORMULACIÓN EJECUCIÓN EVALUACIÓN
DE ESTRATEGIA Retroalimentación DE ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA
Fijar metas:
1. Gerencia
2. Mercadeo
3. Finanzas
4. Producción
Fijar
5. Investigación
objetivos y desarrollo Medir y
Definir
Asignar evaluar
planes
recursos resultados
operativos
Retroalimentación
Fomentar una
visión estratégica
.
Fijar objetivos
Desarrollar una
estrategia para
conseguir los
CINCO TAREAS
resultados
esperados. PARA UNA
Ejecutar la ESTRATEGIA
estrategia
escogida.
Evaluar monitorizar
y corregir
2. FIJAR OBJETIVOS
Delos deseos a las concreciones
Lo que no se mide, no se puede controlar
y no se puede mejorar.
COMO DEBEN SER LOS
OBJETIVOS?
Específicos: definir bien el que , como,
cuando, donde.
Concreto: que puede ser medido
Alcanzable: evitar metas imposibles,
evitar la desmotivación.
Realista: de acuerdo con muestra misión
y recursos.
Temporal: definir el tiempo
SINTESIS
LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
SE FOCALIZA EN LA DIRECCIÓN Y
POSICIÓN FUTURA.
LA TÁCTICA ES EL «COMO»
SE FOCALIZA EN LA
IMPLEMENTACIÓN, EN EL MEDIO Y EL
RESULTADO
MATRIZ D O F A
FUERZAS - F DEBILIDADES – D
Anotar las oportunidades Usar las fuerzas para Superar las debilidades
aprovechar las aprovechando las
oportunidades oportunidades
Anotar las amenazas Usar las fuerzas para Reducir las debilidades y
evitar las amenazas evitar las amenazas