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PROYECTO DE TESIS

IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE COMPRAS Y


DESEMPEÑO LABORAL EN LA EMPRESA ALGOTEX
GROUP, LA VICTORIA, 2019

AUTOR:

JANAMPA IBARCENA GABRIELA BEATRIZ


PADILLA BARRAZA NADIA ROSA

PROFESOR:
VILA GOMEZ DORIS ALICIA

CARRERA:
INGENERIA INDUSTRIAL

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
LOGÍSTICA

LIMA – 2019
I. INTRODUCCIÓN
1.1 El problema de investigación
1.1.1 Planteamiento del problema
1.1.2 Formulación el problema
1.1.2.1 Problema general
1.1.2.2 Problemas específicos
1.1.3 Justificación de la investigación
1.1.3.1 Justificación teórica
1.1.3.2 Justificación práctica
1.1.3.3 Justificación metodológica (colocar las que tenga el estudio)
1.2 Marco referencial

1.2.1 Antecedentes
1.2.1.1 Antecedentes internacionales
1.2.1.2 Antecedentes nacionales
1.2.2 Marco teórico
1.2.2.1 Compras
1.2.2.2 Importancia de compras
1.2.2.3 Motivación en el trabajo
1.2.2.4

1.2.3 Marco conceptual


1.2.3.1 Gestiòn de Compras

1.2.3.2 Desempeño laboral

1.3 Objetivos de la investigación

1.3.1 Objetivo general

1.3.2 Objetivos específicos

1.4. Hipótesis de investigación

1.4.1 Hipótesis general


1.4.2 Hipótesis específicas

II. MÉTODO

2.1 Tipo y nivel del estudio


2.2 Diseño de investigación
2.3 Variables de estudio
2.3.1 Identificación de variables
2.3.2 Definición conceptual de las variables
2.3.3 Definición operacional de las variables
2.3.4 Operacionalización de variables

Variab Dimension Indicador Ítems Escala


le es es (si los de
hubier medició
a) n

2.4 Población, muestra y muestreo


2.4.1 Descripción de la población
2.4.2 Descripción de la muestra
2.4.3 Técnica de muestreo
2.5 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
2.5.1 Técnica de recolección de datos

2.5.2 Instrumentos de recolección de datos


2.6 Procedimientos de recolección de datos
2.7 Métodos de análisis de datos

CONCLUSIONES

III. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:


I. INTRODUCCIÓN

La presente investigación analizará el alcance de tiene la toma de decisiones en una

gestión de compras. Como toda empresa dedicada a la producción de un bien, se

requiere de insumos y procesos previos enfocados a la organización, planeación y

control de operaciones antes de la obtención del producto final.

En el siguiente trabajo se planteará el problema de investigación identificando las

variables de estudio, el cual permitirá conocer los recursos que utiliza la empresa

para el desarrollo del proceso productivo.


1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1.1 Planteamiento del problema

El ministerio de Comercio Exterior y turismo dieron a conocer cuadros

estadísticos sobre el crecimiento de las exportaciones durante el año 2018, en

donde el sector textil contó con un crecimiento en sus exportaciones del 4%

al año anterior. Algunas fuentes escritas como el comercio y gestión;

atribuyen que la industria textil sigue en crecimiento debido a la calidad de la

materia prima y del proceso de confección.

En este marco, contando con oportunidades para la exportación de textil, el

tema de investigación surge debido a la problemática operacional de la

empresa. Se observa retraso en los tiempos de entrega del producto, en gran

parte se atribuye a una mala cadena de abastecimiento e inventarios,

generando congestionamiento y demora el proceso productivo de las

diferentes áreas. Generando conflictos internos y descontentos económicos

que no permite cumplir los despachos (exportaciones) el tiempo programado,

afectando el nivel de atención al cliente.

1.1.2 Formulación el problema

1.1.2.1 Problema general

¿Existe relación entre la gestión de compras en el desempeño laboral

de los colaboradores de la empresa ALGOTEX GROUP,2019?


1.1.3.1 Problemas específicos

¿Incide la gestión de compra en el desarrollo de habilidades delos

colaboradores de la empresa Algotex Group, 2019?

1.1.4 Justificación de la investigación

1.1.4.1 Justificación teórica

Esta investigación permitirá obtener resultados enfocados directamente

a la cadena de abastecimiento. Estas estrategias, proporcionará mejoras

significativas al proceso productivo, desempeño laboral y

organizacional de la empresa.

1.1.4.2 Justificación práctica

El resultado para el presente estudio aportará al área logística a

implementar nuevos procesos productivos e incluso, cambiar ciertos

recursos que dificultan las condiciones de trabajo en la empresa.

Implementar un nuevo sistema de calidad para los procesos permitirá

que la empresa encuentre un sistema de mejora, mas no un sistema de

control. Cada parte del proceso productivo, tiene la necesidad de

cumplir oportuna y eficazmente cada proceso productivo para ejecutar

los presupuestos asignados y para cumplir con las metas trazadas.

1.1.4.3 Justificación metodológica

Para que la justificación metodológica de la investigación se lleve a

cabo, se utilizara variables pertenecientes a la cadena de abastecimiento

de una empresa enfocándolo al área de gestión de compra, cuyo proceso


establece relación al desempeño laboral de los colaboradores para

obtener una mejora en el proceso productivo.

1.2 MARCO REFERENCIAL

1.2.1 Antecedentes

1.2.1.1 Antecedentes internacionales

Dogleiris Berruete y Yoelis Manaure (2017), tuvieron como objetivo

analizar la gestión de compras e inventario de materia prima del sector

cervecero de la parroquia Cristo de Aranza en el Municipio de

Maracaibo. La investigación fue descriptiva de campo siendo su

instrumento principal la conveniencia la cual se caracteriza por utilizar

elementos disponibles y/o accesibles a ser estudiados concluyendo

que el departamento de compras no realiza compras especiales.

Además, no se anticipan a las compras cuando se anuncia la subida de

materia prima para producir el producto.

Dogleiris Berruete y Yoelis Manaure (2017). Gestión de compras

e inventarios de materia prima del sector cervecero de la

parroquia Cristo de Aranza del Municipio Maracaibo.

Venezuela: Universidad Rafael Urdaneta.

Asubadin Azubadin I. (2010). Describe en su trabajo de estudio que

el “Control interno del proceso de compras y su incidencia en la

productividad de la empresa Comercial Yucailla Ltda.”. Esta tesis se

basa en que la documentación de los procesos en las compras deberá́

ser analizado en su estudio investigado y expresa un inadecuado

control de compras, falta de experiencia y capacitación del personal.


Llega a la conclusión que llevar un control interno bueno es muy

relevante porque permite cumplir las funciones con eficiencia. La

propuesta de mejora que nos presenta es que dentro del control interno

del proceso de compras deben realizar una reingeniería.

Asubadin Azubadin Ines (2010). Control interno del proceso de

compras y su incidencia en la productividad de la empresa

Comercial Yucailla Ltda, Ecuador

Coello Almeida Verónica del Roció (2014), describio a su trabajo

“Condiciones laborales que afectan el desempeño laboral de los

asesores de American Call Center (AC) del Departamento Inboud

Pymes, empresa contratada para prestar servicios a Conecel

(CLARO)” teniendo como objetivo iidentificar los factores que

influyen en el bajo rendimiento de los asesores de ACC del

departamento Inbound Pymes y que desencadena en una disminución

de la efectividad del departamento. Llegando a la conclusión que

queda en evidencia entonces que las Condiciones Externas son muy

satisfactorias para el grupo de asesores de Inbound Pymes, obteniendo

un alto nivel de Satisfacción y descartando por tanto que este incida

de forma directa en el bajo desempeño del grupo de asesores. Dejando

en evidencia que sus Condiciones externas son muy Satisfactorias,

reflejando un ambiente armónico y efectivo para la satisfacción y

comodidad de quienes conforman el grupo Inbound Pymes.

Coello Almeida Verónica del Roció (2014). Condiciones laborales

que afectan el desempeño laboral de los asesores de American Call


Center (AC) del Departamento Inboud Pymes, empresa

contratada para prestar servicios a Conecel (CLARO), Ecuador.

Sum Mazariegos Mónica (2015), denomino a su trabajo como

“Motivación y desempeño laboral (Estudio realizado con el personal

administrativo de una empresa de alimentos de la zona 1

Quetzaltenango) ” teniendo como objetivo eestablecer la influencia de

la motivación en el desempeño laboral del personal administrativo en

la empresa de alimentos de la zona 1 de Quetzaltenango, concluyendo

en lo siguiente: La motivación produce en el personal administrativo

de la empresa de alimentos de la zona 1 de Quetzaltenango, realizar

las actividades laborales en su puesto de trabajo con un buen

entusiasmo, y que ellos se sientan satisfechos al recibir algún

incentivo o recompensa por su buen desempeño laboral. Se verificó a

través de la escala de Likert, que los colaboradores reciben una

felicitación por parte de sus superiores al realizar correctamente su

trabajo, lo que ayuda a que ellos tengan un desempeño laboral bueno

para realizar sus actividades. El desempeño laboral de los

colaboradores se logró observar a través de la escala de Likert, que se

les aplicó a los colaboradores de la empresa, las notas obtenidas de

cada ítem fueron la mayoría favorables para la investigación y

estadísticamente los resultados se encuentran dentro de la

significación y su fiabilidad.
Sum Mazariegos Mónica (2015), Motivación y desempeño laboral

(Estudio realizado con el personal administrativo de una empresa

de alimentos de la zona 1 Quetzaltenango), Guatemala.

1.2.1.2 Antecedentes nacionales

María Consuelo La Rosa Sánchez Paredes de Chumpitaz (2016), tuvo

como objetivo determinar en qué medida los Factores Externos del

Desempeño laboral del personal logístico se relacionan con los procesos

de compra del Hospital San José del Callao – 2014. La investigación

fue tipo cuantitativo, correlacional, transversal y prospectivo. Se

empleó encuestas a 20 servidores de la Unidad de Logística del Hospital

San José, desde los 20 hasta los 70 años de esas. Evidenciándose el 85%

del Personal Logístico perciben los Factores Externos del Desempeño

laboral como medio, es decir ni favorable ni desfavorable. Asimismo,

el 85% del Personal Logístico realiza los Procesos de Compra en un

nivel medio. Existe correlación positiva entre la dimensión Supervisión

y los procesos de compra institucional.

María Consuelo La Rosa Sánchez Paredes de Chumpitaz (2016).

Factores externos del desempeño laboral del personal logístico y su

relación con los procesos de compra del Hospital San José del

Callao- 2014. Perú – Universidad Nacional del Callao.

Muñoz Angulo María Elena (2017), denominó su investigación Gestión

de Recursos Humanos y desempeño laboral de los trabajadores de la

Oficina Nacional de Procesos Electorales, Lima 2016, teniendo como

objetivo determinar si la gestión de recursos humanos se relaciona con


el desempeño laboral de los trabajadores de la Oficina Nacional de

Procesos Electorales, Lima 2016, concluyéndose que que existe

relación directa y significativa entre la administrativa y de los

trabajadores de la Oficina Nacional de Procesos Electorales 2016.Se

determina que existe relación directa y significativa entre la gestión y

desempeño laboral de los trabajadores de la Oficina Nacional de

Procesos Electorales 2016.

Muñoz Angulo María Elena (2017), Gestión de Recursos Humanos

y desempeño laboral de los trabajadores de la Oficina Nacional de

Procesos Electorales, Lima 2016.

Espino Acevedo Edward Jesús (2016), denomino su investigación

“Implementación desmejora en la gestión compras para incrementar la

productividad en un concesionario de alimentos”, teniendo como

objetivo elaborar la implementación de mejora en la gestión compra

orientada a incrementar la productividad en una pequeña empresa de

Concesionario de alimentos, concluyendo que los principales

problemas con los que este tipo de empresas se enfrentan tienen que ver

en su gran mayoría con la deficiente gestión compras: como sobrecostos

en los productos, sobrecostos en las horas del personal, perdida de

tiempo en los procesos, baja productividad y disminución en la

demanda de clientes atendida.

Es así́ que el presente trabajo de investigación fue realizado al área de

compras, pudiendo determinar que un diagnostico y propuesta de

mejora para la gestión compra tiene un impacto positivo en la


productividad de la empresa. También se ha concluido que la

implementación de herramientas tecnológicas y de técnicas

especializadas en la gestión compras han sido capaces de generar valor

a la empresa

Espino Acevedo Edward Jesús (2016) Implementación desmejora

en la gestión compras para incrementar la productividad en un

concesionario de alimentos, Lima.

Bobadilla Merlo California (2017) denomino su trabajo “Clima

Organizacional y de desempeño laboral en Institutos Superiores

Tecnológicos de Huancayo”, teniendo como objetivo determinar si

existe relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral en

Institutos Superiores Tecnológicos de Huancayo, concluyendo en que

existe una relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral

en institutos superiores tecnológicos de Huancayo. Esta relación se

determinó con la prueba estadística de Chi cuadrada, a través de la

prueba de hipótesis. La prueba confirma la existencia de la relación

entre las variables, porque los datos expresan una Chi calculada

(0,8199) mayor que la Chi teórica (0,711), con un nivel de significancia

de   0,05 y gl= 4, lo que permite rechazar la hipótesis nula y aceptar

la hipótesis alterna. Además se precisó la relación existente las variables

mediante el estadígrafo coeficiente de contingencia. Esta prueba

expresa un resultado de 0,088; lo que atribuye que existe una relación

positiva débil entre el clima organizacional y desempeño laboral en los

institutos superiores de tecnológicos de Huancayo.


Bobadilla Merlo California (2017), Clima Organizacional y de

desempeño laboral en Institutos Superiores Tecnológicos de

Huancayo.

1.2.2 Marco teórico

1.2.2.1 Compras.

Vega de Ching (2016) lo define como el proceso de adquisición de

insumos, repuestos y materiales en la cantidad necesaria, a la calidad

adecuada y al precio conveniente, puestos a disposición de

operaciones en el lugar y momento requerido.

1.2.2.2 Importancia de Compras.

Michele Calimeri (1969) Consiste en asegurar el abastecimiento

recurrente de los requerimientos de insumos y materiales de la

empresa; además, la colaboración en la eficiente administración de

los recursos materiales y financieros de la empresa, es decir, saber a

quien, cómo y cuándo comprar; trayendo consigo mejoras en la

productividad de la empresa .

1.2.2.3 Motivación en el trabajo

Madrigal (2009) expone que para los empleados la motivación es

una de las situaciones más compleja de ser abordadas y habladas,

con respecto han llegado a surgir diversas corrientes. Sin embargo

cuando se le preguntaba a un empleado como motivarlo, su respuesta

era de ambiente de apertura las cuales los colaboradores se

relacionaban con compensaciones y reconocimientos de carácter

económico. Es importante saber que hoy en día, este tipo de estimulo

funciona para alcanzar la motivación, aunque con un alcance


limitado debido a que en el tiempo se identifica con fechas

especificas relacionadas con las de percepción de dichos estímulos.

Al dejar de proporcionar el estimulo, sobreviene una reacción de

manera inmediata pues el colaborador o trabajador lo considera una

obligación de la organización.

1.2.3 Marco conceptual

1.2.3.3 Gestiòn de Compras

Según la Dra. Benita Vega de Ching (2016) consiste en suministrar

de manera ininterrumpida materiales, bienes y/o servicios, para

incluirlos de manera directa o indirecta a la cadena de

comercialización o de producción, los cuales deben proporcionarse

en las en las cantidades adecuadas, en el momento solicitado, con

el precio y en el lugar acordado.

Según Monterroso (2000) para la mayor parte de organizaciones:

“La función de compras adquiere una importancia estratégica,

debido a que la eficiencia con la que se lleve a cabo determinará

los costos de producción de bienes y servicios y la capacidad de

respuesta a los requerimientos externos e internos; asimismo, la

función de compras se ocupa del proceso de adquisición de los

bienes y servicios necesarios para el desarrollo de las actividades

de la organización, dada la variedad de los bienes y servicios que

se consumen, el área de compras debe realizar distintas gestiones

ante múltiples proveedores y bajo distintas modalidades; para lo


cual se deben establecer políticas de compras para cada grupo de

ítems a adquirir.

Martínez Emilo (2010), la gestión de compra tiene como objetivo,

cumplir los requerimientos que tenga la empresa. Es decir, proveer

a la empresa de los materiales para empezar algún proceso, buscando

alcanzar el máximo nivel de rentabilidad Donde las áreas que

intervienen en este proceso deberán de trabajarán en conjunto paras

su desarrollo.

1.2.3.4 Desempeño laboral

Según Chiavenato (2000) el desempeño laboral se define como un

conjunto de acciones de comportamientos que adquieren los

colaboradores, estos son importantes, puesto que forman parte del

desarrollo y logro de los objetivos de la organización. Es decir, es el

rendimiento del trabajador al efectuar las funciones de su cargo.

Mc Clelland (1994) define el desempeño laboral como el logró para

confeccionar un marco de características que diferenciaban los

distintos niveles de rendimiento de los trabajadores a partir de una

serie de artistas y observaciones.

Robbins, Stephen, Coulter (2013) definen que es un proceso para

determinar qué tan exitosa ha sido una organización (o un individuo

o un proceso) en el logro de sus actividades y objetivos laborales. En

general a nivel organizacional la medición del desempeño laboral


brinda una evaluación acerca del cumplimento de las metas

estratégicas a nivel individual.

Robbins y Judge (2013) explican que en las organizaciones, solo

evalúan la forma en que los empleados realizan sus actividades y

estas incluyen una descripción del puestos de trabajo, sin embargo,

las compañías actuales, menos jerárquicas y más orientadas al

servicio, requieren de más información hoy en día se reconocen tres

tipos principales de conductas que constituyen el desempeño laboral.

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.3.1 Objetivo general

Determinar de qué manera la gestión de compras influye en el desempeño

laboral de los colaboradores de la empresa ALGOTEX GROUP,2019.

1.3.2 Objetivos específicos

Determinar el incide la gestión de compra en el desarrollo de habilidades de

la empresa Algotex Group, 2019

1.4. Hipótesis de investigación

1.4.1 Hipótesis general

Existe influencia de la gestión de compra en el desempeño laboral

(cumplimiento de funciones) en la empresa ALGOTEX GROUP,2019.

1.4.2 Hipótesis general


Existe índice de la gestión de compra en el desarrollo de habilidades de la

empresa ALGOTEX GROUP,2019.

II. MÉTODO

2.8 Tipo y nivel del estudio

2.9 Diseño de investigación

2.10 Variables de estudio

2.10.1 Identificación de variables

Variable dependiente

Se determina como variable dependiente es la gestión de compra en

la empresa Algotex Group de las cuales los indicadores de

dimensión están relacionados directamente con los principales

problemas existentes Esta variable depende de que exista un

incremento o disminución en la productividad en la empresa, por lo

que se debe gestionar de manera consecuente de materiales.

Variable independiente

La variable independiente desempeño laboral de la empresa surge de

los indicadores de mejora. En el desempeño laboral existe ciertas

ineficiencias que al mejorarlas permitirán un mejor desarrollo del

proceso de producción en proporción a su gestión de compra.

2.10.2 Definición conceptual de las variables


Gestión de compra

Martínez Emilo (2010), la gestión de compra tiene como objetivo,

cumplir los requerimientos que tenga la empresa. Es decir, proveer

a la empresa de los materiales para empezar algún proceso, buscando

alcanzar el máximo nivel de rentabilidad Donde las áreas que

intervienen en este proceso deberán de trabajarán en conjunto paras

su desarrollo.

Desempeño laboral

Según Chiavenato (2000) el desempeño laboral se define como un

conjunto de acciones de comportamientos que adquieren los

colaboradores, estos son importantes, puesto que forman parte del

desarrollo y logro de los objetivos de la organización. Es decir, es el

rendimiento del trabajador al efectuar las funciones de su cargo.

2.10.3 Definición operacional de las variables

Según la formulación del problema general, la gestión compras

consiste en suministrar a la empresa lo que requiera para una

producción. Por ende, hablamos de una cadena de abastecimiento, la

cual consiste en la planificación, organización y el control de los

flujos de la red de valor. Este proceso abarca toda una logística,

desde la adquisición del material hasta la entrega final.


Para el desempeño laboral se requiere que la colaboración del

empleado sea continua en constante contacto entre él y el supervisor.

De esa manera se pueden desarrollar mejoras en las habilidades y

capacidades de cada uno, para no perder el objetivo. Para

la evaluación del desempeño laboral, los empleados deben reunirse

con sus supervisores de manera regular.

2.10.4 Operacionalización de variables

Variable Dimensiones Indicadores Ítems (si Escala de medición

los

hubiera)

2.11 Población, muestra y muestreo

2.11.1 Descripción de la población

2.11.2 Descripción de la muestra

2.11.3 Técnica de muestreo

2.12 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

2.5.1 Técnica de recolección de datos

2.5.2 Instrumentos de recolección de datos

2.13 Procedimientos de recolección de datos


2.14 Métodos de análisis de datos

III. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1. Recursos y Presupuesto

4.2. Financiamiento

4.3. Cronograma de Ejecución

IV. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

1. Salas, K., Maiguel, H., Acevedo, J. (2017). Metodología de gestión de inventarios


para determinar los niveles de integración y colaboración en una cadena de
suministro. Ingeniare: Revista Chilena De Ingeniería, 25(2), 326-337. Recuperado
https://search.proquest.com/docview/1931959156?accountid=43847

2. Arrieta, J. (2011). Aspectos por considerar para una buena gestión en los
almacenes de las empresas (Centros de Distribución, CEDIS). Journal of
Economics, Finance and Administrative Science, 16(30), 83-96. Recuperado en
21 de octubre de 2017, de
http://www.scielo.org.pe/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2077-
18862011000100007&lng=es&tlng=es.

3. Leiva, A (2016). Propuesta para la mejora del nivel de servicio a través de la


gestión de aprovisionamiento mediante las herramientas logísticas de
administración de almacenes para la empresa Albefa Ferreteras EIRL Huánuco,
Perú, Tesis para optar el título profesional de Ingeniería Industrial y Comercial.
Universidad San Ignacio de Loyola, La Molina.

4. Pérez, W.; Montalvo, M; Carruitero, W. (2016). Rediseño del modelo de


planificación y gestión de inventarios de productos terminados en una empresa
de colchones. Universidad del Pacifico, Escuela de Posgrado. Recuperado:
http://repositorio.up.edu.pe/handle/11354/1704?show=full
5. Hernández, R.; Fernández, C.; Baptista (2003). Metodología de la investigación.
(Tercera Edición). México. Mc Graw -Hill. . Interamericana -editores S.A de C.V

6. Zuluaga, A.; Gomez,R. ; Fernandez, S. (2014). Indicadores logísticos en la cadena


de suministro como apoyo al modelo score. Universidad del Magdalena.
Recuperado:https://search.proquest.com/dissertations/docview/1835700590/abst
ract/842736BF0AD7482BPQ/1?accountid=43847

7. Del Toro.J.; Salazar, M.; Gómez,J. (2011). Clima organizacional, satisfacción


laboral y su relación con el desempeño laboral en trabajadores de una PYME de
servicios de ingeniería. Universidad del Magdalena. Recuperado:
doi:http://dx.doi.org/10.21676/23897848.419

8. Chiavenato, I. (2007). Administración de recursos humanos. El capital humano de


las organizaciones (Octava Edición). México. Mc Graw -Hill. . Interamericana -
editores S.A de C.V

9. Franklin, B. (2002). Estructura de la empresa organización. México. Editorial Mc


Graw -Hill.

10. Bohorquez, E. C., & Puello, R. A. (2013). Diseño de un modelo de gestión


logística para mejorar la eficiencia organizacional de la empresa CORPISOS
S.A. en el municipio de Turbaco, Bolivar. Cartagena: Universidad de Cartagena.

11. Martínez, E. (2010). Gestión de compras: negociación y estrategias de


aprovisionamientos. (Quinta Edición) Madrid. Editorial Fund.Cofemental
ISB: 978849273550

12. Calimeri, M. (1969). Las Compras. Barcelona, Editorial Hispano Europea.

13. Madrigal, B. (2009). Habilidades Directivas. México D.F.: Mc Graw Hill/

interamericana Editores S.A.

14. Robbins, Stephen, P., & Coulter, M. (2013). Administración. Un empresario

Competitivo. México, Pearson Educación, México.


15. Robbins, S., y Judge, T. (2009). Comportamiento Organizacional . México D.F.:

Pearson Educación .

16.

V. ANEXOS
CURSO: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Alumno(a) : JANAMPA IBARCENA GABRIELA BEATRIZ Código:


PADILLA BARRAZA NADIA ROSA
Carrera : INGIENERIA INDUSTRIAL
Línea de Investigación : LOGISTICA
Título de la Investigación: IMPORTANCIA DE LA GESTION DE COMPRAS Y DESEMPEÑO LABORAL EN LA PRESA ALGOTEX GROUP SAC,
LA VICTORIA, 2019

MATRIZ DE CONSISTENCIA DE INVESTIGACIÓN (Parte I)


PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS

Problema General Objetivo general Hipótesis Principal

¿Existe relación entre la gestión de compras en el Determinar de qué manera la gestión de compras Existe influencia de la gestión de compra
desempeño laboral de los colaboradores de la empresa influye en el desempeño laboral de los colaboradores en el desempeño laboral (cumplimiento de
ALGOTEX GROUP,2019? de la empresa ALGOTEX GROUP,2019. funciones) en la empresa ALGOTEX
GROUP,2019.

Problemas Específicos Objetivos específicos Hipótesis específicas

¿Incide la gestión de compra en el desarrollo de Determinar el incide la gestión de compra en el Incide la gestión de compra en el desarrollo
habilidades delos colaboradores de la empresa Algotex desarrollo de habilidades de la empresa Algotex de habilidades de la empresa Algotex
Group, 2019? Group, 2019 Group, 2019
FORMATO PARA EL REGISTRO DE ANTECEDENTES
TÍTULO: IMPORTANCIA DE LA GESTION DE COMPRAS Y DESEMPEÑO LABORAL EN LA PRESA ALGOTEX GROUP SAC, LA VICTORIA, 2019

Estudiante: JANAMPA IBARCENA GABRIELA BEATRIZ


PADILLA BARRAZA NADIA ROSA

Antecedentes nacionales
Título de la tesis Variables incluidas Objetivo Población y Tipo de estudio Instrumento Conclusiones
consultada, autor (es) y muestra
año

20 servidores de la Tipo cuantitativo, Encuesta El 85% del Personal Logístico perciben los Factores
Unidad de correlacional, Externos del Desempeño laboral como medio, es
Factores externos del desempeño Factores externos del Determinar en qué Logística del transversal y decir ni favorable ni desfavorable.
laboral del personal logístico y su desempeño laboral del medida los Factores Hospital San José, prospectivo.
relación con los procesos de personal logístico Externos del Desempeño desde los 20 hasta
compra del Hospital San José del laboral del personal los 70 años de
Callao – 2014, Bach. María logístico se relacionan esas. El 85% del Personal Logístico realiza los Procesos
Consuelo La Rosa Sánchez con los procesos de de Compra en un nivel medio.
Paredes de Chumpitaz - 2016 Los procesos de compra compra del Hospital San
del Hospital San José del José del Callao - 2014
Callao
Existe correlación positiva entre la dimensión
Supervisión y los procesos de compra institucional.

Gestión de Recursos Humanos y Gestión de recursos Determinar si la gestiòn 40 trabajadores de Tipo cuantitativo, Cuestionario con Se determino que existe relaciòn directa y
desempeño laboral de los humanos de recursos humanos se la Oficina correlacional y escala de likert significativa entre la adminisrativa y de los
trabajadores de la Oficina relaciona con el Nacional de transversal. trabajdores de la Oficina Nacional de Procesos
Nacional de Procesos Electorales, desempeño laboral de los Procesos Electorales 2016.
Lima 2016, Br. Maria Elena trabajadores de la Electorales.
Muñoz Angulo, 2017. Desempeño laboral Oficina Nacional de
Procesos Electorales, Se determina que existe relaciòn directa y
Lima 2016. significativa entre la gestiòn y desempeño laboral de
los trabajdores de la Oficina Naciona de Procesos
Electorales 2016.

Implemetaciòn demejora en la Gestion de compras Elaborar la 12 empleados que Cuantitativo y Medición de Se ha podido determinar que los principales
gestiòn compras para implementación de laboran en la aplicativo, encuestas problemas con los que este tipo de empresas se
incrementar la productividad en Productividad mejora en la gestión empresa correlacional, no enfrentan tienen que ver en su gran mayoría con la
compra orientada a deficiente gestión compras: como sobrecostos en los
un consesionario de alimentos, experimental y
incrementar la productos, sobrecostos en las horas del personal,
Espino Acevedo Edward Jesús, productividad en una transversal. perdida de tiempo en los procesos, baja
2016. pequeña empresa de productividad y disminución en la demanda de
Concesionario de clientes atendida.
alimentos
Es así́ que el presente trabajo de investigación fue
realizado al área de compras, pudiendo determinar
que un diagnostico y propuesta de mejora para la
gestión compra tiene un impacto positivo en la
productividad de la empresa.

También se ha concluido que la implementación de


herramientas tecnológicas y de técnicas
especializadas en la gestión compras han sido
capaces de generar valor a la empresa.
Clima Organizacional y de Clima Organizacional Determinar si existe Estuvo Aplicada, Recolección de Se comprobó́ que existe una relación entre el clima
desempeño laboral en Institutos relación entre el clima conformada por correlacional datos organizacional y el desempeño laboral en institutos
Superiores Tecnologicos de Desempeño Laboral organizacional y el 104 docentes de superiores tecnológicos de Huancayo. Esta relación
desempeño laboral en los Institutos se determinó con la prueba estadística de Chi
Huancayo, Bobadilla Merlo
Superiores cuadrada, a través de la prueba de hipótesis. La
California, 2017 Tecnológicos; prueba confirma la existencia de la relación entre las
Institutos Superiores
Santiago Antúnez variables, porque los datos expresan una Chi
Tecnológicos de
de Mayolo, calculada (0,8199) mayor que la Chi teórica (0,711),
Huancayo.
Franklin con un nivel de significancia de   0,05 y gl= 4, lo
Roosevelt, San que permite rechazar la hipótesis nula y aceptar la
Pedro y Eugenio hipótesis alterna. Además se precisó la relación
Paccelly. existente las variables mediante el estadígrafo
coeficiente de contingencia. Esta prueba expresa un
resultado de 0,088; lo que atribuye que existe una
relación positiva débil entre el clima organizacional
y desempeño laboral en los institutos superiores de
tecnológicos de Huancayo.
Antecedentes internacionales

Título de la tesis
Variables Población y
consultada, autor (es), Objetivo Tipo de estudio Instrumento Conclusiones
incluidas muestra
año y país

Gestion de Analizar la gestión Descriptiva de Conveniencia. El departamento de compras no realiza compras


Compras de compras e campo especiales. Además, no se anticipan a las compras
Gestión de compras e inventario de cuando se anuncia la subida de materia prima para
inventarios de materia producir el producto.
materia prima del
prima del sector cervecero sector cervecero de
de la parroquia Cristo de Inventario
la parroquia Cristo
Aranza del Municipio de materia
de Aranza en el
Maracaibo, Dogleiris prima.
Municipio de
Berruete y Yoelis Manaure, Maracaibo.
2017, Venezuela.
Control Estudiar las Personal Cuantitativo y Medición de Al analizar el proceso de compras en la empresa
Interno de consecuencias del decontabilid aplicativo, encuestas Comercial Yucailla se ha podido concluir que un
Control interno del proceso proceso de inadecuado ad de la correlacional, buen control interno es importante puesto que
de compras y su incidencia Control Interno del ayuda a formar un buen ambiente de trabajo y sobre
compras empresa. no experimental
en la productividad de la proceso de todo orienta al personal y gerentes de la institución
compras para y transversal. a cumplir las funciones encomendadas con
empresa Comercial
determinar la eficiencia y eficacia logrando cumplir las metas
Yucailla Ltda. incidencia en la planteadas.
liquidez de la
Asubadin Azubadin Ines, empresa Con las observaciones realizadas a los documentos
2001, Ecuardor. Comercial del proceso de compras se verifica que de los 244
Yucailla, durante documentos existe un 64% en ordenes de compras
el año 2010. las que no presentan firmas de responsabilidad, de
igual manera un 64% de las facturas de compras no
poseen su respectivo orden de compra.

Condiciones laborales que Identificar los Asesores Cuantitativo, Cuestionarios de Queda en evidencia entonces que las Condiciones
afectan el desempeño factores que Inboud transeccional, satisfacciòn Externas son muy satisfactorias para el grupo de
laboral de los asesores de influyen en el bajo Pymes de no experimental laboral asesores de Inbound Pymes, obteniendo un alto
rendimiento de los nivel de Satisfacción y descartando por tanto que
American Call Center (AC) ACC
Desempeñ asesores de ACC este incida de forma directa en el bajo desempeño
del Departamento Inboud del departamento del grupo de asesores. Dejando en evidencia que sus
Pymes, empresa contratada o laboral
Inbound Pymes y Condiciones externas son muy Satisfactorias,
para prestar servicios a que desencadena reflejando un ambiente armónico y efectivo para la
Asesores
Conecel (CLARO), Coello en una disminución satisfacción y comodidad de quienes conforman el
de de la efectividad grupo Inbound Pymes.
Almeida Verónica del
American del departamento.
Rocio, 2014, Ecudor.
Call Center

Motivación y desempeño Motivació Establecer la 34 Correlacional, Escala de likert La motivación produce en el personal
laboral (Estudio realiado n influencia de la colaborador no experimental administrativo de la empresa de alimentos de la
con el ersonal motivación en el es del y transversal zona 1 de Quetzaltenango, realizar las actividades
desempeño laboral laborales en su puesto de trabajo con un buen
administraivo de una personal
del personal entusiasmo, y que ellos se sientan satisfechos al
empresa de alimentos de la Desempeñ administrativo en administrati recibir algún incentivo o recompensa por su buen
zona 1 Quetzaltenango, o laboral la empresa de vo de la desempeño laboral.
Sum Mazariegos alimentos de la empresa de
zona 1 de Se verificó a través de la escala de Likert, que los
Monica,2015, Guatemela alimentos de
Quetzaltenango. colaboradores reciben una felicitación por parte de
la zona 1.
sus superiores al realizar correctamente su trabajo,
lo que ayuda a que ellos tengan un desempeño
laboral bueno para realizar sus actividades.

El desempeño laboral de los colaboradores se logró


observar a través de la escala de Likert, que se les
aplicó a los colaboradores de la empresa, las notas
obtenidas de cada ítem fueron la mayoría favorables
para la investigación y estadísticamente los
resultados se encuentran dentro de la significación
y su fiabilidad.