PLANEACIÓN ESTRATEGICA

La PLANEACIÓN ESTRATÉGICA, es necesaria en toda en todas las compañías para que estas
tengan éxito y evite desempeños mediocres. Mientras mejor este concebida la estrategia de una
compañía y mientras mejor se ejecute, más probabilidades hay de que tendrá un desempeño solido
y un éxito competitivo en el mercado.
Una buena estrategia y una adecuada ejecución de la misma son señales más confiables de una
buena administración.
La tarea de la administración al determinar la dirección implica trazar la futura trayectoria estratégica
de la compañía, establecer objetivos y desarrollar una estrategia. Al principio del proceso de
determinación de la dirección, los administradores necesitan preguntarse: “¿cuál es nuestro negocio
y qué llegará a ser?”.
Una exposición de la misión/visión bien concebida y expresada sirve como base para la dirección a
largo plazo, ayuda a canalizar los esfuerzos de la organización a lo largo de la trayectoria que la
administración se ha comprometido a seguir, desarrolla un poderoso sentido de identidad
organizacional y logra la aceptación de los empleados.
Definición:
La planificación Estratégica es una herramienta por excelencia de la Gerencia Estratégica, consiste
en la búsqueda de una o más ventajas competitivas de la organización y la formulación y puesta en
marcha de estrategias permitiendo crear o preservar sus ventajas, todo esto en función de la Misión
y de sus objetivos, del medio ambiente y sus presiones y de los recursos disponibles.

Sallenave (1991), afirma que: "La Planificación Estratégica es el proceso por el cual los
dirigentes ordenan sus objetivos y sus acciones en el tiempo. No es un dominio de la alta
gerencia, sino un proceso de comunicación y de determinación de decisiones en el cual
intervienen todos los niveles estratégicos de la empresa"

La Planificación Estratégica tiene por finalidad producir cambios profundos en los mercados de la
organización y en la cultura interna.

La expresión Planificación Estratégica es un Plan Estratégico Corporativo, el cual se caracteriza

fundamentalmente por coadyuvar a la racionalización de la toma de decisiones, se basa en
la eficiencia institucional e integra la visión de largo plazo (filosofía de gestión), mediano plazo
(planes estratégicos funcionales) y corto plazo (planes operativos).

En sí, es el conjunto de actividades formales encaminadas a producir una formulación estratégica.

Estas actividades son de muy variado tipo y van desde una reunión anual de directivos para discutir
las metas para el ejercicio entrante, hasta la obligatoria recopilación y envío de datos
presupuestarios por parte de todas las unidades de la empresa a la unidad superior. Son aquellos
mecanismos formales, es decir, de obligado cumplimiento a plazo fijo, que "fuerzan" el desarrollo de
un plan estratégico para la empresa.

La planeación estratégica exige cuatro fases bien definidas: formulación de objetivos

organizacionales; análisis de las fortalezas y limitaciones de la empresa; análisis del entorno;
formulación de alternativas estratégicas.
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
La estrategia de una compañía es el plan de acción que tiene la administración para posicionar la
compañía en el punto clave de su mercado, competir con éxito, satisfacer a los clientes y lograr un
buen desempeño del negocio. La estrategia consiste en toda la variedad de medidas competitivas y
enfoque de negocios que emplean los administradores en el manejo de una compañía. Una
estrategia implica elecciones administrativas entre varias alternativas y señala el compromiso
organizacional con mercados específicos, enfoques competitivos y formas de operar.
Los administradores idean las estrategias de la compañía debido a dos necesidades apremiantes:
1. La necesidad de modelar en forma practica como se llevaran a cabo los negocios de una
compañía.
El hecho de permitir pasivamente que la estrategia vaya a la deriva, como el producto secundario de
enfoques de negocios progresivos, de propuestas ocasiones para el mejoramiento y de ajustes
periódicos para el desarrollo de los acontecimientos, es un boleto seguro para acciones estratégicas
inconsistentes, la mediocridad competitiva y resultados de negocios deficientes. Por ello es
responsabilidad de la administración ejercer un liderazgo emprendedor y comprometer a la empresa
para que lleve a cabo sus negocios en una forma astuta calculada para producir un buen
desempeño.
Una estrategia proporciona un mapa de rutas conforme al cual debe operar, una prescripción para
hacer negocios, un plan de acción para crear la lealtad del cliente y ganar una ventaja competitiva
sustentable sobre los rivales.
2. Modelar las decisiones y acciones independientes iniciadas por los departamentos los
administradores y los empleados de toda la compañía en un plan de acción coordinado.
Cuando falta una estrategia, los administradores no cuentan con un marco de referencia para
entretejer las iniciativas diferentes para la acción en un todo coherente, ni con un plan para unir las
operaciones entre los departamentos en un esfuerzo de equipo.
La creación, la implementación puesta en práctica y la ejecución de la estrategia sus funciones
administrativas esenciales.
Entre todas las cosas que hacen los administradores no hay nada que afecte de manera más radical
el éxito de una compañía que la forma en que su equipo administrativo traza la dirección que esta
seguirá a largo plazo, desarrolla medidas estratégicas y enfoques de negocios competitivamente
efectivos y pone en práctica lo que es necesario hacer internamente para producir una buena
ejecución de la estrategia, día tras día.
Una buena estrategia y una adecuada ejecución de la misma son las señales más confiables de una
buena administración.
Los administradores si no logran establecer los medios organizacionales para llevar a cabo la
estrategia en una forma eficaz, es decir, si la puesta en práctica y la ejecución son débiles, ello
disminuirán el potencial de la estrategia y disminuirá la satisfacción del cliente y el desempeño de la
compañía. Para calificar como una compañía administrada en forma eficaz, esa compañía debe
exhibir una excelente ejecución de una buena estrategia.
Una de de las responsabilidades del equipo administrativo es ajustarse a las condiciones
inesperadamente difíciles, iniciando defensas estratégicas y enfoque de negocios que puedan
vencer la adversidad.
La esencia de la creación de una buena estrategia es desarrollar una posición de mercado
suficientemente poderosa y una organización capaz de producir un desempeño exitoso, a pesar de
acontecimientos imprevistos, de la poderosa competencia y de las dificultades internas.
Mientras menos concebida esté la estrategia de una compañía y mientras mejor se ejecute, mas
probabilidades hay de que tendrá un desempeño sólido y un éxito competitivo en el mercado.

LAS CINCO TAREAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

El proceso de creación de la estrategia y la puesta en práctica de esta se compone de cinco tareas

administrativas correlacionadas:
1. Desarrollar una visión estratégica de lo que será la configuración de la compañía y de hacia dónde
se dirige la organización, con el fin de proporcionar una dirección a largo plazo, delinear en qué clase
de empresa está tratando de convertirse la compañía e infundir en la organización el sentido de una
acción con un propósito determinado.
2. Determinar objetivos, es decir, convertir la visión estratégica en resultados específicos del
desempeño que deberá lograr la compañía.
3. Crear una estrategia, con el fin de lograr los resultados deseados.
4. Poner en práctica y ejecutar la estrategia elegida de una manera eficiente y efectiva.
5. Evaluar el desempeño e iniciar ajustes correctivos en la visión, la dirección a largo plazo, los
objetivos, la estrategia o la puesta en práctica, en vista de la experiencia real, de las condiciones
cambiantes, de las nuevas oportunidades.

¿EN QUÉ CONSISTE LA ESTRATEGIA DE UNA COMPAÑÍA?

Las estrategias de la compañía conciernen al cómo: cómo lograr el crecimiento del negocio, cómo
satisfacer a los clientes, cómo superar la competencia de los rivales, cómo responder a las
condiciones cambiantes del mercado, cómo administrar cada parte funcional del negocio y
desarrollar las capacidades organizacionales necesarias, cómo lograr los objetivos estratégicos y
financieros. Estos aspectos del cómo tienden a ser específicos de la compañía, adoptados a su
situación y a sus objetivos de desempeño.
En el mundo de los negocios, las compañías tienen un amplio grado de libertad estratégica. Se
pueden diversificar en forma amplia o limitada en industrias relacionadas o no, por medio de
adquisiciones, empresas colectivas, alianzas estratégicas. Incluso si la compañía decide centrarse
en un solo negocio, las condiciones prevalecientes del mercado por lo común ofrecen una libertad
suficiente en la creación de estrategias para que los competidores cercanos puedan evitar fácilmente
su imitación; unas buscan un liderazgo de bajo costo, otras se centran en atributos particulares de
sus productos o servicios, y algunas más se concentran en el desarrollo de capacidades únicas para
satisfacer las necesidades y preferencias de los compradores.

ESTRATEGIA DE UNA COMPAÑIA: QUÉ ES LO QUE SE DEBE BUSCAR

Patrón de acciones y de enfoque de negocios que definen la estrategia de una compañía:

 Avanza para diversificar la base de ingresos de la compañía e incursionar totalmente en

nuevos negocios.

 Acciones para responder a las condiciones cambiantes de la industria (cambios en las

preferencias del cliente, nuevas regulaciones del gobierno, inestabilidad en las tasas de
cambio, ingreso o salida de nuevos competidores).

 Nuevas medidas emprendedoras para reforzar la posición competitiva a largo plazo de la

compañía y obtener una ventaja competitiva.

 Esfuerzos para alterar la cobertura geográfica, integrarse en cualquier dirección o delimitar

una posición diferente en la industria.

 Esfuerzos para ampliar/limitar la línea de productos, mejorar el diseño del producto, alterar su
calidad, modificar las características de desempeño o modificar el servicio al cliente.

 Acciones para fusionarse con una compañía rival o adquirida, formar alianzas estratégicas o
colaborar estrechamente con ciertos miembros de la industria.

 Acciones para aprovechar nuevas oportunidades (nuevas tecnologías, innovación del

producto, nuevos convenios comerciales que abran mercados extranjeros).

 Medidas defensivas para combatir las acciones de los competidores y defenderse de

amenazas externas.

 Medidas y enfoques que definen cómo administrar la compañía las actividades de

investigación y desarrollo, fabricación, mercadotecnia, finanzas y otras actividades clave.

 Acciones para reforzar la base de recursos y las habilidades competitivas de la compañía.

La creación de una estrategia es fundamentalmente una actividad de espíritu emprendedor,

impulsada por el mercado y por el cliente; la temeridad, la creatividad en el negocio, la atención para
detectar las nacientes oportunidades de mercado, una observación perspicaz de las necesidades del
cliente y un deseo de correr riesgos, son aspectos inherentes de la tarea de crear las estrategias de
la compañía.
La estrategia de una compañía es dinámica, se forma parten por parte y después se reforma a
medida que los administradores vislumbran rutas para el mejoramiento o una necesidad de adaptar
los enfoques de negocios a las condiciones cambiantes.
La estrategia de una compañía rara vez está bien creada y es tan duradera como para seguir sin
alterarse durante largo tiempo.
PUESTA EN PRÁCTICA Y EJECUCIÓN DE LA ESTRATEGIA
La tarea administrativa de poner en práctica y ejecutar la estrategia elegida implica una evaluación
de lo que se necesitara para que la estrategia de resultado.
La administración del proceso de la puesta en práctica y la ejecución de la estrategia incluye los
siguientes aspectos:

 Crear una organización capaz de llevar a cabo con éxito la estrategia.

 Desarrollar presupuestos que guíen los recursos hacia aquellas actividades internas que son
decisivas para el éxito estratégico.

 Establecer políticas y procedimientos de operación que respalden la estrategia.

 Motivar a las personas para que aspiren con energía a los objetivos que se han fijado y, si es
necesario, modificar obligaciones y conductas en el trabajo con el fin de que se ajusten mejor
a los requerimientos de una ejecución exitosa de la estrategia.
 Vincular la estructura de recompensa con el logro de los resultados que se han fijado como
objetivo.

 Crear una cultura de compañerismo y un ambiente de trabajo conducentes a la puesta en

práctica y ejecución exitosas de la estrategia.

 Instalar sistemas de información, comunicación y operación que permitan que el personal de

la compañía desempeñe sus papeles estratégicos de una manera efectiva cotidianamente.

 Ejercer el liderazgo interno necesario para impulsar la puesta en práctica y seguir mejorando
la forma en la cual se está ejecutando la estrategia.
La meta de quien pone en práctica la estrategia debe ser la creación de “ajustes” firmes entre la
forma en que se hacen las cosas internamente para tratar de ejecutar la estrategia y de lo que se
necesitará para que tenga éxito.
Los administradores tienen la responsabilidad siempre presente de detectar cuándo los nuevos
desarrollos requieren una respuesta estratégica y cuando no. Su labor es seguir el progreso, detectar
a tiempo los problemas, vigilar los vientos de cambio del mercado y del cliente e iniciar los ajustes.
El papel estratégico de administración es doble:
1. Examinar continuamente la validez de la dirección y de la estrategia a largo plazo de una
compañía, por lo común dejando en libertad a los altos ejecutivos, pero siempre supervisando,
ofreciendo críticas constructivas y preparándose para intervenir si las circunstancias lo requieren.
2. Evaluar las habilidades de liderazgo estratégico del director ejecutivo y de otras personas dentro
de la compañía.
En la actualidad, los gerentes deben pensar estratégicamente en la posición de su compañía y en el
impacto de las condiciones cambiantes. Deben supervisar muy de cerca si la situación externa, lo
suficiente para saber qué clase de cambios estratégicos deben iniciar.
Las empresas de un logro elevado casi siempre son el producto de una administración astuta y
activa, más que el resultado de buena suerte.
MATRIZ FODA:
Es una estructura conceptual para un análisis sistemático que facilita la adecuación de las amenazas
y oportunidades externas con las fortalezas y debilidades internas de una organización.
Esta matriz es ideal para enfrentar los factores internos y externos, con el objetivo de generar
diferentes opciones de estrategias.
(F) Fortaleza; (O) Oportunidades; (D) Debilidades; (A) Amenazas.
El enfrentamiento entre las oportunidades de la organización, con el propósito de formular las
estrategias más convenientes, implica un proceso reflexivo con un alto componente de juicio
sujebtivo, pero fundamentado en una información objetiva. Se pueden utilizar las fortalezas internas
para aprovechar las oportunidades externas y para atenuar las amenazas externas. Igualmente una
organización podría desarrollar estrategias defensivas orientadas a contrarrestar debilidades y
esquivar amenazas del entorno.
Las amenazas externas unidas a las debilidades internas pueden acarrear resultados desastrosos
para cualquier organización. Una forma de disminuir las debilidades internas, es aprovechando las
oportunidades externas.
La matríz FODA: Conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias.

La estrategia FO. Es basa en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de

aprovechas las oportunidades externas. Este tipo de estrategia es el más recomendado. La
organización podría partir de sus fortalezas y a través de la utilización de sus capacidades positivas,
aprovecharse del mercado para el ofrecimiento de sus bienes y servicios.

La estrategia FA. Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno, valiéndose
de las fortalezas. Esto no implica que siempre se deba afrontar las amenazas del entorno de una
forma tan directa, ya que a veces puede resultar más problemático para la institución.

La estrategia DA. Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas, a
través de acciones de carácter defensivo. Generalmente este tipo de estrategia se utiliza sólo
cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee muchas
debilidades, aquí la estrategia va dirigida a la sobrevivencia. En este caso, se puede llegar incluso al
cierre de la institución o a un cambio estructural y de misión.

La estrategia DO. Tiene la finalidad mejorar las debilidades internas, aprovechando las
oportunidades externas, una organización a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades, pero
no las puede aprovechar por sus debilidades, podría decir invertir recursos para desarrollar el área
deficiente y así poder aprovechar la oportunidad.

Tomado de:

STRICKLAND, THOMPSON. Libro: ADMINISTRACION ESTRATEGICA 11 EDICION (Conceptos y

casos).