2012| Elena Villanueva - Clínica de Periodismo

Las baterías no sólo explotan por defectos de fábrica, el uso que le damos al equipo
tiene mucho que ver. Los casos de personas a quienes el celular les ha explotado
no son pocos, es bien sabido que varias marcas de Smartphone han tenido que
retirar su producto del mercado luego de que estos hayan tenido fallas. Aunque en
estas situaciones se culpa al fabricante, lo cierto es que hay factores en que
nosotros, como consumidores y dueños, jugamos un papel importante para evitar
que esto suceda. Cualquier celular puede explotar, pues todos trabajan con una
batería recargable. En la actualidad, las baterías que más se utilizan son las de
iones de litio -un material inflamable-.Golpear la batería fuertemente puede provocar
un corto circuito, eventualmente, esto hará que estalle. Así que una caída puede
terminar en accidente inflamable. Otro factor que causa cortos circuitos son los
ciclos de carga inconsistentes, pues facilitan la formación de dendritas, filamentos
que pueden extenderse a lo largo de la pila y dañar su composición. Las baterías
se vuelven inestables luego de superar los 50 grados centígrados; alcanzarlos no
es difícil. En este aspecto influye la manera en que se usa el celular, pues no se le
puede exigir más de lo que da. Si el teléfono comienza a calentarse y funcionar con
lentitud, lo recomendable es dejarlo descasar. Las baterías genéricas son otro factor
que incrementa el riesgo de que el celular explote, éstas podrían tener defectos de
fábrica o no ser compatibles con el equipo. De igual forma, usar cargadores que no
son originales es poco recomendable, ya que el voltaje y amperaje de cada pila es
diferente y algunas veces los cargadores genéricos no son compatibles con éstos.
Por ello, y para prevenir accidentes, se recomienda estar seguro de usar los
accesorios diseñados especialmente para el equipo que posee; así mismo, respetar
sus ciclos de carga y no maltratarlo.
2015

SEUL Corea del Sur. El retiro del mercado de 2.5 millones de teléfonos Galaxy Note
7 de Samsung que se incendiaron y explotaron fue motivado por sutiles problemas
de fabricación, pero resalta el desafío que enfrentan los fabricantes de artículos
electrónicos, que tratan de almacenar cada vez más potencia en aparatos cada vez
más delgados, deseosos siempre de acelerar los lanzamientos.

Samsung confirmó que hubo decenas de casos en los que las baterías del Note 7
se prendieron en fuego o explotaron, casi siempre mientras se estaban cargando.
Anunció que actualizará el software que impedirá que las baterías se carguen más
de un 60% para reducir el riesgo de que recalienten. Pero recomienda a la gente
que apague los teléfonos hasta que sean reemplazados, a partir del 19 de
septiembre.

El Note 7 recibió comentarios muy elogiosos al salir al mercado en agosto por su

velocidad, su nuevo software y el hecho de que podía funcionar nueve horas sin ser
cargado. Semejante potencia, no obstante, puede causar problemas: al poco tiempo
de su salida al mercado los usuarios comenzaron a quejarse de que el teléfono se
prendía fuego o explotaba. En un caso incendió una guagua en el que había sido
dejado.

Las autoridades de aviación de Estados Unidos, Europa y Australia recomendaron

a los pasajeros que no usen o carguen los Note 7 en vuelo ni los despachen con el
equipaje.

El presidente de la división de teléfonos móviles de Samsung, Koh Dong-jin, dijo

que se había comprobado un "pequeño error" en el proceso de fabricación de las
baterías del Note 7 que era muy difícil de detectar. Un extremo de la batería tenía
defectos que aumentaban las posibilidades de que recalentase, indicó.

Ese tipo de falla es inimaginable si el fabricante de baterías tiene controles de

calidad adecuados, según Park Chul Wan, exdirector de la división de baterías del
centro de investigaciones del Instituto de Tecnología Electrónica de Corea.
Agregó que se deberían buscar otros factores ajenos a las baterías que pueden
haber contribuido al recalentamiento.

"Si la tesis de Koh es correcta, Samsung es una compañía de tercera", afirmó Park.
"Pero no parece ser un simple problema de batería".

El tiempo y consideraciones comerciales son otros factores que inciden en el

lanzamiento de un teléfono y en su seguridad.

En el 2015, Samsung adelantó la salida al mercado de su nuevo Galaxy Note de

septiembre a agosto porque Apple se proponía lanzar su nuevo iPhone en
septiembre.

Antes de que se produjesen las primeras explosiones de baterías, la subasta no

daba abasto para atender la demanda del Note 7.

10 de Abril del 2015

Medios chinos reportaron que un niño de 12 años fue gravemente herido en el rostro
al explotarle un teléfono móvil mientras lo utilizaba.

Los hechos ocurrieron en las primeras horas del 3 de abril del año en curso, en la
ciudad de Pingdingshan, China. El dispositivo en cuestión era utilizado por la familia
como despertador. Hanghang, como es conocido el pequeño, se levantó temprano
para ir al colegio, tomó el teléfono móvil que estaba conectado a la corriente
eléctrica y notó que estaba muy caliente.

Momentos después, el aparato telefónico estalló en sus manos, lo que le provocó

un agujero en el rostro, además de serias heridas en las manos, brazos y cara.

Li Yanling, médico del Hospital General de Pingdingshan Coal Group, declaró para
el canal de TV “China United Television“, que la herida tuvo una profundidad de
cuatro centímetros en la mandíbula. También se contabilizaron lesiones en las
rodillas, además de localizar pedazos del artefacto incrustardos en el rostro de
Hanghang.
En niño fue intervenido y se encuentra en recuperación. Expertos en teléfonos
móviles de China opinan que es muy probable que la explosión fuera producto del
exceso de carga en la batería.

En la galería de fotos podrán saber de las posibles causas de la explosión afectó a

Hanghang.

Infobae 16 enero 2016

El Samsung Note 7 tenía un fallo en el diseño de la batería, lo que ocasionó que se

desatará una ola de explosiones. Los móviles que explotan protagonizaban noticias
aisladas cada cierto tiempo hasta que, en 2016, Samsung lanzó la primera hornada
del Note 7. Se trataba de un móvil de gama alta que, sin embargo, tenía un fallo en
el diseño de la batería que provocaba que el terminal acabara explotando o
incendiándose sin motivo aparente.

Los ''teléfonos que explotaban'' se convirtieron casi en una broma debido a la

cantidad tan grande de unidades defectuosas, y la investigación de la compañía
coreana determinó que, efectivamente, la batería era el elemento defectuoso del
Note 7. El de Samsung fue uno de los casos más notorios, pero no el único.

Se llegó a la conclusión de que el software y el hardware del Smartphone no están

relacionados en estos incidentes.

Ni el software ni el sistema de carga rápida tuvieron algo que ver con las explosiones
de los Samsung Galaxy Note 7. Presuntamente el motivo está vinculado con la
batería.

Al principio se creyó que el problema estaba relacionado con las baterías fabricadas
por la filial Samsun SDI, por lo que se fueron retiraron esos equipos y posteriormente
fueron reemplazados por otros equipos con baterías supuestamente seguras por
otros proveedores, pero los problemas continuaron. De acuerdo con información de
Infobae, el problema tiene que ver con el aumento de la temperatura, cuando la
batería se calienta puede aumentar el volumen y en los celulares no había suficiente
espacio alrededor de las baterías. Estas dos cuestiones habrían derivado en las
explosiones.

Posteriormente, la compañía Samsung replicó los incendios para poder estudiar la

causa de estos accidentes, y así llegó a la conclusión de que el software y el
hardware del Smartphone no están relacionados en estos incidentes.

La empresa quiere llegar a una conclusión del asunto para evitar posibles problemas
con el nuevo equipo que está próximo en lanzarse el Galaxy S8.Por lo tanto,
Samsung desea ganar nuevamente la confianza de sus clientes y poder recuperarse
del golpe que implicó la retirada del mercado de los Galaxy Note 7 y lo que ocasionó
pérdidas de alrededor de 5 mil millones de dólares.

17 Diciembre 2016

El rapero estadounidense Cee Lo Green ha sido víctima de un grave accidente

doméstico.

El artista se encontraba en su estudio de grabación cuando sucedió. En el vídeo se

puede observar cómo del móvil del rapero comienza a salir humo hasta que al final
explota en la oreja de Cee Lo Green, que cae desplomado al suelo por el impacto.
El vídeo fue captado por las cámaras de seguridad y, aunque no se puede apreciar
la marca del teléfono móvil, se ha especulado sobre la posibilidad de que se trate
de un Samsung Galaxy Note 7.

Aun así, no han sido pocos los rumores acerca de que el suceso forme parte de una
estrategia publicitaria. El rapero protagonizó un Facebook Live para tranquilizar a
sus seguidores y decirles que estaba bien. Eso sí, sus palabras se pueden
interpretar como una disculpa a sus seguidores por el susto y la preocupación que
les puede haber causado a sus seguidores si el vídeo fuera únicamente publicitario.

El conocido rapero Cee Lo Green ha sido víctima de una explosión causada por su
teléfono móvil justo en el momento en el que el artista estaba atendiendo una
llamada. Sin embargo, un mensaje del rapero en el que asegura a sus seguidores
que se encuentra bien, ha destapado las dudas sobre si el vídeo es real o se trata
de un fake publicitario.

"Hola a todos, escuchad, solo quiero que todo el mundo sepa que estoy vivo y bien
y me sabe muy mal que alguien se haya visto afectado emocionalmente con lo que
han visto hoy. Lo que habéis visto os es un pequeño trozo de un vídeo por un nuevo
proyecto. Lo siento, quiero decir a todos los que me quieren que estoy bien. Gracias
por el amor y el apoyo."

2017

Samsung no ha dicho quién es el proveedor de las baterías defectuosas. Según

C.W. Chung, analista de Nomura Securities en Seoul, ejecutivos de Samsung han
dicho que el 70% es suministrado por su propia división SDI y el 30% restante por
Amperex Techology Ltd., firma china que también abastecería de baterías al iPhone.

Los problemas con las baterías de litio no son nada nuevo y afectan todo tipo de
productos, desde automóviles Tesla hasta aviones Boeing 787, pero nunca se
habían visto tantos incidentes juntos con baterías de ion de litio, de acuerdo con
Park.

Las baterías son muy populares porque son livianas, diminutas y tienen mucha más
energía que otros aparatos.

Pero almacenar tanta energía en un espacio tan reducido, con componentes

combustibles separados por paredes extremadamente delgadas, las hace
susceptibles al recalentamiento. Si esas paredes divisorias no funcionan bien, se
producen reacciones químicas que generan fuego.

Eso fue lo que sucedió con el Note 7, según Koh.

"La falla en la fabricación hizo que entrasen en contacto electrodos negativos con
electrodos positivos", explicó a la prensa en Seúl.
Algunos expertos opinan que Samsung apresuró al lanzamiento sin haber tomado
los recaudos necesarios.

"No tenían otra opción que hacer la separación (entre electrodos) más delgada por
la capacidad de la batería", dijo Lee Sang-yong, profesor del Instituto Nacional de
Ciencia y Tecnología de Ulsan, Corea del Sur, y quien trabajó más de una década
con LG Chem, uno de los principales fabricantes de baterías de litio. Agregó que
separadores más gruesos pueden aumentar la seguridad, pero no prevenir el
recalentamiento.

Doh Chil-Hoon, jefe del departamento de baterías del Instituto de Investigaciones

de Electro tecnología, un organismo oficial, cree que parte del problema fue la
decisión de Samsung de adelantar el lanzamiento.

"De haber habido suficientes elementos para garantizar la seguridad, un pequeño

defecto de fábrica no habría producido explosiones", aseguró.

A diferencia de Samsung, Apple ha modificado el hardware y el software que

produce ella misma para hacer que los iPhone usen energía más eficientemente.
Samsung, en cambio, aumenta la capacidad de sus baterías.

Eso se puede lograr sin aumentar el tamaño, ajustando los componentes o

cambiando el proceso de producción, indicó Lam.

Samsung no correrá con el lanzamiento del Galaxy S8

Samsung tiene una larga trayectoria en cuanto a Smartphone y es el líder

indiscutible en Android. El nuevo equipo de la compañía, que se espera que se llame
Galaxy S8, será presentado en los próximos meses. De hecho, Samsung se tomaría
más tiempo del normal en el calendario de lanzamiento de su equipo de gama alta
del primer semestre.

Durante los últimos tres años, Samsung ha aprovechado el Mobile World Congress
(MWC) para hacer la presentación del equipo de la línea Galaxy S. No obstante, en
una entrevista con Reuters, Koh Dong-jin, líder de la compañía, afirmó que el Galaxy
S8 no será develado en el MWC 2017, que comienza el próximo 27 de febrero. Eso
sí, Koh no indicó cuándo sería anunciado este equipo, pero se espera que este sea
presentado entre marzo y abril.

8 de Abril del 2017

Lo que realmente sucedió acorde “extra.globo.com” fue que alrededor de las 21

horas del 8 de abril de 2017 en el barrio Colubandé en São Gonçalo (región
Metropolitana de Río de Janeiro), después de que el coche fue abastecido con gas
natural aconteció una explosión que lamentablemente le costó la vida a Érica Lima
Thiengo Siqueira de 27 años.

El sitio “infobae.com” nos ofrece más detalles sobre este suceso al mencionar que:

"...Según el departamento de bomberos de Río de Janeiro, la detonación fue

causada por un aumento de la presión en el cilindro del gas. Además, agregaron
que la mujer no debería haber permanecido en el vehículo, ya que los autos
alimentados con gas deberían ser alimentados sólo cuando todos los pasajeros
están afuera del auto..."

Y como no puede faltar en el mundo de internet, medios serios como

laestrelladelanoticia.com. Dieron por cierto que un celular fue la causa de la
explosión. Mientras un niño cargaba con el celular, empezó a salir humo de el,
seguido por empezar a prenderse fuego, ocasionando una reacción con el gas con
el que estaban subministrando al automóvil.

5 de Octubre del 2017

El empleado de un hotel en Indonesia sufrió un inesperado accidente luego de que

su teléfono móvil explotara muy cerca de su rostro.
Un hombre identificado como Yulianto, de 47 años, supervisor de un hotel en
Indonesia, se encontraba en el hall del establecimiento cuando su celular Samsung
Grand Duos, el cual llevaba en el bolsillo de su camisa, explotó sin aviso alguno.

En el video que circula en la red, ya que fue grabado por una cámara de seguridad,
se observar el momento en que la víctima comienza a sentir el calor, se arroja al
piso al sentir el chispeo y finalmente logra quitarse la camisa.

Yulianto fue trasladado al hospital con heridas leves en su rostro.

Hasta el momento, la compañía no se ha pronunciado al respecto.

2 de septiembre 2018

El pasado 2 de septiembre comenzaba uno de los peores momentos en los últimos

años para Samsung y sobre todo para su imagen de marca. En un nuevo
comunicado, la marca asegura que ya ha resuelto el problema con sus Galaxy Note
7.

Samsung emitió un nuevo comunicado donde enumeró todas las medidas que han
adoptado para minimizar cualquier riesgo para la seguridad de los usuarios. Entre
ellas, la compañía confirma que ya tiene resuelto el problema de las baterías.

7 septiembre 2018

Al iniciar la conferencia, DJ Koh, jefe de la división móvil de Samsung, ofreció

disculpas a clientes, proveedores, y operadoras por este fallo. Según explicó, la
compañía tuvo que crear un laboratorio especial para realizar pruebas y descartar
todos los componentes que forman parte del teléfono, aquí se probó bajo carga
inalámbrica y por cable vía USB Type-C, así como el escaneo de iris, que eran las
causas potenciales del fallo.

15 septiembre 2018
Samsung ha explicado que el problema estuvo presente en ambos modelos de
baterías que fueron usadas en el Galaxy Note 7. Sin hacer referencia a los
fabricantes de estas baterías, que como sabemos provienen por Samsung SDI y
Amperex Technology Ltd (ATL), la compañía sólo se refirió a ellas como 'Batería A'
y 'Batería B', y en ambos casos provocaban un cortocircuito.

En la batería A el problema fue un defecto en el diseño en la esquina superior

derecha, lo que provocó "deflexiones en el electrodo negativo" y un posterior
sobrecalentamiento. Mientras que en la batería B, que según nos explican son las
que fueron usadas en las unidades de reemplazo después del primer recall, se
encontró un problema de fabricación dejando defectos en la soldadura que
ocasionaban que el cobre se fundiera y provocara un cortocircuito.

19 de septiembre 2018

Se podrán adquirir los nuevos teléfonos en perfecto estado.

Se han enviado un mensaje directo a todos los dispositivos Note7 que han sido
activados en Europa, solicitando a nuestros clientes que apaguen sus teléfonos y
los devuelvan al punto de venta a la mayor brevedad posible.

Están en contacto con los clientes que han adquirido un Note7 para mantenerlos
permanentemente informados de las últimas novedades: esto incluye las
pormenorizadas directrices publicadas en www.samsung.com y www.samsung.es,
así como en nuestras redes sociales.

Según Celestino García, Vicepresidente Corporativo de Samsung en España,

"estamos pidiendo a todos los usuarios de Note7 que apaguen sus dispositivos y
los devuelvan al establecimiento donde lo adquirieron lo antes posible. Estamos
organizando la sustitución de los dispositivos a través del programa de sustitución
de los Note7.
Glosario

 Explosión: Es la liberación simultánea, repentina y por lo general, violenta de

energía calórica, lumínica y sonora. Usualmente las explosiones se produce
asociadas a actividades humanas, y resultan más infrecuentes las
explosiones de origen natural o no intencionadas.

 Batería: Aparato electromagnético capaz de acumular energía eléctrica y

suministrarla; normalmente está formado por placas de plomo que separan
compartimentos con ácido.
 Falla: Incumplimiento de una obligación.
 Fabricación: Confección o elaboración de un producto a partir de la
combinación de sus componentes, especialmente en serie y por medios
mecánicos.
 Accidente: Suceso imprevisto que altera la marcha normal o prevista de las
cosas, especialmente el que causa daños a una persona o cosa.
 Problema: Cuestión discutible que hay que resolver o a la que se busca una
explicación.
 Calentamiento: Efecto de calentar.
 Defectuoso: Que tiene algún defecto o imperfección.
 Modelo: Tipo específico de unidad de producción de una marca industrial.
 Seguridad: Ausencia de peligro o riesgo o Sensación de total confianza que
se tiene en algo o alguien.
 Origen: - Principio, nacimiento o causa de algo. - Lugar de procedencia de
una persona o cosa. - Medio económico y social en al que nace una persona.

 Solución: Respuesta eficaz a un problema, duda o cuestión.

 Causas: Aquello que se considera como el fundamento o el origen de algo.
 Celular: (o teléfono celular) Aparato telefónico de pequeño tamaño, portátil,
sin hilos ni cables externos, para poder hablar desde cualquier lugar, siempre
que sea dentro del área de cobertura del servicio que lo facilita.
 Cargarlo: Proveer a un utensilio o aparato de lo que necesita para funcionar.
 Funcionamiento: Manera como funciona determinada cosa.