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3. Que opção é um fator ambiental do qual a empresa depende ao elaborar seu plano de implementação?
a. Comunicação eficaz das mudanças necessárias
b. Habilidades e recursos disponíveis
c. Adaptação do COBIT para se ajustar ao contexto especifico da empresa
d. Focar em vitórias rápidas e melhorias.
4. Qual é o nome da Fase do ciclo de vida da Facilitação de Mudança que suporta a “Fase 4 – O que precisa ser
feito”?
a. Identificar atores
b. Definir estado da meta
c. Planejar programa
d. Definir os problemas e oportunidades
7. Que tipo de objetivo de processo só é conhecido e utilizado por aqueles que precisam dele?
a. Confidencialidade
b. Intrínseco
c. Acessibilidade e segurança
d. Contextual
9. Que aspecto se relaciona com o princípio do COBIT 5 “Atendimento das Necessidades das Partes
Interessadas?
a. Alinha-se com as últimas opiniões sobre Governança
b. Traduz requisitos das partes interessadas em estratégia
c. Provê uma arquitetura simples
d. Define a relação entre Governança e Gerenciamento
10. Que prática NÃO ajudaria a estimular o comportamento desejado em uma empresa?
a. Introduzir um sistema de bônus
b. Comunicar a aplicação de políticas
c. Divulgar os campeões de negócios
d. Publicar procedimentos de escalada
12. Qual das opções é um direcionador que influencia as necessidades das partes interessadas?
a. Mudanças de estratégia
b. Indicadores principais
c. Recursos da empresa
d. Boas práticas
13. Qual é o nome do princípio de arquitetura desenhado para ser o mais direto possível sem deixar de cumprir
os requisitos da empresa?
a. Reuso
b. Agilidade
c. Simplicidade
d. Abertura
17. Qual requisito foi um importante direcionador para o desenvolvimento da estrutura do COBIT 5?
a. Obter o compromisso da gestão executiva para tomada de decisões relacionadas a TI
b. Prover mais orientações na área de inovação e tecnologias emergentes
c. Permitir o gerenciamento de um portfólio de produtos e serviços competitivos
d. Oferecer programas no prazo, dentro do orçamento e que atendam os requisitos das partes
interessadas
19. Em que ordem as seguintes saídas do mecanismo dos Objetivos em cascata do COBIT 5 são produzidos?
1 . Objetivos da empresa
2 . Necessidades das partes interessadas
3 . Objetivos do facilitador
4 . Objetivos relacionados a TI
a. 2, 1, 4, 3
b. 1, 2, 3, 4
c. 2, 3, 1, 4
d. 3, 2, 4, 1
23. Qual item é gerado por processos de Negócios como a primeira etapa do Ciclo de informação?
a. Informação
b. Valor
c. Conhecimento
d. Dado
25. Qual é o domínio de processo MAIS adequado para habilidades, como gerenciamento de Projeto e
gerenciamento de Capacidade?
a. Monitorar, Analisar e Avaliar (MEA)
b. Entregar, Serviço e Suporte (DSS)
c. Construir, Adquirir e Implementar (BAI)
d. Alinhar, Planejar e Organizar (APO)
26. Quando um processo pode ser classificado como nível de habilidade dois?
a. Quando todos os atributos de processo forem T – Totalmente para o nível dois
b. O processo deve ser classificado como T – Totalmente para todos os atributos de processo de nível
dois, e ser classificado como A – Amplamente no nível um
c. O processo deve ser classificado como A – Amplamente ou T – Totalmente alcançado no nível dois e
ser classificado como T – Totalmente alcançado no nível um
d. Quando os atributos de processo dos cinco níveis de habilidade, atingirem uma pontuação média de
dois
28. Qual informação sobre a diferença entre a dimensão habilidade e a dimensão processo está correta?
a. A dimensão habilidade se concentra nos indicadores de atributo do processo, a dimensão processo
se concentra nos processos.
b. Os produtos de trabalho específicos são definidos na dimensão habilidade e NÃO se relacionam com
a dimensão processo.
c. A dimensão habilidade se concentra nas práticas base específicas, a dimensão processo se concentra
nas práticas base genéricas.
d. As definições de todos os processos do COBIT são a base para a dimensão habilidade e NÃO para a
dimensão processo.
29. Qual item é um requisito do elemento Estrutura dentro do modelo de princípios, políticas e estruturas?
a. Expressar os valores fundamentais da empresa
b. Descrever o resultado desejado de um processo
c. Ser flexível o suficiente para permitir adaptação à situação específica da empresa
d. Prover um fluxo lógico para as equipes atenderem à estrutura
30. Que afirmação descreve a diferença entre produtos de trabalho específicos e genéricos?
a. Os produtos de trabalho específicos são definidos em cada nível de habilidade, os produtos de
trabalho genéricos são definidos no nível organizacional
b. Os produtos de trabalho específicos são associados com objetivos relacionados a TI; produtos de
trabalho genéricos são associados com os objetivos de alto nível da empresa
c. Os produtos de trabalho específicos são definidos para cada processo; os produtos de trabalho
genéricos são definidos para todos os processos genéricos do nível de habilidade 2 ao 5
d. Os produtos de trabalho específicos definem os objetivos no nível da atividade; produtos de
trabalho genéricos definem os objetivos de alto nível de um processo
33. Qual é o nome de um mecanismo de comunicação da empresa que provê mais orientação sobre o
comportamento organizacional desejado?
a. Procedimentos de escalada
b. Declaração de ações
c. Princípios e políticas
d. Regras e normas
34. Que facilitador descreve as principais entidades de tomada de decisão em uma organização?
a. Estruturas Organizacionais
b. Processos
c. Pessoas, habilidades e competências
d. Princípios, políticas e estruturas
35. Qual fator pode indicar uma necessidade para a melhoria da governança de TI da empresa?
a. Necessidade de adaptar o COBIT e outras boas práticas e padrões de suporte para se ajustarem ao
contexto específico da empresa.
b. Ocorrência de incidentes significativos relacionados ao risco de TI, como perda de dados ou fracasso
do projeto.
c. Necessidade de foco em ganhos rápidos e prioridade às melhorias mais benéficas que são as mais
fáceis de se implantar.
d. Principais papéis e responsabilidades do programa devem ser definidos e atribuídos
37. Que mecanismo pode definir e implementar políticas dentro de sua amplitude de controle?
a. Estruturas organizacionais
b. Práticas de processo
c. Estrutura de governança
d. Regras e normas
38. Que atributo descreve a quantidade de informação que seja adequada para a atividade exigida?
a. Relevância
b. Completude
c. Quantidade apropriada de informação
d. Facilidade de manipulação
39. Que camada de Informação contém o atributo que inclui as regras de uso de linguagens artificiais?
a. Semântica
b. Mundo Físico
c. Empírica
d. Sintática
45. Que percentual representa T – Atingimento total de um atributo em um processo avaliado, como definido
pela abordagem de avaliação do COBIT 5?
a. 100%
b. 85% a 100%
c. 75% a 100%
d. Em média, 85%
46. Qual item e considerado uma boa prática para ser incluída em uma estrutura de política?
a. Declarações de ações
b. Categorias de habilidades
c. Requisitos de conformidade
d. Objetivos definidos
47. Que afirmação descreve a principal diferença entre Políticas e Princípios, como indica o COBIT 5?
a. Políticas fornecem orientações detalhadas para influenciar a tomada de decisão
b. Políticas expressam os valores fundamentais da empresa
c. Princípios são elaborados para atingir os propósitos declarados
d. Princípios são elaborados para prover controles detalhados sobre os requisitos regulamentares