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2. PRESENTACIÓN
Esta realidad hace que las instituciones de educación tengan como meta formar profesionales competentes
que asuman de manera responsable y creativa los retos y oportunidades que hoy demanda la sociedad, a
fin de contribuir a su desarrollo integral y sostenible, al de las organizaciones y al de las personas.
Por ello, el futuro profesional de administración debe formarse con una concepción integral,
interdisciplinaria y compleja de la administración, fundamentado en el conocimiento de la realidad donde
se genera y se aplica el conocimiento administrativo.
Con el desarrollo de esta guía el aprendiz tendrá una visión integral e introductoria de la administración
ética y de responsabilidad social, partiendo de un concepto claro de empresa y su clasificación, escuelas y
enfoques de la teoría administrativa, estructura, aspectos y contexto organizacional.
Situación problémica: El Ser Humano nace, crece y aprende con el objeto de capacitarce, de formarse
profesionalmente en una actividad; actividad que será su principal herramienta para vincularse o formar su
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propia empresa; empresa que será su sustento y su forma de salir adelante y tener éxito en la vida, divertirse
y pensar en un mejor futuro formando su propia familia y realizando una serie de actividades que le
permitan vivir con comodidades, formar sus hijos y finalmente morir. La vida de las personas depende de
las organizaciones y la vida de las organizaciones depende de las personas.
Debido al tamaño y a la complejidad de sus operaciones, cuando las organizaciones alcanzan cierto
desarrollo necesitan ser administradas, para lo cual requiere todo un conjunto de personas quienes se
ocupan de diversas labores, todas ellas en beneficio de la organización.
Las personas son necesarias para la existencia, supervivencia y éxito de las organizaciones, en todos los
niveles de la organización, desde el nivel operativo hasta el nivel de dirección.
Las ciudades medias del país como Cúcuta enfrentan un gran reto actualmente, superar el atraso económico
y social, para lograrlo es necesario mejorar la cultura de las personas y la eficiencia y eficacia de las
organizaciones mediante la profesionalización del trabajo administrativo.
Como aprendiz que inicia el tecnólogo de Gestión Empresarial, con una serie de expectativas e inquietudes,
es conveniente que cada aprendiz analice desde un principio ¿Por qué seleccionó esta área de estudio para
buscar el desarrollo de su vida profesional?, para que desde hoy inicie una formación con objetivos
concretos de formación profesional.
El desempeño del perfil ocupacional del tecnólogo en Gestión Empresarial depende de la teoría, técnica y
prácticas administrativas, su formación requiere de conocimiento de la conducta humana (Individual, grupal
y social), en todo lo relacionado con la gestión del talento humano; así mismo guarda relación con el área
contable y financiera, en la cual se apoya la alta dirección para la toma de decisiones relacionadas con el
capital de la empresa. El vínculo del área administrativa con la informática es grande, el dominar programas
de cómputo será una habilidad útil en el desempeño de sus funciones, es necesario poseer conocimientos
matemáticos y estadísticos, herramientas que se utilizan en las finanzas, producción y en la investigación de
mercados con el fin de desarrollar estrategias de mercadeo que permitan incrementar la presencia de la
empresa en el mercado.
Teniendo en cuenta el amplio campo de desempeño del programa que usted ha decido iniciar es importante
recordar que es su responsabilidad contribuir valiéndose de sus conocimientos, a que la empresa en la cual
presta sus servicios alcance sus metas en forma eficaz mediante la estructuración y coordinación de los
recursos disponibles, con cualidades de liderazgo, para orientar grupos de trabajo en múltiples actividades,
carisma, motivación y empatía, creatividad, adaptabilidad y con visión de futuro.
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Para poder fortalecer el desempeño es necesario que al iniciar este proceso usted realice el siguiente
autodiagnóstico teniendo en cuenta las habilidades y cualidades que usted considera deber tener un
tecnólogo en Gestión Empresarial.
A. Los aprendices deberán realizar una lluvia de ideas para definir el concepto de Organización (10 minutos).
B. Con el fin de realizar una introducción al pensamiento administrativo, se deben organizar 8 grupos. Cada
grupo debe realizar un análisis de la teoría de la administración, relacionado en el material de apoyo de la
guía No. 2 (30 minutos); asignados así:
Grupo 1. Teoría clásica de la administración de Henry Fayol.
Grupo 2. Teoría humanística.
Grupo 3. Teoría neoclásica de la administración.
Grupo 4. Teoría burocrática.
Grupo 5. Teoría estructuralista.
Grupo 6. Teoría del comportamiento administrativo.
Grupo 7. Teoría del desarrollo organizacional.
Grupo 8. Teoría sistémica.
Al finalizar el vocero del grupo (que será el aprendiz con la talla de calzado más grande), deberá exponer el
análisis realizado a todos los compañeros.
C. Teniendo en cuenta el análisis realizado a las diferentes teorías de la administración, todo el grupo deberá
realizar la construcción de una línea de tiempo.
A. Se deben organizar 8 grupos. Cada grupo debe realizar lectura crítica del ítem 2.2. del material de apoyo
de la guía No. 1.; una vez finalizada la lectura, todos deben participar de una mesa redonda en donde
expresen su concepto de la lectura realizada.
B. Deben organizarse grupos de 4 aprendices, cada grupo deberá realizar un cuadro comparativo entre los
enfoques de Administración de la Calidad y Gerencia del Servicio. Al finalizar el vocero de cada grupo (que
será el aprendiz que tenga menor edad en el grupo), deberá socializar la actividad con todos los compañeros.
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C. Investigar los productos que Colombia exporta e importa y cuáles son los principales clientes comerciales
de Colombia en el comercio internacional.
A. De acuerdo a la socialización del tema realizado por el instructor, los aprendices deben participar en la
discusión, respondiendo las siguientes preguntas:
A. De acuerdo al ítem 3. del material de apoyo de la guía 1., los aprendices deben organizar 7 grupos. Cada
grupo deberá leer el concepto de organización y su clasificación y definir por lo menos 3 ejemplos de
empresa según:
- Clasificación por sector económico: Grupo 1. Sector primario; Grupo 2. Sector secundario; Grupo 3.
Sector terciario.
- Clasificación por tamaño: Grupo 4. Grandes; Grupo 5. Medianas; Grupo 6. Pequeñas.
- Clasificación por origen de capital: Grupo 7. Públicas, Privadas.
Cada grupo tendrá 15 minutos para definir los ejemplos y al finalizar el aprendiz con más edad en el grupo
deberá compartir sus ideas con todos los compañeros.
B. De acuerdo al ítem 3 del material de apoyo de la guía 1., los aprendices deben organizar grupos de 5 para
realizar la lectura y generar una discusión de ideas.
C. Cada aprendiz de manera individual debe realizar un mapa conceptual del tema “Clasificación de las
organizaciones”.
D. Por parejas deben ingresar a la página de la Cámara de Comercio de Cúcuta a través del enlace:
http://www.cccucuta.org.co/ , consultar los requisitos y procedimientos para la creación de empresas en
Colombia. Luego de la consulta deben diseñar un plegable didáctico para entregar a la instructora.
B. Cada aprendiz deberá investigar los diferentes tipos de estructura organizacional (Estructura lineal,
matricial, departamentalización, circular, híbrida), y realizar un cuadro comparativo con los siguientes
criterios: En que consiste, ventajas y desventajas. El trabajo realizado será socializado con todos los
compañeros.
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B. Se deben organizar 8 grupos. Cada grupo deberá representar mediante juego de roles el liderazgo, los
diferentes estilos de coordinación y técnicas de concertación.
Deben crearse 6 grupos, de acuerdo a la actividad económica asignada, cada grupo deberá leer el material
de apoyo de aspectos institucionales para desarrollar la creación de una empresa didáctica, a la cual se le
deberá definir:
• Nombre
• Clasificación, de acuerdo al beneficio
• Misión
• Visión
• Principios
• Objetivos
• Valores
• Matriz DOFA
• Estructura Organizacional
Los grupos de aprendices deberán socializar a sus compañeros la empresa didáctica creada y subir el trabajo
realizado en la plataforma Black Board/Actividades del proyecto/ Analizar Las Organizaciones de acuerdo a
teorías y enfoques administrativos, el contexto y la estructura organizacional.
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS
Bernal, César A., 2014, Introducción a la Administración de las Organizaciones, Bogotá, Colombia: Pearson.
Diez de Castro, Emilio Pablo, 2001, Administración y Dirección, Basauri, Madrid: McGraw-Hill.
Guía Legis para la Pequeña Empresa, 2011, Legis Editores S.A., Bogotá, Colombia.
Autor (es)