MANAJEMEN STRATEGIK

WAODE LISNAYANTI BAKRI

K012171086

KONSENTRASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT

SEKOLAH PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS HASANUDDIN

2018
Ada suatu rumah sakit kelas c , dengan jumlah tempat tidur sebanyak 120, satu-
satunya rumah sakit dikabupaten X, dengan jumlah penduduk 130.258 jiwa.
Dengan pemenuhan SPM rata-rata untuk peralatan 63 %, sumber daya manusia
67%, dan sarpas 80 % sesuai standar peraturan permenkes no 56. Tahun 2014
tentang klasifikasi an perizinan rumah sakit. Jumlah pasien rawat jalan rata-rata
per hari 200 orang, dengan BOR 67%.

1. Visi, misi, dan value

- VISI
Menjadi Rumah Sakit Bekualitas dan nyaman
- MISI
Memberikan pelayanan prima pada pelanggan
Melakukan upaya pelayanan kesehatan yang berkualitas kepada
masyarakat
- VALUE
Melayani Pasien Dengan Ketulusan, Integritas Yang Tinggi ,Serta
Profesional
2. Analisis swot dan issue strategies
ANALISIS BOBOT RATING SKOR TOTAL
Kekuatan/streng
- Sarpas mencapai 80 % 2 1 2
- Jumlah TT 120 2 1 2 7
- BOR 67 % 3 1 3

Kelemahan/weaknes
- Sumber daya manusia 67 % 1 3 3
- SPM rata-rata untuk 1 3 3 6
peralatan 63 %

Peluang/ opportunity
- Satu-satunya rumah sakit di 3 3 6 6
kabupaten X

Ancaman/ Threat
- - - -

BOBOT 1-3 , RATTING 1-3

 O

(6,0. 7,0)

W S

Dari grafik diata poin terbesar berada dikuadran 1 yaitu antara oportuniti
dan streng sehingga Rumah sakit kelas C dapat memanfaatkan peluang
yang ada dengan menggunakan kekuatan yang dimili rumah sakit untuk
dapat bertumbuh menjadi rumah sakit yang memiliki pelayanan yang
perima dan berkualitas. Dengan kekuata yang lebih besar rumah sakit
dapat memanfaatkan apa yang dimilikinya agar dapat mencapai visi yang
dinginkan.

Perumusan Strategi
Oportunity treath

Streng Mengoptimalkan pelayanan Meningkatkan sumber daya

dalam memenuhi kebutuhan manusia dan SPM dirumah
masyarakat akan pelayanan sakit
kesehatan dan arah
pengembanganpembangunan

Weaknes Meningkatkan kualitas Meningkatkan SPM dan

Sumberdaya Manusia dan sumber daya manusia
kebutuhan rumah sakit dan
meningkatkan sarana dan
prasaranan.
 3. Tujuan, sasaran, program kerja dan kegiatan. Ikuti rencana strategi untuk
instalasi rawat inap, IGD, dan instalasi rawat jalan.

TUJUAN SASARAN PROGRAM KERJA KEGIATAN

Terwujudnya Meningkatnya - Pengadaan Peralatan 1. Menambahkan peralatan dan
pelayanan prima kualitas dan Perlengkapan perlengkapan diruangan yang
pada pelanggan pelayanan Kantor sesuai belum mencapai indicator peralatan
kesehatan kebutuhan ruangan.
rumah sakit - Ketersediaan obat dan 1. Menambah dan mengurangi jumlah
perbekalan kesehatan Obat sesuai dengan kebutuhan
sesuai kebutuhan Rumah sakit.
Ketersediaan Tenaga 2. Mengontrol obat yang masuk dan
dokter ,perwat, dan keluar
Bidan 3. Memberikan survey tingkat
kepuasan pada pasien sebelum
pulang
Terwujudnya Meningkatnya - Penyelenggaraan 1. Membuka rekruitmen pegawai RS
pelayanan Akuntabilitas peningkatan pegawai dengan Penambahan SDM
kesehatan yang Kinerja rumah sakit
berkualitas kepada
masyarakat - Penyelenggaraan 1. Memberikan pelatihan peada
pembinaan pegawai pegawai sesuai kompetensi
rumah sakit