UNIVERSIDADE FEDERAL DO AMAZONAS

FACULDADE DE CIÊNCIAS EXATAS

DEPARTAMENTO DE QUÍMICA

MELHORIA DA PRODUTIVIDADE EM UMA INDÚSTRIA GRÁFICA POR MEIO

DA APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Manaus
FEVEREIRO 2019
INTRODUÇÃO

A redução de custos e o aumento na rapidez de processamento de seus produtos sempre

se mostraram preocupações constantes para a Schmidt Embalagens, pois estes fatores
têm reflexo direto sobre o desempenho da empresa no mercado e em sua
competitividade. Foi com a finalidade de melhorar o desempenho nestes quesitos que
este estudo foi realizado. O objetivo principal foi a redução da quantidade de horas
improdutivas dos equipamentos de Off Set, o que traria benefícios também ao
cumprimento das datas de entregas prometidas e à satisfação dos clientes da empresa. A
utilização do DMAIC apoiou todo o processo, auxiliando na definição correta do
problema, na análise dos dados coletados e na seleção de ferramentas a serem utilizadas.
O programa 5S e o Quadro de Gestão à Vista foram implantados como forma de
aumentar o comprometimento dos colaboradores com os programas de qualidade e o
desempenho da empresa. Por fim, com base em análises históricas de dados, foi
elaborado um Programa de Manutenção que permitirá a redução da ociosidade dos
equipamentos.
MELHORIA DA PRODUTIVIDADE EM UMA INDÚSTRIA GRÁFICA POR MEIO
DA APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE

O assunto a ser abordado neste trabalho se justifica na necessidade de melhoria da

competitividade no mercado da indústria analisada, sobretudo através da maior
satisfação de seus clientes. A redução das horas improdutivas nos diversos setores da
organização irá permitir-lhe uma redução de custos significativa, além de uma maior
agilidade no processo como um todo, permitindo a entrega de pedidos no prazo
acordado.
O objetivo deste trabalho é analisar a produtividade de uma indústria gráfica e propor
soluções para melhorá-la, através da redução da quantidade de horas improdutivas.
Espera-se conseguir que, ao final deste projeto, a empresa mantenha um nível de 80%
dos serviços entregues no prazo e uma redução de 20% em sua quantidade de horas
ociosas para o setor de impressão.
CONCLUSÃO
A empresa a ser estudada neste trabalho ainda opera com um maquinário antigo, lento,
se comparado com os equipamentos modernos, e bastante dependentes da habilidade de
seus operadores. No entanto, o investimento para sua renovação é bastante elevado e
deve ser Analisar É analisado o intervalo a percorrer entre o desempenho atual do
processo e o desempenho que se pretende alcançar. São identificados os problemas
prioritários e as verdadeiras causas desses problemas. São identificados os parâmetros
do processo a controlar. Incorporar São delineadas soluções para os problemas
identificados. Por este motivo, espera-se que, com este trabalho, obtenha-se aumento na
produção por hora, através da redução de número de horas ociosas e de tempo de set up
de máquinas.