Diálogo y conversaciones colectivas:

herramientas de facilitación para

evaluadores
por FacilitarteProcesos | Mar 15, 2017 | Evaluación y sistematización, Procesos de facilitación | 0
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El diálogo y las conversaciones colectivas son una herramienta esencial para la

evaluación participativa. Permiten elevar la calidad del vínculo y la relación humana
que establece la o el evaluador, para preparar y coordinar acciones propias de la
metodología de evaluación, y para facilitar los procesos colectivos de intercambio
propios de la evaluación participativa.
Concebir la evaluación como un proceso participativo y de aprendizaje, nos lleva a
valorar el intercambio de saberes, perspectivas, experiencias y creencias de
las personas que participan del proceso de evaluación, y a la vez a agudizar la
escucha de las diferentes voces, con una actitud abierta, horizontal y respetuosa.
Nuestro ser y nuestra actitud en el abordaje del diálogo y la conversación de
evaluación marcan el clima y la atmósfera en el que se realiza la evaluación.
En este sentido, quien facilita un proceso de evaluación necesita desarrollar
competencias para el diálogo y el desarrollo de conversaciones colectivas, que le
permitan crear el espacio emocional básico para que la conversación transcurra de
manera fluida y amena, donde se construyan debates y reflexiones, que eviten viejas
y estériles discusiones, y logre comprometer más a las y los participantes, en el
proceso de evaluación y el sentido de la misma.
Cuando evaluamos procesos participativos debemos estar atentos a nuestro modo
de comunicar. No podemos considerar nuestras percepciones particulares, nuestros
juicios, como verdades absolutas. Es necesario tener presente que nuestra palabra
tiene poder y toda conversación de evaluación implica la emisión de afirmaciones,
declaraciones, pero sobre todo de juicios, y esto marca un tipo de relación particular
entre quien emite el juicio y quien que es coparticipe de la acción que ha sido
juzgada.
Es necesario hacernos consientes de que al emitir un juicio, este habla más de las
expectativas y maneras particulares de observar de quien lo emite, y menos del
hecho objeto de juicio, ya que los seres humanos vivimos mundos interpretativos, y
con lo que expresamos, creamos realidades interpretativas que direccionan el curso
de acción del proceso de evaluación.
Recordemos que toda conversación de evaluación tiene implicaciones, que nuestros
actos de habla generar realidades particulares, facilitadoras u obstructoras del propio
proceso de evaluación, y las posteriores acciones de mejoras a implementar. Es
necesario asumir la responsabilidad de formarnos como facilitadoras o facilitadores
de procesos participativos de evaluación, y desarrollar recursos personales para el
diálogo y el desarrollo de conversaciones colectivas.
Taller de Técnicas de Evaluación Cualitativa
y Facilitación: Kolping Internacional, Bogotá.
por FacilitarteProcesos | Feb 7, 2018 | Evaluación y sistematización, Gerencia social, comunidad
y poder popular, Investigación psicosocial, Procesos de facilitación, Sin categoría | 0
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Facilitamos el TALLER DE TÉCNICAS DE EVALUACIÓN CUALITATIVA Y

FACILITACIÓN, para Kolping Internacional, una organización que impulsa el
Desarrollo de la Obra Kolping y que ha decidió fortalecer las capacidades de sus
equipos técnicos y voluntariado en sus organizaciones en diferentes países de
Latinoamérica, capacitándolos en técnicas para la facilitación de procesos
de evaluación participativa orientada al impacto.
El taller fue diseñado y facilitado por Emma Rotondo (Perú) y Gladys Quintero
(Venezuela), bajo un enfoque que abre las puertas al nuevo paradigma, al concebir
al evaluador (a) como un facilitador (a) de procesos participativos capaz de catalizar
aprendizajes y de contribuir a generar procesos sociales de construcción de
conocimientos, a partir la reflexión, el análisis y el intercambio en grupo o en
comunidad con las y los actores, para la toma de decisiones dirigida a objetivos que
generen bienestar y mejore las condiciones de vida y que fortalezca su
participación social protagónica. Durante los tres días de taller se impulso el
desarrollo de competencias y actitudes en el evaluador (a), enfocadas al
aprendizaje, la horizontalidad, el desarrollo de relaciones humanas centradas en el
respeto y el aprendizaje.
Aunque el concepto de participación está presente en la agenda del desarrollo
desde la década de los setenta, hoy sustenta un nuevo enfoque para la evaluación
de proyectos, basado en el pluralismo, la negociación y concertación de todas las
partes para obtener compromisos y responsabilidades compartidas en la gestión y
resultados. De este modo, la participación en la evaluación no se limita a involucrar o
consultar esporádicamente a la población, sino que la incorpora en la toma de
decisiones y sobre todo en el compromiso con los cambios propuestos por las
intervenciones, de manera que los motive para el cambio.
Partimos de la condición humana, centrando el proceso de evaluación en las
personas para que sean libres y responsables de sus decisiones, dándonos permiso
para soltar el control que históricamente mantenemos como evaluadores (as), y
propiciando el compartir de saberes y los conocimientos propios de las y los
participantes que no se suelen tomarse en cuenta, para debelar saberes escondidos,
reconocer aprendizajes, resultados e impactos a partir de la sabiduría popular y
colectiva, que permita la transformación a través de la efectiva apropiación de los
aprendizajes.
Participaron representantes de nueve países de Latinoamérica, donde Kolping
desarrolla programas y proyectos sociales, responsables de facilitar procesos de
evaluación participativa, y de ayudar a los grupos sociales a identificar sus
intereses, sus cambios y a encontrar los indicadores y evidencias más adecuadas.
Fue un excelente taller, una experiencia con un grupo de profesionales
latinoamericanos maravilloso, comprometidos con los procesos de transformación
social y abiertos al aprendizaje. Estamos muy agradecidas con el equipo de
Kolping Internacional, por permitirnos acompañar a sus equipos. Trabajar con
Emma Rotondo siempre es una experiencia de aprendizaje, magia y sinergia, que
nos anima a seguir impulsando la humanización de los procesos de evaluación, para
apoyar el aprendizaje y la mejora de programas sociales empoderadores, desde y
para las personas, con nuestra propuesta de Facilitación de Procesos Participativos
de Evaluación y Monitoreo de Efectos e Impactos, en la región Latinoamericana.