DIEGO ALBERT GARCÍA SOLDEVILA

Estudiante de Ciencias de la Comunicación

No trabaja, pero recibe dinero por parte del Conacyt
20 años

¿Qué servicios de TV por internet conoces?

Amazon Prime Video, HBO Go, Bluetooth Go que utilizamos para ver programas de Sky. No son
como plataformas, pero hay sé que hay páginas para ver TV, que son gratis y te redireccionan de
YouTube y puedes ver televisión por cable.

Twitch, también tenía una aplicación de Al Jazeera y Periscope porque tengo amigos que también
producen contenido ahí. Netflix, la clásica y no sé si Apple TV pueda contar, ClaroVideo y Blim.

¿Cuáles son los servicios de streaming con los que cuentas?

HBO Go, Twitch, Blim iba pero al final no y Netflix, y pues algún servicio de Apple TV.

¿Para qué utilizas cada uno, qué los diferencia a cada uno?

De HBO Go me gusta porque además de los episodios de Games of Thrones vienen algunos detrás
de cámara y te dan información extra de cada uno de los episodios que por ejemplo en otras
plataformas no te podrían dar y me gusta mucho ver como las entrevistas que le hacen a algunos y
a veces tienen estos programas hechos, tipo The Walking Dead que hacen un after y presentan un
episodio y entrevistan a los actores que tal vez murieron o que tuvieron una polémica.

De Twitch yo soy aficionado a ver streaming de videojuegos así que lo que realmente me encanta
tal vez en la tarde es ver campeonatos de juegos como Rocket League u Overwatch y sigo a los
jugadores que están detrás de ese tipo de eventos y me gusta mucho verlos y también como que
uno puede donar yo dono a uno vía Twitch porque me gusta realmente su contenido.

Netflix, ahora, me he aficionado mucho al tipo de contenidos norteamericanos que no puedo ver
otro tipo de plataformas los veo ahí y también mucho ahora que se está popularizando mucho.
Netflix ha sacado muchos animes y me gustaría en algún momento poder analizarlas hay muchos
animes que están presentes en Netflix que no se pueden ver de forma gratuita, hay otra
plataforma de Netflix es de paga, pero te permite acceder a muchos más series. Series japonesas o
de comedia norteamericana.

¿Cuál es la que usas más?

Netflix y Twitch

¿Por qué las usas más?

Por la variedad de contenidos y Twitch porque realmente me gusta la interacción que me gusta
que puede haber con la persona que está en el streaming, puedes enviar un mensaje y esa persona
te puede enviar una respuesta y también te agradecen cuando donas, me gusta la dinámica que
hay y en Netflix hay una variedad que otras plataformas no me dan.
¿Cuáles son los dispositivos que usas más?

Mi celular porque tiene acceso a todas las aplicaciones y mi televisión porque como es una Smart
TV de las viejitas pero aún funciona bien y tiene ahí para ver Netflix y mi celular todo el tiempo
puedo estar en el aeropuerto y en el coche y fácil puedo ver a lado Twitch y en mi casa puedo ver
en mi computadora y en la tele Netflix.

Rutina de navegación

Ahora, pue sobre todo recomendaciones como veo muchos Games of Thrones como que tiene más
del algoritmo que cada plataforma funciona, pero me recomienda cosas y lo primero que veo son
las recomendaciones que son contenidos que se parecen.

En Netflix tiene una sección de “agregados recientemente” así que primero si hay una serie de mi
interés, una de ciencia ficción o algo por el estilo y luego si me voy a las recomendaciones y por lo
general le atinan, confío en lo que me recomienda.

¿Qué días de la semana ocupas para ver una plataforma de streaming?

Siempre me busco algún tiempo, tengo el horario de hacer tarea e inmediatamente darme un
descanso y veo alguna plataforma o YouTube o algo por el estilo. De hecho podría poner Netflix de
fondo y ver alguna cosa, yo funciono así, necesito tener algo de fondo mientras hago porque me
desconcentro mucho.

Pero sobre todo en la tarde, si fuera en horarios la tarde de cualquier día de la semana.

¿Cuánto tiempo ocupas para ver una serie de televisión?

Yo sí soy mucho de acabar media temporada seguida. No todos los días

Pero el máximo que he hecho, si me emociona la serie, son 8 horas. Y sería dedicado a eso y sería
el fin de semana

Normalmente un promedio yo creo que dos o tres horas.

¿En qué lugar comúnmente ves series de televisión?

Sobre todo en transporte público cuando voy en Metrobus. Pero también lo veo en mi casa, sería
sobre todo en mi casa por la recepción de WiFi.

El transporte para matar el tiempo que es como una hora y para también estar siento que a veces
es comoa dicción en algun momento era ver voy un pqiotp de entretenimiento, algo que eme scara
de la rutina, media hora a una hora de streaming o Netflix, sea el caso y también como los
streamers de Twitch como tienen ciertos hroarios, entre 6 a 8 y omo son los que hacen mejor
contenido su hroario es ese entre esas hroas tengo libre y las ocupo para eso.

¿Realizas alguna otra actividad mientras ves series de televisión?

Adelanto alguna tarea o también me gusta comer. Leer no, cosas que no tengan tanta atención y
de tenerlo como de fondo, es como mi sustituto de televisión. Es muy agradable tener una voz de
fondo.

Los contenidos ¿los ves subtitulados?

Dependiendo, mi regla es verlo en idioma original, no me gusta nada verlo en idioma también
porque cambian muchas palabras, a la hora de sacar subtítulos mucho de las expresiones las
cambiaban son interpretaciones son totalmente distintas.

Sin subtítulos, dependiendo la serie hay veces que en algunas series sí las veo sin subtítulos como
Games of Thrones.

¿En compañía o solo?

Pues siempre es bueno verlo en compañía, pero normalmente solo.

RUTINAS Y RITUALIDADES
¿Qué parte de tu rutina ocupas para ver contenidos en alguna plataforma de
streaming?

O comiendo o justo después de comer utilizo, me pongo a ver una plataforma. Desgraciadamente
lo intento evitar mucho porque ya me doy cuenta de que es un vicio pero por rutina después de
comer, entre 15:30 en adelante comienzo a ver una serie para tener algo de fondo.

En tu familia, ¿Preparan alguna actividad para ver en streaming?

Cuando hay noche de Games of Thrones que es el domingo entonces mi mamá siempre trae
palomitas y yo la veo con mi mamá.

Como tal para familiar sí es domingo, pero los fines de semana en la tarde por lo general si mi
mamá sabe de alguna serie buena que ha salido o alguna película que tiene Netflix. Más que nada
es Netflix lo que compartimos además de otras plataformas que es más propio que son programas
en catalán Nosotros vemos programas en catalán. Sobre todo, Netflix los fines de semana en la
tarde. Ella y yo nos ponemos de acuerdo y vemos una película o de Games of Thrones.

De catalán como tenemos que hablar en español todo el tiempo pues en la tarde y cuando yo
estoy con ella, es el tiempo que tengo que puedo volver a mis orígenes y entonces en la tarde
vemos siempre las noticias escucharlas en catalán y tal vez en la tarde un programa de análisis
político.

Antes de contratar un servicio de streaming, ¿Cómo era tu forma de ver

televisión?

Veía muy poco, si veía algo es porque pasaban Games of Thrones en Sky y alguna serie pero no era
tan fan. Ahora es más rutina antes la televisión la veo muy esporádicamente, porque no me
gustaba el contenido como ahora puedo escoger y conozco el entorno de Twitch y de Netflix siento
que es algo más personal antes era ver la televisión y eran contenidos que no me gustaban y
apagaba la televisión y me ponía hacer otra cosa, ahora puedo escoger los horarios.

¿Se ha modificado alguna práctica cotidiana debido a tu consumo de

streaming?

Sí yo después de comer o al llegar a casa comía e inmediatamente me ponía a hacer la tarea y

hacer responsable con mi vida.

También por la edad, antes de entrar a la Universidad no conocía estos entornos, mis amigos me lo
presentan, entonces yo voy viendo si me parecen o no entonces antes no tenía la necesidad de ver
algo por tele o internet, últimamente es estar al pendiente de los horarios del streaming o ver el
contenido de Netflix o algo por el estilo y decir mientras como hago.

A partir de que contratas Netflix, ¿Cómo ha evolucionado tu actividad en este

medio?

Ha pasado a ser cuando entraba a Netflix solo era ver películas y si no alguna serie que a mi papá le
gustaba. Era como el sustituto de Bluckbuster, era solo eso ver una película. Ya después se dio esto
de las series famosas.

Comencé a ver The Walking Dead, me enganché mucho y luego Breaking Bad como que fue salto
entre series porque eran también populares Luego comenzaron a sacar series propias de Netflix y
pues ya me dio más interés ver que era lo que Netflix estaba produciendo.

COMPETENCIAS DE RECEPCIÓN
¿Desde dónde se remonta que te empiece a gustar ver series de televisión?

Yo creo que fue los videojuegos sobre todo, porque mis amigos hubo un momento para jugar
videojuegos tenías que juntarte con tus amigos y si no podías tenías que esperarte.

Y cuando comenzó a hacer esto que podías jugar juegos digamos ya separados y chatear al mismo
tiempo comencé a darme cuenta de que había otras plataformas, siento que desde ahí vi otras
posibilidades de lo que podía hacer desde mi casa. También como la lejanía entre amigos cuando
entramos a la universidad y nos separamos esa fue la forma en la que comenzamos interactuar. Por
Twitch pudimos conectarnos a la misma hora y discutíamos en el mismo foro con otras personas
en la plataforma.

En Netflix fue por recomendaciones por tipo celular y este tipo de cosas que me daban e incluso en
el mismo foro podíamos comentar alguna serie de televisión.

Pero si fue como con esa relación con mis amigos lo que me llevó a acercarme a ese tipo de
entornos como YouTube y tal.

¿Cómo eliges los programas que ves en las plataformas de streaming?

Si no es por recomendación yo primero estoy en algún rato en alguna y voy cambiando. También
en internet o Facebook circulan como este tipo, hoy también es interesante los memes porque uno
se da cuenta quiénes son los youtubers o streamers más famosos o los que están causando
conmoción. La conversación que hay en Facebook a las referencias, uno se va acercando a esta
gente y se va relacionando con el mundo.

Casi por un error llegué a un youtuber que se llama PewdePie, era más pequeño cuando llegué a él
y fue creciendo con él entonces la cultura de YouTube ya ni es nuevo para mí lo que sí es nueva es
la aparición de Twtch, digamos que hace streamings de torneos de videojuegos de jugadores
profesionales y mis amigos me compartían eso y también me decían mira están haciendo el torneo
del videojuego que nos gusta tanto, a partir de ahí me metí más a este tipo de redes.

¿Cómo eliges los programas de Netflix? ¿Tienes algún criterio?

Yo investigo mucho, me gusta mucho investigar, me dicen algo mis compañeros y yo investigo.
Entonces la serie, los productores, qué más han hecho y puedo decir está puede estar buena. Si no
por el mismo Netflix la lista de novedades, la descripción que da del programa, voy viendo un
episodio y veo si es de mi interés o no.

Me interesa mucho la cultura japonesa y me meto a ver que están produciendo estas plataformas
de streaming en torno a ello y a partir de ello sigo mis propios criterios de lo que es bueno y lo que
es malo.

Pero me guipo más yo por mí mismo, que por los demás, los demás solo me sirven para llegar a
esos contenidos.

¿Cuáles son esos criterios de lo que es bueno y lo que es malo?

Me gustan mucho que no sean series cliché, me gusta mucho que incluyan algo que si bien ya se
ha hablado o reproducido antes que le dé un nuevo tono, porque el estilo tipo Stranger Things ha
habido muchas películas que manejan el alien, de que desapariciones. Primero el tipo de
referencias que tienen a la cultura y también los personajes te tienen que gustar, si no hay
profundidad en lo personajes no hay nada, por eso me gusta Games of Thrones porque de cada
personaje puedes desglosarte un mundo interior increíble y a mí me encanta eso, sobre todo
Cersei que es increíble esa mujer, odiosa pero increíble.

De criterios también que sean llamativos los temas. Por ejemplo, hay una serie de televisión que es
nueva, Dark, la estética de la misma presentación de cómo es el show me impactó y dije voy a
seguirla viendo a ver qué tal.

También me gusta que sean contenidos independientes, no me gusta que se algo producido como
no sé de alguna manera Greys Anatomy llegó a un punto que me tiene hasta el gorro o tampoco
me gustó la idea de Once Upon A Time, que fue una serie que causó mucha conmoción, y a mi no
me gustaba porque era algo muy esperado, no te puedes esperar como va desarrollando las
historias en The Walking Dead pero en Once Upon A Time como que se ve muy family friendly y
muy esperado, ese tipo de contenidos inesperados y de personajes profundo me gusta mucho.

¿Por qué sigues viendo los contenidos que ves?

Personalmente tiene que engacharme la serie, tiene que ser este tipo de series que tenga un final
abierto o que cada episodio sea muy abierto y te deje a la expectativa de lo que está pasando, no
me gustan los finales cerrados.

Que deje muchas preguntas, sobre todo. Por ejemplo si vemos el primer episodio de The Walking
Dead, ya empatizaste primero con este Rick, y piensas como que le está pasando a su familia,
donde apareció, quien lo noqueó, donde va a despertar al día siguiente. Ese tipo de tensión me
gusta

Y también cuando veo el primer episodio de la serie preguntó a mis compañeros a amigos que
opinan del primer episodio y si encuentro a alguien que le haya gustado me da alguna razón para
discutir esto, la conversación con los demás me impulsa a seguir yendo a la serie.

¿Existe algún tipo de contacto o identificación o cercanía con los conductores

de programas al ver la serie de televisión?

Yo creo que sí. O más bien es interés con los personajes, yo veía mucho el tras bastidores de
Games of Thrones porque te podía dar una pista de lo que podía pasar en la siguiente temporada,
pero también por ejemplo me interesó mucho como hablaba la actriz de Cercei, su personaje,
porque ella decía que se veía mucho en ese personaje. Ya la había visto en otras series,
itnerpretando al mismo tipo de personaje, la mujer que es fuerte que sobrepasa los límites de la
situación en la que se ve inserto, pero tiene algo muy oscuro que uno no alcanza a ver qué es.

Pero cercanía con los personajes en Netflix o HBO no creo tanto. Creo que es el intento de ver
cómo acaba la serie o de ver cómo se desarrolla dicho personaje en la serie más que por los
actores, es algo personal mío de lo que piensan los actores de su personaje.

En algunas series de televisión sí, pero no porque me identifique con el personaje sino por he
vivido algunas situaciones parecidas. En esta comedia que se llama Love es excelente porque tiene
una forma de mostrar situaciones amorosas o de pareja que es demasiado sincero y demasiado
real y uno se queda pensando. A mí me pasa esto y esto y en muchas películas clichés no ponen
ese tipo de complicaciones que hay. Supongo que por eso si sigo queriendo ver la serie, pero no es
mi motivación el verme reflejado ahí, sino porque me gusta el personaje.

¿Tienen alguna proximidad los contenidos que ves con lo que percibes en tu
vida cotidiana?

Sobre todo en las series de comedia o que son un poquito basadas en la realidad, yo sí veo mucho,
son realmente más las situaciones que los personajes que me hacen identificarme con la serie.

Sí, pero por mi interés me gustan más las series que son tipo ciencia ficción, sí me gusta mucho la
comedia romántica, pero por ejemplo, The Walking Dead, Games of Thrones este tipo de series
que tienen lugar un poco alejado. En mi caso, solo ciertas series tienen parentesco.

Viendo House of Cards, por ejemplo, sí hay un parentesco increíble y te ayuda mucho a entender
cómo funciona sobre todo la impunidad y la corrupción que sabemos que existe.
En tipo de historias como House of Cards, como Love, incluso ciertos momentos de The Walking
Dead porque sería supervivencia, que es lo que harían unas personas sin recursos, viviendo en
grupo, los tipos de celos que existen, el tipo de enfrentamientos.

Cuando se estrena una serie de televisión, ¿Ves toda la serie de televisión o la

separas por capítulos por día o por hora?

No, sí tengo que separarlo, sobre todo con alguna que te fascina. Hubo una que me gustó mucho
que se llama Blindspot que me gustó mucho la idea y dejaba muchos cabos sueltos y conforme
veía que iba acabando la serie, me di cuenta de que tenía que parar y darme un descanso para
poder procesar la historia y comentar con la gente que veía Blindspot lo que estaba pasando.
También con Sherlock de la BBC.

Hasta cierto punto siento que es necesario separar la serie y yo lo hago por climax, si llega un
momento en que hay un climax, tiene un momento en el que tienes que parar para procesar.
También te das cuenta de que tal vez la serie vaya a continuar su temporada dentro de dos años,
entonces si te la echas de volada no es una buena táctica, porque vas a estar sufriendo y tener que
viendo los capítulos otra vez, mejor estar a la expectativa y hacer un poco de trampa para seguir
viendo la serie de televisión.

SOCIALIZACIÓN Y MATRICES CULTURALES

¿Crees que algunas series de televisión o películas han repercutido o han
impactado esos contenidos en el mundo real?

Yo creo que sí han impactado mucho sobre todo en la conversación, en las formas de relacionarse,
las firmas de identificarse de la gente con Games of Thrones.

Yo hice una amiga muy cercana justo por el contenido de Games of Thrones, yo no la conocía de
nada, me di cuenta, de que a ella también le gustaba Games of Thrones y comencé a hablar con
ella y ya es amiga mía. Era una compañera cercana, pero fue a partir de Games of Thrones que
realmente pude congeniar con ella y como meterme más a su grupo y a sus amistades.

Así que ese punto sí ha impactado mucho, esa narrativa que parecería muy lejana en mi vida
diaria.

¿Y en el mundo?

Supongo que a mucha gente le ha hecho. Hay muchas comunidades que se han creado a partir de
una simple narrativa como es Games of Thrones, así que siento que sí les ha cambiado la vida.

Siento que les ha dado fama a muchos actores y que muchos actores se han vuelto lo que son a
partir de un personaje, por ejemplo, el protagonista de House of Cards, todo el asunto que hubo
con él, que lo habían subido a un pedestal, yo lo había subido a un pedestal porque realmente era
como actor el papel del gobernador de House of Cards era increíble y de repente pasa este caso y
entonces todos comienzan a decepcionarse de la serie, también del personaje o comienzan a
odiarlo o a defenderlo a partir de lo que han visto en la serie de televisión.

Y también hay muchos clubs de fans, por ejemplo Los Juegos del Hambre, está Jennifer Lawrence
que ha llegado a ser lo que es ahora por su papel de Katnis Everdeen y entonces se filtran sus
nudes en la internet y eso como que altera mucho y también lleva a la discusión de cómo se está
llevando entre los adolescentes esto del intercambio de las fotografías, hasta cierto punto la fama
que obtienen ciertos actores a partir de contenidos de Netflix o de algunos portales de streaming
yo creo que sí lleva a hablar a la gente de muchos temas

También por ejemplo, es de otro tipo, PewdiePie, el que yo veía mucho, a partir de un chiste que
mencionó en YouTube, yo me acuerdo mucho de cómo se hizo viral. De un chiste nos llevó a
discutir desde la comunidad de YouTube cómo funcionaba el dinero que recibían los youtubers a
partir de las plataformas de streaming y se trasladó a otros tipos de discusiones en esos ámbitos y
también incluso al odio al racismo, al odio al judío, pues, como estaba tan inserto en el habla de
muchas personas, incluso, la relación que tienen los medios con los videojuegos que creo que es
muy interesante.

Después de ver el contenido en alguna plataforma, ¿Lo compartes?

Sí, por ejemplo, en Facebook, cuando veo una serie que realmente me impacta pongo como “estoy
viendo” y pongo la serie de televisión, esperando que haya gente que haya visto y que pueda
hablar. A veces me pico mucho porque no sé con quién hablar y mostrarle mis emociones de tal
serie, entonces supongo que Facebook o Twitter es una buena forma de comenzar a hacer
tendencia algo y que haya mayor empatía ante el contenido y lo que siento.

Con tu familia, ¿Compartes lo que ves?

Sí, el problema es que mi mamá no tiene el sentido del humor que yo tengo, así que es más difícil,
pero por ejemplo con mis tíos tenemos un grupo de WhatsApp, como con toda la familia de allá,
entonces cada vez que vemos una muy buena serie compartimos, esta es una buena serie, véanla.

Con tus amigos, ¿Cómo lo haces?

Tenemos como una especie de comunidad en otra plataforma que se llama Discour, que ahora es
más famosa por los gamers y también en Twitch y también en Whatsapp tenemos un grupito de
entre todos los que jugamos y entonces como ya somos tan cercanos, pues no solo hablamos de
videojuegos, cuando hay una buena serie o algo por el estilo, entonces la comentamos. Y entonces
ellos traen memes que se relacionen con esto, no sé, o traen comentarios y las discutimos, así que
también sigue siendo WhatsApp como el medio más cercano para compartir ese tipo de cosas.

En el caso de Facebook y Twitter, ¿Qué es lo que compartes ahí o que es lo que

publicas ahí?

Creo que mis impresiones porque sé que si publico algo una amiga va a comentar algo, estoy a la
expectativa de qué tiene que decir tal capítulo y también cuando veo que hay una tendencia es
como algo muy automático.

Pero cuando uno ve la serie de Luis Miguel, por ejemplo, que comenzó a ver mucho, al menos en
mis círculo cercano, cada quien ponía este tipo es un patán, el papá de Luis Miguel y publicaban.
Entonces uno le comentaba y ponían su humor propio para poder ser un poco más protagonista,
cuál era la impresión que tenía uno de la serie de Luis Miguel o de la serie de tal. Supongo que este
tipo de cosas sí son lo que yo hago cuando veo una nueva serie o una película.