COMITÉ DE TRANSPARENCIA Y VIGILANCIA CIUDADANA

Celular-Regional: _____________________
Celular-Lima: 942160416 RPM #942160416 FICHA DE ENTREVISTA/VEEDURÍA FICHA N°___________________
OBJETIVO: VERIFICAR LA REALIZACIÓN DEL PROCESO DE ENTREGA DEL INCENTIVO MONETARIO CONDICIONADO A USUARIAS/OS DEL PROGRAMA JUNTOS (OPERATIVO DE PAGO)
El veedor/vigilante del Comité Local de Transparencia Vigilancia Ciudadana aplicará esta Ficha en un PUNTO DE PAGO durante el servicio de entrega del Incentivo Monetario Condicionado a UNA usuaria del programa JUNTOS pobladora del distrito con mayor número
de abonados según el Padrón.
Solicitará copia de Padrón de Abonados y Padrón de no abonados(suspendidos) al Gestor Local.
FECHA de Veeduría: INICIAL ______/______/_________/ FINAL ______/______/_________/ HORA de Veeduría: INICIAL ______:______ FINAL ______:______
I. DATOS GENERALES: Ubicación e Identificación del PUNTO DE PAGO del SERVICIO PARA RETIRO DE INCENTIVOS (Operativo de Pago)
1. DEPARTAMENTO: 2. PROVINCIA:
3. DISTRITO: 4. CCPP/Dirección:
5. CANAL de Atención: Agencia ( ) Transportadora de Valores ( ) Otros ( ) → 6. NOMBRE Empresa:
7. NOMBRE Representante: → 8. Cuántos DISTRITOS están PROGRAMADOS en este punto de pago?
9. PERIODO de RETIRO DE INCENTIVOS al que se aplica esta FICHA de Veeduría: → Ene-Feb ( ) Mar-Abr ( ) May-Jun ( ) Jul-Ago ( ) Set-Oct ( ) Nov-Dic ( )
10. FECHA Programada del Operativo de Pago: _______/_______/______________/ 11. HORA Programada del Operativo de Pago: INICIAL ______:______ FINAL ______:______
12. Se REALIZA el Operativo de Pago el día programado? SI ( ) NO ( ) 12.1 Si la respuesta es "NO" diga si los motivos fueron: a) Injustificados ( ) b) Justificados ( )
13. Se REALIZA el Operativo de Pago en la hora programada? SI ( ) NO ( ) 13.1 Si la respuesta es "NO" diga si los motivos fueron: a) Injustificados ( ) b) Justificados ( )
14. ¿Esta FICHA es aplicada en una CAMPAÑA DE VEEDURIA? SI ( ) NO ( ) 15. Nombre del DISTRITO de procedencia del usuario entrevistado: _________________________________
II. DIFUSIÓN-CONVOCATORIA-DE OPERATIVO DE PAGO: (NS/NR=No sabe/No responde ) Conteste las preguntas complementarias o ponga comentarios
16. ¿Se publicó/difundió el CRONOGRAMA DE PAGOS? SI NO NS/NR
16.1 Si la respuesta es "SI", precise cuántos días antes del pago se hizo la publicación del cronograma → a) El mismo día ( ) b) Un día antes ( ) c) Dos días antes ( ) d) Tres a más días antes ( )
17. ¿Quién se ENCARGÓ de gestionar la difusión del Operativo de Pago? → a) Autoridad ( ) b) Gestor Local ( ) c) Madre Líder ( ) d) Usuaria/o ( ) e) Nadie ( )
18. ¿Qué MEDIOS de difusión se usaron para la realización del Operativo de pago? → a) Radio ( ) b) Periódico Mural ( ) c) Perifoneo ( ) d) Aviso Verbal ( ) e) Otros______________
19. ¿Los mensajes difundidos se dan en el idioma predominante usado en su distrito? SI NO NS/NR
20. ¿Se publicó/difundió el PADRÓN DE HOGARES ABONADOS? SI NO NS/NR
20.1 Si la respuesta es "SI", precise cuántos días antes del pago se hizo la publicación del padrón → a) El mismo día ( ) b) Un día antes ( ) c) Dos días antes ( ) d) Tres a más días antes ( )
21. ¿Se publicó/difundió el PADRÓN DE HOGARES NO ABONADOS/SUSPENDIDOS? SI NO NS/NR
21.1. Si la respuesta es "SI", precise cuántos días antes del pago se hizo la publicación del padrón → a) El mismo día ( ) b) Un día antes ( ) c) Dos días antes ( ) d) Tres a más días antes ( )
22. ¿Padrón de Hogares NO ABONADOS/SUSPENDIDOS explica claramente la RAZÓN? SI NO NS/NR → Comentario:
23. OBSERVACIONES (o dificultades) en la Difusión- Convocatoria del Operativo del Pago

24. RECOMENDACIONES en la Difusión- Convocatoria del Operativo del Pago

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Celular-Lima: 942160416 RPM #942160416 FICHA DE ENTREVISTA/VEEDURÍA FICHA N°___________________
OBJETIVO: VERIFICAR LA REALIZACIÓN DEL PROCESO DE ENTREGA DEL INCENTIVO MONETARIO CONDICIONADO A USUARIAS/OS DEL PROGRAMA JUNTOS (OPERATIVO DE PAGO)
El veedor/vigilante del Comité Local de Transparencia Vigilancia Ciudadana aplicará esta Ficha en un PUNTO DE PAGO durante el servicio de entrega del Incentivo Monetario Condicionado a UNA usuaria del programa JUNTOS pobladora del distrito con mayor número
de abonados según el Padrón.
Solicitará copia de Padrón de Abonados y Padrón de no abonados(suspendidos) al Gestor Local.

III. PARTICIPACIÓN DE ACTORES EN OPERATIVO DE PAGO: (Marque la respuesta)

25. ¿Usuarias ABONADAS(OS), de su distrito, ASISTIERON a RETIRAR SU INCENTIVO? SI NO NS/NR → ¿Aproximadamente cuántos asistieron? a) muy pocos ( ) b) pocos ( ) c) muchos ( )
26. ¿Usuarias NO ABONADAS/SUSPENDIDAS, de su distrito, ASISTIERON a RETIRAR SU INCENTIVO? SI NO NS/NR Si la respuesta es "SI", diga quiénes son (llene listado número 01)
27. ¿Cuál es el NOMBRE del Gestor Local de su distrito?
28. ¿El Gestor Local de su distrito ESTÁ PRESENTE durante el Operativo de Pago? SI NO NS/NR → a) Solo al principio ( ) b) Durante todo el operativo de pago ( ) c) Solo al final ( )
28.1 Si la respuesta es NO, diga qué personal de JUNTOS acompañó el Operativo de Pago → a) Gestor de otro Distrito ( ) b) Coordinador JUNTOS ( ) c) Jefe JUNTOS ( ) d) Nadie ( )
29. ¿Qué ACTIVIDADES realizó el Gestor Local de su distrito durante el Operativo de Pago? → → → → Describa:
30. OBSERVACIONES (o dificultades) a la Participación de Actores en el Operativo de Pago

31. RECOMENDACIONES / SUGERENCIAS a la Participación de Actores en el Operativo de Pago

IV. DESARROLLO DEL OPERATIVO DE PAGO: (NS/NR=No sabe/No responde ) Describa lo que pasó, haga un comentario
32. En su distrito, ¿hay Usuarias Abonadas, que fueron a ventanilla de pago y NO LE PAGARON? SI NO NS/NR Si la respuesta es "SÍ", llene listado número 02.
33. En su distrito, ¿hay Usuarias abonadas que recibieron su Incentivo INCOMPLETO? SI NO NS/NR Si la respuesta es "SÍ", llene listado número 03.
34. ¿Los pagadores usan el idioma predominante de la localidad durante la atencion del pago? SI NO NS/NR → Describa
35. ¿Se brinda atención AMABLE-RESPETUOSA a usuarias durante el pago? SI NO NS/NR → Describa
36. ¿Se brinda atención PREFERENCIAL a personas con discapacidad/embarazadas/adultos mayores? SI NO NS/NR → Describa
37. ¿Se brinda SEGURIDAD a usuarias durante el día de pago? SI NO NS/NR → Describa
38. ¿Se ENTREGA VOUCHER o BOLETA a usuarias que retiraron su incentivo? SI NO NS/NR → Describa
39. ¿Hay Usuarias que aún NO TIENEN Tarjeta MultiRed? SI NO NS/NR → Describa
40. ¿Hay actividades complementarias para usuarias (actualización de datos de hogar, etc.) SI NO NS/NR → Describa
41. ¿Hubo actividades de CAPACITACIÓN y/o INFORMACIÓN financiera para Usuarias? SI NO NS/NR Si la respuesta es "NO" pase a la pregunta 44
41.1 Si la respuesta es SI, señale qué temas se trataron:
42. ¿Se usa MATERIAL educativo para la CAPACITACIÓN y/o INFORMACIÓN financiera? SI NO NS/NR → Señale cuáles:
43. ¿Se siente identificado con las imágenes del material educativo usado? SI NO → Diga por qué:
44. ¿Cuál es el IDIOMA que predomina en su distrito? → a) Español ( ) b) Quechua ( ) c) Aymara ( ) d) Ashaninka ( ) e) Awajún f) Otros:___________________
45. ¿Gestor Local de su distrito usa el IDIOMA predominante durante su trabajo diario con usuarias? SI NO → Comentario:
46. OBSERVACIONES (o dificultades) al Desarrollo del Operativo de Pago (Describir y hacer un registro fotográfico que muestre en qué condiciones llega el usuario hasta el punto de pago)

47. RECOMENDACIONES al Desarrollo del Operativo de Pago

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El veedor/vigilante del Comité Local de Transparencia Vigilancia Ciudadana aplicará esta Ficha en un PUNTO DE PAGO durante el servicio de entrega del Incentivo Monetario Condicionado a UNA usuaria del programa JUNTOS pobladora del distrito con mayor número
de abonados según el Padrón.
Solicitará copia de Padrón de Abonados y Padrón de no abonados(suspendidos) al Gestor Local.
V. INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA
48. ¿Le es fácil llegar (ACCESIBLE) al Punto de Pago? SI NO
49. ¿Está de ACUERDO con la ubicación del punto de pago? SI NO
50. ¿SABE usar la Tarjeta MultiRed? SI NO
51. ¿COMPRENDE el contenido del VOUCHER o BOLETA? SI NO
52. ¿CONOCE las CAUSAS por la que está en la Lista de NO ABONADOS/SUSPENDIDOS? SI NO NA
53. OBSERVACIONES (o dificultades) en relación a las preguntas complementarias

54. RECOMENDACIONES en relación a las preguntas complementarias

NOMBRE, FIRMA y SELLO de V°B° del SUPERVISOR-REVISOR

NOMBRE, FIRMA y SELLO DEL VEEDOR
NOMBRE, FIRMA DEL USUARIA/O de JUNTOS entrevistada/o (Responsable Regional del Equipo Técnico del Comité que revisa la consistencia de la Ficha de
(Miembro del Comité Local o Miembro del Equipo Técnico)
Veeduría y da el V°B°)

NOMBRES APELLIDOS:_______________________________________________ NOMBRES APELLIDOS:_______________________________________________ NOMBRES APELLIDOS:__________________________________________________

DNI: ___________________________ CARGO:__________________________ DNI: ___________________________

DISTRITO: ____________________________________________________________ DISTRITO: ____________________________________________________________ DNI: _______________________ CARGO:___________________

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El veedor/vigilante del Comité Local de Transparencia Vigilancia Ciudadana aplicará esta Ficha en un PUNTO DE PAGO durante el servicio de entrega del Incentivo Monetario Condicionado a UNA usuaria del programa JUNTOS pobladora del distrito con mayor número
de abonados según el Padrón.
Solicitará copia de Padrón de Abonados y Padrón de no abonados(suspendidos) al Gestor Local.

LA INFORMACIÓN QUE EL VEEDOR LLENA A CONTINUACIÓN CORREPONDE A SU ESTRICTA OPINIÓN- NO INVOLUCRA AL INFORMANTE O REPRESENTANTE DEL PROGRAMA JUNTOS
55. ¿Surgieron reclamos, quejas o denuncias de usuarios/as de su distrito, durante el Operativo de Pago? SI NO 56. Cuántas FICHAS DE ATENCIÓN se llenaron? Adjuntar FICHAS
57. Algún miembro del equipo técnico ACOMPAÑÓ PRESENCIALMENTE a miembro del comité local durante la veeduría SI NO NA
58. Apellidos y nombres del miembro del equipo técnico que hizo el acompañamiento presencial:
V. VALORACIÓN DEL VEEDOR en relación al desarrollo del Operativo de Pago
59 TRANSPARENCIA
a) ¿En el Operativo de Pago, en qué medida se le brindó la información solicitada? ① Completa ② Incompleta ③ Ninguna
b) ¿En el Operativo de Pago, en qué medida fue fácil de encontrar y obtener la información requerida? ① Muy fácil ② Fácil ③ Ni fácil ni difìcil ④ Difícil ⑤ Muy Difìcil
c) ¿En el Operativo de Pago, qué tan comprensible fue la información recibida? ①Totalmente ② Bastante Más o menos ④ Poco ⑤ Nada
d) ¿En el Operativo de Pago, en qué medida considera confiable la información recibida? ①Totalmente ② Bastante Más o menos ④ Poco ⑤ Nada
60 NEUTRALIDAD
② Casi
a) ¿Algúna Autoridad Local, actuó en función a sus preferencias político-partidarias, familiares o de otra índole? ① Siempre ③ Algunas veces ④ Pocas veces ⑤ Nunca
siempre
SI (Describa)
b) ¿Surgieron actos de aprovechamiento político partidario durante el Operativo de Pago?
NO
VI. COMENTARIOS Y OBSERVACIONES:

VII. RECOMENDACIONES o SUGERENCIAS:

NOMBRE, FIRMA y SELLO DEL VEEDOR

(Miembro del Comité Local o Miembro del Equipo Técnico)

NOMBRES APELLIDOS:____________________________

DNI: ____________________________ CARGO:___________________

DISTRITO: _________________________________________

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