Manual Completo para Desbloqueo 

de Tablet Windows 2015  
Ciudad de México, Junio 2017 

 
  

 
A continuación se describen los procesos a seguir para el desbloqueo de Tabletas 2015 con
sistema operativo Windows, entregadas en el Programa de Inclusión y Alfabetización Digital del
año 2015-2016
 CASO 1 – Bloqueo con Boot Tick 0.

El usuario debe contar con lo siguiente:

1. Línea telefónica.
2. Conexión a Internet.
3. Cuenta de correo electrónico.
4. Memoria USB (Formato FAT32, si es posible con entrada Micro USB).
Nota:​ Es necesario formatear la unidad USB, como se muestra en las siguientes imágenes:
 5. Cable OTG (para el caso de no contar con la memoria entrada micro USB).

Estos requisitos son indispensables, para realizar el siguiente proceso de desbloqueo vía
telefónica:

6. Marcar a su Mesa de Ayuda Estatal, en donde le indicarán las instrucciones a seguir.

7. Proporcionar los datos solicitados por el operador:
o Hardware Id
o Número de Boot Tick
o No. de serie
o S/N
o Datos del beneficiario:
▪ Nombre del beneficiario
▪ Nombre de la escuela
▪ CCT de la escuela
▪ Turno
▪ Estado
▪ Localidad
o Correo electrónico

Por tratarse de Boot Tick 0, la Mesa de Ayuda genera un archivo llamado tcopp.bin el cual enviará
a un correo que el usuario previamente proporcionó al operador.
Cuando se tenga el archivo, se procederá a seguir con el proceso de desbloqueo:

8. Descargar el archivo adjunto guardándolo en una memoria USB.

 9. Insertar la memoria de preferencia con el equipo apagado.
Nota:​ Dependiendo del tipo de memoria USB, con que se cuente se deberá utilizar el cable OTG si no cuenta con entrada
micro usb.

10. Encender el equipo y posteriormente dar clic en el imagen de memoria USB que se ve en
pantalla:

Como acción siguiente se reinicia el sistema y se obtiene un correcto desbloqueo.

CASO 2 – Bloqueo con Boot Tick 1 en adelante.

Realizar los pasos del 1 al 7 que se describen en el Caso 1

Por tratarse de un Boot Tick diferente a 0, la Mesa de Ayuda genera un código de desbloqueo que
consiste de 10 caracteres, por ejemplo: 5407227745

El cual se proporcionará por el operador en el momento de la llamada o en su defecto lo enviaran

al correo electrónico que el usuario proporcione al operador.

Cuando se tenga el código, continuar con el proceso de desbloqueo:

8. Digitar el código en el cuadro de entrada que se muestra en pantalla:

El equipo automáticamente se desbloqueará y permitirá entrar al sistema normalmente.