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Laptop 2013
Ciudad de México, Junio 2017
A continuación se describen los procesos a seguir para el desbloqueo de Laptops entregadas en el
Programa Micompu.mx del año 2013:
1. Línea telefónica.
2. Conexión a Internet.
3. Cuenta de correo electrónico.
4. Memoria USB (Formato FAT32).
Estos requisitos son indispensables, para realizar el siguiente proceso vía telefónica:
Por tratarse de Boot Tick 0, la Mesa de Ayuda genera un archivo llamado tcopp.bin el cual enviara
a un correo que el usuario previamente proporciono al operador.
14. Dar clic donde dice Fecha y hora, se mostrará la siguiente ventana.
15. Dar clic donde dice Desbloquear, solicitará una contraseña, introduzca lo siguiente y dar
enter: 3L+07EnFiQ0ZWmjj
Nota: esta clave solo fue generada para realizar el cambio de fecha y hora.
Una vez actualizado estos datos, cerrar la ventana y seguir con los siguientes pasos.
En seguida el sistema le pedirá reiniciar el equipo, de no ser así deberá reiniciar el equipo
manualmente.
Si fue exitosa la activación del certificado le muestra la siguiente ventana:
Si por el contrario los Ciclos Restantes muestra número pequeño, por ejemplo un tres y en Estado
de Dispositivo indica A punto de Expirar, significa que no se conectó a los servidores de la SEP y
solo tendrá 3 reinicios para conectarse a los servidores.
CASO 2 – Bloqueo con Boot Tick 1 en adelante.
Por tratarse de un Boot Tick diferente a 0, la Mesa de Ayuda genera un código de desbloqueo que
consiste de 10 caracteres, por ejemplo: 5407227745
7. Dar clic en la letra Y del teclado para continuar y poder digitar el código que se solicita.
8. Digitar el código de desbloqueo y dar enter.