Manual de Residencia y Supervisión de Obra CNI

Consultoría en Normatividad e Informática, S.A.
de C.V.
Manual de Supervisión
Manual de Supervisión de Obras
Presentación
Consultoría en Normatividad e Informática, se fundó en el año 1998,
integrándose por un grupo interdisciplinario de profesionales con
experiencia en la iniciativa privada y el sector público, cuyos conocimientos,
capacidades y experiencia se conjugan y se orientan hacia el compromiso de
hacer más eficiente y transparente la Administración Pública y Privada en
todos los niveles, dentro de los cuales Cni Consultores se ha incursionado en la
rama de la construcción, participando directamente como Consultoría,
Auditoría y principalmente como Residencia y Supervisión Externa de la Obra
Pública y Privada.
Cni durante la experiencia obtenida en Residencia y Supervisión de

Consultores
la Obra en la que ha participado, se ha implementado un proceso propio de

supervisión; así mismo se han ofrecido soluciones y metodologías probadas
para esta actividad, mediante el diseño e implementación de herramientas
tecnológicas que hacen más eficiente y transparente la ejecución de la obra
dentro de la Gestión Pública y Privada, dando origen el presente “Manual
de Supervisión de Obras”.
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Consultores
Misión.
Contribuir a que las Instituciones Públicas y privadas alcancen sus metas y
objetivos bajo principios de eficiencia, transparencia y calidad, poniendo a su
alcance las mejores herramientas.
Visión.
Consolidar la presencia y prestigio de Cni Consultores en el mercado nacional,

como el Despacho de Consultoría y Supervisión que ofrezca los servicios que
mejoren y contribuyan a alcanzar de manera eficaz y eficiente los objetivos y
metas de las Organizaciones Públicas y Privadas.
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Consultores
CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN
II. ¿QUE ES LA SUPERVISIÓN?

1. Definición.
2. Concepto de Supervisión de Obras.
3. Marco Legal de la Supervisión de Obras.
4. Supervisión Técnica de Obra.
III. LA RESIDENCIA Y EL RESIDENTE DE OBRA

1. El Residente de obra.
2. Funciones de la residencia de Obra.
IV. LA SUPERVISIÓN Y EL RESIDENTE DE SUPERVISIÓN

1. El Residente de Supervisión.
1.1 El papel del supervisor.
1.2 El perfil del supervisor.
2. Funciones de la Supervisión.
3. Organigramas básicos de Supervisión.
V. METODOLOGIA DE SUPERVISIÓN
1. Fases de la Supervisión.
2. El proceso de la Supervisión
2.1 Diagrama del Proceso de la Supervisión.
2.2 Procedimientos del proceso de la Supervisión.
3.
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Consultores
I.- Introducción
No existe empresa o actividad que pueda tener éxito si una adecuada
supervisión a todos los niveles. Los mejores programas y proyectos se
convierten en simples documentos de archivo o fracasos, si no existe una
supervisión que permita ejecutarlos.
Supervisión en términos generales, es la visión superada del trabajo humano

a la ley del conocimiento teórico y práctico del esfuerzo, de la naturaleza
individual y social del mismo y del beneficio que éste proporciona a las
personas.
En consecuencia, un Residente de Supervisión necesita poseer

conocimientos teóricos de la actividad que debe observar de la institución u
organización que integra y de la solución de los problemas que se plantean.
Un Residente de Supervisión no es la persona que “ordena”, sino la que
“orienta”, no dice lo que “hay que hacer”, sino lo que “se debe hacer”, en
base a sus conocimientos teóricos prácticos, consecuentemente es o debe
ser una persona lógica y ordenada en el pensamiento, claro y sencillo en la
exposición o demostración y un modelo en la conducta y los modales.
En la práctica, el Residente de Supervisión encontrará una cuantiosa cantidad

y variedad de problemas que no se contemplan en este manual ya que se
describen de manera enunciativa más no limitativa, y que la supervisión de
una obra representa numerosas situaciones imprevistas que el Residente de
Supervisión tiene que resolver durante la ejecución de la obra o proyecto.
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Consultores
Objetivo General:
Establecer como una norma técnica y sencilla en Cni Consultores, un manual

conteniendo un procedimiento resumido práctico y estandarizado, tanto
para cubrir la información que debe suministrar la Supervisión de las obras,
como para delimitar las funciones, atribuciones, facultades, alcances y
responsabilidades del personal profesional técnico de Cni Consultores ,
encargado de realizar dicha actividad.
Este manual está dirigido a ti, Residente de Supervisión de obra pública

integrante de Cni Consultores , que con participación y de la del personal que
integra la residencia, hacen realidad la ejecución de obras con calidades
estándares de aceptación.
En general esta obra fue estructurada de tal manera que te sirva de apoyo,
norma y guía para el mejor desempeño de tus labores dentro de Cni
Consultores
Objetivos Básicos:
Controlar la calidad, el tiempo y el costo de las obras y proyectos.
Objetivos Específicos:
 Normar y estandarizar los procedimientos a seguir para lograr una

Supervisión eficiente y eficaz, en apego a la normatividad técnica y
legislación aplicable vigente.
 Proporcionar al personal profesional técnico de Cni Consultores

encargado de la Supervisión de obras y proyectos de construcción, las
herramientas y los mecanismos que faciliten el control adecuado de las
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Consultores
obras que se ejecuten tanto en la iniciativa privada como en la

administración pública.
 Indicar el procedimiento para proporcionar periódicamente la

información cualitativa y cuantitativa del desarrollo de las obras.
 Mejorar la calidad de las obras y optimizar la utilización de los recursos

materiales, humanos y financieros destinados para las mismas, a fin de
incrementar la productividad.
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Consultores
II.- ¿Qué es la Supervisión?

1.- Definición
Según el diccionario de la Real Academia española de la Lengua, “Supervisar”

es ejercer la inspección superior en determinados casos. Lo anterior nos
define con claridad la ubicación del “Residente de Supervisión”.
La palabra “Supervisión”, está compuesta de los vocablos o componentes:
“VISAR” (del Latín Visus), que quiere decir “Reconocer o examinar un

instrumento, certificación, etc., poniéndole el visto bueno”, reestructurando
“Poner el visto bueno después de examinar”.
“SUPER” (del Latín Super), “Elemento compositivo que entra en la

formación de algunas voces españolas con el significado de
PREEMINENCIA”. Preeminencia significa a su vez “PRIOVILEGIO, EXTENSIÓN,
VENTAJA O REFRENCIA”, que goza un individuo respecto a otro por razón o
mérito especial.
Con este conjunto de significados compondremos una conclusión aplicable a

nuestro tema, ésta nos ayudará a ubicarnos y así comprender en su cabal
dimensión el valor real de supervisión.
El “PRIVILEGIO o PREFERENCIA”, nos lo otorga el cliente, al colocarnos en

este eslabón, con objeto de proteger sus intereses.
El “MERITO”, no es otra cosa que nuestros conocimientos técnicos a nivel

profesional, suficientes actualizados y de vanguardia que poseemos a través
del tiempo, para estar en posibilidad de “EXAMINAR” y otorgar el “VISTO
BUENO”.
Para establecer las características definitorias de la Supervisión de acuerdo a

lo expuesto, determinaremos el objetivo primordial de la misma:
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Consultores
La supervisión es la actividad de vigilancia y coordinación de actividades del

cumplimiento a tiempo de las condiciones técnicas y económicas pactadas
entre quien ordena y financia la obra y quien la ejecuta a cambio de un
beneficio económico. Abreviado diremos que los objetivos básicos de la
Supervisión son: Controlar la calidad, el tiempo y el costo de las obras y
proyectos.
2.- El Concepto de Supervisión de Obras
Supervisar una obra es: “Examinar la misma a través de una persona

capacitada, denominada SUPERVISOR, para concluir y dictaminar si la obra
o fase de construcción, está correcta o no, de acuerdo al diseño
preestablecido en los documentos del proyecto; debiendo recomendar al
ejecutor, las medidas correctivas pertinentes en tiempo oportuno”.
3.- Marco Legal de la Supervisión de Obras
Si bien como toda actividad que desarrolla cada individuo dentro de la

sociedad, la Supervisión de Obras como tal es una de ellas, la cual está
regulada para efectos jurídicos y legales por el artículo 134 de La
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, y de efecto
reglamentario por los Artículos 4 y 53 de la Ley de Obras Públicas y Servicios
Relacionados con las Mismas y Capitulo cuarto de su reglamento.
4.- Supervisión Técnica de Obra
Se refiere al empleo de una metodología para realizar la actividad de

vigilancia de coordinación de actividades de cumplimiento a tiempo de las
condiciones técnicas y económicas pactadas entre quien ordena y financia la
obra y quien la ejecuta a cambio de un beneficio económico.
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Consultores
III.- La Residencia y el Residente de Obra
La residencia de Obra, recae en un Profesional Técnico quien fungirá como

representante ante el contratista, y será el responsable directo de la
supervisión, vigilancia, control y revisión de los trabajos, incluyendo la
aprobación de las cantidades presentadas por los contratistas. La residencia
de obra deberá estar ubicada en el sitio de ejecución de los trabajos.
1.- El Residencia de Obra
Se le denomina Residente de Obra al profesional técnico con estudios

mínimos de licenciatura en Ingeniería Civil, Arquitectura o su homóloga,
quien dentro de la más estricta ética, ejerce la autoridad máxima dentro de
la obra y en quien recae la responsabilidad total de las acciones dentro de la
misma.
La función principal de un residente de obra, es estar a cargo de la ejecución

de los trabajos a través de la residencia de obra, teniendo como funciones las
siguientes:
2.- Funciones de la residencia de Obra.
I. Supervisar, vigilar, controlar y revisar la ejecución de la obra o

proyecto.
II. Tomar las decisiones técnicas correspondientes y necesarias para la

correcta ejecución de la obra, resolviendo oportunamente las
consultas, aclaraciones, dudas o solicitudes de autorización que
presente la supervisión o contratista, con relación al cumplimiento
contractual de los derechos y obligaciones derivadas del contrato.
III. Previo al inicio de los trabajos, deberá vigilar que se cuente con los
dictámenes, permisos, licencias, derechos de bancos de materiales, así
como la propiedad o los derechos de propiedad, en el caso de obra
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Consultores
pública con derechos de vía y expropiación de inmuebles, sobre los

cuales se ejecutarán las obras públicas.
IV. Verificar la disponibilidad de los recursos presupuestales necesarios

para la suscripción de cualquier convenio modificatorio que implique la
erogación de recursos.
V. Dar apertura a la Bitácora, así como por medio de ella, emitir las
instrucciones pertinentes y recibir las solicitudes que le formule el
contratista. La Bitácora convencional, quedará bajo su resguardo.
VI. Vigilar y controlar el desarrollo de la obra, en cuanto a calidad, costo,

tiempo y apego a los programas de ejecución de los trabajos, de
acuerdo con los avances, recursos asignados y rendimientos pactados
en el contrato.
Cuando el proyecto requiera de cambios estructurales, arquitectónicos,

funcionales, de proceso, entre otros, el residente deberá recabar por
escrito las instrucciones o autorizaciones correspondientes.
VII. Previo al inicio de la obra, deberá vigilar que se cuente con los
proyectos arquitectónicos y de ingeniería, especificaciones de calidad
de los materiales y especificaciones generales y particulares de
construcción, catálogo de conceptos con sus análisis de precios
unitarios o alcance de las actividades de obra o servicio, programas de
ejecución y suministros o utilización, términos de referencia y alcance
de servicios;
VIII. Revisar, controlar y comprobar que los materiales, la mano de obra, la

maquinaria y equipos sean de la calidad y características pactadas en el
contrato;
IX. Autorizar las estimaciones, verificando que cuenten con los números
generadores que las respalden;
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Consultores
X. Coordinar las terminaciones anticipadas o rescisiones de contratos y,

cuando se justifique, las suspensiones de los trabajos, debiéndose
auxiliar del área jurídica correspondiente.
XI. Solicitar y, en su caso, tramitar los convenios modificatorios necesarios;
XII. Rendir informes con la periodicidad establecida por el ejecutor, así

como un informe final sobre el cumplimiento del contratista en los
aspectos legales, técnicos, económicos, financieros y administrativos;
XIII. Autorizar y firmar el finiquito de la obra;
XIV. Verificar la correcta conclusión de los trabajos, debiendo vigilar que el

usuario final reciba oportunamente la obra en condiciones de
operación, así como los planos correspondientes a la construcción final,
los manuales e instructivos de operación y mantenimiento y los
certificados de garantía de calidad y funcionamiento de los bienes
instalados;
XV. Presentar al área correspondiente los casos en los que exista la

necesidad de realizar cambios al proyecto, a sus especificaciones o al
contrato, a efecto de analizar las alternativas de solución y determinar
la factibilidad, costo, tiempo de ejecución y necesidad de prorrogar o
modificar el contrato, y
XVI. Las demás funciones que las disposiciones jurídicas le confieran, así
como aquéllas que le encomienden el ejecutor.
En atención a las características, complejidad y magnitud de los

trabajos el residente de obra podrá auxiliarse por una supervisión.
Cuando no se cuente o no sea posible tener una supervisión, el
residente de obra llevará a cabo las funciones de la Residencia
Supervisión.
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Consultores
IV.- La Supervisión y el Residente de Supervisión.

La Supervisión, es el equipo de trabajo conformado por Personal Profesional
Técnico, designado o contratado por la ejecutora de la obra o proyecto, la
cual debe estar encabezada por un Residente de Supervisión, quien fungirá
como su representante ante el contratista y será el responsable directo de la
supervisión, vigilancia, control y revisión de los trabajos, incluyendo la
aprobación de las estimaciones presentadas por los contratistas, teniendo
como encomienda primordial o actividad principal la de cuidar y vigilar la
coordinación de actividades de tal manera que se realicen en forma
satisfactoria, La residencia de Supervisión u obra, deberá estar ubicada en el
sitio de ejecución de los trabajos.
1.- El Residente de Supervisión o Supervisor.
Profesional técnico representante de la identidad que financia la obra y que

realiza la actividad de supervisar la ejecución de la obra que realiza el
contratista; su objetivo es controlar tiempo, calidad y tiempo de la obra.
1.1 El papel del supervisor.
No hay labor más importante, difícil y exigente que la supervisión del trabajo
ajeno. Una buena supervisión reclama más conocimientos, habilidad, sentido
común y previsión que cualquier otra cosa de trabajo.
El éxito del supervisor en el desempeño de sus deberes determina el éxito o

el fracaso de los programas y los objetivos de los servicios.
El individuo solo puede llegar a ser supervisor a través de una gran

dedicación a tan difícil trabajo y a una experiencia ilustrativa y satisfactoria
adquirida por medio de programas formales de adiestramiento y de práctica
informal de trabajo.
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Consultores
Cuando el supervisor funciona como es debido, su papel puede resumirse o

generalizarse en dos categorías o clases de responsabilidades
extremadamente amplias que en su función real, son simplemente facetas
diferentes de una misma actividad; no puede ejercer una sin la otra. Estas
facetas son seguir los principios de supervisión y aplicar los métodos o
técnicas de la supervisión.
1.2 EL PERFIL DEL SUPERVISOR.
Conforme a las condiciones actuales operativas de la industria de la

construcción, el supervisor debe ser un perfeccionista en cualquiera de las
carreras afines con la construcción a la capacidad suficiente para vigilar el
cumplimiento de los compromisos contractuales y controlar el desarrollo de
los trabajos.
En atención a estos requerimientos se reduce que un supervisor de Cni

Consultores , tiene que ser un perfeccionista con las siguientes características:
Debe contar con la Experiencia, suficiente para comprender e interpretar

todos los procedimientos constructivos contenidos en las especificaciones y
planos del proyecto a utilizarse;
Debe tener la Capacidad de Organización, necesaria para ordenar todos los

controles que deben llevarse para garantizar una obra a tiempo de acuerdo a
la especificada y al costo previsto;
Debe ser un profesionista con Seriedad, para representar con dignidad a

Cni Consultores ente el contratante y contratista en todo lo que respecta al
desarrollo técnico de la obra;
Actuar con el alto Profesionalismo, para cumplir con todas las obligaciones
que cualquiera al ocupar el cargo, Conviene señalar el compromiso de
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Consultores
informar oportuna o verbalmente al cliente sobre los avances o incidencias

del desarrollo de los trabajos;
Abanderar sobre todo en cualquier situación y momento la Honestidad, la

cual es el valor ético primordial en Cni Consultores , ya que habrá de autorizar
situaciones técnicas y el pago de los trabajos realizados;
Debed actuar con Criterio técnico, para discernir entre alternativas cual es la
más adecuada y propia sin perder de vista los intereses del fiduciario que lo
contrata;
Ser Ordenado, para poder controlar toda la documentación generada

durante la prestación de los servicios y de la que es proporcionada tanto por
el cliente como por el contratista.
Existen algunas otras condiciones de menor importancia, pero se considera

que el hecho de cumplir con las enunciadas es más que suficiente para que
un supervisor merezca el cargo y ponga muy en alto el prestigio de Cni
.
Consultores
Tener capacidad, para comprender a los integrantes de su equipo de trabajo

y trabajar eficaz mente con ellos y con las personas con quienes están en
contacto determinara, en gran medida, su éxito y su fracaso, uno de sus
factores más importantes que contribuirán al éxito del superior en todo
cuanto haga es poseer y saber usar sus cualidades de orientador y guía
(Líder). He aquí de algunas de las cualidades que un supervisor de Cni
Consultores debe tener:
1.- Estar bien enterado de su personal y sus actividades.

2.- Tener confianza en sí mismo.
3.- Hacer hincapié en la actividad esforzada y constante.
4.- Tener actitudes objetivas.
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Consultores
5.- Tener aptitudes facilitadoras.

6.- Ser sencillo.
7.- Ser capaz y tomar decisiones acertadas.
8.- Estar dispuesto a emprender una acción contraria cuando sea
necesario.
9.- Ser capaz de resistir presiones.
10.- Tener la valentía de rechazar cualquier acción contraria a lo indicado
por los códigos de ética de la profesión.
2.- Funciones de la Supervisión.
I. Revisar de manera detallada y previamente al inicio de los trabajos, la

información que le proporcione la residencia de la obra con relación al
contrato, con el objeto de enterarse de las condiciones en las que se
desarrollará la obra o servicio y del sitio de los trabajos, así como de las
diversas partes y características del proyecto, debiendo recabar la
información necesaria que le permita iniciar los trabajos de supervisión
según lo programado y ejecutarlos ininterrumpidamente hasta su
conclusión;
II. Participar en la entrega física del sitio de la obra al superintendente y

proporcionar trazos, referencias, bancos de nivel y demás elementos
que permitan iniciar adecuadamente los trabajos;
III. Obtener de la residencia de la obra, la ubicación de las obras inducidas
y subterráneas y realizar con el contratista el trazo de su trayectoria;
IV. Integrar y mantener al corriente el archivo derivado de la realización de

los trabajos, el cual contendrá, entre otros, los siguientes documentos:
a) Copia del proyecto ejecutivo, incluyendo el proceso constructivo, las

normas, las especificaciones y los planos autorizados;
b) Matrices de precios unitarios o cédula de avances y pagos
programados, según corresponda;
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Consultores
c) Modificaciones autorizadas a los planos;

d) Registro y control de la Bitácora y las minutas de las juntas de obra;
e) Permisos, licencias y autorizaciones;
f) Contratos, convenios, programas de obra y suministros, números
generadores, cantidades de obra realizadas y faltantes de ejecutar y
presupuesto;
g) Reportes de laboratorio y resultado de las pruebas, y
h) Manuales y garantía de la maquinaria y equipo;
V. Vigilar la adecuada ejecución de los trabajos y transmitir al
contratista en forma apropiada y oportuna las órdenes provenientes
de la residencia;
VI. Dar seguimiento al programa de ejecución convenido para informar al

residente de la obra sobre las fechas y las actividades críticas que
requieran seguimiento especial, así como sobre las diferencias entre las
actividades programadas y las realmente ejecutadas, y para la
aplicación de retenciones económicas, penas convencionales,
descuentos o la celebración de convenios;
VII. Registrar en la Bitácora los avances y aspectos relevantes durante la

ejecución de los trabajos con la periodicidad que se establezca en el
contrato;
VIII. Celebrar juntas de trabajo con el superintendente o con la residencia

de la obra para analizar el estado, avance, problemas y alternativas de
solución, consignando en las minutas y en la Bitácora los acuerdos
tomados y dar seguimiento a los mismos;
IX. Vigilar que el superintendente cumpla con las condiciones de

seguridad, higiene y limpieza de los trabajos;
X. Revisar las estimaciones a que se refiere el artículo 130 de este

Reglamento para efectos de que la residencia de obra las autorice y,
conjuntamente con la superintendencia, firmarlas oportunamente para
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Consultores
su trámite de pago, así como comprobar que dichas estimaciones

incluyan los documentos de soporte respectivo;
XI. Llevar el control de las cantidades de obra o servicio realizados y de las

faltantes de ejecutar, cuantificándolas y conciliándolas con la
superintendencia; para ello, la supervisión y la superintendencia
deberán considerar los conceptos del catálogo contenido en la
proposición del licitante a quien se le haya adjudicado el contrato, las
cantidades adicionales a dicho catálogo y los conceptos no previstos en
el mismo (Conceptos extraordinarios);
XII. Llevar el control del avance financiero de la obra considerando, al

menos, el pago de estimaciones, la amortización de anticipos, las
retenciones económicas, las penas convencionales y los descuentos;
XIII. Avalar las cantidades de los insumos y los rendimientos de mano de

obra, la maquinaria y el equipo de los conceptos no previstos en el
catálogo de conceptos (Conceptos extraordinarios) contenido en la
proposición del licitante a quien se le haya adjudicado el contrato,
presentados por la superintendencia para la aprobación del residente;
XIV. Verificar que los planos se mantengan actualizados, por conducto de las
personas que tengan asignada dicha tarea;
XV. Analizar detalladamente el programa de ejecución convenido

considerando e incorporando, según el caso, los programas de
suministros que la dependencia o entidad haya entregado al
contratista, referentes a materiales, maquinaria, equipos, instrumentos
y accesorios de instalación permanente;
XVI. Coadyuvar con la residencia de la obra para vigilar que los materiales, la
mano de obra, la maquinaria y los equipos sean de la calidad y
características pactadas en el contrato, vigilando que la
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Consultores
superintendencia presente oportunamente los reportes de laboratorio

con sus resultados;
XVII. Verificar la debida terminación de los trabajos dentro del plazo

convenido;
XVIII. Coadyuvar en la elaboración del finiquito de los trabajos, y
XIX. Las demás que le señale la residencia de la obra o la entidad

contratante en los términos de referencia respectivos.
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Consultores
3.- Organigramas básicos de Supervisión.
RESIDENTE DE
SUPERVISIÓN
Especialistas
CONTROL AMBIENTAL Y CONTROL TÉCNICO

SEGURIDAD
SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE

TERRACERIAS Y ESTRCUTURAS Y CONTROL CONTROL DE
PAVIMENTOS OBRAS DE DRENAJE TOPOGRAFICO CALIDAD
AUXILIARES TOPOGRAFICO BRIGADA LABORATORIO
Organigrama básico para una obra carretera.
RESIDENTE DE
SUPERVISIÓN
Especialistas
CONTROL AMBIENTAL Y CONTROL TÉCNICO

SEGURIDAD
SUPERVISOR SUPERVISOR SUPERVISOR SUPERVISOR SUPERVISOR DE

GENERAL DE GENERAL DE GENERAL DE GENERAL DE CONTROL DE
URBANIZACIÓN EDIFICACIÓN INSTALACIONES INSTALACIÓN DE CALIDAD
EQUIPOS
SUPERVISORES DE: SUPERVISORES DE: SUPERVISORES DE: SUPERVISORES DE: LABORATORIO
 TERRACERIAS  ESTRUCTURAS,  INST. HIDRAULICA  UNIDADES

 TOPOGRAFIA ALBAÑILERIA Y  INST. SANITARIA VERIFICADORAS
 AGUA POTABLE ACABADOS, ETC.  INST. ELECTRICA  EQUIPOS
 ALCANTARILLADO  CARPINTERIA,  INST. DE GAS ESPECIALES
 ELECTRIFICACIÓN CENCELERIA Y  INST. VOZ Y ETC.
 TELEFONIA HERRERIA. DATOS.
 GAS NATURAL ETC.  INSTA. DE AUDIO
ETC. Y VIDEO
ETC.
Organigrama básico para obra de edificación y vivienda.
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Consultores
VI.- Metodología de Supervisión.

1.- Fases de la Supervisión.
Indistintamente de la obra que se trate, el proceso de supervisión debe

comprender las siguientes fases mostradas en el esquema siguiente:
FASES DE LA SUPERVISIÓN
REVISIÓN, ANÁLISIS OBTENCIÓN Y

COORDINACIÓN DE OBTENCIÓN DE LA EJECUCIÓN DE LA
Y SELECCIÓN DE LA ENTREGA DE
LA SUPERVISIÓN DOCUMENTACIÓN SUPERVISIÓN
DOCUMENTACIÓN RESULTADOS
Coordinación de la supervisión
Una vez que se haya formalizado el contrato de servicios respectivo, el

Residente de supervisión, coordinar la gestión de la supervisión, iniciando
con la presentación ante el residente de obra con la finalidad de solicitar que
se lleve a cabo la presentación formal entre las Residencia de Obra,
contratista y supervisión, y llevar a cabo la apertura de la bitácora de obra.
Obtención de la documentación
Posteriormente de que se haya llevado a cabo la presentación formal, el

Residente de supervisión, deberá solicitar oficialmente copia del proyecto
ejecutivo, especificaciones generales, particulares; presupuesto y programas
de ejecución general de la obra, así como los de suministro y utilización de
los materiales, mano de obra y de la maquinaria y equipo a utilizar, que el
contratista haya propuesto en su propuesta económica.
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Consultores
Revisión, análisis y selección de la documentación
Una vez que la residencia de supervisión tenga la información descrita, el

supervisión deberá realizar al inicio y en cualquier etapa de la ejecución de la
obra, una cuidadosa revisión cuantitativa y cualitativa, así como un análisis
de toda la información contenido en la documentación vinculada con la obra,
y llevar a cabo un comparativo entre lo plasmado en el proyecto y las
condiciones físicas actuales que presenta el lugar donde se llevará a cabo la
obra.
Ejecución de la supervisión
El residente de Supervisión, deberá comprobar que1:
 La obra, se estén llevando a cabo de acuerdo al proyecto, cumpliendo

con las especificaciones del mismo.
 Que las cantidades y volúmenes de obras que el contratista pretenda
cobrar, corresponda a lo ejecutado físicamente.
 Que los materiales y terminado final de los trabajos cumplan con los
estándares de calidad requeridos.
 Que los trabajos se estén ejecutando en tiempo y forma de acuerdo al
programa general de ejecución, así como también que el suministro y
utilización de los materiales, mano de obra equipo y herramienta se
lleve a cabo cumpliendo los programas respectivos.
 Detectar los problemas de la ejecución de la obra de toda índole, como
son los de carácter técnico, laborales, de suministro de insumos, de la
calidad de los mismo y de la obra, de incumplimiento a los programas,
legales, ambientales, sociales, etc., buscando y recomendando
soluciones.
 Anotar en la bitácora de obra, todas las observaciones y
recomendaciones planteadas al contratista.
1
A manera enunciativa mas no limitativa
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Consultores
Obtención e información y entrega de resultados
En esta etapa se deberá plasmar en informes con periodos semanales,

quincenales, mensuales y final, los resultados obtenidos de la cuantificación
realizada en la fase de la ejecución de la supervisión, los cuales deberán ser
los siguientes:
Semanales.- Consistente en informar los resultados al corte de manera

ejecutiva, conteniendo los avance físico y financiero general
de la obra.
Quincenales.- Consistentes en presentar un larguillo en diagrama de PERT,

conteniendo los avances físico y financiero por partida, de los
trabajos ejecutados al corte, indicando el valor de los
desfasamientos o avances superiores a lo programado, así
como una breve descripción de las problemáticas
presentadas durante el desarrollo de la obra así como la
soluciones posibles y acciones llevadas a cabo, mediante una
presentación de manera ejecutiva. Así mismo en el primer
informe quincenal se deberá presentar el estado de revisión
del proyecto y las observaciones detectadas, así como los
posibles volúmenes excedentes o conceptos extraordinarios a
generarse.
Mensuales.- La presentación de estos informes, deberá ser de manera

detallada, presentando además de los descritoS en los
informes quincenales y mensuales, el comparativo de los
avances ponderados por concepto, el comparativo de la
adquisición y suministro de los insumos de la obra, un
resumen del control financiero de la obra, reportes
fotográficos, graficas comparativa de la calidad de los
materiales, gráfica donde se plasme la comparativa entre la
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Consultores
producción obtenida contra la programada y su tendencia de

avance en los periodos precedentes.
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Consultores
2.- Proceso de la Supervisión.
El proceso de supervisión en Cni Consultores , se conforma en base a los

métodos o técnicas de la supervisión empleadas durante los años de
experiencia.
Estos métodos o técnicas de la supervisión, son formas determinadas de

hacer algo, es decir, son instrumentos con los que se logran resultados.
Incluyen planificación, organización, toma de decisiones, evaluación,
clasificación de puestos, sanciones disciplinarias, adiestramiento, seguridad e
infinidad de otras actividades similares.
El supervisor debe basarse teniendo en cuenta los objetivos y principios que

habrán de aplicarse y que deban realizarse mediante el empleo de varias
técnicas, por ejemplo:
El supervisor no puede hacer un proyecto sin considerar todos y cada uno de

los factores que tienen relación con los objetivos de la actividad planeada o
que impiden el logro del mismo esto debe abarcar una toma de decisiones,
orientación, coordinación, compresión de los empleados y otras diversas
actividades relacionadas entre sí.
Lo fundamental, entonces, es que el supervisor debe seguir los principios y

aplicar los métodos y técnicas de supervisión adoptados, reestructurados y
establecidos Cni Consultores , de modo que todos los conocimientos,
especializaciones y amplitudes que son propios se utilicen para determinar la
acción que debe emprender en cada una de las situaciones a las que se
enfrente, esta es la razón que hace la supervisión un trabajo difícil y
exigente, nunca será demasiado recalcar su importancia.
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Consultores
Nombre del proceso: SUPERVISIÓN DE OBRA
Propósito: Vigilar y coordinar las actividades del cumplimiento a tiempo de las condiciones técnicas y económicas
pactadas entre quien ordena y financia una obra y quien la ejecuta, mediante el control del calidad, tiempo y costo.
Alcance: Desde el inicio de la obra, hasta la terminación, cierre y finiquito de la misma.
Responsable del procedimiento: Residencia de Supervisión.
Políticas:
Aplicación de procedimientos a seguir, para lograr una supervisión eficiente y eficaz, en apego a la normatividad
técnica y legislación aplicable vigente, proporcionando al personal profesional técnico de CNI Consultores, las
herramientas y los mecanismos que faciliten el control adecuado de las obras que se ejecuten, en cuanto a la
calidad, el tiempo y el costo, la finalidad de mejorar la calidad de las obras y optimizar la utilización de los recursos
materiales, humanos y financieros destinados para las mismas, a fin de incrementar la productividad, todo regido
bajo los principios éticos y de honestidad.
Insumos:
Personal profesional técnico altamente responsable y comprometido para la obtención de los resultados
esperados.
Productos:
Obras de calidad ejecutadas en tiempo y forma, que satisfagan los requerimientos del cliente.
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Consultores
Descripción del procedimiento
No. de
Actividad Código
actividad
1 INICIO DE LA SUPERVISIÓN SUP-CNI-001

2 PRESENTACIÓN FORMAL DE CNI Consultores (Primera Reunión de trabajo) SUP-CNI-002
3 RECORRDIO Y ENTREGA FÍSICA DEL INMUEBLE (Segunda Reunión de trabajo) SUP-CNI-003
¿Se contestas dudas y observaciones?
Si. Continua en la actividad No. 6
No. Continúa en la actividad No.5.
Continua en el paso No. 5
4 RECOPLIACIÓN DE INFORMACIÓN SUP-CNI-004

Continua en el paso 5
4A RECOPLIACIÓN DE INFORMACIÓN VIA ALTERNA SUP-CNI-004-A

Continua en el paso 5
5 REVISIÓN DE LA DOCUEMENTACIÓN SUP-CNI-005
TERMINA PROCEDIMIENTO
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Consultores
2.1 Diagrama del Proceso de la Supervisión en Cni Consultores
INICIO
Procedimiento
SUP-CNI-001
Procedimiento
SUP-CNI-002
Procedimiento Procedimiento Procedimiento

SUP-CNI-003 SUP-CNI-004 SUP-CNI-004-A
SE CONTESTAS DUDAS Y NO
OBSERVACIONES
Procedimiento
SI SUP-CNI-005
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Consultores
2.2 Procedimientos del proceso de la Supervisión.

Código del Procedimiento
SUP-CNI-001
Nombre del procedimiento: INICIO DE LA SUPERVISIÓN
Propósito: Oficialización del inicio del de los servicios de supervisión de CNI Consultores ante la contratante o cliente
Alcance: Desde la formalización del contrato de servicios hasta la apertura de la bitácora de la obra.
Responsable del procedimiento: Residente de Supervisión.
Políticas:
Legitimar la contratación de los servicios y dar a conocer a la residencia de obra, la ubicación física, números
telefónicos de la residencia de supervisión, el organigrama y personal profesional técnico que fungirán como residente
de supervisión, supervisores, etc. durante la prestación de los servicios, la fecha en que se dan inicio los servicios de
supervisión, así como llevar a cabo la apertura de las bitácoras.
Insumos:
Contrato formalizado de la prestación de los servicios de supervisión, Platilla del personal profesional técnico,
conteniendo nombre, profesión, y números telefónicos, organigrama de la residencia de supervisión, y número
telefónico de las instalaciones de la supervisión.
Productos:
Oficio dirigido a la Residencia de la Obra, informando la ubicación física y números telefónicos de la residencia de
supervisión, el organigrama y plantilla del personal profesional técnico que integraran la residencia de supervisión y la
fecha en que se dan inicio los servicios de supervisión, solicitando la fecha para llevar a cabo la apertura de las
bitácoras de obra. (Puede elaborarse en uno o en varios oficios)
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Consultores
No. de Documento de
Actividad
actividad referencia / observaciones
1 Formalización del contrato de servicios.
¿El contrato se encuentra firmado por el contratante?
No. Continúa en la actividad No. 1a.
1a. Presentarse con el contratante para agilizar la firma y en su caso subsanar

algún requisito faltante.
1b. Se recibe a través de la residencia de obra un ejemplar en original del Contrato original de los
contrato de servicios debidamente firmado. servicios debidamente
firmado.
2 Elaboración y entrega de oficio (s), mediante el (os) cual (es) CNI Acuse de recibo del o los
consultores informa a la contratante (cliente), la ubicación física y números oficios entregados.
telefónicos de la residencia de supervisión, el organigrama y plantilla del
personal profesional técnico que integraran la residencia de supervisión y
la fecha en que se dan inicio los servicios de supervisión, y solicita la fecha
para llevar a cabo la apertura de las bitácoras de obra. (Puede elaborarse
en uno o en varios oficios)
3 Se recibe de la residencia de obra, la indicación de la fecha y lugar en Oficio de notificación

donde se firmara la (s) bitácora (s). signado por la residencia de
la obra.
4 El residente de supervisión de CNI Consultores, se presenta y apertura Copia de la nota número

conjuntamente con el residente de la obra, las bitácoras correspondientes: uno de las bitácoras de obra:
- 30 -
Consultores
Diagrama de flujo del Procedimiento SUP-CNI-001
INICIO
SI
CONTRATO
FIRMADO
NO
1a
1b
FIN
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Consultores

SUP-CNI-002
Nombre del procedimiento: PRESENTACIÓN FORMAL de CNI Consultores (Primera Reunión de trabajo)
Propósito: Organizar y celebrar la primera reunión de trabajo en las instalaciones de la contratante, con la finalidad de
llevar a cabo la presentación oficial la residencia de obra, la supervisión de CNI consultores y contratista, así como
también fijar la fecha y la hora para llevar a cabo el recorrido de la obra y celebración de la segunda reunión de trabajo
Alcance: Desde la invitación a las partes involucradas, hasta la presentación oficial de las mismas.
Políticas:
Solicitar a la residencia de obra mediante oficio y/o bitácora de obra, se lleve a cabo la primera reunión de trabajo,
con la finalidad de llevar a cabo la presentación oficial la residencia de obra, la supervisión de CNI consultores y
contratista, así como también fijar la fecha y la hora para llevar a cabo el recorrido de la obra y celebración de la
segunda reunión de trabajo.
Insumos:
Oficio dirigido a la residencia de obra o nota de bitácora, solicitando la celebración de la primera reunión de trabajo ya
mencionada (En su caso las invitaciones).
Productos:
Minuta de trabajo y nota de bitácora, en donde quede la evidencia que la residencia de la obra, ha presentado
oficialmente a la Contratista y supervisión de la obra.
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Consultores
No. de Documento de
Actividad
1 Elaboración y entrega de oficio a la residencia de la obra o elaboración de Acuse de recibo del oficio
nota de bitácora, mediante el cual CNI consultores solicita se lleve a cabo la entregado y/o copia de la
primera reunión de trabajo, con la finalidad de llevar a cabo la presentación de nota de bitácora.
las partes involucradas.
2 Se recibe de la residencia de obra la invitación oficial especificando el lugar, Oficio de entrega signado
fecha y hora en que se celebrara la reunión descrita. por la residencia de la obra
y/o nota de bitácora.
3 Celebración de la reunión de trabajo, llevándose a cabo la presentación de Minuta de trabajo y/o nota
las partes involucradas, asentándose en la minuta respectiva, el lugar, de bitácora.
fecha y hora en que se celebrara la segunda reunión de trabajo
FIN
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Consultores

SUP-CNI-003
Nombre del procedimiento: RECORRDIO Y ENTREGA FÍSICA DEL INMUEBLE (Segunda Reunión de trabajo)
Propósito: llevar a cabo el recorrido de la obra, con la finalidad de hacer la entrega física del sitio de la obra,
proporcionar trazos, referencias, bancos de nivel y demás elementos que permitan iniciar adecuadamente
los trabajos (Coordenadas de línea base), así como conocer las dudas que tenga el contratista.
Alcance: Desde el recorrido hasta la entrega física del sitio de la obra, proporcionar trazos, referencias, bancos
de nivel y demás elementos.
Políticas:
El recorrido se deberá realizar en la fecha señalada por la Residencia de la Obra, conjuntamente con el
superintendente de la contratista, el residente de supervisión de CNI Consultores y el residente de la obra.
El residente de supervisión de CNI consultores, hará entrega física al superintendente de la contratista, del sitio de la
obra y proporcionará los trazos, referencias, bancos de nivel y demás elementos y ubicación de las obras
inducidas y subterráneas que previamente recibió de la residencia de la obra.
Durante este recorrido se deberá anotar las observaciones que surjan de este acto, las cuales deberán asentarse en la
nota de bitácora respectiva y/o minuta.
Deberá dejarse constancia del evento mediante anotación en nota de bitácora y/o en una minuta de trabajo.
Insumos:
Trazos, referencias, bancos de nivel y demás elementos (Coordenadas) y ubicación de las obras inducidas y
subterráneas.
Productos:
Nota de bitácora y/o minuta de trabajo.
- 34 -
Consultores
No. de Documento de
Actividad
1 Recorrido físico de la obra conjuntamente con la residencia de la obra,

supervisión y contratista
2 El residente de obra hace entrega física del sitio de la obra al contratista. Nota de bitácora y/o Minuta
Continua en la actividad No. 5 de trabajo.
El residente de supervisión de CNI proporcionará al contratista los trazos,

3 referencias, bancos de nivel y demás elementos y ubicación de las obras Nota de bitácora y/o Minuta
inducidas y subterráneas de trabajo.
Continua en la actividad No. 5
4 El superintendente de la contratista da a conocer observaciones y duda a la Nota de bitácora y/o Minuta

supervisión y residencia de la obra de trabajo.
¿La residencia y supervisión responden a las observaciones y dudas dadas a Nota de bitácora y/o Minuta
conocer por el contratante? de trabajo.
No. Continúa en el procedimiento de revisión de documentación Código

número SUP-CNI-005
5 El evento se termina con el levantamiento y firma de la minuta o nota de Nota de bitácora y/o Minuta
bitácora de trabajo.
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Consultores
2 3 4
SE RESPONDEN
5 OBSERVACIONES Y
SI DUDAS
NO
FIN 3.1
- 36 -
Consultores

SUP-CNI-004
Nombre del procedimiento: RECOPLIACIÓN DE INFORMACIÓN
Propósito: Obtener de la Residencia de la obra de manera oficial, toda la información con que se cuenta de la obra o
proyecto en cuestión.
Alcance: Desde la solicitud hasta la recepción oficial de la documentación correspondiente.
Políticas:
Solicitar a la residencia de obra mediante oficio y/o bitácora de obra, toda la documentación de la obra o proyecto,
correspondiente a: La liberación de derechos de vías o de la propiedad afectada, trámites oficiales, anexos técnicos,
proyecto ejecutivo, especificaciones generales, particulares; presupuesto, análisis de precios unitarios (según el tipo
de contrato), relación de insumos y programas de ejecución general de la obra, así como los de suministro y utilización
de los materiales, mano de obra y de la maquinaria y equipo a utilizar, que el contratista haya propuesto en su
propuesta económica; así como la ubicación de la obra (Coordenadas de la línea base y bancos de nivel)
Con la documentación anterior la residencia de supervisión está en posibilidades de iniciar con la revisión de la misma.
Insumos:
Oficio dirigido a la residencia de obra o nota de bitácora, solicitando la documentación ya mencionada.
Productos:
El expediente inicial de la obra, conteniendo la información total con que se cuenta al momento de iniciar los trabajos.
- 37 -
Consultores
No. de Documento de
Actividad
1 Elaboración y entrega de oficio a la residencia de la obra o elaboración de Acuse de recibo del oficio
nota de bitácora, mediante el cual CNI consultores solicita la entregado y/o copia de la
documentación de la obra o proyecto. nota de bitácora.
2 Se recibe de la residencia de obra la documentación de la obra o proyecto. Oficio de entrega signado

por la residencia de la obra
¿La documentación recibida está completa?, ¿La documentación recibida y/o nota de bitácora.
es suficiente para iniciar la obra?

2a. Presentarse con el residente de la obra para notificar que la Relación de la

documentación solicitada no está completa o no es suficiente para iniciar la documentación faltante
obra y solicitar la documentación faltante y llevar a cabo las gestiones firmada de acuse de recibo
necesarias para la obtención de la documentación faltante
¿La residencia de obra atiende la solicitud?
Si. Continua en la actividad No. 2b

No. Continúa en la actividad No. 2a.1.
2a.1 Elaboración y entrega de oficio a la residencia de la obra o elaboración de Acuse de recibo del oficio
nota de bitácora, mediante el cual CNI consultores solicita la entregado.
documentación faltante solicitada.
2b. Se recibe por parte de la residencia de la obra la documentación Oficio de notificación

complementaria faltante. signado por la residencia de
la obra.
¿La documentación recibida está completa?, ¿La documentación recibida
es suficiente para iniciar la obra?

No. Regresa a la actividad No. 2a.
3 La residencia de supervisión de CNI Consultores, selecciona, ordena e Expediente inicial de la obra

integra el expediente inicial de la obra:
- 38 -
Consultores
3
SI
DOCUMENTACIÓN
COMPLETA O
SUFICIENTE
FIN
NO
2a
SI
SE ATIENDE
SOLICITUD
NO
2a.1
2b
NO DOCUMENTACIÓN
COMPLETA O
SUFICIENTE
SI
- 39 -
Consultores

SUP-CNI-004-A
Nombre del procedimiento: RECOPLIACIÓN ALTERNA DE INFORMACIÓN
Propósito: Obtener de la contratista que ejecuta la obra de manera oficial, toda la información con que cuenta de la
obra o proyecto en cuestión, así como, de la plantilla y organigrama del personal y equipo con que pretende utilizar en
la ejecución de la obra o proyecto.
Alcance: Desde la solicitud hasta la recepción oficial de la documentación correspondiente.
Políticas:
Solicitar a la superintendente de la obra mediante oficio y/o bitácora de obra, toda la documentación de la obra o
proyecto, correspondiente a: presupuesto, análisis de precios unitarios (según el tipo de contrato), relación de
insumos y programas de ejecución general de la obra, así como los de suministro y utilización de los materiales, mano
de obra y de la maquinaria y equipo a utilizar, que propuso en su propuesta económica; así como la plantilla y
organigrama del personal y equipo con que pretende utilizar en la ejecución de la obra o proyecto.
Con la documentación anterior la residencia de supervisión complementará la información solicitada a la residencia de

la obra y agilizando el inicio de la revisión de las misma.
Insumos:
Oficio dirigido a la contratista o nota de bitácora, solicitando la documentación ya mencionada.
Productos:
El expediente inicial de la obra, complementado con la información total con que se cuenta al momento de iniciar los
trabajos.
- 40 -
Consultores
No. de Documento de
Actividad
1 Elaboración y entrega de oficio a la superintendencia de la obra o Acuse de recibo del oficio

elaboración de nota de bitácora, mediante el cual CNI consultores solicita entregado y/o copia de la
la documentación de la obra o proyecto (El oficio debe ser con copia a la nota de bitácora.
residencia de la obra).
¿La superintendencia de la obra atiende la solicitud?

1a Se notifica a la residencia de la obra, la negativa por parte de la contratista, Oficio de notificación y/o
para que tome cartas en el asunto y resuelva lo procedente. nota de bitácora.
2. Se recibe de la superintendencia de la obra la documentación solicitada. Oficio de entrega signado

por la contratista y/o nota
¿La documentación recibida está completa de bitácora.

2a. Presentarse con el superintendente de la obra para notificar que la Relación de la

documentación solicitada no está completa documentación faltante
firmada de acuse de recibo
¿La superintendencia de obra atiende la solicitud?

No. Regresa en la actividad No. 1a.
3. Se recibe por parte de la residencia de la obra la documentación Oficio de entrega signado

complementaria faltante. por la contratista y/o nota
de bitácora.
4 La residencia de supervisión de CNI Consultores, selecciona, ordena y Expediente inicial de la obra

complementa el expediente inicial de la obra: complementado con la
información obtenida
- 41 -
Consultores
Diagrama de flujo del Procedimiento SUP-CNI-004-A
SE ATIENDE NO
SOLICITUD 1a.
SI
SI DOCUMENTACIÓN
COMPLETA
2a
NO
SE ATIENDE
SOLICITUD
SI
FIN
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Consultores
SUP-CNI-005
Nombre del procedimiento: REVISIÓN DE INFORMACIÓN
Propósito: Realizar la revisión detallada del proyecto ejecutivo e información proporcionada por la residencia de obra
y superintendencia de la contratista.
Alcance: Desde la revisión hasta la emisión de observaciones y opiniones.
Responsable del procedimiento: Supervisores de CNI consultores.
Políticas:
Se deberá revisar:
El Proyecto Ejecutivo verificando que:

 Se cuente con la totalidad de los estudios según sea el caso tales como: Socioeconómicos, Impacto ambiental, Topo
hidráulicos, hidrológicos, mecánica de suelos, aforos, etc.
 El proyecto ejecutivo se encuentre integrado por la totalidad de los planos, catálogo de conceptos, memorias de
cálculo, procesos electrónicos, etc.
 Los planos contengan la totalidad de las representaciones gráficas, indicando las cotas, escalas, especificaciones,
cuadro de volúmenes, etc.
 El proyecto se haya realizado de acuerdo a las normas aplicables.
 El proyecto geométrico contenga la las coordenadas de la línea base, referencias, bancos de nivel y demás
elementos.
 El plano del proyecto geométrico correspondan con lo indicado en los datos electrónicos.
 El catálogo de conceptos contemple la totalidad los conceptos de trabajo, de acuerdo a las normas y
especificaciones aplicables.
 Los volúmenes indicados en el catálogo de conceptos, correspondan con los indicados en los procesos electrónicos
y números generadores.
 Físicamente que los datos contenidos en el proyecto geométrico correspondan con el terreno físico, mediante la
rectificación y ubicación física de los mismos.
 La ubicación de las obras inducidas, corresponda con la ubicación real en la obra.
La propuesta económica del contratista verificando que:

 Se cuente con el presupuesto, análisis de los precios unitarios, programa general de ejecución de la obra, programa
de suministros y utilización de los materiales, mano de obra, herramienta y equipo.
La formalización del contrato verificando que:

 Se cuente formalizado el contrato entre la contratante y contratista.
 El contratista haya entregado en tiempo y forma las garantías correspondiente.
 El contratante haya proporcionado en tiempo y forma en su caso el anticipo correspondiente.
- 43 -
Consultores
 El contratante haya proporcionado en tiempo y forma en su caso el anticipo correspondiente.
Los permisos y licencias verificando que:

 Se tenga liberado los derechos de propiedad o derechos de vía.
 Licencias de construcción.
 Permisos en su caso por la CONAGUA, CFE, SEMARNAT, Etc.
Insumos:
Documentación solicitada por la residencia de supervisión de CNI Consultores y proporcionada por la residencia de la
obra y contratista.
Productos:
Informe de resultados conteniendo las observaciones detectadas en el proyecto y la demás documentación revisada.
Entrega física al superintendente de la contratista, del sitio de la obra, los trazos, referencias, bancos de nivel y
demás elementos y ubicación de las obras inducidas y subterráneas.
- 44 -
Consultores
No. de Documento de
Actividad
1 Elaboración y entrega de oficio a la superintendencia de la obra o Acuse de recibo del oficio

elaboración de nota de bitácora, mediante el cual CNI consultores solicita entregado y/o copia de la
la documentación de la obra o proyecto (El oficio debe ser con copia a la nota de bitácora.
residencia de la obra).
¿La superintendencia de la obra atiende la solicitud?

1a Se notifica a la residencia de la obra, la negativa por parte de la contratista, Oficio de notificación y/o
para que tome cartas en el asunto y resuelva lo procedente. nota de bitácora.
2. Se recibe de la superintendencia de la obra la documentación solicitada. Oficio de entrega signado

por la contratista y/o nota
¿La documentación recibida está completa de bitácora.

2a. Presentarse con el superintendente de la obra para notificar que la Relación de la

documentación solicitada no está completa documentación faltante
firmada de acuse de recibo
¿La superintendencia de obra atiende la solicitud?

No. Regresa en la actividad No. 1a.
3. Se recibe por parte de la residencia de la obra la documentación Oficio de entrega signado

complementaria faltante. por la contratista y/o nota
de bitácora.
4 La residencia de supervisión de CNI Consultores, selecciona, ordena y Expediente inicial de la obra

complementa el expediente inicial de la obra: complementado con la
información obtenida
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Consultores
SE ATIENDE NO
SOLICITUD 1a.
SI
SI DOCUMENTACIÓN
COMPLETA
2a
NO
SE ATIENDE
SOLICITUD
SI
FIN
- 46 -
Consultores

Manual de Residencia y Supervisión de Obra CNI

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Consultoría en Normatividad e Informática, S.A.

Cni durante la experiencia obtenida en Residencia y Supervisión de

la Obra en la que ha participado, se ha implementado un proceso propio de

Consolidar la presencia y prestigio de Cni Consultores en el mercado nacional,

II. ¿QUE ES LA SUPERVISIÓN?

III. LA RESIDENCIA Y EL RESIDENTE DE OBRA

IV. LA SUPERVISIÓN Y EL RESIDENTE DE SUPERVISIÓN

1.1 El papel del supervisor.

1.2 El perfil del supervisor.

Supervisión en términos generales, es la visión superada del trabajo humano

En consecuencia, un Residente de Supervisión necesita poseer

En la práctica, el Residente de Supervisión encontrará una cuantiosa cantidad

Establecer como una norma técnica y sencilla en Cni Consultores, un manual

Este manual está dirigido a ti, Residente de Supervisión de obra pública

 Normar y estandarizar los procedimientos a seguir para lograr una

 Proporcionar al personal profesional técnico de Cni Consultores

obras que se ejecuten tanto en la iniciativa privada como en la

 Indicar el procedimiento para proporcionar periódicamente la

 Mejorar la calidad de las obras y optimizar la utilización de los recursos

II.- ¿Qué es la Supervisión?

Según el diccionario de la Real Academia española de la Lengua, “Supervisar”

La palabra “Supervisión”, está compuesta de los vocablos o componentes:

“VISAR” (del Latín Visus), que quiere decir “Reconocer o examinar un

“SUPER” (del Latín Super), “Elemento compositivo que entra en la

Con este conjunto de significados compondremos una conclusión aplicable a

El “PRIVILEGIO o PREFERENCIA”, nos lo otorga el cliente, al colocarnos en

El “MERITO”, no es otra cosa que nuestros conocimientos técnicos a nivel

Para establecer las características definitorias de la Supervisión de acuerdo a

La supervisión es la actividad de vigilancia y coordinación de actividades del

2.- El Concepto de Supervisión de Obras

Supervisar una obra es: “Examinar la misma a través de una persona

3.- Marco Legal de la Supervisión de Obras

Si bien como toda actividad que desarrolla cada individuo dentro de la

4.- Supervisión Técnica de Obra

Se refiere al empleo de una metodología para realizar la actividad de

III.- La Residencia y el Residente de Obra

La residencia de Obra, recae en un Profesional Técnico quien fungirá como

1.- El Residencia de Obra

Se le denomina Residente de Obra al profesional técnico con estudios

La función principal de un residente de obra, es estar a cargo de la ejecución

2.- Funciones de la residencia de Obra.

I. Supervisar, vigilar, controlar y revisar la ejecución de la obra o

II. Tomar las decisiones técnicas correspondientes y necesarias para la

pública con derechos de vía y expropiación de inmuebles, sobre los

IV. Verificar la disponibilidad de los recursos presupuestales necesarios

VI. Vigilar y controlar el desarrollo de la obra, en cuanto a calidad, costo,

Cuando el proyecto requiera de cambios estructurales, arquitectónicos,

VIII. Revisar, controlar y comprobar que los materiales, la mano de obra, la

X. Coordinar las terminaciones anticipadas o rescisiones de contratos y,

XI. Solicitar y, en su caso, tramitar los convenios modificatorios necesarios;

XII. Rendir informes con la periodicidad establecida por el ejecutor, así

XIII. Autorizar y firmar el finiquito de la obra;

XIV. Verificar la correcta conclusión de los trabajos, debiendo vigilar que el

XV. Presentar al área correspondiente los casos en los que exista la

En atención a las características, complejidad y magnitud de los

IV.- La Supervisión y el Residente de Supervisión.

1.- El Residente de Supervisión o Supervisor.

Profesional técnico representante de la identidad que financia la obra y que

1.1 El papel del supervisor.

El éxito del supervisor en el desempeño de sus deberes determina el éxito o

El individuo solo puede llegar a ser supervisor a través de una gran

Cuando el supervisor funciona como es debido, su papel puede resumirse o

1.2 EL PERFIL DEL SUPERVISOR.