1. 1.

De acuerdo al instructivo, vamos en representación de:

Comware
GT Group
Corte Inglés
Gerencia de tecnología

2. Con respecto a los archivos PST que tenga el equipo, se debe:

Realizar una búsqueda general de todos los archivos pst del equipo antiguo y guardarlos
en una subcarpeta llamada PST dentro de la carpeta información.
No se debe hacer nada con ellos ya que son archivos innecesarios en la nueva máquina.
Se debe hacer backup de estos archivos, pero es responsabilidad del funcionario realizar
esta actividad.
Eliminarlos de la maquina antigua para poder mantener la sincronización online de la
cuenta de correo.

3. El nombre del equipo debequedar de la siguiente manera:

Los últimos 11 digitos del serial del equipo

1 Tipo de Propiedad B: Banco P: Proveedor 2-5 Código de Oficina o Código Contable /
Código Proveedor Banco: Código oficina/ código contable-para DRG Proveedor: Código
Proveedor 6 Tipo de Equipo C: Equipo de Escritorio P: Equipo Portátil 7-13 Serial del Equipo
Siete Últimos dígitos del serial del equipo
Proveedor: Código Proveedor Tipo de Equipo C: Equipo de Escritorio P: Equipo Portátil
Serial del Equipo Siete Últimos dígitos del serial del equipo
Se puede dejar el nombre que tenía el equipo antiguo.

4. El direccionamiento IP de los equipos de las cajas deben tener en su último octeto la

dirección:

X.X.X.5
X.X.X.245
X.X.X.21 hasta la X.X.X.40
X.X.X.41 hasta la X.X.X.79

5. En la ruta D:/Havas/Aplicacion encontrara un archivo havas.exe.config , allí se debe

modificar:

El valor de la IP del servidor de la oficina.

La ruta E:/ por C:/
Eliminar la línea IP Servidor
No se debe modificar este archivo; sin él no funcionaría el aplicativo.

6. En las propiedades del sistema debemos:

 Habilitar la opción “permitir conexiones de asistencia remota a este equipo”
Marcar la opción “no permitir las conexiones remotas a este equipo”
Ir a la selección de usuarios y escoger “seleccionar usuarios”. Allí debemos agregar el
usuario de red de la persona que lo usa. Click en aplicar y aceptar.
No modificar ningún parámetro de acceso remoto

7. La configuración del archivo COBISExplorer.ini debe quedar asi:

[General] Deshabilitar_mail=N [transerver] Rec mail=N [CRM] dir_bak=

//172.XX.XX.5/Tiras modificar la ip por la del servidor
[General] Deshabilitar_mail=0 [transerver] Rec mail=0 [CRM] dir_bak=”
//172.XX.XX.5/Tiras” modificar la ip por la del servidor
[General] Deshabilitar_mail=1 [transerver] Rec mail=1 [CRM] dir_bak=
“//172.XX.XX.100/Tiras” modificar la ip por la del servidor
[General] Deshabilitar_mail=S [transerver] Rec mail=N [CRM] dir_bak=
“//172.XX.XX.5/Tiras” modificar la ip por la del servidor

8. El instalador SolutionCenterlscsetup_x64_32004.exe se encuentra ubicado en la ruta:

D:/Soporte_W10/POS Instalación
E:/Soporte_W10/POS Instalación/drivers Lenovo
172.x.x.x:/Soporte_W10/POS Instalación/drivers Lenovo Cambiar por la IP del servidor
D:/Soporte_W10/POS Instalación/drivers Lenovo

9. Cuando estemos instalando el Administracionenergian1cku04w.exe, en el paso de la

ruta de la instalación que aparece por defecto (C:DRIVERSWINPMDriver), se debe:

Modificar la ruta C y digitar E

No se debe modificar, simplemente le damos Next.
Cambiar la ruta C por la IP del servidor de la oficina
Modificar la ruta C por A

10. El software Ejecute BatteryGaugebg10ww30.exe se debe ejecutar desde el CMD con

la siguiente condición:

Ejecutar el CMD como administrador

Hacer un ping al servidor de la oficina bancaria
Hacer un ping al localhost (127.0.0.1)
Correr un testeo al disco para eliminar errores de arranque.

11. En la barra de tareas, justo en la flecha donde se ocultan algunos iconos se debe
verificar:

Que Skype haya quedado instalado

 Se debe verificar si el agente WEBSENSE (DLP), el System Center y el Antivirus se
encuentren instalados.

Se debe verificar que aparezca el icono de memoria USB conectado.

Verificar que el antivirus esté instalado.

12. Los agentes se deben instalar manualmente solo si:

El icono del antivirus aparece en rojo

Skype no aparece online
No quedaron instalados y no se ven en la barra de tareas.
Al reiniciar el equipo arranca en modo seguro

13. En el panel de control podemos validar que aparezca el icono de Configuration

Manager, esto es garantía de que:

El agente System Center está instalado

Hemos finalizado todo el protocolo del manual
Hay un error en la instalación de las impresoras
Existe comunicación entre el servidor de la oficina y el host principal.

14. Si en un equipo se valida en desinstalar o cambiar un programa que existe

Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows y Kaspersky Security Center Network
Agent se debe:

Dejar tal cual esta, esto indica que el antivirus y su agente se encuentran instalados
Desinstalar solo el Kaspersky Security Center Network Agent
Desinstalar solo el Kaspersky Endpoint Security 10 for Windows
Desinstalar tanto el agente como el antivirus

15. La conexión de la impresora se debe realizar a través de:

Cable USB en el equipo servidor y desde allí compartirla para el resto de equipos.
La impresora cuenta con protocolo TCP/IP configurado de modo que solo basta ir driver
de la HP LaserJet MFP M630 PCL 6 y agregar el puerto nuevo que corresponde a la IP que se
dejó en la impresora
A través de puerto serial y configuración mediante la consola PUTTY
A través de la red WIFI de la oficina, para ello se debe solicitar la clave al gerente del
punto.

16. En la ruta C:/Users/Default/Favorites se encuentra el favorito CobisWeb, se debe

editar dejándolo así:

En la dirección URL la ruta se debe cambiar por www.bancoagrario.com/cobis

 En la dirección URL la ruta se debe cambiar por la IP del servidor de la oficina,
manteniendo el resto de la línea.
En la dirección URL la ruta se debe cambiar por C:/ y eliminar el resto de la línea.
Se debe dejar tal cual está.

17. 17. Al momento de ingresar el equipo al dominio, se debe cambiar el sufijo DNS y el
nombre Netbios del equipo. El nombre de este DNS es:

Bancoagrario.com.co
Bancoagrario.gov.co
127.0.0.1
http://localhost

18. 18. El usuario que debe quedar dentro del grupo de administradores es:

Rollout-g
Rollout-l
Rollout-f
Rollout-admin

19. 19. La activación de office 365 se hace con:

Un keygen que proporciona la mesa de ayuda del banco.

Ingresar a la intranet. El funcionario tiene las credenciales para hacerlo.
Con un activador de licencias free, se puede usar cualquiera bajado de internet.
Esta actividad está a cargo de la mesa de ayuda, por lo tanto, no es nuestra
responsabilidad.

20. 20. Para el software AS400, cuando se está configurando, se debe:

Digitar el nombre del funcionario

Ingresar la IP respectiva del pc, para ello usamos el comando IPConfig
Digitar en nombre AS400 y activar la casilla de Utilizar SSL para la conexión
Digitar el nombre del servidor de la oficina.