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De acuerdo con Scolt y Powers (1985), los tres principios de la

comunicación interpersonal son los siguientes: (citado por Marroquín y


Villa, 1995).

1. Las personas se comunican porque esa comunicación es totalmente


necesaria para su bienestar psicológico.
2. La comunicación no es solo una necesidad humana, sino que también
es el medio de satisfacer otras muchas.
3. La capacidad de comunicación interpersonal no debe medirse
exclusivamente por el grado en que la conducta comunitaria ayuda
a satisfacer las propias necesidades, sino además por el grado en
que facilita a los otros la satisfacción de las suyas.
La teoría de la comunicación establece una serie de axiomas o reglas
entre los que destacamos los siguientes:

1. Cualquier conducta es comunicación: es imposible no comunicar. Es


decir, con cualquier cosa que hagamos o tengamos, que sea
perceptible, estamos comunicando. La forma de vestir, de hablar,
de comer, de conducir, etc. es comunicación.
2. Toda comunicación o conducta comunicativa lleva una definición
explícita de relación entre el que habla o emisor y el que escucha o
receptor.
3. En todo acto comunicativo puede apreciarse un contenido explícito que
está orientado hacia el objetivo del mensaje y, además, una
redefinición de la relación entre los comunicantes. Es decir, nuestras
actuaciones comunicativas repercuten sobre la forma en la que nos
percibimos o consideramos.
4. Conforme se ajustan las expectativas entre los comunicantes en la
búsqueda de la armonía o estabilidad entre ellos, se elabora la base
para una relación posterior (que puede ser positiva o no).
5. La comunicación en las relaciones interpersonales constituye, pues, un
aspecto básico en nuestras vidas, funcionando no sólo como un
medio para alcanzar determinados objetivos sino como un fin en sí
mismo. Por tanto, podemos plantear que la comunicación en las
relaciones interpersonales no es una tarea optativa o que pueda
dejarse al azar.
1. ¿Qué es la comunicación
interpersonal?
Se llama comunicación interpersonal al intercambio de
información que suele darse entre personas que
comparten un espacio físico, es decir, que cohabitan y por
ende se ven en la necesidad de emitir y recibir mensajes para
normar u organizar la convivencia. Esto puede referirse a ámbitos
diversos, como el hogar, el trabajo, la calle, etc.

De ese modo, entendemos por comunicación


interpersonal al conjunto de relaciones de transmisión y
codificación de información que se da entre dos o más
personas, o incluso al conjunto de habilidades que una persona
posee para lidiar con dichas relaciones.

Proceso por el cual, el ser humano interactúa con otros, para


transmitir, información, dudas, y emociones.

Características principales de la comunicación interpersonal:


En general es espontánea. Es variable. Sus contenidos son
únicos. Es dinámica. Establece una interacción, que puede
ser simétrica o complementaria.

El proceso de comunicación es una forma de enfoque


eficaz
para ayudar a otros a realizar cambios de adaptación al
medio
ambiente.

Los estilos de de la comunicación interpersonal pueden


ser:
-Inseguro o pasivo: Deja que los demás controlen la
conducta
actuando en aras del propio interés.
-Agresivo: Amenazador, culpabilizador y hostil.
-Enérgico: Abiertamente expresivo, espontáneo,
considerado
con los demás.
.
Propósito social de la comunicación interpersonal:
Refleja la capacidad del hombre de simbolizar lo que ve y
siente
de su entorno, a través de un lenguaje que propicia el
acercamiento entre personas. Surge por la necesidad de
comprendernos y entendernos como sociedad.

3. Propósito utilitario de la comunicación interpersonal:


Cuando existe una intención de las personas para la
comunicación. Resulta eficiente y constructivo cuando se
quiere
lograr algo que deje mutua satisfacción en los
participantes del
proceso comunicativo.

4. Niveles de interacción en la comunicación


interpersonal:
Simétrica y Complementaria. (Watzlawick, Beavin y
Jackson,
1967, citado en Hybels y Weaver, 1976:61).
5. Interacción complementaria:

Se basa en la diferencia de los participantes:


generalmente uno
es superior a otro. Las diferencias pueden ser de cualquier
índole; físicas, intelectuales, de estatus social o
lingüístico,
etcétera.

6. Interacción simétrica:
Es la relación basada en la igualdad: ocurre entre
personas con
los mismos rangos, grupos, condición física o
intelectual,
estatus social y otras características;
los participantes se tratan como iguales, reflejando
abierta y mutuamente sus conductas.

7. Conversación:
Es hablar una o varias personas con otra u otras; es vivir,
habitar en compañía; es comunicar y tener
amistad unas
personas con otras. Una conversación (del latín
conversatio) es
una plática entre dos o más, es un diálogo que se
establece de
manera agradable (Diccionario Enciclopédico
Océano,
1996:398).

Intrapersonal
Se producen en el interior de los individuos. Es el sistema
mediante el cual los individuos elaboran sus
pensamientos para
expresarse correctamente, ante los demás.
El objetivo de dicha comunicación es conocerse así
mismo.

"Parece una ironía que el hombre moderno, que ha sido


capaz
de desafiar los elementos de la naturaleza y de conquistar
la
luna, sea incapaz de entenderse con su vecino y de formar
equipos bien integrados."
Mauro Rodríguez Estrada
No existe mejor medio de superación personal que la
buena
comunicación: intrapersonal e interpersonal.

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