FERRETERIA ELFOR

Equipo:

BETA
Integrantes:

1. Aliaga Martínez Leonardo Homer N00043795

2. Azaña Rios Lizbet N00176479
3. Peña Castillo José N00122579
4. Tello Chuquimajo Juan Carlos N00150040
5. Vaca Castillo Luis N00153920

Facultad de Negocios

Carrera Profesional:

Administración

Curso:

Microeconomía para Administradores

Docente:

César Augusto Acosta Cashú

1
ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................... 4

SECTOR A LA QUE PERTENECE .......................................................................................................... 5

UBICACIÓN ................................................................................................................................................. 5
RESEÑA HISTORICA ................................................................................................................................ 5
MAPA ............................................................................................................................................................ 6

PRODUCTO ............................................................................................................................................... 6

Cemento Nacional ................................................................................................................................ 7

OFERTA ..................................................................................................................................................... 8

DEFINICIÓN .................................................................................................................................................... 8

OFERTA DEL CEMENTO NACIONAL ................................................................................................... 8

GRÁFICA DE LA OFERTA........................................................................................................................ 8

DEMANDA ................................................................................................................................................. 9

DEFINICIÓN .................................................................................................................................................... 9

DEMANDA DEL CEMENTO NACIONAL ............................................................................................... 9

GRÁFICA DE LA DEMANDA.................................................................................................................... 9

PUNTO DE EQUILIBRIO DEL CEMENTO NACIONAL ...................................................................... 10

GRÁFICA DE PUNTO DE EQUILIBRIO ................................................................................................ 10

ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA 2016 ............................................................................... 11

Primer y Segundo Trimestre 2016 .................................................................................................. 11

Tercer y Cuarto Trimestre 2016 ....................................................................................................... 12

ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA 2017 ............................................................................... 12

Primer y Segundo Trimestre 2017 .................................................................................................. 13

Tercer y Cuarto Trimestre 2016 ....................................................................................................... 13

CANTIDAD DEL PUNTO DE EQUILIBRIO EN CANTIDADES .......................................................... 14

Costo Variable 2016 ........................................................................................................................... 14

Costos Fijos ......................................................................................................................................... 14
Costos Variable 2017 ......................................................................................................................... 16
Costos Fijos ......................................................................................................................................... 16

COMPETENCIAS .................................................................................................................................... 17

FERRETERIA LOS ANDES EIRL ......................................................................................................... 17

BREVE RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA ........................................................................ 17
PRODUCTO DE MAYOR DEMANDA ............................................................................................. 18
UBICACIÓN........................................................................................................................................... 18
FERRETERIA ORISON ........................................................................................................................... 19

CONCLUSIONES .................................................................................................................................... 19

2
RECOMENDACIONES ........................................................................................................................... 20

BIBLIOGRAFÍA ....................................................................................................................................... 22

ANEXOS .................................................................................................................................................. 23

ENTREVISTAS ............................................................................................................................................... 23
“Ferretería ELFOR” ............................................................................................................................ 23
“Ferretería los Andes” ....................................................................................................................... 25
“Ferretería ORISON” .......................................................................................................................... 26

3
NTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene por finalidad la de enriquecer nuestros conocimiento
con respecto al análisis de microempresas, es por ello que surge la idea de llevar
a cabo nuestro trabajo de investigación a empresas dedicadas a la adquisición,
venta y distribución y transporte de materiales de construcción en una zona que
crece día a día como es el distrito de Ventanilla zona de Pachacutec.

Este trabajo estará basado en el estudio de la Ferretería ELFOR, que con el

apoyo de su dueño daremos a conocer a que sector pertenece así como una breve
reseña histórica, materiales de construcción que comercializa y el producto de
mayor demanda en su negocio “Cemento Nacional HS”.

Asimismo con la información proporcionada por el dueño analizaremos la

oferta y la demanda como también su elasticidad precio de demanda, incluyendo
grafico así como sus respetivas interpretaciones de cada uno de los gráficos
realizados en el presente trabajo, también podremos observar el punto de equilibrio,
costos variable, costo fijo comprendido de los años 2016 y 2017

Por otro lado se hicieron las gestiones del caso con ferreterías de la
competencia quienes nos apoyaron de manera muy amable con breves entrevistas,
manifestando sus estrategias de venta ante el incremento de nuevos negocios y la
competencia que tiene a diario entre ellas

En conclusión debemos de manifestar que le presente monografía es

producto de nuestro esfuerzo como equipo de trabajo donde pusimos todos
nuestros conocimientos adquiridos durante el presente curso fortaleciendo nuestro
desarrollo académico y profesional.

4
FERRETERIA ELFOR
FUNDADORA DE LA EMPRESA

La señora CONDORI LUQUE, FORTUNATA MARGARITA con más de 40

años de edad, fue la fundadora de este negocio junto a su esposo y sus dos hijos
quienes también se encargan de negocio, llevando las cuentas contables y el
manejo con los proveedores. Esta familia levantó esta empresa desde cero –
febrero del año 2013- y ahora cuentan con una casa propia de tres pisos, cuya
primera planta está ubicado el negocio de la “FERRETERIA ELFOR” de RUC:
10258419869; como también, cuenta con otro inmueble y negocio de
“FERRETERIA Y MATIZADOS ELFOR” ubicado en la avenida principal junto al
mercado villa.

PRODUCTO LIDER

Según los datos recibidos de hijo, nos detalla que el producto con salida en
su negocio es el CEMENTO NACIONAL HS, teniendo una gran acogida por los
clientes tanto para empresas constructora y personas que levantan, construyen y
remodelan sus hogares. Al igual que este producto también están los fierros (gran
gancho como estrategia en ventas), codos, entre otros.

SECTOR A LA QUE PERTENECE

La ferretería pertenece al sector de la construcción como detalla su

fundadora, debido a que su actividad está relacionado al abastecimiento de
materiales para la mejora de inmuebles.

UBICACIÓN

El negocio familiar está ubicado en la MZ. Z LT. II – SECTOR E4 –

PACHACUTEC, teniendo una sucursal en AV. 190 MZ. XI LT. 10 PACHACUTEC.

RESEÑA HISTORICA

Link, breve reseña de la empresa y la entrevista en el anexo.

https://youtu.be/NheYwfX1nms

5
MAPA

PRODUCTO
El producto a la cual analizaremos es el cemento NACIONAL, ya que es uno
de los productos –producto estrella- más vendidos en la “ferretería ELFOR”,
actualmente el precio es de s/. 22.00 cuyo precio fue evolucionando desde el año
2016, 2017 con los precios de s/.21.00 y s/.22.00 respectivamente.

6
Cemento Nacional HS

Para todo tipo de construcciones con una alta resistencia a los sulfatos.
Especialmente elaborado para construcciones donde hay mucha humedad.

Las ventajas de este cemento son la resistencia a los cloruros, alta

resistencia a la comprensión, mayor plasticidad, aumento de impermeabilidad entre
otros.

Los usos que se le da a este cemento son; en obras de alta exposición a la

humedad, obras en zonas costeras, plantas industriales, obras portuarias y canales.

- Ficha tecina en el anexo.

Ilustración 1 www.mixercon.com/productoservicios/

7
OFERTA
Definición

“La oferta es aquella cantidad de bienes y servicios que están dispuestos a

poner a la venta en el mercado. También la oferta es la cantidad de bienes y
servicios que diversas organizaciones, instituciones, personas o empresas están
dispuestas a poner a la venta, es decir, en el mercado, en un lugar determinado (un
pueblo, una región, un continente…) y a un precio dado, bien por el interés del
oferente o por la determinación pura de la economía. Los precios no tienen por qué
ser iguales para cada tipo de productos e incluso en un mismo producto, dos
oferentes diferentes pueden decidir poner un precio diferente”. (Economipedia,
2015)

OFERTA DEL CEMENTO NACIONAL

La cantidad mínima de cemento NACIONAL que debe tener para la venta es
de 500 bolsas para no caer en perdida.

GRÁFICA DE LA OFERTA
Grafica n°1

Cantidad La Oferta
a= 500
mínima
0
Relación 0 100 200 300 400 500 600
b= 40 -2
directa
-4

Qox = -6
Precio

500 + 40Px -8

-10
TABULANDO
Cantidad Precio -12

500 0 -14
Cantidad Ofertada
0 -12.5
Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería.

8
DEMANDA
Definición

“La demanda es la solicitud para adquirir algo. En economía, la demanda de

es la cantidad total de un bien o servicio que la gente desea adquirir.

Comprende una amplia gama de bienes y servicios que pueden ser

adquiridos a precios de mercado, bien sea por un consumidor específico o por el
conjunto total de consumidores en un determinado lugar, a fin de satisfacer sus
necesidades y deseos.

Estos bienes y servicios pueden englobar la práctica totalidad de

la producción humana como la alimentación, medios de transporte, educación,
ocio, medicamentos y un largo etcétera. Por esta razón, casi todos los seres
humanos que participan de la vida moderna, son considerados como
‘demandantes’.” (Economipedia, 2015)

DEMANDA DEL CEMENTO NACIONAL

Ferretería ELFOR, tiene que demandar una cantidad de 2260 bolsas de
cemento NACIONAL para generar ganancias.

GRÁFICA DE LA DEMANDA
Gráfica n°2

Cantidad La Demanda
a= 2260
mínima
60
Relación
b= 40 50
directa
40

Qdx =
Precio

30
2260 - 40Px
20

TABULANDO 10

Cantidad Precio 0
0 500 1000 1500 2000 2500
2260 0
Cantidad demandada
0 57
Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

9
PUNTO DE EQUILIBRIO DEL CEMENTO NACIONAL
GRÁFICA DE PUNTO DE EQUILIBRIO

Qdx = 2260 - 40Px Q

= ox = 500 + 40Px
2260 -40P = 500 + 40P
1760 = 80P
Pe = 22

Reemplazando en Qd

2260-40(22)= 1380

57

22 Punto de equilibrio

500 1380 2260

-12.5

ANALISIS DE LA SITUACIÓN

El precio del mercado en cuanto a la bolsa de cemento NACIONAL, es a un

promedio de s/.22.00 dado que esta cantidad también refleja el punto de equilibrio
del negocio y con ello se puede dar estrategias para no caer en una
sobreproducción o un déficit del producto.

10
ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA 2016
Tabla n°1 Tabla n°2

PRECIO 2016 PROMEDIO CANTIDAD 2016 PROMEDIO

ENERO S/ 21.10 ENERO 1200
1er 1er
FEBREO S/ 21.10 S/ 21.13 FEBREO 1300 1240
Triestre MARZO S/ 21.20 Triestre MARZO 1220
ABRIL S/ 21.15 ABRIL 1250
2do 2do
MAYO S/ 21.20 S/ 21.22 MAYO 900 983
Triestre JUNIO S/ 21.30 Triestre JUNIO 800
JULIO S/ 21.30 JULIO 1100
3er 3er
AGOSTO S/ 21.20 S/ 21.23 AGOSTO 950 933
Triestre SETIEMBRE S/ 21.20 Triestre SETIEMBRE 750
OCTUBRE S/ 21.30 OCTUBRE 840
4to 4to
NOVIEMBRE S/ 21.25 S/ 21.25 NOVIEMBRE 950 783
Triestre DICIEMBRE S/ 21.20 Triestre DICIEMBRE 560
Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

Primer y Segundo Trimestre 2016

Gráfica n°3

2016 Precio Cantidad

1er Trim S/ 21.30 1240
Elasticidad
2do Trim S/ 21.22 983 21.32
21.3
21.28
1240 - 983
Precio

21.26
1240
Epx = 21.30 - 21.22
21.24
21.22
21.3 21.2
0 500 1000 1500

Epx= 54.98 Cantidad

Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

Interpretación

“Se observa que el precio del cemente NACIONAL disminuyó ligeramente, y

las cantidades redujeron.

La demanda del cemento NACIONAL para estos dos primeros trimestres, se

considera que es de tipo ELÁSTICA”.

11
Tercer y Cuarto Trimestre 2016
Gráfica n°4

2016 Precio Cantidad

3er Trim S/ 21.23 933 Elasticidad
4to Trim S/ 21.25 783 21.255
21.25
933 - 783 21.245

Precio
933 21.24
Epx= 21.23 - 21.25 21.235
21.23 21.23
21.225
750 800 850 900 950
Epx= /-170.66/ = 170.66 Cantidad

Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

Interpretación

“Se observa que para estos dos últimos trimestres el precio del cemento
NACIONAL aumento ligeramente y las cantidades demandadas se redujo. Por ello
se dice que la demanda del cemento NACIONAL, es de tipo INELÁSTICA”.

ELASTICIDAD PRECIO DE LA DEMANDA 2017

Tabla n°3 Tabla n°4

PRECIO 2017 PROMEDIO CANTIDAD 2017 PROMEDIO

ENERO S/ 21.90 ENERO 1270
1er 1er
FEBREO S/ 22.00 S/ 22.00 FEBREO 1280 1223
Triestre MARZO S/ 22.10 Triestre MARZO 1120
ABRIL S/ 22.10 ABRIL 1050
2do 2do
MAYO S/ 22.20 S/ 22.13 MAYO 1450 1200
Triestre JUNIO S/ 22.10 Triestre JUNIO 1100
JULIO S/ 22.15 JULIO 750
3er 3er
AGOSTO S/ 22.10 S/ 22.15 AGOSTO 890 800
Triestre SETIEMBRE S/ 22.20 Triestre SETIEMBRE 760
OCTUBRE S/ 22.10 OCTUBRE 650
4to 4to
NOVIEMBRE S/ 22.00 S/ 22.03 NOVIEMBRE 450 633
Triestre DICIEMBRE S/ 22.00 Triestre DICIEMBRE 800
Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

12
Primer y Segundo Trimestre 2017

2017 Precio Cantidad

1er Trim S/ 22.00 1223
2do Trim S/ 22.13 1200
Gráfica n°4

1223 - 1200
1223
Elasticidad
Epx= 22 - 22-13 22.15
22 22.1

Precio
22.05

Epx= /-3.18/ = 3.18 22

21.95
1190 1200 1210 1220 1230
Epx *10= 31.8% Cantidad

Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

Interpretación

“Se observa que para los dos primeros trimestres los precios del cemento
NACIONAL aumento ligeramente en un 10%, por lo cual las cantidades
demandadas redujeron en un 31.8%. Cabe mencionar que la demanda del cemento
NACIONAL, es de tipo INELÁSTICA”.

Tercer y Cuarto Trimestre 2016

Gráfica n°5
2017 Precio Cantidad
3er Trim S/ 22.15 800 Elasticidad
4to Trim S/ 22.03 633
22.2

800 - 633 22.15

Precio

800
Epx= 22.15 - 22.03
22.1

22.05
22.15
22
0 500 1000

Epx= 38.53 Cantidad

Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

13
Interpretación

“Observamos que para estos dos últimos trimestres del año 2017, los precios
de cemento NACIONAL se redujo ligeramente, y las cantidades demandadas
también bajaron.

La demanda del cemento NACIONAL, es de tipo ELÁSTICA”.

CANTIDAD DEL PUNTO DE EQUILIBRIO EN CANTIDADES

La ferretería ELFOR, inició con más de 70 productos para la venta, como;
tornillos, clavos, alambres, fierros, ladrillos, entre otros, cuyos costos fijos varían
porcentualmente con respecto a cada producto. Por lo cual se analiza los costos
fijos, costos variables y el precio del cemento NACIONAL, dado de la siguiente
manera:

Costo Variable 2016

Se compra 310 unidades al precio de s/.5682.00

Como resultado nos da un costo variable unitario de s/.18.33, y cuyo precio

para la venta de s/.21.00

Costos Fijos

El cemento NACIONAL (4.6% del total de productos)

-Alquiler s/. 300

-Agua s/.20

-Luz s/.50

-SUNAT, Régimen especial s/.240

-Costo Vehicular (mantenimiento) s/.50

Total: s/.1360.00 al 4,6% = s/.62.56

14
Año 2016

Costo Fijo S/ 62.56

Costo Variable
(und) S/ 18.33
Precio S/ 21.00
Tabla n°5

AÑO 2016
COSTO
PRODUCCIÓN INGRESO COSTO
MES COSTO FIJO VARIABLE BENEFICIO RESULTADO
MENSUAL TOTAL TOTAL
TOTAL
ENERO 1200 S/ 25,200.00 S/ 22,000.00 S/ 22,062.56 S/ 3,137.44 Ganancia
FEBREO 1300 S/ 27,300.00 S/ 23,833.33 S/ 23,895.89 S/ 3,404.11 Ganancia
MARZO 1220 S/ 25,620.00 S/ 22,366.67 S/ 22,429.23 S/ 3,190.77 Ganancia
ABRIL 1250 S/ 26,250.00 S/ 22,916.67 S/ 22,979.23 S/ 3,270.77 Ganancia
MAYO 900 S/ 18,900.00 S/ 16,500.00 S/ 16,562.56 S/ 2,337.44 Ganancia
JUNIO 800 S/ 16,800.00 S/ 14,666.67 S/ 14,729.23 S/ 2,070.77 Ganancia
S/ 62.56
JULIO 1100 S/ 23,100.00 S/ 20,166.67 S/ 20,229.23 S/ 2,870.77 Ganancia
AGOSTO 950 S/ 19,950.00 S/ 17,416.67 S/ 17,479.23 S/ 2,470.77 Ganancia
SETIEMBRE 750 S/ 15,750.00 S/ 13,750.00 S/ 13,812.56 S/ 1,937.44 Ganancia
OCTUBRE 840 S/ 17,640.00 S/ 15,400.00 S/ 15,462.56 S/ 2,177.44 Ganancia
NOVIEMBRE 950 S/ 19,950.00 S/ 17,416.67 S/ 17,479.23 S/ 2,470.77 Ganancia
DICIEMBRE 560 S/ 11,760.00 S/ 10,266.67 S/ 10,329.23 S/ 1,430.77 Ganancia
Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

Grafica n°6

AÑO 2016
INGRESO TOTAL Series1 Series2 COSTO TOTAL
S/ 30,000.00

S/ 25,000.00

S/ 20,000.00

S/ 15,000.00

S/ 10,000.00 62.56
S/ 5,000.00
Qe=
21 - 18.33
S/ 0.00
0 200 400 600 800 1000 1200 1400
Producción
Qe= 17.05
Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

15
Costos Variable 2017

Se compra 310 unidades al precio de s/.6000.00, como resultado nos da un

costo variable unitario de s/.19.35, y cuyo precio para la venta de s/.22.00.

Costos Fijos

La ferretería ELFOR, aumento sus productos contando con más de 110

productos a la venta, dado sus costos de la siguiente manera:

-Alquiler s/. 300

-Agua s/.20

-Luz s/.50

-SUNAT, Régimen especial s/.240

-Costo Vehicular (mantenimiento) s/.50

Total: s/.1360.00 al 4,2% = s/.57.12

Año 2017

Costo Fijo S/ 57.12

Costo Variable
(und) S/ 19.35
Precio S/ 22.00
Tabla n°6

AÑO 2017
COSTO
PRODUCCIÓN INGRESO COSTO
MES COSTO FIJO VARIABLE BENEFICIO RESULTADO
MENSUAL TOTAL TOTAL
TOTAL
ENERO 1270 S/ 27,940.00 S/ 24,580.65 S/ 24,637.77 S/ 3,302.23 Ganancia
FEBREO 1280 S/ 28,160.00 S/ 24,774.19 S/ 24,831.31 S/ 3,328.69 Ganancia
MARZO 1120 S/ 24,640.00 S/ 21,677.42 S/ 21,734.54 S/ 2,905.46 Ganancia
ABRIL 1050 S/ 23,100.00 S/ 20,322.58 S/ 20,379.70 S/ 2,720.30 Ganancia
MAYO 1450 S/ 31,900.00 S/ 28,064.52 S/ 28,121.64 S/ 3,778.36 Ganancia
JUNIO 1100 S/ 24,200.00 S/ 21,290.32 S/ 21,347.44 S/ 2,852.56 Ganancia
S/ 57.12
JULIO 750 S/ 16,500.00 S/ 14,516.13 S/ 14,573.25 S/ 1,926.75 Ganancia
AGOSTO 890 S/ 19,580.00 S/ 17,225.81 S/ 17,282.93 S/ 2,297.07 Ganancia
SETIEMBRE 760 S/ 16,720.00 S/ 14,709.68 S/ 14,766.80 S/ 1,953.20 Ganancia
OCTUBRE 650 S/ 14,300.00 S/ 12,580.65 S/ 12,637.77 S/ 1,662.23 Ganancia
NOVIEMBRE 450 S/ 9,900.00 S/ 8,709.68 S/ 8,766.80 S/ 1,133.20 Ganancia
DICIEMBRE 800 S/ 17,600.00 S/ 15,483.87 S/ 15,540.99 S/ 2,059.01 Ganancia

Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

16
 Gráfica n°7

AÑO 2017
INGRESO TOTAL Series1 Series2 COSTO TOTAL
S/ 35,000.00
S/ 30,000.00
S/ 25,000.00
S/ 20,000.00
S/ 15,000.00
S/ 10,000.00
S/ 5,000.00
S/ 0.00
0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600
Producción

Fuente: CONDORI LUQUE FORTUNATA, 2018, Dueña de la Ferretería

57.12
Qe=
22 - 19.35

Qe= 21.55

COMPETENCIAS
FERRETERIA LOS ANDES EIRL

BREVE RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA

La ferretería Los Andes EIRL es una empresa dedicada al sector de la

construcción y al transporte de carga por carretera fue fundada en Junio del 2016
es una empresa con un solo socio el cual administra, tiene un local propio de dos
pisos y un almacén en donde se guarda el material de construcción así como los
vehículos de transporte de carga por carretera.

Asimismo dicha empresa emite factura también manifiesta que está

constituida de acuerdo a las leyes que rigen en nuestro país, paga puntualmente
sus impuestos

17
 Consta de 10 trabajadores incluyendo la administradora (dueña), los que
están distribuidos en sus áreas de atención al público, caja, almacén y chofer.

PRODUCTO DE MAYOR DEMANDA

Según lo informado de manera verbal por su administradora son 3

productos de mayor demanda

 LADRILLO
 VARILLA DE FIERRO PARA COLUMNA DE 5/8” Y ½”
 ARENA GRUESA Y RIPIO
 CEMENTO

Productos de mayor demanda porque están sus precios promedio con los
competidores.

Tienen la facilidad de hacerle el transporte de los productos hasta el

domicilio del cliente lo que marca la diferencia con los demás.

UBICACIÓN

Está ubicado en la MZA. A1 LOTE. 5 A.H. GR. B3 PROY.PILOTO NUEVO

PACHACUTEC PROV. CONST. DEL CALLAO - PROV. CONST. DEL CALLAO

Ilustración 2 DATOS DE LA EMPRESA SACADOS DE SUNAT Ilustración 3 LOCAL FERRETERIA LOS ANDES

Entrevista a la ferretería LOS ANDES en el anexo.

18
FERRETERIA ORISON

Ilustración 4 CAMARA FOTOGRÁFICA

Entrevista a la “ferretería ORISON” en el siguiente Link y en el anexo

https://www.youtube.com/watch?v=bN3xG7Bc5ac&t=8s

CONCLUSIONES
1. Empresa familiar que da oportunidades laborales a su familia y a
pobladores de la zona; con el propósito de crecer como empresa y ganando
un lugar de reconocimiento en el mercado.

2. La dueña realizara mensualmente reuniones con su equipo de trabajo para

ubicar las debilidades que pueda percibir en su empresa ms que todo en el
área de ventas y asesoramiento a l cliente

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RECOMENDACIONES
1. Se observa que la ferretería ELFOR, no cuenta con responsabilidad social y
nosotros recomendamos un pequeño proyecto en base al rubro a la que se
dedican.

Proyecto de Responsabilidad Social, “ferretería ELFOR”

La responsabilidad social o inversión socialmente responsable, se define

como la contribución activa y voluntaria al mejoramiento social, económico
y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar
su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.

Por ello, se sugiere que se realice las siguientes acciones

a. Aplicar la estrategia de las 3R, ya que te ayudan a tirar menos basura, ahorrar
dinero y ser una persona más responsable. Y lo mejor de todo es que es muy
fácil de seguir, ya que sólo tiene tres pasos: reducir, reutilizar y reciclar. Como
por ejemplos reciclar los sobrantes de tubos, cajas de plástico y canaletas
que son de plásticos para venderlo y con ese dinero implementar la empresa
o dar como incentivo al vendedor del mes, además que se pueden regalar
todo el reciclaje recaudado a personas que se dedican a ello.

b. Respetar el entorno ecológico en cada uno de sus procesos de operación.

En el momento de mostrar, combinar y vender las pinturas, al igual con los
clavos, tornillos, canaletas, tubos, entre otros.

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c. Contratando empleados pertenecientes a grupos desfavorecidos como
la tercera edad o que tengan una discapacidad, siempre y cuando pueda
realizar algunas actividades sin ningún problema.

2. Falta de un sofisticado sistema (software) el cual este actualizado con los

inventarios, reporte diario de ventas y otros el cual pueda mensualmente
reportes eficiente en mejoras de la empresa, y no halla sobre stock en
algunos materiales de construcción
3. Falta un adecuado control de los productos que ingresan al almacén, darle
prioridad a la actualización de información de la tarjeta de control visible
(kardex)
4. Deberá tener personal exclusivo que se encargue a diario de dicho trabajo

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Bibliografía
Economipedia. (s.f. de s.f. de 2015). Economipedia HACIENDO FACIL LA ECONOMIA. Obtenido de
Oferta: http://economipedia.com/definiciones/oferta.html

Economipedia. (s.f. de s.f. de 2015). Economipedia HACIENDO FACIL LA ECONOMIA. Obtenido de

Demanda: http://economipedia.com/definiciones/demanda.html

Linkedin. (06 de 08 de 2015). El Mercado Ferretero Peruano..Una mirada al sector... Obtenido de El

Mercado Ferretero Peruano..Una mirada al sector...: https://es.linkedin.com/pulse/el-
mercado-ferretero-peruanouna-mirada-al-sector-jorge-pareja

Mi Empresa Propia. (24 de 09 de 2016). ideas de negocio. Obtenido de Pasos para crear una
Ferretería en el Perú: https://mep.pe/programa-miempresapropia-para-ferreterias/

MIXERCON. (s.f. de s.f. de s.f.). Cemento Nacional Tipo HS. Obtenido de PRODUCTOS Y SERVICIOS:
http://www.mixercon.com/productoservicios/servicio/info/cemento-nacional-tipo-HS

Movistar. (s.f. de s.f. de s.f.). Destino Negocio. Obtenido de EMPRENDIMIENTO:

https://destinonegocio.com/pe/emprendimiento-pe/guia-basica-para-montar-una-
ferreteria-en-peru/

Perú21. (29 de 01 de 2013). El negocio ferretero no decae. Obtenido de El negocio ferretero no

decae: https://peru21.pe/emprendimiento/negocio-ferretero-decae-88515

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ANEXOS
Ficha Tecina del Cemento NACIONAL

Entrevistas

“Ferretería ELFOR”
https://youtu.be/NheYwfX1nms

Entrevistador:

Cuéntame de sus inicios de la empresa

Administrador:

Mi papa empezó a trabajar en construcción poco a poco pudo aprender y

poder construir colegios de forma segura y no al champaso; así construyó el colegio
Saco Oliveros de Ventanilla y de Lurín, luego de eso se acabaron las obras mi papa
no sabía en que invertir las ganancias porque el dinero si no se reproduce más
dinero se va acabar con el tiempo, entonces empezó a construir una casa tres pisos
para poder construir una ferretería primero implemento todos los accesorios que él
conoce porque en una construcción se conoce todos los materiales, entonces hubo
un tiempo que se fue porque le salió una obra y se fue y dejo a la señora quien no
sabía mucho del negocio y se empezó vendiendo 10.00 soles diarios porque cuando

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un cliente te pregunta algo y no conoces pues no vende porque después el cliente
puede llevarlo con seguridad pero las ventas al principio fueron mínimas y tuvimos
que cerrar la ferretería porque no había ventas, después mi papa volvió y poco a
poco empezamos aprender, pero había un detalle que no había tanta gente,
entonces decidimos abrir una sucursal aquí en lubricantes local que actualmente
estamos aquí y entonces empezamos a comprar accesorios de todo lo que se
vendía allá y se invertía para esta otro local, asi e como yo empecé a aprender y
vender acá como te decía no sabía lo que era codo, clavos y esas cosas y así
aprendimos a vender y bueno aquí la ventas están mejorando poco a poco pero en
el invierno las ventas han bajado, se puede decir que las personas no se animaban
a comprar por el frio, pero poco a poco la gente está empezando a comprar

Entrevistador:

¿Cuánto tiempo tiene de fundación este negocio?

Administrador:

Aproximadamente tiene dos años

Entrevistador:

¿Cuáles son sus estrategias de negocio?

Administrador:

Una de las estrategias es la de fierro, la vendemos casi al precio en que la

compramos así la gente se anima por el precio; si la gente compra el fierro y
también el cemento, arena gruesa, tubo y otros entonces equilibramos l ganancia
en una se pierde en otra se recupera

Entrevistador:

¿Cuál es el producto que más se vende en tu negocio?

Administrador:

Es cemento, fierro, arena gruesa y lo que son accesorios son tubería, codos
cosas que a veces faltan en la casa

Entrevistador:

¿Más o menos cuantas sacos de cemente por mes es lo que venden?

Administrador:

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 Es cuestión de la obra a mayor obra mayor cantidad normalmente se vendía
un tráiler y medio lo que equivale a 1240 bolsa de cemento mensual

Entrevistador:

¿El costo y precio de la bolsa de cemento que venden?

Administrador:

El precio que se vende es de 22.00 soles es el cemento NACIONAL

“Ferretería los Andes”

Entrevistador

¿Cuáles con los productos de mayor demanda en su ferretería?

Dueño (hijo)

Los productos que vendemos son el ladrillo, varilla, arena gruesa ripio y
cemento, estos se venden en el verano

Entrevistador

¿Dentro de los productos en mención cual viene a ser el producto estrella

que más se vende?

Dueño (hijo)

El producto que más se vende es el ladrillo pastelero que tiene 6 huecos

Entrevistador

¿Cuál es tu cliente objetivo?

Dueño (hijo)

Para mí los maestros de construcción, ya que ellos son la pieza clave a la

hora de decidir por el producto que ellos adquieren como la marca

Entrevistador

¿Cuál es la estrategias de ventas utilizas?

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Dueño (hijo)

El asesoramiento de parte de los vendedores al momento de decidir la marca;

como el apoyo en el traslado de la mercadería al lugar donde se realiza la
construcción.

Entrevistador

¿Nos puede decir a qué precio venden el millar de ladrillo?

Dueño (hijo)

El ladrillo pastelero cuesta 535.00 soles el millar

Entrevistador

¿Qué cantidad vendes al mes?

Dueño (hijo)

Se vende un promedio de 35 millares al mes

“Ferretería ORISON”

https://www.youtube.com/watch?v=bN3xG7Bc5ac&t=8s

Coméntanos sobre tu empresa

Es una empresa dedicada al rubro de la construcción que esta que compite

de igual manera como todas la ferreterías del sector tiene una ardua competencia
con las ferreterías el Huanuqueño y las Ferretería los Andes ferreterías grandes
que tiene que superar en este negocio vendiendo más productos

Entrevistadora

¿Tres productos que vendes más?

Dueño

Los productos que vendo ms son el ladrillo, los fierros y el cemento, estos se
venden en la época de verano estos se venden a granel

Entrevistadora

¿Dentro de estos tres productos cual es producto estrella que más se vende?

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Dueño

El producto que más se vende es el ladrillo pastelero que tiene 6 huecos es

la que más se vende en la tienda

Entrevistadora

¿Qué meses tiene mayor demanda?

Dueño

Los meses que ms se venden son los meses Enero, Febrero y Marzo meses
de verano

Entrevistadora

¿Cuál es tu cliente objetivo?

Dueño

Los maestros de construcción, ellos se acercan al local dejan un papel y yo

me encargo de llevarlo a sus casa y despacharlo

Entrevistadora

¿Qué estrategias de ventas utilizas?

Dueño

Mi estrategia es la propaganda, reparto folletos tomos fotos y la reparto entre

los clientes que viene, los dejo en el escritorio ellos los agarran y se los llevan
también pego en la pared.

Entrevistadora

¿Precio del producto estrella viene a ser el ladrillo de 06 huecos pastelero?

Dueño

El ladrillo pastelero que cuesta 540.00 soles el millar

Entrevistadora

¿Al mes cuantos millares de ladrillo vendes?

Dueño

Al mes tengo una ventas de 15 a 20 millares al mes

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Fotos

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