CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Técnico em Administração

Administração I
• TGA, Administração da Produção e Administreação de Materiais

XXhs

Ementa:

Aplicação dos conhecimentos da teoria da administração, campo da organização empresarial,

analisando as diversas formas de estruturação de empresas e a distribuição de carga de trabalho.

Competências:

Linha Geral:

Abordar a origem da Administração e os princípios básicos da ciência administrativa

passando pela Era industrial e pela sociedade pós-industrial. Entender os processos
capitalistas, industriais e as funções administrativas.

Linha Específica:

Conhecer o processo produtivo desde a entrada da matéria prima, processos

operacionais de produção, estocagem de produtos acabados e distribuição.

Objetivos:

- Analisar os conceitos centrais da administração, identificando suas características e sua

aplicação à realidade da gestão empresarial.
- Introduzir aos conceitos de processo produtivo e a Gestão de estoques. Movimentação de
materiais. Armazenagem e embalagem. Layout industrial.
- Introduzir aos conceitos de processo produtivo e a Gestão de estoques. Movimentação de
materiais. Armazenagem e
embalagem. Layout industrial.

Conteúdos:

- Teoria Geral da Administração

- Abordagem Clássica da Administração (Taylor e a administração científica, Ford e as linhas de
montagem, Max Weber e a burocracia, Relações humanas);
- Administração por Objetivos, Enfoque sistêmico, Teoria Z, Reengenharia, Qualidade Total, Upsing
e Downsing e Coaching.
- Conceitos de Administração da Produção
- Operações de entrada e saída
- Conceito de produtos e valores
- Elementos de produção
- Desenho de Processos
- Fluxo de processos
- Layout - desempenho
- Gestão de Estoques:
- Objetivos de estoques;
- Controle e política de estoques:
- Sistema ABC, Just in Time, Kanban, ERP, MRP e MRP II
- Como avaliar estoques:
- Métodos de estoque (FIFO, LIFO).
- Custo de reposição.
- Movimentação de Materiais, Embalagem e Armazenagem:
- Embalagem
- Movimentação e armazenagem;
- Ergonomia na movimentação de materiais.
- Layout Industrial:
- Arranjo físico;
- Instalações e localização.

Bibliografia:

CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 6. ed. São Paulo: Campus,
2000.
DIAS, Marco Aurélio P. Administração de Materiais: uma abordagem logística. São Paulo: Atlas,
1993.
DRUCKER, Peter. A Profissão de Administrador. São Paulo: Pioneira, 2002.
DRUCKER, Peter. Administrando em Tempos de Grandes Mudanças. São Paulo: Pioneira, 2002.
DRUCKER, P. F. Administração em Tempos Turbulentos. São Paulo: Pioneira, 1980.
KWASNICKA, Eunice Lacava. Introdução à Administração. 6.ed. São Paulo: Atlas, 2004.
GURGEL, Floriano do Amaral. Administração dos Fluxos do Material e de Produtos. São Paulo:
Atlas, 1996.
LACOMBE, Francisco. Dicionário de Administração. São Paulo: Saraiva, 2004.
LODI, João Bosco. História da Administração. São Paulo: Pioneira, 2003.
MARTINS, Petrônio Garcia; ALT, Paulo Renato Campos. Administração de Materiais e
RecursosPatrimoniais. São Paulo: Saraiva,
MAXIMIANO, Antônio César Amaru. Fundamentos de Administração: manual compacto para
cursos de formação tecnológica e seqüenciais. São Paulo: Atlas, 2004.
MAXIMILIANO, Antônio César Amaru. Introdução à Administração. 6. ed. São Paulo: Atlas,
2004.
MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da Produção e Operações. [S. l.]: Pioneira, 1993.
PINHO, Manoel Orlando de Morais. Dicionário de Termos de Negócios: Português/Inglês –
English/Portuguese. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2005.
POZO, Hamilton. Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais: uma abordagem lingüística.
3. ed.São Paulo: Atlas, 2004.
TAYLOR, Frederick W. Princípios da administração científica. São Paulo: Atlas, 1995.
VASCONCELOS, Eduardo; HEMLEY, James R. Estrutura das organizações: estruturas
tradicionais, estruturas para motivação, estrutura matricial. 3. ed. São Paulo: Pioneira, 1997.
Administração II
• Administração de Recursos Humanos

XX hs

Ementa:

Proporcionar ao aluno os conhecimentos das rotinas de recrutamento, seleção e

admissão/recisão, segurança do trabalho e saúde ocupacional, treinamento e gestão de recursos
humanos. Assim como os conhecimentos das rotinas de folha de pagamento e departamento de
pessoal.

Competências:

- Aplicar as rotinas do departamento de recursos humanos.

- Introduzir conceitos de folha de pagamento, cálculos e legislação dos proven- tos e
descontos, admissão, recisão de contrato de trabalho, verbas rescisórias, 13 salário e Férias.

Objetivos:

- Introduzir conceitos de recursos humanos;

- Conhecer as rotinas de treinamento;
- Conhecer o plano de cargos e salários;
- Reconhecer as doenças ocupacionais;
- Reconhecer a normatização de segurança do trabalho.
- Conhecer a legislação que especifica de cada provento e desconto, a forma de calculo e
gerar os contra-cheques individuais bem como a folha de pagamento.

Conteúdos:

- Recrutamento e seleção, admissão/recisão

- Treinamento
- Saúde Ocupacional: - LER, DORT, Doenças ocupacionais, alcoolismo, droga-adição,
dependência química.
- Segurança do Trabalho: - CIPA, SIPAT, EPIs, Acidente de Trabalho e NRs.
- Conceitos de Folha de pagamento
- Contra-cheque
- Antecipação salarial
- Adicional de insalubridade
- Adicional de periculosidade
- Sobreaviso
- Horas-extras
- Adicional noturno
- Salário Família
- Vale transporte
- Contribuição Sindical
- INSS, IRRF, FGTS
- 13º salário
- Férias
- Verbas recisórias
 - Exames médicos admissionais e demissionais

Bibliografia:

CHIAVENATO, I. C. Recursos Humanos. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2000.

DUTRA, Joel Souza. Administração de Carreiras: uma proposta repensar a gestão de pessoas. São
Paulo:Atlas, 1996.
KANAANE, Roberto. Comportamento Humano nas organizações: o homem rumo ao Século XXI.
São Paulo: Atlas, 1999.
OLIVEIRA, Aristeu de. Gestão de Recursos Humanos: manual de procedimentos e modelos de
documentos. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
VERGARA, Sylvia Constant. Gestão de Pessoas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
Administração III
• Administração Financeira

XX hs

Ementa:

Administração Financeira: modelos fundamentais e conceituais. Fluxo de Caixa. Técnicas

para estudo e análise econômica, financeira e patrimoniais.

Competências:

- Aplicar os conceitos, calculos e técnicas da Administração Financeira.

- Introduzir conceitos de administração financeira, análise patrimonial, segurança de
investimentos, fatores de risco, retorno de investimentos.
- Tomar decisões com base na avaliação e interpretação de demonstrativos financeiros.

Objetivos:

- Introduzir conceitos de administração financeira;

- Conhecer os controles financeiros;
- Reconhecer e interpretar os demonstrativos financeiros;
- Avaliar a saúde financeira de uma empresa;
- Identificar fatores de risco e retorno de investimentos.
- Conhecer os mecanismos do mercado financeiro.
- Apresentar o sistema financeiro nacional e internacional.

Conteúdos:

- Teoria das decisões financeiras – conceitos básicos;

- Risco, Retorno, Liquidez – definições e metodologia quantitativa;
- Estrutura financeira empresarial – conceitos e características;
- Tipos de demonstrações financeiras;
- Demonstração das mutações do patrimônio líquido (DMPL), Demonstração do resultado do
exercício (DRE), Demonstração das origens e aplicações de recursos (DOAR) – estrutura e
características;
- Operações de Crédito Comercial;
- Operações de Crédito de Instituições Financeiras - Empréstimos e financiamentos;
- Análise de crédito;
- Controladoria;
- Contas a Receber – Contas a Pagar;
- Fluxo de Caixa – Diário e Mensal;
- Análise econômica;
- Análise dos indicadores de atividade;
- Demonstração dos Fluxos de Caixa – Métodos Indireto e Direto
- Capital de giro, necessidade de capital de giro e saldo de tesouraria;
- Cenários e projeções de DRE e BP;
- Grau de Alavancagem;
- Ponto de equilíbrio;
 - Curva ABC;
- Análise e alternativas de investimento - Payback;
- Mercado de Capitais;
- Conceito de risco econômico e risco financeiro;
- Fontes de financiamento: tipos de fundos, critérios seletivos;
- Capital próprio: lançamento de ações, lucros retidos e distribuídos;
- Capitais de terceiros: fontes espontâneas, empréstimos e financiamentos;
- Arrendamento mercantil: leasing operacional e leasing financeiro;
- Sistema financeiro nacional e internacional;
- BIRD, Banco Mundial e FMI;

Bibliografia:

BRAGA, R. – Fundamentos e Técnicas de Administração Financeira, São Paulo, Ed. Atlas, 1ª

edição, 1998;
BODIE, Z.; MERTON, R.C. – Finanças. Porto Alegre, Bookman Companhia Editora, 2ª edição,
2002;
BREALEY, R.A.; MYERS, S.C. – Princípios de Finanças Empresariais, Lisboa, Ed. McGraw-Hill,
3ª edição, 1992;
BRIGHAM, E., GAPENSKI, L. e EHRHARDT, M. – ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA: Teoria e
Prática, São Paulo, Ed. Atlas, 1ª edição, 2001;
FORTUNA, E. – Mercado Financeiro, Rio de Janeiro, Qualitymark Ed., 16ª edição, 2005;
GITMAN, L.J. – Princípios de Administração Financeira, São Paulo, Ed. HARBRA, 7ª edição,
2002; 3
ROSS, S.A., WESTERFIELD, R.W. e JAFFE, J.F. Administração Financeira CORPORATE
FINANCE, São Paulo, Ed. Atlas, 2ª edição, 2002;
SANVICENTE, A.Z. – Administração Financeira, São Paulo, Ed. Atlas, 17ª edição, 1988.
Marketing I

XXhs

Ementa:

Apresentar os conceitos relativos aos compostos mercadológicos, variáveis mercadológicas,

estratégias de mercado, tipos de propaganda, mensagem subliminar, canais de vendas, necessidades
humanas, compra, compra institucional e elaboração de uma pesquisa de mercado.

Competências

- Compreender as técnicas de divulgação dos produtos.

- Perceber as oscilações do mercado segundo as leis de oferta e procura.
- Identificar as ferramentas que influenciam o consumo
- Entender os hábitos de consumo

Objetivos:

- Apresentar os conceitos básicos do marketing

- Demonstrar as tendências mercadológicas
- Conhecer as preferências do consumidor

Conteúdos:

- Composto mercadológico
- Demanda
- Orientação das organizações
- Macroambiente
- Variáveis mercadológicas
- Decisão de compra do consumidor
- Reconhecimento das necessidades
- Compra
- Experiência pós-compra
- Processo de compra empresarial
- Segmentação do mercado
- Produto
- Valor de um produto
- Ciclo de vida de um produto
- Redimensionamento dos produtos
- Tipos de novos produtos
- Processos de desenvolvimento de novos produtos
- Classificação dos produtos
- Propaganda
- MensagemSubliminar
- Pesquisa de mercado

Bibliografia:

COBRA, Marcos. Administração de Marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1992.

FIORE, Frank. E-Marketing Estratégico. Makron Books, 2001.
MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2005. Volume 1.40
MOREIRA, Júlio César Tavares; PASQUALE, Perrotti Pietrangelo; DUBNER, Alan Gilbert.
Dicionário deTermos de Marketing. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
PARENTE, Juracy; WOOD JR., Thomaz; JONES, Victoria. Gestão Empresarial: Estratégias de
Marketing.São Paulo: Atlas, 2003.
Marketing II

XXhs

Ementa:

Estudos dos componentes para criação de produtos, , embalagem, design e marca, cores e
características do produto, aspectos legais da propriedade industrial, pirataria e falsificação,
elasticidade da demanda, Marketing Digital e estratégias no mercado internacional.

Competências

- Selecionar as estratégias adequadas de marketing, de acordo com o momento econômico.

- Interpretar as curvas de demanda
- Aplicar a legislação de Propriedade Industrial para registro de marcas, logotipo e projeto de
produtos
- Distinguir as diferenças culturais dos mercados consumidores
- Selecionar as estratégias de expansão no mercado exterior

Objetivos:

- Identificar as tendências mercadológicas.

- Relacionar as características pontuais para o desenvolvimento de produtos
- Reconhecer as estratégias digitais de marketing
- Identificar as etapas de expansão para marketing internacional
- Reconhecer o processo de negociação no mercado internacional

Conteúdos:

- Mix de produtos
- Brandy Equity
- Identidade de marca
- Imagem da marca
- Aspectos legais da proteção da marca
- Lei da propriedade industrial
- Estratégias da marca
- Embalagem
- Preço
- Processo de estabelecimento de preços
- Estratégias de preço
- Estimativas de custos próprios
- Métodos de custeio
- Preço
- Elasticidade do preço/demanda: demanda elástica, Inelástica e unitária
- Calculo da elasticidade de um bem
- Praça
- Conceitos econômicos: Oferta, procura, demanda, inflação, etc.
- Ambiente do marketing global
- Tipos de economia
- Cultura global
 - Diferenças culturais relevantes
- Visão de mundo das organizações
- Estágio de desenvolvimento e relacionamento de uma empresa
- Estratégias de participação no mercado global
- Mix-marketing global
- Estratégias de penetração global
- Gestão do relacionamento com clientes
- Marketing direto
- Marketing digital

Bibliografia:

COBRA, Marcos. Administração de Marketing. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1992.

FIORE, Frank. E-Marketing Estratégico. Makron Books, 2001.
MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2005. Volume 1.
MOREIRA, Júlio César Tavares; PASQUALE, Perrotti Pietrangelo; DUBNER, Alan Gilbert.
Dicionário deTermos de Marketing. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
PARENTE, Juracy; WOOD JR., Thomaz; JONES, Victoria. Gestão Empresarial: Estratégias de
Marketing. São Paulo: Atlas, 2003.
Gestão Ambiental

XX hs

Ementa:

Aplicação dos conhecimentos relativos ao ambiente, visando o uso equilibrado e sustentável

dos recursos, através de estudos de alternativas energéticas, minimização dos impactos ambientais e
atender as exigências de conformidade com as normas de certificação da ISSO 14000.

Competências:

- Identificar dos danos ambientais provocados pela empresa e estudar as alternativas para
evita-los
- Realizar a Gestão dos recursos ambientais e internos da organização
- Compreender as exigências de conformidade para obtenção e manutenção da certificação
ISO 14000

Objetivos:

- Apresentar os conceitos de ambiente, impacto, riscos ambientais e fontes de contaminação

- Apresentar a matriz energética brasileira e as propostas de energias sus-tentáveis
- Aplicar as ferramentas de Gestão Ambiental interna, racionalizando o uso dos recursos
- Identificar as políticas governamentais para o ambiente

Conteúdos:

- Conceitos e fundamentos de gestão ambiental

- Impacto ambiental
- Risco ambiental: desastres ambientais causas e conseqüências
- APPs, APAs, Parques de Proteção Ambiental, Zoneamento Ambiental
- Resíduos, efluentes sólidos, líquidos e gasosos
- Água, ciclo das águas, fontes de contaminação, escassez e distribuição da água no mundo
- Solo, contaminação do solo, tipos de contaminação
- Ar, poluição do ar e tipos de poluição
- Relatórios de impacto ambiental
- Matriz Energética Brasileira
- Energias renováveis
- Energias alternativas
- Sustentabilidade
- Gestão Ambiental
- ISO 14000

Bibliografia:

ALMEIDA, Josimar Ribeiro de. Gestão Ambiental. Editora Thex, 2000.

ANTUNES, Marques Antônio Marco. A importância da Educação Ambiental. 1ª Ed. Goiânia:
Espaço de Artes Vitória, 2004.
BACKER, Paul de. Gestão Ambiental: a administração verde. Editora Qualitymark.
BARBIERI, José Carlos. Gestão Ambiental Empresarial – Conceitos, modelos e instrumentos. São
Paulo: Atlas, 2005.
BRANCO, Sandra. Educação Ambiental: metodologia e prática de ensino.
OLIVEIRA, Elísio Márcio. Educação Ambiental: uma possível abordagem. Brasília: IBAMA, 1996.
PHILIPPI JR., Arlindo; ROMÉRO, Marcelo de Andrade; BRUNA, Gilda Collet. Curso de Gestão
Ambiental. São Paulo: Manole, 2004.
SATO, Michèle; CARVALHO, Isabel Cristina de. Educação Ambiental: pesquisa e desafios. Artmed,
2005.
TACHIZAWA, Takeshy. Gestão Ambiental e Responsabilidade Social Corporativa. 3. ed. São
Paulo: Atlas, 2005.
Gestão da Qualidade

XXhs

Ementa:

- Utilização das ferramentas de Gestão da Qualidade, de padronização, normas para obtenção

das certificações de conformidade.
- Reconhecimento dos órgãos certificadores, dos tipos de certificação, nor- matização e dos
selos de qualidades existentes.

Competências

Melhorar os padrões gerais da organização com a aplicação dos 5’s, PDCA, ferramentas da
qualidade, promovendo mudanças comportamentais dos colaboradores em função da certificação de
qualidade.

Objetivos:

- Identificar as ferramentas de gestão da qualidade

- Aplicar as normas para certificação

Conteúdos:

- Conceito de AGQ
- Histórico
- Evolução da qualidade
- Fundamentos da qualidade
- MASP
- PDCA
- Princípios da qualidade total
- Linhas da qualidade
- Gestão da qualidade
- Origem dos 5s
- Custos da qualidade
- Politicas de qualidade
- Prêmio Nacional de Qualidade
- ABNT
- Certificação
- Certificadoras da qualidade
- Certificado de conformidade
- Ferramentas da qualidade
- Série ISO 9000
- SAs
- ISO 14000
- ISO 18000
- Benchmarketing

Bibliografia:
BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Administração da qualidade e da produtividade:
abordagens do processo administrativo. São Paulo: Atlas, 2001.
CAMPOS, Vicente Falconi. Qualidade total: padronização de empresas. Belo Horizonte: Indg
Tecnologia e Serviços Ltda, 2004.
CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro; GEROLAMO, Mateus Cecílio; MIGUEL, Paulo Augusto
Cauchick. Gestão da qualidade ISO 9001: 2008: princípios e requisitos. 3. ed. São Paulo: Atlas,
2010.
CARVALHO, Pedro Carlos de. O programa 5s e a qualidade total. 4. ed. Campinas: Alinea, 2006.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Qualidade total em serviços. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão estratégica da qualidade: princípios, métodos e processos. São
Paulo: Atlas, ano. 36
VIEIRA FILHO, Geraldo. Gestão da qualidade total: uma abordagem prática.
2. ed. rev. ampl. Campinas: Alínea, 2007.
Introdução a Economia
Xx hs

Ementa:

Estudo dos fatos e teorias econômicas. Produção e repartição da riqueza. Consumo. Relação
capital/trabalho. Políticas de formação de preço. Crédito, moeda, salário e distribuição de riquezas.
Superavit/Deficit, Inflação/Deflação, PIB, Cambio e Sistema Financeiro Nacional e Internacional.

Competências:

Compreender o comportamento da macroeconomia nas dimensões globais e locais,

percebendo o seu impacto nas organizações e possibilitando ajustes da microeconomia que garantam
a sustentabilidade dos negócios.

Objetivo:

Identificar os fundamentos da economia para interpretar as variações e influências

econômicas do mercado, bem como o seu impacto sobre a organização

Conteúdos:

- Conceitos básicos e fundamentos

- Divisão quadripartida da Economia
- Teoria Economica
- Relação da Economia com outras ciências
- Problemas Fundamentais da Economia
- Pirâmide de Maslow
- Necessidades Humanas
- Princípio Hedonístico
- Produção
- Classificação da Produção
- Fatores de Produção
- Empresa
- Classificação das empresas
- Concentração das empresas
- Bem
- Classificação dos bens
- Riqueza
- Características das riquezas
- Utilidade
- Classificação das utilidades
- Teoria da Utilidade Marginal
- Moeda
- Espécie de Moedas
- Câmbio
- Estrutura do Sistema Financeiro Nacional
- Sistema Financeiro Internacional
- Crédito, Classificação do Crédito
 - Cheque
- Inflação x Deflação
- PIB
- IDH
- Economia Brasileira

Bibliografia:

ABREU, Marcelo de Paiva (Org.). A Ordem do Progresso: Cem anos de política econômica
republicana,1889-1989. São Paulo: Campus, 1990.
DORNBUSH, R.; FISHER, S. Macroeconomia. 5. ed. São Paulo: Makron Books, 1991.
GASTALDI, J. Petrelli. Elementos da Economia Política. [S. l.]: Saraiva, 1999.
HUGON, Paul. História das Doutrinas Econômicas. São Paulo: Atlas, 1984.
LANZANA, Antonio Evaristo. Economia brasileira: fundamentos e atualidade. São Paulo: Atlas, 2005.
ROSSETI, José Paschoal. Introdução à Economia. 19. ed. São Paulo: Atlas, 2002.
VASCONCELOS, Marco Antônio Sandoval. Economia: Micro e Macro. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2001.
Informática

XX hs

Ementa:

Aplicação das noções básicas de informática, de internet, diferenciação entre sistemas

operacionais, editor de texto, planilhas eletrônicas, apresentador de slides e aplicações da internet
como ferramenta de apoio ao administrador.

Competências:

Atender as necessidades informacionais das organizações, documentando os processos

administrativos, desenvolvendo atividades de apoio e fornecendo os subsídios necessários as
atividades rotineiras.

Objetivos:

- Desenvolver os conceitos básicos e a terminologia técnica da informática.

- Redigir documentos no Editor de Texto.
- Criar planilhas eletrônicas e gráficos.
- Aprender a utilizar aplicativos gráficos que utilizem imagem e som.

Conteúdos:

- Conceitos básicos de informática: - bit, byte, sistema binário, sistema hexadecimal, código
ASCII, arquivo, registro, etc.
- Conceito de Editor de Texto, Planilhas Eletrônicas, Banco de Dados, Aplicativos, Utilitários,
etc.
- Conceitos relativos a internet, Browser, WWW, provedor, site, etc...
- Navegadores, Sites de Busca, Critérios de pesquisa
- Sistemas Operacionais
- Editor de Textos – particularidades e formatos de gravação, DOC, RTF, HTML, etc.
- Criação de páginas no editor de texto
- Planilhas Eletrônicas
- Apresentação de Slides

Bibliografia:

ALBERTIN, Alberto Luiz. Administração de Informática: funções e fatores críticos de sucesso. 5.

ed. São Paulo: Atlas, 2004.
BEAL, Adriana. Gestão Estratégica da Informação. São Paulo: Atlas, 2004.
CORNACHIONE JR., Edgard B. Informática: aplicada às áreas de contabilidade, administração e
economia 3. ed. São Paulo: Atlas, 2001. Livro texto.
CORNACHIONE JR., Edgard B. Informática: aplicada às áreas de contabilidade, administração e
economia. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2000. Livro de exercícios.
COUTER, Gini; MARQUIS Annete. Microsoft Office 2000: prático & fácil. São Paulo: Makron
Books, 2000.
MELO, Ivo Soares. Administração de Sistemas de Informação. São Paulo: Pioneira, 2002.
Estatística:

XX horas

Ementa:

Conceitos básicos – distribuição de frequência e suas características – introdução à

probabilidade – levantamento de dados e representação gráfica – noções de amostra-gem e testes de
hipóteses.

Competências:

- Apoiar o processo de tomada de decisão, baseado na interpretação de gráficos e dados

estatísticos.
- Realizar pesquisas de mercado e de opiniões, tabulando e interpretando os resultados
obtidos.

Objetivos:

- Conhecer os conceitos fundamentais da estatística;

- Desenvolver uma compreensão básica da estatística aplicada à administra-ção e do
raciocínio estatístico;

Conteúdos:

- O que é Estatística?
- Valor da estatística
- Levantamento de dados (escalas, tabelas, construção das distribuições de frequência,
gráficos)
- Medidas de posição e de dispersão média aritmética mediana, moda e quartis medidas de
dispersão
- Medidas de dispersão: -Intervalo, desvio médio absoluto, variância e desvio padrão;
- Probabilidade (conceitos básicos, tipos de abordagens, variáveis aleatórias)
- Amostragem: (Amostras e populações e Amostragem aleatória)
- Estimação: Estimativas pontuais e intervalares, Estimação da média de uma população

Bibliografia:

FONSECA, Jairo Simon da; MARTINS, Gilberto de Andrade. Curso de Estatística. 6. ed. São
Paulo: Atlas,
1996.
KAZMIER, Leonard D. J. Estatística aplicada à Economia e Administração. São Paulo: Makron
Books, 1982.
MARTINS, Gilberto Andrade; DONAIRE, Denis. Princípios de Estatística. 4. ed. São Paulo: Atlas,
1979.
MORETTIN, L. G. Estatística Básica. São Paulo: Mc Graw do Brasil, 1979.
SPIEGEL, Murray R. Estatística. 3.ed. São Paulo: Atlas, 1993.
STEVENSON, Willian J. Estatística aplicada à Administração. São Paulo: Habra, 1981.
Contabilidade:

Ementa:

Introdução aos conhecimentos da contabilidade básica: - conceitos de débito, crédito e redito,

interpretação de balancetes, razonetes, escrituração e interpretação dos fatos contábeis.

Competências:

- Conhecer as regras de escrituração, os princípios da contabilidade e as funções do contador.

- Interpretar os balancetes de verificação e os razonetes periódicos.
- Interpretar o balanço anual.
- Organizar e disponibilizar as informações necessárias para contabilidade em-presarial.

Objetivos:

- Interpretar os registros contábeis

- Interpretar Balancetes indicando a saúde financeira da empresa

Conteúdos:

- Conceitos Básicos: - objeto da contabilidade, área de atuação, princípios da contabilidade

- Patrimônio: - elementos patrimoniais, equação patrimonial, situações líquidas patrimoniais
- Atos e fatos administrativos
- Pessoa jurídica e pessoa física
- Empresa
- Composição societária das empresas: - individual, Ltda, Por nome coletivo, Sociedade
Anônima, Capital e Industria, Cooperativas e sociedades civis
- Contrato Social
- Formação e variação do Patrimônio
- Contas: - patrimoniais, de resultado e de compensação
- Escrituração: - fluxo de caixa, livro diário e livro razão
- Balancete
- razonete
- Finanças e economia;
- Finanças e Contabilidade;
- Balanço Patrimonial;
- Demonstração de Resultado do Exercício;
- Demonstração das Mutações Patrimoniais;
- Demonstração de Origens e Aplicações de Recursos

Bibliografia:

ARAÚJO, Adriana Maria Procópio de; ASSAF, Alexandre. Introdução à Contabilidade. São Paulo:
Atlas,
2004.
GONÇALVES, Eugênio Celso; BAPTISTA, Antônio Eustáquio. Contabilidade Geral. 5. ed. São
Paulo: Atlas,
2004.
IUDÍCIBUS, Sérgio de. et al. Manual de Contabilidade das Sociedades por ações. 5. ed. São Paulo:
Atlas,
2000.
MARION, José Carlos. Análise das Demonstrações Contábeis: contabilidade empresarial. 2. ed. São
Paulo:
Atlas, 2002.
MARION, José Carlos. Contabilidade Empresarial. 8. ed. São Paulo: Atlas, 1998.
MARION, José Carlos. Contabilidade Empresarial: exercícios. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2000.
OLIVEIRA, Álvaro Guimarães de. Introdução à Contabilidade: como elaborar demonstrações
financeiras
analiticamente. São Paulo: Saraiva,
PEREZ JÚNIOR, José Hernandez. Auditoria de Demonstrações Contábeis: normas e
procedimentos. 3. ed.
São Paulo: Atlas, 2004.
Psicologia:

XX hs

Ementa:

Identificação das dificuldades relacionadas ao desempenho humano no contexto profissional,

estudo das relações interpessoais e intergrupais, comunicação, percepção e motivação e estudo do
desenvolvimento organizacional.

Competências:

- Identificar os focos de conflitos e propor soluções.

- Aplicar as técnicas, dinâmicas de grupo, debates e jogos situacionais.
- Identificar os mecanismos psicológicos negativos buscando contorna-los.
- Identificar objetos de motivação, coesão do grupo e reforço da identidade pessoal no
trabalho e grupal.
- Formação de uma ideologia organizacional forte.

Objetivos:

- Compreender o comportamento humano na organização;

- Melhorar os indicadores de desempenho no trabalho
- Reforçar a identidade da equipe
- Minimizar a ocorrência de conflitos.

Conteúdos:

- Ciência do Comportamento – Modelos e quadros de referência;

- Organizações e o comportamento – o sistema empresarial na relação com seus sub-sistemas;
- Variáveis e determinantes do comportamento humano, e seu reflexo nas organizações;
- Fatores que influenciam no comportamento – percepção, comunicação, motivação e seus
reflexos
nas atitudes e processo de aprendizagem e adequação social;
- Os grupos sociais e os grupos na organização – como se formam e como interagem;
- Características dos grupos sociais – papéis sociais, normas, hierarquia, objetivos;
- Conflito – interpessoal, intra e intergrupal – natureza e formas de lidar;
- Liderança e poder dentro das organizações;
- Comunicação empresarial – formas e barreiras;
- Clima e cultura organizacional – compreensão e adequação.

Bibliografia:

BOWDITCH, James L. Elementos de Comportamento Organizacional. São Paulo: Pioneira, 1992.

DAVIS, Keith; NEWSTROM, John W. Comportamento Humano no Trabalho: uma abordagem
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DAVIS, Keith; NEWSTROM, John W. Comportamento Humano no Trabalho: uma abordagem
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GUERRIER, Yvonne. Comportamento organizacional em hotéis e restaurantes. São Paulo: Futura,
2000.
KANAANE, Roberto. Comportamento Humano nas Organizações: o homem rumo ao Século XXI.
São
MUCHINSKY, Paul M. Psicologia Organizacional. São Paulo: Pioneira, 2004.
SOTO, Eduardo. Comportamento Organizacional: impacto das emoções. São Paulo: Pioneira, 2002.
WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R. Comportamento organizacional: criando
vantagem
competitiva. São Paulo: Saraiva, 2000.
Paulo: Atlas, 1999.
Português I, II e III

Inglês Instrumental I e II

Direito I – Instituições do Direito Público e Privado

Direito II – Legislação Trabalhista

Direito III – Constituição de Empresas e Código de Defesa do Consumidor

Matemática Financeira