UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA

FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN

MAESTRÍA EN MERCADOTECNIA

MATERIA ÉTICA EMPRESARIAL

CAPÍTULO IV. LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

ALUMNA: LETICIA ALONDRA RUBIO RAMÍREZ

Chihuahua, Chih, a 04 de Octubre de 2016

 La ética es fundamental en todo, un administrador debe tener
normas y comportamientos que lo ayuden a relacionarse con los
demás, y le ayuden a ser una mejor persona. El administrador debe
manejar la ética de una manera adecuada, es decir, guiado por “un
código de ética” donde se plantee en términos generales que se debe
buscar el beneficio y crecimiento no solo de la empresa sino también
el propio.
Así también el desempeñar un comportamiento ético dentro de
las empresas es de gran importancia para todos los integrantes de la
misma: directivos, supervisores, niveles operativos, etc., ya que todos
y cada uno influyen en la productividad organizacional.
La ética en la administración, puede ser muy compleja, con sus
numerosos enfoques y teorías, pero no por ello debe ser descuidado o
menospreciado en la práctica empresarial.
Generalmente, un empleado será productivo mientras esté
motivado, esto es evidente, sin embargo, en esta motivación influyen
varios factores, mismos que son atendidos por los directivos de la
empresa, pero no en su totalidad.
Para que exista una motivación plena, el empleado debe
sentirse satisfecho en todos los aspectos, incluyendo el aspecto moral
para así tener un mejor desempeño dentro de la empresa. Cualquier
persona que labore en una empresa, independientemente de su
posición jerárquica, puede experimentar insatisfacción cuando algunas
actividades, políticas o toma de decisiones las perciben como “poco
éticas”.
Muchas veces se ha escuchado a los empleados decir ciertos
comentarios tales como, “No es justo, a esa persona le permiten llegar
tarde y a los demás nos descuentan del sueldo o nos castigan”, “si le
falta dinero al cajero, tiene que pagar el faltante, pero si sobra no dicen
nada y se quedan con él”, “qué puedes esperar del gerente, si sobornó
a los del sindicato para que firmaran el contrato”. Y así se podría
seguir listando un sinfín de ejemplos que cotidianamente desmotivan a
los empleados y con ello disminuye la productividad.
Asimismo, es muy probable que la insatisfacción individual
influya en el clima laboral, y con ello la desmotivación se generalice
con sus resultados negativos para la empresa.
Otro aspecto importante en que influye la ética es la toma de
decisiones. Un directivo puede tomar un sinfín de decisiones
rutinariamente, sin embargo, pocas veces se cuestiona sobre el efecto
benéfico o perjudicial que pueda tener la decisión en otras personas,
ya que generalmente se atiende sólo a los objetivos de la empresa. Lo
anterior no significa que no deben atenderse los intereses de la
empresa, sino que deben tomarse las decisiones con otro enfoque.
Es por ello, que el directivo debe considerar la prudencia,
responsabilidad, visión, autocontrol, etc. en su toma de decisiones y
no solamente el aspecto cuantitativo de la misma, si producirá
ganancias u oportunidades de crecimiento a la empresa, sino también
las repercusiones que pueda tener en los empleados.
Así, en una negociación, se buscará el beneficio de ambas
partes, en condiciones de equidad; o en un plan de reorganización de
la empresa prescindir del menor número posible de empleados u
orientarlos hacia otros trabajos.
Un aspecto más en que influye un comportamiento ético es la
reputación o imagen, ya sea individual o de la empresa. Cuántas
veces hemos oído, e incluso dicho: “no hagas tratos con él, es muy
corrupto”, “mejor no entre a trabajar en esa empresa, tratan muy mal al
personal y si no eres amigo del gerente, te pagan menos”, “con él no
tienes problema, es muy recto en sus tratos”, “no compres en esa
empresa, a cada rato te dan gato por liebre en lo que venden o viene
con menor peso”.
Como seres humanos tenemos la necesidad de compartir en
sociedad y buscar un bien grupal; como administradores, la ética nos
facilitará una mejor organización y mejores técnicas para poder dirigir
una empresa y así alcanzar los objetivos planteados, de esta forma
notamos lo necesario que es incluir la ética en nuestras vidas, no solo
como personas sino también como profesionales.
Finalmente, como futuros administradores debemos mantener
una inquebrantable actitud moral frente al soborno o a los malos
manejos de las actividades económicas que lamentablemente hoy día
se han convertido en un flagelo para nuestra sociedad.