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Lilian Aligleri
❶ Ementa
Responsabilidade social numa perspectiva estratégica; Modelos conceituais sobre responsabilidade social;
A responsabilidade social nas diferentes áreas organizacionais e os impactos na cadeia logística;
Instrumentos de gestão.
❶Justificativa
A revolução tecnológica e de mercado amplificadas nos últimos 20 anos estão gerando uma gama
de transformações e conseqüentemente um novo contexto competitivo empresarial. Aliado a este
contexto, os diversos problemas enfrentados pela sociedade na atualidade como a violência, o
desemprego, a pobreza e a degradação ambiental tem modificado a maneira de se realizar os negócios
ampliando a responsabilidade dos gestores e da organização. Os profissionais de empresas estão sendo
pressionados a procurar novas filosofias de gestão que aliem os interesses da comunidade onde atuam aos
interesses da própria empresa.
Assim, a responsabilidade social tornou-se nos últimos anos um padrão de comportamento
desejável. Essas transformações apontam para políticas organizacionais que visam manter um diálogo
constante e transparente com a sociedade, de modo a garantir a legitimidade, o crescimento e a
sustentabilidade da corporação.
As empresas têm cada vez mais se preocupado com posturas socialmente corretas, ambientalmente
sustentáveis e economicamente viáveis. Isto é, investem em estratégias que resgatam princípios e valores
éticos com os consumidores e os colaboradores, obedeçam à lei, respeitem a natureza e repudiem o
trabalho infantil. É nesse sentido que a responsabilidade social pode ser percebida como um dos temas
mais debatidos e propagados na gestão empresarial, tornando-se uma variável importante na
administração das organizações.
Desta forma, cabe a universidade promover o desenvolvimento integral do aluno, isto é, incentivar
a cultura intelectual, civil e moral. A ela compete formar profissionais conscientes, competentes e
comprometidos com a vida e com o progresso da sociedade. Para tanto torna-se imprescindível debater
temas contemporâneos.
Especificamente para os cursos de administração de empresas, ciências contábeis e economia
competem integrar à perspectiva técnica da gestão organizacional, aspectos sociais e ambientais, que por
tanto tempo foram negligenciados pelas escolas.
A expectativa é que no futuro torne-se desnecessário oferecer disciplinas específicas de
responsabilidade social nos cursos de graduação, na medida em que as questões sejam tratadas segundo
abordagens multi, inter e transdisciplinar.
❶ Objetivos
Esta disciplina apresenta e discute conceitos, propostas e instrumentos de gestão que incluem a
responsabilidade social em diferentes níveis decisórios para responder a uma diversidade de demandas
com respeito aos problemas sócio-ambientais, levando em conta os objetivos da organização.
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Plano de Ensino
Desta forma, visa oferecer elementos básicos para o desenvolvimento de conhecimento crítico a
respeito da responsabilidade social de forma a estimular o discente a pensar nos efeitos das decisões
individuais e organizacionais sobre as instituições e a sociedade.
Mais especificamente pretende-se que o aluno esteja apto a:
Reconhecer a complexidade do atual contexto e as novas exigências sociais e ambientais
presentes nas organizações.
Entender as relações entre responsabilidade social e desenvolvimento sustentável da
organização.
Conhecer algumas políticas de responsabilidade social praticadas por empresas brasileiras.
Reconhecer uma política de responsabilidade social.
Identificar os benefícios de uma política de responsabilidade social para a empresa e para a
sociedade.
Identificar as principais questões de responsabilidade social presentes na gestão das diferentes
áreas organizacionais e na cadeia de relacionamento da empresa.
Elencar proposta de práticas estratégicas em responsabilidade social.
Conhecer algumas ferramentas de gestão em responsabilidade social e saber aplicá-las.
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Plano de Ensino
❶ Metodologia
A construção do conhecimento será desenvolvida a partir de um processo participativo do aluno,
objetivando o intercambio de valores e princípios. Nessa interação, em que se assimilam conhecimentos,
trocam idéias, expressam opiniões, compartilham experiências, manifestam sua forma de ver e conceber o
mundo, será almejado, em todos os momentos, a cooperação e o respeito humano.
O professor, enquanto educador terá a função incentivadora, aproveitando a curiosidade natural do
aluno para despertar seu interesse, bem como uma função orientadora, conduzindo o esforço do aluno
para aprender, ajudando-o a construir seu próprio conhecimento.
Para despertar o interesse do aluno ao aprendizado serão utilizados vários procedimentos de
ensino, que, além das aulas expositivas-dialogadas, envolverão o estudo de caso, leitura e análise de
reportagens de jornais e revistas, leitura e discussão de publicações e artigos científicos da área, discussão
de filmes e documentários de TV, análise de sonoras de programas de rádio, palestras com especialistas e
mesas redondas bem como intervenção comunitária, redação de textos e caso de micro e pequena
empresa.
Pretende-se tornar a disciplina dinâmica utilizando-se de diversas estratégias de aprendizado
embasadas em recursos didáticos que permitem discutir fatos recentes e temas contemporâneos.
• Estudo de Caso: será utilizado como recurso o Banco de Práticas do Instituto Ethos (benchmarking) por
ser uma ferramenta de consulta pública e possibilitar ao aluno conhecer casos brasileiros de excelência.
Casos elaborados pelo docente também serão utilizados.
• Reportagens de Jornais e Revistas: tomar-se-á como fonte de informação principal o Jornal Valor
Econômico uma vez que é publicado diariamente possibilitando discutir fatos recentes, além de ser
reconhecido como o melhor jornal de negócios do país. Também será utilizada a Revista Exame,
renomada e maior revista de circulação nacional na área de negócios para executivos.
• Publicações e Artigos Científicos: serão utilizados materiais (Manuais, Ferramentas de Gestão e
Reflexões) publicados nos últimos anos pelo Instituto Ethos, artigos divulgados no site do Uniethos,
além de trabalhos ganhadores e finalistas do Prêmio Ethos-Valor.
• Documentários de TV e Rádio: será apresentado em sala o documentário “Água - desafio do século
XXI” de André Trigueiros (Globo News, 2002), vencedor na categoria mídia eletrônica- TV no 3º
Prêmio Ethos de Jornalismo e a sonora do programa de rádio – 15 anos do código de defesa do
consumidor (Rádio Eldorado AM), vencedor na categoria mídia eletrônica- Rádio do 6° Prêmio Ethos
de Jornalismo, além de sonoras do Boletim Responsabilidade Social – Rádio CBN.
• Filmes: será solicitado ao aluno assistir a filmes do gênero documentário que tem como tema a pressão
sobre as empresas e o seu papel na sociedade. Especificamente, e como atividade obrigatória, institui-se
os seguintes filmes: Super Size Me – a dieta do palhaço (2004 – 100 min. – direção: Morgam Spurlock)
e The Corporation (2005 – 145 min. - direção: Mark Achbar e Jennifer Abbott) e Uma Verdade
Inconveniente (2006 – 100 min – direção: Davis Guggenheim).
• Palestras com especialistas e mesas redondas: serão convidadas personalidades e autoridades locais para
discutir temas envolvendo a responsabilidade social das empresas, como o chefe local do PROCOM, o
procurador da Procuradoria Regional do Trabalho – 9ª região e o presidente da associação dos
deficientes físicos da cidade.
• Intervenção na Comunidade e Redação de Casos de Empresas: integração dos alunos com a
comunidade. Vivenciar uma experiência de contribuição efetiva na comunidade onde reside,
reconhecendo a importância de disseminar os conhecimentos aprendidos - ver mais informações no ítem
“critérios de avaliação” deste plano de aula.
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Plano de Ensino
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Para a definição das técnicas a serem adotadas tomou-se como base discussões apresentadas por ABREU, M. C.; MANSUETO, M. T.
Professor Universitário em Aula: práticas e princípios teóricos (Processo de Avaliação). São Paulo: Cortez, 1980. pág. 91 a 109.
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Plano de Ensino
✁ Bibliografia Básica
MCINTOSH, M. et al. Cidadania corporativa: estratégias bem-sucedidas para empresas responsáveis.
Rio de Janeiro: Qualitymark, 2001.
PARENTE, J. Responsabilidade social no varejo: conceitos, estratégias e casos no Brasil. São Paulo:
Saraiva, 2004.
✁ Bibliografia de Apoio
ASHLEY, P.(org). Ética e responsabilidade social nos negócios. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2005.
GRAYSON, D; HODGES, A. Compromisso social e gestão empresarial. São Paulo: Publifolha, 2002.
INSTITUTO ETHOS. Responsabilidade social das empresas: a contribuição das universidades (vários
autores). São Paulo: Peirópolis, 2002 a 2006.
LEITE, P. R. Logística Reversa. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2003.
MACHADO FILHO, C. P. Responsabilidade social e governança: o debate e as implicações. São
Paulo: Thomson, 2006.
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Plano de Ensino
MELO NETO, F. P; FROES, C. Gestão da responsabilidade social corporativa: o caso brasileiro. Rio
de Janeiro: Qualitymark, 2001.
REVISTA EXAME. Guia de Boa Cidadania Corporativa. Editora Abril, 2006.
RODRIGUEZ, M. V. R. (org). Ética e responsabilidade social nas empresas. São Paulo: Campus, 2004.
RODRIGUEZ, M. V. R. (org). Gestão de empresas sustentáveis – série HRB. São Paulo: Campus, 2005.
SILVEIRA, A. D. Governança corporativa: desempenho e valor da empresa no Brasil. São Paulo: Saint
Paul, 2005.
TACHIZAWA, T. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa. 2 ed. São Paulo: Atlas,
2004.
TENÓRIO, F. G (org). Responsabilidade social empresarial: teoria e prática. Rio de Janeiro: Editora
FGV, 2004.
ZACHARIAS,O. SA 8000 - Responsabilidade Social - NBR 16000: estratégia para empresas
socialmente responsáveis. São Paulo: EPSE, 2004.
AULA 01
Tema O ESTADO DO MUNDO E AS CONSEQUÊNCIAS DO PARADIGMA
PREDOMINANTE DE GESTÃO.
Assunto O ESTADO DO MUNDO.
Competência Conhecer o cenário nacional e internacional especificamente a partir de dados
econômicos, sociais e ambientais; Sensibilizar para a necessidade de mudança na forma
de relacionamento das organizações com o planeta.
Conteúdos Apresentação do programa. 1.Crise Social: dados sobre a fome, miséria, trabalho infantil,
educação, segurança e distribuição de renda.; 2. Crise Ambiental: dados sobre o
aquecimento global, desastres ambientais, água, lixo, queimadas e espécies ameaçadas de
extinção; 3. Crise Moral e Política: corrupção.
Ação Sondagem sobre a percepção e conhecimentos prévios, fazendo perguntas. Aula
Didática expositiva dialogada com apresentação de dados de pesquisas, utilizando-se de análise de
transparência. Durante a explanação será exibido parte do filme Uma verdade
inconveniente (2006 – 100 min).
Análise Debate e discussão, no final da aula, envolvendo todos os alunos, a partir da seguinte
Avaliativa questão: “O que pode ser feito para iniciarmos uma sociedade humana mais sustentável ?
Bibliografia GRAYSON, D; HODGES, A. Compromisso social e gestão empresarial. São Paulo:
Utilizada Publifolha, 2002.
O ESTADO DO MUNDO 2005 – Disponível em
http://www.uniethos.org.br/_Uniethos/documents/estado_mundo_2005.pdf
Filme: Uma verdade inconveniente (2006 – 100 min)
Bibliografia ARBEX, N. Responsabilidade social nas empresas: princípios e práticas para um novo paradigma
Recomendada estratégico (slides-parte 01). Curso Ethos-FGV. Disponível em: em:
http://www.uniethos.org.br/DesktopDefault.aspx?TabID=3512&Alias=Uniethos&Lang=pt-BR.
Sites: http://www.ibge.gov.br; http://www.ipea.gov.br
Teste Pegada Ecológica: disponível no site: http://ecofoot.org
AULA 02
Tema AS NOVAS EXIGÊNCIAS SOBRE AS ORGANIZAÇÕES E A BUSCA POR
REPUTAÇÃO.
Assunto Reputação como Estratégia de Legitimidade Organizacional.
Competência Identificar comportamentos que elevam a reputação organizacional; Perceber a
necessidade das empresas estarem em consonância com os valores da sociedade;
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Plano de Ensino
AULA 03
Tema AS NOVAS EXIGÊNCIAS SOBRE AS ORGANIZAÇÕES E A BUSCA POR
REPUTAÇÃO.
Assunto Acordos Internacionais no Campo Social e Ambiental.
Competência Conhecer iniciativas internacionais no campo ambiental e social, bem como os impactos
gerados sobre as empresas; Sensibilizar para a importância de uma atuação cidadã das
organizações em consonância com as exigências externas.
Conteúdos 1.Declaração Universal dos Direito Humanos; 2. Metas do Milênio; 3. Pacto Global; 4.
Protocolo de Kyoto.
Ação Uso da técnica de seminário: divisão da sala em quatro grupos de trabalho com o objetivo
Didática de realizar pesquisa para subsidiar a apresentação que deverá tomar como base a seguinte
pergunta: “Quais os impactos deste documento sobre a gestão das organizações ?” (cada
grupo terá 10 minutos para exposição).
Análise Serão avaliadas as apresentações realizadas, observando a postura da equipe, organização
Avaliativa da exposição, seleção dos conteúdos, clareza de apresentação, cumprimento do tempo.
Bibliografia Sites: http://www.onu-brasil.org.br; http://www.pnud.org.br ; http://www.nospodemos.org.br;
Utilizada http://www.pactoglobal.org.br ; http://www.greenpeace.org.br/clima/pdf/protocolo_kyoto.pdf
AULA 04
Tema AS NOVAS EXIGÊNCIAS SOBRE AS ORGANIZAÇÕES E A BUSCA POR
REPUTAÇÃO.
Assunto Legislação brasileira: imposições de novas posturas sobre as organizações.
Competência Conhecer algumas leis brasileiras e seus desdobramentos sobre a gestão de negócios;
Identificar novas posturas e ações gerenciais a serem tomadas pelas organizações para o
cumprimento da legislação; Compreender o impacto das legislações sobre os negócios e a
sociedade.
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Plano de Ensino
Conteúdos 1.Lei 8069/90 – Estatuto da Criança e do Adolescente; 2.Lei 9605/98 – Lei de Crimes
Ambientais; 3.Decreto 3298/99 – Política Nacional para a Integração da Pessoa Portadora
de Deficiência; 4.Lei 10748/03 – Programa Nacional de Estímulo ao Primeiro Emprego;
5.Decreto 5598/05 – Menor Aprendiz.
Ação Uso do ensino socializado a partir da técnica denominada Painel Integrado. Formação de
Didática 05 grupos com número igual de participantes, sendo que cada um dos grupos estudará as
idéias principais de uma das leis, trocando informações, interpretando e tirando
conclusões. Num segundo momento, há uma integração de idéias com o revezamento dos
componentes e a montagem de novos grupos. Nessa etapa, cada componente apresentará
as discussões da lei analisada anteriormente para os demais.
Análise Participação e comprometimento em transmitir os conhecimentos adquiridos para o
Avaliativa grupo. Ao final da dinâmica os grupos deverão responder, por escrito, a seguinte questão:
“Quais as novas posturas empresariais a serem adotadas frente as legislações ?”
Bibliografia Integra das leis apresentadas no conteúdo da aula.
Utilizada
Bibliografia http://www.leidoaprendiz.org.br; http://www.abrinq.org.br
Recomendada http://www.mj.gov.br/sedh/ct/corde/dpdh/corde/principal.asp
AULA 05
Tema NOVO PARADIGMA DE GESTÃO: RESPONSABILIDADE SOCIAL.
Assunto Conceitos Básicos.
Competência Conhecer o conceito de responsabilidade social; Identificar questões de responsabilidade
social presentes no relacionamento com os stakeholders; Reconhecer uma política de
responsabilidade social; Compreender o conceito de responsabilidade social integrado a
atividade fim do negócio.
Conteúdos 1.Conceito de responsabilidade social e a teoria dos stakeholders; 2. Conceito de
filantropia; 3. Tripé da sustentabilidade; 4.Políticas de gestão da responsabilidade social
relacionadas ao foco do negócio.
Ação Aula expositiva dialogada com a apresentação de exemplos, sonoras de programa de
Didática rádio, exemplos, discussão de reportagens de jornal e análise de transparências. Leitura
do artigo de YOUNG (2007).
Análise Participação nas discussões realizadas em sala baseadas nas reportagens de jornal e
Avaliativa sonora do programa de rádio.
Bibliografia Sonora do Boletim Responsabilidade Social – Rádio CBN (08/01/2007): Entrevista
Utilizada com Oded Grajew – “É possível crescer sem destruir o planeta” (05min 26seg).
Disponível em: http://cbn.globoradio.globo.com/cbn .
ASHLEY, P.(org). Ética e responsabilidade social nos negócios. 2ª ed. São Paulo:
Saraiva, 2005.
TORIKACHVILI, S. A plástica que faz bem para a memória. Jornal Valor Econômico,
20/02/2006.
YOUNG, R. Uma nova cultura de negócios. Jornal Valor Econômico, 22/02/2007.
Bibliografia HERZOG, A. L. A AMBEV na versão ‘paz e amor’. Revista Exame, ed.887, nº 3, 28/02/2007. p. 102-104.
Recomendada
AULA 06
Tema NOVO PARADIGMA DE GESTÃO: RESPONSABILIDADE SOCIAL.
Assunto Casos em Responsabilidade Social.
Competência Perceber os benefícios para a comunidade e para a empresa advindos de políticas de
responsabilidade social; Conhecer algumas políticas de responsabilidade social praticadas
por empresas de diferentes ramos e setores.
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Plano de Ensino
AULA 07
Tema A RELAÇÃO DA RSE COM AS ÁREAS ORGANIZACIONAIS.
Assunto Políticas estratégicas da área de Recursos Humanos vinculadas a responsabilidade social.
Competência Reconhecer a relação existente entre as decisões e práticas da área de recursos humanos
com a imagem socialmente responsável da organização; Identificar possíveis políticas
socialmente responsáveis a serem instituídas na área de recursos humanos vinculadas a
provisão, aplicação, manutenção e desenvolvimento de pessoas; Conhecer exemplos de
práticas estratégias socialmente responsáveis em recursos humanos adotadas por
empresas brasileiras.
Conteúdos 1. Políticas em recrutamento e seleção de pessoal: reintegração do colaborador demitido,
não discriminação na contratação, contratação de pessoas portadoras de deficiência,
critérios sócio-econômicos na demissão e outros. 2. Políticas em orientação de pessoas e
cargos: subsídios para dieta saudável, preparação para a aposentadoria, apoio ao
planejamento financeiro do colaborador e outros. 3. Políticas em higiene e segurança:
equilíbrio trabalho-lazer, segurança no local de trabalho e arredores, ginástica laboral,
check-up’s periódicos, prática esportiva, e outros. 4. Política em desenvolvimento:
programas de capacitação e temas emergentes, promoção de grupos menos representados
internamente, apoio educacional e outros.
Ação Aula expositiva dialogada com a apresentação de exemplos, discussão de reportagens de
Didática jornal e análise de transparências.
Análise Participação dos alunos nas discussões realizadas.
Avaliativa
Bibliografia BOARINI, M. A diversidade chega ao trabalho. Jornal Valor Econômico, 25/072006.
Utilizada BOARINI, M. Inclusão racial é alvo nas corporações. Jornal Valor Econômico,
25/07/2006.
TORIKACHVILI, S. Rotina mais saudável. Jornal Valor Econômico, 24/08/2006.
Bibliografia INSTITUTO ETHOS. Como as empresas podem (e devem) valorizar a diversidade). Ethos, 2000.
Recomendada INSTITUTO ETHOS. O compromisso das empresas com a valorização da mulher. Ethos, 2004.
INSTITUTO ETHOS. O compromisso das empresas com a promoção da igualdade racial. Ethos, 2006.
AULA 08
Tema A RELAÇÃO DA RSE COM AS ÁREAS ORGANIZACIONAIS.
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Plano de Ensino
AULA 09
Tema A RELAÇÃO DA RSE COM AS ÁREAS ORGANIZACIONAIS.
Assunto Políticas estratégicas da área de Marketing vinculadas a responsabilidade social.
Competência Reconhecer a relação existente entre as decisões e práticas da área de marketing com a
imagem socialmente responsável da organização; Identificar possíveis políticas
socialmente responsáveis a serem instituídas na área de marketing vinculadas às
campanhas de mídia, ao produto e a embalagem; Conhecer exemplos de práticas
estratégias socialmente responsáveis em marketing adotadas por empresas brasileiras;
Conhecer a atuação do Conselho Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária
(CONAR) e o Código Brasileiro.
Conteúdos 1. Políticas na gestão de produtos: matéria-prima de manejo sustentável, impacto
ambiental, orgânico e outros; 2. Políticas na gestão de embalagens: refis, conteúdo e vida
saudável, alertas e mensagens de restrição ao uso, impacto e certificação ambiental,
instrumento para disseminação de informação cidadã e outros; 3. Políticas na gestão de
mídia: campanhas relacionadas a questões de interesse público, caráter formativo e
educativo das idéias; 4. Código Nacional de Auto-Regulamentação Publicitária: direitos e
deveres.
Ação Aula expositiva dialogada com a apresentação de exemplos e produtos, discussão de
Didática reportagens de jornal, análise de transparências e dados disponibilizados no site do
CONAR. Divisão da sala em cinco grupos de trabalho, sendo que cada um deles ficará
responsável por ler uma reportagem do Jornal Valor Econômico (ver bibliografia
utilizada) e expor, quando solicitado, as idéias principais apresentadas no texto para a
sala. A exposição do grupo será intercalada com as discussões teóricas da aula expositiva
– técnica participativa.
Análise Exposição oral das reportagens pelos diferentes grupos de alunos e participação nas
Avaliativa discussões.
Bibliografia CODIGO BRASILEIRO DE AUTO-REGULAMENTAÇÃO PUBLICITÁRIA.
Utilizada Outubro, 2003. Disponível em: http://www.conar.org.br .
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Plano de Ensino
AULA 10
Tema A RELAÇÃO DA RSE COM AS ÁREAS ORGANIZACIONAIS.
Assunto O consumidor e as políticas de relacionamento instituídas pelas empresas.
Competência Entender as expectativas do consumidor brasileiro em relação à atuação das empresas;
Conhecer a forma de atuação do PROCON e as principais reclamações sobre as empresas
da região; Detectar formas de atuação das empresas junto aos consumidores em
consonância com a legislação e as expectativas da sociedade.
Conteúdos 1. Exigências e expectativas dos consumidores sobre as empresas brasileiras. 2. Políticas
no relacionamento com o consumidor: serviço de atendimento ao consumidor, recall. 3.
Atualizar-se dos principais problemas enfrentados pelo consumidor brasileiro no
atendimento aos seus direitos. 4. Conhecer a atuação do Procon e exemplos locais de
descumprimento da lei.
Ação A aula será dividida em dois momentos distintos. Num primeiro momento será realizada
Didática uma sondagem sobre a percepção do aluno quanto à forma de comportamento das
empresas locais junto aos consumidores (levantamento de opiniões e exemplos) – aula
participativa. Ampliação do debate utilizando-se de parte da sonora do programa de rádio
– 15 anos do código de defesa do consumidor vencedor do 6° Prêmio Ethos de
Jornalismo. Análise dos principais dados da pesquisa desenvolvida pelo Instituto Akatu
(ver bibliografia utilizada). Num segundo momento o chefe regional do Procon
ministrará palestra aos alunos enfocando a atuação do órgão e casos de descumprimento
da legislação (40 min).
Análise Participação dos alunos nos debates a partir de questionamentos e posicionamentos sobre
Avaliativa o assunto discutido.
Bibliografia 15 ANOS DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR. Rádio Eldorado AM.
Utilizada Vencedor do 6º Prêmio Ethos de Jornalismo- categoria Mídia Eletrônica Rádio – júri
especial. Disponível em:
http://ethosrse.maxpressnet.com.br/Inscricao/VerMaterial.aspx?INSCRICAO=1131
INSTITUTO AKATU. Pesquisa 2005 – Responsabilidade Social das Empresas –
percepção dos consumidores. São Paulo: Instituto Ethos, 2005. Disponível em
http://www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/PESQUISA2005%20-%20Akatu.pdf.
Bibliografia Código de Defesa do Consumidor (CDC) - LEI Nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Disponível em:
Recomendada http://www.mj.gov.br/DPDC/servicos/legislacao/cdc.htm
AULA 11
Tema A RELAÇÃO DA RSE COM AS ÁREAS ORGANIZACIONAIS.
Assunto DISSEMINAÇÃO DE POSTURAS SOCIALMENTE RESPONSÁVEIS.
Competência Despertar para a consciência cívica; Idealizar uma ação cooperando para o
desenvolvimento socioeconômico e cultural da comunidade onde reside; Desenvolver o
compromisso com a sociedade mediante a intervenção participativa; Reconhecer a
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Plano de Ensino
AULA 12
Tema A RELAÇÃO DA RSE COM AS ÁREAS ORGANIZACIONAIS.
Assunto Políticas estratégicas da área de Produção vinculadas a responsabilidade social.
Competência Reconhecer a relação existente entre as decisões e práticas da área de produção com a
imagem socialmente responsável da organização; Identificar possíveis políticas
socialmente responsáveis a serem instituídas na área de produção; Conhecer exemplos de
estratégias socialmente responsáveis em produção adotadas por empresas brasileiras.
Conteúdos 1. Redução de consumo de insumos; 2.Recuperação e reciclagem de água; 3. Atividades
de controle do impacto ambiental e recuperação de gases; 4. Processo de destinação
adequada dos resíduos e lixo industrial; 5. Seletividade de fornecedores e distribuidores
com base em critérios sociais e ambientais.
Ação Aula expositiva dialogada utilizando-se de exemplos (fotocópias de reportagens de jornal
Didática distribuídas aos alunos) e análise de transparências. Após a explanação será exibido e
debatido o documentário “Água – desafio do século XXI” (Vencedor do 3° Prêmio Ethos
de Jornalismo – categoria mídia eletrônica – TV),
Análise Participação dos alunos nas discussões realizadas.
Avaliativa
Bibliografia CZAPSKI, S. Construção procura inverter o ciclo de desperdícios. Jornal Valor
Utilizada Econômico, 22/01/2007.
TACHIZAWA, T. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa. 2 ed. São
Paulo: Atlas, 2004.
TORIKACHVILI, S. Exemplo em casa. Jornal Valor Econômico, 22/12/2006.
TORIKACHVILI, S. Consumo de água de reuso vai crescer 10%. Jornal Valor
Econômico, 22/12/2006.
Bibliografia HERZONG, A. L. A era da fábrica verde. Revista Exame, ed. 874, nº 16, 16 de agosto de 2006. p. 64-66.
Recomendada
AULA 13
Tema A RELAÇÃO DA RSE COM AS ÁREAS ORGANIZACIONAIS.
Assunto Produção e Logística Reversa.
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Plano de Ensino
AULA 14
Tema A RELAÇÃO DA RSE COM AS ÁREAS ORGANIZACIONAIS.
Assunto Governança Corporativa, Índice de Sustentabilidade Social (ISE-BOVESPA) e Fundos
de Investimento Socialmente Responsáveis.
Competência Identificar o conceito e os benefícios da governança corporativa; Conhecer possíveis
práticas de governança a serem adotadas pelas organizações; Entender o surgimento, o
funcionamento e o desempenho do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE);
Explicar as práticas de gestão a serem institucionalizadas por empresas que desejam
integrar o ISE; Identificar exemplos de fundos de investimentos socialmente responsáveis
no Brasil e os critérios de funcionamento.
Conteúdos 1.Histórico, conceito e características da governança corporativa; 2. Benefícios para as
empresas e geração de valor para o negócio; 3. Código das Melhores Práticas de
Governança Corporativa do IBGC; 4. Histórico de criação do Índice de Sustentabilidade
Empresarial (ISE); 5. Critérios para a composição do ISE; 6. - Desempenho do ISE:
evolução mensal; 7. Conceito e fundos de investimento socialmente responsáveis.
Ação Aula expositiva dialogada utilizando-se de dados, exemplos (fotocópias de reportagens
Didática de jornal distribuídas aos alunos), análise de transparências e trabalho socializado em
grupo.
Análise Discussão em grupo dos critérios e temas apresentados no questionário a ser respondido
Avaliativa pelas empresas para a composição do ISE 2006. Elaboração de relatório sobre a
percepção do grupo – listagem das políticas de gestão a serem implantadas pelas
empresas (disponível em: http://www.ces.fgvsp.br/arquivos/ISE_BOVESPA_2006_IF.pdf ).
Bibliografia CAMARGOS, D. Quanto vale a gestão responsável. Revista Exame, Guia Exame de
Utilizada Boa Cidadania Corporativa 2006, dezembro de 2006. p. 20-22.
COTIAS, A. Responsabilidade à Prova. Jornal Valor Econômico, 23/11/2006.
COTIAS, A. Fundos responsáveis no Brasil ainda são minoria. Jornal Valor Econômico,
23/11/2006.
MAUTONE, S. Bom para a imagem; bom para as finanças. Revista Exame, ed. 887, nº
3, 28 de fevereiro de 2007. p.106-107.
SILVEIRA, A. D. Governança corporativa: desempenho e valor da empresa no Brasil.
São Paulo: Saint Paul, 2005.
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Plano de Ensino
AULA 15
Tema A RELAÇÃO DA RSE COM AS ÁREAS ORGANIZACIONAIS.
Assunto Idealização de um Programa de Responsabilidade Social.
Competência Idealizar um programa de responsabilidade social, considerando o foco de negócio, a
partir das Metas do Milênio.
Conteúdos (interdisciplinaridade dos conteúdos discutidos até o momento na disciplina)
Ação Uso de técnica de ensino socializado utilizando-se da divisão da sala em 08 grupos. Cada
Didática grupo ficará responsável por idealizar uma proposta de prática estratégica de
responsabilidade social para uma indústria fictícia com 100 colaboradores (o ramo será
definido em conjunto com os alunos), tomando como base uma das Metas do Milênio.
Cada grupo deverá definir o nome para o programa, objetivo, prática a ser implantada,
agentes envolvidos (interna e externamente), benefícios para a empresa e para a
sociedade. Serão realizadas apresentações das práticas propostas pelos grupos.
Análise Serão avaliadas as apresentações realizadas, observando a integração da ação proposta
Avaliativa com a Meta do Milênio delimitada e o foco do negócio além da viabilidade de
implantação, a completude das idéias, a organização e clareza da exposição.
Bibliografia INSTITUTO ETHOS. O compromisso das empresas com as Metas do Milênio. São
Utilizada Paulo: Instituto Ethos, 2004. Disponível em:
http://www.ethos.org.br/_Uniethos/Documents/metas_do_milenio.pdf
Bibliografia INSTITUTO ETHOS. O Compromisso das Empresas com as Metas do Milênio - Volume II Avanços e
Recomendada Desafios. São Paulo: Instituto Ethos, 2004. Disponível em:
http://www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/metas_milenio2_web.pdf
Observação Parte da aula será utilizada para a explicação sobre a 2ª Nota – Avaliação 1 (tema, formatação, itens a
serem avaliados), constante em “critérios de avaliação” deste plano de ensino.
AULA 16
Tema RESPONSABILIDADE SOCIAL NUMA PERSPECTIVA EM CADEIA: ASPECTOS
INTERORGANIZACIONAIS.
Assunto Responsabilidade Social na Cadeia Produtiva.
Competência Conhecer os impactos da responsabilidade social na cadeia de negócios; Identificar
possíveis práticas a serem instituídas nas diferentes etapas da cadeia produtiva;
Identificar os ganhos de reputação e coerência agregados para toda a cadeia produtiva.
Conteúdos 1. “Desfronteirização” das organizações e as conseqüências sobre a atuação socialmente
responsável; 2.Responsabilidade social na rede de relacionamento: um sistema de gestão
interorganizacional; 3. Possíveis ações de responsabilidade compartilhadas na cadeia de
valor: do fornecedor primário ao cliente final.
Ação Aula expositiva dialogada utilizando-se de dados, exemplos e análise de transparências.
Didática
Análise Participação dos alunos nos debates a partir de questionamentos e posicionamentos sobre
Avaliativa o assunto discutido.
Bibliografia ALIGLERI, L. Responsabilidade social na cadeia logística: uma visão integrada para
Utilizada incremento da competitividade. Prêmio Ethos-Valor 2002. In: Responsabilidade social
das empresas: a contribuição das universidades. 2 ed. Peirópolis. São Paulo: 2003.
BRUNO, G. O. A relação comercial entre empresas e fornecedores sociais: um estudo
multicasos. Prêmio Ethos-Valor 2004. In: Responsabilidade Social das Empresas: a
contribuição das universidades. 4 ed. Peirópolis. São Paulo: 2005.
INSTITUTO ETHOS. Como fortalecer a responsabilidade social nas relações entre
grandes e pequenas empresas. São Paulo: Instituto Ethos, 2004. Disponível em:
14
Plano de Ensino
http://www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/como_fortalecer.pdf
AULA 17
Tema INSTRUMENTOS PARA A GESTÃO ESTRATÉGICA DA RSE.
Assunto Publicações e Ferramentas de Gestão Ethos.
Competência Conhecer a forma de atuação do Instituto Ethos e os materiais publicados; Reconhecer os
Indicadores Ethos como um importante instrumento para diagnóstico, planejamento e
avaliação das práticas empreendidas pelas organizações; Identificar diferentes
indicadores para analisar a responsabilidade social; Saber avaliar balanços sociais
publicados por empresas.
Conteúdos 1. Manuais publicados pelo Instituto Ethos; 2. Matriz de Evidências; 3. Indicadores Ethos
de Responsabilidade Social; 4. Guia de Elaboração do Balanço Social.
Ação Aula expositiva dialogada utilizando-se de materiais publicados pelo Instituto Ethos,
Didática análise de transparências e trabalho socializado em grupo.
Análise Divisão da sala em grupos de trabalhos. Cada grupo verificará a completude das
Avaliativa informações apresentadas em um balanço social publicado por uma empresa no ano de
2006, a partir da estrutura de indicadores proposta no documento Guia de Elaboração do
Balanço Social desenvolvido pelo Instituto Ethos.
Bibliografia INSTITUTO ETHOS. Guia de elaboração do balanço social 2006. São Paulo: Instituto
Utilizada Ethos, 2006. Disponível em:
http://www.ethos.org.br/_Uniethos/Documents/20060821/guia_balanco_social_2006.pdf
INSTITUTO ETHOS. Indicadores Ethos de Responsabilidade Social 2006.
http://www.ethos.org.br/docs/conceitos_praticas/indicadores/download/indicadores_2006.pdf
Bibliografia Site: www.ethos.org.br
Recomendada CZAPSKI, S. Produção de balanços sociais cresce pouco. Jornal Valor Econômico, 25/07/2006.
AULA 18
Tema INSTRUMENTOS PARA A GESTÃO ESTRATÉGICA E AUTO-AVALIAÇÃO DO
ALUNO
Assunto NBR 16000 e ISO 26000: a nova postura do gestor organizacional.
Competência Conhecer a norma NBR 16000, sua estrutura e requisitos; Conhecer a futura norma ISO
26000 e os impactos sobre a gestão das empresas; Identificar novas posturas e valores a
serem incorporados por gestores das organizações contemporâneas; Saber analisar seu
comportamento e desempenho, enquanto estudante, numa dinâmica de aprendizagem.
Conteúdos 1. A NBR 16000: modelo PDCA, estrutura e requisitos da norma; 2. Conceito de Norma
ISO; 3. A elaboração da ISO 26000: escopo, o processo de construção, estruturação e a
minuta; 4. Limitações, Benefícios e Oportunidades da adoção da ISO 26000. 5. O novo
gestor organizacional: postura, valores e conhecimentos para a tomada de decisão.
Ação Aula expositiva dialogada, utilizando-se de exemplos e análise de transparências. A partir
Didática da leitura do artigo de YOUNG (2005) debate sobre a nova postura e valores do gestor
socialmente responsável. Discussão com o grupo sobre o aprendizado alcançado na
disciplina frente aos objetivos propostos e sugestões para aprimoramento do plano de
ensino realizado.
Análise Participação dos alunos nas discussões realizadas. Auto-avaliação do aluno conforme 2ª
Avaliativa nota – avaliação 2, proposta neste plano de ensino.
Bibliografia URSINI T. R.; SEKIGUCHI, C. Desenvolvimento sustentável e responsabilidade social:
Utilizada rumo à terceira geração de normas ISO. Disponível em:
http://www.uniethos.org.br/_Uniethos/Documents/Texto_DSeRS_ISO26000_TarcilaeCelso.pdf .
ZACHARIAS,O. SA 8000 - Responsabilidade Social - NBR 16000: estratégia para
empresas socialmente responsáveis. São Paulo: EPSE, 2004.
15
Plano de Ensino
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