Brayan Enrique Cabrera Pineda

201510010600
Inciso 2
Del 1 – 7
1. En un análisis de Pareto, en primer lugar se debe hacer un Pareto para
problemas y después un Pareto de segundo nivel para causas. Explique
en qué consiste cada uno de éstos y proporcione un ejemplo para
ilustrarlo.
Pareto de problemas:
sirve para identificar el grado de los problemas o fallas de un producto y saber que
tan frecuente son esos problemas.
Pareto de causa:
sirve para orientarse exclusivamente hacia la búsqueda de las causas del
problema de mayor impacto, se estarán localizando pistas sobre la causa más
importante a los problemas.
Si se debe primero realizar un Pareto para identificar los problemas pues es
necesario tener una idea clara de que tipo de problemas es el más crítico o más
repetitivo, es decir cuál de todos los problemas es el que tiene mayor impacto,
posteriormente elabora un Pareto para visualizar las causas y poder terminar cuál
de todas las posibles causas es la que se tiene que atacar inmediatamente, o sea,
cuál de todas las causas es la que está determinado el impacto mayor.
Ejemplo:
Un Pareto para determinar el total de piezas defectuosas donde se pueda detallar
el tipo de defecto y el área donde se da, así nos centraremos en investigar
posteriormente a que se debe esos defectos en dicha área, luego haciendo el
Pareto de las posibles causas podremos enfocarnos en las causas que tengan
mayor relevancia.

2. Mencione en que consiste el error típico que se comete cuando no se

utiliza de manera apropiada el Dp.
El error típico es que aun cuando utilizamos el DP para visualizar el problema más
importante, no se aplica para identificar sus causas más importantes y poder
atacarlas.

3. ¿De qué manera contribuye la estratificación a la búsqueda de las causas

de un problema?
Clasifica o agrupo los problemas de acuerdo con los diversos factores que influyen
en los mismos, tal como tipo de fallas, método de trabajo, la maquinaria, los
turnos, los obreros, los proveedores y materiales.
4. Explique cómo se relacionan la estratificación y el Dp.
Ambas herramientas nos ayudan a encontrar de forma precisa de los principales
problemas que están afectando a la organización, al ayudan a identificar las
causas más importantes que ocasionan dichos problemas, es decir ayudan a
enfocarse en lo que realmente tiene un efecto significativo dentro del sistema.
5. ¿La escala izquierda en un Dp siempre tiene que estar en unidades
monetarias?
No, tiene que estar en unidades de medidas y esos lo proporciona el tipo de
actividad o producto que necesitemos evaluar, pueden ser peso, artículos
rechazados, horas hombre, retrasos, numero de fallas, incumplimiento, quejas,
etc.
6. En una fábrica de válvulas se está buscando reducir la cantidad de piezas
defectuosas. Cada molde está dividido en tres zonas, cada una de las
cuales incluye dos piezas. Como punto de partida se recaban datos
mediante la hoja de verificación de la tabla 7.5, en la cual se especifica el
tipo de problemas, el producto y la zona del molde. En la tabla 7.5 se
muestra los datos obtenidos en dos semanas.
a) Realice un análisis de Pareto completo.
b) ¿Cuál es el problema más importante?
c) ¿Cuáles son las principales pistas para encontrar la causa del
problema principal?

Producto Zona 1 Zona 2 Zona 3

°°° °°°°° °°°°°°°°°°
A1 xxx xx xxxxxx
++ ++// /
°°°° °°°°° °°°°°°°°°
A2 xx xxxxx xxxxxxx
+++/ / ++
°°°°° °°°° °°°°°°°°
A3 x xxx xxxxx
/ ++ /
°°°° °°°°°° °°°°°°°°°°°°
A4 xx xxx xxxxx
++// / ++++
° Porosidad x Llenado + Maquinado / Ensamble
 Producto Falla Zona 1 Zona 2 Zona 3
° 3 5 10
x 3 2 6
A1
+ 2 2 1
/ 0 2 1
° 4 5 10
x 2 5 6
A2
+ 3 0 0
/ 1 1 1
° 5 4 8
x 1 3 5
A3
+ 1 2 0
/ 0 0 1
° 4 6 12
x 2 3 5
A4
+ 2 0 4
/ 2 1 0

12

10

0
° x + / ° x + / ° x + / ° x + /

A1 A2 A3 A4
Zona 1 Zona 2 Zona 3
La mayoría de los errores se están generando en la zona 3, y los errores más
frecuentes son de porosidad, principalmente en los artículos A4, A1 y A2, le siguen
los errores de llenado en los artículos A1 y A2 siempre en la zona 3.

7. . En una empresa del ramo grafico se ha llevado durante dos meses el

registro del tipo de defectos que tienen los productos finales,
obteniéndose los siguientes problemas con sus respectivos porcentajes:
fuera de tono, 35%; manchas, 30%; fuera de registro, 15%; mal corte,
12%; código de barras opaco, 8%. ¿De acuerdo con el principio de Pareto
se puede decir que el problema claramente predominante es que las
impresiones están fuera de tono?
Se puede observar que el defecto predominante es que las impresiones están
fuera de tono, sin embargo, es necesario atacar también el problema de las
manchas ya que entre ambos defectos suman el 65% del total de los defectos que
se encuentran