EL MERCADO SE OBTUVO LOS SIGUIENTES RESULTADOS:

- El espesor de cuero que más se adquiere es generalmente de 1.5 con un porcentaje de

54%, seguido de cuero de 3 mm de espesor con un porcentaje de 9%
- Los productos finales que se obtienen con el cuero adquirido son generalmente:
Zapatos (85%), luego siguen las Botas, carteras, sandalias y valerianas, cada una con
3% respectivamente.
- Los consumidores generalmente se informan sobre los cueros a través de familia o
amigos (43%), otros empresarios (16%).
- Los factores que más toman en cuenta al momento de adquirir cuero son en el
siguiente orden:
1. Calidad
2. Cuidado del medio ambiente
3. Marca
4. Precio
5. Calidad
- Los pedidos se realizan con una frecuencia de 2 veces por mes (31%), 4 seguido de 4
veces al mes (27%) y 8 veces al mes (10%)
- El mercado gasta aproximadamente S/. 100 000 (40%), seguido de S/. 200 000 (18%) y
los demás gastan S/. 300 000.
- De los encuestados el 46% conoce la empresa Curtiembre Ecológica de Norte E.I.R.L,
de los cuales el 37% los ha conocido a través de otros empresarios y el 28% a través de
la web (Fanpage en Facebook) y la mayoría lo asocia con calidad, medio ambiente y
precio.

PROPUESTA DE VALOR

- El 49% de los encuetados consideran como Muy Importante que los pedidos se
atiendan a tiempo y el 40% como Importante.
- Al 37% de los encuestados les interesa que se les atienda un pedido de urgencia,
mientras que el 28% le Interesa regularmente y el 26% le Interesa Mucho.
- De los que les interesa que se les atienda un pedido de urgencia el 55% de ellos está
dispuesto a pagar lo mismo de siempre, mientras que el 36% están dispuestos a pagar
más de 5% de lo habitual para que se les atienda un pedido de urgencia.
- La mayoría de los encuestados cuando no se respetan los plazos de entrega acepta el
pedido (47%), mientras que el 26% no recibe el pedido y el 24% recibe el pedido pero
cobra adendas por el incumplimiento.
- El 57% de los encuestados consideran la relación con sus proveedores como muy
importante, y el 32% como Importante
- Actualmente la forma en que se comunica los empresarios con su proveedor es de
Teléfono/ Celular (51%) y Personalmente (49%)
- El 54% de los encuestados consideran la atención personalizada como Importante,
mientras que el 29% Muy Importante y sólo el 3% como Poco Importante.
- El 50% de los encuestados consideran que es Importante el servicio Post Venta y el
27% como Muy Importante, el 10% como poco Importante.
- Finalmente el 59% de los encuestados no están dispuestos a comprar a través de una
plataforma Web porque consideran que es inseguro, mientras que el 41% si lo haría
debido principalmente al ahorro significativo de tiempo que tendrían con ello.