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INFORME DEL ESTUDIO REALIZADO A CONSUMIDORES JOYERITO Y ACCESORIOS

AUTORES:

PAULA ANDREA CUBILLOS GÓMEZ


ROBINSON DAMIAN NAVIA MELO
ELKIN ANDRES GUTIERREZ CASTAÑO

BOGOTA

24 de julio de 2016
Contenido

PROGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................................................................. 3


RESUMEN ............................................................................................................................................ 4
INTRODUCCION ................................................................................................................................... 5
METODO.............................................................................................................................................. 6
RESULTADOS ....................................................................................................................................... 7
PORCENTAJES RESPUESTAS ENCUESTA .............................................................................................. 8
TABLAS, GRAFICOS Y ANALISIS TECNICO DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS .................................... 11
ANALISIS ............................................................................................................................................ 44
CONCLUSIONES ................................................................................................................................. 46

2
PROGRAMA DE ACTIVIDADES

El programa de actividades se contempla de manera preliminar y en borrador con el fin de que sea
evaluado por el cliente y queda pendiente de revisión ya que no ha sido posible concertar de manera
específica las tareas que se llevaran a cabo. La información relacionada a este punto se deja
consignada en las conclusiones.

3
RESUMEN

En el presente informe se analizan y muestran los resultados obtenidos al aplicar una de las técnicas
de recolección de información, en este caso la encuesta, la cual se realiza a un grupo de personas
aleatorias realizando una serie de preguntas que fueron seleccionadas anteriormente con el fin de
poder sacar el mayor provecho a la información obtenida con el fin de analizar el comportamiento de
los consumidores con respecto al producto que en este caso nuestro cliente comercializa. De igual
manera con este análisis y levantamiento de información se busca tener las bases necesarias para
empezar a realizar un estudio, realizar una presentación al cliente, empezar a manejar un concepto
y proponer los diseños necesarios que pueden ser aplicados al producto final multimedia.

4
INTRODUCCION

La microempresa JOYERITOS Y ACCESORIOS es un negocio joven el cual se desenvuelve en su


gran mayoría por las redes sociales, siendo estas plataformas su ventana principal para la muestra
de los diferentes productos que allí se comercializan. Su poco tiempo en el mercado se considera
unas de las principales desventajas ya que de manera empírica se han venido desenvolviendo en
este mercado de la joyería, por lo cual son insuficientes los datos con los que actualmente cuentan
para tener una visión mejor desarrollada.

Por esta razón se aplica una encuesta inicial a un grupo de personas seleccionadas de forma
aleatoria y allegados en redes sociales para identificar las diferentes tendencias, en cuanto a
adquisición, pago, gustos y temas relevantes que ayuden a dar una visión más específica del foco
que se debe dar a todo el manejo multimedia y principalmente a la página web de la cual el cliente
tiene como prioridad principal.

5
METODO

La técnica utilizada para la realización del informe, fue la recolección de información por medio de
entrevistas realizadas a un grupo de personas aleatorios, por medio de Facebook, se publica un link
que re direcciona automáticamente a una encuesta publicada en la herramienta encuesta fácil, el
cual posee varias funcionalidades en cuanto a la recolección de la información, así como el manejo
de los datos y muestra de información.

La encuesta fue publicada en el link:

https://www.encuestafacil.com/RespWeb/Cuestionarios.aspx?EID=2182553&MT=X#Inicio

y fue abierta el día sábado 23 de julio.

6
RESULTADOS

A continuación, se muestran los resultados obtenidos, la encuesta se aplica a un total de 21 personas


seleccionadas de manera aleatoria gracias a la publicación del link por medio de Facebook.

El cuestionario aplicado consta de 13 preguntas fue el siguiente:

1. ¿Vives en Bogotá?

2. ¿Qué edad tienes?

3. ¿Sexo?

4. ¿A qué te dedicas?

5. ¿Cuántos de los siguientes productos compras al año?

6. ¿Cuál es el rango de precio que acostumbras pagar por los siguientes productos?

7. ¿En qué lugar acostumbras comprar cada uno de los siguientes productos?

8. ¿Qué tipo de medio publicitario piensas que influye más en la decisión de compra de las personas
para bisutería y accesorios de mujer en general?

9. ¿Qué tan importante son para ti los siguientes elementos al comprar bisutería o accesorios?

10. ¿Cuál es tu estilo de bisutería?

11. ¿Cuánto te gustan los siguientes accesorios?

12. Acostumbra a realizar compras por internet

13. ¿Estaría dispuesto a comprar en una tienda de accesorios que presta sus servicios solo vía
página web?

7
PORCENTAJES RESPUESTAS ENCUESTA

Los porcentajes de las respuestas a las preguntas propuestas se muestran a continuación:

8
9
Se puede observar en los gráficos anteriores la respuesta de las preguntas de manera desglosada,
con cada una de las opciones brindadas para la respuesta, mostrando en cada una de ellas el
porcentaje que le corresponde.

10
TABLAS, GRAFICOS Y ANALISIS TECNICO DE LOS RESULTADOS
OBTENIDOS

A continuación, se relaciona de manera detallada las respuestas brindadas a cada pregunta:

Pregunta 1. ¿Vives en Bogotá?

Si 17 81% 17 81%
No 4 19% 4 19%
Respuestas recogidas 21

¿Vives en Bogotá? ¿Vives en Bogotá?


17
81%

4 19%

Si No Si No

11
¿Vives en Bogotá?

19%

Si
No

81%

Análisis técnico Conclusiones destacadas


Media 1 La opción más elegida fue "Si".
Intervalo de confianza (95%) [1 - 1]
Tamaño de la muestra 21
Desviación típica 0 La opción menos elegida fue "No".
Error estándar 0

Pregunta 2. ¿Qué edad tienes?

Entre 19 y 24 4 19% 4 19%


Entre 25 y 30 9 43% 9 43%
Entre 31 y 36 6 29% 6 29%
Entre 37 y 45 1 5% 1 5%
Entre 46 y 55 1 5% 1 5%
Más de 55 0 0%
Respuestas recogidas 21

12
¿Qué edad tienes?

1 1

Entre 19 y 24 Entre 25 y 30 Entre 31 y 36 Entre 37 y 45 Entre 46 y 55 Más de 55

13
¿Qué edad tienes?

43%

29%

19%

5% 5%

Entre 19 Entre 25 Entre 31 Entre 37 Entre 46 Más de


y 24 y 30 y 36 y 45 y 55 55

14
¿Qué edad tienes?

5%
5% 19% Entre 19 y 24
Entre 25 y 30
29%
Entre 31 y 36
Entre 37 y 45
Entre 46 y 55

43% Más de 55

Análisis técnico Conclusiones destacadas


Media 2 El "71%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Entre 25 y 30
Tamaño de la muestra 21 Entre 31 y 36
Desviación típica 1 La opción "Más de 55" no fue elegida por nadie.
Error estandar 0

Pregunta 3. ¿Sexo?

Hombre 6 29% 6 29%


Mujer 15 71% 15 71%
Respuestas recogidas 21

15
¿Sexo? ¿Sexo?
15
71%

6 29%

Hombre Mujer Hombre Mujer

¿Sexo?

29%
Hombre
Mujer

71%

Análisis técnico Conclusiones destacadas


Media 2 La opción más elegida fue "Mujer".
Intervalo de confianza (95%) [2 - 2]
Tamaño de la muestra 21
Desviación típica 0 La opción menos elegida fue "Hombre".
Error estándar 0

16
Pregunta 4. ¿A qué te dedicas?

Estudio 5 24% 5 24%


Hogar 0 0%
Tengo un trabajo remunerado 11 52% 11 52%
Estudio y trabajo 3 14% 3 14%
Hogar y trabajo 2 10% 2 10%
Respuestas recogidas 21

¿A qué te dedicas?

11

3
2

Estudio Hogar Tengo un Estudio y Hogar y trabajo


trabajo trabajo
remunerado

17
¿A qué te dedicas?

52%

24%

14%
10%

18
¿A qué te dedicas?

Estudio
10%
24% Hogar
14%

Tengo un trabajo
remunerado
Estudio y trabajo

52% Hogar y trabajo

Análisis técnico Conclusiones destacadas


Media 3 El "76%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Tengo un trabajo remunerado
Tamaño de la muestra 21 Estudio
Desviación típica 1 La opción "Hogar" no fue elegida por nadie.
Error estándar 0

Pregunta 5. ¿Cuántos de los siguientes productos compras al año?


2 Más de 4
1 Unidad 3 Unidades TOTAL
Unidades unidades
Anillos 12 4 2 3 21
Collares 10 3 2 6 21
Pulseras 14 2 1 4 21
Aretes 7 2 2 10 21
Relojes 16 0 4 1 21
Billeteras 18 3 0 0 21

19
2 3 Más de 4
1 Unidad
Unidades Unidades unidades
Anillos 57% 19% 10% 14%
Collares 48% 14% 10% 29%
Pulseras 67% 10% 5% 19%
Aretes 33% 10% 10% 48%
Relojes 76% 0% 19% 5%
Billeteras 86% 14% 0% 0%

2 3 Más de 4
1 Unidad
Unidades Unidades unidades
Anillos 12 4 2 3
Collares 10 3 2 6
Pulseras 14 2 1 4
Aretes 7 2 2 10
Relojes 16 4 1
Billeteras 18 3

2 3 Más de 4
1 Unidad
Unidades Unidades unidades
Anillos 57% 19% 10% 14%
Collares 48% 14% 10% 29%
Pulseras 67% 10% 5% 19%
Aretes 33% 10% 10% 48%
Relojes 76% 19% 5%
Billeteras 86% 14%

20
¿Cuántos de los siguientes productos compras al año?

20
18
18
16
16
14
14
12
12 1 Unidad
10 10 2 Unidades
10
3 Unidades
8 7 Más de 4 unidades
6
6
4 4 4
4 3 3 3
2 2 2 22
2 1 1

Anillos Collares Pulseras Aretes Relojes Billeteras

21
¿Cuántos de los siguientes productos compras al año?

86%

76%

67%

57%
1 Unidad
48% 48%
2 Unidades
3 Unidades
33%
29% Más de 4 unidades

19% 19% 19%


14% 14% 14%
10% 10% 10% 10%
10%
5% 5%

Análisis técnico - Población: 21


Anillos Conclusiones destacadas
Media 2 El "76%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [1 - 2] 1 Unidad
Tamaño de la muestra 21 2 Unidades
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "10%":
Error estandar 0 3 Unidades

Collares Conclusiones destacadas


Media 2 El "76%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] 1 Unidad
Tamaño de la muestra 21 Más de 4 unidades
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "10%":
Error estándar 0 3 Unidades

22
Pulseras Conclusiones destacadas
Media 2 El "86%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [1 - 2] 1 Unidad
Tamaño de la muestra 21 Más de 4 unidades
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "5%":
Error estándar 0 3 Unidades

Aretes Conclusiones destacadas


Media 3 El "81%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Más de 4 unidades
Tamaño de la muestra 21 1 Unidad
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "10%":
Error estándar 0 2 Unidades

Relojes Conclusiones destacadas


Media 2 El "95%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [1 - 2] 1 Unidad
Tamaño de la muestra 21 3 Unidades
Desviación típica 1 La opción "2 Unidades" no fue elegida por nadie.
Error estándar 0

Billeteras Conclusiones destacadas


Media 1 El "100%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [1 - 1] 1 Unidad
Tamaño de la muestra 21 2 Unidades
Desviación típica 0 2 opciones quedaron sin elegir.
Error estándar 0

Pregunta 6. ¿Cuál es el rango de precio que acostumbras pagar por los siguientes productos?
($7.000 - ($15.000 - ($30.000 - ($45.000 - Más de
TOTAL
$15.000) $30.000) $45.000) $60.000) $60.000
Anillos 11 7 2 0 1 21
Collares 4 14 1 0 3 22
Pulseras 10 8 1 1 2 22
Aretes 14 5 1 1 1 22
Relojes 2 4 5 5 6 22
Billeteras 2 6 6 3 4 21

23
($15.000 ($30.000 ($45.000
($7.000 - Más de
- - -
$15.000) $60.000
$30.000) $45.000) $60.000)
Anillos 52% 33% 10% 0% 5%
Collares 18% 64% 5% 0% 14%
Pulseras 45% 36% 5% 5% 9%
Aretes 64% 23% 5% 5% 5%
Relojes 9% 18% 23% 23% 27%
Billeteras 10% 29% 29% 14% 19%

¿Cuál es el rango de precio que acostumbras pagar por los siguientes


productos?

16
14 14
14

12 11
10
10 ($7.000 - $15.000)
8 ($15.000 - $30.000)
8 7 ($30.000 - $45.000)
6 66 ($45.000 - $60.000)
6 5 55 Más de $60.000
4 4 4
4 3 3
2 2 2 2
2 1 1 11 111

Anillos Collares Pulseras Aretes Relojes Billeteras

24
¿Cuál es el rango de precio que acostumbras pagar por los siguientes
productos?

64% 64%

52%
($7.000 - $15.000)
45%
($15.000 - $30.000)
36%
33% ($30.000 - $45.000)
27% 29%
29%
23% 23%
23% ($45.000 - $60.000)
18% 18% 19%
14% 14% Más de $60.000
10% 9% 9% 10%
5% 5% 5%
5% 5%
5%
5%

Análisis técnico - Población: 21


Anillos Conclusiones destacadas
Media 2 El "86%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [1 - 2] ($7.000 - $15.000)
Tamaño de la muestra 21 ($15.000 - $30.000)
Desviación típica 1 La opción "($45.000 - $60.000)" no fue elegida por nadie.
Error estándar 0

Collares Conclusiones destacadas


Media 2 El "81%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] ($15.000 - $30.000)
Tamaño de la muestra 22 ($7.000 - $15.000)
Desviación típica 1 La opción "($45.000 - $60.000)" no fue elegida por nadie.
Error estándar 0

25
Pulseras Conclusiones destacadas
Media 2 El "86%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] ($7.000 - $15.000)
Tamaño de la muestra 22 ($15.000 - $30.000)
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "5%":
Error estándar 0 ($30.000 - $45.000)

Aretes Conclusiones destacadas


Media 2 El "90%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [1 - 2] ($7.000 - $15.000)
Tamaño de la muestra 22 ($15.000 - $30.000)
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "5%":
Error estándar 0 ($30.000 - $45.000)

Relojes Conclusiones destacadas


Media 4 El "52%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [3 - 4] Más de $60.000
Tamaño de la muestra 22 ($30.000 - $45.000)
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "10%":
Error estándar 0 ($7.000 - $15.000)

Billeteras Conclusiones destacadas


Media 3 El "57%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 4] ($15.000 - $30.000)
Tamaño de la muestra 21 ($30.000 - $45.000)
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "10%":
Error estándar 0 ($7.000 - $15.000)

Pregunta 7. ¿En qué lugar acostumbras comprar cada uno de los siguientes productos?
Boutiques Ventas por Ferias Tiendas en
Pajareras TOTAL
y tiendas catálogo artesanales internet
Anillos 11 8 1 3 3 26
Collares 8 7 4 4 3 26
Pulseras 7 8 2 4 3 24
Relojes 15 3 1 1 4 24
Billeteras 13 6 2 2 2 25
Aretes 10 9 0 2 3 24

26
Ventas Tiendas
Boutiques Ferias
por Pajareras en
y tiendas artesanales
catálogo internet
Anillos 42% 31% 4% 12% 12%
Collares 31% 27% 15% 15% 12%
Pulseras 29% 33% 8% 17% 13%
Relojes 63% 13% 4% 4% 17%
Billeteras 52% 24% 8% 8% 8%
Aretes 42% 38% 0% 8% 13%

¿En qué lugar acostumbras comprar cada uno de los siguientes productos?
(Puedes escoger más de uno para cada producto?

16 15

14 13

12 11
10
10 Boutiques y tiendas
9
Ventas por catálogo
8 8 8
8 7 7 Pajareras
6 Ferias artesanales
6 Tiendas en internet
44 4 4
4 33 3 3 3 3
2 222 2
2 1 11

Anillos Collares Pulseras Relojes Billeteras Aretes

27
¿En qué lugar acostumbras comprar cada uno de los siguientes productos?
(Puedes escoger más de uno para cada producto?

63%

52% Boutiques y tiendas

42% 42% Ventas por catálogo


38%
33%
31% 31% Pajareras
29%
27%
24%
Ferias artesanales
15%
15% 17% 17%
12%
12% 12% 13% 13% 13% Tiendas en internet
8% 8%
8%
8% 8%
4% 4%
4%

Análisis técnico - Población: 21


Anillos Conclusiones destacadas
Media 3 El "81%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Boutiques y tiendas
Tamaño de la muestra 26 Ventas por catálogo
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "5%":
Error estándar 0 Pajareras

Collares Conclusiones destacadas


Media 3 El "67%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [3 - 4] Boutiques y tiendas
Tamaño de la muestra 26 Ventas por catálogo
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "14%":
Error estándar 0 Tiendas en internet

28
Pulseras Conclusiones destacadas
Media 3 El "71%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Ventas por catálogo
Tamaño de la muestra 24 Boutiques y tiendas
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "10%":
Error estándar 0 Pajareras

Relojes Conclusiones destacadas


Media 2 El "81%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Boutiques y tiendas
Tamaño de la muestra 24 Tiendas en internet
Desviación típica 2 La opción menos elegida representa el "5%":
Error estándar 0 Pajareras

Billeteras Conclusiones destacadas


Media 2 El "86%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Boutiques y tiendas
Tamaño de la muestra 25 Ventas por catálogo
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "10%":
Error estándar 0 Pajareras

Aretes Conclusiones destacadas


Media 2 El "81%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Boutiques y tiendas
Tamaño de la muestra 24 Ventas por catálogo
Desviación típica 1 La opción "Pajareras" no fue elegida por nadie.
Error estándar 0

Pregunta 8. ¿Qué tipo de medio publicitario piensas que influye más en la decisión de compra de las
personas para bisutería y accesorios de mujer en general?

Revistas de moda 5 24% 5 24%


Periódicos 0 0%
Catálogos de venta directa 10 48% 10 48%
Comerciales de televisión 2 10% 2 10%
Otro (Por favor especifique) 4 19% 4 19%
Respuestas recogidas 21

29
¿Qué tipo de medio publicitario piensas que influye más en la
decisión de compra de las personas para bisutería y
accesorios de mujer en general?

10

5
4

Revistas de Periódicos Catálogos de Comerciales de Otro (Por favor


moda venta directa televisión especifique)

¿Qué tipo de medio publicitario


piensas que influye más en la
decisión de compra de las
personas para48%
bisutería y
accesorios de mujer en general?

24%
19%
10%

30
¿Qué tipo de medio publicitario piensas que influye más en la
decisión de compra de las personas para bisutería y
accesorios de mujer en general?

Revistas de moda

19% 24% Periódicos


10%
Catálogos de venta directa

Comerciales de televisión
48%
Otro (Por favor especifique)

Análisis técnico Conclusiones destacadas


Media 3 El "71%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 4] Catálogos de venta directa
Tamaño de la muestra 21 Revistas de moda
Desviación típica 1 La opción "Periódicos" no fue elegida por nadie.
Error estándar 0

Pregunta 9. ¿Qué tan importante son para ti los siguientes elementos al comprar bisutería o
accesorios?

Muy Me es Poco
TOTAL
importante indiferente importante
Diseño 20 1 0 21
Precio 11 6 4 21
El lugar donde lo
7 9 5 21
compro

31
Ofrecen plan
3 7 11 21
separe
Apariencia del
11 6 4 21
empaque

Muy Me es Poco
importante indiferente importante
Diseño 95% 5% 0%
Precio 52% 29% 19%
El lugar donde lo
33% 43% 24%
compro
Ofrecen plan separe 14% 33% 52%
Apariencia del
52% 29% 19%
empaque

Muy Me es Poco
importante indiferente importante
Diseño 20 1
Precio 11 6 4
El lugar donde lo
7 9 5
compro
Ofrecen plan separe 3 7 11
Apariencia del
11 6 4
empaque

Muy Me es Poco
importante indiferente importante
Diseño 95% 5%
Precio 52% 29% 19%
El lugar donde lo
33% 43% 24%
compro
Ofrecen plan separe 14% 33% 52%
Apariencia del
52% 29% 19%
empaque

32
¿Qué tan importante son para ti los siguientes elementos al
comprar bisutería o accesorios?

95%

52% 52% 52% Muy importante


43% Me es indiferente
33% 33%
29% 29% Poco importante
24%
19% 19%
14%
5%
Diseño

Ofrecen plan separe


Precio

Apariencia del empaque


El lugar donde lo compro

Pregunta 10. ¿Cuál es tu estilo de bisutería?

Vintage 9 43% 9 43%


Clásica 7 33% 7 33%
Artesanal 4 19% 4 19%
Otro (Por favor especifique) 1 5% 1 5%
Respuestas recogidas 21

33
¿Cuál es tu estilo de bisutería?

Vintage Clásica Artesanal Otro (Por favor


especifique)

¿Cuál es tu estilo de bisutería?


43%

33%

19%

5%

Vintage Clásica Artesanal Otro (Por


favor
especifique)

34
¿Cuál es tu estilo de bisutería?

5% Vintage
19%
43% Clásica

Artesanal

Otro (Por favor


33%
especifique)

Análisis técnico Conclusiones destacadas


Media 2 El "76%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [1 - 2] Vintage
Tamaño de la muestra 21 Clásica
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "5%":
Error estándar 0 Otro (Por favor especifique)

Pregunta 11. ¿Cuánto te gustan los siguientes accesorios?


Me gustan Me gustan No me
muchísimo mucho Normal gusta TOTAL
Anillos 9 0 7 5 21
Aretes 12 2 2 5 21
Collares 7 3 8 3 21
Pulseras 5 4 8 4 21
Relojes 6 6 8 1 21

35
Me
Me gustan No me
gustan Normal
muchísimo gusta
mucho
Anillos 43% 0% 33% 24%
Aretes 57% 10% 10% 24%
Collares 33% 14% 38% 14%
Pulseras 24% 19% 38% 19%
Relojes 29% 29% 38% 5%

Me
Me gustan No me
gustan Normal
muchísimo gusta
mucho
Anillos 9 7 5
Aretes 12 2 2 5
Collares 7 3 8 3
Pulseras 5 4 8 4
Relojes 6 6 8 1

Me
Me gustan No me
gustan Normal
muchísimo gusta
mucho
Anillos 43% 33% 24%
Aretes 57% 10% 10% 24%
Collares 33% 14% 38% 14%
Pulseras 24% 19% 38% 19%
Relojes 29% 29% 38% 5%

36
¿Cuánto te gustan los siguientes accesorios?

14

12
12

10
9
8 8 8 Me gustan muchísimo
8
7 7 Me gustan mucho
6 6 Normal
6
5 5 5 No me gusta
4 4
4
3 3
2 2
2
1

Anillos Aretes Collares Pulseras Relojes

37
¿Cuánto te gustan los siguientes accesorios?

57%

43%
38% 38% 38% Me gustan muchísimo

33% 33%
Me gustan mucho
29%
29%
24% 24% 24% Normal
19%19%
No me gusta
14%14%
10%
10%
5%

Análisis técnico - Población: 21


Anillos Conclusiones destacadas
Media 2 El "76%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Me gustan muchísimo
Tamaño de la muestra 21 Normal
Desviación típica 1 La opción "Me gustan mucho" no fue elegida por nadie.
Error estandar 0

Aretes Conclusiones destacadas


Media 2 El "81%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [1 - 3] Me gustan muchísimo
Tamaño de la muestra 21 No me gusta
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "10%":
Error estandar 0 Me gustan mucho

Collares Conclusiones destacadas

38
Media 2 El "71%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Normal
Tamaño de la muestra 21 Me gustan muchísimo
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "14%":
Error estándar 0 Me gustan mucho

Pulseras Conclusiones destacadas


Media 3 El "62%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Normal
Tamaño de la muestra 21 Me gustan muchísimo
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "19%":
Error estándar 0 Me gustan mucho

Relojes Conclusiones destacadas


Media 2 El "67%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 3] Normal
Tamaño de la muestra 21 Me gustan muchísimo
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "5%":
Error estándar 0 No me gusta

Pregunta 12. Acostumbra a realizar compras por internet

Si 6 29% 6 29%
No 8 38% 8 38%
¿Por qué? (Por favor
7 33% 7 33%
especifique)
Respuestas recogidas 21

39
Acostumbra a realizar compras por internet
8
7
6

Si No Por qué? (Por favor


especifique)

Acostumbra a realizar compras por internet

38%

33%

29%

Si No Por qué? (Por favor


especifique)

40
Acostumbra a realizar compras por internet

29% Si
33%

No

Por qué? (Por favor


especifique)
38%

Análisis técnico Conclusiones destacadas


Media 2 El "71%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [2 - 2] No
Tamaño de la muestra 21 ¿Por qué? (Por favor especifique)
Desviación típica 1 La opción menos elegida representa el "29%":
Error estándar 0 Si

Pregunta 13. ¿Estaría dispuesto a comprar en una tienda de accesorios que presta sus servicios solo
vía página web?

Si 16 76% 16 76%
No 0 0%
¿Por qué? (Por favor
5 24% 5 24%
especifique)
Respuestas recogidas 21

41
¿Estaría dispuesto a comprar en una tienda de
accesorios que presta sus servicios solo vía página
web?
16

Si No Por qué? (Por favor


especifique)

¿Estaría dispuesto a comprar en una tienda


de accesorios que presta sus servicios solo
vía página web?

76%

24%

Si No Por qué? (Por favor


especifique)

42
¿Estaría dispuesto a comprar en una tienda de
accesorios que presta sus servicios solo vía página web?

24% Si

No

Por qué? (Por favor


76% especifique)

Análisis técnico Conclusiones destacadas


Media 1 El "100%" eligieron:
Intervalo de confianza (95%) [1 - 2] Si
Tamaño de la muestra 21 ¿Por qué? (Por favor especifique)
Desviación típica 1 La opción "No" no fue elegida por nadie.
Error estándar 0

43
ANALISIS

Gracias a la información obtenida de las encuestas y su representación por medio de tablas, gráficas
y análisis técnico se logra analizar de forma más detallada los patrones correspondientes en cuanto
a consumidores, tendencias y demás. A continuación, se relacionan los puntos relevantes de la
información recolectada:

 De las personas encuestadas se confirma que el 81% vive en Bogotá, teniendo una certeza
del 95%, confirmando de esta manera que el consumidor objetivo en el cual se centra la
publicidad y ventas en un principio es bastante alto, siendo una buena base para dar inicio
a la aplicación de la publicidad y publicación de la página web con el fin de atraer de acuerdo
a las costumbres y gustos a la población de la capital del país.

 La población que accedió a contestar la encuesta se encuentra en su mayoría entre 25-30


años con un porcentaje de 43% seguidos del rango entre 31 y 36 con el 29%, confirmando
de esta manera que la población adulta-joven son el objetivo en las campañas a realizar ya
que ellos constituyen el 72% total de la población.

 El 52% de los encuestados tienen un trabajo remunerado siendo un indicador medio en


cuanto a la capacidad de adquisición de las personas, el 24% restante hace parte de una
población estudiantil la cual se consideran consumidores potenciales.

 Las billeteras constituyen el producto con más adquisición, siendo esta muestra una base
para la aplicación de los contenidos en la página web, de esta manera se puede realizar un
diseño más amplio en cuanto a los diferentes productos que ofrece el cliente.

 El resultado muestra que el 90% de los encuestados eligieron los aretes como el producto
el cual tiene el rango entre $7.000 - $15.000, con un intervalo de confianza del 95% y una
media de 2. Al tener en cuenta esta información, se observa que el producto al cual se le
debe dar el menor valor y realizando una comparación con los resultados obtenidos por
producto a adquirir, se consideran como uno de los productos de una adquisición media por
el menor costo.

 Las boutiques y las tiendas siguen siendo un punto fuerte en cuanto a la comercialización y
adquisición de los productos ofrecer, sin embargo, se observa una tendencia a las compras
realizadas por internet, punto en el cual se va a realizar una fuerte campaña con el fin de
fortalecer este comercio virtual.

44
 Los catálogos de venta directa constituyen el 48% del medio publicitario por el cual se
accede a la compra de los diferentes artículos, de esta manera se puede aprovechar el
diseño que contienen las diferentes revistas para ser aplicado en la página, con el fin de que
no se desvíen las atenciones del consumidor final.

 Un indicador bastante diciente con un porcentaje del 76% es la población que estaría
dispuesta a realizar las compras por internet, ya que esto muestra la tendencia actual de
realizar las compras de manera virtual, punto en el cual se debe enfocar con el fin de lograr
los resultados esperados.

45
CONCLUSIONES

La encuesta aplicada para la recolección de información es una muestra de los diferentes aspectos
a tener en cuenta al momento de llevar una campaña publicitaria por medio de la página web a
implementar, ya que los resultados tal y como se observa en el análisis es posible tomarlos como
referencia para la aplicación de diferentes metodologías para que al final el cliente sea beneficiado
de manera positiva aumentando sus ingresos por medio del aumento de los consumidores finales.

La publicidad como se ha manejado hasta el momento por medio de las redes sociales es posible
seguirla utilizando teniendo una finalidad más informativa y sobre la cual se puede trabajar de
manera que sea posible utilizarla como lanzador para la página web.

El cliente al ser joven en la industria, es necesario realizar un trabajo de afianzamiento con el fin de
que se vean involucrados en el proceso de diseño que a nivel corporativo requiere de diferentes
herramientas y metodologías que sean comprensibles para el cliente y beneficiosas para el equipo
multimedia que al final serán las personas responsables del manejo del core del negocio.

El cronograma entregado es necesario replantearlo en conjunto con el cliente, esto debido a que las
fechas de entregables aun no son claras, ya que debido a que aún se está realizando un primer
acercamiento no se ha manejado una agenda más amplia en cuanto a las demás actividades que se
deben llevar a cabo, esperando que por medio de este informe se involucren de manera más
proactiva y empiecen a observar el trabajo amplio que se está llevando a cabo con el fin de que el
cliente se vea beneficiado en todos los aspectos.

Se espera que al finalizar la lectura del presente informe se presenten las inquietudes y se genere
la correspondiente reunión con el cliente para aclarar los resultados, resolver inquietudes y lograr
una sinergia con equipo multimedia para trazar objetivos más específicos y tener claridad en cuanto
el proceso a seguir.

46