Manual de Convivencia

MANUAL DE CONVIVENCIA
CONJUNTO RESIDENCIAL
PALMA REAL
PRINCIPIO GENERAL:
"Mis derechos terminan allí donde empiezan los derechos de los demás"
NIT. XXXXXXX
Dirección: Cra 9a # 5 - 02 Sur, Barrio San Antonio -

Villeta, agosto de 2018
MANUAL DE CONVIVENCIA Versión
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INTRODUCCIÓN
La convivencia, es la acción de convivir, convivir es “vivir en compañía” de otro u otros

de forma armónica, entendiendo que cada uno tiene un espacio que merece ser
respetado, y que la dignidad humana estará por encima de cualquier otro interés.
La Ley 675 de 2001, que regula el régimen de Propiedad Horizontal, en su artículo 2o,
numeral 2, hace referencia a la convivencia pacífica y solidaridad social: “Los
reglamentos de Propiedad horizontal deberán propender al establecimiento de
relaciones pacíficas de cooperación y solidaridad social entre los copropietarios o
tenedores”. El numeral 3 del mismo artículo señala: “…El respeto de la dignidad
humana debe inspirar las actuaciones de los integrantes de los órganos de
administración de la copropiedad, así como las de los copropietarios para el ejercicio de
los derechos y obligaciones derivados de la ley”
Este Manual de Convivencia, condensa las más mínimas y elementales normas a que
deben someterse todos los copropietarios e invitados del Conjunto Residencial Palma
Real, además del respeto por y hacía los demás, en aras de lograr la tranquilidad,
solidaridad y reciprocidad, tan necesarias en nuestra convulsionada sociedad.
Es necesario sensibilizarnos frente a estas normas, y hacer que los niños, cuyos
derechos constitucionales priman sobre cualquier otro, reciban de sus mayores el
conocimiento de éstas, para que nunca tengamos que apelar a las sanciones legales
existentes.
Para VIVIR EN COMUNIDAD, es necesario entender que no todos somos iguales, la

diferencia hace que las formas de pensar y de concebir la vida no sean las mismas. Se
requiere acatar unas normas mínimas basadas fundamentalmente en el respeto y la
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tolerancia. Nuestro Conjunto será tan agradable como lo hagamos cada uno de
nosotros. Las buenas maneras serán el principio básico de nuestra convivencia.
Sin lugar a dudas la mayor parte de los conflictos que se presentan entre vecinos, entre
estos y la Administración, son originados por el incumplimiento de estas normas de
convivencia. El manejo de dichos conflictos en etapa de conciliación, corresponde al
Comité de Convivencia y al Consejo de Administración, los cuales deben mediar antes
de acudir de ser necesario a las autoridades competentes.
Es importante y necesario que toda la comunidad comprenda que las normas de

convivencia evitan conflictos, minimizan los riesgos de accidentes y catástrofes,
mejoran las condiciones de salubridad, facilitan una relación amable, amistosa y
pacifica con sus vecinos, ayudan a obtener un mejor nivel de vida, y garantizan la
valorización de la Propiedad.
Con el fin de que todos los copropietarios, e invitados del Conjunto, dispongan de un
manual que les permita recordar las normas mínimas que deben observar en relación
con los demás residentes y con los inmuebles del Conjunto, se considera necesario
recopilar dichas normas en el presente Manual de Convivencia, sin perjuicio de las
normas establecidas en el Reglamento Interno de Propiedad Horizontal, que aparece en
las escrituras de cada unidad privada.
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APRENDIZAJES BÁSICOS PARA LA CONVIVENCIA SOCIAL
Para todos los días, para toda la vida, y para construir un orden donde todos podamos
ser felices, debemos:
a) Aprender a No Agredir al Otro. Esta es la Base de todo modelo de convivencia

social.
b) Discutir y defender nuestro punto de vista sin herir al otro.
c) Ser fuertes sin perder la ternura y la compasión por el otro.
d) Reconocer que los demás son diferentes y pueden ser nuestro complemento o
nuestro opositor, pero no nuestro enemigo.
e) Aprender a Comunicarnos. Esta es la Base de la autoafirmación personal y

grupal.
f) Expresar nuestros puntos de vista, pero también escuchar el de los otros, así
habrá reconocimiento mutuo.
g) Reconocer y estar conscientes de que el medio básico del reconocimiento es la

conversación.
h) Recordar que una sociedad que aprende a comunicarse aprende a convivir.
i) Aprender a interactuar. Esta es la Base de los modelos de relación social.
j) Aprender a comunicarnos con los otros, reconociendo los sentimientos y los

mensajes de ellos y logrando que se reconozcan los suyos.
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k) Compartir con los otros aceptando que ellos están con nosotros en el mundo,
buscando y deseando ser felices y aprendiendo también a ponerse de acuerdo y a
disentir, sin romper la convivencia.
l) Debemos aprender a decidir en grupo.
m) Debemos aprender a cuidar el entorno.
n) Comprender que nuestros saberes y conocimientos son tan válidos e importantes

como los de los otros.
CAPÍTULO I
DE ASPECTOS GENERALES
ARTÍCULO 1. OBJETIVO DEL MANUAL. El presente Manual de Convivencia tiene

como objeto garantizar los derechos de todos los residentes del Conjunto Residencial
Palma Real, a la luz de las normas reguladoras del comportamiento y de la disciplina
social. El Manual de Convivencia es un instrumento para propiciar la sana convivencia y
la armonía de los habitantes del Conjunto, expresando de forma clara y sencilla, las
normas de convivencia que deben aplicar sus residentes.
Este documento se convierte en una herramienta útil para todos: Las normas aquí
descritas deben ser del conocimiento de todos, deben incorporarlas a sus prácticas
cotidianas y seguirlas de una manera constructiva y armónica.
Es necesario entender que nuestras acciones tienen que ver con las de los demás y
que, por tanto, es imperioso que ajustemos nuestra conducta a unas normas generales
que no afecten a los demás y que contribuyan al fortalecimiento de las relaciones de
vecindad, basados en el respeto, la tolerancia, la amistad y la solidaridad, como una
forma para construir la sociedad que queremos.
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ARTÍCULO 2. PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA. El Conjunto Residencial Palma Real ,

acoge los siguientes principios:
a) Convivencia Pacífica y Solidaridad Social. Implica mantener relaciones de

respeto y cordialidad entre todos los habitantes del conjunto, acatando las normas
establecidas en el presente Manual; así como la prestación y colaboración en los
asuntos que requieran participación de la mayoría, y en la toma de decisiones que
puedan afectar los intereses de todos los residentes. “Seamos la solución del problema
y no el problema”
b) Responsabilidad social. Comienza por el buen trato con nuestros colaboradores

en servicios de seguridad, mantenimiento y administración, así como con el respeto y
buen trato por todas las personas que nos visitan.
c) Respeto por la Dignidad Humana. Todas las actuaciones de los residentes del
Conjunto deberán estar enmarcadas dentro del mutuo respeto y por lo tanto deberán
dirigirse entre todas las personas, con las reglas de la cordialidad y dentro de los
parámetros establecidos como derechos y obligaciones derivados de este Manual, así
como las establecidas en la Constitución Política de Colombia y en las Leyes. Los
Integrantes de los órganos de Administración del Conjunto, y el personal por ellos
contratado para todas las labores requeridas por el conjunto, deben en todo caso
mantener las normas de cordialidad y respecto, de la misma manera, ningún habitante o
propietario está autorizado para darles mal trato ya sea verbal o físico. El respeto por la
dignidad humana debe guiar todas y cada uno de los propietarios, arrendatarios y/o
invitados del conjunto.
“En el Conjunto Palma Real respetamos las diferencias, somos tolerantes ante la
diversidad y procuramos mantener el ánimo conciliatorio en todas nuestras relaciones”.
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d) Derecho al Debido Proceso. Las actuaciones de la Asamblea, del Consejo de

Administración o del Administrador, tendientes a la imposición de sanciones por
incumplimiento de obligaciones, consultan al debido proceso, el derecho de defensa, la
contradicción y la impugnación. Esto implica que deberá determinarse en forma clara y
precisa qué actos pueden dar lugar a algún tipo de sanción por parte de los órganos de
Administración, a los cuales no les es posible excederse y solo podrán actuar en
cumplimiento de los fines propios para los cuales fueron creados, y en atención a los
principios que rigen este Manual y las normas superiores que se entienden a él
integradas. Antes de proceder a imponer alguna sanción, deberá estar plenamente
demostrado que existió el hecho constitutivo de tal sanción.
CAPITULO II
DE LOS DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES
ARTÍCULO 3. Los derechos, obligaciones y prohibiciones de los copropietarios,

arrendatarios y/o invitados son todos los que se encuentran enunciados en el
Reglamento de Propiedad Horizontal del Conjunto y en las disposiciones legales
vigentes sobre la materia, los cuales se anexan a este Manual y hacer parte integral del
mismo.
ARTÍCULO 4. Este Manual de Convivencia se aplica a todos los propietarios,

arrendatarios, invitados y demás personas que usan, gozan y visitan la copropiedad.
ARTÍCULO 5. Los copropietarios podrán usar o disponer de su unidad con las personas
que desee, siempre y cuando éstas no sean de mala conducta o de vida disoluta, que
perturben la tranquilidad y escandalicen con sus malos hábitos a los habitantes de la
copropiedad.
ARTÍCULO 6. Las unidades de la copropiedad se destinarán única y exclusivamente

para vivienda familiar y los garajes para estacionamiento de automotores al servicio de
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los propietarios, arrendatarios o invitados y no podrán destinarse para usos distintos, de

conformidad con lo establecido en el Reglamento de Propiedad Horizontal, los planos y
licencia de construcción.
ARTÍCULO 7. Los propietarios, arrendatarios y/o invitados están obligados a velar por
la integridad y conservación de los bienes comunes con el máximo de diligencia y
cuidado.
ARTÍCULO 8. Todo residente se hará responsable por los daños que cause él o sus
invitados a los bienes comunes; estos daños serán valorados y facturados por la
Administración al residente, previa notificación por escrito. En cualquier circunstancia, el
residente al autorizar el ingreso de un visitante es responsable del comportamiento de
su visita, la cual deberá someterse al presente Manual.
ARTÍCULO 9. CLASIFICACIÓN DE PROHIBICIONES Y OBLIGACIONES: Para efectos

de la imposición de sanciones previstas en el presente Manual, las conductas se
clasifican en faltas leves, graves y gravísimas, las cuales dará, lugar a la imposición de
sanciones previstas en el Capítulo XX del presente manual.
FALTAS LEVES: La inobservancia o incumplimiento de las siguientes conductas se

clasifican como falta leve y darán lugar a llamado de atención verbal o escrito:
a) Ningún propietario, arrendatario y/o invitado podrá estacionar su vehículo en el

acceso al parqueo o fuera del parqueadero asignado por Escritura Pública y/o afectar
los parqueos contiguos. Dada la limitación de parqueaderos, en el Conjunto se permitirá
el parqueo de un (1) vehículo frente a cada unidad de vivienda, siempre y cuando no
impida o afecte la libre circulación de peatones y vehículos o invada el parqueadero
contiguo.
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b) Realizar reparaciones mecánicas o arreglos de vehículos en los parqueaderos,

fuera de las absolutamente necesarias para movilizarlos, lo cual debe ser autorizado
por la administración.
c) En el caso de los vehículos, el continuo derrame o escape de aceite y/o gasolina.
d) No se podrán lavar vehículos dentro de las zonas de parqueadero y/o zonas

comunes.
e) Las zonas de circulación peatonal deberán permanecer libres, especialmente las

áreas localizadas frente a la portería de acceso al Conjunto, a cada unidad de vivienda,
o las zonas de circulación frente a la entrada de cada unidad de vivienda quedando
prohibido el estacionamiento de bicicletas, motos o triciclos u otros elementos que
impidan la libre circulación.
f) No comunicar a la Administración del ingreso, de salida o entrada de elementos

como muebles, electrodomésticos y trasteos. Ordenar o utilizar el personal de aseo y
portería para ejecutar labores distintas a sus obligaciones laborales o contractuales.
g) Arrojar basuras, colillas, papeles u objetos diversos que puedan ocasionar daños
o molestias a los vecinos o habitantes del conjunto o jardines.
h) Exhibir ropas, alfombras, en las ventanas de las unidades privadas o sacudir

alfombras, ropas o elementos similares en el mismo lugar.
i) Exhibir avisos, carteles en las ventanas de las unidades privadas a excepción de

avisos de venta o arriendo.
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j) Circular animales domésticos o mascotas sin estar acompañados de una

persona mayor de edad y sin estar sujetos a una correa. Los animales no deben andar
sueltos por las zonas comunes.
k) Permitir que las mascotas realicen necesidades fisiológicas en las áreas

comunes esenciales (zonas verdes, puntos fijos, áreas de circulación, etc). Los residuos
fisiológicos de las rnascotas que se recojan dentro de las unidades privadas no deben
arrojarse al cuarto o shut de basura, sin previamente disponerlo en bolsas o recipientes
debidamente sellados y que garanticen su no ruptura al manipularse la recolección final.
SON FALTAS GRAVES: La siguientes conductas se clasifican como falta grave y darán
lugar a la imposición de la multa equivalente al 20% del valor mensual de la cuota de
administración.
a) Parquear automotores de peso superior a una tonelada y/o los que tienen doble
llanta.
b) La tenencia de animales o mascotas considerados peligrosos, entendiéndose por

ellos, aquellas especies o razas que tengan capacidad para causar la muerte o daños a
las personas, otros animales o a las cosas, de tal forma, que también serán
considerados peligrosos tales como: culebras, perros de raza Rothweiller, Fila, Pitbull,
Doverman, Bóxer.
c) En caso de eventos dentro de las unidades privadas, en particular las fiestas o

reuniones sociales, los copropietarios y sus invitados deberán observar un
comportamiento acorde con la convivencia en la comunidad. Esto implica el respeto a
los vecinos, en cuanto al volumen moderado de equipos de sonido y a la prudencia en
las celebraciones y expresiones de los involucrados en las reuniones.
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d) Se prohíbe utilizar las zonas comunes para la realización de reuniones o fiestas

por cuanto éstas deben circunscribirse a la respectiva unidad privada, a excepción del
salón social, en el cual se pueden realizar reuniones en el horario y con las restricciones
previstas en el Capítulo XII.
e) El desplazamiento de vehículos dentro de las áreas de circulación del

parqueadero, se hará siempre conservando una velocidad de 5 km por hora, al superar
esta velocidad se incurrirá en falta.
f) Utilizar las zonas comunes para fumar y/o consumir sustancias alucinógenas o
ingerir bebidas embriagantes.
g) Impedir o dificultar la conservación y reparación de zonas comunes y no reparar

oportunamente los daños ocasionados en éstas.
h) La no asistencia a la Asambleas Generales de copropietarios, sin justa causa.
i) La violación del reglamento de la piscina.
j) No utilizar cada unidad de dominio privado de acuerdo con su naturaleza y

destinación, en la forma prevista en el presente reglamento.
k) Las demás que no estén contempladas como faltas leves y que no comprometan
la salubridad y estabilidad de la copropiedad y sus áreas comunes.
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SON FALTAS GRAVÍSIMAS: La inobservancia o incumplimiento de las siguientes

conductas se clasificarán como falta gravísima y darán lugar a imposición de la multa
prevista en el presente reglamento (40% del valor mensual de la cuota de
administración):
a) Ejecutar actos u obras que comprometan la seguridad, salubridad o solidez de la

unidad.
b) No ejecutar de inmediato las reparaciones en sus bienes privados incluidas las

de las redes de servicios públicos internos cuya omisión pueda ocasionar perjuicios a
las restantes unidades de vivienda o a los bienes que lo integran, resarciendo los daños
que ocasionen su descuido o el de las personas por las que deba responder o que
estén bajo su dependencia.
c) Perturbar la tranquilidad de los demás residentes de la unidad, especialmente

con ruidos o equipos electrónicos a alto volumen, alarmas de carros mal calibradas,
hacer excavaciones o perforaciones en los pisos, paredes comunes, techos, producir
ruidos, molestias o actos que perturben la tranquilidad de los demás propietarios u
ocupantes o que afecten a la salud pública.
d) Mantener en las unidades privadas o zonas comunes cualquier clase de

sustancias húmedas, corrosivas, inflamables, explosivas o antihigiénicas que
representen peligro para la integridad de la construcción o para la salud y seguridad de
los ocupantes.
e) Ceder el uso de su bien privado a fines distintos de los autorizados o permitir el

acceso a personas de mala conducta o utilizarlo para usos contrarios a la moral y
buenas costumbres.
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f) Cambiar el tipo de ventanearía.
g) Instalar antenas o equipos electrónicos que interfieran las comunicaciones de

otras unidades privadas.
h) Violar las normas sobre seguridad del conjunto adoptadas por la Asamblea o
permitir que otras personas lo hagan.
i) Utilizar temporal o permanente los servicios comunales (agua, luz, etc.) Además
de la multa, deberá cancelar el servicio utilizado promediando el valor adicional
confrontando el recibo respectivo con el gasto de meses anteriores.
j) Utilizar el cuarto de equipos de bombeo de agua y el cuarto de basuras como

depósito o lugar de almacenamiento de muebles, llantas, colchones, canastas, cajas,
herramientas o cualquier objeto que sea a los equipos propios de la zona.
k) Contaminar la piscina con alguna sustancia y/o elemento toxico, si así fuere se
deberá cancelar del cambio del agua y el valor del análisis de los exámenes
microbiológicos y químicos necesarios para su óptimo uso.
l) Dar mal trato a los empleados, a los vigilantes, a los miembros del Consejo de
Administración, Administrador y Comité de Convivencia por estar en desacuerdo con las
normas adoptadas por el mismo Consejo de administración o por las disposiciones del
Reglamento de Propiedad Horizontal, o insultos con palabras groseras o con actos
groseros.
m) Maniobrar los equipos y sistemas comunales. La Administración del Conjunto

Palma Real es el único autorizado para operar los equipos y sistemas comunales y es
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el responsable del cumplimiento de las normas para la su óptima operación, quien a

través del personal especializado hará las reparaciones y el mantenimiento conforme a
las normas técnicas y catálogos de los fabricantes. El propietario y/o invitado que
maniobre los equipos y sistemas comunales, además de la multa impuesta será
responsable de los daños ocasionados y por ende pagara por los mismos.
n) Las demás conductas que pongan en peligro la salubridad y seguridad del

Conjunto.
CAPÍTULO III
DE LA PORTERÍA Y LOS ACCESOS AL CONJUNTO
ARTÍCULO 10. En todo momento las puertas de acceso al Conjunto deberán

permanecer cerradas y la portería en lo posible no debe permanecer sola. Los porteros
deben aplicar todas las medidas de seguridad y de vigilancia permanente en el
Conjunto para asegurar la tranquilidad de sus moradores.
PARÁGRAFO. El encargado de portería deberá estar pendiente de la llegada del

vehículo recolector de basuras para abrir la puerta del depósito de basuras y vigilar a
quienes realizan esta labor.
ARTÍCULO 11. Es indispensable para el portero, aplicar en el trato con los habitantes
del Conjunto y sus visitantes, las más satisfactorias reglas de educación, amabilidad y
respeto.
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ARTÍCULO 12. En la portería sólo debe permanecer la persona encargada de esta zona
y no permitir que frente a este sitio se realicen visitas o se lleven a cabo acciones que
deterioren o den mala imagen al conjunto.
ARTÍCULO 13. El encargado de Portería atenderá el citófono debiendo emplear un

buen vocabulario y sin excepción todo visitante debe ser anunciado a la casa donde se
dirija. El citófono sólo puede ser manipulado por el Portero.
ARTÍCULO 14. El encargado de la portería debe exigir documento de identificación a

todo vendedor, cobrador, técnico en reparación y obreros en general que se dirijan a
cualquiera de las casas y consignarlo en el libro de visitantes y permitir su ingreso
previa comprobación de que el Propietario está en la residencia y lo autoriza.
ARTÍCULO 15. Los porteros deben responder por la imagen de aseo y orden que la
portería debe ofrecer a los Residentes y evitar por todos los medios que artículos en
mal estado sean dejados en esta zona. Los elementos necesarios en esta área deben
ser mantenidos en orden. El baño para su uso debe mantenerse en las condiciones
sanitarias óptimas y el desaseo que pueda presentar esta zona se considerará como
una falta a las labores básicas de sus funciones.
ARTÍCULO 16 Los relevos del personal deben hacerse a la hora en punto y quien va a
tomar el puesto debe llegar diez (10) minutos antes como mínimo para evitar demorar a
quien ya cumplió con su trabajo.
ARTÍCULO 17. Se prohíbe el uso de la portería como zonas de juego o de recreación

así como de zonas de almacenaje de mercancías, materiales y basuras.
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ARTÍCULO 18. Los Porteros deberán aportar todo lo que este a su alcance para cumplir
y hacer cumplir todas las normas contenidas en el Reglamento de propiedad Horizontal
y en el presente Manual de Convivencia.
CAPÍTULO IV
DE LOS PARQUEADEROS
ARTÍCULO 19. Los parqueaderos son de uso exclusivo de los propietarios y/o invitados
de las unidades privadas a que se han asignado. Por lo que cada uno debe ocupar el
puesto correspondiente a su unidad.
PARÁGRAFO: Dada la escases de parqueaderos en el Conjunto, se puede utilizar el

parqueadero para un (1) vehículo, siempre y cuando no obstaculicen la vía vehicular y
sobrepase los límites de cada estacionamiento al parquear.
ARTÍCULO 20. El portero jamás permitirá la utilización de parqueaderos a terceros sin

la autorización del propietario del mismo.
ARTÍCULO 21. En todo caso y sin excepción alguna, las zonas de parqueo no podrán
tener otro destino en cuanto a su uso.
ARTÍCULO 22. Queda prohibido realizar mantenimiento alguno a los vehículos, que no
sea el necesario para desvarar los automotores dentro de la copropiedad, cualquiera
que sea el medio que emplee. En todo caso, todo daño, suciedad y demás que
sobrevengan por estas acciones serán corregidas de inmediato por el responsable,
ARTÍCULO 23. Queda prohibido realizar el lavado de los vehículos dentro de la

copropiedad.
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ARTÍCULO 24. Se amonestará de forma verbal, por primera vez a los propietarios de
los automotores sin silenciador o que generen ruidos estruendosos, a los que no
guarden respeto por los vecinos con radio a alto volumen, pito o similares, así como los
vehículos que en áreas comunes superen los 5 kilómetros por hora al transitar. En caso
de reincidencia se aplicarán las sanciones estipuladas en el presente Manual de
Convivencia o en el Reglamento de Propiedad Horizontal.
ARTÍCULO 25. El mismo sistema anterior se aplicará a los propietarios cuyos vehículos
presenten fuga de aceites que deterioren el área de parqueo, o en todo caso que
atenten contra el aseo y presentación de las zonas comunes.
ARTÍCULO 26. Queda prohibido parquear vehículos de gran peso dentro de la

copropiedad tales como retroexcavadoras, camiones, busetas y en general, todo
vehículo que supere una (1) tonelada.
ARTÍCULO 27. Se prohíbe parquear en zonas de circulación vehicular y en áreas que

determine la administración con excepción de fuerza mayor o un caso fortuito. En todo
caso se debe evitar invadir así sea parcialmente, las zonas de parqueo vecinas y las
áreas de circulación.
ARTÍCULO 28. Se prohíbe dejar en los parqueaderos y zonas de circulación, elementos

tales como muebles, electrodomésticos, maquinaria, repuestos, llantas, colchones,
escombros, etc., y en especial materiales inflamables y explosivos.
ARTÍCULO 29. Todo vehículo deberá permanecer cerrado con llave y alarma.
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ARTÍCULO 30. Cualquier daño causado por uno de los usuarios a cualquiera de los
vehículos deberá ser reportado inmediatamente a la Administración, quien según las
circunstancias deberá avisar a las autoridades de tránsito, de ser el caso.
PARÁGRAFO 1. En caso de daño por imprudencia de un menor, las sanciones y multas

serán responsabilidad de sus padres o de las personas que hagan sus veces.
PARÁGRAFO 2. En caso de que el daño fuera ocasionado por una persona mayor,
será responsable por sí misma y se someterá a las acciones civiles y penales a que
hubiere lugar.
ARTÍCULO 31.Los propietarios o invitados que utilicen los parqueaderos de visitantes

en puentes o alta temporada, deberán cancelar en la Administración el valor de
$15.000 por noche.
ARTÍCULO 32: En consideración de que la zona de parqueo de visitantes es

únicamente para estacionamiento temporal limitado de vehículos, en épocas de alta
temporada no se permitirá que los vehículos permanezcan dentro de esta área por un
periodo mayor de 24 horas no prorrogables, a fin de que todos los propietarios o sus
invitados tengan oportunidad de usar estos parqueaderos.
ARTÍCULO 33. No se permite el parqueo frente a la reja de entrada principal que impida
el libre desplazamiento a los demás residentes al abrir y cerrar la misma.
ARTÍCULO 34. Solo será autorizado en casos de emergencia, el ingreso de vehículos

de organismos de socorro tales como: AMBULANCIAS, POLICIA, BOMBEROS, CRUZ
ROJA, DEFENSA CIVIL. C.T.I. DIJIN, DAS. Etc.
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ARTÍCULO 35. Está prohibido parquear sobre los jardines, zonas verdes y áreas
comunes.
ARTÍCULO 36. Queda prohibido efectuar en las zonas de parqueo actividades de

pintura de vehículos, motos, muebles, enseres o lavado de tapetes.
CAPITULO V
DE LA ENTRADA Y SALIDA DE TRASTEOS
ARTÍCULO 37. Sin excepción, todo copropietario que enajene su vivienda, para poder
realizar la mudanza, deberá estar a paz y salvo por todo concepto de Administración
tanto cuotas ordinarias como extraordinarias y multas, si fuere el caso.
PARÁGRAFO. El empleado de portería para permitir el ingreso o salida de trasteos

debe verificar que cuente con el respectivo paz y salvo emitido por la Administración de
la copropiedad.
ARTÍCULO 38. Debe avisarse con cinco (5) días de anticipación a la administración, el
ingreso de nuevos propietarios o la salida definitiva de residentes de las diferentes
unidades, así como también debe darse aviso escrito para el trasteo de muebles,
electrodomésticos y enseres.
ARTÍCULO 39. Con base en la comunicación referida, la Administración expedirá la

orden respectiva para ser presentada al portero de turno, con el fin de que se permita la
entrada o salida del trasteo.
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ARTÍCULO 40. Los horarios de trasteo s serán de 8:00 am a 5:00 pm, de lunes a
viernes y los sábados de 8:00 am a 12:00 pm. Al realizar el trasteo o ingreso de
muebles el propietario o arrendatario será responsable de los daños que genere a los
bienes comunes o privados.
PARÁGRAFO. El empleado de portería no permitirá que se efectúen trasteos en

horario diferente al establecido.
ARTÍCULO 41. La vigilancia estará atenta a los posibles daños ocurridos al efectuar el
ingreso de muebles, dando aviso a la administración, para tomar los correctivos del
caso.
ARTÍCULO 42. La vigilancia podrá permitir la salida de elementos menores, siempre y

cuando exista autorización de su propietario.
CAPITULO VI
DE LA TENENCIA DE MASCOTAS
ARTÍCULO 43. La tenencia de animales domésticos o mascotas estará regulada y en

concordancia con el Código Nacional y de Policía. La falta de higiene correspondiente a
excrementos de perros, gatos, aves de corral y otros animales en áreas comunes,
ladridos y ruidos que interrumpan la tranquilidad y seguridad, serán objeto de sanciones
por parte de la administración. En caso de molestias reportadas a la Administración y/o
reincidencia es deber de ésta adelantar las acciones establecidas en el reglamento, en
el presente Manual o las legales y de policía pertinentes.
ARTÍCULO 44. Todo propietario de animal doméstico o mascota se hace responsable

de todo daño o lesión que ocasione el mismo. Por otra parte, se comprometen a llevar o
movilizar su mascota con las medidas preventivas y de seguridad establecidas por las
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autoridades distritales o administrativas competentes, existiendo el compromiso de

aportar a la Administración el correspondiente certificado de sanidad.
ARTÍCULO 45. Se prohíbe la tenencia de mascotas que no sean comúnmente

consideradas como animales domésticos o de aquellos que en alguna medida puedan
colocar en peligro la integridad de los residentes o visitantes.
ARTÍCULO 46. Los dueños o tenedores de animales domésticos o mascotas deben

utilizar correa, bozal y permiso, de conformidad con lo establecido en la ley 746 de 2002
en su Artículo 108 b) y demás normas legales vigentes, cuando se desplacen por áreas
comunes. El bozal será exigido cuando se trate de caninos considerados de razas
peligrosas.
ARTÍCULO 47. En ningún caso los animales domésticos o mascotas podrán realizar
sus necesidades fisiológicas en las zonas comunes. En caso de registrarse algún
incidente de esta clase, el dueño o tenedor se hace responsable y deberá recoger y
depositar los excrementos en los recipientes de basura y/o limpiar y lavar la zona
afectada.
PARÁGRAFO. No debe haber presencia de excretas de animales en las áreas

comunes, BBQ, Piscina, Cancha de Basquetbol y jardines para evitar que las personas
entren en contacto con ellas y se vean expuestas a padecer enfermedades que afectan
a los animales y que se pueden transmitir a los humanos.
ARTÍCULO 48. Los dueños o tenedores de animales domésticos o mascotas, deben

vacunarlos según las indicaciones de las autoridades sanitarias y mantener vigente el
certificado de vacunación antirrábica, el cual debe ser presentado a la Administración.
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ARTÍCULO 49. En las vías y áreas comunes, parques o similares, queda prohibido el
tránsito libre de mascotas y la movilización de aquellos que puedan causar perturbación
o peligro para las personas y sus bienes. Son deberes del propietario o responsable de
tenencia de mascotas, entre otras los siguientes:
a) La mascota debe ser sacada por una persona adulta o mayor de edad.
b) La mascota debe portar en su collar el nombre del dueño, de la mascota y

número telefónico.
c) Por ningún motivo las mascotas deben estar sueltas por el conjunto.
d) Los dueños de mascotas deben conocer la Ley 746 de Julio de 2002 y demás
normas relacionadas en este manual.
ARTÍCULO 50. No es permitida en el Conjunto, la tenencia de ejemplares caninos

potencialmente peligrosos, de las razas: Staffordshire Terrier, American Staffordshire,
Pit Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, Bullimastiff, Doberman Dogo Argentino,Dogo
de Burdeos, Fila Brasilero, Mastín Napolitano, Pit Bull Terrier, de Presa Canario,
Rottweiler, Tosa Japonés, o de caninos producto de cruces o híbridos de éstas y demás
perros que demuestren peligrosidad y/o agresividad (LEY 746 DE 2002).
ARTÍCULO 51. El propietario o tenedor de mascotas (perros, gatos, pájaros etc.)

asume la calidad de garante de los daños y perjuicios que se ocasionen con la sola
tenencia de estos animales por las molestias que ocasionen a las personas, cosas,
zonas comunes y al medio natural en general del conjunto, tanto de la responsabilidad
civil como penal ante las autoridades competentes.
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ARTÍCULO 52. Todas las mascotas que permanezcan en el Conjunto, deberán ser
relacionados en el Libro de Registro de mascotas que se establecerá en la
Administración, a más tardar 30 días calendarios contados a partir del día en que quede
aprobado el presente Manual. En este registro debe constar necesariamente:
a) Nombre del Propietario, y sus datos personales.
b) Nombre de la mascota.
c) Una descripción que contemple las características del ejemplar que haga posible
su identificación.
d) Fotocopia del carné de vacunación vigente en el cual conste la aplicación de las

vacunas.
e) Será obligatorio renovar el registro anualmente, para lo cual se deberán acreditar

los requisitos establecidos para la primera vez.
f) Las demás que establezcan las leyes que regulen esta materia. Ley 746 del 19
de Julio de 2002.
PARAGRAFO. El propietario o residente que se abstenga de dar cumplimiento a las

medidas preventivas de este capítulo, podrá ser sancionado, de conformidad con el
Capítulo XIX del presente Manual.
CAPÍTULO VII
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DE LAS VENTANAS Y FACHADAS EXTERIORES
ARTÍCULO 53. No se podrán colgar prendas u otros elementos, en ventanas, balcones

u otros sitios, o mantener cajas y desorden en los balcones. Estas conductas van en
detrimento de la buena imagen y estética de la copropiedad.
ARTÍCULO 54. No está permitido colocar avisos, afiches o carteles en las ventanas,
exceptuando cuando la unidad de vivienda se esté promocionando para venta.
ARTÍCULO 55. Está prohibido realizar cualquier tipo de modificación a la fachada

exterior de las unidades de vivienda, incluyendo la ventanería, sin la debida
autorización. Para hacerlo se debe presentar a la Administración el proyecto de
modificación, el cual, a su discrecionalidad, deberá ser llevado a aprobación de la
Asamblea General de Copropietarios.
CAPÍTULO VIII
DE LAS ACTIVIDADES EN LAS ÁREAS COMUNES
ARTÍCULO 56. Tal y como el Reglamento de Propiedad Horizontal reza, los bienes de
uso común, podrán ser utilizados siempre según su naturaleza y destino ordinario, con
el cuidado y decoro necesarios, por ello en las áreas comunes del Conjunto, queda
prohibido:
a) Realizar reuniones sociales en los Accesos y parqueaderos de la copropiedad.

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b) Ingerir licor en las áreas comunes, a excepción del Salón Social en el que se
permite de manera moderada sin llegar a estado de embriaguez. En todo caso queda
prohibido para menores de edad.
c) Consumir drogas o sustancias alucinógenas, así como el porte de armas blancas

o de fuego.
d) Serenatas después de la una (1) de la mañana; la duración de esta es máximo

de dos (2) horas, para evitar molestias a los vecinos.
ARTÍCULO 57.Residentes y visitantes deben tener un comportamiento intachable en las

áreas comunes.
ARTÍCULO 58. Las zonas comunes del Conjunto no tienen destino ordinario de juego o
recreación. Por tal motivo, el uso de cualquier área común del Conjunto como zonas de
esparcimiento, juego o recreación de niños, deberá ser supervisado por los padres o
adulto responsable. En el caso que menores utilicen las zonas para tal fin, los padres de
familia o propietarios de la casa en donde vive el menor de edad, serán los
responsables de daños y los acreedores a las multas que para el efecto contemple el
presente manual. y/o acciones policivas respectivas.
CAPÍTULO IX
DEL ASEO Y CONSERVACIÓN DE LAS ÁREAS COMUNES
ARTÍCULO 59: MANEJO DE RESIDUOS SOLIDOS (BASURAS): Todos los propietarios

y/o tenedores a cualquier titulo de las unidades privadas deberán observar las normas
de residuos sólidos de conformidad con las normas legales vigentes y las contempladas
en el reglamento de propiedad horizontal y Manual de Convivencia, así:
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a) No abandonar la basura en frente a las unidades de vivienda, ni dejar cajas u

elementos que afecten el embellecimiento del Conjunto.
b) No abandonar las basuras en las áreas comunes.
c) No arrojar materiales de construcción (escombros) al cuarto de basura.
d) Cumplir con las orientaciones emitidas por la Administración y/o autoridades

competentes, en relación con las campañas de reciclaje.
e) No arrojar residuos alimenticios sin el debido cuidado de sellado de la bolsa.
f) La clasificación de residuos sólidos deben efectuarse en la fuente, es decir, en su

unidad privada, utilizando bolsas separadas y bien selladas, dependiendo de la clase de
residuos, separando en una bolsa plástica individual desechos orgánicos y en otra los
materiales reciclados como papel, madera, metales cartón, vidrio y plástico.
ARTÍCULO 60. Cada unidad es responsable de mantener el aseo que la Administración

adelante en la copropiedad. Se prohíbe arrojar papeles, basura o colillas de cigarrillo
dentro del conjunto y áreas comunes de la copropiedad.
ARTÍCULO 61. No se permite dar uso diferente a las zonas comunes del establecido en
el reglamento de propiedad horizontal.
ARTÍCULO 62. El mantenimiento de las zonas comunes (jardines y zonas verdes,

circulaciones peatonales, parque infantil etc.) es de cargo de la Administración
existiendo el compromiso y la responsabilidad de todo residente de no arrojar basuras
en dichas áreas.
CAPÍTULO X
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DE LA SEGURIDAD INTERNA DE LA COPROPIEDAD
ARTÍCULO 63. Queda prohibida la entrada de vehículos de servicio público como taxis
a la copropiedad, excepto en caso de personas discapacitadas o en post operatorio
inmediato.
ARTÍCULO 64. Queda prohibida la fijación y distribución de propaganda de todo tipo de

avisos o vallas, así como el empleo de cualquier otro medio publicitario dentro de la
copropiedad.
ARTÍCULO 65. Queda expresamente prohibido el ingreso a la copropiedad para el

personal que se dedique a ventas ambulantes.
ARTÍCULO 66. Queda prohibido el juego con balones u otros elementos que puedan
poner en peligro la integridad de los residentes o con los que se pueda ocasionar daños
a las unidades privadas y zonas comunes;
ARTÍCULO 67. Se autoriza el ingreso de servicios a domicilio siempre y cuando, se

anuncie previamente indicando el sitio de donde viene y sea autorizado por el
responsable de la unidad de vivienda que solicitó el servicio.
ARTÍCULO 68. Por seguridad y sentido de pertenencia con el Conjunto, los propietarios
y/o residentes deberán informar a la administración o portería la presencia de personas
extrañas o en actitudes sospechosas.
ARTÍCULO 69.El empleado de Portería deberá dar aviso inmediato a la Administración

de todo daño, anomalía o irregularidad de la cual tenga conocimiento en el ejercicio de
sus Funciones.
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ARTÍCULO 70. Para los funcionarios de servicios públicos o autoridades

jurisdiccionales que lleguen a la copropiedad, el portero deberá exigir la identificación
respectiva y confirmar su veracidad antes de permitir el acceso al Conjunto.
CAPITULO XI
LA CANCHA DE BASKETBOL
ARTÍCULO 71. Los padres de familia, velarán por la seguridad de sus hijos, previniendo
cualquier evento que pudiere atentar contra la integridad física de los mismos. Cualquier
daño causado a la cancha, es responsabilidad de los padres de familia de niños o
adultos que se hallen utilizándolos.
ARTÍCULO 72. Está prohibido fumar, consumir licor, gritar o hablar de forma grosera,
en esta zona.
ARTÍCULO 73. Las mascotas no deben estar en esta zona, es deber de su respectivo
dueño que esto no suceda.
ARTÍCULO 74. Esta zona debe permanecer aseada, por la salud de todo los habitantes.
CAPÍTULO XII
DEL SALÓN SOCIAL

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ARTÍCULO 75. El Salón Social podrá ser alquilado a cualquier propietario o residente
de la copropiedad, previa solicitud escrita con quince (15) días de anterioridad a la
fecha en que se vaya a realizar el evento social.
PARÁGRAGO. Las unidades que se encuentren en mora con la copropiedad por

concepto de obligaciones pecuniarias o no pecuniarias no podrán alquilar el salón
social. En caso de haber varios propietarios interesados en la misma fecha y horario, la
asignación se hará por orden de solicitud.
ARTÍCULO 76. El propietario se hace responsable por el uso que se haga del mismo,
tanto él como sus invitados y por los daños o faltantes que puedan generarse con
respecto al inventario que se elaborará por la Administración al entregar el salón.
ARTÍCULO 77. El horario de uso en alquiler del Salón Social será el siguiente: De
lunes a sábado, de 7:00 P.M. a 12:00 PM., salvo que se trate de reuniones infantiles,
las cuales se pueden realizar durante el día con asistencia de salvavidas contratado por
el propietario o arrendatario que organice la reunión.
ARTÍCULO 78. Se permite sonido en el salón con volumen moderado que no incomode
a los demás.
ARTÍCULO 79. Para hacer uso del salón Social se deberá cancelar ante la
Administración con la misma anticipación de la reserva, el valor por hora, equivalente al
20% del valor de la cuota de administración mensual, incluyendo un depósito de
$150.000 para cubrir eventuales daños que puedan causar; en caso que esto no ocurra,
serán reembolsados.
PARÁGRAFO. El pago del alquiler del salón y el depósito se deberá efectuar mínimo
con ocho (8) días de anticipación a la celebración del evento.
ARTÍCULO 80. Se permite el consumo moderado de licor en el salón social para

personas mayores de edad, siempre y cuando no se utilicen envases de vidrio.
ARTÍCULO 81. No se autorizará el alquiler del Salón Social para eventos a terceros,
empresariales o de contribución; solamente para eventos familiares.
CAPITULO XIII
DE LA PISCINA
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ARTÍCULO 82. El horario de uso de la piscina será 8 a.m. a 8 p.m., salvo los días que la
administración determine realizar mantenimiento.
ARTÍCULO 83. El copropietario se hace responsable por el uso que se haga de la

misma, tanto él como sus invitados y por los daños que se causen.
ARTÍCULO 84. Reglamento para uso de piscina:
a) La vestimenta debe ser la adecuada para el uso de la piscina, es decir cada

persona con gorro de baño y en traje adecuado de baño, el calzado debe ser el óptimo
y adecuado para las zonas húmedas.
b) Las personas que utilicen la piscina deberán estar en condiciones adecuadas de

limpieza, es obligatorio el uso de las duchas antes de la inmersión en la piscina.
c) Los aceites y bronceadores deberán ser retirados en la ducha, antes de la

inmersión en la piscina.
d) No se permite e! ingreso de mascotas o animales a la zona de piscina.
e) No se permite el ingreso a la zona de la piscina de personas en estado de

embriaguez o bajo el efecto de sustancias alucinógenas.
f) No se permite fumar en la zona de la piscina.

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g) No se permite el uso de la piscina a personas con heridas, que porten parches o

vendajes de cualquier tipo o afecciones a la piel, mucosas o vías respiratorias.
h) La entrada a la piscina se hará solamente por la puerta de ingreso. No se

permite saltar las rejas para lograr acceso a la piscina.
i) Prohibido desarrollar zambullidas, saltos de cabeza o juegos bruscos que puedan

causar incomodidades o lesiones a los demás.
j) No pueden ingresar a la piscina las personas que padezcan enfermedades

estomacales o urinarias, en estado latente o tratamiento.
k) Los niños menores de 12 años (inclusive) deberán estar acompañados de sus

padres o un adulto responsable.
l) Prohibido el consumo de comidas y bebidas alcohólicas dentro de la piscina.

Ingerir comidas o bebidas se permite en áreas fuera de la piscina siempre y cuando no
se ingresen envases de vidrio, vasos de cristal, cuchillos o cualquier elemento cortante
o cortopunzante y los desperdicios sean depositadas en las papeleras o recipientes
adecuados para ello; para el caso de bebidas alcohólicas, de manera moderada y
nunca será permitido a menores de edad.
m) Prohibido correr en los alrededores de la piscina y servicios sanitarios.
n) No se permite el uso de lenguaje obsceno, conducta indeseable o cualquier

actividad física que atente contra la seguridad de los demás.
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o) El no cumplimiento de algún ítem de los anteriores faculta a la persona

encargada ya sea el todero, administrador, miembros del consejo de administración o
en general a residentes a no permitir el ingreso a la piscina.
ARTÍCULO 85. RESPONSABILIDAD POR ACCIONES REALIZADAS POR LOS

MENORES DE EDAD: La responsabilidad por los actos realizados por los menores de
edad es de los padres o personas que tengan a su cuidado menores, sean invitados o
propietarios.
CAPITULO XIV
DE LAS REPARACONES LOCATIVAS
ARTÍCULO 86. El interesado en practicar la reparación deberá informar previamente

con una antelación de tres días a la Administración y será responsable de la conducta y
actos de las personas por él autorizadas.
ARTÍCULO 87. El horario para adelantar reparaciones locativas será de 8:00 AM a 5:00
PM de lunes a viernes y de 8:00 AM a 1:00 PM los sábados, no las podrán hacer los
domingos y festivos.
PARÁGRAFO PRIMERO. Para realizar obras locativas se requiere de una

comunicación escrita a la Administración informando la clase de obra, duración de la
misma y datos personales de los obreros.
PARAGRAFO SEGUNDO. Los desperdicios de obra deberán recogerse en bolsas y

retirarlos del Conjunto; no utilizando para tal efecto el shut de basuras.
PARAGRAFO TERCERO. El residente es responsable de utilizar la debida protección

para evitar el daño de zonas comunes, al igual que de su limpieza.
ARTÍCULO 88. La persona que efectúe la obra constituirá a la iniciación de la misma,

un depósito en la administración equivalente al 50% del salario mínimo mensual
vigente, suma que garantizará la reparación de cualquier daño ocasionado por la obra y
cuya devolución se efectuará por parte de la Administración, una vez finalizada la
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misma y previa deducción del valor de reparación de los daños causados, si los
hubiere.
CAPITULO XV
DE LAS CUOTAS DE ADMINISTRACIÓN
ARTICULO 89. Los propietarios de las unidades privadas que hacen parte integral del
Conjunto Residencial Palma Real , deberán cancelar las cuotas mensuales de
sostenimiento, los veinte (20) primeros días de cada mes, en proporción a los
coeficientes de copropiedad señalados en el Reglamente de Propiedad Horizontal del
Conjunto, basados en la ley 675 de agosto de 2001, y las cuotas extraordinarias
aprobadas de acuerdo con el procedimiento que para tal fin quedó establecido en el
Reglamento de Propiedad Horizontal.
PARÁGRAFO. Las cuotas que sean canceladas dentro de los veinte primeros días
calendario de cada mes, tendrán un descuento del 10% del valor mensual respectivo;
después del día veinte se cobrará el valor normal.
ARTICULO 90. La mora en el pago de cuotas o contribuciones decretadas por la

Asamblea General y sanciones por incumplimiento de obligaciones pecuniarias, de
conformidad con el reglamento de propiedad horizontal y del Manual de Convivencia,
causará intereses correspondientes a la tasa de interés moratorio decretados por la
Superintendencia Bancaria.
ARTICULO 91. Cuando se trate de cuotas ordinarias, se cobrarán los intereses antes
señalados después del mes vencido, para la extraordinaria, después de la fecha fijada
para su pago por la Asamblea General de Propietarios; los intereses causados por mora
en el pago de sanciones se harán exigibles a partir del mes siguiente de notificada la
correspondiente sanción.
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PARÁGRAFO: En caso que el inmueble presente deuda por cualquier concepto, al

hacer su propietario un pago, se entenderá como abono a cuenta y se cargará
contablemente en el siguiente orden, 1º. Intereses de mora, 2º. Cuotas de
extraordinarias, 3º Sanciones por inasistencias a asambleas. 4º. Capital en mora por
concepto de cuotas atrasadas de administración.
ARTICULO 92. El representante legal del conjunto, estará facultado para cobrar pre-
jurídica y/o jurídicamente a morosos luego de un atraso de (3) tres cuotas de
administración, con cargo al deudor los gastos de honorarios profesionales y cuotas del
respectivo procedimiento judicial.
PARÁGRAFO 1. En cuanto a las cuotas de administración, extraordinarias o cualquier

otro monto causado y exigible al copropietario, se procederá al cobro jurídico cuando la
mora exceda de tres (3) meses.
PARÁGRAFO 2. Los copropietarios que sean declarados en mora tendrán como

sanción la pérdida del derecho a usar el salón social y la piscina hasta tanto no cancele
la totalidad de la obligación.
CAPÍTULO XVI
DE LA ASISTENCIA A LAS ASAMBLEAS ORDINARIAS Y EXTRAORDINARIAS
ARTÍCULO 93. Asistir a la Asamblea General, a las ordinarias y a las Extraordinarias es

un derecho y un deber de cada propietario.
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ARTÍCULO 94. Los propietarios se pueden hacer representar por otro copropietario
mediante poder escrito dirigido a la administración del Conjunto, el cual será válido para
la reunión que lo motivó.
ARTÍCULO 95.La inasistencia del propietario a las Asambleas Ordinarias o

Extraordinarias será sancionada por el administrador, con el valor equivalente a la cuota
de administración que corresponda en el momento de la Asamblea.
CAPÍTULO XVII
DE LAS INSTALACIONES DE COMUNICACIONES, TELEVISION POR CABLE Y

SATELITAL
ARTÍCULO 96. Solamente con la previa autorización de la administración se podrá

instalar equipos y sistemas de telecomunicaciones, televisión por cable y satelital en el
Conjunto Residencial Palma Real, quien de una u otra manera indicará la ruta de
cableado, los ductos y paneles permitidos. Las antenas que se instalen no pueden
quedar visibles.
PARAGRAFO. Los daños ocasionados por la instalación de antenas o sistemas de

televisión o comunicaciones serán de responsabilidad y pago por parte del copropietario
que contrató el servicio.
CAPITULO XVIII
DEL COMITÉ DE CONVIVENCIA

001
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ARTICULO 97. DEFINICIÓN. El Comité de Convivencia es el organismo conciliador de

la propiedad horizontal del Conjunto Residencial Palma Real; este Comité intentará
fórmulas de solución de conflictos, orientadas a dirimir las controversias y a fortalecer
las relaciones de vecindad. Sus consideraciones deberán constar en Actas, suscritas
por las partes y por los miembros del Comité de Convivencia.
ARTICULO 98. CONFORMACIÓN. El Comité de Convivencia del Conjunto Residencial

Palma Real , estará conformado por cinco (5) miembros elegidos por dos años en la
reunión de Asamblea General de Copropietarios.
PARÁGRAFO. No podrá ser miembro del Comité de Convivencia quien se encuentre en

mora por cualquier obligación de carácter pecuniario con la copropiedad; sea que se
encuentre atrasado en el pago de cuotas de administración; o en la cancelación de
cualquier cuota extraordinaria impuesta por la Asamblea General, o sanciones
pecuniarias que le hayan sido impuestas. También es requisito de la esencia para el
desempeño del cargo ser persona cumplidora de todas las obligaciones de naturaleza
no pecuniarias.
ARTICULO 99. FUNCIONES. Son funciones del Comité de Convivencia:
a) Desarrollar programas internos de acuerdos;
b) Recibir las solicitudes de intervención para resolver conflictos originados por

propietarios o tenedores entre sí, estos y los órganos de administración u órganos de
administración entre sí;
c) Desarrollar el trámite de Concertación, Solución de Conflictos o Arreglo amistoso;

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d) Proponer fórmulas de arreglo directo.
e) Registrar el hecho en las actas respectivas y orientar e invitar a firmar a quienes

sean los contrincantes, el respectivo contrato (transacción, conciliación o contrato en
general según el asunto tratado) con el cual termine la discusión, reyerta, litigio o
contradicción;
f) Establecer programas y actividades de integración de la comunidad;
g) Las demás que le sean asignadas por la Asamblea General y estén

consagradas en las disposiciones legales, como el Código Nacional de Policía.
ARTICULO 100. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Para la solución de conflictos que se

presenten entre los propietarios o tenedores de bienes privados del Conjunto
Residencial Palma Real o entre ellos y el Administrador o con miembros del Consejo
de Administración, en razón de la aplicación o interpretación de la Ley 675 de 2001 , el
Reglamento de Propiedad Horizontal o del presente Manual, sin perjuicio de la
competencia propia de las autoridades jurisdiccionales o administrativas, se podrá
acudir al Comité de Convivencia, el cual intentará presentar fórmulas de arreglo,
orientadas a dirimir las controversias y a fortalecer las relaciones de vecindad. Las
consideraciones de este Comité se consignaran en un Acta, suscrita por las partes y por
los miembros del comité.
PARÁGRAFO 1. Cuando el Comité estime que el asunto a tratar no corresponde a su

competencia, ordenará el archivo de la queja, enviará comunicación al quejoso y
también enviará comunicación a la autoridad u órgano competente cuando el caso lo
amerite.
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PARÁGRAFO 2. Los conflictos que se presenten entre el Administrador y los residentes

de la copropiedad serán dirimidos por el Comité de Convivencia.
PARÁGRAFO 3. Cuando en el conflicto esté involucrado un miembro del Comité de

Convivencia, el mismo queda impedido para participar en su solución.
ARTÍCULO 101. ALCANCES DE LA INTERVENCIÓN: Los procedimientos internos de

concertación manejados por el Comité de Convivencia, en ningún caso constituyen
trámite previo para ejercer las acciones policivas, civiles o penales respectivas, y sus
pronunciamientos serán sugerencias o proposiciones y en consecuencia, en ningún
caso podrá imponer sanciones u obligaciones o propiciar conciliaciones tendientes a
normalizar los pagos de cuotas de administración u otras obligaciones pecuniarias, ya
que esta competencia recae exclusivamente en cabeza de la Administración como
Representante Legal del Conjunto según se dispone en el Reglamento de Propiedad
Horizontal.
ARTÍCULO 102. OPORTUNIDAD PARA ACUDIR AL COMITÉ. En cualquier momento

las partes interesadas, de común acuerdo o en forma independiente, podrán solicitar
que se realice reunión de convivencia; sin embargo, el Comité por iniciativa propia
podrá citar a reunión de convivencia cuando así lo estime conveniente. En la reunión, el
Comité instará a las partes para que concilien sus diferencias; si no lo hicieren, deberá
proponer las fórmulas que estime justa sin que ello signifique prejuzgamiento. El
incumplimiento de lo acordado en la reunión de conciliación constituirá falta sancionable
de conformidad con lo previsto en este Manual. Si las partes llegan a un acuerdo el
Comité lo aprobará si lo encuentra conforme a la ley y al Reglamento de Propiedad
Horizontal, mediante la suscripción del acta correspondiente.
ARTÍCULO 103. INASISTENCIA. Si alguna de las partes no comparece a la reunión de

convivencia a la que fue citada, se señalará fecha para una nueva reunión que no
excederá los 15 días calendario contados a partir de la fecha de presentación de la
solicitud. Si el solicitante o el citado no comparecen a la segunda reunión de
001
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convivencia, el Comité dejará constancia de la imposibilidad de acuerdo en la

respectiva acta.
ARTÍCULO 104. MECANISMOS ALTERNOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS: Las

partes podrán acudir para la solución de conflictos a los mecanismos alternos, de
acuerdo con lo establecido en las normas legales que regulan la materia.
PARAGRAFO. Cuando se acuda a la autoridad jurisdiccional para resolver los conflictos

referidos en el presente Artículo se dará el trámite previsto en el Capítulo II del Titulo
XXIII del Código de Procedimiento Civil o en las disposiciones que lo modifiquen,
adicionen o complementen.
CAPÍTULO XIX
DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
ARTÍCULO 105. Creación. No obstante que la Ley 675 de 2.001 no establece

obligatoriedad para conformar Consejo de Administración en Conjuntos residenciales de
las características del Conjunto Palma Real y por ende no se encuentra contemplado
en el Reglamento de Propiedad Horizontal del mismo, se constituye el Consejo de
Administración en el Conjunto.
ARTÍCULO 106. Elección. Los miembros del Consejo de Administración serán elegidos
para periodos de un año en la Asamblea General Ordinaria de Copropietarios.
ARTÍCULO 107. Conformación: El Consejo de Administración del Conjunto Palma Real

estará integrado por siete (5) copropietarios, de los cuales cinco (3) miembros
principales. El Consejo de Administración debe designar entre los integrantes de su
seno, un Presidente, un Vicepresidente, un Tesorero, un Secretario y un vocal, con
suplente para tesorero y secretario.
001
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ARTICULO 108. Atribuciones del Consejo de Administración. Tendrá las siguientes:
a) Cumplir y hacer cumplir los estatutos, los reglamentos y los mandatos de la

Asamblea General.
b) Aprobar los programas, planes y proyectos del Conjunto, buscando que se preste
el mayor servicio posible a los propietarios y contribuyan al desarrollo armónico del
Conjunto.
c) Expedir las normas que considere conveniente y necesarias para la dirección,

buen funcionamiento y organización del Conjunto.
d) Nombrar y remover libremente al administrador y a su suplente cuando fuere el

caso, para períodos determinados, y fijarle su remuneración.
e) Examinar los informes que le presente la administración y pronunciarse sobre

ellos.
f) Estudiar y aprobar el proyecto de presupuesto del ejercicio económico que le

someta a su consideración la Administración y velar por su correcta ejecución.
g) Rendir informe a la Asamblea General sobre las labores realizadas durante el

ejercicio y presentar un proyecto de presupuesto, en coordinación con el Administrador.
h) Imponer sanciones a los residentes que hayan violado las normas del Conjunto.
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i) Las demás que le corresponda como Órgano de administración y no estén

consignadas expresamente a otros órganos por la ley o los estatutos
ARTÍCULO 109. Funciones del Presidente del Consejo. Como máxima autoridad del
Consejo ejercerá las siguientes funciones:
a) Llevar la representación social del Conjunto.
b) Citar a las reuniones Ordinarias y Extraordinaria a través de la administración del

Conjunto.
c) Dirigir las sesiones del Consejo de Administración.
d) Suscribir conjuntamente con el Secretario las Actas de las reuniones del Consejo
de Administración.
e) Velar por el estricto cumplimiento de las normas y órdenes emitidas por la

Asamblea General y del Consejo de Administración.
f) Rendir el informe del Consejo de Administración a la Asamblea General

Ordinaria, contando con el apoyo del Consejo en pleno y el Administrador.
g) Firmar el contrato con el/la administrador/ra.

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ARTÍCULO 110. Funciones del Vicepresidente del Consejo de Administración.

Cumplirá las siguientes funciones:
a) Suplir al presidente en sus ausencias temporales; si el presidente se ausenta

definitivamente, él quedará como presidente.
b) Colaborar con el presidente y demás miembros del Consejo de Administración en

las tareas a desarrollar.
c) Proponer tareas y acciones para el desarrollo de la administración.
d) Las demás que delegue la Asamblea General de propietarios y/o el consejo de

Administración.
ARTÍCULO 111. Funciones del Tesorero del Consejo de Administración.
a) Vigilar el oportuno recaudo directo o por consignación o judicial de las

obligaciones de expensas comunes y Extraordinarias o por sanciones.
b) Revisar los comprobantes de ingresos y egresos, la caja menor y bancos

controlar y velar porque el administrador conserve en forma adecuada los recursos de
la copropiedad.
c) Informar al Consejo cualquier inquietud que tenga respecto a los gastos o

movimientos del dinero, patrimonio de la comunidad.
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ARTÍCULO 112. Funciones del Secretario del Consejo de Administración:
a) Llevar el libro de Actas debidamente foliado del Consejo de Administración y de

la Asamblea General.
b) Participar en las reuniones del Consejo de Administración.
c) Ser Secretario de la Asamblea General.
d) Suscribir conjuntamente con el Presidente las Actas de las reuniones del Consejo
de Administración.
e) Las demás que le asigne el Consejo de Administración.
ARTÍCULO 113. Funciones del Vocal del Consejo de Administración.
a) Colaborar con su presencia a conformar el quórum cuando este no se conforme

por ausencia de un miembro.
b) Participar con voz y voto en las decisiones que se deban tomar en el Consejo de
Administración.
c) Estar presto de servir de interlocutor entre los propietarios y el Consejo de

administración y Comité de Convivencia.
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d) Velar por la buena marcha de la copropiedad.
e) Las demás funciones que delegue el Consejo de Administración.
ARTICULO 114. Reuniones, calendario y convocatoria del Consejo de Administración:
El Consejo de Administración debe reunirse en forma ordinaria por lo menos cada dos
(2) meses y en forma extraordinaria cuando sea indispensable o conveniente.
Para las reuniones ordinarias, el mismo Consejo determinará al iniciar su periodo el

calendario (cronograma con: fecha, hora y tema) de dichas reuniones, comunicando a
cada uno de sus miembros a efecto de asegurar su participación. La convocatoria a
reunión ordinaria y extraordinaria debe hacerla el Presidente o el Administrador,
mediante comunicación escrita (carta o correo electrónico) a cada uno de los miembros
principales y suplentes si es del caso, indicando el día, hora, sitio de reunión y temario a
tratar, por lo menos con cinco (5) días hábiles de anticipación a la reunión.
CAPÍTULO XX
DE LAS SANCIONES
El sistema de sanciones contemplado en este Capítulo tiene como única finalidad la

corrección de los actos, omisiones o hechos que cometidos por una persona perjudican
la tranquilidad y derechos de la totalidad o mayoría de copropietarios o invitados, así
como buscar la armonía en la vida de comunidad por medio de normas claras y
concretas que eviten el desconocimiento de los derechos y obligaciones que como
propietarios o residentes nos asisten por vivir en el Conjunto. En la medida en que
001
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todos cumplamos y hagamos cumplir estas normas estamos procurando el bienestar y

tranquilidad necesarios para lograr el sistema de vida en común que nos merecemos.
ARTÍCULO 115. Por la infracción a cualquiera de las normas contenidas en el

Reglamento de Propiedad Horizontal y en el presente Manual, se aplicarán las
siguientes sanciones, las cuales deberán ser aprobadas por la Asamblea de
Copropietarios y después de efectuar el procedimiento indicado por parte del
administrador, de acuerdo con la intensidad o gravedad de la falta, así:
a) Llamado de atención personal o escrito para faltas leves, por parte del
Administrador
b) Publicación en lugares de amplia circulación del conjunto la lista de los

infractores con indicación expresa del hecho o acto que origina la sanción .
c) Multas que oscilarán entre un 20% y un 40% del valor de la cuota mensual de
administración que será cargada a la factura del propietario, para faltas clasificadas
como graves y gravísimas.
d) Restricción al uso y goce de bienes de uso común no esenciales, como salones

comunales y zonas de recreación y deporte .
e) Sanciones de tipo judicial o policivo, por infracciones que sean remediables a

través de estas vías y contempladas en el código Nacional de Policía.
ARTÍCULO 116. PROCEDIMIENTO PARA APLICACIÓN DE SANCIONES. Las

sanciones de multa deberán seguir el siguiente Procedimiento de debido proceso el
cual será aplicado por el/la Administrador/ra del Conjunto, así:
001
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1. Recepción de quejas o información a través de propietarios, o miembros del

Consejo de Administración.
2. Comprobación del hecho por parte de la Administración mediante la práctica de

cualquier medio probatorio o legalmente aceptado. De ser necesario, el Administrador
enviará una carta solicitando que no se siga cometiendo la infracción.
3. Notificación del hecho, de forma escrita al presunto infractor. La Notificación será

realizada por el Administrador. El requerimiento escrito, deberá contener la descripción
del hecho o conducta objeto de la aplicación de sanciones, la gravedad de la infracción,
el daño causado y si ha habido reincidencia; así mismo indicará la posible sanción y si
es del caso la duración de la sanción, de igual manera indicará el plazo para la
respuesta.
4. El presunto infractor tendrá ocho (8) días hábiles para la presentación de sus
descargos de manera escrita.
5. Con toda la información recopilada, el Administrador evaluará la respuesta a los

cargos formulados junto con las pruebas, teniendo en cuenta la intencionalidad del acto,
la imprudencia o negligencia así como las circunstancias atenuantes y se atenderán
criterios de proporcionalidad y graduación de las sanciones, de acuerdo con la
gravedad de la infracción, el daño causado y la reincidencia.
6. Si después de este análisis se concluye que hay lugar a multa, el Administrador

informará por escrito al Consejo de Administración dentro de los cinco (5) días hábiles
siguientes para la imposición de la respectiva multa, concediéndole el derecho de
interponer el recurso de reposición durante los ocho (8) días hábiles siguientes a partir
de la fecha de notificación, ante el mismo Consejo quien tiene ocho (8) días hábiles
para resolver la multa a aplicar.
001
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7. Agotado el recurso anterior el sancionado podrá acudir en apelación ante la

segunda instancia que es la Asamblea General de Copropietarios, la cual debe ser
convocada por la Administración, en donde se definirá en forma definitiva por decisión
de mayoría simple.
8. Agotado este proceso se podrá acudir ante la autoridad jurisdiccional para lo cual
se dará el trámite previsto en el capítulo II del título XXIII del Código de Procedimiento
Civil, o en las disposiciones que lo modifiquen, adicionen o complementen. Se
considera que el acto que impone la sanción queda ejecutoriado si el sancionado no
interpone los recursos dentro de los plazos señalados en el horario de atención de la
Administración. Todos los escritos serán recibidos por la Administración quien le dará
traslado de inmediato a la instancia correspondiente.
PARÁGRAFO 1. Cuando la sanción consista en multa y no sea cancelada por el

infractor, se le facturará en el próximo periodo junto con las demás deudas que este
tenga para con la Administración. Si después de tres facturaciones aún persiste el no
pago de dicha sanción, esta podrá cobrarse por vía judicial.
PARÁGRAFO 2. La imposición de toda sanción por parte del Consejo de

Administración, deberá estar suficientemente motivada y la Administración será la
responsable de hacer efectivas las sanciones impuestas, aun acudiendo a la autoridad
policial competente si fuere el caso.
PARÁGRAFO 3. Cuando se trate de más de tres (3) reincidencias continuas de faltas

graves o gravísimas, la multa impuesta se duplicará.
ARTÍCULO 117. MULTAS INMEDIATAS. Las siguientes faltas al Manual de

Convivencia tendrán multa inmediata, lo que quiere decir, que en el siguiente recibo de
la factura de cobro de administración, le llegará el valor a pagar. Para imponer dichas
001
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multas, basta con un medio probatorio simple y/o la interposición de la denuncia por
más de (2) dos propietarios. Serán consideradas infracciones que dan aplicación a
multas inmediatas las siguientes:
a) Inasistencia a las Asambleas: La inasistencia a cualquier Asamblea General

ordinaria o extraordinaria de propietarios conlleva la aplicación de una multa inmediata,
equivalente al valor mensual de la cuota de Administración vigente.
b) Dejar en los parqueaderos y zonas de circulación elementos de tales como

muebles, electrodomésticos, maquinaria, repuestos, llantas, colchones, escombros,
juguetes, etc., conlleva la aplicación de una multa equivalente al 20% del valor mensual
de la cuota de administración y del 50% cuando se trate de materiales inflamables y
explosivos.
ARTÍCULO 118. DEBERES DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION DEL CONJUNTO

RESIDENCIAL PALMA REAL EN LA IMPOSICION DE SANCIONES.
a) El presidente del Consejo de Administración, velará por su rápida gestión y hará

efectivos los principios orientadores del Debido Proceso, el derecho de defensa,
contradicción e impugnación.
b) Todos los miembros del Consejo de Administración deberán guardar reserva

sobre las decisiones que deban dictarse en los procesos de imposición de multas.
c) Deben dictar las resoluciones motivadas de imposición de sanciones en un

tiempo no mayor a 30 días hábiles, contados a partir del momento en que tuvo
conocimiento del hecho contraventor.
001
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d) Deben ejercer las facultades que este reglamento le otorga en materia de

pruebas.
e) Deben rechazar cualquiera solicitud que sea notoriamente improcedente o no se

halle suficientemente sustentada o soportada.
f) En la imposición de sanciones igualmente se deberá valorar la intencionalidad

del acto, la imprudencia y negligencia, así como las circunstancias atenuante y se
atenderán criterios de proporcionalidad y graduación de las sanciones, de acuerdo con
la gravedad de la infracción, el daño causado y la reincidencia.
g) En el proceso de imposición de sanciones toda duda razonable se resolverá a

favor del denunciado, cuando no haya modo de eliminarla.
h) Si con una o varias acciones u omisiones infringe varias disposiciones del

reglamento o varias veces la misma disposición, quedará sometido a que se establezca
la sanción más grave contemplada.
PARAGRAFO. Las multas para los integrantes del Consejo de Administración serán
impuestas exclusivamente por la Asamblea General de Propietarios en el término que
implique la convocatoria para una asamblea general extraordinaria. Las sanciones para
los integrantes del Comité de Convivencia serán impuestas por el Consejo de
Administración.
ARTÍCULO 119. EJECUTORIA. Las resoluciones quedan ejecutoriadas y son firmes

cinco (5) días hábiles, después de notificadas cuando carecen de recursos o cuando
han vencido los términos sin interponer los que fueren procedentes.
001
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PARÁGRAFO. Si la notificación personal no se pudiere realizar en el tiempo acordado,

se fijará en cartelera de portería, se notificará por correo electronico para que en nueva
fecha acuda a rendir sus descargos, sin exceder de cinco (5) días hábiles contados a
partir del día de radicación de la queja correspondiente.
ARTÍCULO 120. IMPEDIMENTOS Y RECUSACIONES. Los integrantes del Consejo,

cuando conozcan acciones de imposición de sanciones en quienes concurran alguna
causal de recusación, deberán declararse impedidos tan pronto como adviertan la
existencia de ella. Son causales de impedimento para actuar:
a) Tener interés directo o indirecto en los hechos a sancionar.
b) Tener parentesco con alguna de las partes o de su apoderado.
c) Ser alguna de las partes, apoderado o dependiente de alguno de los miembros el

consejo.
d) Existir pleito pendiente entre alguno de los miembros del consejo y las partes o
su apoderado.
e) Existir inhabilidad grave por hechos ajenos al que se pretende sancionar, entre
las partes, su apoderado y alguno de los integrantes del consejo.
f) Ser alguno de los integrantes del consejo, socio, acreedor o deudor de alguna de
las partes o su apoderado.
001
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CAPÍTULO XXI
DE LAS DISPOSICIONES FINALES
ARTÍCULO 121. La Administración le hará entrega a cada propietario de un Manual de

Convivencia, sea en medio escrito o en medio magnético o digital y se dejará
constancia escrita del recibo del mismo.
ARTÍCULO 122.Reformas. El presente Manual de Convivencia podrá reformarse o

adicionarse por los copropietarios en Asamblea General Ordinaria o Extraordinaria, por
el concejo de administración, convocada para tal efecto, de acuerdo con las
disposiciones previstas en el Reglamento de Propiedad Horizontal del Conjunto.
ARTÍCULO 123. Aprobación y vigencia. El presente reglamento fue aprobado en la

ciudad de Villeta, en sesión del consejo de administracion extraordinaria celebrada el
20 de agosto de 2018, y el mismo hace parte integral del Acta de la reunión de la
misma fecha.
ANEXO
DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES
DERECHOS. Son derechos de los propietarios y residentes:
1). Cada propietario tendrá sobre su unidad privada un derecho de poseer, usar y
disfrutar con plena autonomía su unidad privada regulado por las normas generales del
Código Civil y de las leyes complementarias y por las especiales que para el
001
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Reglamento de Propiedad Horizontal, consagra la Ley 675 de 2001 y los decretos que
la reglamenten y así como los estatutos del conjunto.
2). De conformidad con lo anterior, cada propietario podrá enajenar, gravar, ceder la
tenencia de su unidad de dominio privado a cualquier título, con las limitaciones
establecidas en la ley y este reglamento.
3). A la convivencia pacífica, a la dignidad humana, al debido proceso, a la solidaridad y

a la cooperación.
4). Servirse de los bienes comunes, siempre que lo haga según la naturaleza y destino
ordinario de los mismos y sin perjuicio del uso legítimo de los demás propietarios y
usuarios;
5). Solicitar de la administración cualesquiera de los servicios que éste deba prestar de
acuerdo con lo establecido por la Asamblea, el Consejo de Administración y este
Manual;
6). Intervenir en las deliberaciones de la Asamblea General con derecho a voz y voto;
7). Solicitar información a la administración cuando así lo requiera.
8). Solicitar la ejecución de las obras y actos urgentes por parte de la administración
que exija la conservación y bienestar del Conjunto.
9). Solicitar a la Asamblea General o al Consejo de Administración, previa investigación,

la sanción para aquellas personas que incumplan las normas de este Manual;
001
Fecha Página 53 de
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10). Solicitar al Comité de Convivencia su intervención en los términos establecidos en

el Reglamento de Propiedad Horizontal para solucionar conflictos;
11). Solicitar al Administrador la convocatoria a Asambleas extraordinarias de

conformidad con lo establecido en el Reglamento de Propiedad Horizontal.
12). Presentar ante los órganos de administración las peticiones a que haya lugar y
obtener diligente respuesta.
13). Pertenecer a los órganos de administración del conjunto reuniendo el perfil y

requisitos solicitados por la asamblea general de propietarios y de acorde con el
reglamento de consejo de administración.
NOTA: No puede pertenecer al Consejo de Administración ni al Comité de Convivencia

el Copropietario que en el momento de la Asamblea General se encuentre en mora en
el pago de las expensas ordinarias o extraordinarias.
OBLIGACIONES. Son obligaciones de los propietarios y residentes del conjunto las

siguientes:
1). Las unidades de la copropiedad se destinarán única y exclusivamente para vivienda

familiar y los garajes para estacionamiento de automóviles o motos al servicio de los
copropietarios, tenedores o usuarios y no podrán destinarse para usos distintos.
2). Todo residente se hará responsable por los daños que cause él o sus invitados a los
bienes comunes, estos daños serán valorados y facturados por la Administración al
001
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residente, previo el cumplimiento del procedimiento establecido en el Reglamento de

Propiedad Horizontal o en lo dispuesto en el presente Manual de Convivencia. En
cualquier circunstancia, el residente al autorizar el ingreso de un visitante es
responsable del comportamiento de su visita, y el cumplimiento de las disposiciones
establecidas en el presente manual.
3). Contribuir a las expensas necesarias para la administración, conservación,

reparación, reposición, existencia y seguridad de los bienes comunes, de acuerdo con
los coeficientes de la copropiedad y en la forma y términos que se establecen en este
reglamento.
NOTA: Ningún propietario de bien privado podrá excusarse de pagar o autorizar el pago
de las contribuciones que le corresponden conforme al presente reglamento,
argumentando la no utilización de determinados bienes o servicios comunes o por no
estar ocupada su unidad de dominio privado.
4). Ejecutar de inmediato las reparaciones en sus bienes privados, incluidas las redes
de servicios ubicados dentro del bien privado, cuya omisión pueda ocasionar perjuicios
al conjunto o a los bienes que lo integran, resarciendo los daños que ocasione por su
descuido o el de las personas por las que deba responder.
5). En caso de urgencia y para verificar condiciones que puedan estar afectando a otras
unidades de vivienda se permitirá la entrada en la unidad de su propiedad al
administrador o al personal autorizado por este, encargado de proyectar, inspeccionar
realizar trabajos en beneficio de los bienes de dominio común o de los demás bienes
privados.
6). Solicitar autorización escrita del administrador cuando vayan a efectuar cualquier
trasteo o mudanza, indicando la hora y detalle del mismo. Todo trasteo debe tener
001
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autorización por escrito de la administración con copia a la portería. Antes de efectuar el

trasteo debe solicitar en la oficina de administración el PAZ Y SALVO correspondiente.
7). Velar por el buen funcionamiento de aparatos e instalaciones de su bien privado,

tanto eléctricas, hidráulicas y sanitarias.
8). Pagar las primas del seguro contra incendio y terremoto correspondientes a los
bienes comunes, de acuerdo con lo establecido por la Asamblea General.
9). Mantener asegurado su inmueble contra incendio y terremoto, cada propietario

asume la responsabilidad en caso de siniestro, por la no adquisición del seguro
mencionado.
10). Suscribir contratos con las personas a quienes conceda el uso o goce de su bien
de dominio particular o exclusivo y pactar expresamente con ellos que también se
obligan a respetar y cumplir este reglamento.
11). Informar al Administrador la clase de mascota que posee en su unidad privada,

acreditando el correspondiente carné de vacunación y cumpliendo con las normas que
sobre la materia exijan las autoridades pertinentes con el ánimo de obtener el visto
bueno y registrarlo. El no cumplimiento de este requisito implica la prohibición de
mantener la mascota dentro de la copropiedad incluyendo la unidad privada.
12). Los propietarios, residentes y/o usuarios del conjunto que posean mascotas con el
lleno de los requisitos exigidos por la ley y este reglamento serán responsables por el
cuidado, aseo y daños en que incurra la mascota.
001
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13). Acatar las normas para la recolección de basuras, así mismo como el horario de
recolección y en ningún momento dejar bolsas contra las puertas, paredes, y puertas
colindantes del cuarto de basura. Debe darse estricto cumplimiento al reciclaje de
basuras.
14). Respeto para con sus vecinos, residentes, personal administrativo, vigilancia y
aseo del conjunto.
15). Los principios de sana convivencia sobre el límite de ruido, sonoridad y/o percusión
deberán ser siempre graduados en consideración al decoro y la prudencia con cultura y
respeto para nuestros vecinos y amigos.
16). Intervenir activamente en la asamblea de copropietarios y cooperar con ella y con

el administrador para el buen funcionamiento del conjunto residencial.
17). Comunicar al administrador todo caso de enfermedad infectocontagiosa y

desinfectar su bien de dominio privado o particular, conforme a las exigencias de las
autoridades de higiene, previo conocimiento de la autoridad competente.
18). En virtud de la lealtad y buena fe que se desprenden del respeto a la dignidad

humana, acatar cuando así sea necesario, las observaciones que plantee el Comité de
Convivencia en uso de sus facultades y siempre que no contravengan el ordenamiento
legal vigente.
19). Poner en conocimiento del administrador las conductas que considere estén
violando la ley, este reglamento y el manual de convivencia.
001
Fecha Página 57 de
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20). Respetar los horarios contenidos en el manual de convivencia para el

aprovechamiento de las zonas comunes.
21). Velar por la propia seguridad de su copropiedad, adoptando los mecanismos que
sean necesarios para salvaguardar sus bienes.
22). Denunciar maltratos, delitos sexuales o cualquier forma de violencia intrafamiliar.
23). Respetar a los vecinos no interviniendo en su vida privada y ayudarles cuando lo

requieran.
24). Los daños ocasionados a una unidad privada producto de irregularidades internas
de otra unidad, la reparación e indemnización de aquella deben ser asumidos por el
propietario de esta última.
25). Los adultos deben cuidar que las niñas y los niños no realicen en las áreas
comunes conductas que los pongan en peligro o sean contrarias a la convivencia del
conjunto.
26). Las demás normas que por analogía lleven a cumplir los ítems aquí plasmados
siempre que estén ceñidas al ordenamiento legal vigente.
PROHICIONES EN RELACION CON LAS UNIDADES PRIVADAS.
1). Los copropietarios y/o residentes que ocupen unidades privadas, deberán
abstenerse de ejecutar cualquier acto que pueda perturbar la tranquilidad o el sosiego
de los demás ocupantes o pusiere en peligro la solidez o seguridad de la edificación.
001
Fecha Página 58 de
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2). Enajenar o conceder el uso de su bien privado para usos o fines distintos de los
autorizados por el REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL Celebrar contratos
con personas de mala conducta o de vida disoluta.
3) Destinar su bien privado a usos contrarios a la moral y a las buenas costumbres,

usos que puedan afectar la tranquilidad y la sana convivencia de sus vecinos y de otras
personas del conjunto.
4). Ampliar sin autorización las unidades privadas y sin conservar la estética de la
agrupación.
5). Cambiar o pintar la forma exterior de la unidad, de los muros, ventanas y puertas;
tales obras solo se harán en conjunto, bajo la dirección y vigilancia del administrador y
cuando lo apruebe la asamblea general siempre y cuando conserve la uniformidad
6). Hacer perforaciones de pisos, techos o muros comunes sin la previa autorización de
la administración del Conjunto
7). Hacer excavaciones o perforaciones en los techos, pisos, paredes comunes, en hora
nocturnas, domingos y festivos. El horario establecido por la administración para esta
clase de quehaceres, será de lunes a viernes desde las 8 de la mañana hasta las 5 de
la tarde. Sábados de 9 de la mañana hasta las 12 del día.
8). Instalar cualquier tipo de cables exteriores por las fachadas de las unidades de
vivienda, ya que se cuenta con acometidas internas para el servicio que se requiera, a
excepción de los que apruebe la asamblea general de propietarios.
001
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9). No se deben ubicar materas u otros objetos en la parte exterior de las casas que
invadan otros bienes, no se deben colocar avisos o letreros en las puertas, fachadas,
ventanas, en los bloques o en carteleras comunes de los inmuebles sin cumplir con los
procedimientos establecidos con el Reglamento de Propiedad Horizontal, solo se
permitirá si el inmueble está en alquiler o venta.
10). Introducir o mantener, aunque sea bajo pretexto de formar parte de las actividades
personales del propietario, sustancias húmedas corrosivas, inflamables, explosivas o
antihigiénicas y que representen peligro para la integridad del conjunto residencial o
para salud o seguridad de sus habitantes. De acuerdo con esta disposición queda
terminantemente prohibido el uso de estufas de petróleo o sustancias similares, así
como el consumo de sustancias psicoactivas o alucinógenos.
11). Acometer obras que impliquen modificaciones internas y/o externas, por ejemplo,
adoquines por baldosas, sin el lleno de los requisitos establecidos en este reglamento, o
que comprometan la seguridad, solidez o salubridad de la edificación o disminuyan el
aire o la luz de los demás bienes particulares.
12). Sacudir y/o colgar alfombras, tapetes, tapices, cortinas, ropas y/o prendas intimas
en las ventanas, rejas, cubiertas y/o barandas.
13). Arrojar telas, materiales duros o insolubles, arena, tierra y en general, todo
elemento que pueda obstruir cañerías de lavamanos, lavaplatos y tazas de sanitarios.
En el evento de que se ocasione algún daño por infracción de esta norma, el infractor
responderá de todo perjuicio y correrán por su cuenta los gastos que demanden las
reparaciones. Tampoco se debe arrojar basuras, comida u otros elementos en los
bienes comunes, bienes privados y parques de recreación.
001
Fecha Página 60 de
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14). Instalar maquinarias o equipos susceptibles de causar daños en las instalaciones

generales o de molestar a los vecinos o perjudicar el funcionamiento de radios y
televisores.
15). Destinar los bienes privados para usos con los cuales se causen perjuicios o
molestias a los demás ocupantes.
16). Perturbar la tranquilidad de los ocupantes con ruidos bulliciosos, conectar a alto
volumen aparatos de sonido, radio, televisión, taladro, martillo, o cualquier otro artículo
que genere alto ruido. Están especialmente prohibidas las clases de música, de baile o
de gimnasia en los bienes privados.
17). Tener en su unidad mascotas sin el lleno de los requisitos exigidos por las normas
distritales y en lo pertinente por el Reglamento de Propiedad Horizontal y el presente
Manual de Convivencia.
18). Lavar automotores en los parqueaderos y hacer reparaciones no inmediatas de sus

vehículos automotores en el conjunto.
19). No se pueden consumir licores ni sustancias alucinógenas en ninguna de las áreas

comunes del conjunto.
20). Obstaculizar el acceso a cada unidad de vivienda.
21). Dentro de las conductas de mutuo respeto está prohibido arrojar basuras, colillas
papeles u objetos diversos que puedan ocasionar daños o molestias a los habitantes
del conjunto o vecinos del sector.
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22). Utilizar el personal de aseo y portería para fines personales tales como: mandados
a la tienda, correspondencia, paquetes o llevar mercados.
25). Variar la nomenclatura, codificación, señalización, previamente establecida por la

administración.
26). Obstruir los sectores o espacios comunes (patios, parqueaderos) depositando

materiales, objetos, mercancías, muebles, bolsas de basura, etc., que afecten la
estética de la agrupación o que impliquen molestias o inconvenientes al libre tránsito.
27). Instalar rejas de seguridad en las ventanas diferentes al diseño uniforme que
apruebe la asamblea de copropietarios y bajo la vigilancia del administrador.
29). Ningún propietario podrá dar mal trato a los empleados, a los vigilantes, a los
miembros del Consejo de Administración, Administrador y Comité de Convivencia por
estar en desacuerdo con las normas adoptadas por el mismo consejo de administración
o por las disposiciones del Reglamento de Propiedad Horizontal.
30). EXTENSION DE NORMAS. Todo lo expresado en este capítulo para los

propietarios, en lo relativo a las prohibiciones y obligaciones, tanto relativas al uso de
los bienes privados como de los bienes comunes, regirá igualmente con respecto a los
tenedores a cualquier título a quienes los propietarios concedan el uso o goce de su
bien de dominio particular
001
Fecha Página 62 de
20-08-2018 62
CONTROL DE CAMBIOS
FECHA APROBACION FECHA DE APROBACION

VERSION ANTERIOR DEL CAMBIO

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MANUAL DE CONVIVENCIA

Dirección: Cra 9a # 5 - 02 Sur, Barrio San Antonio -

La convivencia, es la acción de convivir, convivir es “vivir en compañía” de otro u otros

Para VIVIR EN COMUNIDAD, es necesario entender que no todos somos iguales, la

Es importante y necesario que toda la comunidad comprenda que las normas de

APRENDIZAJES BÁSICOS PARA LA CONVIVENCIA SOCIAL

a) Aprender a No Agredir al Otro. Esta es la Base de todo modelo de convivencia

b) Discutir y defender nuestro punto de vista sin herir al otro.

c) Ser fuertes sin perder la ternura y la compasión por el otro.

e) Aprender a Comunicarnos. Esta es la Base de la autoafirmación personal y

g) Reconocer y estar conscientes de que el medio básico del reconocimiento es la

h) Recordar que una sociedad que aprende a comunicarse aprende a convivir.

i) Aprender a interactuar. Esta es la Base de los modelos de relación social.

j) Aprender a comunicarnos con los otros, reconociendo los sentimientos y los

l) Debemos aprender a decidir en grupo.

m) Debemos aprender a cuidar el entorno.

n) Comprender que nuestros saberes y conocimientos son tan válidos e importantes

ARTÍCULO 1. OBJETIVO DEL MANUAL. El presente Manual de Convivencia tiene

ARTÍCULO 2. PRINCIPIOS DE CONVIVENCIA. El Conjunto Residencial Palma Real ,

a) Convivencia Pacífica y Solidaridad Social. Implica mantener relaciones de

b) Responsabilidad social. Comienza por el buen trato con nuestros colaboradores

d) Derecho al Debido Proceso. Las actuaciones de la Asamblea, del Consejo de

DE LOS DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES

ARTÍCULO 3. Los derechos, obligaciones y prohibiciones de los copropietarios,

ARTÍCULO 4. Este Manual de Convivencia se aplica a todos los propietarios,

ARTÍCULO 6. Las unidades de la copropiedad se destinarán única y exclusivamente

los propietarios, arrendatarios o invitados y no podrán destinarse para usos distintos, de

ARTÍCULO 9. CLASIFICACIÓN DE PROHIBICIONES Y OBLIGACIONES: Para efectos

FALTAS LEVES: La inobservancia o incumplimiento de las siguientes conductas se

a) Ningún propietario, arrendatario y/o invitado podrá estacionar su vehículo en el

b) Realizar reparaciones mecánicas o arreglos de vehículos en los parqueaderos,

c) En el caso de los vehículos, el continuo derrame o escape de aceite y/o gasolina.

d) No se podrán lavar vehículos dentro de las zonas de parqueadero y/o zonas

e) Las zonas de circulación peatonal deberán permanecer libres, especialmente las

f) No comunicar a la Administración del ingreso, de salida o entrada de elementos

h) Exhibir ropas, alfombras, en las ventanas de las unidades privadas o sacudir

i) Exhibir avisos, carteles en las ventanas de las unidades privadas a excepción de

j) Circular animales domésticos o mascotas sin estar acompañados de una

k) Permitir que las mascotas realicen necesidades fisiológicas en las áreas

b) La tenencia de animales o mascotas considerados peligrosos, entendiéndose por

c) En caso de eventos dentro de las unidades privadas, en particular las fiestas o

d) Se prohíbe utilizar las zonas comunes para la realización de reuniones o fiestas

e) El desplazamiento de vehículos dentro de las áreas de circulación del

g) Impedir o dificultar la conservación y reparación de zonas comunes y no reparar

h) La no asistencia a la Asambleas Generales de copropietarios, sin justa causa.

i) La violación del reglamento de la piscina.

j) No utilizar cada unidad de dominio privado de acuerdo con su naturaleza y

SON FALTAS GRAVÍSIMAS: La inobservancia o incumplimiento de las siguientes

a) Ejecutar actos u obras que comprometan la seguridad, salubridad o solidez de la

b) No ejecutar de inmediato las reparaciones en sus bienes privados incluidas las

c) Perturbar la tranquilidad de los demás residentes de la unidad, especialmente

d) Mantener en las unidades privadas o zonas comunes cualquier clase de

e) Ceder el uso de su bien privado a fines distintos de los autorizados o permitir el

f) Cambiar el tipo de ventanearía.

g) Instalar antenas o equipos electrónicos que interfieran las comunicaciones de

j) Utilizar el cuarto de equipos de bombeo de agua y el cuarto de basuras como

m) Maniobrar los equipos y sistemas comunales. La Administración del Conjunto

el responsable del cumplimiento de las normas para la su óptima operación, quien a

n) Las demás conductas que pongan en peligro la salubridad y seguridad del

DE LA PORTERÍA Y LOS ACCESOS AL CONJUNTO

ARTÍCULO 10. En todo momento las puertas de acceso al Conjunto deberán

PARÁGRAFO. El encargado de portería deberá estar pendiente de la llegada del

ARTÍCULO 13. El encargado de Portería atenderá el citófono debiendo emplear un