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MST-T004-01
TECNICO
Día: 16-04-2014
TELEVISOR DAEWOO
Pág: 1 / 84
DWLED-50FHD / NEX NX-L50FHD
Los modelos DWLED-50FHD y el NX-L50FHD son televisores led de 50 pulgadas con tecnología Smart, los
mismos se fabrican en la planta Industrial de Solnik S.A. ubicada en el parque Industrial de Río Grande Tierra
del Fuego, República Argentina. La planta cuenta con una estructura edilicia de 2925 metros cuadrados, que
incluyen las áreas de Depósitos de Materia Prima, Producción, Aseguramiento de la Calidad, Depósito de
Producto Terminado, Área de Recursos Humanos, Mantenimiento, etc.
El área de producción está equipada con máquinas, dispositivos y equipos de producción de alta tecnología
(necesarios para asegurar los altos estándares de seguridad eléctrica y eficiencia energética establecidos para
esta Industria).
La empresa comenzó las actividades industriales en Octubre de 2012 y cuenta con un plantel con
profesionales, técnicos y operarios capacitados, en todos los casos, con el nivel adecuado para el desempeño
de sus funciones.
2.1 DWLED-50FHD:
2.2 NX-L50FHD:
3.1 - Especificaciones:
En la presente tabla se adjuntan las especificaciones técnicas del televisor:
- Placa Main o principal: Encargada de decodificar las señales que provienen de los equipos conectados
al televisor (antena, USB, DVD, Función Smart, etc.), procesarlas y mostrarlas en pantalla.
- Placa IR: Encargada de recibir los comandos enviados por el control remoto para realizar distintas
funciones (subir/bajar volumen; cambiar de canal, encender/apagar).
- Placa Keyboard o Teclado: Realiza la función de encendido/apagado, cambio de canales, control de
volumen y selección de fuente de señal de entrada. La misma se ubica en el panel trasero del televisor.
- Placa Power o Fuente: Alimenta las placas MAIN, IR y provee alimentación al panel Eled.
Circuito Sintonizador
Procesador de señales
Memoria
Circuito Entrada AV
Entrada VGA
Circuito USB 1 y 2
6.2 Placa IR
Utilizando estos sencillos arboles de falla el técnico podrá determinar rápidamente la mayoría de las fallas que
puede presentar el equipo. Las mismas son genéricas para todos los modelos de TV pero sirven de guía para
identificar posibles problemas en los televisores.
NOTA: - El código 4A-LCD50E-CM1GTA PANEL LCD LED 50" V500HJ1-LE1 (TV-12) no se provee
como repuesto.
46-BV040L-02J01G 46-CF030L-14V07G
46-LL040L-12T01G 47-PWS041-LX2
46-60FC50-CFB01G 46-FM100L-04P01G
46-FM060L-07P01G 46-CV010L-02J01G
NOTA: - El código 4A-LCD50E-CM1GTA PANEL LCD LED 50" V500HJ1-LE1 (TV-12) no se provee
como repuesto.
Pedido de repuestos:
Para solicitar repuestos se debe confeccionar una lista utilizando el “código de componente”
detallado en el listado de repuestos. En caso de solicitar un subconjunto realizar el pedido utilizando
el “código subarmado” (SAT) correspondiente.
Los mismos deben ser enviados al servicio central de Solnik S.A.
NOTA: - El código 4A-LCD50E-CM1GTA PANEL LCD LED 50" V500HJ1-LE1 (TV-12) no se provee
como repuesto.
Pedido de repuestos:
Para solicitar los repuestos se debe confeccionar una lista con los mismos y enviarla al servicio
central de Solnik S.A.
Los equipos fabricados por Solnik S.A. cuentan con certificado de seguridad eléctrica, es decir que han sido
ensayados eléctricamente para verificar que los equipos sean seguros para las personas. Durante dichos
ensayos se determinan los piezas eléctricas / electrónicas críticas que intervienen en los circuitos que afectan a
la Seguridad Eléctrica. Dichos componentes solo pueden ser reemplazados por piezas certificadas y que sean
provistas por Solnik S.A los cuales garantizan al usuario que se cumplen las medidas de seguridad ya
probadas en el laboratorio de ensayos.
NOTA: Los componentes de seguridad eléctrica de los televisores DWLED-50FHD y NX-L50FHD son los
mismos para ambos equipos.
NOTA: - El código 4A-LCD50E-CM1GTA PANEL LCD LED 50" V500HJ1-LE1 (TV-12) no se provee
como repuesto.
Capítulo 10 –Garantía.
Solnik firmó un acuerdo con la Marca Daewoo, para producir sus equipos desde octubre de 2012. La garantía
de los mismos es la brindada por Solnik S.A., y es de 1 año a partir de la venta del producto.
Solnik S.A. dispone de repuestos originales solo para los productos que fabrica. Para modelos anteriores a
dicha fecha de fabricación, se debe consultar la etiqueta del modelo, en donde se indica quién es la empresa
que garantiza dicho producto.
Solnik firmó un acuerdo con la Marca NEX, para producir sus equipos desde Diciembre de 2013. La garantía
de los mismos es la brindada por Solnik S.A., y es de 1 año a partir de la venta del producto.
Solnik S.A. dispone de repuestos originales solo para los productos que fabrica. Para modelos anteriores a
dicha fecha de fabricación, se debe consultar la etiqueta del modelo, en donde se indica quién es la empresa
que garantiza dicho producto.
Antes de ejecutar la garantía verifique la fecha de compra y confirme que la misma es aplicable al reclamo.
Consideraciones de la garantía:
Tenga en cuenta que la garantía no cubre la desinstalación del equipo en caso de que este necesite ser retirado
si se encuentra instalado en un lugar que no está accesible. Ver garantía del producto anexa.
Una vez brindado el servicio, el prestador del mismo debe completar el formulario de atención que se adjunta
a continuación (los formularios a utilizar son los enviados por el Service Central, no utilice otro formulario
que no sea el original).
Siempre que haya contacto con el cliente deberá confeccionar un formulario de servicio, en el mismo se
deberá detallar datos del cliente, datos del producto, número de servicio, fecha, detalle de la tarea efectuada, y
cualquier otro dato que se considere relevante sobre el producto o el cliente.
MUY IMPORTANTE: SIEMPRE DEBERA DETALLAR LA SERIE DEL EQUIPO
En todos los casos el cliente deberá firmar el formulario (en caso que el cliente no desee firmar, se aclarará
CLIENTE NO DESEA FIRMAR).
NOTA: Se utiliza el mismo formulario para servicio técnico de Televisores marca Daewoo y marca NEX.
Descripción:
Tornillo 2,6mm x 6mm zincado perforante para
plástico
Nota Técnica:
Fijación parlante chico.
TOR-071 TOR-072
Torque:
No posee
Resumen de tornillos:
Resumen de tuercas