INSTALACIONES Y MANTENCION

ELECTRICA

Asignatura: Administración y Productividad

Sección: 321

Nombre del docente: Andrés Leiva Inostroza

Nombre de los integrantes del grupo: Felipe Aranda

Mauricio Ceballo

Omar Cofré

José Miranda

Héctor Zapata

Fecha de entrega: 31 Octubre 2018.

Contenido
I. Introducción................................................................................................................3
II. Desarrollo...………………………………………………………………………………….4
III. Conclusiones............................................................................................................14
IV. Referencias bibliográficas ........................................................................................15

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I. Introducción
El funcionamiento de las organizaciones supone a ejecución de sus procesos y
actividades de una manera sistemática, es decir, siguiendo ciertos patrones que
conlleven al logro de sus objetivos. Nos obstante, la preocupación de los directivos
normalmente se orienta al cumplimientos de metas de producción y ventas que
garanticen la rentabilidad y estabilidad de la empresa, o visto de otro modo, dirigen
sus esfuerzos a la obtención de resultados tangibles.
En la práctica, esta forma de ver a la organización sin considerar el cómo se hacen
las cosas, los roles del personal, las normas que se deben cumplir, origina muchas
veces trastornos que pueden ir de una simple falla hasta un caos total en las
operaciones dependiendo de la magnitud de la organización.
Para ello, se ha considerado su ubicación dentro de la estructura organizacional,
las relaciones que mantienen con otras áreas, su estructura interna y las funciones
que le competen. También ha definido las actividades específicas a través de las
cuales se ejercen dichas funciones.
Por eso la organización dentro de una empresa es fundamental para lograr la
estabilidad, tanto personal como económica, sin ella una Empresa está destinada al
fracaso.

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II. Desarrollo

Empresa: Wemake Ligth S.A

Giro: Obras de ingeniería, reparación de otros equipos eléctricos, transporte

por carretera.

R.U.T.: 98.345.672-7

Dirección: Avda. Las Palmas Nro. 1757, ENEA Pudahuel.

Web: www.wemakeligth.cl

Representante Legal: Luis Alfonso Iturrieta Lombardi.

Empleados: 17 trabajadores.

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 La Empresa Wemake Ligth S.A. se dedica a la instalación y mantención eléctrica
de media y baja tensión prestando sus servicios en la Región Metropolitana como en las
ciudades de Arica, Rancagua y Valdivia.

La Empresa Wemake Ligth S.A. es una empresa con fines de lucro y está
compuesta por el dueño de la Empresa conjuntamente con un grupo de personas que
conforman el Directorio las cuales están encargadas de gestionar y dirigir tomando las
decisiones necesarias para la buena marcha de compañía. Además una parte importante
son los trabajadores que rinden su trabajo a la empresa por lo cual reciben un salario
acorde con el mercado. La tecnología que está constituida por el conjunto de procesos
y técnicas necesarias para poder diseñar y ejecutar los planos solicitados. Por último los
proveedores quienes proporcionan la materia prima necesarias para que la empresa
pueda llevar a cabo su actividad.

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Planificación

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INTERNO
EXTERNO
Oportunidades:
 Mercado (Clientes) mal atendidos.
 Desarrollo tecnológico de punta.
Amenazas:
 Accidentes de tránsito que afecte la
continuidad del servicio.
 Subida del dólar; afectara
directamente el precio de los
insumos.
 Cambio en las disposiciones legales
de instalación eléctrica.
Matriz FODA
Fortalezas: Debilidades:
 Buenos resultados de
trabajo.
 Interés con objetivos y
metas cumplidas.
 Pagos oportunos de
salario.
Estrategia FO: Estrategia DO:
 Mejorar la flota de
vehículos para mejor
calidad de servicios.
 Buscar proyectos en
otras zonas para
ampliarse en la región.
 Mantener actualizada
las certificaciones SEC
de los técnicos de la
empresa.
Estrategia FA: Estrategia DA:
 Prestar asesoría
técnica a los clientes
sin cargo.
 Difundir a nuestros
especialistas y
colaboradores las
disposiciones legales
actualizadas.
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 Escasez de personal técnico.
 Falta de un sistema comunicacional
(Radios Portátiles).
 Ausencia de coordinación y organización.
 Ausencia de capacitación específica.
 Mejorar servicio informativo
implementando SAP.
 Promover el trabajo en equipo, creando
actividades extra programáticas.
 Contar con personal técnico idóneo.
 Contar con un inspector técnico de obras.
 Fortalecer las relaciones con nuestros
proveedores y clientes realizando un
evento anual para agilizar los tiempos de
respuesta y solución a los proyectos.
 Evitar la rotación de personal
capacitando oportunamente y evaluando
semestralmente el desempeño.
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Concepto de Organización

La organización consiste en las diversas formas en que se definen las funciones

de cada persona que forma parte de la organización, así como su responsabilidad,
autoridad e interrelaciones, con la intención de obtener los objetivos organizacionales.
La organización es un producto humano y como tal nunca será perfecta, pero si
perfectible, susceptible de perfeccionarse. Toda organización debe de estar encaminada
a un fin, ya que organizar por organizar no tiene sentido. La palabra organización
proviene del griego “Organon” que significa instrumento, de hecho la organización nos da
idea de instrumento.
Todo organismo, para que pueda existir como tal, necesita de los siguientes
elementos:
- Identificación y clasificación de las actividades requeridas.
- Agrupamiento de las actividades necesarias para alcanzar objetivos.
- Asignación de cada grupo a un gerente con la autoridad (delegación) necesaria
para supervisarlo.
- Disposición de coordinación horizontal (o al mismo nivel organizacional, o uno
similar) y verticalmente (como entre las oficinas corporativas, división y
departamento) en la estructura de la organización.

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 En relación a la ejecución del proyecto de mantención de Planta de Chancado
ubicada en la ciudad de Santiago, podemos determinar que para su cuidado debemos
tener en cuenta los siguientes puntos:

- Canalizar,
- Cablear,
- Armado y montaje de tableros,
- Conexionado de tableros,
- Puesta en marcha,
- Necesitando 9 personas, un Supervisor y 8 maestros.

Una de las prioridades para llevar a cabo esta mantención es utilizar un software
de gestión de proyectos, esta es una herramienta para planificar, organizar y gestionar el
trabajo del equipo de principio a fin que nos permitirá coordinar las tareas del equipo para
todos sepan quién hace qué, ya que gestionar un proyecto, sea de la envergadura que

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sea, no es fácil, es incluso más difícil si uno no se apoya en esta tecnología, debido a
que es fácil perder de vista todas las piezas móviles y difícil de mantenerse al día,
facilitando la comunicación y cumplir con las metas propuestas.
Con esto sabemos que está pasando y podemos solucionar pequeños problemas
antes que se transformen en grandes problemas, obteniendo así actualizaciones de
estado en tiempo real, como asimismo se mejora la colaboración encontrando todas las
cosas importantes, tales como planos y detalles del proyecto archivados en forma rápida
y precisa, cumpliendo con los horarios establecidos y priorizando tareas sin tener que
dejarlos para último momento, optimizando a la vez, la comunicación con los compañeros
de equipo, clientes y proveedores.

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Carta Gantt

Nuestra empresa que presta servicios de instalación y mantención eléctrica,

obtuvo un contrato por 14 días hábiles a partir del 01 de octubre de 2018 para la
mantención de una Planta Chancadora en la ciudad de Santiago, para realizar este
trabajo, la empresa se dividió en canalizaciones, cableado, montaje, instalación de
emergencia y prueba puesta en marcha. El equipo de canalizaciones se demoró 7 días,
el equipo de cableado se demoró 5 días, el equipo de montaje se demoró 5 días, el equipo
de instalación de emergencia se demoró 4 días, el equipo de pruebas y puesta en marcha
se demoró 1 día
Carta Gantt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Canalizaciones
1.1 Instalación x x x x x
soportación BPC
1.2 Montaje de x x x x
soportación
1.3 Canalización de x x x x
cintas
Cableado
2.1 Cableado de x x x x x
motores
2.2 Cableado de x x
control
Montaje de
tableros
3.1 Instalación de x x x x x
tableros
3.2 Conexionado de x x
alimentadores
Instalación
emergencia
4.1 Instalación de x x
circuitos alumbrado
de emergencia

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 4.2 instalación de x x
TDF faena
Puesta en
marcha
5.1 Pruebas y puesta X
en marcha

Visión

Crear proyectos eléctricos desde el año 2018, hasta el año 2020, para que nuestra
Empresa sea líder y capaz de realizar con un máximo de eficiencia los servicios de
mantenimientos, reparaciones y montaje de instalaciones eléctricas de la Región
Metropolitana y extender nuestros servicios a todo el país, cumpliendo así el
reconocimiento a nivel local y nacional.
Misión

Entregar un servicio integral a nuestros clientes, mejorando continuamente y

expandiendo nuestras prestaciones, basado en la identificación de sus necesidades
específicas y al mejor precio. Privilegiar la capacitación con acento en el desarrollo
profesional, tecnológico y seguridad de nuestros trabajadores, estimulado la proactividad,
el desarrollo de nuevas ideas y el sentido de pertenencia, consolidando una positiva
relación con nuestros grupos de interés, basado en la confianza, lealtad, respeto,
transparencia y comprometidos con una alta calidad de servicio y responsabilidad
empresarial, no dejando de lado a nuestros inversionistas que son la base del patrimonio
de nuestra empresa.

Por último tenemos la certeza de cumplir todas y cada una de las metras fijadas
para ser mirados como una empresa líder en el rubro.

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 Organigrama

DIRECTORIO

GERENTE
GENERAL

DEPARTAMENT DEPARTAMENTO DEPARTAMENT

O DEPARTAMENT INFORMATIC ADMINISTRACIO LOGISTICA O DE COMER
O INGENIERIA PREVENSION SUCURSALES
OPERACIONES A N
PROYECTOS DE RIESGOS
ADMINISTRADO FINANZAS JEFE
ADMINISTRAD ESTUDIOS Y LOGISTICA Y
R DE OBRA Nº SOPORTE RECURSOS DIVISION VEN
OR DE OBRA CONTABILIDA FINANZAS BODEGA
1 NORTE
Nº 2 D HUMANOS
PROPUESTAS
JEFE
SUPERVISOR SUPERVISOR BODEGUERO
DIBUJO OPERACION ANALISTA DIVISION
DE OBRA 1 DE OBRA 2 S DE
TECNICO GESTION SUR
OBRA
TECNICOS TECNICOS
EN EN
ELECTRICIDA ELECTRICIDA
D D

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III. Conclusiones
El mantenimiento dentro de la industria es un eje fundamental para la conservación
de los equipos e instalaciones lo que permite maximizar la producción, proporciona
confiabilidad, eficiencia y productividad a la industria y los resultados se evalúan en
cantidad y calidad de producto. Los equipos e instalaciones de una industria están
sometidos a varios tipos de mantenimiento, que pueden ser correctivo, predictivo o
preventivo, cada uno de estos son aplicables en la proporción que este lo requiera.
En la actualidad el mantenimiento es una de las preocupaciones más grandes de la
industria, se ha confiado a personal calificado que se dedique a esta tarea. En el
presente se habla de modelos de mantenimiento que se aplican a los diferentes
equipos, estos modelos propones metas claras y precisas, enfocados a los ejes
funcionales de la empresa.
La planeación y programación del mantenimiento tiene la finalidad de trazar un
proyecto que contenga las acciones a realizarse para el desempeño de la industria,
es fundamental saber hacia dónde se va como empresa, es por esto que se programa
incluyendo las tareas según el desempeño de cada elemento u se documenta con el
propósito de analizar cuanto mantenimiento se realiza.
El análisis de fallas u su criticidad dan luz al planeador para tomar decisiones que
contribuyan al buen funcionamiento. Rendimiento y más que todo que minimice el
costo al aplicar el mantenimiento a tal o cual elemento.
En general el profesional eléctrico está dentro del área de manteamiento, por lo
que el conocimiento de esta asignatura le proporciona una herramienta de fácil
aplicación para mantener los equipos y maquinaria que se encuentran a su cargo.

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IV. Referencias bibliográficas

Bibliografía
Bell Robert R y otro Administración, Productividad y cambio [Sección de libro] / aut. libro otro Robert
Bell y. - [s.l.] : Continental, 1996.

del Mar Fuentes Ana Fundamentos de dirección y administración de empresas [Libro]. - España :
Pirámide, 2010.

Michael Porter E. Estrategia Competitiva (Técnicas para el análisis de la empresa y sus competidores)
[Libro]. - España : Piramide, 2009.

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