Liderazgo

La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las

personas y que permite incentivarlas para que trabajen en forma
entusiasta por un objetivo común. Quien ejerce el liderazgo se conoce
como líder.
El liderazgo es la función que ocupa una persona que se distingue del
resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u
organización que preceda, inspirando al resto de los que participan de
ese grupo a alcanzar una meta común. Por esta razón, se dice que el
liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos
que lo apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posición
de forma eficiente.

La labor del líder consiste en establecer una meta y conseguir que la

mayor parte de las personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un
elemento fundamental en los gestores del mundo empresarial, para
sacar adelante una empresa u organización, pero también lo es en otros
ámbitos, como los deportes (saber dirigir un equipo a la victoria), la
educación (profesores que consiguen que sus alumnos se identifiquen
con su forma de pensar) y hasta en la familia (padres o hermanos
mayores que son tenidos como absoluto ejemplo por parte de sus hijos,
por ejemplo).

EXISTEN DISTINTAS CLASIFICACIONES DE LOS LÍDERES, que se

establecen a partir de diversos criterios. Cuando un líder es escogido
por una organización, se habla de un líder formal. Los líderes
informales, en cambio, emergen de manera natural o espontánea dentro
un grupo.

De todas formas, la clasificación más difundida es aquella que refiere al

vínculo entre el líder y los sujetos a los cuales influencia (es decir, sus
seguidores). En este caso, existen liderazgos democráticos, autoritarios
y liberales (laissez faire).

El líder democrático es aquel que, en primer lugar, fomenta el debate y

la discusión dentro del grupo. Después toma en cuenta las opiniones de
sus seguidores y recién entonces, a partir de criterios y normas de
evaluación que resultan explícitas, toma una decisión.

El líder autoritario, en cambio, es aquel que decide por su propia cuenta,

sin consultar y sin justificarse ante sus seguidores. Esta clase de líder
apela a la comunicación unidireccional (no hay diálogo) con el
subordinado.

En cuanto al líder liberal, suele adoptar un papel pasivo y entregar el

poder a su grupo. Por eso no realiza un juicio sobre aquello que aportan
los integrantes, a quienes concede la más amplia libertad para su
accionar.

Si el liderazgo es ejercido a partir de cambios en los valores, los

comportamientos y los pensamientos de los miembros del grupo, recibe
la denominación de transformacional.

HABILIDADES:
Las bases para ser un buen líder son: mantenerse al tanto de lo último
en el campo en el que se desarrolla el trabajo, observar la labor de otros
líderes y modificar la forma de trabajo siempre que sea necesario. Por
otro lado, las cualidades que debe tener alguien que ejerce el liderazgo
son: conocimiento, confianza, integridad,y, por su puesto, carisma para
inspirar a sus subordinados.
 1. Los mejor líderes son aquellos que son visionarios, que son
capaces de comprender las situaciones productivas para la
empresa antes de que estas se presenten, son innovadores y
están a favor del cambio. Podemos poner como ejemplo a Bill
Gates, un frustrado estudiante de Harvard, que gracias a sus
cualidades de líder fue capaz de fundar una de las empresas más
importantes en el sector tecnológico, Microsoft y, gracias a las
decisiones que supo tomar y a que consiguió que empresas
influyentes confiaran en él, se convirtió en la persona más rico del
mundo. Él fue capaz de comprender que los ordenadores un día
se convertirían en una parte indispensable de los hogares, y
trabajó desarrollando los productos que lo permitieran, supongo
que es el mejor ejemplo de un líder visionario.

Pero tener una buena idea no basta para convertirse en líder, es

necesario saber llevarla a cabo y convencer a los que te rodean de que
dicha idea es el mejor invento en el que se haya pensado jamás y que
tiene como objetivo resolver nuestros problemas más importantes. Si
conseguimos cautivar al público con nuestra idea, posiblemente nos
convirtamos en un líder visionario y valorado por el entorno.

Otras definiciones

Otra clasificación de los liderazgos está determinada por la influencia

del líder en sus subordinados. Cuando el líder es reconocido como
autoridad dentro del grupo y los integrantes creen que aporta recursos
importantes, el liderazgo es transaccional.

Otra definición del término es la que se encuentra en el Diccionario de

Ciencias de la Conducta que define el liderazgo como las cualidades de
capacidad y personalidad que permiten que alguien se convierta en guía
de un grupo, controlando a todos los individuos que de él forman parte.
Por su parte, Rallph M. Stogdill, afirma que existen tantas definiciones
de liderazgo como personas hayan pensado en dicho concepto, sin
embargo la más exacta sería que se trata del proceso de conducir las
actividades de un grupo e influir sobre las conductas que estos
desarrollen.

Para ser líder es fundamental, por otra parte tener la capacidad de

comunicación. No sólo saber expresar claramente las ideas y mandatos,
sino también saber escuchar y tener presente lo que piensa cada
individuo que forma parte del grupo que se representa. Además, como
lo definen Salovey y Mayer, es fundamental contar con inteligencia
emocional. Es decir, con la habilidad de conducir los sentimientos y
emociones de uno mismo y de los demás y utilizar la información para
conseguir el objetivo fundamental del grupo.

TRABAJO EN EQUIPO.

El trabajo en equipo puede definirse como aquella actividad que para

concretarse, imperiosamente, requiere la participación de diferentes
personas; lo que implica una necesidad mutua de compartir habilidades
y conocimientos; donde debe existir una relación de confianza que
permita delegar en el compañero parte del trabajo propio, con la
seguridad de que éste cumplirá cabalmente su cometido.

Trabajar en equipo constituye una oportunidad de crecimiento personal

y un verdadero triunfo social que facilita la superación individual
ayudando a los demás mediante la capacidad de entrega, de integración
y tolerancia. Sólo las personas con quienes compartimos nuestra vida
diaria nos ven como verdaderamente somos y nos permite moldear
nuestro carácter y personalidad.
Trabajar en equipo resulta fundamental y necesario para toda
organización moderna. La costumbre de privilegiar el trabajo individual
y buscar el beneficio personal, es común en nuestra Sociedad; por ello
resulta difícil adaptarnos y sobretodo someternos convencidamente al
trabajo en equipo.

Por otra parte, para trabajar en equipo, es imperativo asumir el

compromiso con el resultado de las metas y objetivos propuestos. Esto
implica abandonar el hábito individualista de creer sólo en el resultado
del esfuerzo propio. Requiere confianza en la capacidad de los
compañeros de equipo. Creer que al igual que uno, ellos están
comprometidos con los objetivos de la organización y trabajan
eficazmente por alcanzarlos.

En un equipo de trabajo, la comunicación debe ser fluida, espontánea y

natural. Los sentimientos deben expresarse con respeto a la intimidad
y prestigio de cada integrante. Las diferencias de estilo, la forma de
comunicar, y los enfoques personales, no deben constituir una
interferencia, sino más bien una oportunidad para enriquecer la unidad
del equipo.

5 CARACTERÍSTICA PARA UN BUEN TRABAJO EN EQUIPO.

1. Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables: es necesario que los

componentes se esfuercen y tengan conductas, conocimientos y
actitudes flexibles y adaptables, con una predisposición positiva a la
crítica constructiva.
2. Comunicación clara, concisa y en doble sentido: debe existir una
comunicación en doble sentido entre los componentes y entre estos y
los directivos. Esta comunicación ascendente y descendente debe ser
clara y concisa para que sea útil, comprensible y no sature el tiempo del
que disponen los componentes.
3. Competencias complementarias: los miembros del equipo deben
complementarse ente sí, no solamente en términos de sus capacidades
profesionales, sino también de su estilo de trabajo.
4. Liderazgo y coordinación de la actividad colectiva interdependiente:
la coordinación del equipo pasa por la construcción de modelos
mentales compartidos y relaciones interpersonales. También es
necesario un liderazgo que facilite la planificación, coordinación y
dirección de las actividades de modo que los componentes estén
motivados para esforzarse en las tareas.
5. Apoyo entre los miembros durante la tarea y cohesión: si entre los
miembros del equipo se observa un esfuerzo, unas conductas
adecuadas, existe apoyo durante la ejecución de las tareas y se fomenta
la cohesión, entonces se desarrollará un espíritu de equipo.

VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO:

• Al tratarse de personas diferentes, cada uno entrega un aporte en

particular al equipo. Habrá quienes tengan más habilidades manuales,
mientras otros le darán un mayor uso a su intelecto. Habrá líderes y
otros seguidores. En definitiva, la diversidad hará el enriquecimiento
mutuo.
• Tratándose de seres con capacidad de raciocinio, es lógico
encontrar a individuos que discrepen por las diferencias de sus ideas,
pero que resulta beneficioso considerando obtener mayor creatividad
en la solución de problemas.
• Se logra la integración de metas específicas en una meta común.
• Prevalece la tolerancia y el respeto por los demás.
• Al sentirse parte real de un equipo, donde son tomados en cuenta,
las personas se motivan a trabajar con un mayor rendimiento.
• Promueve la disminución de la rotación de personal al
desempeñarse en un lugar que les resulta grato.
DIFERENCIA ENTRE TRABAJO EN EQUIPO Y EN GRUPO

Ya hemos visto claramente lo que es el trabajo en equipo, pero no se

ha mencionado que existe diferencia con el estar o trabajar en grupo.
Un grupo se puede reunir por ejemplo para ir a una discotequera, donde
podremos contemplar a una cantidad de personas con edades similares
y con el sólo interés común de divertirse. El mismo grupo, la semana
siguiente se reúne para ver una película. Se trata entonces de un grupo
de amigos, unidos en determinadas situaciones para cumplir con fines
particulares. El trabajo en equipo, por el contrario, contempla también
metas específicas, pero que conducen a un objetivo global.

La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una

elección entre diferentes opciones o formas posibles para resolver
diferentes situaciones en la vida en diferentes contextos: empresarial,
laboral, económico, familiar, personal, social, etc.(utilizando
metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de
decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las
disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial
(aun cuando no se evidencie un conflicto latente).
En términos básicos la toma de decisiones es el proceso de definición
de problemas, recopilación de datos, generación de alternativas y
selección de un curso de acción y se define como “el proceso para
identificar y solucionar un curso de acción para resolver un problema
específico”.
La toma de decisiones se refiere a la elección correcta entre diversas
opciones para concretar un proyecto.

La definición de inteligencia emocional es la capacidad para identificar

y gestionar sus propias emociones y las emociones de los demás. La
inteligencia emocional se refiere a una habilidad para reconocer el
significado de la emoción y sus relaciones para razonar y resolver
problemas sobre la base de ellos.

La inteligencia emocional está implicada en la capacidad de percibir

emociones, asimilar los sentimientos relacionados con la emoción,
comprender la información de esas emociones y gestionarlas.

En términos prácticos de inteligencia, esto significa ser consciente de

que las emociones pueden conducir nuestro comportamiento e impactar
a otras personas positiva y negativamente, y aprender a gestionar esas
emociones, tanto las nuestras como las de otros, especialmente bajo
presión.

Generalmente se dice que incluyen tres habilidades:

1. Toma de conciencia emocional, incluyendo la habilidad de identificar

sus propias emociones y las de los demás.

2. Capacidad de aprovechar las emociones y aplicarlas a tareas como

pensar y resolver problemas.

3. Capacidad de manejar las emociones, incluyendo la capacidad de

regular tus propias emociones y la capacidad de animar o calmar a otra
persona.