DIVISIÓN DE CIENCIAS EXACTAS, INGENIERÍA Y TECNOLOGÍA

INGENIERÍA EN TELEMÁTICA

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN
INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN
TM - KFAM - 1802 - B1 - 001

Autor: José Francisco Morales Zapata 2019

 PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA DE FRDERICK WINSLOW TAYLOR

Frederick Winslow Taylor fue un ingeniero mecánico y economista estadounidense, es el

principal representante de la administración científica orientada a la organización industrial a tal
punto que sus postulados referentes al estudio del trabajo suscitaron la creación de lo que hoy es
llamado Ingeniería Industrial. La corriente pensamiento administrativo de Taylor es el primer modelo
de la administración como una ciencia y su principal enfoque se concentra en la eficiencia.

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 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Esta corriente se le llama administración científica por la racionalización que hace de los
métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrolló investigaciones
experimentales orientadas hacia el rendimiento del personal. La principal objeción a esta escuela
es la preponderancia que se otorga al éxito económico, en lugar del bienestar físico y mental del
trabajador. Su contribución fundamental es la aplicación del método científico a la administración y
el surgimiento de ésta como una rama específica del conocimiento.

Taylor argumentó que el objetivo principal de la administración debía ser el asegurar la máxima
prosperidad para el empleador, aunado a una máxima prosperidad para cada empleado. Razonó
que la meta más importante tanto para el empleado como para la administración debería ser el
entrenamiento y desarrollo de cada individuo en el negocio, para que pudiera realizar un trabajo de
la más alta calidad y para el cual sus habilidades naturales le acomodan. Taylor demostró que la
máxima prosperidad sólo puede existir como resultado de la máxima productividad, ambos para el
comercio y el individuo, y reprochó la idea acerca de que el interés fundamental de los empleados
y empleadores es necesariamente antagonista.

ESTUDIO DE TIEMPOS Y MOVIMIENTOS

El estudio de tempos y movimientos es quizás la máxima aportación de Taylor a la

administración y a la gerencia de empresas desde la revolución industrial hasta la industria moderna.
El estudio de tiempos se desarrolló en la dirección de establecer tiempos estándar, mientras que el
estudio de movimientos evolucionó en una técnica para mejorar los métodos de trabajo. Ambas
técnicas fueron integradas y mejoradas en un método ampliamente aceptado y sobre todo aplicable
para la mejora y actualización de sistemas de trabajo. Esta integración acoplada a la mejora de
sistemas de trabajo es conocida como Ingeniería de métodos y es aplicada hoy en día tanto a la
industria como a organizaciones que otorgan servicios tales como: bancos, escuelas y hospitales.

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El estudio de tiempos es una observación directa y continua de una tarea utilizando un dispositivo
preciso para medir el tiempo para grabar el tiempo que toma completar la tarea a estudiar y es
implementado cuando:

▪ Existen ciclos de trabajo repetitivos de corta o larga duración.

▪ Se desempeña una gran variedad de trabajo desigual.
▪ Cuando los elementos del proceso de control son parte del ciclo de trabajo.

Es importante mencionar que en el estudio de movimientos Taylor utilizó los estudios de Lilian
Gilbreth y Frank Gilbreth (los cuales clasificaron los movimientos efectivos e inefectivos
denominados Therbligs en el proceso de construcción de muros de ladrillos) para complementar a
su estudio del estudio de tiempos con la finalidad de obtener la máxima eficiencia del valor producido
con el capital humano y la óptima gestión de costos unitarios. Como resultado de esta investigación
se desarrollaron nuevas ideas para la administración como utilización de las ciencias
(principalmente la estadística) para la dirección de operaciones, la selección, capacitación y
entrenamiento de los trabajadores, la especialización, salarios altos (a destajo), pero en general la
aportación mas notable es que demostró que el diseño del método de trabajo a través del estudio
de tiempos y movimientos permite un máximo incremento en la productividad y un óptimo control de
costos de producción y por la tanto permite a la organización ser más eficiente.

“Derivado del resultado de las aportaciones anteriores, se estableció una organización racional del
trabajo, cuyos elementos centrales son:

▪ Establecer el estudio de movimientos.

▪ Disminuir la fatiga por el uso del cuerpo humano, distribución física del sitio de trabajo y
desempeño de las herramientas y del equipo.
▪ Dividir el trabajo y especializar al obrero, ejecutar una sola tarea.
▪ Diseñar cargas y tareas para las actividades a efectuar.
▪ Incentivo salarial y premio por producción, pago por destajo.

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 ▪ Homo economicus, las personas están motivadas por recompensas económicas, salarios y
materiales.
▪ Condiciones de trabajo, proporcionar un ambiente físico adecuado al trabajador y que
contribuya a la disminución de la fatiga.
▪ Racionalidad en el trabajo, establecimiento de un sistema de salarios (plan de tarea–
bonificación), salario mínimo diario por una producción inferior a la normal y un premio de
producción por sobrepasarla, gráfica de Gantt, política de instrucción y entrenamiento
(especialización) y responsabilidad industrial.
▪ Estandarizar métodos y procesos de trabajo, maquinaria y equipo, herramientas e
instrumentos de trabajo, materias primas y componentes.
▪ Supervisión funcional con relación a la división del trabajo.”

(Chiavenato, 2001).

CONCLUSIÓN

Para Frederick Winslow Taylor el objetivo de una administración consiste en pagar altos
salarios a los trabajadores, los cuales deben ser seleccionados científicamente para colocarlos
donde puedan aprovechar al máximo sus aptitudes y habilidades, esto para puedan ser entrenados
a través un método de trabajo diseñado (a través de la formulación y la experimentación con un
estudio de tiempos y movimientos formular procesos estándares que permitan controlar las
operaciones productivas) y con ello alcanzar los máximos índices de productividad.

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 RECURSOS DE INFORMACIÓN

Chiavenato, I. (2001). ADVANCES AND CHALLENGES IN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT

IN THE NEW MILLENNIUM. Public Personnel Management.

Ramírez, Carlos. (2010). FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN. 3° Edición - ECOE Ediciones.

Bogotá, Colombia. CEP-Banco de la república Luis Ángel Arango. Extraído en febrero de 2019.
Extraído de: https://drive.google.com/open?id=1fqCUdbCmNl7ET_nA6upr-0pgYMYd2M-f

UnADM. (2019). INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN. Ciudad de México,

México. Extraído en febrero de 2019. Extraído de:
https://drive.google.com/open?id=1HaRnQPINh4Tgr6ueRHGJEKKizL0nVpNc