MANUAL USUARIO SisbenNet Web Local V7.0.0.0 Demanda Rev 3

Sistema de Identificación de Potenciales
Beneficiarios de Programas Sociales

(SISBEN)
SISBENNET
SISBEN LOCAL
Demanda
Versión 7.0.0.0.
Revisión para Migración
SUBDIRECCIÓN DE PROMOCIÓN SOCIAL Y CALIDAD DE VIDA

DIRECCIÓN DE DESARROLLO SOCIAL
DEPARTAMENTO NACIONAL DE PLANEACIÓN
DDS - SDSCV Metodología Sisben III - SisbenNet
Nombre del Versión Fecha Temas adicionados Página

Manual
Manual del 7.0.0.0 30/10//2011 Ingreso al Sistema: El 50
usuario usuario podrá ver la
SisbenNet – versión del aplicativo y la
Local versión de la Base de
incluyendo las Datos
funcionalidades
de SisbenWeb 7.0.0.0 30/10//2011 Información de la versión 52
para los del aplicativo, de la Base
municipios que de Datos y utilización de
van a migrar de las Teclas de Acceso
SisbenW3 a Rápido
SisbenNet
7.0.0.0 30/10//2011 Modificar datos Ficha:

 Organizar por 224
hogares y por
personas.
 Solicita confirmación 226
de documento de
identificación
 Controla duplicidades 227
7.0.0.0 30/10//2011 Encuesta nueva.

 Controla duplicidades 174
7.0.0.0 30/10//2011 Solicitudes – Asignar 129

solicitud (Registradas)
7.0.0.0 30/10/2011 Retiro de Hogares 209

(corregido)
7.0.0.0 31/10/2011 Solicitud Retiro de 114

Personas
 Permite el retiro de
una persona en un
hogar en donde todos
sus integrantes tienen
documento en cero
 Detecta cuando algún
integrante de la ficha 117
Document1 Página 2
Nombre del Versión Fecha Temas adicionados Página

Manual
tiene documento en
cero
30/11/2011 Acceso a la aplicación 22

SisbenWeb
30/11/2011 Datos Básicos (Web) 24
30/11/2011 Control de envíos 25
30/11/2011 Transmisión de 29
Archivos al DNP
13/12/2011 Instalación SisbenNet 34

Cliente – Servidor
13/12/2011 Instalación Cliente 45
Document1 Página 3
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN. ................................................................................................................................................ 18
A. OBJETIVO .................................................................................................................................................. 19
B. ALCANCE ................................................................................................................................................... 20
C. FUNCIONALIDADES DE LA APLICACIÓN SISBEN WEB. .............................................................. 21
C.1 ACCESO A LA APLICACIÓN SISBEN W EB. ................................................................................ 22
C.2 DATOS BÁSICOS. ........................................................................................................................... 24
C.3 CONTROL DE ENVÍOS ................................................................................................................... 25
C.1.a Consultar Envíos. ......................................................................................................................... 25
C.1.b Reporte listado de envíos. .......................................................................................................... 27
C.4 TRANSMISION DE ARCHIVOS AL DNP. ..................................................................................... 29
D. FUNCIONALIDADES DE LA PLICACIÓN LOCAL. ............................................................................ 31
D.1 REQUERIMIENTOS TECNICOS. .................................................................................................. 31
D.2 CONTROL DE CUENTAS DE USUARIOS. ............................................................................................... 32
D.3 INSTALAR CLIENTE + SERVIDOR. ........................................................................................................ 34
D.4 INSTALACIÓN DE CLIENTE. .................................................................................................................. 45
D.5 INGRESO A LA APLICACIÓN. ................................................................................................................. 50
E. ADMINISTRACIÓN. .................................................................................................................................. 53
E.1 CREAR UN BACKUP. ...................................................................................................................... 53
E.1.a ERRORES EN LA GENERACIÓN DEL BACKUP. ................................................................. 55
E.2 CONSULTAR LOS BACKUPS GENERADOS. ........................................................................... 60
E.3 AJUSTAR INDICES. ............................................................................................................................... 61
E.4 REDUCIR ARCHIVO BASE DE DATOS. ...................................................................................... 63
F. DATOS BÁSICOS. .................................................................................................................................... 65
F.1 BARRIOS Y VEREDAS ................................................................................................................... 66
F.1.a PESTAÑA REGISTRO. .............................................................................................................. 66
F.1.b PESTAÑA CONSULTA. .............................................................................................................. 75
F.1.c PESTAÑA REPORTE. ................................................................................................................ 78
F.2 ENTIDADES. ..................................................................................................................................... 79
F.2.a REGISTRO. .................................................................................................................................. 79
F.2.b CONSULTA. ................................................................................................................................. 82
F.2.c REPORTE. .................................................................................................................................... 83
F.3 RESPONSABLES. ........................................................................................................................... 84
F.3.a REGISTRO. .................................................................................................................................. 85
F.3.b CONSULTA. ................................................................................................................................. 87
F.3.c REPORTE. .................................................................................................................................... 88
F.4 USUARIOS. ....................................................................................................................................... 90
F.4.a REGISTRO. .................................................................................................................................. 91
F.4.b CONSULTA. ................................................................................................................................. 94
F.4.c REPORTE. .................................................................................................................................... 97
G. SOLICITUDES. .......................................................................................................................................... 98
G.1 REGISTRAR SOLICITUD. .............................................................................................................. 99
G.2 AUTORIZAR SOLICITUD. ............................................................................................................ 128
G.3 SEGUIMIENTO SOLICITUD......................................................................................................... 137
G.4 CONSULTAR. ................................................................................................................................. 141
Document1 Página 4
G.5 REABRIR SOLICITUDES. ............................................................................................................ 145

G.6 CONSULTAR FICHAS Y SOLICITUDES. .................................................................................. 154
H. FICHA. ....................................................................................................................................................... 159
H.1 DIGITAR FICHA. .................................................................................................................................. 159
H.1.a MODIFICAR FICHAS. ............................................................................................................... 162
H.1.b REGISTRAR MÁS HOGARES Y PERSONAS. .................................................................... 167
H.1.c MODIFICAR UNA FICHA PERSONA U HOGAR INGRESADO. ....................................... 169
H.1.d BORRAR UNA FICHA, HOGAR O PERSONA. .................................................................... 170
H.2 MALLAS DE VALIDACIÓN. .................................................................................................................. 171
H.3 ENCUESTAS NUEVAS. ................................................................................................................ 173
H.3.a ENCUESTA NUEVA PRIMERA VEZ. .................................................................................... 174
H.3.b ENCUESTA NUEVA CAMBIO DOMICILIO. .......................................................................... 178
H.3.c ENCUESTA NUEVA CAMBIO DE MUNICIPIO. ................................................................... 179
H.3.d ENCUESTA NUEVA, INCONFORMIDAD. ............................................................................ 180
H.4 AUTORIZAR INCONSISTENCIAS.......................................................................................................... 181
H.5 INCLUSIÓN. .................................................................................................................................... 187
H.5.a INCLUSIÓN PERSONAS. ........................................................................................................ 187
H.5.b INCLUSIÓN HOGARES. .......................................................................................................... 192
H.6 PASAR A HISTÓRICO. ........................................................................................................................ 196
H.7 RETIROS. ........................................................................................................................................ 203
H.7.a RETIROS DE PERSONAS. ..................................................................................................... 203
H.7.b RETIROS DE HOGARES. ........................................................................................................ 209
H.7.c RETIROS DE FICHAS. ............................................................................................................. 211
H.8 LISTADO DE FICHAS EN DIGITACIÓN O HISTÓRICO. .......................................................................... 212
H.9 REASIGNACIÓN RESPONSABLE. ............................................................................................. 213
H.9.a CONSULTA PARA REASIGNAR. ........................................................................................... 214
H.9.a.1 Filtros de Búsqueda. ............................................................................................................. 215
H.9.a.2 Seleccionar las fichas. .......................................................................................................... 215
H.9.a.3 Continuar. ............................................................................................................................... 215
H.9.b PESTAÑA RESPONSABLE. .................................................................................................... 215
H.9.c REPORTE. .................................................................................................................................. 217
H.10 ACTA AUTORIZACIÓN DE INCONSISTENCIAS. .................................................................................... 220
H.11 MODIFICAR DATOS FICHA. ........................................................................................................ 221
H.12 CONSULTAR MODIFICACIONES FICHA. ................................................................................. 229
I. PROCESOS. ............................................................................................................................................. 231
I.1 GENERAR ARCHIVO PARA ENVIAR. ......................................................................................................... 231
I.2 CAMBIAR CONTRASEÑA. ................................................................................................................ 236
I.3 GENERAR PAQUETE PARA ENVIO. .............................................................................................. 236
I.4 TRANSMISION DE ARCHIVOS AL DNP. ........................................................................................ 239
I.5 AUTORIZACIONES DNP. ........................................................................................................................ 241
J. REPORTES. ............................................................................................................................................. 243
J.1 ARCHIVO DE CONTROL POR MANZANA. ............................................................................... 244
J.2 TOTALES DE BASE DE DATOS. ................................................................................................. 249
J.3 TOTALES POR PERSONAL......................................................................................................... 251
J.3.a HISTÓRICO. ............................................................................................................................... 252
J.3.b DIGITACIÓN. .............................................................................................................................. 255
J.3.c NO COMPLETAS. ..................................................................................................................... 259
K. RESULTADOS. ........................................................................................................................................ 262
Document1 Página 5
K.1 CONSULTAS. ................................................................................................................................. 263

K.1.a POR NOMBRE, DOCUMENTO Y FICHA. ............................................................................. 263
K.1.b GENERAR ARCHIVO. .............................................................................................................. 267
L. BASE CERTIFICADA. ............................................................................................................................ 272
L.1 CARGUE. ........................................................................................................................................ 272
L.2 CONSULTA LOG DE VERIFICACIÓN. ...................................................................................... 275
L.3 CONSULTA..................................................................................................................................... 278
L.3.a CONSULTA BASE CERTIFICADA LOCAL. ........................................................................ 278
L.3.b CONSULTA BASE CERTIFICADA NACIONAL. ................................................................. 280
L.4 GENERAR ARCHIVO.................................................................................................................... 281
L.5 ESTADÍSTICAS.............................................................................................................................. 286
L.5.a ESTADÍSTICAS CARA A. ....................................................................................................... 286
L.5.b ESTADISTICAS CARA B. ....................................................................................................... 292
Document1 Página 6
LISTADO DE TABLAS
TABLA 1 - TÉRMINOS Y COMPONENTES DE LAS FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA

SISBENNET ................................................................................................................................................ 21
TABLA 2 - - CONTROL DE ENVÍOS - LISTA DE ELEMENTOS ................................................................. 26
TABLA 3 - CONTROL DE ENVÍOS - CONSULTAR ENVÍOS - REPORTE LISTA DE ENVÍOS - LISTA
DE ELEMENTOS ....................................................................................................................................... 28
TABLA 4 - REQUERIMIENTOS TÉCNICOS................................................................................................... 31
TABLA 5 - REQUERIMIENTOS TÉCNICOS CON CONEXIÓN PERMANENTE A INTERNET ............. 31
TABLA 6 - ENTIDADES - FILTRO BÁSICO - LISTA DE ELEMENTOS ..................................................... 80
TABLA 7 - ENTIDADES - REGISTRO - DATOS ENTIDAD - LISTA DE ELEMENTOS ........................... 81
TABLA 8- ENTIDADES - CONSULTA - LISTA DE ELEMENTOS ............................................................... 83
TABLA 9- RESPONSABLES - REGISTRO - DATOS DEL RESPONSABLE - LISTA DE ELEMENTOS
...................................................................................................................................................................... 86
TABLA 10 - RESPONSABLES - REGISTRO - INFORMACIÓN ASOCIADA _ LISTA DE ELEMENTOS
...................................................................................................................................................................... 87
TABLA 11 - RESPONSABLES - REPORTE - FILTROS DE BÚSQUEDA - LISTA DE ELEMENTOS .. 89
TABLA 12 - REGISTRO - DATOS DEL USUARIO - LISTA DE ELEMENTOS ......................................... 92
TABLA 13 - USUARIOS - CONSULTA - FILTRO RESPONSABLES - LISTA DE ELEMENTOS........... 96
TABLA 14 - USUARIOS - CONSULTA - FILTRO USUARIOS - LISTA DE ELEMENTOS ...................... 96
TABLA 15- RELACIÓN ENTRE SOLICITUDES Y LAS OPCIONES DEL MENÚ DE FICHAS............. 127
Document1 Página 7
LISTADO DE FIGURAS.
FIGURA 1 – SUBSISTEMA DATOS BÁSICOS 22
FIGURA 2 – PÁGINA OFICIAL SISBÉN 23
FIGURA 3 – INGRESO AL SISTEMA 23
FIGURA 4 – OPCIONES DEL SISTEMA 24
FIGURA 5 – SUBSISTEMA DATOS BÁSICOS 25
FIGURA 6- CONTROL DE ENVÍOS – CONSULTAR ENVÍOS 26
FIGURA 7 - CONTROL DE ENVÍOS – RESULTADO CONSULTA 27
FIGURA 8 – CONTROL DE ENVÍOS – REPORTE LISTADO DE ENVÍOS 28
FIGURA 9 – CONTROL DE ENVÍOS – REPORTE LISTADO DE ENVÍOS – RESULTADO 29
FIGURA 10 – TRANSMISIÓN DE ARCHIVOS AL DNP 30
FIGURA 11 - PANEL DE CONTROL - CONTROL DE USUARIOS 32
FIGURA 12 - CONTROL DE USUARIOS – WINDOWS 7 32
FIGURA 13 - CUENTAS DE USUARIO - CAMBIAR CONFIGURACIÓN 33
FIGURA 14 - CUENTAS USUARIO WINDOWS VISTA 33
FIGURA 15 - ACTIVAR O DESACTIVAR EL CONTROL DE CUENTAS DE USUARIO 34
FIGURA 16 - EJECUTAR APLICACIÓN PARA INSTALACIÓN 34
FIGURA 17 - DESCARGA DE COMPONENTES - ACEPTAR LOS TÉRMINOS 35
FIGURA 18 - INSTALACIÓN DE .NET FRAMEWORK 35
FIGURA 19 - INSTALACIÓN DE MDAC 2.8 36
FIGURA 20 - .NET FRAMEWORK 36
FIGURA 21 - INSTALACIÓN - MENSAJE PARA REINICIAR EL EQUIPO 37
FIGURA 22 - INSTALACIÓN (CONTINUACIÓN) 37
FIGURA 23 - INICIO DE INSTALACIÓN 38
FIGURA 24 - CARPETA DONDE SE INSTALA EL SOFTWARE 38
FIGURA 25 - CONFORMAR INSTALACIÓN 39
FIGURA 26 - AVANCE DE LA INSTALACIÓN 39
FIGURA 27 - INSTALACIÓN COMPLETADA 40
FIGURA 28 - INSTALAR MOTOR Y BASE DE DATOS 40
FIGURA 29 - INSTALAR SQL SERVER EXPRESS 41
FIGURA 30 – SEÑALAR RUTA DEL BACKUP 42
FIGURA 31 - RUTA DEL BACKUP 42
FIGURA 32 - UBICACIÓN DE LOS ARCHIVOS DE BASE DE DATOS 43
FIGURA 33 - UBICACIÓN DE LOS ARCHIVOS DE BD 43
FIGURA 34 - RUTA DE LA UBICACIÓN DE LA BD 44
FIGURA 35 – UTILIZAR EL MISMO DIRECTORIO PARA TODOS LOS ARCHIVOS 45
FIGURA 36 - PROCESO FINALIZADO 45
FIGURA 37 - INSTALACIÓN DE CLIENTE 46
FIGURA 38 - INICIO DE LA INSTALACIÓN DE CLIENTE 46
FIGURA 39 - INSTALANDO SISBENNET CLIENTE 47
FIGURA 40 - INSTALANDO SISBENNET CLIENTE 47
FIGURA 41 - AVANCE DE LA INSTALACIÓN 48
FIGURA 42 - SELECCIONAR INSTANCIA 48
FIGURA 43 - PROBAR CONEXIÓN 49
FIGURA 44 - CONEXIÓN EXITOSA 49
FIGURA 45 - INSTALACIÓN COMPLETADA 49
FIGURA 46 - INGRESO A SISBENNET CLIENTE 50
FIGURA 48 - INGRESO AL SISTEMA 50
FIGURA 49 - LA VERSIÓN NO CORRESPONDE 51
FIGURA 50 - CAMBIO DE CONTRASEÑA 51
FIGURA 51 - PANTALLA SISBEN LOCAL - DEMANDA 52
FIGURA 52- LISTA DE TECLAS DE ACCESO RÁPIDO 53
Document1 Página 8
FIGURA 53 – ADMINISTRACIÓN - FUNCIONALIDADES 53

FIGURA 54 - MENÚ DE ADMINISTRACIÓN 54
FIGURA 55 – CREAR UN BACKUP – MENSAJE DE ERROR EN GENERACIÓN 54
FIGURA 56 – ADMINISTRACIÓN – CREAR UN BACKUP 54
FIGURA 57 – ADMINISTRACIÓN – CREAR UN BACKUP – PROCESO FINALIZADO 55
FIGURA 58 - ERROR POR CAMBIO DE CLAVE DEL USUARIO SISBENNETUSER 55
FIGURA 59 - ERROR POR CAMBIO DE CLAVE – PARÁMETROS 56
FIGURA 60 - ERROR POR ELIMINACIÓN DE LA CUENTA SISBENNETUSER 56
FIGURA 61 - DESINSTALAR CLIENTE SERVIDOR 57
FIGURA 62 - INSTALAR CLIENTE + SERVER SIN BASE 57
FIGURA 63 - ADMINISTRAR CUENTAS - CAMBIAR EL TIPO DE CUENTA 58
FIGURA 64 - CAMBIAR EL TIPO DE CUENTA - WINDOWS VISTA 58
FIGURA 65 - CUENTAS DE USUARIO WINDOWS 7 59
FIGURA 66 - CAMBIO DE PROPIEDADES DE USUARIO – WINDOWS 7 60
FIGURA 67 – CONSULTAR BACKUPS GENERADOS 61
FIGURA 68 – AJUSTAR ÍNDICES – CONSULTAR ÍNDICES 62
FIGURA 69 - AJUSTAR ÍNDICES - CONSULTAR ÍNDICES - AJUSTAR 62
FIGURA 70 - AJUSTAR ÍNDICES - ÍNDICES AJUSTADOS 63
FIGURA 71 - ADMINISTRACIÓN - REDUCIR ARCHIVO BD 63
FIGURA 72 - REDUCIR ARCHIVO BD - MENSAJE ADMINISTRADOR 64
FIGURA 73 - REDUCIR ARCHIVO BD - PROGRESO 64
FIGURA 74 - REDUCIR ARCHIVO BD - MÁS DE UN USUARIO CONECTADO 64
FIGURA 75 - REDUCIR ARCHIVO BD - TRANSACCIONES PENDIENTES 65
FIGURA 76 - REDUCIR ARCHIVO BD - CONFIRMACIÓN PROCESO 65
FIGURA 77 – DATOS BÁSICOS 65
FIGURA 78 - VENTANA DE BARRIOS Y VEREDAS 66
FIGURA 79 - PESTAÑA REGISTRO 67
FIGURA 80- VENTANA DE ACEPTACIÓN PARA LA CREACIÓN DE UN BARRIO 68
FIGURA 81 - VENTANA DE CONFIRMACIÓN PARA LA CREACIÓN DE UN BARRIO 68
FIGURA 82 - VENTANA DE REGISTRO DE VEREDA 70
FIGURA 83 - MODIFICAR BARRIOS 71
FIGURA 84 - MODIFICAR VEREDAS 72
FIGURA 85 - MENSAJE DE CONFIRMACIÓN ELIMINAR BARRIOS 73
FIGURA 86 - ELIMINACIÓN DE BARRIOS 73
FIGURA 87 - MENSAJE DE CONFIRMACIÓN ELIMINAR VEREDAS 74
FIGURA 88 - ELIMINACIÓN DE VEREDAS 75
FIGURA 89 - CONSULTAR BARRIO 76
FIGURA 90 - ELIMINAR BARRIO EN LA PESTAÑA DE CONSULTA 76
FIGURA 91 - CONSULTAR VEREDA 77
FIGURA 92 - REPORTE BARRIOS 78
FIGURA 93 - REPORTE DE BARRIOS SISBEN 79
FIGURA 94 - ENTIDADES - REGISTRO 80
FIGURA 95 - ENTIDADES 81
FIGURA 96 – ENTIDADES - MODIFICACIÓN 82
FIGURA 97 – ENTIDADES - CONSULTA 82
FIGURA 98 – ENTIDADES – CONSULTA - RESULTADOS 83
FIGURA 99 – ENTIDADES - REPORTE 84
FIGURA 100 – ENTIDADES – REPORTE - RESULTADO 84
FIGURA 101 - REGISTRO DE RESPONSABLES 85
FIGURA 102 - RESPONSABLES – REGISTRO 86
FIGURA 103 - RESPONSABLES - CONSULTA - RESULTADO 88
FIGURA 104 - RESPONSABLES - REPORTE 88
Document1 Página 9
FIGURA 105 – RESPONSABLES – REPORTE – RESULTADO REPORTE 90

FIGURA 106 – USUARIOS – DATOS PRINCIPALES 91
FIGURA 107 – USUARIOS - REGISTRO 92
FIGURA 108 - REGISTRO DE USUARIOS 94
FIGURA 109 – USUARIOS – CONSULTA 95
FIGURA 110 – USUARIOS – CONSULTA – DATOS DE USUARIOS 95
FIGURA 111 – USUARIOS – REPORTE - FILTROS 97
FIGURA 112 – USUARIOS – REPORTE – RESULTADO REPORTE 98
FIGURA 113 - SOLICITUDES - REGISTRAR SOLICITUD 99
FIGURA 114 - TIPO DE SOLICITUD 100
FIGURA 115 - APARIENCIA DE SOLICITUD PARA MODIFICAR FICHA 101
FIGURA 116 - SOLICITUD PARA INCLUIR PERSONAS 101
FIGURA 117 - INCLUSIÓN DE PERSONAS – ORDEN 102
FIGURA 118 - INCLUSIÓN DE PERSONA - MODIFICACIÓN FICHA - CÓNYUGE O COMPAÑERO
102
FIGURA 119 -INCLUSIÓN DE PERSONA - SOLICITUD ASIGNADA 103
FIGURA 120 - INCLUSIÓN DE PERSONA - SOLICITUD CREADA 103
FIGURA 121 - SOLICITUD ENCUESTA NUEVA PARA INCLUSIÓN DE HOGAR 104
FIGURA 122 FICHA A CONSULTAR NO EXISTE 105
FIGURA 123 - FICHA CON UN SOLO HOGAR NO PERMITE CREAR SOLICITUD DE RETIRO DE
HOGAR 105
FIGURA 124 - IMPRESIÓN DE LA FICHA 106
FIGURA 125 TIPOS DE SOLICITUD 107
FIGURA 126 - MOTIVOS DE LA SOLICITUD 107
FIGURA 127 - INDICADOR DEL ERROR DE TIPO DE DOCUMENTO 108
FIGURA 128 - SOLICITUD ENCUESTA NUEVA – INCONFORMIDAD 109
FIGURA 129 - SOLICITUD ENCUESTA NUEVA - INCONFORMIDAD - SOLICITUD ELIMINAR FICHA
109
FIGURA 130 - NUMERO DE DOCUMENTO NO EXISTE EN LA FICHA O EN EL HOGAR 110
FIGURA 131 - EL NÚMERO DE ORDEN NO EXISTE EN EL HOGAR 111
FIGURA 132 - CHECK PARA LA CREACIÓN DE SOLICITUD MODIFICAR FICHA 112
FIGURA 133 - SOLICITUD MODIFICAR FICHA CREADA AUTOMÁTICAMENTE 112
FIGURA 134 - CONSTANCIA DE RELACIÓN ENTRE SOLICITUDES DE INCLUSIÓN DE
PERSONAS Y MODIFICAR FICHA 113
FIGURA 135 - RETIRO DE PERSONAS - HOGAR CON DOCUMENTOS EN CERO 114
FIGURA 136 - RETIRO DE PERSONAS - DOCUMENTOS EN CERO – DUPLICIDAD 114
FIGURA 137 - RETIRO PERSONA - DOCUMENTO EN CERO- SELECCIONAR PERSONA 115
FIGURA 138 - RETIRO DE PERSONAS - DATOS DE LA PERSONA SELECCIONADA 115
FIGURA 139 - RETIRO DE PERSONA - SELECCIÓN DE PERSONA A RETIRAR 116
FIGURA 140 - RETIRO DE PERSONAS - DOCUMENTO EN CERO - SOLICITUD GRABADA 116
FIGURA 141 - RETIRO DE PERSONAS - EXISTE UN MIEMBRO EN LA FICHA CON DOCUMENTO
EN CERO 117
FIGURA 142 - RETIRO DE PERSONAS - SIN ADULTO RESPONSABLE 117
FIGURA 143 - SELECCIONAR NUEVO INFORMANTE CALIFICADO 118
FIGURA 144 - SELECCIONAR NUEVO INFORMANTE CALIFICADO DE LA LISTA 119
FIGURA 145 - DEBE SELECCIONAR EL NUEVO INFORMANTE CALIFICADO 119
FIGURA 146 - INFORMACIÓN ADICIONAL DEL NUEVO INFORMANTE CALIFICADO 120
FIGURA 147- NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN ES OBLIGATORIO 120
FIGURA 148 - MENSAJE INDICANDO QUE LOS DATOS SON INCORRECTOS 121
FIGURA 149 - DATOS INCOMPLETOS EN EL INGRESO DE LA SOLICITUD 121
FIGURA 150 - SELECCIONAR AL MENOS UN DOCUMENTO REQUERIDO 121
FIGURA 151 - MENSAJE DE ASIGNACIÓN AUTOMÁTICA DE LA SOLICITUD 121
Document1 Página 10
FIGURA 152 - CREACIÓN DE LA SOLICITUD COMPLETA 122

FIGURA 153 - CREAR SOLICITUD - ELIMINAR HOGAR 122
FIGURA 154- CREACIÓN DE SOLICITUD ELIMINAR HOGAR COMPLETO 122
FIGURA 155 - SOLICITUD ELIMINAR FICHA COMPLETA 123
FIGURA 156 - CREACIÓN DE SOLICITUD CREADA 123
FIGURA 157 - RELACIÓN DE LAS OBSERVACIONES 123
FIGURA 158 - ASIGNACIÓN DE CÓDIGO DE LA SOLICITUD 124
FIGURA 159 - REPORTE DEL REGISTRO DE LA SOLICITUD 125
FIGURA 160 - REPORTE DEL REGISTRO DE SOLICITUD DE RETIRO DE PERSONAS 126
FIGURA 161 - NUEVA SOLICITUD 127
FIGURA 162 - SOLICITUDES - ASIGNAR SOLICITUD 128
FIGURA 163 - ASIGNAR SOLICITUD - CONSULTA SOLICITUD 129
FIGURA 164 - ASIGNAR SOLICITUD - TIPOS 130
FIGURA 165 - ASIGNAR SOLICITUD - CONSULTA 130
FIGURA 166 - ASIGNAR SOLICITUD - REVISAR CRITERIOS 131
FIGURA 167 - ASIGNAR SOLICITUD - RANGO INVÁLIDO FECHA 131
FIGURA 168 - ASIGNAR SOLICITUD - FORMATO FECHA INICIAL INVÁLIDO 131
FIGURA 169 - ASIGNAR SOLICITUD - FORMATO FECHA FINAL INVÁLIDO 131
FIGURA 170 - ASIGNAR SOLICITUD - VALOR INICIAL REQUERIDO 132
FIGURA 171 - ASIGNAR SOLICITUD - REVISAR RANGO 132
FIGURA 172 - ASIGNAR SOLICITUD - NO HAY REGISTROS 132
FIGURA 173 - ASIGNAR SOLICITUD - SELECCIONAR 133
FIGURA 174 - ASIGNAR SOLICITUD - RECHAZADA 133
FIGURA 175 ASIGNAR SOLICITUD - SELECCIONAR PARA RECHAZAR 134
FIGURA 176 ASIGNAR SOLICITUD - CERRADA 134
FIGURA 177 - ASIGNAR SOLICITUD - SELECCIONAR PARA CERRAR 135
FIGURA 178 ASIGNAR SOLICITUD - ENTIDAD OBLIGATORIA 135
FIGURA 179 - ASIGNAR SOLICITUD - CAMPOS OBLIGATORIOS 136
FIGURA 180 - ASIGNAR SOLICITUD - SOLICITUD EN PROCESO 136
FIGURA 181 - ASIGNAR SOLICITUD - OBLIGATORIA PARA ASIGNAR 136
FIGURA 182 - ASIGNAR SOLICITUD - EN PROCESO 137
FIGURA 183- ASIGNAR SOLICITUD - SOLICITUD ASIGNADA 137
FIGURA 184 - SOLICITUDES - SEGUIMIENTO SOLICITUD 138
FIGURA 185 – SEGUIMIENTO SOLICITUD - PARÁMETROS DE CONSULTA 138
FIGURA 186 - SEGUIMIENTO SOLICITUD - CONSULTA ESTADOS 139
FIGURA 187 - SEGUIMIENTO - SELECCIÓN DE UNA SOLICITUD 140
FIGURA 188 - SEGUIMIENTO - REPORTE 140
FIGURA 189 - SOLICITUDES – CONSULTAR 141
FIGURA 190 - CONSULTAR – SOLICITUD 141
FIGURA 191 - CONSULTAR - REVISIÓN DE CRITERIOS 142
FIGURA 192 - CONSULTAR - CAMPOS OBLIGATORIOS 142
FIGURA 193 - CONSULTAR - NO EXISTE REGISTROS CON CRITERIO 143
FIGURA 194 - CONSULTAR - IMPRESIÓN DE SOLICITUD 143
FIGURA 195 - CONSULTAR - NO EXISTEN REGISTROS DE CONSULTA 144
FIGURA 196 - CONSULTAR - CONSULTA TÍPICA 144
FIGURA 197 - SOLICITUDES - REABRIR SOLICITUDES 145
FIGURA 198 - REABRIR SOLICITUDES 146
FIGURA 199 - REABRIR SOLICITUDES - PARÁMETROS DE CONSULTA 147
FIGURA 200 - REABRIR SOLICITUDES - DATOS DEL DIGITADOR ASIGNADO. 148
FIGURA 201 - TIPOS DE SOLICITUD 149
FIGURA 202 - SELECCIONAR SOLICITUD 149
FIGURA 203 - PROCESAR SOLICITUD 150
FIGURA 204 – ASIGNAR SOLICITUD. 151

FIGURA 205 - REVISAR CRITERIOS DE LA CONSULTA 151
FIGURA 206 - RANGO DE FECHA INICIAL INVÁLIDO. 152
FIGURA 207 - FORMATO DE FECHA FINAL INVÁLIDO. 152
FIGURA 208 - FORMATO DE FECHA FINAL INVÁLIDO 152
FIGURA 209 - VALOR DE SOLICITUD INICIAL ES REQUERIDO. 152
FIGURA 210 - REVISAR RANGO DE SOLICITUDES 153
FIGURA 211 - NO SE ENCONTRARON REGISTROS 153
FIGURA 212 - REABRIR SOLICITUDES – ASIGNACIÓN 153
FIGURA 213 - OPCIÓN INGRESO MENÚ SOLICITUDES 154
FIGURA 214 - CONSULTAR FICHAS Y SOLICITUDES 154
FIGURA 215 - TIPOS DE SOLICITUDES 155
FIGURA 216 - ESTADOS DE LA SOLICITUD 155
FIGURA 217 - SELECCIÓN DE ESTADOS 155
FIGURA 218 - CONSULTA ESTADOS DE LA SOLICITUD 156
FIGURA 219 - REVISAR CRITERIOS DE CONSULTA. 156
FIGURA 220 - RANGO DE FECHAS ERRADO. 157
FIGURA 221 - FECHA INICIAL CON FORMATO ERRADO 157
FIGURA 222 - FECHA FINA CON FORMATO ERRADO 157
FIGURA 223 - NO EXISTEN REGISTROS PARA EL CRITERIO 157
FIGURA 224 - REPORTE GENERADO 158
FIGURA 225 -FICHA 159
FIGURA 226 - - INGRESO A LA VENTANA DIGITAR FICHA 160
FIGURA 227 - DIGITAR FICHA – EN FASE DE DEMANDA 160
FIGURA 228 - REPORTE DE FICHAS EN DIGITACIÓN 161
FIGURA 229 – VENTANA DIGITAR FICHA 162
FIGURA 230 - VENTANA DE INGRESO DE FICHA 163
FIGURA 231 - VENTANA DE INGRESO FICHA (PESTAÑA HOGAR) 164
FIGURA 232 - VENTANA DE INGRESO FICHA (PESTAÑA PERSONA) 165
FIGURA 233 - VENTANA CONSULTAR 166
FIGURA 234 - MENSAJE DE CONFIRMACIÓN PARA EL NÚMERO DE PERSONAS 167
FIGURA 235 - VENTANA DE PERSONAS ANTES DE LA ADICIÓN DE UNA PERSONA 168
FIGURA 236 - VENTANA DE PERSONAS LISTA PARA EL INGRESO DE UNA NUEVA PERSONA
169
FIGURA 237 - ELIMINAR UN REGISTRO 170
FIGURA 238 - ACCESO A LA PANTALLA MALLAS DE VALIDACIÓN 171
FIGURA 239 - PANTALLA MALLAS DE VALIDACIÓN 172
FIGURA 240 - MALLAS VALIDACIÓN - PROCESO TERMINADO 172
FIGURA 241 - MALLAS VALIDACIÓN - SIN INCONSISTENCIAS 172
FIGURA 242 - MALLAS VALIDACIÓN - PROCESO CON INCONSISTENCIAS 172
FIGURA 243 - MALLAS DE VALIDACIÓN - REPORTE INCONSISTENCIAS 173
FIGURA 244 - ENCUESTA NUEVA - DUPLICIDAD EN DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN 174
FIGURA 245 - ENCUESTAS NUEVAS - NUEVA 175
FIGURA 246 - ENCUESTA NUEVA 175
FIGURA 247 - NUEVA - REVISAR CRITERIOS 175
FIGURA 248 - NUEVA - SOLICITUD ERRADA 176
FIGURA 249 - NUEVA - NUMERO FICHA REQUERIDO 176
FIGURA 250 - NUEVA - NÚMERO ERRADO 176
FIGURA 251 - NUEVA – NÚMERO DE FICHA DIFERENTE 176
FIGURA 252 - NUEVA - FICHA NO CORRESPONDE 177
FIGURA 253 - NUEVA - LA FICHA ESTA EN HISTÓRICO 177
FIGURA 254 NUEVA - CERRAR SOLICITUD 177
FIGURA 255 - NUEVA - SOLICITUD PROCESADA Y CERRADA 178

FIGURA 256 - NUEVA - CERRAR SOLICITUD 178
FIGURA 257 - ENCUESTA NUEVA - CAMBIO DOMICILIO 179
FIGURA 258- CAMBIO DE MUNICIPIO 179
FIGURA 259 - ENCUESTA NUEVA - INCONFORMIDAD 180
FIGURA 260 - INGRESO A LA VENTANA AUTORIZAR INCONSISTENCIAS 181
FIGURA 261 - PANTALLA AUTORIZAR INCONSISTENCIAS 182
FIGURA 262 - INCONSISTENCIAS ACTUALES 182
FIGURA 263 - NO RESPONSABLE DE LA FICHA 183
FIGURA 264 - INCONSISTENCIA SELECCIONADA 183
FIGURA 265 - MENSAJE DE INCONSISTENCIA NO AUTORIZABLE QUE SE INTENTA PROCESAR
184
FIGURA 266 - INCONSISTENCIA AUTORIZADA 184
FIGURA 267 - INCONSISTENCIA AUTORIZADA 185
FIGURA 268 - INCONSISTENCIA DESAUTORIZADA 186
FIGURA 269 - ORDENAMIENTO Y CAMBIO TAMAÑO COLUMNAS 187
FIGURA 270 - MENÚ INCLUSIÓN 188
FIGURA 271 - INCLUIR PERSONAS 188
FIGURA 272 - INCLUIR PERSONAS - NÚMERO ERRADO 188
FIGURA 273 - INCLUIR PERSONA - NÚMERO ERRADO 189
FIGURA 274 - INCLUSIÓN PERSONA - NÚMERO DE FICHA DIFERENTE 189
FIGURA 275 - INCLUSIÓN PERSONA - FICHA NO CONCUERDA 189
FIGURA 276 - INCLUSIÓN PERSONA - FICHA EN HISTÓRICO 189
FIGURA 277 - INCLUSIÓN DE PERSONA - HOGAR ADICIONADO 190
FIGURA 278 - INCLUIR PERSONAS DEL NUEVO HOGAR 191
FIGURA 279 - INCLUIR PERSONA - NÚMERO DE PERSONAS COMPLETO 191
FIGURA 280 - INCLUIR PERSONA - CERRAR SOLICITUD 191
FIGURA 281 - SOLICITUD PROCESADA Y CARRADA 192
FIGURA 282 - INCLUIR PERSONA - CERRAR SOLICITUD 192
FIGURA 283 - INCLUSIÓN - HOGARES 193
FIGURA 284 - INCLUSIÓN HOGARES - GRUPOS COCINAN SEPARADO 194
FIGURA 285 - INCLUSIÓN - HOGAR - DIGITAR HOGAR 195
FIGURA 286 - INCLUSIÓN HOGAR - DIGITAR PERSONAS 195
FIGURA 287 -INCLUSIÓN HOGARES - INCLUSIÓN PERSONAS – COMPLETADO 195
FIGURA 288 - INCLUSIÓN HOGARES - CERRAR SOLICITUD 196
FIGURA 289 - SOLICITUD PROCESADA Y CERRADA 196
FIGURA 290 - SOLICITUD CERRADA 196
FIGURA 291 - INGRESO A LA VENTANA PASAR A HISTÓRICO 197
FIGURA 292 - PASO A HISTÓRICO - VENTANA 197
FIGURA 293 - PASO A HISTÓRICO - MENSAJE DE RESULTADO DEL PROCESO 198
FIGURA 294 -PASO A HISTÓRICO - REPORTE DE FICHAS PASADAS A HISTÓRICO 199
FIGURA 295 - PASO A HISTÓRICO - REPORTE DE FICHAS CON DUPLICIDAD EVENTUAL 200
FIGURA 296 - PASO A HISTÓRICO - FICHAS DUPLICIDADES EVENTUALES 200
FIGURA 297 - PASO A HISTÓRICO - REPORTE FICHAS CON DUPLICIDAD REAL 201
FIGURA 298 - PASO A HISTÓRICO - VENTANA PERSONAS CON DUPLICIDAD REAL 202
FIGURA 299 -PASO A HISTÓRICO - REPORTE DUPLICIDADES EN MISMA FICHA 202
FIGURA 300 - RETIROS - PERSONAS 204
FIGURA 301 - RETIROS 204
FIGURA 302 - RETIROS - NÚMERO DE SOLICITUD ERRADO 204
FIGURA 303 - REVISAR CRITERIOS 205
FIGURA 304 - IMPOSIBLE MODIFICAR FICHA 205
FIGURA 305 - RETIROS - ELIMINAR PERSONAS 205
FIGURA 306 - RETIROS - PERSONAS CON RELACIONES DE PARENTESCO 206

FIGURA 307 - RETIROS DE PERSONAS - REGISTROS CON INCONSISTENCIAS 206
FIGURA 308 - RETIROS PERSONAS - DATOS MODIFICADOS POR EL USUARIO 207
FIGURA 309 - RETIRO PERSONAS - INCONSISTENCIA 207
FIGURA 310 - RETIRO PERSONAS - GUARDAR CAMBIOS 208
FIGURA 311 - RETIRO PERSONAS - CERRAR SOLICITUD 208
FIGURA 312 -RETIRO PERSONAS - SOLICITUD PROCESADA Y CERRADA 208
FIGURA 313 - RETIRO PERSONAS - CERRAR SOLICITUD 208
FIGURA 314 - RETIROS - HOGARES 209
FIGURA 315 - RETIROS HOGARES - DIGITAR FICHA 209
FIGURA 316 - RETIRO HOGAR - CONFIRMACIÓN 210
FIGURA 317 - RETIRO - CONFIRMAR CIERRE 210
FIGURA 318 - SOLICITUD PROCESADA Y CERRADA 210
FIGURA 319 - RETIROS - CERRAR SOLICITUD 210
FIGURA 320 - RETIRAR FICHAS - MENÚ 211
FIGURA 321 - LISTA DE FICHAS DIGITACIÓN O HISTÓRICO 212
FIGURA 322 - LISTADO DE FICHAS EN DIGITACIÓN O HISTÓRICO 212
FIGURA 323 - LISTADO DE FICHAS EN DIGITACIÓN E HISTÓRICO - REPORTE 213
FIGURA 324 - ACCESO A REASIGNAR RESPONSABLES 214
FIGURA 325 - REASIGNAR RESPONSABLES 214
FIGURA 326 - REASIGNAR RESPONSABLE - SELECCIONAR RESPONSABLE 216
FIGURA 327 - REASIGNAR RESPONSABLE - SELECCIONAR SUPERIOR - RESPONSABLE 217
FIGURA 328 - REASIGNAR RESPONSABLES - CONFIRMAR REASIGNACIÓN 217
FIGURA 329 - REASIGNAR RESPONSABLES - REPORTE 218
FIGURA 330 - REASIGNAR RESPONSABLE - REPORTE - CONSULTA 219
FIGURA 331 - REASIGNAR RESPONSABLE - REPORTE - REPORTE 219
FIGURA 332 - ACTA AUTORIZACIÓN DE INCONSISTENCIAS. MENÚ 220
FIGURA 333 - ACTA AUTORIZACIÓN DE INCONSISTENCIAS. PANTALLA DE GENERACIÓN 220
FIGURA 334 - ACTA AUTORIZACIÓN DE INCONSISTENCIAS. INFORME 221
FIGURA 335 -MODIFICAR DATOS FICHA 222
FIGURA 336 - MODIFICAR DATOS FICHA 222
FIGURA 337 - REVISAR CRITERIOS DE CONSULTA 222
FIGURA 338 - NÚMERO DE SOLICITUD DIFERENTE DE CERO 223
FIGURA 339 - FICHA CON INCONVENIENTES 223
FIGURA 340 - FICHA NO ESTÁ EN HISTÓRICO 223
FIGURA 341 - MODIFICAR FICHA 224
FIGURA 342 - MODIFICAR FICHA - DATOS DEL HOGAR 224
FIGURA 343 - PROCESO DE MODIFICACIÓN DE LA FICHA 225
FIGURA 344 - MODIFICACIÓN DE FICHA - CONFIRMACIÓN DEL DOCUMENTO 226
FIGURA 345 - MODIFICAR FICHA - VERIFICACIÓN DEL DOCUMENTO 226
FIGURA 346 - MODIFICACIÓN DE FICHA - DOCUMENTO DUPLICADO 227
FIGURA 347 - MODIFICAR FICHA - INGRESO DE VALORES 227
FIGURA 348 - MODIFICAR FICHA - VALOR INVÁLIDO 228
FIGURA 349 - CERRAR SOLICITUD 228
FIGURA 350 - SOLICITUD PROCESADA 228
FIGURA 351- SOLICITUD EN PROCESO 229
FIGURA 352 - CONSULTAR MODIFICACIONES FICHA 229
FIGURA 353 - SELECCIÓN PARA CONSULTA 229
FIGURA 354 - REPORTE DE MODIFICACIONES DE FICHAS 230
FIGURA 355 - FECHA INICIAL MAYOR QUE LA FINAL 230
FIGURA 356 - FORMATO DE FECHA INVÁLIDO 230
FIGURA 357 - NO EXISTEN REGISTROS CON ESOS CRITERIOS 231
FIGURA 358 - REPORTE NO CONTIENE REGISTROS 231

FIGURA 359 - MENÚ PROCESOS 231
FIGURA 360 - GENERAR ARCHIVO PARA ENVIAR 231
FIGURA 361 - MENSAJE INFORMATIVO PARA PODER EJECUTAR EN GRUPOS DE TRABAJO 232
FIGURA 362 - MENSAJE INFORMATIVO ADMINISTRADORES NO MUNICIPALES 232
FIGURA 363 - ENVÍO DE BASE DE DATOS 233
FIGURA 364 - MENSAJE INFORMATIVO DE FINALIZACIÓN DEL PROCESO 234
FIGURA 365 - REPORTE DE GENERACIÓN DEL BACKUP DEL MUNICIPIO 235
FIGURA 366 - MENSAJE INDICANDO UBICACIÓN DEL BACKUP 235
FIGURA 367 - CAMBIAR CONTRASEÑA 236
FIGURA 368 - CAMBIAR CONTRASEÑA 236
FIGURA 369 - GENERAR PAQUETE PARA ENVÍO 237
FIGURA 370 - MENSAJE INFORMATIVO PARA PODER EJECUTAR EN GRUPOS DE TRABAJO 237
FIGURA 371 - PANTALLA PARA GENERAR PAQUETE DE ENVÍO 238
FIGURA 372 - INGRESO AL PORTAL DE SISBEN 239
FIGURA 373 - MENÚ DE INGRESO A SISBENNET 239
FIGURA 374 - CONTROL DE ENVÍOS - TRANSMISIÓN DE ARCHIVOS AL DNP 240
FIGURA 375 - SUBIR ARCHIVOS. PROCESO FINALIZADO 241
FIGURA 376 - PANTALLA PARA AUTORIZACIONES DNP 241
FIGURA 377 - PANTALLA PARA CARGAR ARCHIVO 242
FIGURA 378 - PANTALLA PARA SELECCIONAR EL ARCHIVO ENVIADO POR EL DNP 242
FIGURA 379 - PANTALLA PARA CARGAR ARCHIVO 243
FIGURA 380- AUTORIZACIONES DNP - PROCESO FINALIZADO 243
FIGURA 381 - REPORTES - OPCIONES 243
FIGURA 382 - REPORTES -ARCHIVO DE CONTROL MANZANA 244
FIGURA 383 - CONTROL POR MANZANA 245
FIGURA 384 - CONTROL MANZANA - REPORTE GENERAL 246
FIGURA 385 - CONTROL MANZANA - REPORTE POR UN RESPONSABLE 247
FIGURA 386 - CONTROL MANZANA - REPORTE AGRUPADO RESPONSABLES 248
FIGURA 387 – CONTROL MANZANA - REPORTE OPERATIVO 249
FIGURA 388 - PANTALLA TOTALES DE BASE DE DATOS 250
FIGURA 389 - ACCESO A PANTALLA TOTALES DE BASE DE DATOS 250
FIGURA 390 - TOTALES DE BASE DE DATOS - REPORTE 251
FIGURA 391 - REPORTES - TOTALES POR PERSONAL 251
FIGURA 392 - PANTALLA TOTALES POR PERSONAL - HISTÓRICO 252
FIGURA 393 - ACCESO A PANTALLA TOTALES POR PERSONAL - HISTÓRICO 252
FIGURA 394 - TOTALES POR PERSONAL - HISTÓRICO - TIPOS DE REPORTE 253
FIGURA 395 - TOTALES POR PERSONAL - HISTÓRICO - REPORTE 254
FIGURA 396 - TOTALES POR PERSONAL - HISTÓRICO - TOTALES 255
FIGURA 397 - PANTALLA TOTALES POR PERSONAL - DIGITACIÓN 256
FIGURA 398 - ACCESO A PANTALLA TOTALES POR PERSONAL - DIGITACIÓN 256
FIGURA 399 - TOTALES POR PERSONAL - DIGITACIÓN - TIPOS DE REPORTE 257
FIGURA 400 - TOTALES POR PERSONAL DIGITACIÓN - REPORTE 258
FIGURA 401 - TOTALES POR PERSONAL - DIGITACIÓN - TOTALES 259
FIGURA 402 - PANTALLA TOTALES POR PERSONAL - NO COMPLETAS 260
FIGURA 403 - ACCESO A PANTALLA TOTALES POR PERSONAL - NO COMPLETAS 260
FIGURA 404 - TOTALES POR PERSONAL - NO COMPLETAS - REPORTE 261
FIGURA 405 - TOTALES POR PERSONAL - NO COMPLETAS - TOTALES 262
FIGURA 406 - RESULTADOS - MENÚ BARRIDO 262
FIGURA 407 - CONSULTAS - POR NOMBRE, DOCUMENTO Y FICHA 263
FIGURA 408 - CONSULTAS - FILTROS 263
FIGURA 409 - CONSULTAS - RESULTADO DE LA CONSULTA 265
FIGURA 410 - CONSULTA - REPORTE - SELECCIONAR REGISTRO 265

FIGURA 411 - CONSULTA - GENERACIÓN DE REPORTE 266
FIGURA 412 - CONSULTA - CAMPOS OBLIGATORIOS DE LA OPCIÓN 266
FIGURA 413 - CONSULTAS - REVISAR CRITERIOS DE CONSULTA 266
FIGURA 414 - GENERAR ARCHIVO 267
FIGURA 415 - GENERACIÓN DE ARCHIVOS - SELECCIÓN DE COLUMNAS 267
FIGURA 416 - GENERAR ARCHIVO - REVISIÓN DE RANGO VÁLIDO PARA LA VARIABLE 269
FIGURA 417 - REVISIÓN DE VALORES VÁLIDOS PARA EL RANGO DE LAS VARIABLES 270
FIGURA 418 - SELECCIÓN DE VARIABLE YA INCLUIDA EN LOS FILTROS 270
FIGURA 419 - SELECCIÓN DE MÁS DE CINCO VARIABLES 270
FIGURA 420 - FALTA FORMATO DE ARCHIVO 270
FIGURA 421 - NO HAY VARIABLES SELECCIONADAS 271
FIGURA 422 - NO HAY REGISTROS CON LOS FILTROS SELECCIONADOS 271
FIGURA 423 - GENERACIÓN DE ARCHIVO - PROCESO FINALIZADO 271
FIGURA 424 - GENERACIÓN DE ARCHIVO - RUTA DEL ARCHIVO 272
FIGURA 425 - BASE CERTIFICADA - MENÚ 272
FIGURA 426- BASE CERTIFICADA – CARGUE ARCHIVO 273
FIGURA 427 - CARGUE BASE CERTIFICADA - EXPLORADOR 273
FIGURA 428 CARGUE BASE CERTIFICADA – ABRIR ARCHIVO 273
FIGURA 429 - CARGUE BASE CERTIFICADA - ABRIR ARCHIVO .ZIP 274
FIGURA 430 - CARGUE BASE CERTIFICADA - PROCESO 274
FIGURA 431 - CARGUE BASE CERTIFICADA - FINALIZACIÓN DEL CONTEO DE REGISTROS 274
FIGURA 432 - CARGUE BASE CERTIFICADA - - PROCESO FINALIZADO 275
FIGURA 433 - ARCHIVO SELECCIONADO TIENE FORMATO INVÁLIDO 275
FIGURA 434 - ARCHIVO NO CORRESPONDE AL MUNICIPIO 275
FIGURA 435 – BASE CERTIFICADA - CONSULTA LOG VERIFICACIÓN 276
FIGURA 436 – CONSULTA LOG VERIFICACIÓN 276
FIGURA 437 - CONSULTA LOG DE VERIFICACIÓN - SELECCIONAR MARCA Y GENERAR
REPORTE 276
FIGURA 438 CONSULTA DE LOG DE VERIFICACIÓN - GENERACIÓN DE REPORTE CON MARCA
SELECCIONADA 277
FIGURA 439 - CONSULTA LOG DE VERIFICACIÓN - - REPORTE MARCAS 277
FIGURA 440- CONSULTA LOG DE VERIFICACIÓN - REPORTE MARCAS 277
FIGURA 441 – CONSULTA LOG DE VERIFICACIÓN - GENERAR REPORTE LOG VERIFICACIÓN
278
FIGURA 442 - CONSULTA BASE CERTIFICADA 278
FIGURA 443 - CONSULTA BASE CERTIFICADA LOCAL 278
FIGURA 444 - REPORTE DE FICHAS CERTIFICADAS 280
FIGURA 445 - REPORTE CONSULTA BASE CERTIFICADA NACIONAL 281
FIGURA 446 - GENERAR ARCHIVO 281
FIGURA 447 - GENERACIÓN ARCHIVO CON BASE DE CORTE 282
FIGURA 448 - RANGO INVÁLIDO 283
FIGURA 449 - VARIABLE FUERA DE RANGO 284
FIGURA 450 - VARIABLE YA INCLUIDA 284
FIGURA 451 - VALOR DE VARIABLES EXCEDE 284
FIGURA 452 - INGRESO DE FORMATO DEL ARCHIVO 285
FIGURA 453 - SELECCIONAR VARIABLE 285
FIGURA 454 - NO HAY REGISTROS 285
FIGURA 455 - FINALIZACIÓN DE LA GENERACIÓN DEL ARCHIVO 285
FIGURA 456 - RUTA DEL ARCHIVO GENERADO 286
FIGURA 457 - RESULTADOS - MENÚ FASE DEMANDA 286
FIGURA 458 - ESTADÍSTICAS CARA A 287
FIGURA 459 - ESTABLECER CRITERIOS DE CONSULTA 288

FIGURA 460 - ESTADÍSTICAS - SELECCIÓN DE VARIABLES 289
FIGURA 461 - ESTADÍSTICAS - SELECCIONAR TODAS LAS VARIABLES 290
FIGURA 462 - ESTADÍSTICAS - RANGO DE FECHAS FUERA DE RANGO 290
FIGURA 463 - ESTADÍSTICAS - RANGO VALORES ESTRATO ERRADO 291
FIGURA 464 - ESTADÍSTICAS - CRITERIOS NO VÁLIDOS 291
FIGURA 465 - ESTADÍSTICAS - ELECCIÓN DE AL MENOS UNA VARIABLE 291
FIGURA 466 - ESTADÍSTICAS - AVANCE DEL PROCESO 291
FIGURA 467 - ESTADÍSTICAS - RUTA DEL REPORTE 292
FIGURA 468 - ESTADÍSTICAS - VISUALIZAR REPORTE 292
FIGURA 469 - ESTADÍSTICAS CARA B - CRITERIOS 293
FIGURA 470 - ESTADÍSTICAS CARA B - ESTABLECER CRITERIOS DE CONSULTA 293
FIGURA 471 - ESTADÍSTICAS CARA B - SELECCIÓN DE VARIABLES 294
FIGURA 472 - ESTADÍSTICAS CARA B - SELECCIONAR TODAS LAS VARIABLES 294
FIGURA 473 - ESTADÍSTICAS CARA B – PROGRESO 295
FIGURA 474 - ESTADÍSTICAS – RUTA DEL PROCESO GENERADO 295
FIGURA 475 - ESTADÍSTICAS - VISUALIZAR REPORTE 295
INTRODUCCIÓN.
SISBEN comprende un conjunto de reglas, normas y procedimientos, que permiten obtener

información socioeconómica confiable y actualizada de grupos específicos en los distritos y
municipios del país.
El proceso de focalización requiere la actualización periódica de la base de datos y el uso de

ésta, por todas las entidades que operan los programas sociales del orden departamental,
distrital y municipal; esto permitirá unificar los criterios de identificación y selección de
beneficiarios.
Por esta razón se desarrolló el Sistema de Información SisbenNet, para el Sistema de

Identificación de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (SISBEN), con el fin de
brindar todas las herramientas para que los objetivos se logren.
La arquitectura del Sistema de Información SisbenNet cuenta con los siguientes

componentes: El primer sistema es SisbenNet local, que se debe instalar en los municipios,
el segundo es SisbenNet Web, que se debe instalar en un servidor central dispuesto por el
DNP. El tercero es el Web Service, que al igual que el anterior se instala en el servidor
central y es consumido desde el SisbenNet local.
Este manual entrega la descripción detallada de las funciones que integran el Sistema de
Información Sisben (Web y Local), indicando su forma de uso y proporcionando al usuario un
fácil aprendizaje, para lograr una interacción efectiva con el sistema. A través de la
presentación de los conceptos básicos de cada una de las funcionalidades y el paso a paso
para desarrollar todas las tareas del sistema, por medio de imágenes y cuadros
conceptuales.
El Sistema de Información SisbenNet Web cuenta con tres subsistemas: El primero es Datos
Básicos, desde donde se administra la información básica de Entidades, Responsables y
Usuarios del Sistema, creados inicialmente desde el DNP para permitir la descarga de los
aplicativos desde el ambiente Web. El segundo subsistema es Control de Envíos, desde
donde los usuarios municipales pueden realizar los envíos de información al DNP y hacer
seguimiento de ellos. El tercer subsistema es Instalador, en donde los usuarios municipales
pueden descargar los aplicativos, las bases de datos y consultar los archivos de resultados
de sus envíos.
El Sistema de Información SisbenNet Local cuenta con varios subsistemas. El primer

subsistema es Administración del Sistema, mediante el cual se administran , Usuarios y
Perfiles, y se realiza la creación de backups; El segundo subsistema es Operación del
Sistema, en donde se especifica cómo se Administran los de Datos de las Fichas, Procesos
del Sistema, Consultas y Reportes, Interoperabilidad y Control de Calidad; El tercer
subsistema es Atención al Usuario, en donde se registran las Solicitudes y se realiza el
manejo de rutas y visitas; Por último se describe de forma detallada el proceso de
Sincronización, a nivel local y central.
A. OBJETIVO
Este manual tiene como objetivo guiar a los diferentes usuarios del Sistema de Identificación
de Potenciales Beneficiarios de Programas Sociales (SISBEN), a través de las diferentes
funciones del Sistema de Información SisbenNet Web y SisbenNet LOCAL en fase de
demanda, dando una explicación de la ejecución de cada una de estas, para su fácil
comprensión y uso.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Especificar el procedimiento para que un usuario pueda iniciar sesión en el sistema.

 Describir las funciones que hacen parte del sistema, con el propósito de obtener la
respuesta esperada por los requerimientos expresados por el DNP.
 Describir el procedimiento de solicitudes de encuestas en la fase de demanda.
 Visualizar cada una de las pantallas de las funcionalidades.
 Mencionar la forma de operación de cada uno de los componentes de las
funcionalidades del Sistema de Información.
 Especificar las operaciones que están habilitadas para cada perfil.
B. ALCANCE
Este manual de usuario describe las funciones del Sistema de Información SisbenNet WEB y
SisbenNet LOCAL, cuyo acceso está limitado por el perfil de usuario activo en el sistema.
Esta descripción está conformada por una imagen de la pantalla, la explicación de los
componentes de esta y los pasos detallados para realizar las posibles operaciones en cada
una de estas.
C. FUNCIONALIDADES DE LA APLICACIÓN SISBEN WEB.
A continuación se describen algunos términos o componentes que se utilizarán en la

explicación de las funcionalidades del Sistema de Información SISBENNet.
Tabla 1 - Términos y Componentes de las funcionalidades del Sistema SisbenNet

FIGURA DESCRIPCIÓN
Caja de texto: Permite digitar o ingresar un
valor, para un campo determinado.
Caja de selección, que despliega una lista,
para escoger el valor para un campo.
Caja de selección de Fecha, que esta
acompañado de un calendario, para
seleccionar la fecha requerida en el
campo.
Botón tipo radio, para selección
CheckBox, o caja de chequeo, que
permite seleccionar algún registro para
realizar alguna acción.
Botón: Al oprimir, realiza alguna acción.
Link: Al dar clic sobre este tipo de textos,

se realiza alguna acción.
Indica que el campo es obligatoria para
una acción.
Pestaña:
Los siguientes elementos realizan operaciones específicas
Botón de consulta.
Botones de navegación entre registros.

Ir al primer registro.
Ir al registro anterior
Ir al registro siguiente
Ir al último registro.
Botones de edición de registro.
Adicionar Registro.
Eliminar Registro
Modificar Registro actual, en la pestaña de
Registro y aquel que se encuentra
resaltado en azul en la pestaña de
Consulta.
Cancelar la operación actual.
Guardar cambios, ya sea en una

operación de modificación o Adición de
registro
Botón para generar reportes.
Link: Al dar clic sobre este tipo de textos,

el registro seleccionado se muestra en la
pestaña Registro y se pasa a dicha
pestaña.
Los siguientes elementos aplican para las grillas de consulta.
Número de registros encontrados en la
consulta.
Cantidad de registros a mostrar por cada
página. Al momento de cambiar, el
sistema realiza nuevamente la consulta
para mostrar la cantidad seleccionada.
Muestra la página en la que se encuentra
actualmente y el total de páginas. Al
momento de cambiar, el sistema realiza
nuevamente la consulta para mostrar la
página seleccionada.
Va a la página anterior o a la página
siguiente respectivamente.
Figura 1 – Subsistema Datos Básicos
C.1 ACCESO A LA APLICACIÓN SISBEN WEB.
Para el ingreso a la aplicación sigua los siguientes pasos:
1. Abra su navegador de Internet por ejemplo (Internet Explorer).

2. Digite la dirección de la página Web de SISBENNet en la barra de direcciones del
navegador y pulse la tecla Enter (www.sisben.gov.co).
3. A continuación se mostrara la Figura 2 – Página Oficial Sisbén.
4. Seleccione la opción del menú inicial.
5. A continuación se mostrara la Figura 3 – Ingreso al Sistema
Figura 2 – Página Oficial Sisbén
Figura 3 – Ingreso al Sistema
6. Digite los datos de nombre de usuario y contraseña y pulse la tecla Enter (Los
nombres y usuarios vienen dados por el DNP para cada municipio). El sistema le
mostrará las opciones que su usuario tiene disponibles en el sistema, ver Figura 4 –
Opciones del Sistema.
Figura 4 – Opciones del Sistema
C.2 DATOS BÁSICOS.
Este es el subsistema destinado para la administración de Entidades, Responsables y

Usuarios de los municipios. Figura 1 – Subsistema Datos Básicos. En el ambiente Sisben Web, el
DNP, con anterioridad crea la información básica de cada municipio (Entidad – El municipio,
Responsable – El Administrador Sisben municipal, Usuarios del Sistema – El usuario
administrador), esta información viene dentro de cada una de las bases de datos de cada
municipio. Para una ampliación de este tema diríjase a la sección F de este manual.
Figura 5 – Subsistema Datos Básicos
C.3 CONTROL DE ENVÍOS
Este es el subsistema destinado para la consulta de los estados de los envíos de información
que realiza el municipio. Esta información generalmente contiene la lista de archivos
comprimidos con datos las bases de datos.
C.1.a Consultar Envíos.
Sobre este TAB se realizan consultas generales de los envíos que realiza el municipio.
La
presenta la pantalla con el TAB Consultar Envíos seleccionado. En él se presentan dos
secciones, Parámetros Búsqueda y Resultados de la Consulta. Así mismo dentro de ellas
puede encontrar otras componentes.
Figura 6- Control de envíos – Consultar Envíos
Para realizar una consulta siga los siguientes pasos:

1. Elija cualquiera de los filtros y seleccione el dato correspondiente
Tabla 2 - - Control de Envíos - Lista de Elementos

ELEMENTO TIPO ACCIÓN
Seleccione el
departamento si
lo desea. Al
seleccionar un
Lista de departamento se
selección deben cargar los
municipios
correspondientes
al departamento
seleccionado.
Seleccione un
Lista de
municipio si lo
selección
desea.
Seleccione una
fecha de envío si
Fecha lo desea,
haciendo clic en
la imagen.
Digite el número
Caja de de envío si lo
texto desea.
Digite una parte
del nombre de
Caja de archivo si lo
texto desea. No
incluya la
extensión.
Seleccione un
estado de envío
si lo desea. Por
defecto se
encuentra
Botón marcada la
opción Todos los
Registros.
2. Oprima el botón Consultar.
En la sección Resultados de la Consulta, se generará una lista con los registros que
cumplen con los parámetros seleccionados, como se muestra en la Error! Reference source
not found.
Figura 7 - Control de Envíos – Resultado Consulta
C.1.b Reporte listado de envíos.
Sobre este TAB se realizan consultas generales de los envíos que realiza el municipio.
La Figura 8 presenta la pantalla con el TAB Reporte Listado de Envíos seleccionado. En él

se presentan dos secciones, Parámetros Búsqueda y Resultados de la Consulta.
Figura 8 – Control de Envíos – Reporte Listado de Envíos
Para ejecutar el reporte siga los siguientes pasos:
1. Elija cualquiera de los filtros y seleccione el dato correspondiente
Tabla 3 - Control de Envíos - Consultar Envíos - Reporte Lista de Envíos - Lista de Elementos
Seleccione el
departamento si
lo desea. Al
seleccionar un
Lista de departamento se
selección deben cargar los
municipios
correspondientes
al departamento
seleccionado.
Seleccione un
Lista de
municipio si lo
selección
desea.
2. Oprima el botón Generar Reporte.
Una vez seleccionados los datos, podrá trabajar en la página. Tenga en cuenta que
dependiendo del ámbito del usuario (Nacional, Departamental o Municipal) el sistema
restringe los datos mostrados en las listas de selección.
En la sección Resultados de la Consulta, se generará el reporte con los datos encontrados,

como se muestra en la figura siguiente.
Figura 9 – Control de Envíos – Reporte Listado de Envíos – Resultado
C.4 TRANSMISION DE ARCHIVOS AL DNP.
Esta opción le permite al administrador municipal transmitir a través del Portal los archivos
generados con la opción Generar Paquete para envío.
Para hacerlo debe ingresar al portal de Sisben (www.sisben.gov.co), seleccionar la opción de

SisbenNet e ingresar al ambiente Web con su usuario y contraseña. Una vez que esté en el
menú principal ingrese a la opción Transmisión de Archivos al DNP ubicada en el menú
Control de Envíos.
Figura 10 – Transmisión de Archivos al DNP
En los combos Región, Departamento y Municipio se cargarán los datos pertenecientes al

usuario que ingresa al sistema.
Para seleccionar los archivos que se van a transmitir al DNP, presione el botón “Examinar” y
ubique los archivos en su equipo. Por cada uno de los archivos presione el botón
Seleccionar. Los nombres se irán adicionando en la lista de archivos. Sí la carga de los
archivos se va a efectuar desde el equipo Servidor/Cliente, al dar “Examinar” el sistema por
defecto abre la subcarpeta “Envio Paquete” contenida dentro del directorio “SisbenNet” del
disco C:\.
Cuando este seguro de haber subido todos los archivos generados por la opción Generar
paquete para envío, presione el botón “Subir Archivos”.
El sistema se encargará de subir los archivos en la ubicación correspondiente en el DNP y al

final mostrara la finalización del proceso.
El usuario (administrador) recibirá un e-mail a su correo registrado con la confirmación del

recibo del envío correspondiente.
D. FUNCIONALIDADES DE LA PLICACIÓN LOCAL.
D.1 REQUERIMIENTOS TECNICOS.
La aplicación plataforma SisbenNet requiere las siguientes especificaciones técnicas

generales.
Para municipios que no cuenten con conexión permanente a Internet.
Tabla 4 - Requerimientos Técnicos

* Terminal (PC que ejecuta la aplicación) * PC de datos (PC que almacena datos)
Sistema Operativo Sistema operativo
 Microsoft Windows 2000 SP3  Microsoft Windows 2000 SP4
 Microsoft Windows Server 2003  Microsoft Windows XP SP2 Profesional o mayor
S
O  Microsoft Windows XP SP2  Microsoft Windows 2003 SP1
F  Microsoft Windows Vista  Microsoft Windows Vista
T
W
Framework Framework
A  Microsoft. NET Framework 3.5  Microsoft. NET Framework 3.5
R Otros Otros
E
 Para Windows XP/2000/2003 - Windows  SP1 o posterior de Microsoft Data Acces Components
Installer 3.0 o posterior (MDAC) 2.8
 Internet Explorer 5.01 o versión posterior  SP1 De Microsoft Internet Explorer 6.0 o posterior
 Microsoft SQL Server 2005 Express Edition
Computador Computador
H  Espacio en disco: 280 Mb libres  Espacio en disco: 600 MB libres
A  Memoria RAM: 256 Mb  Memoria RAM: 512 Mb o más
R  Procesador: 600 MHz  Procesador: Compatible Pentium III o superior Mínimo 500
D
W MHz Recomendado GHz o más
A
R
E
Requerimientos de comunicación para sincronización

 Conexión a Internet. La capacidad depende del volumen de novedades a transmitir en la sincronización y el tiempo
disponible para realizar esta labor. Preferiblemente banda ancha
Navegador de Internet
* Terminal y PC pueden funcionar sobre la misma máquina. En otro escenario se pueden tener varias maquinas con la
aplicación instalada, una de ellas almacena los datos y todos los datos se conectan a través de la HUB
Para municipios que cuenten con una conexión permanente a Internet en el punto de trabajo
Tabla 5 - Requerimientos Técnicos con conexión permanente a Internet
Terminal (PC que accede a la aplicación Web)
H Computador (es)
W  Espacio en disco: 600 Mb libres ó más dependiendo del tamaño del municipio
Y  Memoria RAM: 256 MHz
S Sistema operativo con soporte para redes TCP IP
W Navegador de Internet IE 6 ó Mozila firefox 1.5 en adelante preferiblemente
I Requerimientos de comunicación
N  Conexión a internet. La capacidad depende del volumen de novedades a registrar, el tamaño de los archivos a
T transmitir y el tiempo disponible para realizar esta actividad. Se recomienda conexión permanente a internet. El
E DNP trabajará este tema para establecer un marco de referencia de acuerdo con los volúmenes de información
R del municipio y el sistema construido.
N Escenario 2. Conexión a Internet a través de un computador. Escenario 2. Conexión a Internet a través de una
E red LAN para varios computadores
T
D.2 CONTROL DE CUENTAS DE USUARIOS.

Para evitar tener problemas con los diferentes usuarios definidos para la operación del
aplicativo, es necesario cambiar la configuración de control de cuentas de usuarios. A
continuación se explica cómo hacer esto en Windows 7 y en Windows Vista.
El usuario debe ingresar a Panel de Control y buscar “Cuentas de Usuario”. El usuario que
realiza esta acción debe ser el administrador del equipo o tener los privilegios de
administrador.
Figura 11 - Panel de Control - Control de Usuarios
En Windows 7, al seleccionar la opción se despliega la siguiente ventana:
Figura 12 - Control de Usuarios – Windows 7
Al seleccionar la opción “Cambiar configuración de Control de Cuentas de Usuario” muestra

la siguiente figura:
Figura 13 - Cuentas de usuario - Cambiar configuración
Note que el botón debe estar en el borde inferior “No notificarme nunca”, debe llevar el botón
hasta abajo (ver la flecha) y dar clic en el botón “Aceptar”.
Para Windows Vista el usuario administrador debe ingresar a Panel de Control y seleccionar
Control de Usuarios, el sistema despliega la siguiente ventana:
Figura 14 - Cuentas Usuario Windows Vista
Seleccionar “Activar o desactivar el Control de cuentas de usuario”. Se despliega la siguiente

figura:
Figura 15 - Activar o desactivar el Control de cuentas de usuario
Debe asegurarse que no esté marcado el cuadro a la izquierda del texto “Usar el Control de
usuario (UAC) para proteger el equipo y dar “Aceptar”.
D.3 INSTALAR CLIENTE + SERVIDOR.

El instalador Cliente + Servidor, se encarga de: Instalar la aplicación Cliente-Servidor,
Instalar el motor de base de datos y Restaurar el archivo enviado como resultado del
proceso de migración o restaurar un backup.
Para la instalación del aplicativo, quien instala debe ser Administrador del equipo.
1. Ejecute el archivo Setup.exe. El instalador realizará la comprobación de componentes

necesarios. Es posible que las figuras de la 16 a la 22 no aparezcan, esto dependerá
exclusivamente de los componentes ya instalados en su sistema.
Figura 16 - Ejecutar aplicación para instalación
2. De no tener los componentes instalados previamente, se mostrará la ventana que

muestra el contrato de licencia para la instalación de Microsoft Data Access Components
2.8 (MDAC): Haga clic en el botón Aceptar.
Figura 17 - Descarga de componentes - Aceptar los términos
3. En seguida si el componente:Net Framework 2.0 no se encuentra instalado, muestra el

contrato de licencia para su instalación. Haga clic en el botón Aceptar.
Figura 18 - Instalación de .Net Framework
4. Es posible que también se muestre una ventana para la instalación de la versión 3.1 del
Windows Installer.
5. Se muestra la siguiente ventana de progreso de instalación de MDAC.
Figura 19 - Instalación de MDAC 2.8

6. A continuación continuará mostrando el progreso de la instalación de .Net Framework
2.0.
Figura 20 - .Net Framework
7. Al finalizar esta instalación, es posible que se muestre el mensaje para reiniciar el equipo
y terminar el proceso de instalación.
Figura 21 - Instalación - Mensaje para reiniciar el equipo
8. Cuando se inicia de nuevo la sesión en el equipo, se muestra la siguiente ventana.
Figura 22 - Instalación (continuación)
9. A continuación aparece el asistente de instalación del aplicativo, de clic en
Figura 23 - Inicio de instalación
10. Se genera la ventana Seleccionar carpeta de instalación, que trae una ruta por defecto, si
desea cambiarla de clic en el botón examinar y registre la nueva ruta. Se recomienda
marcar el botón “Para todos los Usuarios”. Pulse .
Figura 24 - Carpeta donde se instala el software
11. Inmediatamente después, aparece la ventana de confirmación, de clic en .
Figura 25 - Conformar Instalación
12. Aparece la ventana que muestra el avance de la instalación.
Figura 26 - Avance de la instalación

13. Al finalizar la instalación se genera la ventana Instalación completada, de clic sobre el
botón cerrar.
Figura 27 - Instalación completada
14. En este momento se ha instalado en su máquina la aplicación Cliente y automáticamente

el sistema dispara la utilidad para instalar el Motor de Base de Datos y restaurar el
BackUp a través del siguiente mensaje, dar clic sobre el botón .
Figura 28 - Instalar Motor y Base de Datos
Al dar clic en “Aceptar”, se despliega la siguiente pantalla.
Figura 29 - Instalar SQL Server Express
15. Al finalizar la instalación del SQL Server Express, el paso siguiente es darle la Ruta del
Backup. De clic sobre para ubicar la subcarpeta donde está el archivo inicial de
base de datos, abrir el explorador y ubicar la localización del archivo .bak respectivo,
seleccionarlo y pulsar .
Figura 30 – Señalar Ruta del Backup
Figura 31 - Ruta del backup
16. A continuación, debe darse la ubicación de los archivos de la Base de Datos. De clic
sobre el icono frente al texto “Base de Datos”, al abrir el explorador ubíquese en la
carpeta C:\SisbenNet\Datos y de Aceptar.
Figura 32 - Ubicación de los archivos de Base de Datos
Figura 33 - Ubicación de los archivos de BD
Figura 34 - Ruta de la ubicación de la BD
17. Debe darse la ruta para la ubicación de los otros archivos, marque el cuadro
para que el sistema utilice la misma ubicación
para todos los archivos y de clic sobre el botón , al finalizar el
proceso muestra el mensaje de “Proceso finalizado”.
Figura 35 – Utilizar el mismo directorio para todos los archivos
Figura 36 - Proceso Finalizado
D.4 INSTALACIÓN DE CLIENTE.

El instalador Cliente, se encarga de preparar el ambiente que permitirá trabajar el aplicativo
en Red y conectarse con el Servidor.
Esta aplicación tiene como prerrequisito que el usuario tenga los mismos permisos
mencionados para la aplicación Cliente-Servidor y tener los Frameworks mencionados en las
secciones D.2y D.3 de este Manual.
Pasos para la instalación.
1. Ejecute el archivo “Setup.exe”. El instalador abre la ventana del asistente de

instalación, dar clic en .
Figura 37 - Instalación de Cliente
Figura 38 - Inicio de la instalación de Cliente
2. A continuación se presenta la ventana para seleccionar la ruta de la carpeta de

instalación que trae una ruta por defecto, ver figura a continuación marque el botón
.
Figura 39 - Instalando SisbenNet Cliente
3. El asistente lleva al usuario a la siguiente ventana para instalar el “Cliente” en el equipo,

dar clic en .
Figura 40 - Instalando SisbenNet Cliente
4. El sistema permite ver el avance de la instalación.
Figura 41 - Avance de la instalación
5. Antes de finalizar la instalación, el aplicativo le solicita “Seleccionar la instancia”, esto se

refiere al nombre del servidor en donde se encuentra la Base de Datos (el servidor).
Figura 42 - Seleccionar Instancia
6. Para seleccionar el nombre del Servidor, debe abrir la caja de texto y escogerlo de la
lista de los equipos que muestra al aplicativo de los equipos que se encuentran en la
Red, y pulsar el botón y a continuación dar clic en .
Figura 43 - Probar Conexión
7. Si la conexión es exitosa, el instalador mostrara la siguiente ventana. De clic sobre el

botón .
Figura 44 - Conexión exitosa
8. Para terminar la instalación el sistema muestra la ventana que aparece en la Error!

Reference source not found., de clic en .
Figura 45 - Instalación completada
9. La instalación de Cliente ha finalizado. Para entrar a la aplicación “Cliente”, vaya a

“Inicio”, “Todos los Programas”, “DNP”, “SisbenNet”, “SisbenNet”
Figura 46 - Ingreso a SisbenNet Cliente
D.5 INGRESO A LA APLICACIÓN.

Para ingresar al aplicativo, diríjase a Inicio -> Programas -> DNP -> SisbenNet y haga clic en
SisbenNet. Aparece la ventana de ingreso al sistema.
Ingrese su nombre de usuario

1. Ingrese su contraseña.
2. Haga clic en el botón aceptar.
3. De clic en cancelar para cancelar la operación.
Figura 47 - Ingreso al sistema
Al ejecutar la aplicación, en la ventana de ingreso, en la parte inferior el usuario puede ver la

versión de la aplicación ( ) el entorno de ejecución ( ) y la
versión de la base de datos ( ).
Si al ingresar se detecta que la aplicación no tiene la última versión se despliega la siguiente

pantalla indicando que no tiene los componentes adecuados de base de datos y de
aplicación para ingresar al sistema, como se muestra en la siguiente figura.
Figura 48 - La versión no corresponde
Al presionar el botón Aceptar, se sale de la aplicación, y este mensaje no se emitirá si la

Base de datos y la Aplicación sus versiones son las correctamente instaladas.
Si es la primera vez que el usuario ingresa a la aplicación o la cuenta de usuario está

marcada para que cambie su contraseña al iniciar, el sistema mostrara la siguiente ventana,
en la cual el usuario debe cambiar la contraseña obligatoriamente, si no lo hace no podrá
ingresar al sistema.
Figura 49 - Cambio de Contraseña
Nombre de Usuario:
Se despliega el nombre del usuario conectado al sistema.
Contraseña Anterior:
Se indica la contraseña anterior.
Contraseña Nueva:
Se ingresa la nueva contraseña.
Confirme Nueva Contraseña:

Se confirma la contraseña ingresada en el campo anterior.
La nueva contraseña debe ser diferente de la anterior.
Haga clic en el botón Cambiar y Continuar.
Al ingresar al sistema con el usuario y la clave correcta, se presenta la siguiente pantalla:
Figura 50 - Pantalla Sisben Local - Demanda
Para hacer uso de las teclas de acceso rápido, marque el checkbox que se muestra a
continuación .
A continuación, en la pantalla se muestra la lista para el uso de acceso rápido de las
principales opciones del aplicativo.
Figura 51- Lista de Teclas de Acceso Rápido
E. ADMINISTRACIÓN.
Es un subsistema que ofrece las funcionalidades necesarias para que el administrador

Sisben, pueda crear y consultar los backups generados y poder realizar el ajuste a los
índices y reducir archivo de base de datos.
Figura 52 – Administración - Funcionalidades
E.1 CREAR UN BACKUP.
Esta opción le permite al administrador realizar un backup de la Base de Datos, el archivo.zip

generado queda guardado dentro de la subcarpeta “Backups” en la carpeta “SisbenNet” que
el genera automáticamente, si no existe.
Figura 53 - Menú de Administración
Si se trata de realizar el backup desde un equipo diferente al del Servidor de Datos, saldrá el
siguiente mensaje:
Figura 54 – Crear un backup – Mensaje de error en generación
Cuando se hace desde el Servidor de Datos, muestra la Figura 55, de clic sobre el botón
.
Figura 55 – Administración – Crear un backup
Al oprimir el botón , el sistema automáticamente genera el archivo

comprimido dentro de la subcarpeta mencionada y al terminar el proceso muestra el
siguiente mensaje:
Figura 56 – Administración – Crear un backup – Proceso finalizado
E.1.a ERRORES EN LA GENERACIÓN DEL BACKUP.
E.1.a.1 Errores por cambiar la clave del usuario SisbenNetUser.

Cuando el administrador o quien hace sus veces ha cambiado la clave del
usuario mencionado (este usuario lo crea el sistema cuando se realiza la
instalación del aplicativo), el proceso del backup no se ejecuta de manera
correcta.
El sistema muestra el siguiente error:
Figura 57 - Error por cambio de clave del usuario SisbenNetUser
Al hacer clic sobre el botón “Aceptar”, se despliega el siguiente mensaje:
Figura 58 - Error por cambio de clave – Parámetros
Al dar clic sobre el botón “Aceptar” el sistema vuelve a la pantalla de generación

del backup, pero no lo ejecuta. Cierre la ventana y salga del aplicativo.
E.1.a.2 Errores por borrar el usuario SisbenNetUser.

Cuando el administrador o quien hace sus veces ha borrado el usuario
SisbenNetUser, el backup no se puede ejecutar. El sistema sacará el siguiente
error:
Figura 59 - Error por eliminación de la cuenta SisbenNetUser
Al dar clic sobre el botón “Aceptar” el sistema vuelve a la pantalla de generación

del backup, pero no lo ejecuta. Cierre la ventana y salga del aplicativo.
Para solucionar este problema, el administrador deberá realizar los siguientes pasos:
 Debe desinstalar “SisbenNet Cliente + Server
Figura 60 - Desinstalar Cliente Servidor
 Una vez desinstalado el aplicativo, debe instalar la aplicación “Cliente + Servidor sin
base”.
Figura 61 - Instalar Cliente + Server sin Base
 Una vez instalado el aplicativo sin base, el administrador deberá realizar un cambio
en la cuenta SisbeNetUser por una sola vez porque el sistema automáticamente deja
el usuario en su estado anterior una vez que realiza el backup.
Este procedimiento se hace a través de “Panel de Control”, “Cuentas de Usuario”,
seleccionar “Administrar Cuentas de Usuario”.
Para Windows Vista, los pasos son:

Figura 62 - Administrar cuentas - Cambiar el tipo de cuenta
Seleccionar “Cambiar el tipo de cuenta”. A continuación se despliega la siguiente

figura:
Figura 63 - Cambiar el tipo de cuenta - Windows Vista
Marcar la casilla “Administrador” y dar clic sobre el botón “Cambiar el tipo de cuenta”.
Para Windows 7, los pasos son:
Marque de la lista de usuarios el usuario SisbenNetUser con el ratón y de clic sobre

el botón “Propiedades”.
Figura 64 - Cuentas de Usuario Windows 7
A continuación seleccione la pestaña “Pertenencia a grupos” y marque con el ratón

sobre la casilla “Administrador” y de “Aplicar” y “Aceptar”.
Figura 65 - Cambio de propiedades de usuario – Windows 7
 Proceda a realizar el backup según las instrucciones mencionadas en la sección E.1.
E.2 CONSULTAR LOS BACKUPS GENERADOS.
Esta opción permite la consulta de la lista de los backups generados. Puede darse un filtro
para la búsqueda o general para todos los backups generados. Al seleccionar esta opción se
muestra la ventana de la Figura 66.
Figura 66 – Consultar Backups Generados
La consulta se puede hacer por rangos de fechas, por número de consecutivo, por fases
(barrio o demanda) o por nombre de archivo.
Ingrese los datos para los filtros, haga clic en el botón , si el filtro es correcto, en
la parte inferior de la ventana se mostrarán los backup generados durante el rango dado. Si
desea generar un reporte seleccione el botón .
E.3 AJUSTAR INDICES.
Es el proceso que busca los índices con mayores porcentajes de fragmentación ajustándolos
según la siguiente regla:
Los índices con porcentaje de fragmentación <= 30 son Reorganizados, mientras los índices
con porcentaje de fragmentación > 30 son reconstruidos.
Figura 67 – Ajustar Índices – Consultar Índices
Figura 68 - Ajustar Índices - Consultar Índices - Ajustar
Para ajustar dar clic en , el sistema hará los ajustes correspondientes y

mostrará su resultado, Figura 69.
Figura 69 - Ajustar índices - Índices ajustados
E.4 REDUCIR ARCHIVO BASE DE DATOS.

Esta opción permite al administrador reducir los archivos que componen la base de datos de
SisbenNet con el fin de ocupar menos espacio en el disco duro en donde esta se encuentra.
Para acceder a esta pantalla diríjase al menú Administración y a continuación haga clic en la
opción Reducir Archivo de base de datos.
Figura 70 - Administración - Reducir archivo BD
Si el usuario no es el administrador del municipio, se mostrará el siguiente mensaje.
Figura 71 - Reducir archivo BD - Mensaje administrador
Para iniciar el proceso haga clic en el botón “Ejecutar proceso”. Se mostrará la barra de
progreso de la operación.
Figura 72 - Reducir archivo BD - Progreso
Si existe más de un usuario conectado a la aplicación mostrará el siguiente mensaje:
Figura 73 - Reducir archivo BD - Más de un usuario conectado
Si existen transacciones que se estén ejecutando la aplicación mostrará el siguiente

mensaje:
Figura 74 - Reducir archivo BD - transacciones pendientes
Si la operación se ejecuta correctamente se mostrará el siguiente mensaje.
Figura 75 - Reducir archivo BD - Confirmación proceso
F. DATOS BÁSICOS.
Es un subsistema que ofrece las funcionalidades necesarias para que el administrador

Sisbén, realice las tareas con miras a mantener el sistema actualizado.
Está compuesto por los módulos de administración de barrios y veredas, entidades,

responsables, y usuarios del sistema. Ver siguiente figura.
Figura 76 – Datos Básicos
F.1 BARRIOS Y VEREDAS
Figura 77 - Ventana de Barrios y Veredas
En éste menú el usuario podrá gestionar (crear, modificar, consultar y eliminar) la

información concerniente a los barrios y veredas de un municipio, mediante las pestañas:
Registro, consulta y reporte.
Al dar clic en este menú se despliega una ventana interna la cual se presenta en la Figura
77. En ella se muestran las pestañas de administración Registro, Consulta y Reporte, las
cuales brindan al usuario con perfil administrador municipal o súper usuario campos de datos
básicos para los procesos que se explican a continuación.
F.1.a PESTAÑA REGISTRO.
En esta pestaña el usuario guardará la información de los barrios y veredas en el sistema

SISBEN Local, por medio de los datos básicos que componen la información del barrio o
vereda a ingresar.
 Datos del Barrio:

 Campos inactivos: Código de Barrio* Nombre de la Vereda*, Nombre
de la Vereda*, Zona*
 Campos activos: Nombre del Barrio*.
Operaciones que se pueden realizar en la pestaña:
Crear Barrio
1. Para crear un barrio en el sistema SISBEN local el usuario debe hacer clic
en el botón “Barrios” y después en el botón “Nuevo”, el cual limpia los
campos no comunes, es decir: Código del Barrio* y Nombre del Barrio* Ver
Figura 78.
2. A continuación, se incorporan o digitan los datos propios del barrio (la

descripción de los campos se describe a continuación)
Código Barrio*: en este campo el usuario ingresa el código del barrio a

crear.
Nombre del Barrio*: en este campo se ingresa el nombre del barrio a crear.
Los campos de: Código y nombre de la vereda así como la Zona, los ve el
usuario pero no aparecen activos, porque estos campos se activan cuando
se están creando veredas.
3. Si el usuario tiene plena seguridad de la información digitada, procede a dar

clic en el botón , el cual despliega la ventana de confirmación mostrada en
la Figura 79 la cual guarda la información del barrio en el sistema.
4. Si el usuario desea cancelar la creación en cualquier momento debe dar clic

en el botón ”Cancelar”
Figura 78 - Pestaña Registro
Figura 79- Ventana de aceptación para la creación de un Barrio
Figura 80 - Ventana de confirmación para la creación de un Barrio
Crear Vereda
1. Para crear una vereda en el sistema SISBEN local el usuario debe hacer
clic en el botón “Vereda” y después en el botón “Nuevo”, el cual limpia
los campos no comunes, es decir: Código de la Vereda y Nombre de la

Vereda Ver Figura 81.
2. Paso seguido se incorporan o digitan los datos propios de la vereda (la

descripción de los campos se describe a continuación)
Código del Corregimiento*: en este campo el usuario ingresa el número del

corregimiento al que pertenece la vereda a crear.
Nombre del Corregimiento*: en este campo se ingresa el nombre del

corregimiento al que pertenece la vereda a crear.
Código de la Vereda*: en este campo se ingresa el número de la vereda

crear.
Nombre de la Vereda*: en este campo el usuario ingresa el nombre de la

vereda a crear.
Zona*: en este campo el usuario digita la zona en la que se encuentra la

vereda con respecto al corregimiento.
3. Si el usuario tiene plena seguridad de la información digitada, procede a dar

clic en el botón , el cual guarda la información de la vereda en el sistema
ver Figura 81.
4. Si el usuario desea cancelar la creación en cualquier momento debe dar clic

en el botón ”Cancelar”
Figura 81 - Ventana de registro de Vereda
Modificar Barrio
1. Para modificar un barrio que se encuentra previamente registrado en la

base de datos, usar los botones para avanzar o retroceder del navegador y
de esta manera encontrar el responsable a modificar.
2. Luego, hacer clic en el botón “Barrio” después dar clic en el botón

“Modificar”, de esta manera se inactivan los botones del navegador y
modificar y se activa el botón guardar.
3. Al terminar de ingresar los datos en los campos correspondientes, dar clic

en el botón “Guardar” o “Enter”. Finalmente, se valida el formato de los
campos y la obligatoriedad de los campos.
Figura 82 - Modificar Barrios
Modificar Veredas
4. Para modificar una vereda que se encuentra previamente registrado en la

base de datos, usar los botones para avanzar o retroceder del navegador y
de esta manera encontrar el responsable a modificar.
5. Luego, hacer clic en el botón “Vereda” después dar clic en el botón
“Modificar”, de esta manera se inactivan los botones del navegador y
modificar y se activa el botón guardar.
6. Al terminar de ingresar los datos en los campos correspondientes, dar clic
en el botón “Guardar” o “Enter”. Finalmente, se valida el formato de los
campos y la obligatoriedad de los campos.
Figura 83 - Modificar Veredas
Eliminar Barrio
Si se desea eliminar un barrio del sistema SISBEN Local se debe realizar los
siguientes pasos:
1. Seleccionar o buscar el barrio a eliminar, esto se realiza por medio de los

botones: primer barrio o registro, anterior registro o barrio, registro
o barrio siguiente, último registro o barrio. Luego, dar clic en el botón
“Eliminar”, se visualiza en pantalla un mensaje de confirmación de la
operación si da clic en el botón “SI” se realizará la operación si da clic en el
botón “No” la operación de eliminar barrio no se llevará a cabo, finalmente
dar clic en el botón Aceptar Figura 84 y Figura 85.
Figura 84 - Mensaje de Confirmación Eliminar Barrios
Figura 85 - Eliminación de Barrios
Eliminar Vereda.
Si se desea eliminar una vereda del sistema SISBEN Local se debe realizar
los siguientes pasos:
2. Seleccionar o buscar la vereda a eliminar, esto se realiza por medio de los

botones: primera vereda o registro, anterior registro o vereda,
registro o vereda siguiente, último registro o vereda. Luego, dar clic en
el botón “Eliminar”, se visualiza en pantalla un mensaje de confirmación
de la operación si da clic en el botón “SI” se realizará la operación si da clic
en el botón “No” la operación de eliminar vereda no se llevará a cabo,
finalmente dar clic en el botón “Aceptar”. Ver Figura 86 y Figura 87.
Figura 86 - Mensaje de Confirmación Eliminar Veredas
Figura 87 - Eliminación de Veredas
F.1.b PESTAÑA CONSULTA.
En esta pestaña el usuario consulta los barrios y veredas creadas en el sistema SISBEN
Local, por medio de los campos de filtro explicados a continuación.
 Filtros de Búsqueda:
 Campos inactivos: ninguno.
 Campos activos: Código del Corregimiento, Código del barrio, Código
vereda, Nombre del Corregimiento, Nombre del Barrio, Nombre de la
Vereda, Zona.
 Resultados de la Consulta:
 Grilla donde están los datos mínimos de los barrios y veredas
registrados en el sistema.
Operaciones que se pueden realizar en la pestaña:
Consultar Barrio
Si se desea consultar un barrio registrado en el sistema se debe escribir el

código o nombre del barrio a buscar y dar clic en el icono ”Buscar”, el cual
realiza la consulta de los barrios registrados en el sistema que tengan las
características ingresadas por el usuario ver la siguiente figura. Si el usuario
desea eliminar el barrio desde la pestaña de consulta lo puede realizar
seleccionando el barrio a eliminar y dando clic en el botón “Eliminar” ver Figura

88.
Figura 88 - Consultar Barrio
Figura 89 - Eliminar barrio en la pestaña de Consulta
Consultar Vereda
Si se desea consultar una vereda registrada en el sistema se debe escribir el

código o nombre de la vereda a buscar y dar clic en el icono ”Buscar”, el cual
realiza la consulta de las veredas registrados en el sistema que tengan las
características ingresadas por el usuario ver figura.
Figura 90 - Consultar Vereda
Nota
Si el usuario digita datos de barrios y de veredas, el sistema concatena los datos
ingresados, con lo cual si uno de los datos no se encuentra en la Base de Datos, no
encontrara el registro.
Si solo se digita la información del corregimiento, el sistema toma esta información y se la

busca es la información del barrio, así el código y nombre del corregimiento lo buscará en
el código y nombre del barrio.
Al consultar un barrio o vereda el sistema filtra por la información que se desea consultar,
para ello, el sistema muestra el icono “Filtro Aplicado”, el cual indica al usuario que se
tienen filtros de búsqueda o consulta activos, si se da clic en este, el sistema muestra

nuevamente todos los registros que se encuentran, y deja la pantalla en el estado
anterior al realizar la consulta correspondiente. Cuando se tienen filtros aplicados solo se
pueden realizar acciones como “Eliminar, “Modificar” y/o “Guardar”
F.1.c PESTAÑA REPORTE.
En esta pestaña el usuario genera los reportes de los barrios registrados y utilizados en
el sistema.
Para generar dichos reportes el usuario debe seleccionar la zona del barrio de la lista
desplegable Zona, si no lo hace, el sistema genera el reporte de todos los barrios en
todas las zonas, paso seguido el usuario da clic en el icono “Reporte”, ver Figura 91
Figura 91 - Reporte Barrios
Si el usuario desea solo generar el reporte para los barrios creados en el sistema, debe
seleccionar el botón de chequeo “Barrios Creados”, si desea generar un reporte de los
barrios utilizados en la ficha SISBEN, debe seleccionar el botón con el mismo nombre. La
generación de reportes se muestra en la figura siguiente.
Figura 92 - Reporte de Barrios SISBEN
F.2 ENTIDADES.
Esta opción permite administrar la información de las entidades del municipio.
La entidad básica está conformada por los elementos que identifican un municipio, ciudad o
distrito. Estos son; Región, Departamento y Municipio.
El Administrador Municipal podrá a su vez, crear entidades que dependerán del municipio.
(Por ejemplo: La contratación con otra entidad para el proceso de barrido)
En el panel se observa la región, el departamento y el municipio previamente definidos por el

DNP. Esta información no puede modificarse.
En el panel “Entidades”, al dar clic sobre él pueden observarse 3 pestañas: Registro,

Consulta y Reporte.
F.2.a REGISTRO.
Sobre este TAB se realiza la adición, modificación, consulta y eliminación de una entidad
específica.
Figura 93 - Entidades - Registro
Esta sección está compuesta por los siguientes elementos que vienen previamente
definidos por el DNP. La Tabla 6 - Entidades - Filtro Básico - Lista de Elementos, muestra
los elementos que componen la sección.
Tabla 6 - Entidades - Filtro Básico - Lista de Elementos

Caja de
Viene preseleccionada
Texto
Caja de
Nombre de la región
Texto
El departamento o
Caja de Distrito Especial donde
Texto está ubicado el
municipio
Caja de Nombre del
Texto departamento
Caja de Municipio (Entidad
Texto municipal).
Caja de
Nombre del municipio
Texto
La
Tabla 7 - Entidades - Registro - Datos Entidad - Lista de Elementos muestra los elementos
que componen la sección Datos Entidad.
Tabla 7 - Entidades - Registro - Datos Entidad - Lista de Elementos

Escriba el
Caja de
nombre de la
texto
entidad.
Escriba el N.I.T.
Caja de
de la entidad.
texto
Escriba la
Caja de
dirección de la
texto
entidad.
Escriba el
Caja de
teléfono de la
texto
entidad
Escriba el correo
Caja de electrónico de la
texto entidad.
Indica si la
Caja de
entidad está
Chequeo
activa o no.
Indica si la
Caja de
entidad maneja
Chequeo
entidades
Escriba una
Caja de
descripción
texto
sobre la entidad.
Para guardar los datos en la base de datos oprima el botón Guardar.
La entidad principal no podrá ser borrada, solo se permite borrar las entidades creadas
por la entidad municipal ver ejemplo.
Figura 94 - Entidades
El usuario podrá hacer modificaciones a la información básica creada por el DNP excepto
la información de la región, departamento y municipio, seleccionado el botón del
navegador , activada la opción de modificación, la información se activa como se
muestra en la siguiente figura.
Figura 95 – Entidades - Modificación
Efectué las modificaciones necesarias y pulse el botón para grabar.
F.2.b CONSULTA.
Sobre este TAB se realiza la Consulta y eliminación de entidades.
La Figura 96, presenta la pantalla con el TAB Consulta seleccionado. En él se presentan

dos secciones: Filtros de Búsqueda y Resultados de la Consulta. Así mismo dentro de
ellas puede encontrar otros componentes.
Figura 96 – Entidades - Consulta
La sección Filtros de Búsqueda está compuesta por los siguientes elementos, los cuales
son condiciones que se tienen al momento de realizar la consulta de datos.
La Tabla 8, muestra los elementos que componen la sección.
Tabla 8- Entidades - Consulta - Lista de Elementos

Si lo desea puede
colocar el nombre de
una entidad
Caja de
específica dentro del
texto
municipio. Si no se
coloca nada busca
todos los registros.
Para realizar la búsqueda oprima el botón Consultar
La siguiente figura, muestra la sección Resultados de la Consulta con los registros

encontrados.
Figura 97 – Entidades – Consulta - Resultados
F.2.c REPORTE.
Sobre este TAB se utiliza para generar un reporte sobre todas las entidades del
municipio seleccionado. La figura presenta la pantalla con el TAB Reporte seleccionado.
En él solo se muestra un botón con el cual se genera el reporte.
Figura 98 – Entidades - Reporte
Para generar el reporte haga clic en el botón Generar Reporte y a continuación el

sistema genera el reporte el cual se muestra en la Figura 99.
Figura 99 – Entidades – Reporte - Resultado
F.3 RESPONSABLES.
Esta opción permite administrar la información de los responsables o las personas del
municipio.
Esta opción está conformada por tres TABs: Registro, Consulta y Reporte.
En la fase de demanda, se crean dos nuevos perfiles para el manejo del módulo de
Solicitudes.
Estos dos nuevos perfiles son: Administración de Atención a Usuario y Atención a Usuario.
El Administrador de atención al Usuario puede ingresar solo al Menú de Procesos (Cambio
de Contraseña) y al Menú de Solicitudes a las opciones de: Autorizar Solicitud, Seguimiento
Solicitud, Consulta de solicitudes y Reabrir Solicitud.
El perfil de Atención al Usuario puede ingresar solo al Menú de Procesos (Cambio de

Contraseña), al Menú de Resultados (Opción de consultas por nombre, documento y ficha)
y al Menú de Solicitudes a las opciones de: Registrar Solicitud y Consulta de Solicitudes.
Al crear los responsables que van a tener a su cargo el módulo de solicitudes, no debe
marcarse ninguna de las categorías que aparecen bajo el título “Información Asociada”.
Figura 100 - Registro de Responsables
F.3.a REGISTRO.
Sobre esta opción, se realiza la adición, modificación y eliminación de un responsable o

persona específica.
La Figura 101 presenta la pantalla con el TAB Registro seleccionado. En él se presentan las
secciones: Datos del Responsable e Información Asociada. Así mismo dentro de ellas
puede encontrar otros componentes.
Figura 101 - Responsables – Registro
Las tablas Tabla 9 y Tabla 10 muestran los elementos que componen estas dos
secciones.
Tabla 9- Responsables - Registro - Datos del Responsable - Lista de Elementos
Seleccione la
Lista de entidad a la que
selección pertenece el
responsable.
Seleccione el
Lista de tipo de
selección identificación que
tiene la persona.
Digite el número
Caja de
de identificación
texto
de la persona.
Digite el nombre
Caja de de la persona.
texto
Digite la
Caja de
dirección de la
texto
persona.
Digite el correo
Caja de
electrónico de la
texto
persona.
Digite el teléfono
Caja de de la persona.
texto
Tabla 10 - Responsables - Registro - Información asociada _ Lista de Elementos

Al marcar la caja de
Caja de chequeo se habilita el
chequeo y campo de texto para poder
caja de texto. ingresar el código interno
del responsable.
del responsable.
del responsable.
del responsable.
En la fase de demanda es necesario crear los responsables que ejercerán las funciones de
Administrador de Atención de Usuario y el de Atención de Usuario. Estos responsables
tendrán a su cargo las nuevas solicitudes, es necesario crear para estos responsables un
usuario dado que tendrán acceso al sistema.
F.3.b CONSULTA.
Sobre este TAB se realiza la Consulta y eliminación de responsables.
La siguiente figura, presenta la pantalla con el TAB Consulta seleccionado.
Figura 102 - Responsables - Consulta - Resultado
F.3.c REPORTE.
Sobre este TAB se utiliza para generar un reporte sobre responsables del municipio
seleccionado. En la figura siguiente se presenta la pantalla con el TAB Reporte
seleccionado.
Figura 103 - Responsables - Reporte
La sección Filtros de Búsqueda está compuesta por los siguientes elementos, los cuales
son condiciones que se tienen al momento de ejecutar el reporte. La Tabla 11 muestra los
elementos que componen la sección.
Tabla 11 - Responsables - Reporte - Filtros de búsqueda - Lista de Elementos

Si lo desea
seleccione el tipo
Lista de de identificación
selección que tiene la
persona o
responsable.
Si lo desea
Caja de coloque el
texto número de
identificación.
Si lo desea
coloque parte del
Caja de
nombre de la
texto
persona o
responsable.
Si lo desea
Lista de seleccione una
selección entidad
específica.
Si lo desea
selección categoría
específica.
Si lo desea digite
un código interno
Caja de
asociado a la
texto
persona o
responsable.

sistema genera el reporte el cual se muestra en la Figura 104.
Figura 104 – Responsables – Reporte – Resultado Reporte
F.4 USUARIOS.
Esta opción permite administrar la información de los usuarios asignados a los responsables
o personas del municipio.
Esta opción está conformada por tres Tabs: Registro, Consulta y Reporte y para poder
utilizarlos se debe primero verificar los datos principales como puede observarse en la figura
siguiente.
Figura 105 – Usuarios – Datos Principales
Una vez seleccionado todos los datos, podrá trabajar en la página. Tenga en cuenta que
dependiendo del ámbito del usuario (Nacional, Departamental o Municipal) el sistema
restringe los datos mostrados en las listas de selección.
F.4.a REGISTRO.
Sobre este TAB se realiza la Adición, modificación y eliminación de un usuario o persona

específica.
La Figura 106 presenta la pantalla con el TAB Registro seleccionado. En él se presentan las
secciones: Información del Responsable y Datos del Usuario. Así mismo dentro de ellas
puede encontrar otros componentes.
Para la creación de un usuario, se debe buscar el responsable ya creado para la región,

departamento y municipio, esto se realiza en la pestaña de consulta, haciendo clic en el
nombre del responsable a seleccionar o en la pestaña de registro, buscando por medio
de los botones de siguiente o anterior el responsable deseado y dando clic en el botón
crear.
La sección Información del Responsable es de solo lectura, estos datos no se pueden

modificar, su objetivo es mostrar la información más relevante del responsable.
Figura 106 – Usuarios - Registro
La Tabla 12 muestra los elementos que compone la sección de Datos del Usuario.
Tabla 12 - Registro - Datos del Usuario - Lista de Elementos

Digite el
nombre del
usuario. No
Caja de
puede haber
texto
nombres de
usuario
repetidos.
Seleccionar
Lista de el perfil del
selección usuario.
Caja de Seleccione
chequeo el usuario
superior.
Digite la
Caja de
contraseña
texto
del usuario.
Confirme la
Caja de
contraseña
texto
del usuario.
Botones Indica si el
tipo radio usuario está
para activo o no.
selección
Indica si se
debe pedir
Botones cambio de
tipo radio clave
para cuando el
selección usuario
inicie
sesión.
Se utiliza
para
botón reiniciar la
contraseña
del usuario.
En la fase de demanda es necesario crear los usuarios responsables de las solicitudes. El

usuario Administrador de Atención al Usuario y el de Atención de usuario. Según cada
uno de sus perfiles, podrán registrar, autorizar, hacer seguimiento, consultar o reabrir
solicitudes, según como se mencionó en la sección REGISTRO F.3.a.
Los responsables deben haber sido creados en el paso anterior por el administrador, en
esta sección se crean los usuarios se les asigna una clave inicial que deberá ser
cambiada al primer ingreso de estos usuarios.
Figura 107 - Registro de Usuarios
F.4.b CONSULTA.
Sobre este TAB se realiza la Consulta y eliminación de usuarios.
Solo se pueden eliminar usuarios, si estos no han realizado operaciones en el sistema.
En la siguiente figura, presenta la pantalla con el TAB Consulta seleccionado. En él se

presentan tres secciones: Filtros de Búsqueda Responsable (Filtros que se aplican solo al
responsable), Filtros de búsqueda Usuario (filtros que se aplican solo al usuario) y
Resultados de la Consulta. Así mismo dentro de ellas puede encontrar otros
componentes.
Figura 108 – Usuarios – Consulta
Al seleccionar un responsable de la lista y dar clic sobre el nombre del responsable, el

sistema muestra los datos del usuario seleccionado y permite navegar a otros registros,
modificar, eliminar o adicionar un nuevo registro, Figura 109.
Figura 109 – Usuarios – Consulta – Datos de usuarios
A continuación se presentan los elementos asociados a las secciones.
Tabla 13 - Usuarios - Consulta - Filtro Responsables - Lista de Elementos

Si lo desea
seleccione el tipo
Lista de de identificación
selección que tiene la
persona o
responsable.
Si lo desea
Caja de
coloque el número
texto
de identificación.
Si lo desea
coloque parte del
Caja de
nombre de la
texto
persona o
responsable.
Si lo desea
selección entidad
específica.
Si lo desea
selección categoría
específica.
Tabla 14 - usuarios - Consulta - Filtro Usuarios - Lista de Elementos

Si lo
desea
Lista de seleccione
selección el perfil
del
usuario
Si lo
desea
Caja de digite el
texto nombre
del
usuario
Si lo
Botón
desea
tipo radio
seleccione
para
el estado
selección
del
usuario. Si
está
activo o
no o si
muestra
todos los
registros.
F.4.c REPORTE.
Sobre este TAB se utiliza para generar un reporte sobre usuarios del municipio
seleccionado. La figura adjunta, presenta la pantalla con el TAB Reporte seleccionado.
Figura 110 – Usuarios – Reporte - Filtros

sistema genera el reporte el cual se muestra en la Figura 111. Se debe tener en cuenta que
este reporte solo muestra datos sobre responsables con usuarios, mas no de
responsables que no tengan usuario.
Figura 111 – Usuarios – Reporte – Resultado Reporte
G. SOLICITUDES.
El módulo de solicitudes, es una opción nueva disponible para la fase de demanda, los
usuarios que se acerquen a la oficina del Sisben posterior a la fase de barrido a solicitar una
encuesta, nueva o a registrar alguna novedad, necesariamente deben ser registrados en
este módulo.
La opción “Digitar Ficha” sólo podrá usarse para aquellas encuestas que quedaron en
digitación en la fase de Barrido.
Para el manejo de las solicitudes, se crearon dos perfiles de responsables: El Administrador

de Atención de Usuario y el de Atención de Usuario (para mayor explicación, diríjase al
módulo de Datos Básicos – Responsables y Usuarios). Estos usuarios se usan para la fase
de demanda y manejan las solicitudes que se realicen en esta fase.
A continuación se presentan las opciones de este módulo.
SOLICITUDES
REGISTRAR
SOLICITUD
AUTORIZAR
SOLICITUD
SEGUIMIENTO
SOLICITUD
CONSULTAS
REABRIR SOLICITUD
G.1 REGISTRAR SOLICITUD.
Esta opción del menú conectado con el perfil de Atención a Usuarios, crea una solicitud ante
el funcionario de Sisben por el Beneficiario.
Figura 112 - Solicitudes - Registrar solicitud
Los tipos de solicitud a manejar son:
 Encuesta nueva
 Inclusión personas
 Modificar ficha
 Retiro de un hogar
 Retiro fichas
 Retiro personas.
La tabla siguiente muestra el tipo de solicitudes y su correspondencia en el menú de

“Fichas”.

Figura 113 - Tipo de Solicitud
Esta pantalla dependiendo del tipo de solicitud despliega los campos para tal fin, entre ellos
cuando una solicitud requiere que se capture y valide información de una ficha o cuando se
requiere adicionar información de personas.
El siguiente cuadro resume los diferentes casos.
Tipo de Solicitud Información Información Ficha

Personas
Encuesta nueva X X
para inclusión de
hogares.
Encuesta nueva X
para Inconformidad
Inclusión de X X
personas
Modificación de X
ficha
Retiro de hogar X
Retiro de fichas X
Retiro de personas X X

Modificar Ficha.
En la siguiente figura se muestra una apariencia de la captura de una solicitud de Modificar

Ficha.
Figura 114 - Apariencia de Solicitud para Modificar Ficha
En la siguiente figura se muestra una apariencia de la captura de una solicitud de Incluir

Personas.
Inclusión de Personas.
Figura 115 - Solicitud para Incluir Personas

Cuando la persona que se va a incluir tiene parentesco “2” (Cónyuge o compañero) de

alguno de los integrantes de la ficha, es necesario incluir el número de orden de la persona
con quien se conforma la pareja, para eso debe deslizar la barra hacia la derecha.
Figura 116 - Inclusión de Personas – Orden
El sistema genera automáticamente una solicitud de “Modificación de Ficha”, como aparece

en la figura siguiente.
Figura 117 - Inclusión de persona - Modificación Ficha - Cónyuge o compañero

Figura 118 -Inclusión de Persona - Solicitud asignada
Figura 119 - Inclusión de Persona - Solicitud Creada
Este procedimiento genera entonces dos solicitudes: La de inclusión de persona y la de

modificación de ficha. Para el procesamiento de la solicitud, diríjase a la sección H.5H.5.a.
Inclusión de Hogar.
En la siguiente figura se muestra una apariencia de la captura de una solicitud de encuesta

nueva para inclusión de Hogar.

Figura 120 - Solicitud encuesta nueva para inclusión de hogar
Para el bloque correspondiente a Datos Ficha, se diligencia la información ingresando el

número de la ficha y el número de identificación de la persona que pertenece a esta ficha.
Número Ficha:
Corresponde al número de la ficha que se encuentra en histórico en el Municipio.
Si se digita un valor no válido de ficha se puede desplegar los siguientes mensajes:
Cuando se digita una ficha que está en digitación:
Cuando se digita un número de ficha inexistente:

Figura 121 Ficha a consultar no existe
Los anteriores mensajes también aplican para el campo Número Ficha Eliminar.
Si el tipo de solicitud es Retiro de Hogar y la ficha tiene solamente un hogar, se despliega el

siguiente mensaje y al presionar el botón Aceptar se cierra la pantalla.
Figura 122 - Ficha con un solo hogar no permite crear solicitud de retiro de Hogar
Número Ficha Eliminar:

Este campo aparece automáticamente al seleccionar de las listas de valores Tipo de solicitud
Encuesta Nueva y Motivo Inconformidad y corresponde al número de la ficha para que el
sistema cree un tipo de solicitud de Retirar Fichas. La ficha que se digita aquí debe estar en
histórico.
Identificación:
Corresponde al número de identificación del informante calificado y que está relacionado en
la ficha.
Si se digita una identificación que no está registrada en la ficha se despliega el siguiente
mensaje.
Dirección:
Corresponde a la dirección que tiene registrada en la ficha.
Teléfono:
Corresponde al número de teléfono del informante registrado en la ficha.
Nombres y Apellidos:
Corresponde a los nombres y apellidos registrados en la ficha que corresponden al número
de identificación dado.
Imprimir Ficha:
Al presionar este botón se despliega el reporte impreso de la ficha digitada en pantalla, como
se muestra en la siguiente figura.
Figura 123 - Impresión de la Ficha
Para el bloque correspondiente a Datos Solicitud, se diligencia la información

correspondiente a la solicitud, indicando los datos del solicitante, el tipo de Solicitud y el
Motivo y otros datos básicos.
Fecha:
Corresponde a la fecha del sistema, al momento de ingresar la solicitud.
Nombres y Apellidos:
Si en el campo Número ficha e Identificación del bloque Datos Ficha, los nombres y apellidos
son los mismos, estos se pueden cambiar si se requiere, pero solo tiene efectos para los
datos básicos de la solicitud.
Dirección:
Si en el campo Número ficha e Identificación del bloque Datos Ficha, la dirección son las
mismas, esta se pueden cambiar si se requiere, pero solo tiene efectos para los datos
básicos de la solicitud.

Barrio:
Si en el campo Número ficha e Identificación del bloque Datos Ficha, el barrio son los
mismos, este se puede cambiar si se requiere, pero solo tiene efectos para los datos básicos
de la solicitud.
Teléfono:
Si en el campo Número ficha e Identificación del bloque Datos Ficha, el teléfono es el mismo,
este se puede cambiar si se requiere, pero solo tiene efectos para los datos básicos de la
solicitud.
Tipo Solicitud:
Corresponde a una lista de valores de los tipos de solicitudes del sistema, como se muestra
en la siguiente figura.
Figura 124 Tipos de Solicitud
Al seleccionar el tipo de solicitud Inclusión Personas, en la parte inferior de la pantalla se

muestra un control del tipo check que indica que se creará una solicitud de Modificar Ficha.
Motivo Solicitud:
Corresponde a los posibles motivos de solicitud que aplican para el tipo de solicitud
seleccionado, como se muestra en la siguiente figura.
Figura 125 - Motivos de la solicitud
Documentos Requeridos:
Corresponde a los documentos que en el proceso de registro de solicitud se pueden exigir
para el trámite, los documentos varían de acuerdo al tipo de solicitud seleccionado
previamente.
Observaciones:
Corresponde a información adicional que completa el trámite solicitado.

Apellidos:
Corresponde a los apellidos para completar la información solicitada por la solicitud.
Nombres:
Corresponde a los apellidos para completar la información solicitada por la solicitud.
Tipo Documento:
Corresponde al tipo de documento de identidad para completar la información solicitada por
la solicitud.
Documento identidad:
Corresponde al número de documento de para completar la información solicitada por la
solicitud.
Grabar Solicitud:
Al presionar este botón, se realiza una serie de validaciones para poder grabar con éxito la
solicitud, entre las validaciones que se tienen tenemos las siguientes.
Se mostrará una grilla dependiendo del tipo de solicitud (Encuesta Nueva-Inclusión de hogar,
Retiro de Personas, Inclusión Personas y Retiro Persona) donde se debe capturar la
información básica de las personas.
Al intentar ingresar los datos en esta grilla si el tipo de documento no se encuentre entre los
posibles valores, se despliega un indicador.
Figura 126 - Indicador del error de tipo de documento
Encuesta Nueva – Inconformidad.

Figura 127 - Solicitud Encuesta Nueva – Inconformidad
Cuando el motivo de la solicitud para Encuesta Nueva es “Inconformidad”, debe tener en

cuenta que el sistema automáticamente genera una solicitud de retiro de ficha para que no
se de una “Duplicidad Real”, como puede observarse en el ejemplo siguiente.
Figura 128 - Solicitud Encuesta Nueva - Inconformidad - solicitud eliminar ficha

El sistema creo automáticamente la solicitud de Eliminar Ficha con su consecutivo respectivo

(en este ejemplo FRF – 0000002). Y crea también la solicitud de encuesta nueva (FEN –
0000002 en este ejemplo).
Para el retiro de personas existe una funcionalidad en particular el cual limita solo a las
personas del hogar de acuerdo a la persona que gestiona la solicitud en la siguiente pantalla
la persona que gestiona la solicitud pertenece al Hogar 1, en la grilla de personas están
ingresando una identificación de una persona que no pertenece al hogar 1.
Figura 129 - Numero de documento no existe en la ficha o en el hogar
Al realizar una solicitud de inclusión de personas y al digitar un número de orden, se valida

que este exista en el hogar de la persona que gestiona la solicitud.

Figura 130 - El número de orden no existe en el hogar
Al realizar una solicitud de inclusión de personas y al digitar un número de orden y existe

algún tipo de relación ya sea como cónyuge o hijo de, con respecto a la persona que
gestiona la solicitud, se despliega un check, que indica que se creará una solicitud de
modificación de ficha.

Figura 131 - Check para la creación de solicitud Modificar Ficha
Al grabar la solicitud de Inclusión de personas, y el sistema detecta que se debe crear una
solicitud de Modificación de ficha, se despliega la información correspondiente informando la
situación y dejando constancia en físico en el campo de observaciones de la solicitud.
Figura 132 - Solicitud Modificar Ficha creada automáticamente

Figura 133 - Constancia de relación entre solicitudes de Inclusión de Personas y Modificar Ficha
Retiro de Personas.
En esta versión, el sistema permite retirar personas de una ficha en la que todos los
integrantes del hogar tengan documento en cero.
Al momento de ingresar la solicitud y dar el número de la ficha el sistema detecta que todos
los integrantes del hogar correspondiente tienen documento en cero.

Figura 134 - Retiro de Personas - Hogar con documentos en cero
Al digitar el número (0) y dar [Enter], sale la siguiente ventana:
Figura 135 - Retiro de Personas - Documentos en cero – Duplicidad

Se debe marcar la persona que se va a retirar de la encuesta.
Figura 136 - Retiro Persona - Documento en cero- Seleccionar persona
Al cerrar la ventana ( ), el sistema trae la información de la persona seleccionada que

realiza la solicitud.
Figura 137 - Retiro de Personas - Datos de la persona seleccionada
Se marca el documento que el solicitante adjunta y puede digitarse el documento de la

persona bajo el campo “Documento Identidad” y se oprime el botón .
Nuevamente abre la ventana para que se pueda marcar, la persona que se va a retirar de la
ficha.

Figura 138 - Retiro de Persona - Selección de persona a retirar
Al cerrar la ventana, el sistema muestra los datos de la persona y permite grabar la solicitud.
Figura 139 - Retiro de Personas - Documento en cero - Solicitud grabada
A continuación, podrá ingresar al menú Ficha – Retiro - Retiro Personas, digitar el número de
la solicitud asignada por el sistema y proceder al retiro de la persona seleccionada en la
solicitud.
Otras validaciones:

Cuando se ingresa una solicitud de retiro de personas, el sistema detecta que algun
integrante del hogar, tiene documento en cero, saca el siguiente mensaje:
Figura 140 - Retiro de Personas - Existe un miembro en la ficha con documento en cero
El paso a seguir, es ingresar una solicitud de modificación de ficha para corregir el

documento o documentos que estén en cero en la ficha.
En el retiro de personas se detecta que al realizar el retiro y quedan menores sin un adulto
responsable en el hogar se muestra el siguiente mensaje y se borra la pantalla.
Figura 141 - Retiro de Personas - Sin adulto responsable
Para el retiro de personas, al seleccionar el informante calificado del hogar a eliminar se

emite el siguiente mensaje.

Figura 142 - Seleccionar nuevo informante calificado
Al presionar el botón Aceptar se despliega una lista de valores con las personas miembro del
hogar y que sean mayores de edad, este dato es obligatorio a detectar que se va a eliminar
el informante calificado del hogar.

Figura 143 - Seleccionar nuevo informante calificado de la lista
Al no seleccionar informante calificado de la lista se despliega el siguiente mensaje:
Figura 144 - Debe seleccionar el nuevo informante calificado
Una vez seleccionado el nuevo informante calificado, se despliega en el campo de

observaciones información adicional sobre la persona seleccionada.

Figura 145 - Información adicional del nuevo informante calificado
Al intentar grabar y no se ha diligenciado el número de identificación ubicados en el bloque

Datos Ficha, se despliega el siguiente mensaje.
Figura 146- Número de identificación es obligatorio
Luego de realizar todas las validaciones del caso se despliega el mensaje indicando al
usuario que revise la información digitada.

Figura 147 - Mensaje indicando que los datos son incorrectos
Este mensaje indica que los datos básicos para crear una solicitud no se han ingresado
(identificación, nombre y apellidos, dirección, teléfono, tipo de solicitud, motivo de la solicitud,
documentos requeridos.)
Figura 148 - Datos incompletos en el ingreso de la solicitud
Si no se selecciona un documento requerido para la solicitud, se despliega el siguiente

mensaje.
Figura 149 - Seleccionar al menos un documento requerido
Si el usuario conectado tiene perfil de Administrador y el responsable tiene asociada la

categoría de Digitador, la solicitud es asignada automáticamente por el sistema, esto es útil
para aquellos municipios que no presentan infraestructura logística, evitando así el paso de
autorizar una solicitud.
Figura 150 - Mensaje de asignación automática de la solicitud

Si la información es correcta se crea la solicitud y se asigna el número.
Figura 151 - Creación de la solicitud completa
Al instante de crear una solicitud del tipo Encuesta Nueva y Motivo Inconformidad, se realiza
la creación de una nueva solicitud del tipo Retiro Fichas o del tipo Retiro de Hogares, para
ello aparece el siguiente mensaje.
Figura 152 - Crear solicitud - Eliminar hogar
Al seleccionar el botón Si, se crea con los mismos datos básicos de la solicitud que se
encuentra en pantalla y se despliega el mensaje indicando el número asignado a esta como
se muestra a continuación.
Figura 153- Creación de Solicitud eliminar Hogar completo
Al seleccionar el botón No, se crea con los mismos datos básicos de la solicitud que se
encuentra en pantalla y se despliega el mensaje indicando el número asignado a esta como
se muestra a continuación.

Figura 154 - Solicitud Eliminar Ficha completa
Se despliega el mensaje informando que la Solicitud de encuesta Nueva de motivo

Inconformidad fue creada satisfactoriamente.
Figura 155 - Creación de solicitud creada
Adicionalmente como se aprecia en el campo de observaciones se relacionan las dos

solicitudes relacionadas.
Figura 156 - Relación de las observaciones
Número Solicitud:
Una vez se presiona el botón Grabar Solicitud y pasan todas las validaciones correctamente,
se genera de forma automática el número de solicitud asignado por el sistema, esta
información se despliega y activa de maneara automática el botón para realizar la impresión
de la solicitud.
En la siguiente figura se muestra como se genera el código.

Figura 157 - Asignación de código de la solicitud
Imprimir Solicitud:
Al presionar este botón se despliega de manera impresa la información del trámite de la
solicitud como se muestra en la siguiente figura.

Figura 158 - Reporte del registro de la solicitud

Cuando es una solicitud de retiro de personas se muestra el siguiente diseño de reporte

donde se incluye el hogar u número de orden de las personas a eliminar, en el campo de
observaciones se incluye la información básica del nuevo informante calificado para el hogar.
Figura 159 - Reporte del registro de solicitud de retiro de personas

Nueva Solicitud:
Al presionar este botón se limpia la pantalla y queda lista para ingresar una nueva solicitud,
como se muestra en la siguiente figura.
Figura 160 - Nueva solicitud
En la siguiente tabla, se relaciona la solicitud con la opción del menú Ficha.
Tabla 15- Relación entre Solicitudes y las opciones del Menú de Fichas
Tipo Solicitud Motivo Solicitud Opción Menú Ficha Opción sub-menú
Encuesta Nueva Cambio de Domicilio Encuestas Nuevas Cambio Domicilio
Encuesta Nueva Inclusión Hogares Inclusión Hogares
Encuesta Nueva Inconformidad Retiro de Fichas Retiros - Fichas
Encuestas Nuevas Inconformidad
Encuesta Nueva Primera Vez Encuestas Nuevas Nueva
Encuesta Nueva Traslado de Encuestas Nuevas Cambio de Municipio
Municipio
Inclusión Personas Inclusión Personas Inclusión Personas
Modificar Fichas Corrección Datos Modificar Datos Ninguna
Ficha
Retiro de un Hogar Cambio Residencia Retiros Hogares

Tipo Solicitud Motivo Solicitud Opción Menú Ficha Opción sub-menú

Retiro de un Hogar Traslado Municipio Retiros Hogares
Retiro de Fichas Retiro de Ficha Retiros Fichas
Retiro de Personas Cambio Residencia Retiros Personas
Retiro de Personas Defunción de un Retiros Personas
miembro del Hogar
La encuesta nueva, no requiere ser asignada a ningún digitador porque no se conoce

el número de la ficha.
La encuesta nueva podrá ser digitada por cualquier usuario con perfil de digitador.
Los responsables con perfil de “Atención a Usuario”, no deben tener perfil de “Digitador”.
G.2 AUTORIZAR SOLICITUD.
Esta opción del menú conectado con el perfil de Administrador de Atención a Usuarios o
Administrador, permite consultar, asignar o dar proceso a una solicitud específica.
Figura 161 - Solicitudes - Asignar solicitud
Cuando se ingresa a esta opción, el sistema por defecto tiene marcado en el combo box
“Estado de Solicitud”, el estado “Registrada”, con el objeto de facilitar la búsqueda de estas
solicitudes para que el usuario administrador haga la asignación de las solicitudes
ingresadas por usuarios que no tienen permiso de digitadores.
A continuación se describe la funcionalidad de la pantalla.

Figura 162 - Asignar solicitud - consulta solicitud
Para el bloque Parámetros Consulta, se diligencia la información para realizar la consulta

ingresando los rangos para Número de Solicitud, Fecha y el Tipo de Solicitud, y luego de
ejecutar la consulta se despliega en cada bloque las solicitudes que cumplen con los criterios
y los anexos entregados al momento de realizar la solicitud.
Fecha Inicial: Al cargar la pantalla este campo tiene el valor de la fecha actual del sistema,
el formato de fecha está dado como dd/mm/aaaa, corresponde a la fecha de creación de la
solicitud.
Este valor es obligatorio para realizar la consulta.
Fecha Final: Al cargar la pantalla este campo tiene el valor de la fecha actual del sistema, el
formato de fecha está dado como dd/mm/aaaa, corresponde a la fecha de creación de la
solicitud.
Solicitud Inicial: Corresponde al número de la solicitud inicial a consultar, al cargar la

pantalla el valor por defecto es 00000001.
Solicitud Final: Corresponde al número de la solicitud final a consultar, al cargar la pantalla

el valor por defecto es 99999999.

Tipo de Solicitud: Corresponde a una lista de valores de los tipos de solicitud que soporta el
sistema.
Figura 163 - Asignar solicitud - Tipos
Estado Solicitud: Solo permite seleccionar dos estados: Registrada (viene marcada por
defecto) o En Proceso.
Consultar: Al presionar el botón se despliega el bloque Solicitudes Pendientes la

información de las solicitudes que cumplen con los criterios de consulta y que se encuentran
en estado “En Proceso” y “Registrada”.
En la siguiente figura, se muestra una consulta típica.
Figura 164 - Asignar solicitud - consulta
Existen una serie de validaciones que permiten revisar los criterios de consulta, si alguno de
los criterios falla se despliega el mensaje.

Figura 165 - Asignar solicitud - Revisar criterios
Al ingresar la fecha de Rango inicial mayor a la fecha final, se despliega la el siguiente

mensaje.
Figura 166 - Asignar solicitud - rango inválido fecha
Si digita una fecha inválida en el campo Inicial del rango de fecha, se despliega la el
siguiente mensaje.
Figura 167 - Asignar solicitud - Formato fecha inicial inválido
Si digita una fecha inválida en el campo Final del rango de fecha, se despliega la el siguiente
mensaje.
Figura 168 - Asignar solicitud - formato fecha final inválido

Si en el rango inicial del número de solicitud no se digita valor, se despliega la el siguiente

mensaje.
Figura 169 - Asignar solicitud - valor inicial requerido
Si en el rango inicial del número de solicitud es mayor al valor del rango final de la solicitud,
se despliega la el siguiente mensaje.
Figura 170 - Asignar solicitud - Revisar rango
Si no existen registros con estos criterios de consulta, se despliega la el siguiente mensaje.
Figura 171 - Asignar solicitud - No hay registros
Al seleccionar algunos registros del bloque de Solicitudes Pendientes, automáticamente se

despliega en el bloque Documentos Entregados los registros de esta solicitud y los
documentos que se registraron al momento del trámite de la solicitud.
Observaciones Adicionales: Este campo se utiliza para incluir observaciones que aclaran
el estado escogido para continuar el trámite de la solicitud.
Antes de presionar cualquiera de los estados a cambiar a una solicitud, se debe seleccionar
una solicitud como se muestra en la siguiente pantalla.

Figura 172 - Asignar solicitud - Seleccionar
Rechazar: Al presionar este botón la solicitud pasa del estado En Proceso ó Registrada a
Rechazada, adicionalmente en el campo de Observaciones adicionales si no contiene
ninguna información se incluye un comentario indicando la acción del cambio de estado, si
todas las validaciones pasan correctamente se despliega el siguiente mensaje.
Figura 173 - Asignar solicitud - rechazada

Al presionar el botón Aceptar, esta solicitud se borra del bloque Solicitudes Pendientes.
Figura 174 Asignar solicitud - Seleccionar para rechazar
Cerrar: Al presionar este botón la solicitud pasa del estado En Proceso ó Registrada a
Cerrada, adicionalmente en el campo de Observaciones adicionales si no contiene ninguna
información se incluye un comentario indicando la acción del cambio de estado, si todas las
validaciones pasan correctamente se despliega el siguiente mensaje.
Figura 175 Asignar solicitud - Cerrada
Al presionar el botón Aceptar, esta solicitud se borra del bloque Solicitudes Pendientes.

Figura 176 - Asignar solicitud - Seleccionar para cerrar
Procesar: Al presionar este botón la solicitud pasa del estado Registrada a En Proceso,
adicionalmente en el campo de Observaciones adicionales si no contiene ninguna
información se incluye un comentario indicando la acción del cambio de estado, este botón
se activa solo si la solicitud tiene asociado un número de ficha como ocurre con las
solicitudes de modificación de la ficha, son obligatorios los campos Entidad y Usuario que se
diligencian mediante una lista de valores.
Digitador Asignado.
Esta opción solo se habilita en la pantalla, cuando el tipo de solicitud es diferente de

Encuesta Nueva y cuando la solicitud ha sido ingresada con un perfil de “Atención de
Usuario”. Mediante esta opción el administrador puede asignar la solicitud (que tiene
asociada un número de encuesta) a un responsable que tenga perfil de “Digitador”. El
sistema requiere que el usuario seleccione la Entidad y el Usuario de la lista que aparece en
la pantalla. Esta opción asocia el número de la solicitud y la ficha al digitador seleccionado y
le permite darle proceso a la solicitud ingresada por el usuario “Atención de usuario”. A
continuación se detalla el proceso:
Entidad: Lista de valores para seleccionar la entidad a la cual se reasignará la ficha

para modificar.
Si no se selecciona valor alguno se despliega el siguiente mensaje.
Figura 177 Asignar solicitud - Entidad obligatoria
Usuario: Lista de valores para seleccionar el usuario digitador de la entidad, este

usuario se reasignará para modificar la ficha asociada a la solicitud.
Si no se selecciona valor alguno se despliega el siguiente mensaje.

Figura 178 - Asignar solicitud - campos obligatorios
Si todas las validaciones pasan correctamente se despliega el siguiente mensaje.
Figura 179 - Asignar solicitud - Solicitud en proceso
Si al presionar el botón “Asignar Solicitud”, no se selecciona una solicitud de la grilla

se despliega el siguiente mensaje.
Figura 180 - Asignar solicitud - Obligatoria para asignar
Si al presionar el botón “Asignar Solicitud”, la solicitud se encuentra En Proceso, se

despliega el siguiente mensaje.

Figura 181 - Asignar solicitud - En proceso
Si todo está bien al presionar el botón “Asignar Solicitud”, se despliega el siguiente

mensaje.
Figura 182- Asignar solicitud - Solicitud Asignada
G.3 SEGUIMIENTO SOLICITUD.
Esta opción del menú conectado con el perfil de Administrador de Atención a Usuarios,
permite consultar solicitudes y su cambio de estados en el tiempo, de acuerdo a una serie de
parámetros de búsqueda.

Figura 183 - Solicitudes - Seguimiento solicitud
A continuación despliega la siguiente información.
Figura 184 – Seguimiento solicitud - Parámetros de consulta
La funcionalidad de la pantalla, esta explicada en el numeral G.2

En la siguiente pantalla se muestra una consulta típica.

Figura 185 - Seguimiento solicitud - consulta estados
En el bloque Histórico de Estados se muestra la información de cambio de estados de la

solicitud en particular.
Las validaciones que se realizan son detalladas en el numeral G.2 a partir de la Figura 186
Generar Reporte: Al presionar este botón se genera un reporte con los datos básicos de la
solicitud, los documentos adjuntos al momento de realizar el trámite y los estados y fechas
de trámite de la solicitud.
Si al seleccionar una de las solicitudes en pantalla, al generar el reporte se envía solo los
datos de esta, de lo contrario se mostrarán todas las solicitudes que cumplan con los
criterios de la consulta en el reporte.

Figura 186 - Seguimiento - Selección de una solicitud
Figura 187 - Seguimiento - Reporte

G.4 CONSULTAR.
Esta opción del menú conectado con el perfil de Atención a Usuarios o Administrador de
Atención a Usuarios, permite consultar una solicitud específica.
Figura 188 - Solicitudes – Consultar
Los tipos de solicitud que se pueden consultar son:
 Actualización de datos
 Encuesta nueva
 Inclusión personas
 Retiro de un hogar
 Retiro fichas
 Retiro personas.
Figura 189 - Consultar – Solicitud

Para el bloque Datos Básicos Consulta, se diligencia la información para realizar la consulta
ingresando el Número de Solicitud o Número de Identificación y el Tipo de Solicitud.
A continuación se describe la funcionalidad de la pantalla y descripción de los campos que la

componen.
Número Solicitud: En este campo se debe indicar el número de la solicitud.
Identificación: En este campo se debe indicar el número de documento de identidad que se

registró al momento de realizar la creación de la solicitud.
Tipo Solicitud: Lista de valores de los tipos de solicitud en el sistema.
Consultar: Al presionar este botón se realizan una serie de validaciones incluyendo mínimo
el Tipo de solicitud, Número de Identificación ó Número de Solicitud exista en el sistema. Si
todas las validaciones son correctas se completan los demás campos de la pantalla donde
se informan los datos básicos de la solicitud y su último estado.
Si alguno de los criterios de consulta no son correctos se emite el siguiente mensaje.
Figura 190 - Consultar - Revisión de criterios
Al presionar el botón y no se ha seleccionado un tipo de solicitud se despliega el siguiente

mensaje.
Figura 191 - Consultar - Campos obligatorios
Al presionar el botón y los criterios de consulta no arroja ninguna solicitud se despliega el

siguiente mensaje.

Figura 192 - Consultar - No existe registros con criterio
Imprimir Solicitud: Al presionar este botón se despliega el reporte de la solicitud y es el

mismo reporte como aparece en el momento de la creación de una solicitud.
Figura 193 - Consultar - Impresión de solicitud

Si no se ha consultado correctamente la solicitud y al presionar este botón se despliega el

siguiente mensaje.
Figura 194 - Consultar - No existen registros de consulta
Una vez se realiza correctamente la consulta de la solicitud, se despliegan en los siguientes

campos la información de los datos básicos de la solicitud e inclusive el último estado e
información adicional de este estado.
Figura 195 - Consultar - Consulta típica
Fecha: Corresponde a la fecha de la creación de la solicitud.
Estado Solicitud: Corresponde al último estado de la solicitud.
Nombres y Apellidos: Corresponde a los nombres y apellidos del solicitante.
Dirección: Corresponde a la dirección del solicitante.

Teléfono: Corresponde al número telefónico dado por el solicitante.
Número ficha: Corresponde al número de ficha reportado por el solicitante al momento del
trámite.
Motivo Solicitud: Corresponde al motivo de la solicitud.
Documentos Entregados: Se despliegan todos los anexos entregados al momento de

realizar la solicitud.
Observaciones: Corresponde a observaciones realizadas al momento de crear la solicitud.
Observaciones adicionales del proceso: Corresponde a información adicional informativa

al momento de cambiar de estado a la solicitud.
G.5 REABRIR SOLICITUDES.

Esta opción del menú conectado con el perfil de Administrador de Atención a Usuarios ó
Administrador, permite reabrir una solicitud específica.
Figura 196 - Solicitudes - Reabrir Solicitudes
A continuación se despliega la siguiente ventana:

Figura 197 - Reabrir solicitudes
Para el bloque Parámetros Consulta, se diligencia la información para realizar la consulta

ingresando los rangos para Rango de fechas (desde – hasta), Número de solicitud inicial –
Número de solicitud final o Tipo de Solicitud, y luego dar clic en el botón “Consultar”.
Solamente se despliegan aquellas solicitudes que han sido rechazadas y cerradas que estén
dentro de los parámetros seleccionados.
En esta pantalla se despliegan campos de acuerdo al tipo de solicitud, si la solicitud

solamente requiere que se pase al siguiente estado como es el de procesar.

Figura 198 - Reabrir solicitudes - Parámetros de Consulta
Si la solicitud requiere ser asignada se desplegarán los campos correspondientes para

ejecutar esta acción.

Figura 199 - Reabrir Solicitudes - Datos del digitador asignado.
Fecha Inicial:
Al cargar la pantalla este campo tiene el valor de la fecha actual del sistema, el formato de
fecha está dado como dd/mm/aaaa, corresponde a la fecha de creación de la solicitud.
Fecha Final:
fecha está dado como dd/mm/aaaa, corresponde a la fecha de creación de la solicitud.
Solicitud Inicial:
Corresponde al número de la solicitud inicial a consultar, al cargar la pantalla el valor por
defecto es 00000001.
Solicitud Final:
Corresponde al número de la solicitud final a consultar, al cargar la pantalla el valor por
defecto es 99999999.
Tipo de Solicitud:
Corresponde a una lista de valores de los tipos de solicitud que soporta el sistema.
Figura 200 - Tipos de Solicitud
Consultar:
Al presionar el botón se despliega el bloque Solicitudes Pendientes la información de las
solicitudes que cumplen con los criterios de consulta y que se encuentran en estado Cerrada
o Rechazada.
En la siguiente pantalla se muestra una consulta típica.
Seleccione de la caja de texto la Entidad asociada al digitador asignado y el usuario

(digitador) al cual se le reasignará la solicitud.
Figura 201 - Seleccionar solicitud

Procesar Solicitud:
Al presionar este botón, se revisa que esta solicitud tenga las condiciones para que pueda se
cambiado el estado a En proceso, si la ficha que tiene asociada la solicitud no ha sido
creada.
Figura 202 - Procesar Solicitud
Asignar Solicitud:
Al presionar este botón, se revisa que esta solicitud tenga las condiciones para que pueda se
cambiado el estado a En proceso, si la ficha que tiene asociada la solicitud debe estar
asociada al mismo usuario y la ficha debe estar en digitación.

Figura 203 – Asignar Solicitud.
Existen una serie de validaciones que permiten revisar los criterios de consulta, si alguno de
los criterios falla se despliega el mensaje.
Figura 204 - Revisar criterios de la consulta
Al ingresar la fecha de Rango inicial mayor a la fecha final, se despliega la el siguiente

mensaje.

Figura 205 - Rango de fecha inicial inválido.
Se digita una fecha inválida en el campo Inicial del rango de fecha, se despliega la el
siguiente mensaje.
Figura 206 - Formato de fecha final inválido.
Se digita una fecha inválida en el campo Final del rango de fecha, se despliega la el
siguiente mensaje.
Figura 207 - Formato de fecha final inválido
Si en el rango inicial del número de solicitud no se digita valor, se despliega la el siguiente

mensaje.
Figura 208 - Valor de solicitud inicial es requerido.
Si en el rango inicial del número de solicitud es mayor al valor del rango final de la solicitud,
se despliega la el siguiente mensaje.

Figura 209 - Revisar rango de solicitudes
Si no existen registros con estos criterios de consulta, se despliega la el siguiente mensaje.
Figura 210 - No se encontraron registros
Al seleccionar algún registro del bloque Solicitudes Pendientes, automáticamente se

despliega en el bloque Documentos Entregados los registros de esta solicitud y los
documentos que se registraron al momento del trámite de la solicitud.
Observaciones Adicionales:
Este campo se utiliza para incluir observaciones que aclaran el estado escogido para
continuar el trámite de la solicitud.
Figura 211 - Reabrir Solicitudes – Asignación

G.6 CONSULTAR FICHAS Y SOLICITUDES.
Esta opción del menú conectado con el perfil de Administrador de Atención a Usuarios o
Administrador, permite consultar la relación de fichas, solicitudes y la asignación respectiva.
Figura 212 - Opción ingreso menú solicitudes
Figura 213 - Consultar Fichas y Solicitudes
La pantalla se divide en dos bloques de información, Parámetros de consulta, Datos Básicos

de las solicitudes consultadas.
Fecha Inicial:

fecha está dado como dd/mm/aaaa. Este valor es obligatorio para realizar la consulta.
Fecha Final:
fecha está dado como dd/mm/aaaa. Este valor es obligatorio para realizar la consulta.
Tipo de Solicitud:
Corresponde a una lista de valores de los tipos de solicitud que soporta el sistema.
Figura 214 - Tipos de solicitudes
Estado Solicitud:
Corresponde a una lista de valores de los estados de la solicitud que soporta el sistema.
Figura 215 - Estados de la solicitud
Estado de la Ficha:
Corresponde a una lista de valores de los estados de la ficha que soporta el sistema.
Figura 216 - Selección de estados
Ficha:

Corresponde al número de la ficha.
Consultar:
Al presionar el botón se despliega el bloque Datos Básicos Solicitudes la información de las
solicitudes que cumplen con los criterios de consulta. En la siguiente pantalla se muestra una
consulta típica.
Figura 217 - Consulta Estados de la Solicitud
Existen una serie de validaciones que se realizan de manera previa antes de realizar la
consulta, si alguna de ellas falla se despliega el siguiente mensaje:
Figura 218 - Revisar criterios de consulta.
La fecha inicial es superior a la fecha final.

Figura 219 - Rango de fechas errado.
La fecha inicial tiene un formato de fecha no adecuado.
Figura 220 - Fecha inicial con formato errado
La fecha final tiene un formato de fecha no adecuado.
Figura 221 - Fecha fina con formato errado
Los criterios de consulta no arrojan ningún registro.
Figura 222 - No existen registros para el criterio
Generar Reporte:
Al presionar este botón se genera un reporte con los datos básicos como son la fecha de la
solicitud, código de la solicitud, tipo se solicitud, motivo de la solicitud, estado de la solicitud,
número de la ficha asociada, estados de la ficha, usuario que registra la solicitud, usuario

que actualiza el último esta do de la solicitud, fecha de cambio del estado, usuario que tiene
asignada la solicitud.
Figura 223 - Reporte Generado

H. FICHA.
Este subsistema ofrece las funcionalidades necesarias para el manejo y administración

de las fichas y de los procesos del sistema. También ofrece la posibilidad de realizar
consultas parametrizadas a la base de datos.
Figura 224 -Ficha
H.1 DIGITAR FICHA.
En la fase de demanda, esta opción permite modificar solamente las fichas que hayan
quedado en digitación del proceso de barrido.

Figura 225 - - Ingreso a la ventana Digitar Ficha
Al ingresar a esta opción, se abre la siguiente ventana:
Figura 226 - Digitar Ficha – En Fase de Demanda
Mediante esta opción, solo se pueden modificar las fichas que no tienen asociada ninguna
solicitud. Para identificar cuales fichas se encuentran en esta situación al presionar el botón
, se despliega un reporte con la información.

Figura 227 - Reporte de fichas en digitación
Solamente el usuario asignado a la ficha puede gestionar la digitación de la ficha, entrando el

número de la ficha y presionando el botón , se despliega la pantalla Digitar
Ficha que se explica a continuación.
Esta pantalla consta de 4 pestañas, las cuales indican que tipo de información se está
digitando o ingresando, así en la pestaña Ficha se guarda la información básica de la ficha
SISBEN, que se compone de la identificación (de ficha) y los datos de la vivienda. En la
pestaña Hogar, se consigna la información referente los datos propios del hogar que vive
dentro de una unidad residencial, se compone de los datos del hogar y del control de trabajo.
En la pestaña Persona, se guardan los datos correspondientes a las personas que viven en
la unidad residencial y pertenecen a un hogar. En la pestaña Consulta se observa la
información consolidada que se ingreso en la ficha, Con la tecla TAB, ENTER o el “Mouse”,
usted se trasladará de campo a campo, existen campos ya predeterminados, como lo son los
datos del municipio y departamento.
Para ingresar a esta pantalla el usuario debe escoger del menú Ficha de la barra superior la
opción Digitar Ficha, la cual despliega la ventana de la figura siguiente.
Esta sección contiene las primeras 25 preguntas de la ficha equivalentes a los datos de
identificación de la vivienda.
El aplicativo realiza validaciones en línea cuando los datos sobrepasan los rangos
predeterminados o cuando se digitan valores inexistentes en el sistema.

Figura 228 – Ventana Digitar Ficha
H.1.a MODIFICAR FICHAS.
H.1.a.1 Pestaña Ficha.
Para la modificación de una ficha SISBEN al sistema, el usuario debe dar clic el botón
“Modificar.
1. Identificación
En esta sección se permite modificar la información concerniente a la ubicación de la
unidad de vivienda, como lo son sus datos básicos de ubicación y el número de la ficha
SISBEN a ingresar.
2. Datos de la Vivienda
En esta sección se ingresa la información concerniente a los datos propios que tiene
la unidad habitacional (vivienda), como lo son alcantarillado, cuartos, acueducto, etc.
Ver la figura siguiente.

Figura 229 - Ventana de Ingreso de Ficha
H.1.a.2 Pestaña Hogar.
Continuando con la modificación de la ficha al sistema cuando el usuario termina de

digitar la información de la última pregunta de la pestaña Ficha y oprime la tecla “ENTER”,
el sistema automáticamente posiciona al usuario en la pestaña Hogar, donde permite la
modificación de los datos del hogar. Esta pestaña consta de dos secciones y en ella se
consigna la información de las preguntas 27 a 65.
1. Datos del Hogar

En esta sección el usuario ingresa la información básica del hogar, solicitada por la
ficha SISBEN al sistema. Ver Figura 230.
2. Control de Trabajo
En esta sección se ingresa la información para la inspección del trabajo realizado de
la encuesta SISBEN. En ella se pide los datos del encuestador, supervisor, etc. Esta
información es importante ya que brinda los datos necesarios para la creación del
reporte Totales por Personal.

Figura 230 - Ventana de Ingreso Ficha (Pestaña Hogar)
H.1.a.3 Pestaña Persona.
Continuando con la modificación de la ficha en el sistema cuando el usuario termina de

digitar la información de la última pregunta de la pestaña Hogar y oprime la tecla “Enter”,
el sistema automáticamente posiciona al usuario en la pestaña Persona, donde se
ingresa la información básica de la persona que conforma un núcleo familiar. Esta
pestaña consta de cuatro secciones, las preguntas que se consignan en esta pestaña
van desde la 67 a la 90:
1. Antecedentes Socio demográficos

En esta sección el usuario ingresa la información básica que tiene la persona como
los son: nombre, apellidos, sexo, etc. La cual es requerida por la ficha SISBEN. Ver
Figura 231.
2. Salud
En esta sección se ingresa la información de la salud y de afiliaciones a salud que
posee la persona encuestada. Ver la figura.

3. Educación
En esta sección se ingresa la información de la educación y estudios que posee la
persona encuestada.
4. Ocupación-Ingreso
En esta sección se ingresa la información de la labor y poder adquisitivo que posee la
persona encuestada.
Figura 231 - Ventana de Ingreso Ficha (Pestaña Persona)
H.1.a.4 Pestaña Consultar
Al terminar con la digitación de los datos para la ficha SISBEN, es posible consultar la
información de la ficha que se ha digitado. Esta pestaña consta de tres secciones:
1. Datos de las Fichas

En esta sección se muestra la información ingresada en las fichas, en la pestaña
Ficha. Esta información se muestra con un formato horizontal, como puede
apreciarse en la siguiente figura.

2. Datos de los Hogares

En esta sección se muestra la información ingresada en las fichas, en la pestaña
Hogar, sin tener en cuenta la sección control de trabajo.
Figura 232.
3. Datos de las Personas

En esta sección se muestra la información ingresada en la ficha en su pestaña
Persona.
Figura 232 - Ventana Consultar
Cuando se completan el número de personas que se indica en la pregunta 56 de la pestaña

Hogar el sistema muestra una alerta que se ha completado el número de personas indicado
en dicha pregunta para ese hogar.

Figura 233 - Mensaje de Confirmación para el Número de Personas
H.1.b REGISTRAR MÁS HOGARES Y PERSONAS.
Si el usuario desea ingresar más personas al hogar en la misma ficha, después de haber
terminado de ingresar a la primera persona, el usuario debe posicionarse en la pestaña
Persona y dar clic en el botón “Nuevo” el cual limpia los datos antes ingresados para
la persona y permite ingresar la nueva persona que está en el núcleo del hogar.
Si el usuario desea ingresar más de hogares en la misma ficha, después de haber

terminado la digitación, el usuario debe posicionarse en la pestaña Hogar y dar clic en el
botón “Nuevo” el cual limpia los datos antes ingresados del hogar y permite ingresar
la nueva persona que está en el núcleo del hogar.
Ver Figura 234y Figura 235.
Siempre que se desee eliminar la operación se debe dar clic en el botón “Eliminar” y
para realizar la operación de aceptar la creación o eliminación se debe dar clic en el
botón “Aceptar”

Figura 234 - Ventana de personas antes de la adición de una persona

Figura 235 - Ventana de personas lista para el ingreso de una nueva persona
H.1.c MODIFICAR UNA FICHA PERSONA U HOGAR INGRESADO.
Si el usuario ha cometido algún error de digitación en el ingreso de la información ya sea

de la Ficha, Hogar o Persona en el sistema, es posible modificar la información que se
ingresó al sistema. Para realizar esta operación el usuario debe posicionarse en la
pestaña a la cual corresponda el registro ejemplo: si se desea cambiar los datos de
apellidos y nombres de una persona el usuario debe posicionarse en la pestaña Persona
de la ficha y hogar que contengan la información de la persona.
Ya ubicado en la pestaña correspondiente se busca el registro con los botones

“Anterior”, “Primer Registro” “Siguiente Registro” y “Registro Final”. Una vez
encontrado el registro a modificar, el usuario debe dar clic en el botón “Modificar”, el
cual habilita el registro para su edición, una vez realizados los cambios respectivos el
usuario debe dar clic botón “Aceptar”, el cual guarda en el sistema los cambios
realizados.

H.1.d BORRAR UNA FICHA, HOGAR O PERSONA.
Para borrar una ficha debe comenzarse por la pestaña personas, ya que el sistema no
permite eliminar hogares que tengan personas asociadas, ni fichas con hogares y
personas asociadas, para eliminar un registro, el usuario debe posicionarse en la pestaña
a la cual corresponda el registro ejemplo: si se desea eliminar una persona el usuario
debe posicionarse en la pestaña Persona de la ficha y hogar que contengan la
información de la persona.
Ya ubicado en la pestaña correspondiente se busca el registro con los botones

“Anterior”, “Primer Registro” “Siguiente Registro” y “Registro Final”. Una vez
encontrado el registro a modificar, el usuario debe dar clic en el botón “Eliminar”, el
cual habilita la ventana de confirmación ver Figura 236, si el usuario está seguro de dicha
eliminación da clic en el botón “SI” para eliminar definitivamente el registro deseado.
Figura 236 - Eliminar un Registro
1. Se debe tener en cuenta que al eliminar un registro, los datos de la ficha deben ser
sometidos a modificación, por ejemplo al eliminar una persona el valor de la pregunta

53. Número de personas del hogar, debe estar acorde con el número de registros
existentes1.
2. Para eliminar un hogar es necesario eliminar todas las personas del hogar
3. Para eliminar una ficha es necesario eliminar todos los hogares de la ficha.
H.2 MALLAS DE VALIDACIÓN.
La malla de validación es el proceso mediante el cual el sistema detecta inconsistencias en

los datos de la fichas.
La malla de validación es ejecutada desde el menú Ficha, opción “Mallas de Validación”.
Figura 237 - Acceso a la Pantalla Mallas de Validación
Al ingresar a la ventana la aplicación muestra la cantidad de fichas a las que se le puede

ejecutar el proceso.
Para ejecutar el proceso de mallas de validación ingrese los parámetros de filtro (si no
modifica los parámetros el proceso tomara todas las fichas encontradas), y haga clic en el
botón Procesar .
1 Las preguntas a tener en cuenta para la modificación son las que están directamente relacionadas
con otras. Ej.: Si usted elimina una persona que esté relacionada como cónyuge de otra, en el campo
cónyuge de la persona que queda en la ficha debe cambiar el valor.
Figura 238 - Pantalla Mallas de Validación
Al terminar el proceso la ventana muestra el siguiente mensaje.
Figura 239 - Mallas validación - Proceso terminado
Si el proceso no encontró errores en las fichas la ventana muestra el siguiente mensaje.
Figura 240 - Mallas Validación - Sin inconsistencias
Si por el contrario, el proceso de mallas de validación encuentra errores en las fichas, la

ventana muestra el siguiente mensaje.
Figura 241 - Mallas Validación - Proceso con inconsistencias

Si el resultado del proceso obtuvo inconsistencias, haga clic en el botón

, para ver el reporte de los errores en las fichas.
La ventana muestra un reporte parecido al siguiente con la información de los errores.
Figura 242 - Mallas de Validación - Reporte Inconsistencias
El reporte puede ser guardado en los formatos PDF, EXCEL o un archivo de IMAGEN.
En algunos casos el reporte se muestra desde una página diferente a la 1, para ello se debe
presionar el botón refrescar
H.3 ENCUESTAS NUEVAS.
Para poder realizar el registro de estas encuestas nuevas, el administrador o el designado

para atención de usuarios debe haber registrado primero la solicitud y autorizarla para darle
el trámite debido. Estas solicitudes se registran en la opción de Solicitudes (Capítulo G) del
menú principal de SisbenNet – Fase demanda.

Recuerde que la solicitud para encuesta nueva, en la fase de demanda, se realiza por
cualquiera de los siguientes causales: Primera vez, cambio de domicilio (dentro del
municipio), cambio de municipio e inconformidad con los resultados de la encuesta anterior.
Para tener en cuenta: La encuesta nueva, no requiere ser asignada a ningún digitador
porque no se conoce el número de la ficha.
La encuesta nueva podrá ser digitada por cualquier usuario con perfil de digitador.
Al digitar el número del documento de las personas, si el sistema encuentra que el tipo
de documento y el número coinciden son duplicados mostrará el siguiente mensaje:
Figura 243 - Encuesta Nueva - Duplicidad en documento de identificación
H.3.a ENCUESTA NUEVA PRIMERA VEZ.
Esta opción permite en Fase de Demanda poder crear nuevas fichas a través de una
solicitud del tipo Nueva cuando la encuesta es solicitada por primera vez.
La solicitud se encuentra en proceso y solamente el digitador al que se ha asignado esta

puede continuar con el trámite. Para el trámite el usuario debe tener perfil de digitador y
este debe realizar la digitación de la ficha con este nuevo número y luego terminar el
proceso de cerrar todo el proceso de trámite de la solicitud.
El acceso a esta pantalla se realiza desde el menú desde la siguiente ruta.

Figura 244 - Encuestas nuevas - Nueva
El diseño de la pantalla y su funcionalidad se describe a continuación.
Figura 245 - Encuesta nueva
Número Solicitud: Corresponde al número de Solicitud del tipo Encuesta Nueva y

Motivo Primera Vez.
Ficha: Corresponde al número de ficha asignada que debe crear el digitador.
Procesar: Al presionar se realizan una serie de validaciones y al no emitir advertencia

alguna se llama la pantalla Digitar Ficha.
A continuación se describen cada una de las diferentes validaciones.
Si no cumple con los criterios básicos de la consulta, se emite el siguiente mensaje.
Figura 246 - Nueva - revisar criterios
Si no se diligencia el número de la solicitud, se emite el siguiente mensaje.

Figura 247 - Nueva - solicitud errada
El número ficha es requerido, se emite el siguiente mensaje.
Figura 248 - Nueva - numero ficha requerido
Se digita un número de solicitud que no corresponda al Tipo de Solicitud y Motivo, se

Figura 249 - Nueva - número errado
Si el número de ficha digitado es diferente al asociado a la solicitud, se emite el siguiente

mensaje.
Figura 250 - Nueva – Número de ficha diferente

Si el número de ficha presenta inconvenientes por estar en histórico ó no es el usuario

responsable de la ficha, ó es una ficha incompleta, ó no es el usuario que pueda
modificar la ficha, no es posible continuar, se emite el siguiente mensaje.
Figura 251 - Nueva - Ficha no corresponde
Si digita un número de solicitud que corresponde al Tipo de Solicitud y Motivo pero la

ficha su estado es en histórico, la ficha debe estar en estado Digitación, se emite el
siguiente mensaje.
Figura 252 - Nueva - La ficha esta en histórico
Luego de cerrar la pantalla Digitar Ficha, se emite el siguiente mensaje.
Figura 253 Nueva - Cerrar solicitud
Al presionar el botón Si, se cierra la solicitud y no es posible volverla a consultar, la ficha

queda en estado digitación y está lista para ejecutar los siguientes procesos como son
mallas de validación y paso a histórico. Se emite el siguiente mensaje.

Figura 254 - Nueva - Solicitud procesada y cerrada
Al presionar No se despliega el siguiente mensaje.
Figura 255 - Nueva - Cerrar solicitud
Al presionar el botón Aceptar, la Solicitud se puede de nuevo a procesar y el número de

ficha queda asociada a esta solicitud.
H.3.b ENCUESTA NUEVA CAMBIO DOMICILIO.
Esta opción permite en Fase de Demanda poder realizar crear nuevas fichas a través de
una solicitud del tipo Nueva con motivo Cambio de Domicilio.

Recuerde que si no borra la información de los integrantes del hogar o de la ficha que
tiene esta novedad (mediante una solicitud), cuando intente pasar a histórico la ficha, va
a tener duplicidades reales.

Figura 256 - Encuesta nueva - Cambio domicilio
El diseño de la pantalla es el presentado en la Figura 245 y su funcionalidad se describe

a continuación:

Motivo Cambio Domicilio.
Ficha: Corresponde al número de ficha que debe crear el digitador.

Las validaciones son las mismas descritas en el numeral H.3.a.
H.3.c ENCUESTA NUEVA CAMBIO DE MUNICIPIO.
una solicitud del tipo Nueva con motivo Cambio de Municipio.

Figura 257- Cambio de Municipio
El diseño de la pantalla es presentado en la Figura 245 y su funcionalidad se describe a

continuación:


Motivo Cambio Municipio.

H.3.d ENCUESTA NUEVA, INCONFORMIDAD.
una solicitud del tipo Nueva con motivo Inconformidad.

Cuando se crea una solicitud de encuesta nueva por inconformidad, el sistema

automáticamente crea una solicitud para eliminar la ficha motivo de la inconformidad y la
baja a digitación (ver Figura 127 y Figura 128).
Figura 258 - Encuesta nueva - Inconformidad
El diseño de la pantalla es presentado en la Figura 245 y su funcionalidad se describe a

continuación:

Inconformidad.


H.4 AUTORIZAR INCONSISTENCIAS.
Esta operación permite autorizar aquellas inconsistencias resultado de la Malla de

Validación, solo aquellas que se pueden autorizar son almacenadas en un registro histórico,
de esta manera al volver a ejecutar el proceso de Mallas de Validación esta inconsistencia se
aprobará de manera automática siempre y cuando las condiciones de los datos básicos
coincidan con lo registrado (Mensaje emitido, número de preguntas y valores contenidos).
Las inconsistencias que no son autorizables, no se podrá realizar el proceso anterior
solamente hasta que se corrija el error.
Para realizar dicha operación el usuario, que cuente con los permisos necesarios debe
seleccionar en el menú Ficha la opción Autorizar Inconsistencias:
Figura 259 - Ingreso a la ventana Autorizar Inconsistencias
A continuación se despliega la siguiente pantalla:

Figura 260 - Pantalla Autorizar Inconsistencias
En el campo Ficha se digita el número de la ficha, al presionar Enter o Tab se despliega las
inconsistencias actuales.
Figura 261 - Inconsistencias Actuales

Si la ficha a consultar el usuario actual no es el responsable se despliega el siguiente

mensaje.
Figura 262 - No responsable de la Ficha
Al dar clic con el Mouse sobre la tabla presentada en la parte inferior (Inconsistencias
pendientes de autorización) se selecciona el registro en cualquiera de las celdas como se
muestra en la siguiente figura.
Figura 263 - Inconsistencia seleccionada

Al presionar el botón para pasar como una inconsistencia autorizada

en la tabla superior, siempre y cuando en la columna NoAuto aparece un Si que indica que
esta inconsistencia es autorizable, de lo contrario se muestra en la columna Autorización en
otro color y en la columna NoAuto indica que esta inconsistencia no se puede autorizar.
Al seleccionar una inconsistencia no Autorizable (columna NoAuto aparece un Si) y al

presionar el botón se emite el siguiente mensaje indicando al
imposibilidad de procesar esta inconsistencia, como se muestra en la siguiente figura.
Figura 264 - Mensaje de inconsistencia No Autorizable que se intenta procesar
A continuación se muestra una inconsistencia aprobada luego de presionar el botón
Figura 265 - Inconsistencia Autorizada

En la tabla superior (Inconsistencias Autorizadas anteriormente) se muestra la inconsistencia

aprobada y se asigna un número de autorización a manera de consecutivo por ficha.
Figura 266 - Inconsistencia autorizada
De la misma manera se puede desautorizar la inconsistencia aprobada anteriormente una

vez se ha seleccionado el registro y luego presionar el botón

Figura 267 - Inconsistencia Desautorizada
Para mejorar al usuario al análisis de autorización de inconsistencias, al presionar sobre

algunas de las columnas se realiza un ordenamiento, también se pueden cambiar el ancho
para visualizar los datos contenidos (como son las columnas Error, Valor1, Valor2).
A continuación se muestra la pantalla a la cual se ha cambiado el ancho de las columnas y
se ha realizado ordenamiento de la columna Var1.

Figura 268 - Ordenamiento y cambio tamaño columnas
H.5 INCLUSIÓN.
H.5.a INCLUSIÓN PERSONAS.
Esta opción permite en Fase de Demanda poder modificar fichas a través de una
solicitud del tipo Inclusión Personas. La solicitud previamente se ha debido registrar en
el módulo de solicitudes.
La solicitud se encuentra en proceso y solamente el digitador (con perfil de digitador),

asignado puede continuar con el trámite. El usuario debe realizar la digitación de la ficha
con este número y luego terminar el proceso de cerrar todo el proceso de trámite de la
solicitud.

Figura 269 - Menú Inclusión
El diseño de la pantalla y su funcionalidad se describe a continuación.
Figura 270 - Incluir personas
Número de solicitud: Corresponde al número de Solicitud del tipo Inclusión Persona y

Motivo Inclusión Personas.

alguna se llama la pantalla Digitar Ficha activando solo los campos necesarios para
incluir Persona, los campos de la pestaña ficha no permiten modificar y los botones de
navegación solo permite realizar las operaciones para incluir el hogar y las personas de
este.
A continuación se describen cada una de las diferentes validaciones.
Si no se diligencia el número de la solicitud, se emite el siguiente mensaje.
Figura 271 - Incluir personas - Número errado
Se digita un número de solicitud que no corresponda al Tipo de Solicitud y Motivo, se


Figura 272 - Incluir persona - Número errado
Si el número de ficha digitado es diferente al asociado a la solicitud, se emite el siguiente

mensaje.
Figura 273 - Inclusión persona - Número de ficha diferente
Si el número de ficha presenta inconvenientes por estar en histórico ó no es el usuario

responsable de la ficha, ó es una ficha incompleta, ó no es el usuario que pueda
modificar la ficha, no es posible continuar, se emite el siguiente mensaje.
Figura 274 - Inclusión persona - Ficha no concuerda
Si se digita un número de solicitud que corresponde al Tipo de Solicitud y Motivo pero la

ficha su estado es en histórico, la ficha debe estar en estado Digitación, se emite el
siguiente mensaje.
Figura 275 - Inclusión persona - Ficha en histórico

Para que el sistema permita incluir una o más personas, primero se debe modificar el
total de personas en el hogar (pregunta 56) y grabar el registro, después se pasa a la
pestaña personas para incluir el o los nuevos miembros del hogar.
Figura 276 - Inclusión de persona - hogar adicionado
Se presiona el botón guardar para crear la persona del hogar.

Figura 277 - Incluir personas del nuevo hogar
Cuando el número de personas en hogar se ha completado, el sistema muestra el

siguiente mensaje:
Figura 278 - Incluir persona - Número de personas completo
Luego de cerrar la pantalla “Digitar Ficha”, se emite el siguiente mensaje.
Figura 279 - Incluir persona - Cerrar solicitud

El sistema le solicitara autorización para cerrar la Solicitud, puede cerrarla aunque la

solicitud de modificación de ficha aún este abierta.
Al presionar el botón “Si”, se cierra la solicitud y no es posible volverla a consultar, la
ficha queda en estado digitación y está lista para ejecutar los siguientes procesos como
son mallas de validación y paso a histórico. Se emite el siguiente mensaje.
Figura 280 - Solicitud procesada y carrada
Al presionar “No” se despliega el siguiente mensaje.
Figura 281 - Incluir persona - Cerrar solicitud
Al presionar el botón Aceptar, la solicitud se puede de nuevo procesar y el número de

Cuando la solicitud tiene asociada una solicitud de “Modificar Ficha”, este es el caso de
la inclusión de una persona que es ahora cónyuge o compañero de otra persona que
esté en el grupo familiar a la que esl sistema automáticamente le ha generado una
solicitud de
H.5.b INCLUSIÓN HOGARES.
Esta opción permite en Fase de Demanda modificar fichas a través de una solicitud del
tipo Nueva con motivo Inclusión de hogar. La solicitud se ingresa a través del módulo
Novedades.
La solicitud se encuentra en proceso y solamente el digitador asignado puede continuar

con el trámite. El usuario digitador debe realizar la digitación de la ficha con el número
asignado y luego terminar de cerrar todo el proceso de trámite.

Figura 282 - Inclusión - Hogares
El diseño de la pantalla es el presentado en la Figura 245 y su funcionalidad se describe a

continuación:
Número de solicitud: Corresponde al número de Solicitud del tipo Encuesta Nueva y

Motivo Inclusión de Hogar.

alguna se llama la pantalla Digitar Ficha activando solo los campos necesarios para
incluir Hogar, los campos de la pestaña ficha no permiten modificar y los botones de
navegación solo permite realizar las operaciones para incluir el hogar y las personas de
este.
Si pasan todas las validaciones se carga automáticamente la pantalla “Digitar Ficha”,

como se aprecia en la siguiente figura, debe cambiar el dato de la pregunta 25 - Grupos
Cocinan Separado, para poder incluir el nuevo hogar.

Figura 283 - Inclusión hogares - Grupos cocinan separado

Figura 284 - Inclusión - Hogar - Digitar hogar
Luego de grabar los datos del nuevo hogar, se pasa a la pestaña para crear la o las
personas del hogar.
Figura 285 - Inclusión Hogar - Digitar personas
Cuando el número de personas del hogar se haya completado, se mostrara la siguiente

ventana:
Figura 286 -Inclusión hogares - Inclusión personas – Completado
Luego de cerrar la pantalla Digitar Ficha, se emite el siguiente mensaje.

Figura 287 - Inclusión hogares - Cerrar solicitud
Al presionar el botón “Si”, se cierra la solicitud y no es posible volverla a consultar, la

ficha queda en estado digitación y está lista para ejecutar los siguientes procesos como
son mallas de validación y paso a histórico. Se emite el siguiente mensaje.
Figura 288 - Solicitud procesada y cerrada
Al presionar “No” se despliega el siguiente mensaje.
Figura 289 - Solicitud cerrada
Al presionar el botón Aceptar, la Solicitud se puede procesar de nuevo y el número de

H.6 PASAR A HISTÓRICO.
Esta operación permite pasar una o varias fichas de estado Digitación (D - Digitación o M -
Modificado) a Histórico (H). Antes de realizar el paso el sistema genera un proceso de
validación de Duplicidades.
Para realizar dicha operación el usuario, que cuente con los permisos necesarios debe:
 Seleccionar en el menú Ficha la opción Pasar a Histórico.

Figura 290 - Ingreso a la ventana Pasar a Histórico
 Habilita la ventana de proceso en la cual el usuario debe digitar el rango de fichas

que desea pasar a histórico. Si es una sola digite el mismo número tanto en la inicial
como en el final
Figura 291 - Paso a Histórico - Ventana
 Presione el botón Procesar para dar inicio al proceso.
Cuando se inicia el proceso se ejecutan las siguientes validaciones:

a. Validación de duplicidad de la ficha con las que ya están en estado histórico.

Para esto toma las personas que están la ficha y compara el primer nombre, el
primer apellido, el tipo de identificación, el número de identificación y la fecha de
nacimiento con todas las personas cuyas fichas se encuentran en histórico
siempre y cuando no tengan vacíos o ceros en los números de identificación. Si
encuentra alguna coincidencia cambia el estado de la ficha a “I” (inconsistente).
b. Validación de duplicidad en la ficha. Para esto toma cada una de las personas
que están en la ficha y compara el primer nombre, el primer apellido, el tipo de
identificación, el número de identificación y la fecha de nacimiento con todas las
personas de la misma ficha siempre y cuando no tengan vacios o ceros en los
números de identificación. Si encuentra alguna coincidencia cambia el estado de
la ficha a “I” (inconsistente).
c. Validación de duplicidad eventual. Para esto toma las personas que están la ficha
y compara el primer nombre y el primer apellido con todas las personas cuyas
fichas se encuentran en histórico. Si encuentra alguna coincidencia cambia el
estado de la ficha a “I” (inconsistente).
Luego de realizar la validación de duplicidades, se cambia el estado de las fichas que

no están inconsistentes (I) a Histórico (H).
Figura 292 - Paso a Histórico - Mensaje de Resultado del Proceso
Cuando se presiona el botón que notifica la finalización del proceso se habilitan los
siguientes botones:
Listado de fichas pasadas a histórico: Cuando se presiona este botón se presenta un

listado con las fichas que pasaron a histórico.

Figura 293 -Paso a Histórico - Reporte de Fichas pasadas a Histórico
Listado de duplicidades eventuales. Cuando se presiona este botón se presenta un

listado con las fichas que tienen duplicidades en la ficha.

Figura 294 - Paso a Histórico - Reporte de Fichas con Duplicidad Eventual
Botón “F Eventuales:” ver figura. Cuando se presiona este botón se presenta el

siguiente formulario con la lista de las personas con duplicidades eventuales. Desde
aquí es posible autorizar una duplicidad eventual presionando el botón “Autorizar”.
Figura 295 - Paso a Histórico - Fichas Duplicidades Eventuales

Listado de duplicidades reales. Cuando se presiona este botón se presenta un listado

con las fichas que tienen duplicidades reales.
Figura 296 - Paso a Histórico - Reporte Fichas con Duplicidad Real
Botón “F Reales” ver en la figura siguiente. Cuando se presiona este botón se

presenta el siguiente formulario con la lista de las personas con duplicidades reales.

Figura 297 - Paso a Histórico - Ventana Personas con Duplicidad Real
Listado de duplicidades en Ficha. Cuando se presiona este botón se presenta un

listado con las fichas que tienen duplicidades en la ficha.
Figura 298 -Paso a Histórico - Reporte Duplicidades en misma Ficha

H.7 RETIROS.
Esta opción, se utiliza solo en Fase de demanda y permite el retiro de personas hogares o
fichas.
H.7.a RETIROS DE PERSONAS.
Permite modificar fichas a través de una solicitud del tipo “Retiro de Personas” hecha a
través del módulo de Solicitudes.
 Cuando se retira el informante calificado, debe seleccionarse en la carpeta de

hogar el nuevo informante.
 Cuando se retira la persona que es el jefe del hogar, debe seleccionarse el nuevo
jefe de hogar, cambiar los parentescos que se requieran dentro del hogar con
respecto al nuevo jefe del hogar. El sistema reacomodará el orden de las personas
dentro de la ficha.
La solicitud se encuentra en proceso y solamente el digitador (con perfil de digitador)

asignado puede continuar con el trámite. El usuario debe digitar la ficha con el número
dado, luego terminar el proceso de cerrar todo el trámite de la solicitud.

Figura 299 - Retiros - Personas
Se abre la ventana de la Figura 300.
Figura 300 - Retiros
Número Solicitud: Corresponde al número de Solicitud del tipo Retiro Personas.
Procesar: Al presionar este botón se hacen validaciones para verificar que la ficha se
encuentra en digitación, la ficha ha sido asignada al usuario que está conectado, que la
solicitud está asociada a este número de ficha y que la solicitud está En proceso.
A continuación se mencionan las diferentes validaciones. Estas validaciones incluyen

también las opciones de retiros de hogares y fichas.
Si falta el número de la solicitud, se emite el siguiente mensaje.
Figura 301 - Retiros - Número de solicitud errado

Si digita un número de solicitud que no corresponda al Tipo de Solicitud y Motivo, se emite

el siguiente mensaje.
Figura 302 - Revisar criterios
Si el número de ficha asociado a la solicitud, presenta inconvenientes por estar en

histórico o no es el usuario responsable de la ficha, ó es una ficha incompleta, ó no es el
usuario que pueda modificar la ficha, no es posible continuar, se emite el siguiente
mensaje.
Figura 303 - Imposible modificar ficha
Si no sale ningún mensaje de advertencia, el sistema carga la pantalla Eliminar Personas,

realizando una serie de validaciones.
Figura 304 - Retiros - Eliminar personas

En esta pantalla se aprecian tres bloques de información: La básica de la ficha, la

información de los hogares que se encuentran en la unidad de vivienda, y las personas
que componen el hogar.
Al marcar un registro del bloque de personas y al presionar el botón Eliminar

Seleccionado, se realizan una serie de validaciones.
Si la persona aparece con parentesco “cónyuge, no la deja eliminar por hallarse
relacionada con otro miembro del hogar o por existir relación de hijos en ese hogar.
Figura 305 - Retiros - Personas con relaciones de parentesco
Al presionar el botón Aceptar se retorna a la pantalla mostrando en color rojo en la grilla

de personas los registros que presenten la inconsistencia para que el usuario cambie las
relaciones entre ellos.
Figura 306 - Retiros de personas - Registros con inconsistencias

Figura 307 - Retiros personas - Datos modificados por el usuario
Una vez el digitador ha modificado la información de la celda que presenta inconsistencia

por estar relacionada con la persona que va a ser eliminada, debe presionar el botón
“Procesar”.
La información se valida de nuevo de tal manera que la consistencia de las relaciones

entre las personas (cónyuges, hijos de...) se encuentre correcta, de lo contrario se
emitirán mensajes informando cada inconsistencia, a continuación se muestra un mensaje
típico de inconsistencia.
Figura 308 - Retiro personas - Inconsistencia
Cuando no encuentra inconsistencia alguna entre las relaciones de los miembros del
hogar se despliega el siguiente mensaje.

Figura 309 - Retiro personas - Guardar cambios
Al presionar el botón “Si”, se graban los registros ya modificados y se reenumeran de

nuevo las personas, al presionar “No”, no se realiza ningún cambio.
Luego de cerrar la pantalla Eliminar Personas, se emite el siguiente mensaje.
Figura 310 - Retiro personas - Cerrar solicitud
Al presionar el botón “Si”, se cierra la solicitud y no es posible volverla a consultar, se

Figura 311 -Retiro personas - Solicitud procesada y cerrada
Al presionar “No”, se despliega el siguiente mensaje.
Figura 312 - Retiro Personas - Cerrar solicitud


H.7.b RETIROS DE HOGARES.
Permite modificar fichas a través de una solicitud del tipo Retiro de Hogar hecha a través
del módulo de Novedades.

con el trámite. El digitador debe terminar y cerrar todo el proceso de trámite de la solicitud.
Figura 313 - Retiros - Hogares
A continuación se abre la ventana de la Figura 300.
Ver las validaciones en el numeral H.7.a.
Al pasar todas las validaciones, se hace el llamado a la pantalla Digitar Ficha para
eliminar el hogar que está asociada a la solicitud.
Figura 314 - Retiros hogares - Digitar ficha
Luego se despliega el mensaje para aceptar la operación y ejecutarla, al presionar Si se

elimina el hogar, y al presionar No retorna a la pantalla y no realiza tarea alguna.

Figura 315 - Retiro hogar - Confirmación
Luego de cerrar la pantalla Digitar Ficha y haber eliminado el Hogar, se emite el siguiente
mensaje.
Figura 316 - Retiro - Confirmar cierre
Al presionar el botón “Si”, se cierra la solicitud y no es posible volverla a consultar, se

Figura 317 - solicitud procesada y cerrada
Al presionar “No”, se despliega el siguiente mensaje.
Figura 318 - Retiros - Cerrar solicitud


H.7.c RETIROS DE FICHAS.
Permite eliminar fichas con una solicitud de retiro realizada previamente a través del
módulo de Solicitudes – Registro Solicitudes o creadas y numeradas automáticamente por
el sistema cuando se registra un tipo de solicitud de Encuesta Nueva con motivo
Inconformidad.

con el trámite. El digitador debe terminar y cerrar todo el proceso de trámite de la solicitud.
Figura 319 - Retirar fichas - menú
A continuación se abre la ventana de la Figura 300
Ver las validaciones en el numeral H.7.a.
Al pasar todas las validaciones, se hace el llamado a la pantalla “Digitar Ficha”. Para
eliminar la ficha que está asociada a la solicitud, marque el botón y el sistema se
encargara automáticamente de eliminar toda la información de la ficha (datos de vivienda,
de hogares y de personas). El sistema antes de borrar la ficha, pide confirmación de la
eliminación.
Al finalizar el proceso muestra el siguiente mensaje:

H.8 LISTADO DE FICHAS EN DIGITACIÓN O HISTÓRICO.
Esta opción permite consultar las fichas que están en histórico o en digitación en este
momento en el municipio.
Figura 320 - Lista de Fichas Digitación o Histórico
Figura 321 - Listado de Fichas en Digitación o Histórico

Al ingresar a la pantalla se ve un rango por defecto, este rango se puede cambiar para
consultar incluso una sola ficha.
Luego de seleccionar el rango, se debe escoger el estado de la ficha o fichas a consultar y

marcar dentro del botón el lugar de las fichas (fichas en Histórico o fichas en Digitación).
Finalmente haga clic en el botón Procesar para realizar la consulta y

mostrar el reporte.
Figura 322 - Listado de Fichas en Digitación e Histórico - Reporte
H.9 REASIGNACIÓN RESPONSABLE.
Esta opción permite a un usuario administrador reasignar fichas que estén en estado
Digitación o Modificación en histórico.
Esta opción consta de tres pestañas de las cuales las dos primeras se utilizan para la
reasignación y la tercera pestaña se utiliza para la generación de reportes.

Para ingresar a esta opción el usuario debe escoger del menú Ficha la opción con el nombre
Reasignar Responsable Figura 323, la cual despliega la ventana de la Figura 324.
Figura 323 - Acceso a Reasignar Responsables
Figura 324 - Reasignar Responsables
H.9.a CONSULTA PARA REASIGNAR.

Esta pestaña se utiliza para buscar las fichas que se desean reasignar.
H.9.a.1 Filtros de Búsqueda.

En esta sección se colocan los parámetros para realizar la búsqueda, luego de esto
se debe pulsar el botón Buscar.
a. Filtros
i. Entidad: Esta opción se habilita, solo cuando el usuario pertenece a la
entidad Municipal. Limita también la consulta de la pestaña
Responsable.
ii. Fichas: se utiliza para filtrar las fichas por código de ficha.
iii. Zona: Se utiliza para filtrar las fichas por la zona a la que pertenecen
iv. Sector: Se utiliza para filtrar las fichas por el sector al que pertenecen.
v. Sección: Se utiliza para filtrar las fichas por la sección a la que
pertenecen.
vi. Manzana: Se utiliza para filtrar las fichas por la manzana a la que
pertenecen.
vii. Barrio y Vereda: se utiliza para filtrar las fichas según el barrio o
vereda al que pertenezcan.
viii. Superior: Se utiliza para filtrar las fichas por los usuarios que tengan
como superior el usuario seleccionado.
ix. Responsable: Se utiliza para filtrar las fichas por el usuario
responsable de las fichas.
x. Estado ficha: Se utiliza para filtrar las fichas por su estado. Si no se
selecciona ningún estado, busca por los dos (Digitación o Modificación
en Histórico).
H.9.a.2 Seleccionar las fichas.

Después de realizar una consulta el usuario debe seleccionar las fichas que desea
reasignar.
H.9.a.3 Continuar.
Este botón permite seguir con el proceso de reasignación, si no se ha seleccionado
ninguna ficha se emite un mensaje informando de esta situación y no puede continuar
con el proceso.
H.9.b PESTAÑA RESPONSABLE.
Esta pestaña permite seleccionar el nuevo responsable para las fichas seleccionadas en
la pestaña anterior.

Figura 325 - Reasignar Responsable - Seleccionar Responsable
1. Seleccione el perfil del usuario superior

El primer paso es seleccionar el perfil del usuario superior del responsable a asignar.
Una vez seleccionado en la grilla superior se mostrarán todos los usuarios que
posean el perfil seleccionado. A su vez en la grilla inferior se mostraran los usuarios
que dependen del usuario seleccionado en la grilla superior Ver la figura. Si no se ha
seleccionado ningún perfil, en la lista inferior se muestran por defecto el
Administrador Ver Figura 326.

Figura 326 - Reasignar Responsable - Seleccionar Superior - Responsable
Una vez seleccionado el responsable pulse el botón reasignar, se mostrará un mensaje

con los datos del responsable seleccionado, pulse “Si” para realizar la reasignación o
“No” para cancelar.
Figura 327 - Reasignar Responsables - Confirmar Reasignación
H.9.c REPORTE.
Esta pestaña como su nombre lo indica se utiliza para generar reportes sobre las
reasignaciones efectuadas no solo por esta opción sino por procesos como, Mallas de
Validación, Autorizaciones de inconsistencias, Paso a histórico entre otros.

Figura 328 - Reasignar Responsables - Reporte
Para generar un reporte primero debe colocar el código de la ficha del cual quiere ver su
histórico de modificaciones y luego pulsar el botón consultar si quiere generar un reporte
pulse el botón Generar Reporte.

Figura 329 - Reasignar Responsable - Reporte - Consulta
Figura 330 - Reasignar Responsable - Reporte - Reporte

H.10 ACTA AUTORIZACIÓN DE INCONSISTENCIAS.
Esta opción permite generar un informe con las Inconsistencias autorizadas por el municipio
que no han sido autorizadas por el DNP. Para generarlo ingrese por el menú Ficha – Acta
Autorización de Inconsistencias.
Figura 331 - Acta autorización de Inconsistencias. Menú
Luego de Ingresar presione el botón procesar.
Figura 332 - Acta autorización de inconsistencias. Pantalla de Generación
El reporte que se genera es como el que aparece a continuación:

Figura 333 - Acta Autorización de Inconsistencias. Informe
El administrador debe imprimir el formato (todas las hojas) con las autorizaciones, diligenciar
las casillas correspondientes al tipo de autorización (ED –Error de digitación LT – Llamada
telefónica, VC – Visita de campo), municipio y fecha de diligenciamiento y firmarlo al final.
Después de esto, debe escanear el acta para anexarla con el envío de información
respectivo.
H.11 MODIFICAR DATOS FICHA.
Esta opción para la fase de Demanda y solamente pueden ingresar los usuarios que tengan
asignada la solicitud, permite corregir los datos de vivienda, hogar y personas. La ficha es
bajada a digitación.

Figura 334 -Modificar Datos Ficha
Al seleccionar esta opción, aparece la ventana solicitando el Número de la Solicitud asociada

a esta opción y previamente autorizada por el Administrador de Atención de Usuario.
Figura 335 - Modificar datos ficha
Digite el número de la solicitud y de clic sobre el botón , el sistema realiza las

validaciones para verificar que esta solicitud está en proceso y que la ficha asociada a la
solicitud está en el estado correcto para ser modificada.
Si la información digitada no cumple son los requisitos de consulta, muestra el siguiente

mensaje:
Figura 336 - Revisar criterios de consulta
Si no se diligencia el número de la solicitud, el mensaje es el siguiente:

Figura 337 - Número de solicitud diferente de cero
Si el número de ficha presenta inconvenientes por estar en digitación ó no es el usuario

responsable de la ficha, ó es una ficha incompleta, ó no es el usuario que pueda modificar la
ficha, no es posible continuar, se emite el siguiente mensaje:
Figura 338 - Ficha con inconvenientes
Si digita un número de solicitud que corresponde al Tipo de Solicitud y Motivo pero el estado
de la ficha es digitación (la ficha debe estar en Histórico), se emite el siguiente mensaje:
Figura 339 - Ficha no está en Histórico
Si todas la validaciones son correctas, se despliega la pantalla para realizar las

modificaciones de la ficha.

Figura 340 - Modificar Ficha
Ficha:
Corresponde al número de la ficha asociada a la solicitud. A continuación se despliega una
lista de valores con los posibles variables que se pueden cambiar para la ficha.
Una vez seleccionada la variable se muestra en la grilla inferior los valores de esta.
Hogar:
Corresponde al número del hogar de la ficha asociada a la solicitud. El sistema carga el
número de hogares que tiene la encuesta. El usuario deberá seleccionar el hogar
correspondiente que se va a modificar. Si no se va a modificar ningún dato del hogar, deberá
dejar el hogar 0 (por defecto). Al seleccionar un hogar, se activa la casilla en la que el
usuario podrá seleccionar la variable que necesita modificar.
Figura 341 - Modificar Ficha - Datos del Hogar

Persona:
Corresponde a la persona del número de hogar de la ficha asociada a la solicitud. El sistema
muestra el número de personas que tiene el hogar seleccionado según su orden.
Al seleccionar una persona, el sistema muestra el nombre de la persona en la parte inferior.
Ver siguiente figura.
Una vez seleccionado el orden de la persona, se activa la casilla con la lista de las variables
que se pueden cambiar para la persona.
Una vez seleccionada la variable se muestra en la grilla el valor de esta.
Figura 342 - Proceso de modificación de la Ficha
Al dar clics sobre el valor de la variable, en la parte inferior de la pantalla se activa la casilla
en donde puede digitarse el nuevo valor de la variable.
Si la variable que se va a modificar es el número del documento de la persona, el sistema le

exigirá digitarla nuevamente para validarlo.

Figura 343 - Modificación de Ficha - Confirmación del documento
Al hacer clic sobre el botón , debe ingresar nuevamente el valor del documento,
hacer clic sobre el botón y para que el sistema realice el cambio.
Figura 344 - Modificar Ficha - Verificación del documento
Cuando se realiza una modificación de un documento, el sistema también verifica que ese
documento no este duplicado, si el documento ya existe, mostrará la siguiente ventana:

Figura 345 - Modificación de Ficha - Documento duplicado
El usuario podrá ver el número de la ficha, hogar, orden y nombre de la persona con el
documento duplicado.
Para realizar una nueva consulta, oprima el botón .
Para seleccionar una nueva fila de la grilla, diríjase al frente del texto “Ingrese Nuevo Valor”.
Una vez realizadas las modificaciones, el sistema hace una validación de la información, si
los datos están correctos, se activa el botón .
Figura 346 - Modificar Ficha - Ingreso de valores
Si el valor ingresado no se encuentra dentro del rango de valores permitido se despliega un

mensaje informativo.

Figura 347 - Modificar Ficha - Valor inválido
Si los datos no presentan problemas, de clic sobre el botón , en ese momento los
datos serán cambiados por los valores digitados.
Al cerrar la pantalla Modificar datos Ficha, se emite el siguiente mensaje:
Figura 348 - Cerrar Solicitud
Cuando la solicitud se cierra, no es posible consultarla de nuevo.
Al cerrar la solicitud, aparece el siguiente mensaje:
Figura 349 - Solicitud Procesada
Si la solicitud no se cierra aparece el siguiente mensaje:

Figura 350- Solicitud en proceso
H.12 CONSULTAR MODIFICACIONES FICHA.
Esta opción, permite la consulta de las modificaciones realizadas a una ficha por la opción
Modificar datos Ficha. Para esta consulta se requiere tener perfil de Administrador.
Figura 351 - Consultar Modificaciones Ficha
Al seleccionar esta opción, se puede filtrar la información por rangos de Fechas de

modificación, por número de ficha, hogar y persona.
Figura 352 - Selección para consulta

Al seleccionar cualquiera de los filtros, el sistema busca según los filtros dados y genera la
consulta en la pantalla, si el usuario desea generar un reporte de la consulta realizada, debe
marcar el botón y se cargara un reporte para imprimir o guardar.
Figura 353 - Reporte de Modificaciones de Fichas
El sistema realiza las siguientes validaciones para emitir la consulta:
Si la fecha final es menor a la fecha final.
Figura 354 - Fecha inicial mayor que la final
Si el formato de la fecha no es el correcto.
Figura 355 - Formato de fecha inválido
Si no existen datos que cumplan con la consulta, el mensaje será:

Figura 356 - No existen registros con esos criterios
Si al presionar el botón “Generar Reporte” no existen registros, muestra el siguiente

mensaje:
Figura 357 - Reporte no contiene registros
I. PROCESOS.
El módulo de procesos está compuesto por los procesos especiales del sistema. A
continuación se presentan las opciones de este módulo.
Figura 358 - Menú procesos
I.1 GENERAR ARCHIVO PARA ENVIAR.
Figura 359 - Generar archivo para enviar

Cuando el municipio está en fase de Demanda, permite generar el backup de la base de

datos del Municipio para que sea enviado mediante el servicio de Ftp u otro medio al nivel
Central.
Esta solución se ejecuta en ambiente Cliente/Servidor en configuración de red en Grupos de
Trabajo y con servidores de Dominio.
Para ejecutar en configuraciones que utilizan un servidor de Dominio, en cada uno de los
clientes se crea el archivo de backup.
Para ejecutar en configuraciones que utilizan un servidor y clientes bajo una red de Grupos
de Trabajo, solamente se puede ejecutar esta opción en el servidor donde se encuentra
alojada la base de datos. Si alguno de los clientes en este esquema ejecuta la operación se
muestra el siguiente mensaje informando la situación como se muestra a continuación.
Figura 360 - Mensaje informativo para poder ejecutar en grupos de Trabajo
Si un usuario Administrador que no sea de la entidad administradora del municipio intenta

lanzar la operación se emite el siguiente mensaje.
Figura 361 - Mensaje informativo Administradores no Municipales

Figura 362 - Envío de Base de Datos
 Fecha generación de envío: Se muestra la fecha actual del sistema (formato

día/mes/año), corresponde con la fecha de la información a ser enviada.
 Envío número: Este valor corresponde al número de consecutivo de envío, cuando es
el primer envío los campos Cabecera y centro poblado, Rural Disperso se pueden
modificar y corresponden al número de fichas pactadas en el convenio. Cuando el
número de envío es diferente de uno el sistema automáticamente lo carga y no se
deja modificar, se despliegan los valores que se indicó en el primer envío.
En la siguiente parte de la ventana (Número de Hogares (Según Convenio)) de manera

automática de acuerdo a la información digitada en el primer envío y en los sucesivos
siempre se despliega esta misma información.
 Cabecera y centro poblado: Corresponde al número de hogares que se encuentran
en las zonas de Cabecera y centro poblado del Municipio.
 Rural Disperso: Corresponde al número de hogares que se encuentran en las zona
de Rural Disperso del municipio.
 Total Hogares: Corresponde a la suma de los dos campos anteriores.
 Generar Envío: Al presionar este botón se realiza de nuevo las
validaciones realizadas anteriormente y se inicia el proceso para generar el Backup
de la base de datos del Municipio, en este paso se generan dos archivos con la
siguiente estructura:
o BD.txt: Contiene información básica de la generación del envío con la
siguiente estructura:
 Línea 1: Número de envío.
 Línea 2: Número de fichas no completas.
 Línea 3: Número de fichas en digitación.
 Línea 4: Número de hogares de fichas en digitación.

 Línea 5: Número de personas de fichas en digitación.

 Línea 6: Número de fichas en histórico.
 Línea 7: Número de hogares de fichas en histórico.
 Línea 8: Número de personas de fichas en histórico.
 Línea 9: Se marca la casilla de selección Envío Final se coloca un 1 de
lo contario un 0.
 Línea 10: Se marca en la casilla de aplicación de la encuesta del
Municipio en Si se coloca un 1 de lo contrario un 0.
 Línea 11: Se encuentra la letra D en mayúscula indicando que este
archivo proviene de SisbenNet
o SNET258992009040601.bak: Corresponde al backup de la base de datos del
Municipio y se establece el nombre con la siguiente estructura:
 25 corresponde al código del Departamento.
 899 corresponde al código del Municipio.
 20090406 corresponde a la fecha de generación en formato
YYYYMMDD.
 01 corresponde al número de envío del Municipio.
o SNET258992009040601.hash: Contiene el código hash del archivo del
backup de base de datos, este mismo código de validación se utilizará al
momento de restaurar una base.
Una vez se realiza la generación de estos archivos, se realiza compresión y la nomenclatura

es la misma del backup de la base de datos (SNET258992009040601.zip), se adiciona una
contraseña para poder realizar la descompresión.
Una vez termina el proceso se muestra el siguiente mensaje informativo:
Figura 363 - Mensaje informativo de finalización del Proceso
El backup generado queda guardado en la dirección: “C:\SisbenNet\SisbenNetEnvio”.

Al presionar el botón “Aceptar” se genera el siguiente Reporte con la información básica de
la generación del backup, este reporte se puede imprimir ó exportar a otro formato para
guardar en medio magnético.

Figura 364 - Reporte de generación del Backup del Municipio
Al guardar el reporte se emite el siguiente mensaje indicando en donde fue guardado el

formato del envío.
Figura 365 - Mensaje indicando ubicación del Backup
Al presionar el botón “Aceptar” se cierra la ventana. El paso siguiente para continuar con el
proceso del envío de la información es la opción “Generar Paquete para Envío”.

I.2 CAMBIAR CONTRASEÑA.
Esta opción permite al usuario conectado cambiar su contraseña actual, al seleccionar la

opción se despliega la siguiente ventana.
Figura 366 - Cambiar contraseña
Figura 367 - Cambiar contraseña
1. Digite la contraseña actual.

2. Digite la nueva contraseña.
3. Digite de nuevo la nueva contraseña para confirmar que son idénticas a la digitada
anteriormente. La nueva contraseña debe ser diferente de la anterior.
4. Haga clic en el botón guardar.
Una vez se presiona el botón Guardar, se retorna a la ventana principal del sistema.
I.3 GENERAR PAQUETE PARA ENVIO.
Esta opción prepara los archivos para ser enviados a través del componente Web. Los
archivos son particionados en caso de superar los 10 MB. Se genera un archivo de
control y tantos archivos .zip cómo sean necesarios.

Figura 368 - Generar Paquete para envío
Esta solución se ejecuta en ambiente Cliente/Servidor en configuración de red en

Grupos de Trabajo y con servidores de Dominio.
Para ejecutar en configuraciones que utilizan un servidor de Dominio, en cada uno de

los clientes se crea el archivo de backup.
Para ejecutar en configuraciones que utilizan un servidor y clientes bajo una red de
Grupos de Trabajo, solamente se puede ejecutar esta opción en el servidor donde se
encuentra alojada la base de datos. Si alguno de los clientes en este esquema ejecuta
la operación se muestra el siguiente mensaje informando la situación como se
muestra a continuación.
Figura 369 - Mensaje informativo para poder ejecutar en Grupos de Trabajo
Al ingresar se debe presentar la siguiente pantalla:

Figura 370 - Pantalla para Generar Paquete de Envío
Para iniciar el proceso seleccione un archivo de Backup valido presionando clic sobre el
botón encerrado en el ovalo A. El archivo debe estar en la subcarpeta “SisbenNet Envio” del
directorio “C:\SisbenNet”.
El sistema realizará las siguientes validaciones:

a. Que el nombre del archivo tenga la siguiente estructura:
i. SNET
ii. Código del Municipio
iii. Código del Departamento
iv. Fecha en formato AAAAMMDD
v. Consecutivo de generación
vi. Extensión .zip
b. Que se haya generado a partir de la opción I1.
Luego de validar que el archivo sea válido, se podrán agregar a la lista de archivos
seleccionados los requeridos así: 1. Seleccionando el archivo por medio del botón encerrado
en el ovalo B. y 2. Presionando el botón Adicionar encerrado en el ovalo C.

Posteriormente ingrese las observaciones para el DNP (si las tiene) y presione el Botón
Generar Envío.
El sistema adicionará al archivo .zip cada uno de los archivos adicionales, así como un
archivos llamado ObservacionesEnvio.txt, con el texto ingresado en el campo observaciones
en la subcarpeta “C:\SisbenNet\SiosbenNetEnvio.
Finalmente si el PC puede establecer conexión con Internet se habilitará un link que lo

llevará al Sitio Web www.sisben.gov.co.
I.4 TRANSMISION DE ARCHIVOS AL DNP.
Esta opción que no se encuentra dentro del menú del aplicativo local, le permite al
administrador municipal transmitir a través del Portal los archivos generados con la opción
Generar Paquete para envío.
Para hacerlo debe ingresar al portal de Sisben (www.sisben.gov.co).
Figura 371 - Ingreso al portal de Sisben
Seleccionar la opción de SisbenNet e ingresar al ambiente Web con el usuario y contraseña

que se viene manejando desde la fase de barrido.
Figura 372 - Menú de ingreso a SisbenNet

Si olvido la contraseña o no la sabe, deberá solicitar al DNP a través de la mesa de ayuda

que le reinicien la contraseña para poder ingresar al ambiente Web. Esta solicitud solo puede
hacerla el usuario registrado como Administrador Sisben ante el DNP.
Una vez que esté en el menú principal de la opción de SisbenNetv ingrese a la opción
Transmisión de Archivos al DNP ubicada en el menú Control de Envíos.
Figura 373 - Control de envíos - transmisión de archivos al DNP
En los combos Región, Departamento y Municipio se cargarán los datos pertenecientes al

usuario que ingresa al sistema.
Para seleccionar los archivos que se van a transmitir al DNP, presione el botón “Examinar” y
ubique los archivos en su equipo. Por cada uno de los archivos presione el botón
Seleccionar. Los nombres se irán adicionando en la lista de archivos. Sí la carga de los
archivos se va a efectuar desde el equipo Servidor/Cliente, al dar “Examinar” el sistema por
defecto abre la subcarpeta “Envio Paquete” contenida dentro del directorio “SisbenNet” del
disco C:\.
Cuando este seguro de haber subido todos los archivos generados por la opción Generar
paquete para envío, presione el botón “Subir Archivos”.
El sistema se encargará de subir los archivos en la ubicación correspondiente en el DNP y al

final mostrara la finalización del proceso.

Figura 374 - Subir archivos. Proceso finalizado
El usuario (administrador) recibirá un e-mail a su correo registrado, con la confirmación del

recibo del envío correspondiente.
I.5 AUTORIZACIONES DNP.
Esta opción permite cargar un archivo con las autorizaciones enviadas por el DNP al
municipio.
El administrador debe ubicar el archivo de autorizaciones que recibe del DNP dentro de la
subcarpeta llamada “Autorizaciones”, si la carpeta no existe la primera vez que se selecciona
el proceso, el sistema crea la carpeta y el usuario debe pegar el archivo en esta ubicación.
Para ingresar seleccione la opción Procesos – Autorizaciones DNP.
Figura 375 - Pantalla para Autorizaciones DNP
Luego presione el botón ubicado en el centro para cargar el archivo en la pantalla.

Figura 376 - Pantalla para Cargar Archivo
Seleccione el archivo enviado por el DNP, sin modificar el nombre original.
Figura 377 - Pantalla para seleccionar el archivo enviado por el DNP
Luego de seleccionarlo, presione el botón Cargar a Archivo. Este proceso subirá a la Base
de datos la información del archivo, confirmando o rechazando las autorizaciones del
municipio.

Figura 378 - Pantalla para Cargar Archivo
Luego de terminar el proceso el sistema confirmará su finalización.
Figura 379- Autorizaciones DNP - Proceso finalizado
El usuario no tiene que hacer ningún proceso adicional, pues el sistema automáticamente
actualiza la información de las autorizaciones aprobadas por el DNP. La siguiente vez que el
administrador genere el acta de autorizaciones, las aprobadas por el DNP no aparecerán
como inconsistencias.
J. REPORTES.
El módulo Reportes está compuesto por las diferentes consultas que puede realizar un
usuario sobre los datos de las fichas. A continuación se presentan las opciones de este
módulo.
Figura 380 - Reportes - Opciones

J.1 ARCHIVO DE CONTROL POR MANZANA.
Esta opción permite al usuario realizar consultas sobre la cantidad de fichas y hogares sobre
las fichas en estado Histórico.
Figura 381 - Reportes -Archivo de Control Manzana
Para ingresar a esta opción diríjase al menú Reportes y luego haga clic en Archivo de
Control por Manzana.
Una vez abierta la pantalla, puede visualizar las diferentes opciones que existen para
generar este informe.

Figura 382 - Control por Manzana
Para generar cualquiera de los tres reportes, debe pulsar el botón correspondiente a cada
uno de ellos previa selección de los parámetros.
El primer reporte “Reporte General”, muestra el conteo de fichas y hogares para el rango de
manzanas seleccionado.

Figura 383 - Control Manzana - Reporte General
El segundo reporte “Reporte por Responsable”, se divide en dos tipos de reporte. El primero
se genera para un solo responsable y es parecido al reporte “Reporte General”.

Figura 384 - Control Manzana - Reporte por un Responsable
El segundo informe de reportes por responsables, muestra varias opciones de filtro y su

objetivo es mostrar los conteos de fichas y hogares agrupados por responsables.
El único parámetro requerido es el rango de responsables. Si solo se selecciona el rango, el

reporte se muestra para todos los cargos sin importar cualquier fecha. Si adicionalmente se
selecciona uno de los cargos solo se mostraran los registros para los cargos seleccionados.
Por último si se selecciona un rango de fecha, deberá también seleccionar que tipo de fecha
se buscará para realizar el filtro. Un ejemplo de este reporte se muestra en la siguiente.

Figura 385 - Control Manzana - Reporte Agrupado Responsables
El último reporte que se puede generar por medio de esta pantalla, es el “Reporte por
Operativo”, el cual se puede generar para todas las manzanas o para una manzana
especifica. También se puede seleccionar un rango de fecha que se encuentre dentro de
rango del operativo.
Operativo: Es el proceso de inicio de realizar una encuesta hasta digitarla y poder extraer
información según los datos consignados para determinar su vulnerabilidad. La fecha mínima
de este proceso es la fecha en la que se realizó la importación del backup de la base de
datos.

Figura 386 – Control Manzana - Reporte Operativo
J.2 TOTALES DE BASE DE DATOS.
Esta opción permite al usuario realizar consultas sobre la cantidad de fichas, hogares y
personas sobre las fichas en estado Digitación e Histórico. También muestra la información
de cantidad de fichas no completas.

Figura 387 - Pantalla Totales de Base de Datos
Para ingresar a esta opción diríjase al menú Reportes y luego haga clic en Totales de Base
de Datos.
Figura 388 - Acceso a Pantalla Totales de Base de Datos
Una vez abierta la pantalla, puede visualizar los conteos realizados de fichas, hogares y
personas.
Para generar el reporte de estos datos, haga clic en el botón Generar Reporte, la aplicación
generara un reporte como el mostrado en la figura siguiente.

Figura 389 - Totales de Base de Datos - Reporte
J.3 TOTALES POR PERSONAL.
Esta opción permite al usuario realizar consultas sobre las fichas, dependiendo del estado en
que estas encuentren; Digitación, Histórico e informes de fichas no completas, para cargos,
fechas de encuesta o un código interno específico.
Figura 390 - Reportes - Totales por Personal

J.3.a HISTÓRICO.
En esta opción se realizan consultas del personal sobre las fichas en histórico.
Figura 391 - Pantalla Totales por Personal - Histórico
Para ingresar a esta opción diríjase al menú Reportes, luego seleccione Totales por
Personal y finalmente haga clic en la opción del menú Histórico.
Figura 392 - Acceso a pantalla Totales por Personal - Histórico
En esta pantalla se pueden generar tres tipos de reportes y una final de totalización por
cargo.

Figura 393 - Totales por Personal - Histórico - Tipos de Reporte
 Por cargo: Si no selecciona ningún cargo, genera un reporte de totales para todos los
cargos. Si selecciona un cargo específico, se genera un reporte de totales para el
cargo seleccionado.
 Por código interno: Si no se digita ningún código, se genera un reporte de totales
para todo el personal, o de lo contrario se genera el reporte para el código interno
específico.
 Por rango de fecha de encuesta: genera un reporte entre dos fechas o para todas las
fichas si no se elige un rango.
Cada reporte posee un botón con el nombre “Comenzar Proceso” , el

cual ejecuta la consulta respectiva.
Luego de ejecutar la consulta y si esta encontró datos en la base de datos se muestra el

reporte, dicho reporte será como el que se presenta a continuación.

Figura 394 - Totales por Personal - Histórico - Reporte
Al cerrar esta ventana se habilita el botón “Totales” , el cual al

hacer clic muestra el consolidado mediante el siguiente reporte.

Figura 395 - Totales por Personal - Histórico - Totales
J.3.b DIGITACIÓN.
En esta opción se realizan consultas del personal sobre las fichas en digitación.

Figura 396 - Pantalla Totales por Personal - Digitación
Personal y finalmente haga clic en la opción del menú Digitación.
Figura 397 - Acceso a Pantalla Totales por Personal - Digitación
En esta pantalla se pueden generar tres tipos de reportes y una final de totalización por
cargo.

Figura 398 - Totales por Personal - Digitación - Tipos de Reporte
 Por cargo: Si no selecciona ningún cargo, genera un reporte de totales para todos los
cargos. Si selecciona un cargo específico, se genera un reporte de totales para el
cargo seleccionado.
 Por código interno: Si no se digita ningún código, se genera un reporte de totales
para todo el personal, o de lo contrario se genera el reporte para el código interno
específico.
 Por rango de fecha de encuesta: genera un reporte entre dos fechas o para todas las
fichas si no se elige un rango.
Cada reporte posee un botón con el nombre “Comenzar Proceso” , el

cual ejecuta la consulta respectiva.


Figura 399 - Totales por Personal Digitación - Reporte


Figura 400 - Totales por Personal - Digitación - Totales
J.3.c NO COMPLETAS.
En esta opción se realizan consultas del personal sobre las fichas no completas

Figura 401 - Pantalla Totales por Personal - No Completas
Personal y finalmente haga clic en la opción del menú No Completas.
Figura 402 - Acceso a Pantalla Totales por Personal - No completas
Seleccione los valores de los parámetros con los cuales desea filtrar la información para
generar el reporte y haga clic en el botón “Comenzar Proceso” , el
cual ejecuta la consulta.


Figura 403 - Totales por Personal - No Completas - Reporte


Figura 404 - Totales por Personal - No Completas - Totales
K. RESULTADOS.
En la fase de demanda, tenemos tres opciones del módulo de resultados, consultas,

estadísticas y generar archivo, como puede observarse en la siguiente figura:
Figura 405 - Resultados - Menú Barrido

K.1 CONSULTAS.
Esta opción permite al usuario generar consultas en la información capturada en las fichas.
K.1.a POR NOMBRE, DOCUMENTO Y FICHA.
Figura 406 - Consultas - Por nombre, documento y ficha
Esta opción permite realizar consultas por Nombre, por Documento de Identidad ó por el
número de ficha.
La consulta de esta información debe ser precisa ya que es utilizada por el perfil de
Atención al Usuario y la información digitada es la que da el usuario que se acerca al
módulo de atención al usuario Sisben en el Municipio.
Figura 407 - Consultas - Filtros
A continuación se describen los criterios básicos de búsqueda:

Primer Apellido: Corresponde al Primer Apellido de la persona a consultar que se

encuentra en la ficha, este criterio de consulta es obligatorio.
Segundo Apellido: Corresponde al Segundo Apellido de la persona a consultar que se

encuentra en la ficha.
Primer Nombre: Corresponde al Primer Nombre de la persona a consultar que se

encuentra en la ficha, este criterio de consulta es obligatorio.
Segundo Nombre: Corresponde al Segundo Nombre de la persona a consultar que se

encuentra en la ficha.
Número Documento: Corresponde al Número de Documento de identidad de la

persona a consultar que se encuentra en la ficha, este criterio de consulta es obligatorio.
Si se digita 0, se excluye de la consulta este parámetro, de esta manera se pueda
consultar con los otros campos de consulta obligatorios (Primer Apellido, Primer
Nombre) y excluyentes (Segundo apellido, Segundo Nombre, Número de ficha, Hogar).
Número Ficha: Número de ficha a la que la persona está registrada.

Nombre, Número Documento) y excluyentes (Segundo apellido, Segundo Nombre,
Hogar).
Número Hogar: Corresponde al número de hogar que pertenece a la ficha a consultar.

Nombre, Número, Documento) y excluyentes (Segundo apellido, Segundo Nombre,
Número de ficha).
Consultar: Al presionar este botón se valida la información digitada con los campos de
consulta obligatorios (Primer Apellido, Primer Nombre, Número Documento) y
excluyentes (Segundo apellido, Segundo Nombre, Número de ficha, Hogar) y luego en la
grilla inferior se muestra la información de aquellos que cumplen con los criterios de
consulta.
Limpiar: Al presionar este botón se limpia toda la pantalla para realizar otra consulta.
La grilla al ser cargada despliega la siguiente información a manera de columnas.

Figura 408 - Consultas - Resultado de la consulta
En esta grilla al dar clic con el mouse sobre el número de documento de identidad de
cada registro, se despliega la información básica de esta persona en un reporte.
Figura 409 - Consulta - Reporte - Seleccionar registro

Se despliega el siguiente reporte.
Figura 410 - Consulta - Generación de reporte
Se realizan una serie de validaciones que permiten la correcta ejecución de la pantalla.

Al no digitar ninguno de los criterios se despliega la siguiente pantalla indicando los
campos que son obligatorios para realizar la consulta.
Figura 411 - Consulta - campos obligatorios de la opción
Si no existen registros que cumplan con los criterios de consulta se despliega el

siguiente mensaje.
Figura 412 - Consultas - revisar criterios de consulta

K.1.b GENERAR ARCHIVO.
Esta opción permite al municipio, generar un archivo plano a partir de las columnas
seleccionadas por el usuario.
Figura 413 - Generar Archivo
Al seleccionar esta opción, aparece la siguiente pantalla:
Figura 414 - Generación de Archivos - Selección de columnas

A continuación se relaciona la funcionalidad de la pantalla:
La pantalla se divide en dos grandes bloques, en el bloque izquierdo se realiza la

selección de las columnas que contendrá el archivo, en el bloque derecho se realiza la
selección de criterios de consulta requeridos por el usuario,
En la parte inferior de la pantalla se despliega los controles para generación del archivo
y el formato con el que se genera el mismo.
 Seleccionar Todo: Al presionar este botón se marcan todas las columnas a ser
generadas en el archivo plano.
 Borrar Selección: Al presionar este botón se desmarcan todas las columnas

seleccionadas previamente.
 Bloque de Columnas del archivo Plano: El usuario marca o desmarca cada una de
las columnas a generarse en el reporte, el orden de aparición en el archivo plano
corresponde en el mismo orden en que se despliega en pantalla y que se encuentran
marcadas.
 Selección de variables para el archivo: Esta lista de valores desplegable muestra

todas las variables que el usuario puede incluir como criterio de consulta para
generar el archivo plano. Una vez se selecciona una variable para realizar criterios
de filtro, se muestra el rango máximo que soporta esta, el usuario puede cambiar los
valores. El usuario puede seleccionar un máximo de 5 criterios diferentes.
 Filtro De: Al seleccionar una variable, se despliega el valor mínimo que soporta.
 A: Al seleccionar una variable, se despliega el valor máximo que soporta, al presionar

<Enter> ó <Tab>, se genera el criterio seleccionado en el bloque inferior mostrando
el texto que indica la variable seleccionada y el rango dado.
 Bloque de criterios de consulta seleccionado por el usuario: En este campo se

muestra el texto que indica las variables seleccionadas y el rango dado para cada
una de ellas.
 Borrar Variables: Permite borrar el campo donde se han seleccionado previamente

las variables a filtrar.
 Formato Archivo: En esta lista de valores desplegable muestra los tres tipos de
formato que soporta la generación de archivos planos TXT, CSV, DBF, para los
archivos del tipo TXT las columnas en el archivo plano van separadas por tabulador,
y para el archivos del tipo CSV las columnas en el archivo plano van separadas por
coma.
 Generar Archivo: Al presionar este botón se inicia la generación del archivo plano
previa validación de las variables, durante la generación se muestra la actividad en la

barra de progreso, el porcentaje de generación, y al lado izquierdo de esta se

muestra el código de la ficha que se está generando.
 Cancelar: Al presionar este botón se cancela el proceso de generación.
El archivo generado tendrá la siguiente estructura:

SISBENDeMunAAAAMMDD_HHMI.xxx
Donde:
SISBEN es un texto por defecto.

DE: Numérico de dos posiciones para el código DANE del Departamento.
MUN: Numérico de tres posiciones para el código DANE del Municipio.
AAAA: Numérico de cuatro posiciones para el año.
MM: Numérico de dos posiciones para el mes.
DD: Numérico de dos posiciones para el día.
HH: Numérico de dos posiciones en formato 24 horas para la hora.
MI: Numérico de dos posiciones para los minutos.
xxx: Terminación del tipo de archive TXT, CSV ó DBF. (Archivo texto, Valores
separados por comas, DataBase File).
Por ejemplo: Sisben2589920091229_2030.CSV.
La opción tiene también una serie de validaciones descritas a continuación:
Al seleccionar una variable a filtrar e ingresar los rangos de consulta el valor digitado en
A: debe ser mayor o igual al digitado en Filtro De:. Si los rangos no son correctos, al
presionar <Enter> se visualiza el siguiente mensaje.
Figura 415 - Generar archivo - Revisión de rango válido para la variable
Al dar clic sobre el botón “Aceptar”, se podrán definir nuevamente los rangos para la
variable seleccionada.
Al seleccionar una variable a filtrar e ingresar los rangos de consulta, se valida que el
valor digitado A: y Filtro De: están fuera del rango que tiene por defecto, al presionar
<Enter> se visualiza la siguiente validación.

Figura 416 - Revisión de valores válidos para el rango de las variables
Si selecciona más de una vez la misma variable, el mensaje que muestra es el siguiente:
Figura 417 - Selección de variable ya incluida en los filtros
Si selecciona más de cinco variables para filtrar, el sistema muestra el siguiente

mensaje:
Figura 418 - Selección de más de cinco variables
Si al presionar el botón “Generar Archivo”, no se ha seleccionado el tipo de formato de

archivo, mostrara el siguiente mensaje:
Figura 419 - Falta formato de archivo
Si al presionar el botón “Generar Archivo”, no se ha seleccionado ninguna variable,

mostrara el siguiente mensaje:

Figura 420 - No hay variables seleccionadas
Si al presionar el botón “Generar Archivo”, no existen registros para las variables

seleccionadas, mostrara el siguiente mensaje:
Figura 421 - No hay registros con los filtros seleccionados
Al finalizar la generación del archivo, se despliegan los siguientes mensajes:
Figura 422 - Generación de Archivo - Proceso finalizado

Al presionar el botón Aceptar se despliega el mensaje indicando la ubicación del

archivo.
Figura 423 - Generación de archivo - Ruta del archivo
L. BASE CERTIFICADA.
Esta opción permite el cargue y la consulta de la Base Certificada por el DNP para cada
municipio.
Figura 424 - Base Certificada - Menú
L.1 CARGUE.
Permite realizar la carga del archivo de la base certificada del municipio enviada por el DNP,
como resultado del proceso de revisión de la información del Sisben nacional. Al recibir este
archivo debe seguir los siguientes pasos:
 Verifique que dentro del directorio SisbenNet exista la carpeta “Base_Certificada”,

si no existe el usuario administrador deberá crearla.
 Tome el archivo “ArchivosVerificacion0503120110712.zip” enviado en el CD del
corte de Febrero 2011” y cópielo dentro de la carpeta que acaba de la carpeta
Base_Certificada.
 Ingrese a la aplicación de SisbenNet con su usuario y clave determinada de
Administrador (solo el perfil de administrador puede hacerlo) y seleccione la
opción “Cargue” del Menú “Base Certificada”, como aparece en la figura siguiente:

Figura 425- Base Certificada – Cargue Archivo
 A continuación, se abre la ventana para seleccionar el archivo de base certificada

(ver figura siguiente), de clic sobre el botón para abrir el explorador y
seleccione el archivo que guardo previamente dentro de la carpeta
Base_Certificada que se abre automáticamente.
Figura 426 - Cargue base certificada - Explorador
Figura 427 Cargue base certificada – Abrir archivo
Seleccione el archivo y de clic sobre el botón abrir.

Figura 428 - Cargue Base Certificada - Abrir archivo .zip
Después de seleccionar el archivo se despliega la siguiente figura, oprima el botón

.
Figura 429 - Cargue base certificada - Proceso
El sistema muestra el avance hasta llegar al último registro y muestra la ventana

de finalización del proceso.
Figura 430 - Cargue Base certificada - Finalización del conteo de registros

Figura 431 - Cargue Base Certificada - - Proceso finalizado
De clic en “Aceptar” para finalizar el proceso de cargue.
Si el archivo seleccionado no tiene el formato que el sistema espera, se despliega el

siguiente mensaje:
Figura 432 - Archivo seleccionado tiene formato inválido
Si el archivo no corresponde al municipio actual se despliega el siguiente mensaje:
Figura 433 - Archivo no corresponde al municipio
L.2 CONSULTA LOG DE VERIFICACIÓN.
Esta opción del menú permite generar el log de verificación que el DNP a nivel central
ejecutó para realizar la revisión de la base del Municipio. Al seleccionar esta opción, el

sistema despliega el listado de las inconsistencias encontradas en el proceso de validación

de la Base de Datos del municipio para el corte de febrero de 2011.
Figura 434 – Base Certificada - Consulta log verificación
Al seleccionar esta opción se despliega la siguiente imagen:
Figura 435 – Consulta Log Verificación
Debe hacer clic sobre el recuadro que desea consultar o seleccionar el botón “Marcar todos”
y a continuación para generar el reporte de clic sobre el botón (ver
siguiente figura).
Figura 436 - Consulta Log de Verificación - Seleccionar Marca y generar reporte
Al terminar el proceso, despliega la siguiente ventana con la ruta de donde se guarda el

reporte, al dar clic sobre el botón muestra el reporte generado.

Figura 437 Consulta de Log de Verificación - Generación de Reporte con marca seleccionada
Figura 438 - Consulta Log de Verificación - - Reporte Marcas
Figura 439- Consulta Log de Verificación - Reporte Marcas
Si usted desea exportar la información puede hacerlo seleccionando la tabla y dando clic
derecho copiarla y pegarla en Excel.
El botón se utilizará para futuras implementaciones. En este

momento si el usuario genera un reporte, el sistema muestra un listado solo con
encabezados.

Figura 440 – Consulta Log de Verificación - Generar Reporte Log Verificación
L.3 CONSULTA.
Figura 441 - Consulta Base Certificada
L.3.a CONSULTA BASE CERTIFICADA LOCAL.
Permite la consulta de la base certificada del municipio. Mediante las consultas el

municipio puede consultar los registros validados.
Al seleccionar la opción se despliega la siguiente ventana:
Figura 442 - Consulta base certificada local

La búsqueda puede hacerse por tres criterios: Por nombre, por documento y por Ficha.
Primer Apellido:
Primer apellido de la persona a buscar dentro de la base certificada.
Segundo Apellido:
El segundo apellido a buscar.
Primer Nombre:
El nombre de la persona a ubicar dentro de la base de datos certificada.
Segundo Nombre:
El segundo nombre de la persona a ubicar dentro de la base certificada.
Numero Documento:
El número del documento de la persona a buscar.
Numero de Ficha:
El número de la ficha a consultar y es obligatorio el número del hogar para esta consulta.
Número de Hogar:
El número de hogar dentro de la ficha a consultar.
Las validaciones de estos parámetros son las siguientes:
· Buscar por Nombre: Es obligatorio clocar el primer nombre y el primer apellido.

· Buscar por Documento: Es obligatorio solo el número del documento
· Buscar por Ficha: Es obligatorio el número de la ficha y el número del hogar para
realizar la búsqueda.
Las búsquedas se hacen por lo que contengan los diferentes campos de la forma.
Al presionar el botón Consultar muestra la pantalla de visor de reportes con el resultado

de la consulta realizada.
A continuación un ejemplo de cómo se ve el reporte:

Figura 443 - Reporte de fichas certificadas
L.3.b CONSULTA BASE CERTIFICADA NACIONAL.

Esta opción permite a los usuarios de los municipios, realizar la consulta de la base
certificada del corte Sisben de acuerdo a los parámetros seleccionados para realizar la
búsqueda. Al seleccionar esta opción se despliega la ventana de la Figura 442.
Los criterios para la búsqueda, son los mismos de la opción anterior solo que en este
caso se consulta la base de datos nacional.
El reporte generado es como el de la figura siguiente:

Figura 444 - Reporte consulta base certificada nacional
L.4 GENERAR ARCHIVO.
Esta opción permite la generación de un archivo plano con los datos de la base certificada
por el DNP, del corte correspondiente en donde el municipio selecciona las variables y los
filtros que necesite (hasta 5 filtros).
Figura 445 - Generar Archivo
Al seleccionar esta opción, se despliega la siguiente pantalla:

Figura 446 - Generación archivo con Base de Corte
La pantalla se divide en dos grandes bloques, en el bloque izquierdo se realiza la selección

de las columnas que contendrá el archivo, en el bloque derecho se realiza la selección de los
filtros de consulta requeridos por el usuario.
En la parte inferior de la pantalla se despliegan los controles para generación del archivo y el
formato con el que se genera el mismo.
 Seleccionar Todo: Al presionar este botón se marcan todas las columnas para ser
generadas en el archivo plano.
 Borrar Selección: Al presionar este botón se desmarcan todas las columnas
seleccionadas previamente.
 Bloque de Columnas del archivo Plano: El usuario marca o desmarca cada una de las
columnas a generarse en el reporte, el orden de aparición en el archivo plano
corresponde en el mismo orden en que se despliega en pantalla y que se encuentran
marcadas.
 Selección de variables para el archivo: Esta lista de valores desplegable muestra
todas las variables que el usuario puede incluir como criterio de consulta para
generar el archivo plano. Una vez se selecciona una variable para realizar criterios de

filtro, se muestra el rango máximo que soporta esta, el usuario puede cambiar los
valores. El usuario puede seleccionar un máximo de 5 criterios diferentes.
 Filtro De: Al seleccionar una variable, se despliega el valor mínimo que soporta.
 A: Al seleccionar una variable, se despliega el valor máximo que soporta, al presionar
ó, se genera el criterio seleccionado en el bloque inferior mostrando el texto que
indica la variable seleccionada y el rango dado.
 Bloque de criterios de consulta seleccionado por el usuario: En este se va mostrando
las variables seleccionadas y el rango dado para cada una de ellas.
 Borrar Variables: Permite borrar el campo donde se han seleccionado previamente
las variables a filtrar.
 Formato Archivo: En esta lista de valores desplegable muestra los tres tipos de
formato que soporta la generación de archivos planos TXT, CSV, DBF, para los
archivos del tipo TXT las columnas en el archivo plano van separadas por tabulador,
y para el archivos del tipo CSV las columnas en el archivo plano van separadas por
coma.
 Generar Archivo: Al presionar este botón se inicia la generación del archivo plano
previa validación de las variables, durante la generación se muestra la actividad en la
barra de progreso, el porcentaje de generación, y al lado izquierdo de esta se
muestra el código de la ficha que se está generando.
 Cancelar: Al presionar este botón se cancela el proceso de generación.
El nombre del archivo generado tiene la siguiente estructura:

“CertificadaDeMUNaaaammdd_hhmm.xxx”
Donde “DeMun” corresponde al código DANE del municipio (dos primeros dígitos que
identifican el departamento y tres dígitos para el consecutivo de los municipios).
aaaammdd_hhmm, corresponde a: aaaa el año, mm el mes (01-12) y dd el día, hhmm
corresponde a la hora (formato de 24 horas) y los minutos de generación del archivo y .xxx
es la extensión del archivo (TXT, CSV o DBF) que el usuario haya seleccionado.
Si al seleccionar una variable a filtrar e ingresar los rangos de consulta, se valida que el
valor digitado A: es mayor al digitado en Filtro De: al presionar se visualiza el siguiente
mensaje.
Figura 447 - Rango inválido
Al presionar el botón “Aceptar” se pueden establecer los rangos válidos de la variable

seleccionada.

Si al seleccionar una variable a filtrar e ingresar los rangos de consulta, se valida que el
valor digitado A: y Filtro De: están fuera del rango que tiene por defecto, al presionar se
visualiza la siguiente validación:
Figura 448 - Variable fuera de rango
Al presionar el botón “Aceptar” se establecen de nuevo los rangos válidos para esta
variable.
Al seleccionar una variable que ya se ha ingresado previamente como filtro de la

consulta, se despliega el siguiente mensaje:
Figura 449 - Variable ya incluida
Si selección más de 5 variables, se despliega el siguiente mensaje:
Figura 450 - Valor de variables excede
Si al presionar el botón Generar Archivo, no se ha seleccionado ningún tipo de formato

de archivo se despliega el siguiente mensaje:

Figura 451 - Ingreso de formato del archivo
Si al presionar el botón Generar Archivo, no se ha seleccionado ninguna variable se

visualiza el siguiente mensaje:
Figura 452 - Seleccionar variable
Si al presionar el botón Generar Archivo, no existen registros para los filtros

seleccionados, se despliega el siguiente mensaje:
Figura 453 - No hay registros
Al finalizar la generación del archivo, se despliegan los siguientes mensajes:
Figura 454 - Finalización de la generación del archivo
Al presionar el botón “Aceptar” se despliega el mensaje indicando la ubicación del

archivo.

Figura 455 - Ruta del archivo generado
L.5 ESTADÍSTICAS.
Figura 456 - Resultados - Menú fase demanda
L.5.a ESTADÍSTICAS CARA A.
Esta opción permite realizar las estadísticas de fichas que están en histórico, Estos
datos estadísticos estándar de la Cara A hacen referencia a toda la información
contenida en la ficha de Clasificación Socioeconómica Sisben desde las variables: Tipo
de Unidad de Vivienda, hasta las variables de Bienes o Servicios.
El administrador debe tener en cuenta, que siempre que genere un reporte debe
seleccionar una serie de filtros para presentar los datos según lo que exista en histórico
y seleccionar una fecha específica o un rango de fechas para iniciar el proceso.
El usuario también puede seleccionar otra serie de filtros entre ellos se tienen Barrio,
Vereda, Estrato, Comuna y Zona.
Adicionalmente el usuario puede seleccionar todas las variables que desee calcular, o
seleccionar todas a la vez.
Una vez se haya seleccionado los criterios básicos de búsqueda y variables se lanza el
proceso que calcula cada una de las estadísticas y muestra en un solo reporte los
resultados.

Figura 457 - Estadísticas Cara A
A continuación se describen los criterios básicos de búsqueda:
Fecha Ficha: Al ingresar a la pantalla por defecto se muestra la fecha actual del
sistema, en estos dos campos se digitan los valores correspondientes al rango de fechas
a consultar. Estos valores son obligatorios.
Los siguientes criterios al ingresar a la pantalla se visualizan el valor mínimo y máximo

que soporta este criterio.
Al seleccionar la casilla de chequeo se habilitan los campos para que el usuario ingrese
un rango diferente, al desmarcar se establecen los valores iniciales del ingreso a la
pantalla.

Figura 458 - Establecer criterios de consulta
Barrio: Corresponde a los valores de códigos para Barrio.
Vereda: Corresponde a los valores de códigos para Veredas.
Estrato: Corresponde a los valores para Estratos.
Comuna: Corresponde a los valores de códigos para Comunas.
Zona: Corresponde a los valores de códigos para zonas.
A continuación se encuentran las diferentes variables a calcular, el usuario puede

seleccionar una o varias variables a calcular.

Figura 459 - Estadísticas - Selección de variables
Se pueden marcar o desmarcar todas las variables al seleccionar la casilla de chequeo

Dar Clic para Todas las Variables.

Figura 460 - Estadísticas - Seleccionar todas las variables
Antes de ejecutar el proceso de la “Generación de Informes”, existen una serie de

validaciones las cuales se describen a continuación:
Al digitar una fecha que no corresponda, se emite el siguiente mensaje.
Figura 461 - Estadísticas - Rango de fechas fuera de rango
Al colocar un rango de valores inválido para el estrato, se emite el siguiente mensaje:

Figura 462 - Estadísticas - Rango valores estrato errado
Al encontrar información no válida para el proceso, se emite el siguiente mensaje para

que se realice la corrección.
Figura 463 - Estadísticas - Criterios no válidos
Al no seleccionar ninguna de las variables para la generación de las estadísticas, se

Figura 464 - Estadísticas - Elección de al menos una variable
Una vez el usuario ha seleccionado los criterios de búsqueda y variables a calcular, al

presionar el botón Generar Informes se realiza el cálculo de cada una de las
estadísticas, durante el proceso se despliega una barra de proceso.
Figura 465 - Estadísticas - Avance del proceso
Al terminar el proceso de cálculo se despliega el siguiente mensaje indicando la ruta de

generación del reporte.

Figura 466 - Estadísticas - ruta del reporte
Al presionar el botón Aceptar se despliega el reporte en una ventana independiente.
Figura 467 - Estadísticas - Visualizar reporte
L.5.b ESTADISTICAS CARA B.
Esta opción permite realizar las estadísticas de fichas que están en histórico, Estos
datos estadísticos estándar de la Cara B hacen referencia a toda la información
contenida en la ficha de Clasificación Socioeconómica Sisben desde las variables: Tipo
de Documento de Identidad, hasta las variables de respuesta Si/No.
El administrador debe tener en cuenta, que siempre que genere un reporte debe
seleccionar una serie de filtros para presentar los datos según lo que exista en histórico
y seleccionar una fecha específica o un rango de fechas para iniciar el proceso.
Se determinan otra serie de filtros los cuales el usuario puede seleccionar, entre ellos se
tienen Barrio, Vereda, Estrato, Comuna y Zona.
Adicionalmente el usuario puede seleccionar todas las variables que desee calcular, o
seleccionar todas a la vez.

Una vez se haya seleccionado los criterios básicos de búsqueda y variables se lanza el
proceso que calcula cada una de las estadísticas y muestra en un solo reporte los
resultados.
Figura 468 - Estadísticas cara B - Criterios
Los criterios de búsqueda están explicados en el numeral L.5.a A continuación se

describen los criterios básicos de búsqueda:
Figura 469 - Estadísticas cara B - Establecer criterios de consulta

A continuación se encuentran las diferentes variables a calcular, el usuario puede

seleccionar una o varias variables.
Figura 470 - Estadísticas cara B - Selección de variables
Se pueden marcar y desmarcar todas las variables seleccionando la casilla de chequeo.

Dar Clic para todas las Variables.
Figura 471 - Estadísticas cara B - Seleccionar todas las variables

Una vez el usuario ha seleccionado los criterios de búsqueda y variables a calcular,

debe presionar el botón . Durante el proceso del cálculo de las
estadísticas, se despliega una barra de proceso.
Figura 472 - Estadísticas cara B – Progreso
Al terminar el proceso de cálculo se despliega el siguiente mensaje.
Figura 473 - Estadísticas – Ruta del proceso generado
Al presionar el botón Aceptar se despliega el reporte en una ventana independiente.
Figura 474 - Estadísticas - visualizar reporte
Antes de ejecutar el proceso el sistema hace las validaciones descritas en el numeral

L.5.a.

MANUAL USUARIO SisbenNet Web Local V7.0.0.0 Demanda Rev 3

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

MANUAL USUARIO SisbenNet Web Local V7.0.0.0 Demanda Rev 3

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Sistema de Identificación de Potenciales

Beneficiarios de Programas Sociales

SUBDIRECCIÓN DE PROMOCIÓN SOCIAL Y CALIDAD DE VIDA

Nombre del Versión Fecha Temas adicionados Página

7.0.0.0 30/10//2011 Modificar datos Ficha:

7.0.0.0 30/10//2011 Encuesta nueva.

7.0.0.0 30/10//2011 Solicitudes – Asignar 129

7.0.0.0 30/10/2011 Retiro de Hogares 209

7.0.0.0 31/10/2011 Solicitud Retiro de 114

Nombre del Versión Fecha Temas adicionados Página

30/11/2011 Acceso a la aplicación 22

30/11/2011 Datos Básicos (Web) 24

30/11/2011 Control de envíos 25

13/12/2011 Instalación SisbenNet 34

13/12/2011 Instalación Cliente 45

G.5 REABRIR SOLICITUDES. ............................................................................................................ 145

K.1 CONSULTAS. ................................................................................................................................. 263

TABLA 1 - TÉRMINOS Y COMPONENTES DE LAS FUNCIONALIDADES DEL SISTEMA

FIGURA 53 – ADMINISTRACIÓN - FUNCIONALIDADES 53

FIGURA 105 – RESPONSABLES – REPORTE – RESULTADO REPORTE 90

FIGURA 152 - CREACIÓN DE LA SOLICITUD COMPLETA 122

FIGURA 204 – ASIGNAR SOLICITUD. 151

FIGURA 255 - NUEVA - SOLICITUD PROCESADA Y CERRADA 178

FIGURA 306 - RETIROS - PERSONAS CON RELACIONES DE PARENTESCO 206

FIGURA 358 - REPORTE NO CONTIENE REGISTROS 231

FIGURA 410 - CONSULTA - REPORTE - SELECCIONAR REGISTRO 265

FIGURA 459 - ESTABLECER CRITERIOS DE CONSULTA 288

SISBEN comprende un conjunto de reglas, normas y procedimientos, que permiten obtener

El proceso de focalización requiere la actualización periódica de la base de datos y el uso de

Por esta razón se desarrolló el Sistema de Información SisbenNet, para el Sistema de

La arquitectura del Sistema de Información SisbenNet cuenta con los siguientes

El Sistema de Información SisbenNet Local cuenta con varios subsistemas. El primer

 Especificar el procedimiento para que un usuario pueda iniciar sesión en el sistema.

C. FUNCIONALIDADES DE LA APLICACIÓN SISBEN WEB.

A continuación se describen algunos términos o componentes que se utilizarán en la

Tabla 1 - Términos y Componentes de las funcionalidades del Sistema SisbenNet

Link: Al dar clic sobre este tipo de textos,

Botones de navegación entre registros.

Cancelar la operación actual.

Guardar cambios, ya sea en una

Link: Al dar clic sobre este tipo de textos,

Figura 1 – Subsistema Datos Básicos

C.1 ACCESO A LA APLICACIÓN SISBEN WEB.

Para el ingreso a la aplicación sigua los siguientes pasos:

1. Abra su navegador de Internet por ejemplo (Internet Explorer).

Figura 2 – Página Oficial Sisbén

Figura 3 – Ingreso al Sistema

Figura 4 – Opciones del Sistema

C.2 DATOS BÁSICOS.

Este es el subsistema destinado para la administración de Entidades, Responsables y

Figura 5 – Subsistema Datos Básicos

C.3 CONTROL DE ENVÍOS

C.1.a Consultar Envíos.

Figura 6- Control de envíos – Consultar Envíos

Para realizar una consulta siga los siguientes pasos:

Tabla 2 - - Control de Envíos - Lista de Elementos

2. Oprima el botón Consultar.

Figura 7 - Control de Envíos – Resultado Consulta

C.1.b Reporte listado de envíos.

La Figura 8 presenta la pantalla con el TAB Reporte Listado de Envíos seleccionado. En él

Figura 8 – Control de Envíos – Reporte Listado de Envíos

Para ejecutar el reporte siga los siguientes pasos:

1. Elija cualquiera de los filtros y seleccione el dato correspondiente