Facultad de Ciencias B�sicas e Ingenier�a

GeoBus: Empresa de servicio de cloud Computing orientado al transporte p�blico en

Bolivia

Estudiante: Diego Rocha

Kevin Espinoza
Fredy Chura
Jose Estenssoro
Erick Quisbert
Jorge Gutierrez
Materia: Administracion de Tecnologias de la Informacion y Comunicacion
Docente: MSc. Yamil C�rdenas
Gesti�n: 2-2017
GeoBus
Empresa de servicio de cloud Computing orientado al transporte p�blico en Bolivia

Descripci�n Organizaci�n
GeoBus es una empresa dedicada al servicio de cloud computing orientada al
transporte p�blico en Bolivia. Con el cual el usuario final podr� desde su
dispositivo m�vil o computador ver la informaci�n necesaria de los minibuses,
trufis, o cualquier transporte p�blico que desee; revisando como su ubicaci�n en
tiempo real, su estado, la capacidad de personas disponible para poder abordar
entre otros.

1.1 Misi�n
Proporcionar servicios de georeferenciaci�n a trav�s de Tecnolog�a Cloud Computing,
para el transporte p�blico y los usuarios finales.

1.2 Vision
Convertirnos en una empresa l�der a nivel nacional e internacional para resolver
problemas de Cloud Computing e Internet of Things en el transporte p�blico.

1.3 Organigrama
gerente general

Area de produccion y desarrollo

encargado de software
encargado de hardware
encargado de seguridad y riesgos
encargado de telecomunicaciones

�rea de soporte
supervisor de software
supervisor de hardware
supervisor de Telecomunicaciones
supervisor de DB Cloud
supervisor de Seguridad y riesgos

�rea de finanzas y ventas

encargado de marketing y ventas
�rea financiera

�rea de recursos humanos

gerente de de R.R.H.H.
Descripci�n de Organizaci�n
2.1 Manual de funciones
2.1.1 Manual de funciones Gerencia Producci�n y Desarrollo
CARGO Jefe de Departamento
SECTOR Producci�n y Desarrollo
NIVEL Mandos Superiores
OBJETIVOS Asegurar la correcta ejecuci�n de las actividades requeridas para la
gesti�n de datos a trav�s de los sistemas de informaci�n en uso, para mantener una
producci�n y desarrollo de nuevas tecnolog�as en coordinaci�n con la direcci�n
General cuando corresponda.
RELACIONES
Reporta: Gerencia General
Supervisa: �rea de Software
�rea de Hardware
�rea de Seguridad
�rea de Telecomunicaciones

Funciones
# Funcion
1.

10

11
Planificar, organizar, dirigir y controlar el adecuado procesamiento de datos
y asesoramiento a los usuarios en la utilizaci�n del software y del hardware.

Optimizar la respuesta a los requerimientos de los usuarios y

proponer mejoras continuas en la gesti�n de datos que redunden en beneficio de los
usuarios.
Supervisar la ejecuci�n de las actividades y manipulaci�n de la informaci�n
contenida en las bases de datos institucionales.

Evaluar y validar las solicitudes de cambios o nuevos requerimientos al sistema.

Relevar y compilar datos sobre reportes recibidos, errores

detectados y problemas resueltos.

Monitorear el funcionamiento de los procesos autom�ticos.

Monitorear la correcta implantaci�n de nuevos procesos creados.

Supervisar la confecci�n y actualizaci�n permanente de manuales y documentos

relacionados con la operaci�n de los Sistemas y Hardware.

Coordinar con el Departamento de Desarrollo de R.R.H.H. la

instrumentaci�n de planes anuales de capacitaci�n, entrenamiento y actualizaci�n
para todos los niveles, relativos a producci�n y desarrollo.

Implementar y cumplir las pol�ticas, metodolog�as y procedimientos definidos por el

�rea Seguridad y Riesgos.

Generar reportes de los resultados de su gesti�n.

Optimizar la gesti�n del personal bajo su dependencia.

Perfil de Cargo
Formaci�n:
? T�tulo Universitario de las carreras de Ingenier�a Inform�tica o An�lisis de
Sistemas.
? Cursos de especializaci�n relacionados al �rea Gerencial o de Tecnolog�as
Emergentes o Gesti�n de Proyectos.
Experiencia:
? Experiencia en funciones similares 3 a�os.
? Experiencia en el sector p�blico de 5 a�os.
Conocimientos y Habilidades:
? Dominio del manejo del Sistema Operativo y de Redes Windows 10 y Linux.
? Dominio en la Gesti�n de Proyectos e innovaci�n.
? Amplio conocimiento de los sistemas de hardware y software en general.
Autonom�a de Decisiones:
? Autonom�a para establecer los planes y programas de acci�n en su departamento:
basados en las estrategias y directrices de la divisi�n a la que pertenece o de la
Direcci�n.
Gesti�n:
? Planea y organiza su propio trabajo y de las �reas a su cargo, ejerce la
supervisi�n funcional y control de las actividades ejecutadas por colaboradores de
cada �rea correspondiente.
Relaciones Interpersonales:
? Relacionamiento con otras �reas e Instituciones vinculadas a la Direcci�n para
administraci�n de documentos y procesamiento de informaci�n.
Aptitudes personales:
? Capacidad de control, capacidad de an�lisis, manejo de relaciones humanas,
organizado, y atento.
Otros:
? Instalaci�n, reparaci�n y mantenimiento de herramientas de hardware, Sistema
Operativo macOS, Windows, Linux y software tales como: Ms Word, Ms Excel, Ms Power
Point, Workflow DMX y Sinarh.
? Cursos/Seminarios y Taller relacionados al �rea.
Idioma:
? Espa�ol, Ingl�s.
VACANCIAS:
? 1 Cargo
REMUNERACI�N MENSUAL:
? La remuneraci�n mensual para el puesto de Gerencia en Producci�n y Desarrollo
ser� de mensualmente 15000 Bs. Seg�n cada nuevo proyecto terminado se dispondr� de
un bono dispuesto por gerencia general.

2.1.2 Manual de funciones Desarrollador de Software

Cargo: Jefe desarrollo de Software
Sector: Informatica
Nivel: Mandos Medios Superiores
Objetivos: Desarrollar, mantener, y brindar soporte sobre las aplicaciones y
sistemas inform�ticos y de comunicaciones de la Direcci�n de Pensiones No
Contributivas a efectos de obtener eficiencia y eficacia en el servicio a usuarios
en coordinaci�n con la Direcci�n General de Inform�tica y Telecomunicaciones cuando
corresponda.
Relaciones Reporta a: Director
Supervisa a:
Personal L�nea Desarrollo y Mantenimiento
Personal L�nea Operaciones
Personal L�nea Soporte T�cnico y Comunicaciones

FUNCIONES ESPEC�FICAS

RELACIONADAS CON LA ADQUISICI�N Y EL MANTENIMIENTO DE HERRAMIENTAS INFORM�TICAS.

FRECUENCIA
1

2 Solicitar la adquisici�n de las herramientas de inform�tica necesarias

requeridas por los distintos departamentos de la Direcci�n.

Supervisar el mantenimiento y operatoria b�sica de los equipos inform�ticos y el

control de utilizaci�n de los mismos. A Definirse

A Definirse

RELACIONADAS CON LA GESTI�N DEL SOFTWARE FRECUENCIA

1

Mantener permanente comunicaci�n y coordinaci�n con la Direcci�n General de

Inform�tica, para la correcta aplicaci�n de la normativas y disponer de la
informaci�n necesaria, en el momento oportuno, para la toma de decisiones de los
diferentes niveles. A Definirse

PERFIL DEL CARGO

Formaci�n:
T�tulo Universitario de las carreras de Ingenier�a Inform�tica o An�lisis de
Sistemas. Cursos de especializaci�n relacionados al �rea (no excluyente).
Experiencia:
Experiencia en funciones similares 3 a�os. Experiencia en el sector p�blico de 5
a�os.
Conocimientos y Habilidades:
Dominio del manejo del Sistema Operativo y de Redes. Dominio del manejo y
mantenimiento de los Servidores de Bases de Datos y de Aplicaciones.
Amplio conocimiento de los sistemas de hardware y software en general.
Gesti�n:
Limitada: planea y organiza su propio trabajo, ejerce la supervisi�n funcional y
control de las actividades simples ejecutadas por algunos colaboradores, de ser
aplicable, que desempe�an funciones poco complejas.
Relaciones Interpersonales:
Relacionamiento con otras �reas e Instituciones vinculadas a la Direcci�n para
administraci�n de documentos y procesamiento de informaci�n.
Aptitudes personales:
Capacidad de control, capacidad de an�lisis, manejo de relaciones humanas,
organizado, y atento.
Idioma:
Espa�ol, Ingl�s.

2.1.3 Manual de funciones Seguridad y Riesgos

CARGO Jefe de �rea de Seguridad y Riesgos
SECTOR Producci�n y Desarrollo
NIVEL Mandos Intermedios
OBJETIVOS Establece e inspecciona la ejecuci�n de normas t�cnicas operativas de
vigilancia y seguridad que se desarrollan en las instalaciones; coordina el
despliegue e instalaci�n, cambios o sustituciones de los elementos de seguridad;
supervisa el cumplimiento de las normas operativas con el personal adecuado y su
armamento y equipo necesario para el cumplimiento de sus funciones; controlar las
cantidades de agentes asignadas por regi�n y gestionar su pago.
RELACIONES
Reporta: Gerencia de Producci�n y Desarrollo
Supervisa: Asistente de Unidad de Seguridad, Asistente Administrativo de Seguridad,
Auxiliar de Seguridad, Supervisor de Seguridad/ Supervisor Regional, Seguridad
Especializada, Administrador del Sistema de Monitoreo, Supervisor Operativo del
Centro de Monitoreo.

Funciones Espec�ficas:
# Funcion
1

2
3

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21
22

23

24

25 Planifica, dirige y controla las actividades del personal bajo su mando,

estableciendo los mecanismos adecuados de comunicaci�n y coordinaci�n con las
diferentes dependencias de la Instituci�n, relacionadas con el desempe�o de las
funciones de la Unidad.

Coordina la formulaci�n y ejecuci�n del Plan Anual Operativo, presupuesto y

programaci�n anual de compras de la Unidad, los que deber�n ser consistentes con el
presupuesto anual asignado.

Da seguimiento a la ejecuci�n presupuestaria de la Unidad.

Actualiza la normativa una vez al a�o y excepcionalmente cuando le sea solicitado

por el usuario interno.

Da seguimiento a los reglamentos existentes, resoluciones de la Junta de Gobierno,

procedimientos aprobados y otras normas dictadas para el buen funcionamiento de la
instituci�n.

Coordina la divulgaci�n interna de la actualizaci�n de normativa y disposiciones

aprobadas por la Direcci�n Superior.

Recibe novedades del servicio nocturno del supervisor de turno.

Resuelve las necesidades de guardias que se requiera.

Establece medidas para prevenir p�rdidas por robo.

Vela por el cumplimiento de normas operativas de la vigilancia;

Supervisa la seguridad en los bienes inmuebles de la Instituci�n, tales como

Planteles Regionales, Plantas de Bombeo, Plantas de Tratamiento de Aguas Negras,
Almacenes, Estaciones de Bombeo y Sucursales.

Eval�a los resultados de la ejecuci�n de los planes; presenta informes peri�dicos

sobre resultados obtenidos en materia de seguridad, entre otras.

Participa en estudios institucionales proporcionando informaci�n y opiniones

requeridas.

Elabora informes t�cnicos para la Direcci�n Administrativa y cuando se requiera,

prepara presentaciones.

Asiste a reuniones de trabajo, para participar en grupos multidisciplinarios de

trabajo, en aspectos relacionados a la Unidad.

Analiza situaciones de riesgo y elabora propuestas de soluci�n.

Organiza, dirige e inspecciona al personal de vigilancia y servicios de seguridad.

Da seguimiento al cumplimiento de instrucciones espec�ficas a las empresas de
seguridad privadas o de gobierno para que cumplan procedimientos de seguridad
vigentes auxiliares.

Propone e implementa sistemas de seguridad.

Gestiona y autoriza capacitaciones al personal de la unidad.

Revisa y aprueba t�rminos de referencia de seguridad.

Propone contrataciones de servicios de seguridad.

Identifica riesgos en las operaciones de su unidad o dependencia; definiendo las

debilidades y fortalezas para formular recomendaciones concretas que, a corto
plazo, mediano y largo plazo permitan mejorar y fortalecer las funciones asignadas.

Monitorea el funcionamiento del control interno, dentro de su �mbito de acci�n ante

su superior jer�rquico inmediato.

Realiza otras funciones o responsabilidades encomendadas por la Direcci�n

Administrativa o superior.

Perfil de Cargo
Formaci�n:
Oficial superior del ej�rcito o graduado en Licenciatura en Administraci�n de
Empresas, Ingenier�a Industrial o carreras afines al cargo o experiencia sobre
armamento y personal de seguridad, trato y conducci�n de personal armado, Haber
desempe�ado cargos similares en seguridad: f�sica, personal y de documentos por lo
menos tres a�os.
Experiencia:
Protecci�n a personas importantes (PPI), Sistemas de recolecci�n de informaci�n,
planes de acci�n y de reacci�n, control y evaluaci�n de sistemas de seguridad, as�
como tambi�n conocer sobre relaciones humanas, dominio de paquetes computacionales,
en procesador de palabra y con �nfasis en presentaciones.
Conocimientos y Habilidades:
Manejo de personal armado, manejo de armas, integraci�n y coordinaci�n de equipos
de trabajo, toma de decisiones, propositivo y con capacidad de trabajar con metas
de trabajo, con dominio de aplicaciones inform�ticos.
Proactivo, capacidad de trabajar bajo presi�n, responsable, discreto y con
disposici�n de trabajar fuera de la jornada laboral y de desplazarse a nivel
nacional.
Responsabilidades:
De las decisiones tomadas, de los resultados de la Unidad, uso de informaci�n
confidencial. Custodia y buen uso del equipo y mobiliario asignado.
Ambiente:
De campo y oficina con condiciones variables dependiendo del lugar y las
circunstancias

Relaciones interpersonales:
CON - Director Administrativo
- Todas las Dependencias.
PARA - Recibir pol�ticas de trabajo.
- Atender requerimientos de servicios de seguridad.
- Asesor�a sobre sistemas de seguridad.
Relaciones externas:
CON - Empresa de Seguridad
- Contratistas.
- PNC
PARA - Coordinar apoyo.
- Administrar los servicios contratados.
- Coordinar apoyo

2.1.4 Manual de funciones Redes y Telecomunicaciones

CARGO Jefe de Departamento Telecomunicaciones
SECTOR �rea Telecomunicaciones
NIVEL Mandos Intermedios
OBJETIVOS GeoBuss tiene una oportunidad para un t�cnico experimentado en Redes /
Telecomunicaciones para trabajar en la mantenci�n del desempe�o �ptimo de un
proyecto grande relacionado al �rea de IT y geolocalizaci�n para transporte
p�blico.

RELACIONES
Reporta: Gerencia Producci�n y Desarrollo
Supervisa: Ingenieros Junior Telecomunicaciones
Personal de Redes

Funciones Espec�ficas:

# Funcion
1

8
9

10

11

12

13
Bajo supervisi�n, usted asistir� en la planeaci�n, evaluaci�n y/o
coordinaci�n de la instalaci�n de equipos locales y/o remotos de comunicaci�n de
voz y datos, como ser terminales, m�dems, unidades de videoconferencia,
concentradores, mini computadoras, CPUs, facs�miles y pagers.

Proveer vigilancia regular y an�lisis de redes de voz de corto y largo plazo para
sistemas dentro de la empresa.

Responsible de la participaci�n en la promoci�n, mejora, mantenci�n y soporte de

todos los sistemas y/o servicios de telecomunicaciones.

Asistencia en los dise�os de las redes o porciones de las redes, incluyendo la

selecci�n de paquetes de hardware y software.

Asistencia en reconfiguraci�n de redes y ayuda para asegurar que todos los

programas de control de redes satisfagan las necesidades del hardware y software
instalado para la comunicaci�n

Desarrollo y/o asistencia en el desarrollo del proyecto de geolocalizaci�n.

Preparar y/o asegurar que la documentaci�n relacionada a las telecomunicaciones

exista, incluyendo instrucciones de operaci�n.

Asistir en todas las actualizaciones del sistema como compa�ero del equipo en el
�rea de redes/telecomunicaciones.

Asistir en el an�lisis al determinar el proceso de mejora del negocio dentro del

�rea de redes/telecomunicaciones.

Proveer asistencia personal en la resoluci�n de problemas y con diagn�sticos para

todos los sistemas relacionados, fallas de equipos o problemas de servicio.

Instalar y probar los equipos del �rea.

Trabajar junto a los administradores de comunicaciones y redes en proyectos de

conectividad y mantenimiento.

Usar conocimiento de sistemas actuales que promuevan capacidades beneficiosas y uso

medido de las propiedades de los sistemas.

Perfil de Cargo
Formaci�n:
T�picamente se requiere un t�tulo de Bachiller y t�tulo universitario en Ciencias
de Computaci�n, Sistemas, Telecomunicaciones o un �rea relacionada, con 1 a 2 a�os
de experiencia.
Experiencia con manejo de redes en servidores para mantener un proyecto de
geolocalizaci�n.
Experiencia con proyectos grandes del �rea de IT.
Experiencia:
Certificado en �rea de REDES (CompTIA, CCNA)
Experiencia con manejo de redes y armado de un servido
Configuraci�n de Routers, Switches, y equipos relacionados para una red de trabajo
mediana.
Conocimientos y Habilidades:
Demandas normales asociadas a un entorno de oficina. Habilidad para trabajar en la
computadora por largos periodos, y comunicarse con personas mediante tel�fono,
email, y en persona. Demandas asociadas al manejo de cables y conexiones de redes
dentro de un equipo. Quiz�s se requiera constante viaje entre locaciones dentro de
la ciudad.

GeoBus emplea un diverso rango de talento para crear un entorno que promueva la
innovaci�n y mantenga el continuo desarrollo y �xito. �nase a GeoBus, donde usted
tendr� la oportunidad de crear un impacto inmediato al proveer soluciones
inform�ticas y servicios en soporte del proyecto de ayuda para el transporte
p�blico m�s importante de la ciudad con vista de mejorar la calidad de vida de los
ciudadanos y aportar al desarrollo de nuestro pa�s.

2.1.5 Manual de funciones Hardware

CARGO Jefe �rea de Hardware
SECTOR Producci�n y Desarrollo
NIVEL Mandos Intermedios
OBJETIVOS Crear la estructura y montaje del hardware, y debe estar al d�a de las
novedades del sector. A veces, no s�lo se responsabiliza de las labores de soporte
relacionadas con el hardware, sino que asume tambi�n labores de otros t�cnicos
tales como la instalaci�n de sistemas operativos y software, el mantenimiento de
redes o montaje del hardware.
RELACIONES
Reporta: Gerencia de Producci�n y Desarrollo
Supervisa: Personal de Hardware
T�cnicos en circuitos
Personal de instalaci�n de equipos
Ingenieros Junior en desarrollo de Hardware
 Funciones Espec�ficas
# Funci�n
1

9 Planificar, organizar, dirigir y controlar a todo involucrado en el �rea de

Hardware.

Optimizar y mejorar constantemente el hardware usado con equipos de �ltima

tecnolog�a para estar a la par de nuestros competidores.

Brindar al personal a cargo con nuevas tecnolog�as y coordinar con recursos humanos
para capacitarlos.

Supervisar el uso y mantenimiento de los equipos de hardware que se utilicen.

Tener una comunicaci�n y coordinaci�n constante con el Gerente general de

producci�n y desarrollo para una correcta aplicaci�n de normas y disponer de
informaci�n necesaria al momento de tomar decisiones de los diferentes niveles.

Monitorear la correcta implementaci�n de las nuevas maquinarias y tecnolog�as

Generar reportes con los resultados de su gesti�n semestralmente.

Optimizar la gesti�n de del personal bajo su cargo

Optimizar la gesti�n del inventario y todo recurso que se utiliza bajo su cargo.

Perfil de Cargo
Formaci�n
- T�tulo universitario de las carreras de Ingenier�a Mecatr�nica,
Ingenier�a Electr�nica o Ingenier�a Mec�nica.
- Cursos especializados relacionados al area Gerencial o Tecnolog�as
emergentes.
Experiencia
- Experiencia en funciones similares 3 a�os.
- Experiencia en el sector publico 5 a�os.

Conocimientos y Habilidades
- Dominio en el manejo del sistema operativo Windows 10 y Linux
- Dominio en innovaci�n de hardware y circuitos
- Amplio conocimiento en diferentes tipos de hardware
- Domino del uso de Arduinos y Raspberry Pi
Autonom�a de Decisiones
Autonom�a para establecer los planes y programas de acci�n en su departamento
basados en las estrategias y directrices de la divisi�n producci�n y desarrollo.

Gesti�n
Planear, supervisar y organizar proyectos que est�n bajo su cargo.

Relaciones interpersonales
Se relaciona con otras �reas vinculadas a la producci�n y desarrollo tales como
area de software o de seguridad para coordinar de manera eficiente la gesti�n de
sus proyectos a cargo.

Aptitudes Personales
Capacidad de control, capacidad de an�lisis, manejo de relaciones humanas,
organizado, y atento.
Otros
Instalaci�n, reparaci�n y mantenimiento de hardware
Cursos, seminarios y talleres relacionados con el area.
Idioma
Espa�ol e Ingles
Vacancias
1 Cargo
Remuneraci�n Mensual
La remuneraci�n mensual para el puesto de Gerencia en Area de Hardware ser� de
mensualmente 10000 Bs. Seg�n cada nuevo proyecto terminado se dispondr� de un bono
dispuesto por gerencia general

2.1.6 Manual de funciones Soporte T�cnico

Identificaci�n del cargo Administrar la p�gina Web de la Instituci�n.

Requisitos del cargo Conocimientos sobre p�ginas web, conocimiento b�sico en
lenguaje php
Funciones Mantenimiento sobre la pagina web de la instituci�n
Competencias requeridas Titulo que valide el conocimiento en p�ginas web
Identificaci�n del cargo Gestionar el servicio de correo electr�nico
Requisitos del cargo Conocimientos en el an�lisis de servicios de correo
electr�nico
Funciones Soluciones a problemas de errores referentes al correo electr�nico
Competencias requeridas T�tulo universitario

Identificaci�n del cargo Gestionar el manejo de usuarios, plataforma virtual y

mensajer�a instant�nea.
Requisitos del cargo Conocimientos en an�lisis de los distintos niveles de
usuarios
Funciones Tener un informe detallado sobre todos los niveles y accesos de
usuarios en el sistema
Competencias requeridas Titulo en ISACA para gestionar los niveles de usuario

Identificaci�n del cargo Administrar la red telef�nica institucional.

Requisitos del cargo Conocimientos sobre soporte de redes telef�nicas en
instituciones
Funciones Solucionar problemas sobre redes de comunicaci�n as� como instalaciones
de las mismas
Competencias requeridas Titulo en redes telef�nicas

Identificaci�n del cargo Apoyo en servicios inform�ticos.

Requisitos del cargo Experiencia en implementaci�n de servicios inform�ticos
Funciones Apoyar a usuarios en operaciones de implementaci�n o adecuaci�n de
servicios inform�ticos.
Competencias requeridas T�tulo universitario

Identificaci�n del cargo Analista de programas maliciosos en el sistema

Requisitos del cargo Analizar el sistema en b�squeda de programas maliciosos
Funciones Detecci�n y eliminaci�n de virus y/o programas esp�as.
Competencias requeridas T�tulo universitario

Identificaci�n del cargo Encargado en planes de mantenimiento

Requisitos del cargo Analizar los sistemas
Funciones Analizar el sistema para establecer planes de mantenimiento.
Competencias requeridas Titulo en seguridad inform�tica

Perfil de Cargo
� El horario de trabajo
Los horarios de trabajo ser�n desde las 8 de la ma�ana hasta la 1 de la tarde con
un tiempo de una hora para poder almorzar, posteriormente el horario de ingreso
ser� a las 2 de la tarde hasta las 7 de la noche.
Estos horarios ser�n de lunes a viernes.
Los horarios de trabajo en s�bado ser�n en horario continuo.
� Los pagos
Los pagos se realizaran por el contador de la empresa pudiendo ser depositados en
la cuenta del empleado o ser entregados personalmente
Los pagos se realizaran cada mes desde el d�a en que la persona entre a trabajar.
� Las reglas y reglamentos de la empresa (forma de vestir; c�mo interactuar
con los clientes, reglamentos de seguridad, etc.)
Se deber� de vestir de manera formal eso incluye pantal�n camisa saco corbata y
zapatos.
� c�mo se ganan las vacaciones
Las vacaciones ser�n dadas a las personas con un a�o de antig�edad.
Las �nicas excepciones ser�n motivos familiares o accidentes.
� licencia por enfermedad
Se le otorgara licencia siempre y cuando muestre un nota por el doctor.
� remuneraciones y evaluaciones de desempe�o
el supervisor del �rea de soporte t�cnico deber� de evaluar el desempe�o del
empleado bas�ndose en las tareas terminas o avanzadas por el empleado
� pol�tica de horas extras/compensatorias
Se pagaran las horas extra que los empleados hagan mientras cumplen con su trabajo.
� beneficios de salud y m�dicos
Los empleados contaran con un plan de seguro m�dico.
� pol�tica de maternidad
Las mujeres contar�n con la pol�tica de maternidad tal como lo dicta el gobierno.
� otras reglas o reglamentos
Los empleados deber�n trabajar en domingo al menos 1 vez al mes para el
mantenimiento de equipos.
Si la persona no se presenta a trabajar sin presentar un justificante no se le
pagara el sueldo acordado.
Si la persona comete fraude con la empresa ser� sancionado con el despido de la
empresa y sin paga adem�s de poder ser demandado dependiendo de qu� tan grave haya
sido la falta.

En caso de que el empleado este de acuerdo con las normas establecidas deber�
firmar el documento, caso contrario hablar con el encargado.

Inventarios
3.1 Inventario de Software

Institucion: GeoBus
Area: Desarrollo de Software
Responsable: Erick C. Quisbert Lopez

Nro Nombre Tipo Licencia Plataforma Desarrolladores

�ltima Versi�n Estable Status
1 MySQL GPL o Uso comercial Multiplataforma MySQL AB,
Sun Microsystems y Oracle Corporation 5.7.19 -
(17 de julio de 2017)
Operativo
2 PHP Licencia PHP Unix-like, Windows Rasmus Lerdorf 7.1.8 - (3
de agosto de 2017) Operativo
3 Laravel Licencia MIT Multiplataforma Taylor Otwell (02 de marzo
de 2017) Operativo
4 XAMPP Diferentes Multiplataforma Apache Friends 7.0.4 - (31 de marzo de
2016)
Operativo
5 Bootstrap MIT License (Apache License 2.0 prior to 3.0.1) Cross-platform
Mark Otto y Jacbod Thornton de Twitter 3.3.7 - (25 de julio de 2016)
Operativo
6 Android Studio Apache 2.0 Multiplataforma Google 8 de diciembre de
2014 (Lanzamiento inicial) Operativo
7 Android SDK Gratuita. Acuerdo con Google Multiplataforma Google
24.0.2-(00 de Diciembre de 2014)
Operativo
8 Java Development Kit Sun License (most of it also under GPL) IA-32, x64,
ARM, SPARC Oracle Corporation 8 Update 144 -(26 de Julio de 2017) Operativo
 3.2 Inventario de Hardware

Instituci�n GeoBus
�rea Hardware
Responsable Jose Estenssoro

Nro DESCRIPCI�N Cantidad Desarrolladores C�DIGO ESTADO Fecha de

ingreso
1 Laptop 1 3 Dell Xsi-0001223 Operativo 20/01/2017
2 Laptop 2 5 Dell Xsi-0001224 Operativo 01/05/2016
3 Servidor 1 1 Hp Xsi-0001225 Operativo 20/07/2015
4 Servidor 2 1 Hp Xsi-0001226 Operativo 23/03/2017
5 Servidor 3 2 Ibm Xsi-0001227 Operativo 31/08/2017
6 Laptop 3 4 Sony Xsi-0001228 Operativo 30/03/2015
7 Monitor 1 6 Samsung Xsi-0001229 Operativo 25/09/2016
8 Monitor 2 5 Samsung Xsi-0001230 Operativo 10/12/2015
9 Case 1 6 LG Xsi-0001231 Operativo 18/11/2016
10 Case 2 5 LG Xsi-0001232 Operativo 19/06/2016
11 Raspberry Pi 20 Fundaci�n Raspberry Pi Xsi-0001233 Operativo
15/11/2017

3.3 Inventario de Telecomunicaciones

Institucion: GeoBus
Area: Redes y Telecomunicaciones
Responsable: Jorge D. Gutierrez Santander

Nro Nombre Cantidad Uso Desarrolladores

C�digo y Versi�n Status
1 CCNA Router 2 Router Cisco 1841
Operativo
2 CCNA Switch 3 Switch Cisco 2960 Operativo
3 Ethernet Cable 10 Cable Cat-7 RL-45 Operativo
4 Cable Coaxial 5 Cable Rocketfish 6 pulgadas
Operativo
5 Antena WiFi Direccional 1 Antena Radiolabs Tipo N
Operativo
6 USB to Gigabit Ethernet adapter Hub 3 Hub Startech ST3300U3S
Operativo
7 Telefonos inalambricos 4 Comunicacion Verizon 0A01-0A04
Operativo
8 Conector Splitter de RJ-45 10 Splitter EletecPro Splitter
Operativo
3.4 Inventario de Soporte T�cnico
Institucion: GeoBus
Area: Area soporte tecnico
Responsable: Freddy Ivan Chura Pe�aranda

Numero Nombre Descripci�n Marca Fecha de ingreso �ltimo control Estado

Precio
1 Juego de destornilladores Juego De Destornilladores De Precisi�n 6 Pzas
Marca Stanley Stanley 01/01/2017 01/015/2017 Completo Bs. 70.00
2 Juego de pinzas Kit 4 pinzas marcas pittsburgh size, 6 , 8 , 10 , 12
pittsburgh 01/01/2017 01/15/2017 completo Bs.200
3 Brazalete antiest�tico lleva una resistencia de 1 Mega Ohm, conectada en
serie para limitar la corriente de cortocircuito,protegiendo al usuario si tocara
cualquier aparato o componente conectados a la red el�ctrica. Bro-Antistatic
01/01/2017 01/15/2017 Completo Bs. 35
4 Soplador para pc Sopladora aspiradora makita,ub1101, para computadoras Makita
01/01/2017 01/15/2017 Bueno $ 1,670
5 Brocha Para limpiar todos esos sitios que la sopladora no limpio Truper
01/01/2017 01/01/2017 completo $ 15

Inventario �rea soporte redes

Numero Nombre Descripci�n Marca Fecha de ingreso �ltimo control Estado

Precio
1 Kit de herramientas para redes El equipo Network caja de herramienta es
un kit de herramienta �til pero vers�til que incluye una herramienta de perforaci�n
hacia abajo, un probador de LAN, una stripper de cable, y una herramienta que
prensa RJ45. La bolsa de peso ligero es f�cil de llevar para las tareas en el
taller Equip 01/01/2017 01/015/2017 Completo EUR 14,50
2 Probador de fuentes de poder Es un probador de poder de voltaje para PC,
funciona para probar el suministro de energ�a ATX, BTX e ITX e indica el estado del
voltaje
Power sluty tester
01/01/2017 01/15/2017 completo Bs.112.35
3 Switch kwm Simplifica las conexiones reduces espacios ya que con un solo
monitor, teclado y mouse operas mas de un equipo mediante un switch. Adem�s puedes
realizar trabajos simult�neos. KVM 01/01/2017 01/15/2017 Completo Bs.
250
4 Convertidor IDE/SATA a USB Permite hacer descarte de los puertos IDE/SATA
de una tarjeta madre o un cable defectuoso, realizar respaldos de manera r�pida y
es bastante c�modo para transportar Sata 01/01/2017 01/15/2017 Bueno Bs.
187.30
5 Disco duro externo port�til discos duros para hacer multiboot e instalar
los S.O. de manera m�s r�pida Samsung 01/01/2017 01/015/2017 Bueno Bs. 350
6 Tester para tarjetas madre discos duros para El Tester ideal para revisar
y diagnosticar el estado de las tarjetas madres de PCs de escritorio con slot PCI
Yata 01/01/2017 01/015/2017 Bueno Bs. 59.90

Inventario Software Mantenimiento

Numero Nombre Descripci�n tipo de licencia Fecha de ingreso Fecha de

finalizaci�n Estado Encargado
1 php actualizaci�n de todos los archivos Licencia PHP 03/01/2017
03/02/2017 Actualizaci�n Freddy Chura
2 Laravel mantenimiento del framework con la �ltima versi�n 5.4
Licencia MIT
03/01/2017 03/02/2017 actualizacion Freddy chura
3 Bootstrap Actualizaci�n de la versi�n MIT License (Apache License 2.0
prior to 3.0.1) 03/02/2017 03/03/2017 Actualizacion Freddy chura
4 Avira Antivirus Pro. Actualizaci�n del antivirus Avira Antivirus
Pro.v.15.0.29.32
03/04/2017 03/05/2017 Actualizaci�n Freddy chura
5 MySQL Actualizaci�n versi�n 5.8.19 Multiplataforma 03/10/2017 03/11/2017
Actualizacion freddy chura

Inventario Hardware Mantenimiento

Numero Nombre Descripci�n Marca Fecha de ingreso Fecha de finalizaci�n

Estado Encargado
1 Laptop 1 Reparaci�n de la pantalla y tarjeta madre Dell 02/01/2017
02/03/2017 malo Freddy Chura
2 Todos los Router mantenimiento mensual
Huawei
02/010/2017 02/13/2017 en mantenimiento Freddy chura
3
Switch mantenimiento mensual Huawei 02/10/2017 02/13/2017 en
mantenimiento Freddy chura
4 Monitor 1 y 2 limpieza interna Samsung 02/17/2017 02/18/2017
mantenimiento Freddy chura
5 Cable de red cable en mal estado normal 02/17/2017 02/18/2017
da�ado �comprar un cable nuevo� freddy chura
6 Servidor 1 2 y 3 mantenimiento de todos los servidores Xsi-0001226
02/24/2017 02/27/2017 Mantenimiento Freddy Chura

3.4. Inventario de Seguridad y An�lisis de Riesgo

Numero Nombre Descripci�n Fecha de ingreso Fecha de finalizaci�n Estado

Encargado
1 An�lisis de Riesgo Estudio de los posibles riesgos que influyen en el
desarrollo del proyecto 07/09/2017 - Realizado Kevin Espinoza

2 Plan de Contingencia Respuesta a un incidente posible que amenaze al

desarrollo del proyecto 07/09/2017 - En desarrollo Kevin Espinoza

Actividades

Dentro de las diferentes actividades que pueden desarrollarse dentro la empresa,

hemos identificado 11 actividades generales:

Estudio de Mercado
An�lisis de Riesgo
Adquisici�n de software
Presentaci�n de Propuesta
Elaboraci�n de Contrato
Dise�o
Prototipado
Testing y Validaci�n
Presentaci�n y Marketing
Implementaci�n
Mantenimiento y Versionamiento

En las siguiente tabla se muestra un detalle de: Las Actividades, Duraci�n,

Secuencia y costos administrativos.Cabe mencionar que los costos representados en
las siguiente tabla, son representados en costo por dia de ejecuci�n.

TABLA DE ACTIVIDADES
(tabla de actividades)

El diagrama de nodos es el siguiente

Diagrama de Nodos

An�lisis de Riesgos

Riesgos Tecnol�gicos Baja Media Alta Efecto del Riesgo

Integraci�n * catastr�fico
Mal uso del software * insignificante
Incorporaci�n de nuevas tecnolog�as * tolerable
Riesgo de personal
Incumplimiento de desarrollo del sistema. * serio
Phishin * serio
Negligencia por parte de los empleados * serio
Riesgo Organizacionales
Cambio de administrativos * tolerable
Cambio de metodolog�a de trabajo * tolerable
Reducci�n de presupuesto de la empresa * serio
Riesgo de herramienta
Demasiados errores en la implementaci�n del sistema * catastr�fico
Incompatibilidad del software * serio
Software obsoleta en las m�quinas del cliente (t�cnicas anticuadas) *
tolerable
Riesgo de estimaci�n
Falta de personal * catastr�fico
Repartici�n del tiempo * insignificante
Falta de coordinaci�n en el desarrollo * serio
Falta de presupuesto estimado * serio
Riesgo de Requerimientos
Riesgo de integraci�n de nuevos requerimientos * serio
Falta de comunicaci�n con el cliente en base a los requerimientos
* serio
Riesgo de p�rdida de estabilidad del sistema * catastr�fico
Riesgo de �ltimo momento
No comprensi�n por parte de usuarios finales del sistema. *
tolerable
Proyecciones
6.1 Proyecci�n Empleados Gerencia Producci�n y Desarrollo

Se utiliz� MatLab para crear la proyecci�n del crecimiento de empleados en la

empresa GeoBus, donde �x� son los a�os y �y� son la cantidad de empleados seg�n
a�o.
De esta manera logramos proyectar que para el a�o 2023, tendr�amos alrededor de
casi 157 empleados. (Imagen propia, 2017)

6.2 Proyecci�n ...(colocar nombre de proyecci�n)... Seguridad y Riesgos

diagramas fuzzy
7.1 Performance area Produccion y Desarrollo

7.2 Rendimiento �rea Servicio T�cnico