YELLOW

BEATRIZ REIS

BRUNO CARDOSO

BRUNO SPRENGEL

EDUARDO KOEHLER

NATALIA GADENS
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INFORMAÇÕES
CUSTOS
Todos os serviços cobram por tempo de

uso. Para as bikes, a cobrança ocorre por

período de uso e já para os patinetes,

existe uma tarifa fixa para o desbloqueio

e o restante passa a ser cobrado por

minuto utilizado.

Em Curitiba custa R$1 por 10min para ir de

bike. Já para patinete custa R$3 para

destravar mais R$0,50 por minuto

utilizado.
INFORMAÇÕES

TAXA DE RESGATE

A taxa de resgate é de R$30,00 se a Yellow

for deixada fora da área de atuação ou após

o horário de funcionamento.
EM QUAIS ATUANTES
CIDADES Belo Horizonte

JÁ POSSO Brasília

ENCONTRAR
Campinas

Curitiba

UMA YELLOW? Florianópolis

Porto Alegre

Recife

EM BREVE Rio de Janeiro

Bogotá São José dos Campos

Bueno Aires Vitória

Cidade do México
Montevidéu
Santiago
 ONDE REPORTO PROBLEMAS COM
O APP OU COM OS
EQUIPAMENTOS YELLOW?

Dentro do próprio aplicativo Yellow, você encontrará a opção

"Reportar Problema" . Caso nenhuma das opções disponíveis
se encaixe em sua situação, você também pode entrar em
contato via "Dúvidas Frequentes", ainda dentro do app.
DIFICULDADES
Quatro bicicletas compartilhadas em Curitiba

são furtadas na primeira noite do app: “Achado

não é roubado”. Duas bikes foram recuperadas.

NOTA DA YELLOW
“A Yellow está em contato com a Guarda Civil

Municipal e demais órgãos competentes e criou

com eles um canal de comunicação para

atuação coordenada nesse tipo de caso.

As bikes Yellow foram desenvolvidas com peças

exclusivas, que não se adaptam a outros

modelos. Contamos ainda com um time de

guardiões – nossa equipe de rua – que é

responsável pelo monitoramento e organização

das bicicletas.
Vídeo demonstrativo
OBRIGADO!