UNIVERSITATEA POLITEHNICA DIN BUCUREȘTI

FACULTATEA DE CHIMIE APLICATĂ ȘI ȘTIINȚA

MATERIALELOR

DIFERENȚE DE COMUNICARE
ÎNTRE FEMEI ȘI BĂRBAȚI

Profesor îndrumător: Studentă:

Niţă Monica Alexandra Gheorghe
C.A.S.M
Grupa 1123A

2017
 Cuprins

I. Introducere.Ce este comunicarea?...............................................................................3

II. Iată 15 diferenţe între modul în care comunică femeile şi bărbaţii!.............................4
II.1. Tipuri de comunicare între bărbați și femei............................................................5
III. Atitudini și stiluri de comunicare între bărbați și femei...........................................6
III.1.1 . De unde începe totul? De la comunicare............................................................7
III.1.2. Ce s-a întamplat? Problema era la cap...............................................................7
III.1.3. Dar comunicarea?..............................................................................................8
IV. Două limbaje diferite................................................................................................8
V. Bărbații oferă soluții –Femeile oferă păreri.................................................................9
VI. Comunicarea la locul de muncă.............................................................................10
VII. Să ne amintim diferențele dintre noi.......................................................................11
VIII. Cartea “Bărbații sunt de pe Marte, femeile sunt de pe Venus” –Dr. John Gray......11
IX. Concluzii................................................................................................................12
Referinte

2
 I. Introducere.Ce este comunicarea?

Comunicarea reprezinta un proces esențial de menținere a legăturilor interumane, care stă

la baza organizării sociale.
Conceptul de « comunicare » este strâns legat de existența noastră ca oameni, iar apoi ca
societate, datorită faptului că ființele umane și comunicarea sunt interdependente. Fără
comunicare și limbaj, noi ca ființe sociabile, ce interacționăm și relaționăm în cea mai mare
parte, sau chiar în totalitate prin intermediul actului comunicării, viața noastră pe Terra ar fi
inutilă, de prisos.
Comunicarea este un ansamblu de acțiuni care au în comun transmiterea de informații
sub formă de mesaje, știri, semne sau gesturi simbolice, texte scrise ș.a.m.d. între doi indivizi,
numiți interlocutori, sau mai formal, emițător și receptor. A nu se confunda însă cu aparatele de
comunicatie numite emițătorul și receptorul de radio, care folosesc la comunicațiile la distanță =
telecomunicații.

Comunicarea are o foarte mare influenţă asupra personalităţii deoarece în ziua de azi
individul se defineşte în funcţie de ceilalţi iar comportamentul reprezintă o construcţie a
persoanei în interacţiunea cu ceilalţi. Interaţiunea atrage concomitent comunicare. Sinele se
construieşte în interacţiune cu ceilalţi. În felul acesta, definirea unei situaţii nu este niciodată
strict individuală, deşi apare astfel; în acelaşi timp, nici individul nu este doar o oglinda a
celorlalţi, ci introduce note personale în orice evaluare şi răspuns. Cu cât se comunică mai mult
cu atât cresc şansele de a se crea personalităţi puternice. Comunicarea este cheia individului spre
societate şi integrarea.

Bărbaţii comunică doar atunci când au ceva de transmis. În spatele fiecărei conversaţii
există o problemă care trebuie rezolvată sau un punct de vedere ce trebuie susţinut. Comunicarea
este folosită pentru a descoperi rădăcina problemei cât mai eficient posibil.
Femeile folosesc comunicarea pentru a descoperi şi a explora ceea ce simt şi ceea ce doresc să
spună. Femeia vede conversaţia ca pe un act în care işi împărtăşeşte cele mai adânci sentimente
şi o oportunitate prin care dezvoltă şi creşte intimitatea în cuplu.Comunicând la acest nivel, se
eliberează de sentimentele negative şi işi întăreşte relaţia cu partenerul de viaţă.

II. Iată 15 diferenţe între modul în care comunică femeile şi bărbaţii!

3
 De ce nu îţi cere părerea şi este monosilabic când tu ai chef de vorbă? Răspunsul e
simplu, din instinct! Între femei şi bărbaţi există multe diferenţe de comunicare, ce nasc
neînţelegeri şi conflicte. Aşadar, înainte să iei personal modul în care el comunică cu tine, ar
trebui să vezi care sunt diferenţele de comunicare dintre femei şi bărbaţi. Astfel, vei ştii cum să
îţi alegi bătăliile.

1. Noi vorbim şi terminăm de ascultat ce are celălalt de spus mai repede decât bărbaţii.
De aceea, femeile vorbesc unele peste celelalte şi se înţeleg perfect, în timp ce bărbaţii se
aşteaptă politicos unii pe ceilalţi.

2. Totodată, un studiu îndelung dezbătut spunea că noi vorbim în medie de trei ori mai
mult decât sexul opus, folosind în jur de 20.000 de cuvinte pe zi, în comparaţie cu doar 7000 de
cuvinte rostite de bărbaţi. Este totuşi recunoscut în unanimitate că femeile vorbesc ceva mai mult
decât bărbaţii şi asta pentru că, spre deosebire de bărbaţi, noi avem o senzaţie de exaltare la auzul
propriei voci, potrivit unui studiu.

3. Într-o relaţie, bărbaţii vorbesc mai mult la începutul ei, dar se domolesc odată ce relaţia
devine mai serioasă. Femeile în schimb îşi doresc să comunice tot mai mult cu partenerul, pentru
a vedea încotro se îndreaptă relaţia.

4. Atunci când vine vorba de luat decizii, doamnele şi domnişoare cer consultanţă în
rândul celorlalte femei. Domnii n-ar apela însă la părerea unui alt bărbat şi preferă să decidă
singuri. În timp ce femeile vor să ia decizia corectă, bărbaţii vor să fie unicii beneficiari ai
urmărilor, fie ele bune sau rele.

5. Într-o conversaţie noi căutăm dublu înţelesuri şi subtilităţi. Bărbaţii nu înterpretează

aşa de mult ceea ce aud, poate şi pentru că ei tind să folosească o exprimare directă, în timp ce
femeile abordează un subiect prin învăluire.

6. Femeile vorbesc pe un ton mai moale, iar atunci când vor să evidenţieze ceva, folosesc
inflexiuni ale vocii, emiţând sunete mai înalte. Bărbaţii în schimb vorbesc mai tare decât femeile
în general, iar când vor să accentueze ceva ridică şi mai mult tonul.
7. Când vine vorba de reproşuri femeile aleg apropourile, iar bărbaţii acuzaţiile directe.
8. Bărbaţii tind să îşi exprime opinia, fără să mai dorească să afle şi părerea celorlalţi. Noi
în schimb ne axăm pe un subiect până ce am aflat opiniile toturor celor prezenţi.
9. Doamnele şi domnişoarele sunt înclinate către asocieri între noţiuni, în timp de domnii
preferă opoziţiile.
10. Femeile folosesc cinci tonuri în vorbirea obişnuită, iar bărbaţii doar trei, de aceea noi
părem mai emoţionale atunci când vorbim cu ei.

4
 11. Bărbaţii sunt mai iritaţi decât femeile atunci când sunt întrerupţi din vorbire. Cei
drept, femeile tind să întrerupă frazele celorlalţi mai des decât bărbaţii, în principiu, pentru că
anticipăm ce vrea să spună celălalt şi nu mai avem răbdare să îl ascultăm.
12. După cum te aşteptai, femeile dezvăluie cu mai multă uşurinţă decât bărbaţii detalii
legate de viaţa personală în conversaţiile cotidiene.
13. Atunci când cel cu care conversează are o problemă, femeile preferă să empatizeze şi
să consoleze, iar bărbaţii să propună soluţii.
14. În relaţia de cuplu femeile pun mai multe întrebări decât bărbaţii, pentru a rezolva
probleme ivite la orizont. Bărbaţii nu pun aşa de multe întrebări, pentru că din instinct vor să
pară atotştiutori.

15. În orice fel de discuţie bărbaţii acordă mai puţină atenţie aspectelor emoţionale şi sunt
axaţi pe verbele de acţiune şi conceptele concrete.

II.1. Tipuri de comunicare între bărbați și femei

Diferenţele de abordare a comunicării între femei şi bărbaţi reprezintă cauza principală a

conflictelor la serviciu și acasă.
În acest articol vă prezint 3 tipuri de comunicare între sexe, care pornesc de la diferențele
de stil dintre ele.
Iată în continuare câteva dintre cele mai evidente diferenţe:

Feminin Masculin
Stil de comunicare indirect Stil de comunicare direct
Comunicare orientată pe process Comunicare orientată pe soluţie
Elimină stresul prin relaționare Elimină stresul prin izolare

Stil direct sau indirect

Când o femeie întreabă un bărbat dacă îi este sete, sunt șanse mari să sugereze că de fapt
îi este sete ei. EA comunică…indirect.
Pe de altă parte, când EL spune că îi este sete, cel mai probabil se referă la nevoia
fiziologică de a bea apă (comunică direct).
Aceste abordări diferite pot genera așteptări neîmplinite și frustrări de ambele părți….
Din fericire, atunci când le conștientizezi devine mai ușoară ajustarea propriului tău
comportament. De ce? Pentru că înțelegi că celălalt nu face ceva împotriva ta, ci pentru că așa
este el/ea.
Orientare pe proces sau soluție
Modelul feminin de comunicare este mult mai orientat pe proces… adică pe transferul
cuvintelor și emoțiilor între parteneri.

5
 Modelul masculin este orientat pe soluție, adică pe rezolvarea problemelor/situațiilor
despre care se discută.
Astfel, dacă ea nu se simte înțeleasă sau auzită de partener atunci când vorbește despre o
problemă, cauza s-ar putea să fie orientarea atenției în comunicare. El iși orientează atenția pe
soluție, iar ea dorește ca atenția să fie orientată pe… relația dintre ei.
O dată înţelese aceste diferenţe, partenerii îşi pot ajusta comportamentele pentru binele
relaţiei.
Eliminarea stresului
De regulă, bărbații elimină stresul prin odihnă și izolare. Când spun izolare nu mă refer la
faptul că se ascund într-o peșteră (deși, metaforic asta se întâmplă).
Ei preferă să citească sau să se uite la TV sau chiar să facă sport, ca metodă de reducere a
stresului.
Pentru femei e altfel. Ele preferă să vorbească la telefon, să se întâlnească cu cineva sau
chiar să facă terapie/coaching, etc. Statisticile legate de numărul de clienti pentru servicii
individuale de consiliere sunt net în favoarea femeilor.
Chiar dacă înveți aceste modalități diferite de comunicare și le înțelegi, de multe ori ai
nevoie de o cale simplă de aplanare a conflictelor care apar în relație.

III. Atitudini și stiluri de comunicare între bărbați și femei

Bărbaţii şi femeile au atitudini şi stiluri de comunicare diferite. Adesea rezultatul este că

niciunul dintre parteneri nu spun ceea ce simt cu adevărat şi apoi se plâng pentru că nu ştiu, şi
asteaptă ca celălalt să înţeleagă ce ei nu au spus.
Bărbaţii au tendinţa să abordeze problemele în termeni logic dar nu sunt prea buni în a
comunica cu partenerul lor. Unule femei preferă să dea indicii decât să spună cum stau lucrurile.
De exemplu, o femeie poate să se plângă că o dor picioarele după o zi grea de muncă. Ceea ce ea
doreşte cu adevărat este ca partenerul ei să o consoleze, să spună că o înţelege, să spună că o
iubeşte. Dar reacţia lui este fix problema. "De ce nu iei o pereche de pantofi mai mari, atunci?"
Femeia poate răspunde, "Deci picioarele mele sunt prea grase, asta e?" Din acest punct bărbatul
este pierdut. Dacă el încearcă să corecteze problema, ea poate înţelege altceva şi apoi să se
plângă că el crede că ea este grasă. Dacă el o ignoră, ea poate înţelege tot altceva şi apoi să se
plângă ce el vrea ca ea să sufere din cauza durerii de picioare.
Asta pur şi simplu arată difereţa dintre cum gandesc unii bărbaţi şi femei. Femeile au
tendinţa să gândească în termeni emoţionali şi a sentimentelor. Bărbaţii au tendinţa să gândească
în termeni logici. Suntem atăt de mult obişnuţiti cu asta că dacă cineva schimbă rolurile, şi asta
poate fii o problemă.
Un bărbat care erupe în plâns poate fii confuz, sau el poate fii considerat ca un idiot. O
femeie care devine logică şi analitică poate să fie considerată ca o femeie rece, rigidă sau o

6
proastă. Pentru că aşteptăm aceste roluri, noi o jucăm, noi nici nu ne dăm seama că o jucăm, şi
noi nu o înţelegem, pentru că au fost parte din noi atat de mult timp, noi nu o vedem direct.

III.1.1 . De unde începe totul? De la comunicare.

“Singura şi cea mai mare problemă cu comunicarea este iluzia că a avut loc.” – George Bernard
Shaw
“Comunicarea eficientă este 20% conţinut şi 80% atitudine.” - Jim Rohn

III.1.2. Ce s-a întamplat? Problema era la cap...

CREIERUL MASCULIN

►Face câte un singur lucru pe rând; este specializat și compartimentat

►Este foarte priceput la coordonarea vizualo-spațială
►Are zone pentru emoție și rațiune delimitate clar, dar nu și pentru vorbire
►Comunică mai ales “facts & data” și “trateaza” câte un subiect pe rând.

CREIERUL FEMININ

►Se pricepe la multitasking

►Nu prea are habar de coordonarea vizualo-spațială
►Nu are zone pentru emoție și rațiune clar delimitate, dar are pentru vorbire.
►Comunică mai ales trăiri, “jongland” cu mai multe subiecte în același timp

III.1.3. Dar comunicarea?

COMUNICAREA MASCULINĂ

 Un bărbat abia dacă scoate între 2.000 şi 4.000 de cuvinte şi între 1.000 şi 2.000 de
sunete vocale pe zi.
 Tot el abia dacă face între 2.000 şi 3.000 de semne specifice limbajului trupului.
 Media zilnică este de aproximativ 7.000 de “semnale” - aproximativ o treime faţă de o
femeie.

7
COMUNICAREA FEMININĂ

 O femeie rosteste în medie 6.000-8.000 de cuvinte pe zi.

 Foloseşte încă 2.000-3.000 de sunete pentru a comunica şi între 8.000 şi 10.000 de
gesturi, expresii ale feţei, sau alte modalităţi de exprimare a limbajului trupului.
 Asta, în medie, înseamnă zilnic peste 20.000 de „semnale", care formează mesajul său.

De ce diferă comunicarea?

 La 6-8 săptămîni după concepere, fătul se poate dezvolta fie ca băiat, fie ca fată din punct
de vedere al organelor genitale.
 Savantul german dr. Gunther Dorner a aratat ca:
a) XX + 4 unități de testosteron (ng/mL) => XY cu pattern de comunicare masculin
b) XX +3 uniăți de testosteron (ng/mL) => XY cu pattern de comunicare feminin

IV. Două limbaje diferite

Comunicarea eficienta vs comunicarea afectivă

1. Susținerea unui punct de vedere. Bărbații folosesc cuvinte in primul rand pentru
expunerea demonstrației.
2. Acordarea sau nevoia de susținere morală. Cînd își împărtașesc verbal sentimentele,
femeile nu asteaptă neaparat un raspuns. Ele vor doar sa fie ascultate cu empatie.
3. Eliberarea tensiunii, a stresului. Dacă vorbește intruna despre ceea ce are de facut,
femeia nu face decât să diminueze stresul de la locul de munca.
4. Stimularea gândirii și a memoriei. Bărbații știu ce vor spune inainte să înceapă sa
vorbească, în timp ce femeile gândesc pe măsură ce vorbesc și deci “găsesc” pe parcursul
discuției concluziile la care vor ajunge.

Comunicarea și rezistența la stres

Capacitatea de rezistența la stres determină modul în care comunicam.

 Când sunt foarte stresați, bărbații se concentrează foarte mult, iar dacă trebuie să-și
îndrepte atenția către altceva, tind să mormăie în loc să vorbească. Asta nu înseamnă că
nu vor să ajute!

8
  În schimb, femeile vorbesc și mai mult când se simt copleșite. De ce femeile simt nevoia
să vorbească?
Creierul bărbaţilor este foarte compartimentat şi are capacitatea de a distinge şi
înmagazina informaţii. La sfîrşitul unei zile pline de tot soiul de probleme, creierul bărbatului le
poate „îndosaria".
Creierul femeii nu înmagazinează astfel informaţiile, problemele revenindu-le permanent
în minte

V. Bărbații oferă soluții –Femeile oferă păreri

Reproșul care i se aduce cel mai des unui bărbat este că nu ascultă și apoi se transformaă
în Domnul Repară-Tot sș oferă soluți, fără să știe toate datele problemei.
 Dacă oferă soluții rapide el crede că face o impresie bună.
Așa cum bărbații oferă soluții când nu este cazul, tot așa femeile fac sugestii fără a le fi
cerute.
 Dacă oferi unui bărbat sfaturi pe care nu le-a solicitat, îți va atrage atenția că il faci să
pară incapabil față de ceilalți.

Bărbații oferă soluții.

> Femeile au nevoie să fie înțelese.

Femeile oferă păreri.

> Baăbații au nevoie să fie apreciați.

VI. Comunicarea la locul de muncă

Sfaturi pentru EL ...

1. Când ajungi la birou salut-o înainte să o intrebi ceva legat de serviciu.

2. Întreab-o ceva despre viaȚa personală.
3.Folosește-i numele când i te adresezi.
4. Dacă face o treabă bună, nu uita să o feliciți.

9
5. Folosește întrebări deschise.
6. Când o femeie vorbește încearcă să nu te uiți la ceas.
7. Fii elegant și politicos în exprimare atunci când ii ceri ceva.
8. Arată-i o poza despre viata ta personală (de ex. din concediu).
9. Folosește superlative pentru a o laudă (Ești cea mai zâmbitoare azi!)
10. Fă-i o surpriză! Femeile apreciază micile dovezi de susținere.

Sfaturi pentru EA ...

1. Treci repede la subiect când ai ceva de spus.

2. Nu lua lucrurile personal in timpul unui conflict.
3. Atunci când uită să facă ceva spune-i încurajator că încă mai poate recupera.
4. Laudă-l atunci când reusește ceva deosebit.
5. Fii optimistă în ce privește succesul proiectelor lui.
6. Nu întreba un barbat ce simte, ci mai degraba întreabă-l la ce se gandește.
7. Dacă îi lași mesaje scrise numerotează ideile și scrie citeț.
8. Anunță-l dinainte cât va dura întalnirea cu tine.
9. Nu-l l-sa să simtă că nu ai încă un răspuns la o problemă.
10. Fii mândră de reușitele tale. El te va aprecia și mai mult!

VII. Să ne amintim diferențele dintre noi

 Simpla conștientizare a diferențelor de comunicare va limpezi relațiile dintre noi și ne va

ajuta să ințelegem comportamentul colegilor noștri.
 Astfel, se vor evita judecațile pripite și vom crea o atmosfera de respect și încredere în
echipă.
 Deși multe dintre ideile din această prezentare sunt logice, ele sunt atât de evidente încat
uneori uităm să le punem în aplicare.

VIII. Cartea “Bărbații sunt de pe Marte, femeile sunt de pe Venus” –Dr.

John Gray

Cartea “Bărbații sunt de pe Marte, femeile sunt de pe Venus “de Dr. John Gray este un
manual al relațiilor, în care sunt prezentate cu lux de amănunte diferențele dintre bărbati și femei,
esențial pentru o relatțe reușită.

10
 În această carte Dr. John Gray vine cu completări pentru ambele părti: femeile au nevoie
de grijă, înțelegere, respect, devotament, recunoaștere, asigurări, în timp ce bărbații au nevoie de
încredere, acceptare, apreciere, admirație, aprobare, încurajare.
În cartea sa, John Gray ne propune un exerciţiu de imaginaţie... Ce-ar fi dacă bărbaţii ar
veni de pe Marte, iar femeile de pe Venus? Cu mult timp în urmă, marţienii, uitându-se prin
telescoapele lor, au descoperit venusienele. Doar o frântură din imaginea venusienelor le-au trezit
sentimente neştiute vreodată. S-au îndrăgostit, aşa că au inventat rapid călătoria spaţială şi au
zburat spre Venus.
Venusienele i-au întâmpinat pe marţieni cu braţele deschise. Ele şi-au dat seama, intuitiv,
că ştiau că această zi va veni. Inimile lor s-au deschis larg către o dragoste pe care nu au simţit-o
nicicând.
Iubirea dintre venusiene şi marţieni a fost magică. S-au delectat trăind împreună, făcând
multe lucruri împreună, şi împărtăşindu-se unii către ceilalţi. Deşi din lumi diferite, şi-au simţit
diferenţele. Au petrecut multe luni învăţând unii despe ceilalţi, explorând şi apreciind diferenţele
dintre nevoile lor, preferinţele lor, şi modelele lor de comportament. Vreme de ani au trăit în
dragoste şi armonie.
Apoi, au decis împreună să zboare către pământ. La început, totul a fost frumos, minunat.
Dar efectele atmosferei pământului şi-au spus cuvântul şi, într-o dimineaţă, cu toţii s-au trezit cu
o anume amnezie, cu un tip aparte de amnezie!
Atât marţienii, cât şi venusienele au uitat că vin de pe planete diferite şi că ar fi înclinaţi
să fie diferiţi. Într-o singură dimineaţă, ceea ce învăţaseră despre diferenţele dintre ei le-a fost
şters din memorie. Din acea zi, bărbaţii şi femeile au intrat în conflict.
Până în ziua de astăzi, femeile se lasă în voia unor fantezii despre dragoste, iar bărbaţii
unora despre maşini puternice, calculatoare cât mai rapide, gadgeturi şi cele mai noi tehnologii
IT. Bărbaţii sunt preocupaţi de "lucrurile" care îi ajută să îşi exprime puterea prin crearea de
rezultate şi atingerea obiectivelor lor. Atingerea ţelurilor este foarte importantă pentru marţieni
deoarece este o cale de a-şi demonstra lor înşile priceperea şi să se simtă în felul ăsta bine faţă de
ei.
Venusienele, adică femeile, au valori diferite. Ele preţuiesc iubirea, comunicarea,
frumuseţea şi relaţiile. Petrec o grămada de timp sprijinind, ajutând, şi dezvoltându-se pe unul
către celălalt. Simţul lor al sinelui este definit de sentimentele lor şi de calitatea relaţiilor lor. Ele
se împlinesc prin împărtăşire şi relaţionare.

11
 IX. Concluzii

Femeile au tendința de a comunica mai eficient decât bărbații, concentrându-se asupra

modurilor în care pot găsi o soluție care să funcționeze pentru grup, abordând diverse aspecte și
utilizând sugestii nonverbale, cum ar fi tonul, emoția și empatia în timp ce bărbații au tendința să
fie mai orientați spre sarcini, să vorbească mai puțin și să fie mai izolați.
Bărbații au dificultăți în a ințelege emoțiile care nu sunt explicit verbalizate, în timp ce
femeile au capacitatea de a intui emoțiile și indiciile emoționale. Aceste diferențe explică de ce
bărbații și femeile întampină uneori dificultăți în a comunica și de ce prieteniile între bărbați sunt
diferite de cele între femei.
În încheiere voi spune că există domenii în care femeile sunt o minoritate pentru că
acelea sunt domenii în care un creier de bărbat este mai bine construit. Asta nu înseamnă că nu
pot fi cazuri de femei care să exceleze prin antrenament în acele domenii. Totuși femeile nu ar
trebui să se simtă inferioare pentru că nu au reușit să cucerească domenii bărbătești prin definiție.
Deși nu au fost echipate pentru aceste domenii, se pot găsi altele în care să ajungă la performanțe
care cu greu pot fi atinse de bărbați.
Ceea ce încerc să spun este că fiecare (indiferent de sex) ar trebui să își caute locul în
funcție de propriile abilități (date de evoluție, cizelate prin educație – în cazul ideal) și să țină cât
mai puțin cont de prescripțiile sociale care seteză etichete care nu sunt tocmai corecte biologic.
Femeile și bărbații sunt diferiți. Fiecare sex are abilitățile specifice care pot fi rafinate pentru a le
oferi succes în viața personală și profesională. Diferențele dintre sexe are trebui studiate atent,
înțelese pentru a nu oferi motive de valorificări aberante. Suntem diferiți, dar fără îndoială egali.

Referinţe bibliografice

http://www.unica.ro
http://www.andyszekely.ro
http://crestiniliberali.3x.ro

12
http://www.dezvoltarea-carierei.com
www.wikipedia.ro
http://www.feminis.ro
https://doinasoltan.wordpress.com

13