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CASO PRÁCTICO ENTREGABLE UNIDAD 3

Enunciado
El Corte Inglés cambia su política de precios en los supermercados para hacerlos “más
competitivos” El Corte Inglés es un grupo de distribución de España compuesto por empresas
de distintos formatos, siendo el principal el degrandes almacenes.
El Grupo El Corte Inglés abraza la estrategia del precio para no descolgarse de sus
competidores y para tratar de despegarse de la idea de supermercado "caro" que les persigue.
De esta manera, ha decidido darle un giro a su política de precios y los ha bajado hasta un 20%
en unas 5.000 referencias para competir con otros grupos como Mercadona, Carrefour o
Alcampo, según ha señalado este jueves su director de Comunicación, Diego Copado.
A partir de ahora, los supermercados de El Corte Inglés, Hipercor y Supercor fijarán el precio
de miles de productos eligiendo una cifra situada en medio del precio que hayan fijado sus
competidores. “No seremos ni los más baratos ni los más caros”, ha asegura Copado, que ha
prometido que no variarán la calidad.
“Siempre habrá algún producto que pueda estar un poco más caro o más barato, pero seguro
que estaremos en la media y con el valor añadido de la calidad de El Corte Inglés”, afirma su
Director de Comunicación.

La firma ha explicado que, aunque la estrategia de ser competitivos en precios es ahora

"fundamental", no aspiran a convertirse en un supermercado lowcost ni a "abandonar la
innovación y la calidad". "Queremos que el cliente compre con la tranquilidad de que no pagará
más y de que seguirá teniendo los servicios de siempre", han expresado.
Al respecto, rechazan que su intención sea entrar en una guerra de precios. "No vamos a poner
el pan o la Coca-Cola más barata que nadie, pero nos moveremos en precios similares respecto
al resto de competidores", sostienen.
Y en alusión a sus competidores no dan el brazo a torcer e insisten en que "seguimos bajando e
igualaremos sus precios". Tampoco obvian la creciente presencia de la marca de distribuidor
-comúnmente conocida como 'marca blanca'- y el terreno que, desde el inicio de la crisis, le
vienen disputando a las marcas de fabricante: "El competidor está centrado en bajar precios en
su marca propia, nosotros bajamos precios en nuestras marcas propias y también en las líderes".

“Hemos creado un termómetro donde se analizarán muchas variables, como en la Bolsa”, ha

explicado Copado y ha reconocido que la referencia principal será el precio que elijan los
grandes jugadores del sector de la distribución, como Mercadona, Alcampo o Carrefour. Los
precios de los productos frescos serán revisados todas las semanas mientras que los de
ultramarinos, droguería y perfumería serán observadas quincenalmente.

Por su parte, Víctor del Pozo, responsable de compras de El Corte Inglés, ha asegurado que
llevan años estudiando a sus clientes. “Los clientes alaban el surtido y la calidad de nuestros
productos. Pero nos decían que éramos muy caros”, ha explicado. Por eso, ha señalado que han
cambiado de estrategia. La bajada de precios, sin embargo, no llegará a todos sus productos, ya
que trabajan con unas 20.000 referencias y solo aplicarán nuevos precios a unos 5.000.
Cuestiones

¿Qué factores que inciden en la fijación de precios han sido condicionante para esta nueva
estrategia de bajada de precios del Grupo El Corte Inglés?

Al leer sobre el antes y el después del Grupo El Corte Inglés, podemos observar de primera
mano, como afecta el precio a una empresa, sin importar el tamaño, lo posicionada, la actividad a
la que se dedica, etc.
Podemos resaltar varios factores que condicionaban el rendimiento esperado, impidiendo
alcanzar los objetivos de la empresa.

Alcampo, Carrefour, Mercadona y Dia en alimentación, Ikea en muebles; Media Markt en

electrónica y Amazon "en casi todo".
1. La Obtención de Beneficios: El Corte Inglés, a pesar de ser un hipermercado de la talla de
Carrefour, Mercadona y Día, no lograba alcanzar la rentabilidad esperaba, debido a que
manejaba precios por encima de la competencia; lo cual, afectaba directamente el volumen de
ventas.

2. El Volumen de Ventas Óptimo: una empresa con un catálogo de 20.000 referencias, está
ofreciendo un variado surtido que atrae a los clientes de manera automática, pero si los precios
son elevados, pueden acudir a la competencia, en donde encontraran, ofertas similares a un
menor costo. Esto, se refleja en los compradores que visiten el almacén y las compras que hagan.

Al tener mayores ventas se tienen mayores rendimientos, pero al tratar de alcanzar otras metas, y
venir una expansión, se requieren nuevas instalaciones o maquinaria, materia primas, etc., estos
elevaran los gastos y costos; siendo los más importantes aquellos que se van a conservar fijos
independientemente del volumen de producción o de venta que se realice.

3. La Situación Actual de la Empresa: cuando se hace un balance sobre la realidad de la empresa,

se busca conocer, si los objetivos son alcanzables o no. El análisis concienzudo permitirá corregir
el rumbo antes de que sea tarde, El Corte Ingles, pudo ver alejarse las metas y tomo la decisión
de bajar los precios del 25% de los productos y quitarse la mala fama de “careros”.

4. Precio que está dispuesto a pagar el cliente: los encargados financieros de la empresa
prendieron las alarmas para indicar la poca aceptación de los precios actuales.

5. La Competencia: los competidores sin esforzarse estaban ganando la batalla, y es que, El

Corte Ingles se promociono así mismo negativamente con los precios altos.

¿Qué política de precios de las estudiadas crees que está tratando de llevar a cabo El Corte
Inglés? ¿Por qué?

Los objetivos de las políticas de precios del Corte Ingles está centrada en a la competencia.
Como hemos aprendido la fijación del precio hace parte de una política que busca, que los
clientes acepten un producto, y encierra mucho más que un simple número.

La empresa inicialmente no logro alcanzar los objetivos mediante la correcta fijación de precios;
ante la competencia se resaltaba por tener precios elevados, aunque esta también es una
estrategia valida, El Corte Inglés, no disponía de productos de calidad superior que le dieran el
rotulo Premium, en vez de costoso.

Este tipo de política se viene implementando con mayor frecuencia, en especial, con negocios de
este tipo; los fabricantes prefieren una gran cuota de mercado, aunque tengan márgenes menores,
tratando de compensar con un mayor volumen de ventas.

La empresa toma la decisión de bajar los precios en 5.000 referencias, asegurando la

competitividad, usando sus propias marcas “blanca” para mitigar el efecto que implica reducir
entre un 4% hasta un 20%.
Esta nueva maniobra es un factor fundamental y enfocado a demostrar más interés por las ventas
futuras y la proyección a largo plazo de sus utilidades que por la ganancia inmediata que puede
obtener por la venta de un producto determinado.

CONCLUSIONES

Con la realización del anterior trabajo se puede concluir que el precio de un producto, tiene
impacto en toda la empresa y relación directa con los beneficios obtenidos; un precio alto debe ir
acompañado de una estrategia que cree valor en los productos ofertados. Pero lo ideal es
encontrar el equilibrio y la estrategia que permita ser competitivos y generar los ingresos
deseados.

Los precios se rigen por tres parámetros muy íntimos: costes, competencia o clientes, aunque
existen otros factores que influyen en el desarrollo de la propuesta de valor y la forma de como
nuestros clientes aceptan y consumen los productos.
Hemos aprendido que no importa lo grande y estable de un negocio, siempre hay algo que
aprender, corregir o reforzar; por ejemplo en nuestro caso práctico, analizamos como una
empresa, muta y desarrolla nuevas estrategias exitosas. Políticas que le permiten competir de
igual a igual, con marcas reconocidas, posicionarse como marca, cambiando la percepción del
cliente.

Hoy día podemos ver la aplicación de estrategias similares en grandes cadenas de supermercados
como D1, Justo y Bueno, Ara, entre otros, empresas y fabricantes prefieren una gran cuota de
mercado, aunque tengan márgenes menores, tratando de compensar con un mayor volumen de
ventas.

Otro ejemplo de conocimiento general es China y la guerra de precios a escala mundial, sus
empresas compitieron en casi todos los sectores: electrónica de consumo, electrodomésticos,
ordenadores personales, teléfonos móviles, equipos de telecomunicación, aviones, coches, etc.

Aun así, muchas empresas occidentales triunfaron, porque es importante saber que un precio
bajo no es la única política, Apple, Mercedes Benz, Lamborghini, etc.

WEBGRAFIA ASTURIAS PREMIUN

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Langarica, C. C. (1994). Gestiopolis. Obtenido de https://www.gestiopolis.com/volumen-de-la-
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