Trabajo en equipo y

planificación
participativa de las OSC
Módulo 1: Aspectos
introductorios del trabajo en
grupo

o s c

curso
virtual

Dirección Nacional de Relaciones

con la Comunidad y Participación Ciudadana
 Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana

Autoridades
Mauricio Macri
Presidente de la Nación

Rogelio Frigerio
Ministro del Interior, Obras Públicas y Vivienda

Adrián Pérez
Secretario de Asuntos Políticos e Institucionales

María Fernanda Araujo

Directora Nacional de Relaciones con la Comunidad
y Participación Ciudadana

2
 CURSO BÁSICO SOBRE HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LAS ORGANIZACIONES DE LA SOCIEDAD CIVIL

Equipo de Capacitación y Gestión de la Participación

Fernanda Pedrouzo.
Andrea Figueroa
Leopoldo Fidyka

Equipo de difusión, diseño y soporte de la plataforma

María Cecilia Anton

César Ezequiel Leloutre

Diseño, diagramación y edición

Sebastián Griffin
Sebastián Schuldt
Diego Ursini

Permitida su reproducción total o parcial citando la fuente.

Este trabajo de la Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación

Ciudadana se terminó de editar en el mes de abril de 2018.

Leandro N. Alem 168, 5° piso, oficina 513, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
(CP: C1003AAP)
Teléfono: (011) 4346-1655 o 4339-0800 int. 71655
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Página web: www.mininterior.gob.ar

3
 Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana

Introducción

Naturalmente, el ser humano es un ser social, que tiende a asociarse, a reunirse o

agruparse con otros, y en ese agrupamiento logra unificar esfuerzos para alcanzar
metas.

En ese sentido, el grupo aparecería como el espacio en el que cada persona se

socializa, un ámbito compartido en donde se desarrolla la participación social. Allí
se actúa en conjunto, con fines comunes, organizándose en un trabajo grupal.

Así, el trabajo conjunto desarrollado en el seno de espacios colectivos integrados

a una comunidad, es decir, la participación social de un individuo, permite a cada
integrante sentirse parte de la sociedad, identificarse con determinados valores
compartidos, gestionar su presencia en el contexto social e involucrarse con el po-
der de decisión.

Por lo expuesto, se entenderá por participación social, aquellas iniciativas a través

de las cuales los individuos, se agrupan con el fin de satisfacer ciertas necesidades,
demandar cambios y/o encontrar respuestas a situaciones que surgen del entorno
en el cual se desenvuelven.

El presente módulo se presentará con el fin de brindar una serie de conocimientos

básicos para que las organizaciones cuenten con mayores herramientas que resig-
nifiquen el espacio de intercambio entre personas, tan necesario para optimizar el
desarrollo de las actividades que se quieran llevar adelante.

Si bien cada uno de los apartados estará compuesto por conceptualizaciones ele-
mentales, sería necesario aclarar, que cada una de las mismas requiere mayor pro-
fundización, ya que dependiendo del espacio disciplinar desde donde se las abor-
de, merecerán un análisis más exhaustivo.

Para ello, se sugerirán bibliografías complementarias, que profundizarán aún más

los conceptos vertidos.

El presente asiste a la emergente intervención de numerosas organizaciones, y en

este mundo heterogéneo, desde esta propuesta se abordará su grado de relevan-
cia y las complejas transformaciones de procesos en torno a temáticas como: la
construcción del concepto de grupo; los roles en el grupo; la tarea como finalidad;
los equipos de trabajo en las organizaciones; las etapas y desafíos que atraviesa el
equipo de trabajo; el trabajo en equipo según la “teoría de las cinco C”; los roles
dentro del equipo; la cohesión del equipo.

4
 MÓDULO 1: Aspectos Introductorios del Trabajo en Grupo

Asimismo se abordará el liderazgo como concepto; las funciones del líder; los prin-
cipios en los que se debe centrar el liderazgo; los tipos de liderazgo y el liderazgo
social.

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 Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana

TRABAJO EN GRUPO Y EN EQUIPO

Construyendo el concepto de grupo
El concepto de grupo es amplio, ya que ha ido cambiando a través de los tiempos, entre
otras razones por el aporte de diversas definiciones provistas por sendas disciplinas.

Para este módulo se tomará como base la siguiente definición:

”Entiendo al grupo como un conjunto restringido de personas que interactúan com-

partiendo un espacio físico y un tiempo determinado. A través de la internalización
recíproca se proponen, de manera explícita o implícita, realizar una tarea. El grupo
se constituye a través de un proceso, en el que se produce un interjuego dinámico
de roles para arribar a la construcción de un nosotros…” 1

Algunas de las características que presenta un grupo están dadas por:

Interacción:
Los integrantes del grupo se
Cantidad de personas: deben relacionar entre sí y
Al menos dos mantener una comunicación
fluida y permanente.

Organización: Sentido de pertenencia e

Se establecen reglas que
conforman las normas de la
organización. Algunas pueden
estar escritas, como los
Estatutos o Reglamentos y otras
simplemente son pautas morales
o sociales reconocidas por todos
sin necesidad de estar
plasmadas en algún texto.
identificación social con el conjunto.
identidad:
Es resultado de las relaciones
interpersonales en las que está
presente la confianza, la afinidad,
los conflictos, las peleas y las
rupturas. El transcurso del tiempo,
las experiencias vividas, la historia
común que se construye, generan
un sentimiento de cohesión grupal,
que es uno de los elementos más
importantes para la unidad y la

1 Pichón Riviere, Enrique (1979) “El proceso grupal”, Nucuavisión.

6 Ideología: los grupos poseen

diversas ideas y valores que
marcan la forma en la cual llevan
 pueden estar escritas, como los
Estatutos o Reglamentos, y otras
simplemente son pautas morales
o sociales reconocidas por todos
MÓDULO 1: Aspectos Introductorios del Trabajo en Grupo
sin necesidad de estar plasma-
das en algún texto.

Fines y objetivos:
Son el principal elemento por el Ideología:
cual las personas deciden Los grupos poseen diversas ideas y
reunirse en torno a un grupo. Se valores que marcan la forma en la
trata del motivo que los ha cual llevan adelante sus fines y
llevado a asociarse. objetivos. Se trata de una forma de
ver e interpretar la realidad, que
será definitiva al momento de tomar
decisiones.
Roles y fuciones internas:
Cada integrante cumple un rol
dentro de la organización, los
mismos están definidos por las
funciones y obligaciones que
asume cada uno frente al conjunto
y son indispensables para la
concreción de los objetivos. Las
diferentes responsabilidades
pueden estar establecidas en las
normas internas, como lo hacen
los Estatutos y reglamentos, o
bien surgir del acuerdo informal de
sus integrantes

Desde la perspectiva de la dinámica de grupos 2 , el individuo se integra a un grupo mo-

tivado por la búsqueda de satisfacer ciertas necesidades, como puede ser la de mayor
seguridad, de identificación con sus pares, por respeto o admiración hacia algunos de
sus integrantes o líderes, por cuestiones de cercanía, o para obtener determinados be-
neficios, entre otras tantas.

• Necesidades: De carácter social, económicas, laborales, culturales, deportivas,

afectivas, religiosas, etc.

• Seguridad: Pertenecer a un grupo puede ofrecer sentimientos de protección,

acompañamiento y confianza.

2 Dinámica de grupos es una designación sociológica usada en el estudio de los cambios producidos al
interior de un grupo de personas, los modos en que actúan sus fuerzas y condiciones influyentes en el
comportamiento de sus integrantes. Se originó en Estados Unidos en la década del treinta tuvo como
pionero al psicólogo Kurt Lewin, quien con su teoría del comportamiento fundamentó el estudio del
comportamiento individual y la interpretación de fenómenos grupales y sociales.

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• Identificación: Ideas, propósitos u objetivos en común, identificación con la

referencia del liderazgo o la conducta de otros individuos.

• Cercanía: La ubicación territorial de los individuos, hace que la proximidad sea

un factor determinante al momento de integrar un grupo.

• Beneficios: Al organizarse en grupos, las personas pueden acceder a ciertos beneficios

en forma directa o indirecta, que no estarían a su alcance si actuaran aisladamente.

Los roles en el grupo

Se destacan especialmente cuatro roles que se podrían presentar como prototípicos 3 :

el portavoz, el chivo emisario, el líder y el saboteador. Pero estos roles no son fijos ni
estereotipados, sino más bien funcionales y rotativos.

El portavoz:
es aquel que enuncia algo y
aquello que enuncia denuncia
algo de lo que está pasando en
el grupo. Él lo transmite como
algo propio sin saber que tiene
significación grupal.
El chivo emisario:
es un tipo especial de portavoz. Es
el depositario de aquellos aspectos
atemorizantes o negativos que la
tarea ofrece al grupo y, por
consiguiente es habitualmente
segregado del grupo

El saboteador:
es aquel integrante que en
determinado momento del
proceso grupal asume el
liderazgo de la resistencia al El líder:
cambio. Como la palabra lo es aquel en el que se depositan
indica se encarga de sabotear los aspectos positivos
toda propuesta de modificación de la tarea.
de la realidad grupal

2 Fernández, Ana María (1985) “El dispositivo grupal”. Lo grupal 2. Edic. Búsqueda. s.

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 MÓDULO 1: Aspectos Introductorios del Trabajo en Grupo

Es preciso comprender que la misma atraviesa diferentes momentos por los cuales
transita el proceso de un grupo.

Estos diferentes momentos se denominan:

PRE-TAREA: se puede definir como aquel momento en el cual el grupo pone excusas
y evita trabajar el tema que le corresponde. Lo que ocurre, en estos casos, es que el
tema a abordar produce ciertas resistencias y por lo tanto aparecen, en esa circuns-
tancia, los miedos básicos. Estos temores no permiten comenzar la tarea. 4

TAREA: se produce en dos situaciones:

1. cuando se está haciendo el abordaje del objeto de conocimiento, pudiendo inte-

grar el pensar, el sentir y el hacer.

2. El grupo está en tarea cuando está abordando o enfrentando los obstáculos. 2

Los equipos de trabajo en las organizaciones

El equipo de trabajo puede definirse como el grupo de personas organizadas, donde
cada una de ellas cumple un rol determinado para alcanzar un objetivo común.

Una organización puede ser un equipo de trabajo, o dentro de la misma pueden cons-
tituirse distintos equipos de trabajo para lograr diferentes metas que contribuyen a
alcanzar un mismo fin.

La Comisión Directiva de una asociación civil,

donde el presidente coordina el grupo, el
SÍ es un tesorero se ocupa de las finanzas, el secretario de
equipo de los asuntos administrativos, los vocales de los
proyectos de trabajo específicos y donde todos
trabajo contribuyen al cumplimiento de los fines de la
entidad, puede ser considerada un equipo de
trabajo.

La Comisión Directiva de una asociación civil,

donde el presidente se ocupa de los temas
NO es un financieros y administrativos, el secretario y el
equipo de tesorero solo concurren a las reuniones sin
trabajo mayores responsabilidades y los vocales ejecutan
tareas internas sin coordinación entre ellos, no
puede ser considerada un equipo de trabajo.

4 García, Dora (2003) “El grupo”, Métodos y técnicas participativas. Editorial Espacio.
5 García, Dora (2003) “El grupo”, Métodos y técnicas participativas. Editorial Espacio.

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 Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana

Las Comisiones Directivas, o Consejos de Administración de las Asociaciones y Fun-

daciones, reúnen por sí mismas las características para constituirse como verdaderos
equipos de trabajo.

Reunir a un grupo de personas con una finalidad u objetivo no significa formar un equi-
po de trabajo. En muchos casos, ese conjunto de individuos constituyen un grupo de
trabajo pero no un equipo. Para que ello suceda se requiere de múltiples factores tales
como complementariedad, coordinación, comunicación, confianza y compromiso.

La transformación de un grupo de personas en un equipo de trabajo requiere de un

proceso interno en el cual exista el más amplio consenso y claridad de los objetivos y
metas a alcanzar, en la forma en que se llevarán a cabo y en los recursos que se inver-
tirán para ello.

Etapas y desafíos que atraviesa el equipo de trabajo

Las Comisiones Directivas u órganos de conducción de las organizaciones suelen pre-
sentar diversas dificultades para funcionar como verdaderos equipos de trabajo y mu-
chas veces terminan viendo frustradas sus expectativas de gestión iniciales, luego de
afrontar las primeras crisis y dificultades.

En la etapa inicial suele predominar el optimismo y la confianza,

Inicio donde todos los integrantes aportan su mejor buena voluntad para
evitar conflictos.

Cuando el desarrollo de la gestión comienza a complicarse,

aparecen las primeras dificultades y con ello ciertos conflictos y
Dificultades tensiones entre los integrantes del grupo. Quedan expuestas las
diferentes personalidades y el carácter de cada uno.

Cuando el compromiso con los fines de la organización está por

encima de los conflictos y tensiones, los integrantes de la
organización encuentran los canales de diálogo necesarios para
Madurez entenderse.
Las diferencias y enfrentamientos personales ceden por el bien
común de la entidad y el equipo puede encontrar nuevamente el
rumbo para la confianza, cooperación y entendimiento.

Diversas situaciones, tanto del ámbito interno como externo,

Agotamiento pueden hacer que la iniciativa y rendimiento del conjunto declinen
y aparezcan conflictos y rivalidades.

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 MÓDULO 1: Aspectos Introductorios del Trabajo en Grupo

El trabajo en equipo según la teoría de las “Cinco C”

El trabajo en equipo requiere de un conjunto de personas que actúen de manera com-
plementaria, coordinada, comunicados entre sí, con confianza mutua y compromiso.
Estos elementos se conocen popularmente como las 5 “C”, teoría que se utiliza para el
estudio del trabajo grupal.

COMPLEMENTARIEDAD: Cada integrante posee un espacio determinado que se inte-

gra armónicamente con el resto del grupo. El conocimiento de cada uno es necesario
para sacar el trabajo adelante.

COORDINACIÓN: Todos los personas deben actuar y relacionarse entre sí de acuerdo

a las necesidades de la organización.

COMUNICACIÓN: El trabajo en equipo demanda una comunicación permanente y

abierta entre todos, imprescindible para coordinar la actuación individual de cada per-
sona.

CONFIANZA: Cada miembro debe tener plena seguridad de que los restantes inte-
grantes comparten los mismos valores y objetivos.

COMPROMISO: Cada integrante asume la responsabilidad de aportar sus mejores es-

fuerzos y conocimientos para contribuir con los fines y objetivos de la organización.

Por ejemplo: en la Comisión Directiva de una asociación, todos sus integrantes

desempeñan sus funciones con el mayor sentido de responsabilidad y en vistas al
cumplimiento de los objetivos planteados por el conjunto.

Los roles dentro del Equipo

Cada integrante de una organización suele asumir un rol diferente dentro de la misma.
Seguramente, el rol asumido se corresponda con ciertos rasgos de la personalidad. Si
bien no existe una única clasificación, es posible agruparlos de la siguiente forma: mo-
derador, colaborador, creativo, relacionista (relaciones humanas) y evaluador.

Dirige, coordina, orienta, motiva y controla a los otros integrantes.

El moderador Quien asuma este rol, podrá ejercerlo de forma autocrática, con-
sultiva, democrática, anárquica, orientadora o relajada.

Secunda, complementa, apoya, sustenta y respalda la labor de

El colaborador todo el equipo, especialmente la del moderador.

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 Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana

Sugiere, innova, crea, propone nuevas cosas y nuevas formas de

El creativo hacerlas.

Cuida la armonía del grupo, tanto entre los integrantes del

El relacionista equipo como con las personas ajenas a él

Es el crítico, el que vuelve a centrar al equipo cuando éste se dis-

El evaluador persa, evaluando resultados y procedimientos

La cohesión del equipo

La cohesión de un equipo es un factor de suma importancia para que su labor sea
exitosa y pueda alcanzar sus objetivos. Sin embargo, no es un elemento que tienda a
surgir de forma espontánea, sino que se debe trabajar en ello. Para cohesionar al equi-
po, se deben tener en cuenta algunos factores tales como:

COMPOSICIÓN: Es importante que sus integrantes sepan trabajar en equipo. Si no lo

saben, se deben realizar acciones para que se aprenda a hacerlo, de lo contrario, será
imposible alcanzar el grado de cohesión necesaria para el éxito.

TAMAÑO: Los equipos pequeños tienden a estar más cohesionados que los grandes,
por ello se debe prestar mayor atención a los equipos grandes y trabajar en la cohe-
sión de los mismos con mayor intensidad.

CARISMA DEL LÍDER: El líder es un elemento que contribuye notablemente en la co-

hesión de los grupos. Si el líder logra ganarse la adhesión de sus colaboradores, será
un equipo fuertemente cohesionado.

TRABAJO: El trabajo en equipo debe ser motivador, interesante, que atraiga el interés
de sus integrantes. Si el trabajo no motiva, difícilmente se logre la cohesión del equipo.

AMBIENTE DE TRABAJO: El ambiente de trabajo debe ser agradable, que haga sentir
a los integrantes del equipo cómodos, y parte del mismo.

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 MÓDULO 1: Aspectos Introductorios del Trabajo en Grupo

TRABAJO EFICIENTE
Equipo
Sentimiento de equipo: Sus miembros se
cohesionado
sienten orgullosos de pertenecer al mismo

NO LOGRA FUNCIONAR EFICAZMENTE

Equipo
disgregado Ausencia de equipo: Cada miembro actúa por
su cuenta

LIDERAZGO
Todas las organizaciones o grupos, aún siendo horizontales y democráticas en su fun-
cionamiento interno, requieren de al menos una mínima estructura que determine los
diferentes roles y responsabilidades de sus integrantes. Y en el ejercicio de sus res-
ponsabilidades, cada integrante deberá actuar de acuerdo al liderazgo que su función
requiera.

Todas las organizaciones, incluidas las asociaciones y fundaciones en sus más diversas
formas, necesitan generar estilos de liderazgo que dinamicen sus estructuras internas.

Los adelantos tecnológicos han modificado en gran medida la forma de relacionarse

en sociedad y plantean nuevos desafíos de adaptación y cambios permanentes. Para
que una organización pueda sobrevivir y crecer, necesita líderes que motiven a la gen-
te, innoven y la hagan parte de los proyectos y metas a alcanzar.

El concepto de Liderazgo
El líder es la persona a la que un grupo reconoce como dirigente u orientador. El vín-
culo que establece el líder con el grupo se caracteriza por:

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 Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana

Ser elegido

Ser reconocido Ser orientador

Hay consenso y Es un guía, más que
aceptación de su un jefe
liderazgo

Entonces, cuando se hace mención del término liderazgo, se hace referencia al proce-
so por el cual una persona es capaz de ejercer influencia sobre las actividades de otros
individuos.

Toda organización necesita una persona que la dirija, que se ponga al frente de la mis-
ma. Esto ocurre en las organizaciones de la sociedad civil.

Ahora bien, el presidente de una entidad puede ser simplemente eso, un presidente, o
puede ser algo más, un auténtico líder. Hay presidentes que no son líderes, y también
puede haber líderes que no son presidentes.

La diferencia básica entre ambos conceptos radica en el origen de la autoridad que

ejercen, ya que el presidente recibe su autoridad de la posición jerárquica que ocupa
y, en cambio, el líder recibe su autoridad de la aceptación de la gente, grupo o equipo.
Son varios los factores que posibilitan ganarse el reconocimiento de sus pares: caris-
ma, energía, personalidad, dedicación, etc.

El desempeño de una organización puede mejorar considerablemente cuando al fren-

te de la misma se encuentra un verdadero líder, ya que podrá conducir al grupo no solo
en base a la autoridad que le da su cargo, sino también en su capacidad de motivar a
todos los integrantes para el cumplimiento de las metas y objetivos.

Funciones del líder

Las funciones del líder pueden variar de acuerdo a las características de cada organi-
zación; sin embargo, algunas son comunes y consisten en:

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 MÓDULO 1: Aspectos Introductorios del Trabajo en Grupo

Organizar Gestionar Cohesionar Vigilar el Supervisar

el equipo los recursos a los cumplimiento el trabajo
integrantes de los objetivos del equipo
y plazos

Organizar el equipo: Distribuir el trabajo, asignar roles, establecer normas de funcio-

namiento, niveles de responsabilidad y de autonomía para cada miembro, coordinar el
equipo, las reuniones, etc.

Gestionar los recursos: Procurar la obtención de los medios necesarios para que el
equipo lleve adelante su labor.

Cohesionar a los integrantes: Lograr el mayor grado de unidad de todo el equipo.

Vigilar el cumplimiento de los objetivos y plazos: Implica orientar, acompañar y mar-

car el rumbo institucional cuidando que cada integrante cumpla con su función.

Supervisar el trabajo del equipo: Aconsejar, escuchar y encauzar la labor de todos los
integrantes.

Principios en los que se debe centrar el liderazgo

Se entiende al liderazgo como un proceso por el cual una persona es capaz de ejercer
influencia sobre las actividades de otros individuos, ese proceso debe estar basado
en principios éticos que contribuyan al cumplimiento de los fines y objetivos para los
cuales se forman los grupos.

Particularmente, el liderazgo en las organizaciones de la sociedad civil debe estar ba-

sado en:

Sentido
Legitimidad Solidaridad de la
democracia

15
 Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana

El principio de legitimidad: se basa en el reconocimiento, implícito o explícito que

necesita el líder por parte de su grupo para ser reconocido como tal. Se trata de un
vínculo de credibilidad y confianza. El liderazgo no se instituye por ningún proceso
formal, normativo o estatutario.

El principio de solidaridad: la solidaridad como valor ético del líder es la capacidad

que debe poseer para sentir empatía por todos los integrantes de su grupo u organi-
zación y asistirlos en los momentos difíciles. Es además el mismo espíritu que impulsa
la existencia de las organizaciones de la sociedad civil, que es la unidad para alcanzar
objetivos y metas en pos del bien común.

El sentido de la democracia: se sustenta en el respeto del líder a la libertad que las

personas tienen para decidir en la definición de los propósitos de la organización y
en el diseño de las estrategias para lograrlos, de acuerdo a reglas establecidas bajo la
igualdad y la equidad.

Tipos de liderazgo
En todas las organizaciones se puede verificar un tipo distinto de liderazgo. Algunos
son más frecuentes que otros, y ciertos elementos correspondientes a los diversos ti-
pos pueden actuar de manera conjunta.

Ciertos tipos de liderazgo son necesarios para determinadas formas organizativas o

circunstancias especiales, y otros pueden resultar nocivos para una determinada enti-
dad.

En las organizaciones de la sociedad civil pueden verse algunos de ellos, en sus formas
más puras o combinadas.

NATURAL
Es el que ejerce una persona que pese a tener una actitud sobresaliente en la mayoría
de los casos, su figura no es reconocida como tal. Se caracteriza por tener grandes
habilidades comunicativas y motivadoras entre las personas, así como satisfacer
eficientemente las necesidades del grupo. Este líder no impone nada y todas las
decisiones son tomadas con el consentimiento y participación de toda la organización.

AUTOCRÁTICO
Impone su voluntad como único criterio y norma para la organización. Su principal
característica es el poder absoluto en la toma de decisiones. No existe una opinión
diferente a la del líder. Este estilo de liderazgo suele impactar negativamente en la
motivación de las personas. Los expertos lo recomiendan en momentos de crisis donde
hay que tomar decisiones duras en beneficio de la organización.

16
 MÓDULO 1: Aspectos Introductorios del Trabajo en Grupo

CARISMÁTICO
Sobresale por sus cualidades de inspiración y atracción de las personas. Fundamenta
la autoridad en características individuales, y en consecuencia se basa en las virtudes y la
seducción, que puede tener el líder.  Entre sus efectos nocivos está el de crear cierta adicción
o dependencia del líder y en el problema que afrontará la organización el día que éste la
abandone.

BUROCRÁTICO
Se caracteriza por apegarse únicamente a las normas, manuales o procedimientos de
estilo. No admite cambios y para casos imprevistos siempre recurre a soluciones ya
preparadas. Es proclive a seguir siempre instrucciones de quien considere su superior.
No muestra interés en el grupo o en su motivación.

PERMISIVO
También conocido como laissez faire, se trata de un liderazgo más bien liberal, donde
el líder suele tener un rol pasivo y son los integrantes del grupo los que tienen el mayor
poder de decisión. Es un líder que hace y deja hacer. Es efectivo cuando los integrantes
del grupo tienen mucha experiencia en el trabajo y el líder monitorea el trabajo y lo
comunica eficientemente a la organización

DEMOCRÁTICO
Está basado en la solidaridad, cooperación, sentido de pertenencia. El líder democrático,
basa su autoridad en la capacidad de propiciar espacios para escuchar ideas, opiniones
y propuestas de miembros de la organización, también establece mecanismos
democráticos, para la toma de decisiones.

PARTICIPATIVO
Es muy parecido al liderazgo natural. En este caso, pese a tener autoridad para tomar
las decisiones por sí solo, el líder consulta y evalúa las opiniones de los integrantes de
la organización en el proceso de toma de decisiones. Está motivado en la creación de
un espíritu de equipo en donde cada individuo se sienta parte importante y valorado.
Tiene un impacto positivo en la organización y los expertos en la materia lo recomiendan
cuando sea imprescindible trabajar en equipo.

19 Según señala el artículo 156 del Código Civil y Comercial de la Nación.

17
 Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana

El liderazgo social
El concepto de liderazgo social está asociado a la trayectoria de personas impulsoras
de organizaciones de la sociedad civil que actúan con vocación de transformación
social. Hay que reconocer de entrada que es un concepto en fase de construcción. Se
define básicamente por el sector en el que se desarrolla y no tanto por sus caracterís-
ticas y sus elementos diferenciales6 .

El liderazgo social puede ser ejercido en diferentes ámbitos y por distintos actores:

Por organizaciones de la sociedad civil que lideran en la comunidad distintos tipos de

causas o proyectos; pues mientras el concepto tradicional de liderazgo refiere a una
persona que se destaca entre sus pares para liderar una organización, en este caso es
una entidad la que se posiciona como referente ante sus iguales y frente a la opinión
pública.

Por personas que se destacan por su actuación social, independientemente de la or-

ganización para la que trabajen y que se constituyen en auténticos líderes sociales con
capacidad de ejercer influencia en la agenda pública y en las políticas estatales.

Asimismo, el liderazgo social tiene como característica no solo la capacidad de ejercer

influencia sobre los otros, sino de hacerlo con el fin de alcanzar un objetivo en común,
que es el bien de la sociedad en su conjunto.

El liderazgo social es en sí mismo, un acto de compromiso dentro de la comunidad y

una forma de participación activa de los ciudadanos.

6 Carreras, Ignasi; Leaverton, Amy & Sureda, María (2009). Líderes para el cambio social. Características
y competencias del liderazgo en las ONG. Barcelona, España: Instituto de Innovación Social de ESADE,
Universidad Ramón Llull.

18
 MÓDULO 1: Aspectos Introductorios del Trabajo en Grupo

A modo de conclusión
Cuando las personas trabajan en equipo, se genera el beneficio colectivo del conoci-
miento, el trabajo, el apoyo de los miembros y proporciona una mayor productividad

Como se ha visto a lo largo de éste módulo, aprender a trabajar de forma efectiva

como equipo requiere su tiempo, dado que demanda adquirir habilidades y capacida-
des necesarias para el desempeño de la labor.

Como parte de la construcción colectiva, se le atribuye un rol especial al “líder”, ya que

habría que pensarlo con un estilo que permita desarrollar las potencialidades y ayude
a fomentar las relaciones interpersonales. Es decir, que impulse, genere y propicie
espacios de diálogo que tiendan a pensar a corto y largo plazo en una organización.

Cada uno de los roles que se llevan adelante desde estos espacios, permite concluir
que para tener en claro el rumbo que ha de tomar una organización, es importante
poder cohesionarse entre las personas, tomar en cuenta cada uno de los aportes, ge-
nerar movimiento en los roles que asumirá cada miembro y planificar las acciones para
desarrollar los objetivos y alcanzar las metas.

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 Dirección Nacional de Relaciones con la Comunidad y Participación Ciudadana

Bibliografía Consultada

BURIN, David, KARL, Istvan & LEVIN, Luis (1998). Hacia una gestión participativa y
eficaz. Manual con Técnicas de Trabajo grupal para organizaciones sociales. Buenos
Aires: Ediciones CICCUS.

COVEY, Stephen R. (2009). El liderazgo centrado en principios. Barcelona: Editorial

Paidós.

CARRERAS Ignasi, LEAVERTON, Amy & SUREDA, María (2009). Líderes para el cambio
social. Características y competencias del liderazgo en las ONG. Barcelona, España:
Instituto de Innovación social de ESADE, Universidad Ramón Llull.

MADANES, M. & CURCIO. G. (2007). Manual para constituir o regularizar una OSC:
Organizarse para crecer. Programa de desarrollo social. Fundación YPF.

QUIROGA, Ana (1999). El concepto de grupo y los principios organizadores de la

estructura grupal en el pensamiento de Enrique Pichón Riviére. En Revista Enfoques y
Perspectivas de la Psicología Social. Buenos Aires: Editorial Cinco.

REPETTO, Fabián & FERNANDEZ, Juan Pablo (2012). Coordinación de políticas,

programas y proyectos sociales. CIPPEC – UNICEF (primera edición).Buenos Aires:
Fundación CIPPEC.

LÓPEZ, Sergio Daniel & Rodríguez, Lydia (Agosto-Diciembre 2006). Entrevista a

Santiago Álvarez de Mon. En AIBR, Revista de Antropología Iberoamericana (vol.1,
Nº.3). Madrid: Asociación de Antropólogos Iberoamericanos en Red. ISSN: 1778- 9705,
páginas 375-379.

RIVIÉRE PICHÓN, Enrique (1987). El proceso grupal. Buenos Aires: Ed. Nueva Visión.

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