ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS-APO

- A partir de 1950, a Teoria Neoclássica deslocou a atenção antes fixadas nas chamadas
“atividades meio” para os objetivos ou finalidades da organização. O enfoque baseado no
“processo” e a preocupação maior com as atividades (meios) passaram a ser substituídos
por um enfoque nos resultados e objetivos alcançados (fins).
A Administração Por Objetivos (APO) quando a empresa privada norte-americana
sofreu pressões acentuadas sobre questões ambientais e internamente. O capitalismo sofreu
maiores intervenções fazendo com que os empresários fixassem mais nos resultados que em
coisas supérfluas.
A APO teve como característica o estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo
e o seu subordinado ; estabelecimento de objetivos para cada departamento ou cargo;
interligação entre os vários objetivos departamentais; ênfase na mensuração e no controle
dos resultados; contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos; participação atuante
das gerências; com um apoio intensivo do Staff.
Estes objetivos são fixados de acordo com a prioridade e a contribuição para o alcance dos
resultados-chave da empresa, procurando as atividades que têm maior impacto sobre os
resultados. O objetivo deve ser específico, mensurável, claro e basear-se em dados
concretos, definindo O que, Quanto e Quando produzir. Deve-se focalizar objetivos na
atividade e não na pessoa, detalhando cada objetivo em metas subsidiárias, visando a
satisfação do cliente, produtividade, eficiência e qualidade; e outros.
O objetivo é um enunciado escrito sobre resultados a serem alcançados num período
determinado. O objetivo deve ser quantificado, difícil, relevante e compatível. O objetivo
subdivide-se em três tipos que se complementam que são os objetivos estratégicos; táticos e
operacionais.
Os objetivos estratégicos; são chamados obj. organizacionais, ou seja, obj. amplos e que
abrangem a organização como uma totalidade. Suas características básicas são: globalidade
e longo prazo;
Os Objetivos táticos; são chamados obj. departamentais, ou seja, objetivos referentes a
cada departamento da organização. Suas características - ligação com cada departamento e
médio prazo;
Os Objetivos operacionais, são objetivos referentes a cada atividade ou tarefa. Sua
característica básica é o detalhamento e curto prazo.
A administração por objetivos é uma técnica participativa de planejamento e avaliação por
meio da qual superiores e subordinados definem conjuntamente os Objetivos, quando os
objetivos precisam ser escalados em uma ordem gradativa de importância, relevância ou de
prioridade em uma hierarquia de objetivos, em função de sua contribuição à organização
como um todo.
Uma estratégia é composta de muitas táticas simultâneas e integradas entre sim. Em
segundo lugar a estratégia se refere a objetivos situados a longo prazo, enquanto a tática se
refere a objetivos situados a médio prazo.
O planejamento estratégico passa a ser desdobrado em vários planos táticos que precisam
ser integrados e coordenados no planejamento estratégico. Por sua vez, os planos táticos
precisam ser desdobrados em planos operacionais específicos.

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 O Ciclo da APO envolve um processo cíclico de tal forma que o resultado de um ciclo
permite correções e ajustamentos no ciclo seguinte, por meio da retroação proporcionada
pela avaliação dos resultados. Corresponde ao exercício fiscal da empresa.
A APO procura integrar os objetivos de lucro e desenvolvimento da empresa com objetivos
individuais das pessoas que estão incumbidas de sua execução.
A APO teve como principais críticas, as críticas de Levinson e de Lodi , quando Levinson
descreve que a APO coloca o gerente em uma posição parecida com a de uma cobaia de
laboratório, à frente de 02 alternativas, ou acerta o caminho ou então passa fome; já a
crítica de Lodi, refere-se a vantagem ou ameaça de objetivos. A formulação da estratégia
organizacional esbarra num conflito entre os objetivos de longo prazo e os de curto prazo.
Os gerentes tendem a desprezar os objetivos estratégicos em beneficio de resultados
espetaculares a curto prazo , porque percebem que o sistema de compensação premia o
desempenho espetacular imediato, em detrimento de uma contribuição para os resultados
futuros do negócio.
A aplicação incompleta e superficial faz com que a teoria da Administração Por Objetivos
falhe quando os objetivos organizacionais são definidos superficialmente e não refletem os
interesses da organização; quando não há experiência adequada para a realização do plano
estratégico; se as pessoas ficarem desanimadas quando o resultado inicial é inacessível; e
por ultimo quando não se toma providencias, para revisar e atualizar periodicamente o
plano em vista das mudanças ocorridas

Alguns benefícios da APO Problemas com a APO

 Aclaramento dos objetivos
 Padrões claros para controle
 Melhoria do planejamento
 Aumento da motivação do pessoal.
 Melhoria do moral
 Coerção sobre subordinados
 Papelório em excesso
 Aprovação de objetivos incompatíveis
 Focalização sobre resultados mais facilmente
mensuráveis do que sobre resultados mais
importantes.
 Perseguição rígida de objetivos que poderiam
ser abandonados

Para finalizar a APO se aplicada sem a devida preparação das políticas e do pessoal pode
conduzir a resultados desastrosos. Em boas mãos a APO pode levar a organização a uma
eficácia sem precedentes.