Professional Documents
Culture Documents
Keperawatan Manajemen
LAPORAN AKHIR
PRAKTEK MANAJEMEN KEPERAWATAN DI RUANG PERAWATAN KELAS 2/3
RUMAH SAKIT UNIVERSITAS HASANUDDIN MAKASSAR
Disusun oleh:
KELOMPOK 4
Abdul Kadir
Fifi Riskayani
Ika Julianty. A
Siti Hadrianti
Yulinar Syam
Indah Gita Cahyani
Irna Satriani
Nurfadillah
Rismawati Samad
Sholly Maysyarah Ridwan
LAPORAN AKHIR
PRAKTEK PROFESI MANAJEMEN KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2019
PADA :
OLEH :
KELOMPOK 1B
Mengetahui:
Puji dan syukur kita panjatkan kehadirat Tuhan yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya
sehingga Laporan Akhir Praktek Profesi Manajemen Keperawatan Program Studi Ilmu
Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Hasanuddin Makassar sebagai salah satu
tugas pada stase Keperawatam Manajemen dapat terselesaikan dengan baik. Adapun tujuan dari
pembuatan laporan ini ialah untuk menyelesaikan tugas yang diberikan oleh dosen pembimbing
kepada kami sebagai mahasiswa Program Studi Profesi Ners Fakultas Keperawatan Universitas
Hasanuddin. Laporan ini berisi kegiatan praktik profesi keperawatan manajemen yang terdiri dari
profil Rumah Sakit Universitas Hasanuddin, hasil pengumpulan data, analisis SWOT, POA,
gambaran umum ruang perawatan, implementasi, evaluasi, kesimpulan dan saran
Kami menyadari bahwa masih terdapat kekurangan baik dari cara penulisan maupun isi
dari laporan ini, karenanya kami siap menerima baik kritik maupun saran dari pembimbing dan
pembaca demi tercapainya kesempurnaan dalam pembuatan berikutnya. Kepada semua pihak
yang telah membantu kami dalam menyelesaikan makalah ini, kami sampaikan penghargaan dan
terima kasih. Semoga Tuhan yang Maha Esa senantiasa melimpahkan berkat dan bimbingannya
kepada kita semua.
Makassar, 6 Februari 2019
Hormat Kami
Kelompok 4
i
DAFTAR ISI
ii
DAFTAR TABEL
iii
DAFTAR GAMBAR
iv
DAFTAR DIAGRAM
v
DAFTAR LAMPIRAN
vi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Seiring dengan berkembangnya ilmu dalam proses keperawatan, manajemen
keperawatan di tingkat rumah sakit dan tingkat ruangan juga ikut berkembang. Proses
manajemen keperawatan semakin berkembang pesat sejak tahun 1990-an. Menurut…..
manajemen keperawatan adalah………….
Definisi manajemen keperawatan
Hal yang berkaitan dengan manajemen
Urgensi penerapan manajemen di ruang rawat
Praktik mahasiswa manajemen alasannya untuk tahu sistem manajemen diruangan
Tujuan pembuatan laporan adalah untuk memaparkan hasil praktik mahasiswa
B. Tujuan
1. Tujuan Umum
Pada akhir profesi mahasiswa mampu menidentifikasi dan mengenal masalah-
masalah kepemimpinan/manajemen keperawatan dan mutu pelayanan keperawatan
ditingkat ruang rawat inap kelas 2/3, menerapkan proses menajemen keperawatan serta
menjadi role model dalam pemberian pelayanan keperawatan.
2. Tujuan Khusus
Setelah menyelesaikan praktek profesi manajemen di ruang perawatan kelas 2/3,
mahasiswa diharapkan mampu :
a. Melakukan kajian terhadap penerapan fungsi manajemen (perencanaa,
pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian) oleh Kepala Ruangan, Clinical
Care Manager, Perawat Primer/Ketua Tim, dan Perawat Asosiet.
b. Melakukan kajian situasi pelayanan dan asuhan keperawatan khususnya struktur
manajemen pelayanan keperawatan (man, material, method) dan mutu
pelayanan/asuhan keperawatan di tingkat ruang rawat dengan menggunakan survey.
c. Melakukan analisa Strength, Weaknees, Opportunity and Threat (SWOT) berdasarkan
hasil survey.
d. Mengidentifikasi masalah yang terkait dengan pelayanan dengan asuhan keperawatan
ditingkat ruangan berdasarkan hasil survey.
1
e. Menyusun rencana penyelesaian masalah (Plan of Action/POA) atau rekomendasi
berdasarkan prioritas masalah yang telah dirumuskan dan disesuaikan dengan
kebutuhan dan kemampuan sumber daya yang ada di ruang. Penyusunan rekomendasi
ini dilakukan bersama-sama dengan penanggung jawab ruang rawat.
f. Mengimplementasikan perencanaan pelayanan dan asuhan keperawatan yang telah
disusun bersama melalui penerapan model praktek keperawatan professional (MPKP)
di tingkat ruang rawat. Dalam penerapan MPKP, mahasiswa akan bermain peran (role
playing) sebagai kepala ruangan, perawat primer, dan perawat pelaksana secara
bergantian.
g. Mengevaluasi implementasi fungsi manajemen dalam pelayanan keperawatan dan
manajemen asuhan keperawatan yang telah dilakukan diruang keperawatan.
C. Manfaat Praktek
1. Bagi Rumah Sakit
Melalui praktek ini, mahasiswa dapat membantu Rumah Sakit untuk
mengidentifikasi masalah, memecahkan masalah yang bersifat teknis operasional dari
satu aspek manajemen pelayanan keperawatan tertentu, yang dapat meningkatkan mutu
pelayanan keperawatan secara umum yang akhirnya akan meningkatkan mutu pelayanan
kesehatan.
2. Bagi Program Pendidikan Profesi Ners UNHAS
Peningkatan kualitas proses pembelajaran yang melibatkan mahasiswa secara aktif
dalam kegiatan administrasi dan manajemen Rumah Sakit.
3. Bagi Mahasiswa Praktik
Memperoleh pengalaman dan pengetahuan nyata dalam mengintegrasikan ilmu-
ilmu administrasi/manajemen keperawatan langsung pada tatanan nyata Rumah Sakit,
sehingga timbul rasa percaya diri.
2
E. Tempat dan Waktu
1. Tempat
Pelaksanaan praktik berlangsung di Ruang Rawat Inap Kelas 2/3 Rumah Sakit
Pendidikan Universitas Hasanuddin.
2. Waktu
Pelaksanaan praktik berlangsung selama 3 minggu dari tanggal 4-23 Februari 2019
pada hari Senin hingga Sabtu dengan jam yang disesuaikan dengan shift jaga.
F. Tahap Pelaksanaan
1. Tahap orientasi
a. Perkenalan dan diskusi dengan kepala bidang keperawatan, kepala ruangan (karu),
dan staf/perawat lainnya didampingi oleh pembimbing dari institusi dan lahan
praktik.
b. Orientasi RS/ruang rawat
3
Mahasiswa menyajikan hasil analisa data, memprioritaskannya, dan membuat POA
bersama-sama dengan penanggung jawab ruangan berdasarkan masalah yang ditemukan
pada struktur manajemen pelayanan keperawatan.
6. Tahap pelaksanaan
Mahasiswa menerapkan MPKP dan bermain peran sebagai kepala ruangan, perawat
primer, dan perawat asosiate. Untuk kegiatan ini, mahasiswa akan mengikuti jadwal shift
pada minggu ke II & III. Mahasiswa akan diberikan beberapa kasus kelolaan untuk
dikelola secara tim. Bermain supervise dilakukan secara bergantian dan disepakati oleh
semua anggota kelompok.
7. Tahap evaluasi
4
BAB II
TINJAUAN UMUM RUMAH SAKIT PENDIDIKAN UNIVERSITAS HASANUDDIN
5
BAB III
PENDEKATAN PENGKAJIAN TERHADAP ASPEK MANAJEMEN RUMAH
SAKIT (PELAYANAN ASUHAN KEPERAWATAN)
A. Pengumpulan Data
Program Profesi Ners stase Manajemen Keperawatan yang dilakukandi Ruang Rawat
Inap Kelas 2&3 RS. Universitas Hasanuddin Makassar bertujuan untuk melakukan
pengkajian tentang struktur manajemen keperawatan yang berfokus pada fungsi-fungsi
manajemen, meliputi: Perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), koordinasi
(actuating) dan pengawasan (controlling) dan Struktur organisasi yang meliputi: ketenagaan,
sarana dan prasarana, model praktek pelayanan profesional, timbang terima, ronde
keperawatan, sentralisasi obat, penerimaan pasien baru, discharge planning,
pendokumentasian keperawatan, dan supervisi. Metode pengumpulan data yang dilakukan
pada praktik ini meliputi pembagian kuesioner yang telah ditetapkan oleh institusi,
wawancara langsung, dan observasi.
Pengumpulan data dilakukan pada tanggal 4-7 Februari 2018 di Ruang Rawat Inap
Kelas 2/3. Jumlah perawat yang bertugas di ruangan tersebut sebanyak 28 orang dan jumlah
data yang berhasil dikumpulkan sebanyak 19 Orang. Hal ini terjadi karena ada beberapa
perawat yang tidak bisa diwawancarai dan tidak mengembalikan kuesioner. Data yang telah
terkumpul kemudian dimasukkan ke dalam Ms. Excel yang selanjutnya diolah menggunakan
aplikasi SPSS.
6
B. Hasil Analisa Data Kuantitatif
Hasil analisa data yang telah dilakukan oleh kelompok meliputi beberapa sub point
yang terdiri dari:
1. Ketenagaan (Man/M1)
Dari hasil pengumpulan data diperoleh bahwa jumlah perawat yang bertugas di
Ruang Rawat Inap Kelas 2/3 berjumlah 28 orang yang meliputi :
Tabel 3.1. Jumlah Perawat Ruang Rawat Inap Kelas 2/3
Dewi Novianty, S.Kep., Ns Kepala Pelayanan
TIM A
Nadirah, S.Kep., Ns Ketua Tim
Mutmainnah Salahuddin, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Ariyanti, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Susi Susanti, Amd.Kep Perawat Pelaksana
Resky Vita Duri, Amd.Kep Perawat Pelaksana
Melinda Trisna Pulung, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Handayani A, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Irsan, Amd.Kep Perawat Pelaksana
Asrilinda Sudi, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Sri Bintari Rahayu, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Irma Baso Nudju, Amd.Kep Perawat Pelaksana
Devianti Tangdikanan, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Indrayanti Nur, S.Kep., Ns. Perawat Pelaksana
TIM B
Ayu Virmayana., S.Kep., Ns Ketua Tim
Ardianti Untung, Amd.Kep Perawat Pelaksana
Andi Sri Rahayu, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Ratna, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Dirga Dijaya Mulyadi, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Besse Elyatira, AMK Perawat Pelaksana
Cici Amelia, Amd.Kep Perawat Pelaksana
Muhaimin, Amd.Kep Perawat Pelaksana
Irmayantoe, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Nur Ila, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Lely Jumriani Bakti, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Fitrawan, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Herni Amirullah, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
Nirmala Amir, S.Kep., Ns Perawat Pelaksana
7
Sumber:Data primer 2019
Berdasarkan Diagram 3.1. diperoleh data bahwa sebanyak 47% perawat ruangan
merasa puas dan sesuai dengan kemampuan perawat di bidangnya serta sebanyak
16% perawat diruangan merasa cukup puas dan sesuai dengan kemampuan perawat di
Ruang Rawat Inap Kelas 2/3.
8
Sumber:Data primer 2019
Berdasarkan Diagram 3.3. diperoleh data bahwa sebanyak 47% perawat ruangan
merasa perawat primer kompeten dengan tugas-tugasnya dan sebanyak 5% perawat
ruangan merasa perawat primer tidak kompeten dengan tugas-tugasnya.
9
Diagram 3.5. Distribusi data berdasarkan kepuasan perawat terhadap
pemberian beasiswa atau pelatihan pendidikan keperawatan (n=19)
10
Diagram 3.7. Distribusi data berdasarkan beban kerja perawat diruangan (n=19)
12
Sumber:Data primer 2019
Berdasarkan Diagram 3.11. diperoleh data bahwa sebanyak 58% perawat
ruangan merasa peralatan kesehatan untuk perawatan pasien sudah lengkap dan
sebanyak 21% perawat ruangan merasa peralatan kesehatan untuk perawatan pasien
tidak lengkap.
13
Sumber:Data primer 2019
14
Sumber:Data primer 2019
4) Distribusi data berdasarkan kesesuaian model keperawatan dengan visi dan misi
Diagram 3.19. Distribusi data kesesuaian model keperawatan dengan visi dan misi
15
c. Distribusi data berdasarkan pelaksanaan model asuhan keperawataan
1) Distribusi data berdasarkan pelaksanaan komunikasi yang adekuat
Diagram 3.25. Distribusi data berdasarkan pelaksanaan komunikasi yang adekuat
16
4. Timbang Terima (M3-2)
a. Distribusi data berdasarkan frekuensi, pemimpin, persiapan, laporan, teknik, dan
waktu timbang terima
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan ………….
17
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan penandatanganan
laporan timbang terima oleh perawat primer
5. Ronde Keperawatan
a. Distribusi data berdasarkan frekuensi ronde keperawatan
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan frekuensi ronde keperawatan
18
f. Distribusi data berdasarkan pembentukan tim ronde keperawatan
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan pembentukan tim ronde keperawatan
g. Distribusi data berdasarkan kemampuan tim yang telah dibentuk dalam melaksanakan
ronde keperawatan
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan kemampuan tim yang telah
dibentuk dalam melaksanakan ronde keperawatan
6. Sentralisasi Obat
a. Distribusi data berdasarkan pengendaan sentralisasi obat
1) Distribusi data berdasarkan pengetahuan sentralisasi obat
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan pengetahuan sentralisasi obat
19
Sumber:Data primer 2019
20
1) Distribusi data berdasarkan format persetujuan sentralisasi obat dari
pasien/keluarga pasien ke perawat.
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan format persetujuan sentralisasi obat dari
pasien/keluarga pasien ke perawat
21
Sumber:Data primer 2019
22
Sumber:Data primer 2019
b. Distribusi data berdasarkan cara yang dilakukan saat melakukan penerimaan pasien
baru
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan cara
yang dilakukan saat melakukan PPB
23
c. Distribusi data berdasarkan kesediaan melakukan PPB
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan kesediaan melakukan PPB
24
f. Distribusi data berdasarkan pendokumentasian PPB
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan pendokumentasian PPB
8. Discharge Planning
a. Distribusi data berdasarkan pemahaman mengenai discharge planning
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan pemahaman mengenai discharge planning
25
e. Distribusi data berdasarkan pemahaman bahasa yang digunakan dalam melakukan
discharge planning
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan pemahaman bahasa
yang digunakan dalam melakukan discharge planning
26
Sumber:Data primer 2019
9. Dokumentasi Keperawatan
a. Distribusi data berdasarkan model dokumentasi yang digunakan
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan model dokumentasi yang digunakan
f. Distribusi data berdasarkan model dokumentasi yang digunakan ini menambah beban
kerja perawat
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan model dokumentasi yang
digunakan ini menambah beban kerja perawat
27
Sumber:Data primer 2019
10. Supervisi
a. Distribusi data berdasarkan pemahaman tentang supervisi
Diagram 3.31. Distribusi data berdasarkan pemahaman tentang supervisi
28
Sumber:Data primer 2019
29
C. Hasil Analisa Data Kualitatif
D. Hasil Observasi
E. Analisis SWOT
F. Identifikasi Masalah
G. Perencanaan (Plan of Action)
30
31
BAB IV
PELAKSANAAN KEGIATAN DAN EVALUASI
A. Tahap Implementasi
B. Tahap Evaluasi
32
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
B. Saran
C. Refleksi Individu
33
DAFTAR PUSTAKA
34
LAMPIRAN-LAMPIRAN
35