Professional Documents
Culture Documents
0 Pengenalan
Ini adalah kertas kajian dimana matlamat kertas kajian ini adalah untuk menganalisis secara
kritikal hasil penyelidikan mengenai kepuasan guru terhadap pentadbiran atau kepimpinan dalam
pendidikan. Terdapat 4 artikel yang diperbincangkan dalam kertas kajian ini iaitu pertama, The
Effect of School Principals’ Leadership Styles on Teachers’ Organizational Commitment and
Job Satisfaction oleh (Aydin, Sarier & Uysal, 2013). Kedua, The empirical study of the
kindergarten teachers’ job satisfaction in Taiwan: exploring the effect of the intrinsic demand,
external reward, and organizational treatment oleh (Jao-Nan & Yigean, 2011). Ketiga,
Principals' Efforts to Empower Teachers: Effects on Teacher Motivation and Job Satisfaction
and Stress oleh (Davis, Wilson, Sandra M, 2000). Keempat, Effect of Female Principal’s
Management Styles on Teacher’s Job Satisfaction in Isfahan-Iran, Girls High Schools oleh
(Rajeepour Saeed et.al., 2011). Empat tema yang dikeluarkan daripada penyelidikan ke atas
empat artikel kajian adalah kepuasan kerja, kepimpinan sekolah, motivasi dan komitmen
organisasi. Kertas kajian ini juga membincangkan 5 elemen artikel – artikel kajian iaitu
persoalan kajian, metodologi, persampelan, analisis data dan dapatan kajian. Penilaian
kepentingan dapatan kajian dilakukan dan akhirnya refleksi kepentingan usaha pentadbir
sesebuah sekolah dan kesannya ke atas motivasi guru dan kepuasan bekerja di sesebuah
organisasi pendidikan.
Ulasan kajian adalah berdasarkan kepada artikel – artikel kajian yang disenaraikan dalam Jadual
1 di bawah:
(2011) b) Hipotesis
-untuk menentukan sama ada terdapat hubungan antara gaya pengurusan
pentadbir wanita dan kepuasan kerja guru.
1. Apakah gaya pengurusan pentadbir wanita?
2. Adakah terdapat hubungan antara gaya pengurusan autokratik dan
kepuasan kerja?
3. Adakah terdapat hubungan antara gaya pengurusan eksekutif dan
kepuasan kerja?
4. Adakah terdapat hubungan antara gaya pengurusan baik hati dan
kepuasan kerja?
5. Adakah terdapat hubungan di antara gaya pengurusan birokrasi dan
kepuasan kerja?
Penyelidikan terhadap empat artikel – artikel kajian menunjukkan terdapat artikel yang
mempunyai kekuatan persoalan kajian dan beberapa artikel mempunyai kelemahan dalam
menghasilkan persoalan kajian. Antara artikel yang mempunyai kekuatan pada persoalan kajian
adalah artikel John Davis & Sandra M. Wilson (2000) dan artikel Rajaeepour Saeed et.al. (2011)
dimana John & Sandra menyatakan tiga persoalan kajian manakala Rajaeepour Saeed et.al.
menyatakan lima persoalan kajian dimana kesemua persoalan kajian tersebut jelas, mudah
difahami dan menepati tajuk kajian. Manakala, kelemahan persoalan kajian diperolehi dalam
artikel Ayhan, Yllmaz & Sengul (2013) dan artikel Jao-Nan Cheng, Yigean Chen & Chung Hwa
(2011). Kedua – dua kajian ini tidak menyatakan hipotesis kajian, namun tujuan kajian
dinyatakan di bahagian abstrak dan di bahagian pengenalan artikel kajian. Kesimpulannya,
keempat – empat artikel tersebut menyatakan tujuan pelaksanaan kajian namun ia digayakan
secara tersendiri oleh penulis – penulis artikel dimana ia tidak menempatkan persoalan kajian
dalam bahagian spesifik persoalan kajian.
2.2 Metodolologi
Metodologi adalah hal-hal yang berkaitan dengan cara pemerolehan data, penyusunan, dan
analisis kepada satu kajian. (Polit & Hungler, 2004). Bagi empat artikel yang dianalisis,
metodologi yang digunakan disintesis di dalam Jadual 1(b) di bawah:
Dua daripada empat artikel kajian ini menggunakan kaedah kuantitatif dengan menjadikan soal
selidik sebagai instrumen kajian. Artikel tersebut adalah artikel Jao-Nan Cheng, et.al (2011) dan
John Davis & Sandra M. Wilson (2000). Artikel Jao-Nan Cheng, et. al (2011) menggunakan
instrumen kajian yang relevan bagi pengukuran setiap pembolehubah kajian dimana dua
pembolehubah yang terlibat iaitu faktor-faktor luaran yang mempengaruhi kepuasan kerja guru-
guru tadika atau pusat jagaan kanak-kanak diukur menggunakan soal selidik Netemeyer et al.
(1997). Maka, penggunaan instrumen yang bertepatan ini menjadi kekuatan kepada artikel ini
dimana ia sesuai dijadikan sebagai rujukan kepada kajian akan datang. Kelebihan ini juga diihat
dalam artikel John Davis & Sandra M. Wilson (2000) yang telah menyatakan dengan jelas dua
instrumen yang digunakan untuk mengukur dua pembolehubah pengunaan kuasa pengetua (PEB)
memperkasakan guru dan motivasi, kepuasan kerja dan tekanan.
Berbeza dengan artikel Rajaeepour Saeed et.al. (2011) menggunakan kaedah kuantitatif
kolerasi deskriptif sebagai metodologi kajian. Manakala Ayhan, et.al (2013) menggunakan
analisa dokumen kajian lepas yang berkaitan sebagai instrumen kajian iaitu secara meta analisis
sebagai metodologi kajian. Analisa dokumen daripada kajian lepas dan pemerhatian terhadap
dokumen yang berkaitan dengan kajian sebagai instrumen kajian.
Kesimpulannya, kebanyakan artikel – artikel ini hanya menekankan satu sahaja aspek
dalam metodologi iaitu instrumen kajian tanpa perincian kepada aspek prosedur dan reka bentuk
kajian. Kelemahan – kelemahan ini perlu diperbaiki oleh pengkaji – pengkaji akan datang agar
analisa kepada metodologi kajian dapat menentukan sama ada penggunaan metodologi dalam
pelaksanaan kajian bertepatan atau sebaliknya.
2.3 Persampelan
Semakin kecil saiz populasi, semakin rendah ketepatannya (Azizi Yahaya, et.al., (2007). Saiz
sampel yang lebih besar akan lebih tepat untuk mewakili populasi serta mengurangkan ralat
persampelan. Walaubagaimanapun saiz sampel yang terlalu besar pula akan menyulitkan sedikit
analisis kepada dapatan kajian. Jadual 1(c) di bawah menunjukkan sampel kajian bagi keempat –
empat artikel yang dianalisa.
Daripada analisis Jadual 1(c) di atas, terdapat kajian yang melibatkan saiz sampel yang besar
antaranya dari artikel Jao-Nan Cheng, Yigean Chen & Chung Hwa (2011) dimana saiz
sampelnya melebihi 1000 orang yang melibatkan responden yang terdiri daripada guru tadika
dan taska di bandar dan luar bandar melibatkan sekolah awam dan swasta. Ini diikuti oleh kajian
daripada John Davis & Sandra M. Wilson (2000) dimana saiz sampel kajian melebihi daripada
500 orang yang terdiri daripada pengetua dan guru. Arikel daripada kajian Rajaeepour Saeed
et.al. (2011) pula bersaiz seramai 150 orang yang hanya melibatkan guru sahaja. Walau
bagaimana pun, artikel Ayhan, Yllmaz & Sengul (2013) tidak memerlukan sampel kajian kerana
analisa dilakukan hanya terhadap dokumen kajian lepas.
Kesimpulannya, tiga daripada empat artikel kajian iaitu Jao-Nan Cheng, Yigean Chen &
Chung Hwa (2011), John Davis & Sandra M. Wilson (2000), dan Rajaeepour Saeed et.al. (2011)
melibatkan sampel kajian yang besar dan pemilihan sampel adalah relevan dengan persoalan
kajian yang ingin dianalisis oleh pengkaji bagi dapatan kajian yang tepat. Namun artikel Ayhan,
Yllmaz & Sengul (2013) lebih menumpukan kepada analisis dokumen kajian lepas tanpa
menjelaskan kepada perincian mengenai metodologi, persampelan dan analisis kajian.
Hasil dari artikel pertama menunjukkan gaya kepimpinan transformasi kepuasan kerja yang
terlibat dan komitmen organisasi guru dengan cara yang positif. Penemuan kedua adalah gaya
kepimpinan pentadbir perubahan dari transaksi untuk transformasi, tahap kepuasan kerja dan
komitmen organisasi guru meningkat.
Hasil daripada artikel kedua menunjukkan ganjaran luaran adalah faktor yang berkesan
yang paling penting untuk kepuasan kerja guru. Faktor berkesan kedua ialah persepsi rawatan
organisasi (bahawa keadilan pengagihan), di mana persepsi keadilan guru dirawat adalah pilihan
kedua jika tadika pengetua berharap untuk meningkatkan kepuasan kerja guru. Faktor berkesan
ketiga adalah permintaan yang intrinsik, termasuk pertukaran perasaan, kecergasan nilai.
TASK 2 ( a)
Dapatan dalam keempat-empat artikel yang boleh disesuaikan dengan keperluan individu adalah
seperti dapatan daripada artikel ke-2 iaitu ganjaran luaran adalah faktor yang paling penting dan
berkesan untuk kepuasan kerja guru. Dapatan ini dapat dikaitkan dengan faktor higiene dari
segi gaji dalam teori Herzberg. Para pekerja yang mendapat gaji yang berpatutan akan
meningkatkan kepuasan kerjanya seterusnya akan terdorong untuk rajin dalam melakukan
pekerjaannya.
Dapatan dalam artikel 1 adalah menunjukkan nilai purata saiz kesan antara kepimpinan
transformasi dan kepuasan kerja adalah 0.81. Ia menunjukkan bahawa kepimpinan transformasi
memberi kesan yang besar kepada kepuasan kerja secara positif. Seterusnya, perubahan gaya
kepimpinan pentadbir daripada transaksi kepada transformasi dapat meningkatkan tahap
kepuasan kerja dan komitmen guru dalam organisasi. Gaya kepimpinan transformasi ini dapat
menjadikan guru-guru lebih mempercayai guru besar mereka.
Jadi dengan demikian dapat meningkatkan kepuasan mereka dalam melakukan kerja.
Pelajar, guru dan pentadbir, seperti kebanyakan individu dalam masyarakat kita, mengambil
berat tentang perkara-perkara keadilan asas. Gaya kepimpinan transformasi boleh cenderung
kepada keadilan organisasi yang merupakan pengaruh luaran terhadap guru. Guru besar yang
adil dapat mengurangkan tekanan pengaruh luaran terhadap guru-guru. Jadi perasaan tertekan di
tempat kerja dapat dikurangkan. Jadi guru pasti menjadi lebih termotivasi untuk bekerja.
Selain itu, dapatan yang diperoleh dalam artikel kedua juga menjelaskan tanggapan
kepada pemulihan organisasi (yang mengkehendaki keadilan pengagihan), di mana jika
pengetua tadika mengharapkan untuk peningkatan dalam kepuasan kerja guru maka beliau perlu
bersikap adil terhadap guru-guru sebagai pilihan kedua dalam gaya kepiminannya. Artikel
kedua juga ada menjelaskan bahawa kehendak intrinsik, melibatkan perubahan perasaan dan
nilai kecergasan secara positif. Kesignifikan dapatan ini dapat dikaitkan dengan teori Hierarki
Keperluan Maslow iaitu penghargaan diri menjadi keperluan tahap tinggi pekerja-pekerja dalam
menjalankan tugas. Di mana para pekerja sangat mengharapkan kerja-kerja yang dijalankan
dihargai oleh pengurus mereka. Para pekerja yang rasa dirinya dihargai akan berpuas hati dengan
layanan pemimpin mereka.
Dapatan dalam artikel ketiga adalah berkait dengan motivasi iaitu terdapat hubungan
yang signifikan antara penggunaan kuasa guru besar dan motivasi guru serta motivasi guru dapat
meningkatkan kepuasan kerja dan mengelakkan tekanan kerja. Dapatan ini boleh dikaitkan
dengan teori motivasi Herzberg yang berkait pencapaian di tempat kerja, pengaruh persekitaran,
pekerjaannya itu sendiri, dan tanggungjawab kerja. Antara perkara yang menjadi motivasi
kepada guru adalah penggunaan kuasa guru besar yang dapat memberikan motivasi kepada guru
untuk meningkatkan kepuasan terhadap kerja yang dijalankan.
Dapatan terakhir dalam artikel keempat adalah berkaitan tahap pendidikan guru dimana
guru-guru yang berijazah sarjana lebih banyak menggunakan gaya developer dan birokrasi
berbanding dengan gaya pengurusan yang lain. Hal ini menunjukkan bahawa guru besar
berijazah lebih bijak memilih gaya pengurusan yang sesuai dan tidak menekan emosi pekerja
bawahannya. Dapatan ini dapat dikaitkan dengan teori Herzberg dari segi faktor Higiene tentang
kebijakan pemimpin. Pemimpin yang berijazah mempunyai banyak ilmu, jadi sudah tentu bijak
memilih gaya kepimpinan yang dapat memuaskan hati guru-guru dalam organisasinya.
2.2 Kepercayaan
Dapatan daripada artikel kedua yang menjelaskan bahawa tanggapan organisasi tentang rawatan
(yang menghendaki supaya keadilan pengagihan), di mana tanggapan guru-guru yang telah
dilayan dengan adil oleh pengetua tadika akan dapat meningkatkan kepuasan kerjanya. Dapatan
ini dapat dikaitkan dengan tahap kepercayaan pekerja pada pihak pengurusan di mana
kepercayaan memainkan peranan penting dalam memotivasikan individu untuk bertindak.
kepercayaan individu mengenai sebab-musabab, keadilan, kebijaksanaan, akibat tindakan kita,
dan keupayaan kita untuk mengawal nasib kita sendiri adalah beberapa kepercayaan penting
yang mempengaruhi tingkah laku.
Selain itu, gaya kepimpinan telah dikesan dalam artikel keempat. Dapatan ini dapat
disimpulkan bahawa terdapat hubungan secara langsung dari segi gaya pengurusan eksekutif,
birokrasi dengan kepuasan kerja guru. Hubungan ini adalah signifikan.Ini menunjukkan bahawa
hasil pengurusan birokrasi dan eksekutif dapat meningkatkan kepercayaan di kalangan guru
terhadap pimpinan guru besarnya. Di mana kepercayaan memainkan peranan penting dalam
memotivasikan individu untuk bertindak.
2.3 Matlamat
Hasil kajian dalam artikel 1 menunjukkan gaya kepimpinan transformational memberi kesan
positif terhadap kepuasan kerja dan komitmen guru dalam organisasi. Perubahan gaya
kepimpinan pentadbir daripada transaksi kepada transformasi dapat meningkatkan tahap
kepuasan kerja dan komitmen guru dalam organisasi. Bersandarkan dapatan ini maka para
pengetua perlu mentransformasikan pelbagai gaya pentadbiran dengan menentukan matlamat
organisasi dalam pentadbiran. Penentuan matlamat kepimpinan dapat mendorong para
pemimpin berusaha mencapainya. Oleh kerana pimpinan gaya tranformasi dapat meningkatkan
tahap kepuasan kerja, maka teori penetapan matlamat perlu dijadikan panduan. Matlamat yang
hendak ditentukan perlulah mencabar tetapi boleh dicapai.
Tingkah laku kepimpinan transformational juga hendaklah menentukan matlamat yang
jelas terhadap organisasinya supaya pekerja-pekerja di bawah pimpinannya dapat berusaha gigih
mencapai matlamat tersebut. Komitmen para pekerja boleh difokuskan ke arah pencapaian
matlamat tersebut.
Kesimpulan
Para pemimpin sesebuah organisasi perlulah menggunakan gaya kepimpinan yang sesuai bagi
memenuhi keperluan dan menarik kepercayaan orang yang dipimpinnya. Penetapan matlamat
yang jelas dan sesuai oleh pemimpin merupakan faktor utama kejayaan sesebuah organisasi.
Para pekerja yang mempunyai kepercayaan yang tinggi terhadap pemimpin dan merasai
keperluannnya dapat dipenuhi akan termotivasi untuk berusaha ke arah mencapai matlamat
tersebut sehingga akhirnya dapat meningkatkan prestasi organisasi.