Asignatura Datos del alumno Fecha

Nombres: Rosiris Patricia Machuca

Cristina Vanesa Romero
Marketing Integral 13/01/2019
Dennis Yadira Ortiz
Hugo Eliecer Alarcón

Grupo Volkswagen: impulsar el negocio con el big data

 ¿Qué iniciativa que incluya el big data y la gestión de grandes cantidades de

información le propondrías a Volkswagen? ¿Por qué?

La evolución de los negocios en todos los sectores de la economía de los países les ha
llevado a las organizaciones a apoyarse en información fundamental en tiempo real que
le permite generar diferencia a nivel de costos y beneficios en su cadena de valor.
Los problemas que se evidencia el caso de la compañía VW son: la falta de encaje entre
la oferta y los gustos de los conductores, la baja calidad y la insatisfacción de los clientes,
la descentralización de los datos y la mala alineación de la estrategia de 2018 con sus
sistemas. Proponemos así las siguientes iniciativas para alcanzar los objetivos
propuestos.
Iniciativa Concepto Por qué
El modelo de madurez La implementación de este
digital de Forrester de modelo permitirá evaluar
marketing digital y comercio capacidades, actitudes y
electrónico se usa para competencias que definen la
ayudar a perfeccionar y madurez digital, como por
enfocar el proceso de ejemplo el apoyo ejecutivo
Modelo de madurez
transformación digital. para la estrategia digital y las
digital 4.0 de
dotaciones de recursos
forrester.
digitales.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Permitirá medir la madurez

global digital de la compañía y
alcanzar un nivel de
diferenciadores (centrados
en el ámbito online).

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Tema 5. Actividades (extraordinaria) 1
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Es una plataforma de Esta plataforma permitirá la

servicios abierta, cuya automatización de las
manera de operar funciones y el acceso rápido
es centralizada, que permite de los datos relevantes,
SAP HANA Cloud crear y ejecutar aplicaciones además de poner su
Platform. móviles individualizadas y informática en la nube y al
adaptadas para cada usuario trabajar desde
empresa y también cualquier lugar le ahorrara a
implementar aplicaciones la compañía en software y
de terceros. licencias.
El uso del Big Data para Con la incorporación de esta
mejorar la experiencia del nueva tecnología, la empresa
conductor, que no solo sea brindaría más seguridad y
un vehículo de traslado sino bienestar al cliente por lo que
un dispositivos de conseguiría así aumentar su
recopilación de datos, con el cuota en el mercado
uso de información como la (aumento en sus ventas).
Big Data, Conducción proximidad peatonal a Basándonos en que la
Autónoma y semáforos y peligros, el empresa está centrada en
Ecosistema en los
Vehículos. vehículo podría dar respetar el medio ambiente,
respuestas adecuadas sin la implementación de un
errores humanos. vehículo eléctrico a su gama
La incorporación de coches automotriz ayudaría a reducir
eléctricos juntamente con el las emisiones contaminantes
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uso de big data para de CO2 y contaminación

mantener conectado al sonora.
conductor (vehículo), la Además de los datos
producidos por los vehículos,

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empresa y las situaciones la empresa obtendría

del entorno. información más granular
Otro valor fundamental de sobre los hábitos de
esta estrategia es que está conducción, disponibilidad de
dirigida a una diversidad de los sistemas de carga, etc. Y
personas, sin importar sus de esta manera mejorar la
condiciones físicas (ancianos gama de vehículos.
y discapacitados).

 ¿Qué beneficios y costes puede tener esta propuesta? ¿Por qué?

Beneficios Costes ¿Por qué?
El aprovechar estas fuentes de
-. Capacitación del
información generaría
personal para el uso de
Centralización del fidelización, enfoque de los
la plataforma.
volumen de datos. trabajadores en el mismo objetivo
-. La contratación de
y estar sincronizados con las
mano de obre indirecta.
tendencias del mercado.
La empresa estaría cumpliendo
Promover el uso de Coste de I+D y con un bien social ayudando a
autos eléctricos con capacitación del contrarrestar los problemas
energías limpias y personal para la etapa medioambientales existentes, con
renovables. de desarrollo. esto, mejoraría su imagen frente
al escándalo de DieselGate.
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El poder satisfacer a los clientes en

Aumenta la eficiencia Software
cuento a tiempos ayudaría
de las personas y de implementado en los
ampliar su base de datos con
las ciudades. vehículos.
clientes de todo el mundo.

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Producto dirigido a -. Software Cambiarles la vida a las personas

una diversidad de implementado en los superando sus expectativas
traería como resultado un
personas vehículos.
fortalecimiento de la reputación
promoviendo la -. Tiempo en capacitar de la marca.
inclusión. al usuario.

 ¿Cómo se implantará la propuesta y qué estrategias se pondrán en marcha? ¿Por

qué?
¿Cómo se implantará la ¿Qué estrategias se ¿Por qué?
propuesta? pondrán en marcha?
En la plataforma SAP con
la ayuda de la compañía
BESH (plataformas y
Ayudará a la compañía a
soluciones cloud) que
automatizar, optimizar y
provee estos servicios. Realizar un mapa de ruta
agilizar procesos de los
Los directivos y todos los que incluya la capacitación
sistemas de información.
departamentos deben del personal permitiendo
La estrategia permitirá
estar conectados, con el centralizar todos los
no solo centrarse en la
objetivo de conocer el departamentos con el uso
tecnología si no también
uso de la nueva de la plataforma y análisis
sacar provecho de los
plataforma. de los datos para la toma de
datos para cumplir las
Con la implementación decisiones con respecto a lo
metas y tomar
del modelo de madurez planificado.
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decisiones que
permitirá evaluar y
maximicen el negocio.
medir la madurez digital
de la compañía.

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Utilizando la plataforma
interna de la empresa, en la Con la finalidad de ganar
Conformando un grupo cual trabajarían participación en el
de agentes de Big data conjuntamente el mercado, la empresa
para que trabaje departamento de marketing debe caminar con las
conjuntamente con e I+D con la finalidad de tendencias, lo cual
expertos automotrices. construir automóviles de implica la incorporación
última tecnología y de carros inteligentes.
excelente calidad.
Su estrategia es desarrollar
el modelo en sus 62 plantas Porque sencillamente le
Establecer un modelo de
a nivel mundial, lo cual se permitirá reducir sus
producción modular que
establece no solo en la costos de producción en
permita reducir costos y
producción del Vehículos un 30%, a nivel mundial.
aumentar la producción.
sino en la fabricación de
piezas.

Referencias Bibliográficas
- https://www.baoss.es/6-consejos-para-big-data-analytics/
- https://marketing4ecommerce.net/como-implementar-big-data
- http://www.bigdata-social.com/transformacion-digital-y-el-modelo-de-madurez-4-0-
de-forrester/
- https://bes-h.com/es/sap-hana-cloud-platform-sap-hcp-innovacion-y-transformacion-
digital/
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

- http://vw-navarra.es/volkswagen-navarra-roza-objetivo-mejora-ambiental-dos-anos-
antelacion/
- https://www.eleconomista.com.mx/mercados/Volkswagen-duplico-su-beneficio-neto-
en-2017--20180223-0051.html
- https://www.dw.com/es/autos-modulares-la-apuesta-de-vw/a-15760065

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