1 ( EL PROYECTO DEBE CONTENER UN MAXIMO DE 15 HOJAS )

2 ( Tiene que retirar todas las marcas guía en paréntesis o se rechazara )

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4 I. Título (El proyecto de tesis debe llevar un título que exprese en forma sintética su contenido,
5 haciendo referencia en lo posible, al resultado final que se pretende lograr. Máx. palabras 25 )
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7 DISEÑO DE UN SISTEMA INFORMÁTICO PARA MEJORAR EL PROCESO DE
8 VENTAS EN LA TIENDA IASOS INTERPRISES, 2018
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10 II. Resumen del Proyecto de Tesis(Debe ser suficientemente informativo, presentando -
11 igual que un trabajo científico- una descripción de los principales puntos que se abordarán,
12 objetivos, metodología y resultados que se esperan)
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14 La investigación planteada en este proyecto está relacionado a mejorar el proceso
15 de venta de la tienda Iasos Interprises de la ciudad de Puno , a través de un sistema
16 informático para lo cual se tuvo que conocer exactamente como realizan el proceso
17 de venta, para llegar a esta información se tuvo que utilizar técnicas e instrumentos
18 como encuesta y entrevista.
19 El trabajo posee resultados en cuadros estadísticos que brinda información de cómo
20 realizaban las ventas, que programas utilizaban, el tiempo que se demoraban, etc.
21 Todo esto sirve como indicador para plantear la creación de un sistema informático;
22 la arquitectura del software planteado se utilizó la metodología RUP para la
23 construcción de los planos o diagramas de casos de usos para tener un mejor
24 análisis del software, la base de datos está hecho con el sistema gestor de base de
25 datos Access 2010.
26 El presente informe Tesis se planteó el diseño e Implantación Informático para
27 mejorar el proceso de ventas en la tienda Iasos Interprises, con el objetivo de
28 controlar el stock de sus productos, mejorar el proceso de venta, logrando un
29 posicionamiento competitivo en el ámbito regional y satisfacer las necesidades de
30 sus clientes.
31 La tesis planteada posee un tipo de investigación Descriptiva y Aplicada, Descriptiva
32 porque se analizó en función a dos variables (Independiente y Dependiente), y el
33 planteamiento de hipótesis, aplicada porque utilizaremos programas que se serán
34 aplicadas para el desarrollo de la herramienta.
35 Para alimentar de la información sobre los procesos en la tienda señor de Ayabaca
36 se utilizó el método de encuestas, realizando una pre-tes y pos-tes que por
37 consiguiente fue de mucha importancia para aceptar la hipótesis planteada.
38 Por tanto, concluimos que el Sistema informático del proceso de Ventas de la Tienda
39 Avizu Interprises brindara información satisfactoriamente para los reportes utilizados

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40 de acuerdo a los datos de la presente investigación busca obtener una considerable
41 mejora en el control de sus procesos de ventas analizando la problemática actual e
42 identificando las causales y estableciendo objetivos que permitan superar las
43 debilidades del proceso. El sistema tiene como nombre AVZ SYSTEM versión 1.0
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46 III. Palabras claves (Keywords)(Colocadas en orden de importancia. Máx. palabras: cinco)
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48 AVZ SYSTEM,
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50 IV. Justificación del proyecto(Describa el problema y su relevancia como objeto de
51 investigación. Es relevante una clara definición y delimitación del problema que abordará la
52 investigación, ya que temas cuya definición es difusa o amplísima son difíciles de evaluar y
53 desarrollar)
54 Con el fin de mejorar la productividad y el rendimiento de la tienda Iasos Interprises,
55 es fundamental implementar un sistema informático de ventas que brinden eficiencia
56 y eficacia de la gestión de ventas.

57 La implementación de este sistema de información planteada en la tienda Iasos

58 Interprises, brindará la posibilidad de obtener grandes ventajas, incrementar la
59 capacidad de organización de la empresa, y tomar de esta manera los procesos a
60 una verdadera competitividad, mejorando los reportes de ventas diarias, el control de
61 sus productos, generar una lista de productos por categoría para poder realizar una
62 mejor compra, el sistema proporcionará información clave para la toma de
63 decisiones; esta información será sencilla, clara, expedita, veraz, precisa,
64 consistente y fácil de analizar e interpretar.

65 Por todo lo descrito la tienda Iasos Interprises, convertirá su emprendimiento en una

66 verdadera empresa competitiva insertada en el mercado actual, a raíz de los
67 cambios en la economía mundial y la globalización, los datos relativos a todo el
68 proceso productivo de una compañía se han vuelto uno de los elementos
69 fundamentales para lograr el éxito comercial por ello la tienda Iasos Interprises no es
70 ajeno estos cambios, razón fundamental para implementar con sistema informático
71 de venta.

72 Cabe destacar, que el sistema propuesto ofrecerá una gran cantidad de ventajas
73 subyacentes, más allá del rédito que significa para la toma de decisiones y los
74 procesos productivos. El sistema de implementado en la tienda Iasos Interprises
75 ofrece una importante y notable satisfacción en los usuarios que lo operan, debido a
76 su facilidad de uso y su acceso constante y empleados logren alcanzar los objetivos
77 planteados por la tienda.

78 Por todo ello, es importante destacar que la implementación de un sistema

79 informático de ventas en la tienda Iasos Interprises implica un cambio organizativo,
80 ya que no sólo afecta a la administración de la empresa, sino también a sus
81 empleados y habilidades, Por otra parte, podemos concluir que es de vital
82 importancia utilizar tecnologías de información y comunicación adecuadas para el
83 procesamiento y transmisión de los datos que se gestionarán en el sistema de
84 información.
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89 V. Antecedentes del proyecto (Incluya el estado actual del conocimiento en el ámbito
90 nacional e internacional. La revisión bibliográfica debe incluir en lo posible artículos científicos
91 actuales, para dejar en claro el conocimiento existente y lo que agregará la Tesis propuesta.
92 Esto es importante para el futuro artículo que resultará como producto de este trabajo)
93
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95 Según, LLACCHUA GUTIERRES, Melquiades (2007) “DISEÑO DE UN
96 SISTEMA DE COMERCIALIZACION PARA EL SUPERMERCADO
97 MINIMARKET TITO’S” CONCLUSION: El diseño modular que tiene el sistema
98 facilita la administración y el entendimiento del mismo haciendo más la
99 integración de otros módulos o componentes para su crecimiento con ello
100 también cabe recalcar que el diseño multiplataforma hace que se integre
101 fácilmente a cualquier plataforma de hardware y software.
102 El uso de metodología de desarrollo RUP, conjuntamente con el lenguaje UML y
103 el manejo de los conceptos de la programación orientada a objetos, propiciaron
104 que el desarrollo del sistema sea entendible, sostenible, incremental. Mas aun, el
105 uso de un entorno de desarrollo rápido como es Netbeans para JAVA, ha hecho
106 que nuestro desarrollo sea concluido en el tiempo previsto.
107
108 Según, VÁSQUEZ RÍOS, Danny (2008) “ANÁLISIS Y DISEÑO DE UN SISTEMA
109 INFORMÁTICO PARA EL CONTROL DE LOS PROCESOS DE
110 COMERCIALIZACIÓN DE LA EMPRESA GRUPO SELVA SAC DE TARAPOTO
111 – PERÚ.” El presente proyecto de investigación: Automatizar el proceso de
112 centralización de datos reduce los gastos administrativos y permite obtener
113 información más confiable y oportuna, permitiendo que la toma de decisiones
114 sea más fluida. Los sistemas de información distribuidos reducen la redundancia
115 de tareas durante el control del proceso de comercialización estudiado.
116
117 El análisis y diseño de diseño mediante la aplicación de las disciplinas del RUP y
118 UML permite obtener modelos muy detallados y completos de los sistemas que
119 se desarrollan en el mundo real. Aunque implica un esfuerzo mayor que otras
120 metodologías, el RUP mediante la iteración permite un control mayor del ciclo
121 del desarrollo del software.
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123 Según, VILEMA ESCUDERO María del Carmen (2007) " DISEÑO DE UN
124 SISTEMAS DE INFORMACION COMERCIAL PARA DISTRIBUIDORA LA
125 FAMILIA” Llego a la siguiente conclusiones: El diagnóstico y levantamiento de
126 información, como primero pasos para el desarrollo de sistema, se constituye en
127 elemento críticos para el éxito de proyecto de software, pues allí donde se
128 establecen los problemas actuales y carencias en el desarrollo del procesos. Es
129 por ello que debe centrarse gran esfuerzo y tiempo a su realización.
130 El uso de entrevistas personales y /o cuestionarios a los usuario de la empresa
131 es de vital importancia. Pues termina establecer sus necesidades de información
132 e involucrarlos en el desarrollo del proyecto desde el principio.
133
134 Según, SEBASTIÁN ANTONIO GUZMÁN SILVA (2008), en su investigación
135 titulada, “DISEÑO Y OPTIMIZACIÓN DEL PROCESO DE GESTIÓN Y
136 EJECUCIÓN DE LA VENTA MAYORISTA PARA UNA EMPRESA TIPO HOME
137 IMPROVEMENT”. Conclusión: Lo que ha permitido entre estas sinergias se
138 encuentra el hecho que el análisis de Venta Cruzada sea una extensión de la
139 Minería de Datos, que se realiza con el apoyo de una empresa de prestigio
140 como lo es Venta. Por otro lado, los Modelos de Optimización demuestran tener,
141 a partir de una muestra pequeña pero representativa de acuerdo a su variedad y
142 niveles de compra, una cercanía con el comportamiento real de los clientes. Es
143 importante hacer notar en este punto de comparación que la realización de la
144 tercera etapa de optimización (en el sentido de aprovechar de mejor manera los
145 recursos de fuerza de venta para mejorar los resultados tanto en los ingresos
146 como en la calidad percibida por el cliente) marcaría una diferencia importante,
147 pues es la base del crecimiento de los ingresos aprovechando de mejor manera
148 las necesidades de los clientes, incluso generando en ellos necesidades que
149 serán satisfechas inmediatamente por la empresa, incluso antes que al cliente se
150 le presenten como urgencias por consideraciones no son tomadas en el
151 momento correcto, sino que son sugeridas por el vendedor.
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160 VI. Hipótesis del trabajo (Es el aporte proyectado de la investigación en la solución del
161 problema)
162
163 H1: El Diseño e implementación de un sistema informático SI mejorará el proceso de
164 ventas en la tienda señor de Iasos Interprises, 2019.
165
166 H0: El Diseño e implementación de un sistema informático NO mejorará el proceso
167 de ventas en la tienda Iasos Interprises, 2019.
168
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170 VII. Objetivo general
171
172 Determinar el diseño e implementación de un sistema informático para mejorar el
173 proceso de ventas en la tienda Iasos Interprises, 2019.
174
175 VIII. Objetivos específicos
176
177 •Identificar y realizar un diagnóstico sobre los procesos principales de ventas en la
178 tienda Iasos Interprises, 2019.

179 •Analizar el diseño de un sistema informático que permita mejorar los procesos de
180 ventas en la tienda Iasos Interprises, 2019.

181 •Definir y analizar la arquitectura del software, con la información y los

182 requerimientos básicos encontrados, en los procesos de ventas en la tienda Iasos
183 Interprises, 2019.

184 •Diseñar las interfaces y crear la base de datos que permitan la interacción del
185 usuario con la aplicación de la manera más sencilla posible.
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187 IX. Metodología de investigación (Describir el(los) método(s) científico(s) que se
188 empleará(n) para alcanzar los objetivos específicos, en forma coherente a la hipótesis de la
189 investigación. Sustentar, con base bibliográfica, la pertinencia del(los) método(s) en términos
190 de la representatividad de la muestra y de los resultados que se esperan alcanzar. Incluir los
191 análisis estadísticos a utilizar)
192
193 Tipo de Investigación: La presente investigación es de tipo: Descriptiva y aplicada,
194 porque se utilizará la tecnología de la información para luego aplicarla a través de un
195 sistema informático y descriptiva porque se analizará los datos recogidos a través de
196 nuestro instrumento de recopilación para luego procesarlo a través de cuadros
197 estadísticos que luego serán explicado en función de nuestras variables
198 independientes y dependientes.

199

200

201 M O
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202

203 M: Sistema Informático

204 O: Proceso de ventas

205 Población y Muestra

206 La población de investigación está constituida por los trabajadores de la tienda Iasos
207 Interprises con un total de 3 trabajadores.

208 1Almacenero

209 1Administrador

210 1Vendedor

211 La muestra está conformada por la misma cantidad de personas de la población (3

212 trabajadores), con un margen de error del 0%.

213 Técnica, Instrumentos, fuentes e informantes

214 Las técnicas que se aplicó en el trabajo de investigación fueron los siguientes:

215 Encuesta: Sservira para conocer la aceptación de los trabajadores antes y después
216 de haber sido implementado el Sistema Informático para mejorar el Proceso de
217 ventas en la tienda Iasos Interprises.

218 Instrumentos:

219 Cuestionario: Nos permitió observar cómo se percibe el control de llenado del
220 usuario, así como el grado de confianza una vez implementado el sistema.

221 Informantes: Seran los trabajadores de la tienda Iasos Interprises.

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235 X. Referencias (Listar las citas bibliográficas con el estilo adecuado a su especialidad)
236
237  ALVAREZ GENDIN, SABINO (2000). “TEORÍA Y PRÁCTICA DE LO
238 CONTENCIOSO DE PROCESOS DE VENTAS”. Editorial bosch. Págs. 220.
239 Barcelona-España
240
241  KENDALL KENNETH E (2007) “INFORMATICA DE SISTEMAS”
242 Última edición; editorial ra-ma; Lima-Perú; uned.
243
244
245  MC CONNELL STEVE (1996). “DESARROLLO Y GESTIÓN DE PROYECTOS
246 Informáticos” Gestión de Riesgo, editorial mc. Graw Hill. 691 p primera edición,
247 aravaca (Madrid). Isbn: 84-481-1229-6.

248
249  MICROSOFT SQL SERVER INTEGRATION SERVICES (2005) - MICROSOFT
250 press. "manual de programador visual Basic 6.0" editorial mc. Graw-hill. 2005.

251
252  LLACCHUA GUTIERRES, Melquiades (2007) “diseño de un sistema de
253 comercialización para el supermercado minimarket tito’s”
254
255
256  STALLINGS, WILLIAM. (2007) “SISTEMAS INFORMATICO” 2da edición;
257 EDITORIAL ALGA OMEGA S.A; Lima-Perú; Depósito Legal de la biblioteca del Perú.
258
259  SEBASTIÁN ANTONIO GUZMÁN SILVA (2008) “diseño y optimización del proceso
260 de gestión y ejecución de la venta mayorista para una empresa tipo home
261 improvement”.
262
263  VÁSQUEZ RÍOS, Danny (2008) “análisis y diseño de un sistema informático para el
264 control de los procesos de comercialización de la empresa grupo selva sac de
265 Tarapoto – Perú.”
266
267
268  VILEMA ESCUDERO María del Carmen (2007) " diseño de un sistemas de
269 información comercial para distribuidora la familia”

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282 XI. Uso de los resultados y contribuciones del proyecto (Señalar el posible uso de los
283 resultados y la contribución de los mismos)
284
285  Se recomienda tener en cuenta el uso del software como alternativa de
286 desarrollo del sistema, para así beneficiamos de sus ventajas en cuanto a
287 conceptos de independencia, costo y facilidad de desarrollo e implementación,
288 puesto que las herramientas que provee el software libre están muy maduras y
289 capaz de satisfacer las necesidades del desarrollador.
290
291  Para el sistema crezca hasta un nivel gerencial y estratégico, deberán tener en
292 cuenta en proyectos de desarrollos de módulos de gestión, que estos emitan
293 reportes que sea capaz de hacer ver cómo va el giro del negocio, tenencias y
294 además ayude a tomar decisiones a nivel estratégico.
295
296  Los requerimientos de hardware que se pide, según la sección técnica de
297 análisis de factibilidad y el diagrama de despliegue, son mínimos; pero se
298 recomienda que mientras más capacidad tenga el servidor mejor performance
299 tendrá el funcionamiento del sistema.
300
301  Realizar una continua actualización de información y preparación en el manejo
302 del Sistema, por parte de los usuarios pertenecientes a la Empresa.

303
304
305 XII. Impactos esperados
306
307 i. Impactos en Ciencia y Tecnología
308
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310
311 ii. Impactos económicos
312
313
314
315 iii. Impactos sociales
316
317
318
319 iv. Impactos ambientales
320
321
322
323 XIII. Recursos necesarios (Infraestructura, equipos y principales tecnologías en uso
324 relacionadas con la temática del proyecto, señale medios y recursos para realizar el proyecto)
325
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326 Recursos humanos,calcualdoras,laptop,softwares
327
328 XIV. Localización del proyecto (indicar donde se llevará a cabo el proyecto)
329
330 Puno Puno Peru
331
332 XV. Cronograma de actividades
333
Actividad Trimestres

334
335 XVI. Presupuesto
336
CÓDIGO UNIDAD
DENOMINACIÓN DE LA COSTO COSTO
337
DE DE CANTIDAD
PARTIDA UNITARIO TOTAL
PARTIDA MEDIDA
Personal
Asesor Metodológico Mes - - -
2.1.15
Asesor Temático Mes 1 250.00 1000.00
Sub Total 1000.00
Material de Escritorio
Papel Bond A4 80 gr. Ciento 1 4.00 10.00
Lapiceros Unidad 4 0.50 5.00
2.3.15.12 Resaltador Unidad 2 3.50 7.00
Corrector Unidad 1 5.00 5.00
Sub Total 27.00
Procesamiento de Datos e Informática
Calculadora Unidad 1 30.00 30.00
2.3.27.42 Dispositivo USB Unidad 2 25.00 50.00
Sub Total 80.00
Servicio de Terceros
Internet Hora 30 1.00 30.00
Impresión Unidad 56 0.40 200.00
Licencia acces unidad 1
2.3.22.23
Fotocopiado Unidad 168 0.10 100.00
Espira lado Unidad 4 3.00 30.00
Sub. Total 360.00
TOTAL 1467.00