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Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

Humberto Devia Gutiérrez ID: 591113


Integrantes Noreidy Camacho Bustamante ID 590555
Andrés F. Fonseca ID

Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia personal de
algún integrante del grupo en su ámbito laboral).

Una de las situaciones que ocurre en las organizaciones más relevantes, es cuando se pierde toda objetividad y se
incurre en los vínculos afectivos para favorecer a personas. La etica debe ser una herramienta que permita actuar de
manera correcta a la hora de tomar decisiones, nuestro ejemplo se trata del tráfico de influencias para determinar
ascensos, muchas veces se realizan sin tener en cuenta que la persona cumpla con el perfil, o simplemente no se tiene
en cuenta su desempeño laboral sino que basándose en emociones propias se incurre en estos errores.

Nivel de afectación de la situación

El caso que contamos hoy ocurrió en una compañía que ya desapareció,


es un Call center interno de una empresa privada, donde la Supervisora
tenía mucha empatía con una de las operadoras, esto era aprovechado
por la trabajadora para favorecerse de privilegios, generando un mal
clima laboral en el área. La compañía decidió colocar un Director de área
Contexto (lugar o ambiente empresarial u quien sería el jefe de la supervisora, este al tomar las riendas del negocio
organizacional) observa la situación, tratando de mejorarla por lo que procede con
sanciones hasta de un mes, así paso un tiempo hasta que el director
renuncia por otra oportunidad laboral y es ahí cuando la supervisora
aprovecha para ascenderla, sin un proceso adecuado, al final terminaron
con diferencias, por los evidentes abusos de confianza de ambas
personas.

En el caso que estamos planteando la persona responsable es la


supervisora, ya que por no saber manejar adecuadamente sus
sentimientos cometió errores hacia la organización, protegiendo una
Agentes (víctimas o responsables del persona que se estaba convirtiendo en un problema. De otra parte
problema) generar un clima laboral cargado de insatisfacciones hace que las
personas no tengan la motivación y la concentración necesaria para el
cumplimiento de las metas grupales.

Las consecuencias están dadas principalmente en el ámbito económico


ya que una persona sancionada, no aporta al ingreso de la compañía pero
si está generando gasto, en segundo lugar las decisiones arbitrarias
Consecuencias (efectos presentados a
siempre van en sentido contrario, dando una apreciación de injusticia
causa del problema ético a nivel
frente a los demás trabajadores,
organizacional)
Estos comportamientos definitivamente ponen en riesgo toda una
organización, cuando hay afectos de por medio, se pierde la objetividad
a la hora de los llamados de atención o la retroalimentación que son
necesarios para el crecimiento de las empresas, es allí donde las secuelas
Afectación local, nacional e internacional
se pueden palpar, pues se hace indispensable ocultar información
(posibles secuelas éticas o morales a nivel
importante de los errores cometidos en los procesos.
organizacional)

Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas en el
problema).

 Felicidad
 Virtud
 Lógica
 Naturaleza del hombre
 Política
 Razón

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