AL LADO DEL ÉXITO

INTRODUCCIÓN
En este libros, Felipe Coila cuanta el momento en
que decidió abandonar su juventud para trabajar con
su padre en una pequeña ferretería, y la
construcción de su empresa FABRIMAC. Un
crecimiento que supo prever. Pero sobre todo esta
es una mirada optimista de como el esfuerzo,
sacrificio y fuerza de voluntad, lo llevaron a
prosperar en el ámbito empresarial.
 Capítulo I
Entre varios caminos

Todo inicia con la migración de los padres de Felipe, desde un

pueblo de la sierra del Perú hace más de 30 años hacia la ciudad

de Arequipa; es ahí donde se conocieron y posteriormente

contrajeron matrimonio, pasaron los años y formaron una linda

familia con tres hijos.

Felipe quien era el hijo mayor, fue un muchacho reservado pero

con aspiraciones muy altas. Su vida transcurrió en un distrito muy

humilde.

Desde pequeño observaba a su padre cuando este trabajaba en una de las

empresas ferreteras más grandes del sur del Perú. Un día, Felipe con sólo 7

años y como todo niño curioso le pregunto a su padre: ¿Por qué haces eso?

¿Para qué haces eso?...

Y así fue adquiriendo conocimientos acerca del trabajo

que realizaba su padre.

A su vez, la infancia de Felipe transcurría como todo

niño de barrio que jugaba con sus amigos a los trompos y

que no tenía responsabilidades de nada.

Cuando Felipe cumplió 10 años, su padre con mucho esfuerzo decidió

enrumbar una pequeña ferretería, donde ofrecían la venta de herramientas,

mallas, cables de acero, etc. desde ese entonces su vida comenzó a cambiar,

porque al salir del colegio tenía que dirigirse inmediatamente a trabajar con su

padre en la pequeña empresa; los fines de semana trabajaba a tiempo

completo y al mismo tiempo realizaba sus tareas del colegio.

Esa fue su rutina hasta los 13 años.

A los 14 años comenzó sus estudios en el Colegio Militar, fue una temporada

muy complicada porque tenía la preocupación de cómo estarían sus padres

trabajando sin su apoyo; ya que la pequeña empresa

estaba surgiendo poco a poco y no contaba con los

ingresos necesarios para tener un soporte estable.

En los años de 1990 la situación del gobierno afligía más

a Felipe porque la economía del país era más dramático

de nuestra historia y es así que de un día para otro los

peruanos descubrieron que su dinero casi no tenía valor.

La mañana del 9 de agosto de 1990, la familia de Felipe amaneció triste y

vacía. Mucha gente deambulaba sin saber qué hacer. No había buses de

transporte público, los mercados y tiendas estaban cerrados, y los pocos

negocios abiertos no abastecían a todos, algunas empresas cerraron

definitivamente.
En consecuencia, esta crisis afecto a la pequeña empresa ferretera del papá

de Felipe, es así, que decidieron hacerse un préstamo e hipotecar su vivienda.

Así fue como salieron adelante y superaron la crisis.

Una de las cosas que Felipe aprendió en el Colegio Militar, fue el liderazgo,

pues fue brigadier de sección, Monitor de compañía, cordón dorado y

destacaba notablemente en los estudios.

En el año 2001 su padre compro un pequeño motor viejo de un auto Datsun de

caja mecánica, Felipe y sus hermanas se reían y le jugaban bromas a su

padre, le decían: ¿vas a fabricar un carro? a lo que su padre respondió: “voy a

crear una máquina para fabricar malla olímpica” Felipe, se quedó sorprendido

y con mucha curiosidad, él decidió ayudar a su padre y dejo de la lado realizar

actividades como todo joven, pasaron meses para que su padre y Felipe

ensamblen el motor, cuchilla, polea, palanca, etc. pero finalmente la maquina

estaba lista, para doblar el alambre, sacar tiras y manualmente tejer y

convertirlas en malla.

Felipe aun estando en el Colegio Militar, sólo podía apoyar a su padre en el

tejido de las mallas el día sábado y parte del domingo, ya que se internaba en

el colegio el día domingo en la noche y salía el viernes en la tarde.

Al terminar la secundaria Felipe tenía dos opciones o seguir la vida militar o

seguir una carrera universitaria; sus padres no eran autoritarios y dejaron que
él elija, Felipe sintió una gran responsabilidad al tener que tomar una decisión

que definiría su futuro.

Felipe, sin dudar, decide estudiar la carrera de Administración de Empresas,

ya que mientras ayudaba a su padre en la ferretería, despertó el interés por la

administración, sin mucho esfuerzo Felipe postulo a la Universidad, logro

ingresar con buen puntaje ya que era muy destacado en los estudios, ya en la

Universidad Felipe, seguía destacando en sus estudios y fortaleciendo su

vocación de líder, porque todos los años que curso la universidad asumía

cargos de coordinación y representaba a sus compañeros de estudio. Como

todo Joven a Felipe, se le presentaban oportunidades de compartir con sus

amigos en fiestas, almuerzos o viajes, pero Felipe siempre decidía ayudar a

su padre, poniendo en práctica los conocimientos que adquirirá en la

Universidad en la administración de la pequeña empresa.

 CAPITULO II

Inicios del éxito

Pasaron los años, Felipe se graduó como administrador de empresas, luego

como todo joven instruido y con aspiraciones empresariales, decidió crear una

nueva empresa.

Llego el día de la inauguración de su empresa, como él lo había pensado,

solo con siete personas que eran las más allegadas a su familia, desde ese

momento, Felipe se hizo cargo de la empresa que había formado con su

familia, y él era responsable de todas las decisiones en favor de su empresa.

Con mucho esfuerzo y dedicación años más tarde, Felipe con esa ambición

que le caracteriza decide seguir creciendo como empresario, y es ahí donde le

surge la idea que crear una fábrica cerca de un puerto, donde el océano

pacifico muestra su gran extensión en plenitud.

Actualmente, la empresa que dirige Felipe, cuenta con un personal capacitado

en asesoría de instalación en obras civiles, urbanas y domésticas, ya que

cuenta con productos de alta calidad. Su empresa fue creciendo cada día,

comercializa cables de acero y muchos accesorios, también cable forrado con

manguera que estos eran para camiones de carga pesada, y todo tipo de

herramientas en general.

Y, así Felipe con una visión de expansión y conquistar varios regiones, se

rumba a crear sucursales de su empresa en otros departamentos, y es ahí

donde le surge la idea de conquistar el mercado de la ciudad, que toma por

nombre el ombligo del mundo, y también llegar con su empresa hasta la ciudad

de los vientos .

Hoy en día la empresa de Felipe, es una

empresa dedicada a la fabricación y

comercialización a nivel local, nacional de mallas metálicas de cerco y sus

derivados

El trabajo que realizaba Felipe día a día en la administración de su empresa

tiene un objetivo a logar, que era obtener buenas calificaciones de calidad

como servicio, ofreciendo así, los mejores productos y trabajando para que

nuestros clientes, quienes son nuestra razón de ser, sigan brindándonos su

preferencia”.

Además, como Felipe destacaba en conocimientos y que tenía una

predisposición por aprender o innovar cosas nuevas, surgió en su mente que

debía innovar nuevas cosas para seguir expandiendo su empresa.

CAPITULO III

Enseñanzas de la crisis

En el año 2009 – 2010 la empresa empezaba a mostrar pequeñas dificultades

en la producción de las ventas productivas de la fabricación. Un día llego a la

empresa un cliente que pedía dos mil metros de malla dentro de 20 días, la

producción de la fabricación del producto se muestra complicado, ya que el

señor Felipe pensaba porque habiendo fábricas en Lima que podían hacer en 4

días, se muestra complicado.

Siguiendo el año 2010, el señor Felipe se capacitó en un estudio de mercado e

investigo acerca de nuevos métodos de producción, nueva maquinaria, etc. a

partir de eso la empresa dio un giro, pues decidieron adquirir maquinaria

moderna y rápida; pero como consecuencia se tuvo que poner en garantía la

propiedad de Malecón Zolezzi para poder adquirir la Maquinaria. “desde ese

año hemos comenzado a fabricar malla con más rapidez y así reducimos costo

y calidad de servicio” afirma el señor Felipe.

Y en el año 2015 decidieron adquirir una propiedad en dólares. “fue una mala

decisión” afirma el gerente.

“En ese tiempo confiaba en que el dólar iba a estar estable, el dólar estaba en

2.75 pero llegó a 3.50 entonces de lo que tenía que pagar quince mil soles al

mes, pagaba veinticuatro mil soles, hasta el día de hoy me arrepiento y sigo

llevando esa Cruz” afirma el señor Felipe.

 CAPITULO IV

Factores de éxito y logros

La empresa considera que su éxito se debe a la seriedad y credibilidad de su

trabajo tanto con los clientes como con sus proveedores. El ofrecer productos

de calidad ha sido su principal slogan publicitario. “la gente cree en nosotros”

afirma el gerente.

Indudablemente la empresa ha crecido y se ha transformado. ”Nosotros

aprendemos con el cliente “nos dice el gerente. El cliente es quien da a

conocer sus necesidades y estas se transforman en reto para la empresa.se ha

presentado casos de nuevos requerimientos, productos novedosos, los cuales

han asumido con eficacia la calidad.

Hace tres años la empresa ha comenzado a participar en ferias agropecuarias

y alpaqueras porque generalmente los productos que ofrece FABRIMAC está

dirigido al sector ganadero (alambres con Púas mallas ganaderas) pero

también está dirigido al sector industrial y minero.

En el año 2017 participo en el mega evento internacional PERUMIN-

Convención Minera y en el mes de octubre del año 2018 participara en el

ALPACA FIESTA junto con incalpaca y Michelle, en esta feria se impulsará el

tema del hilado y tejido de la alpaca; FABRIMAC estará a cargo del tema del

cercado de las mallas y de la capacitación a los comuneros de todo el Perú.

Desarrollo e innovación

La empresa tiene como estrategia empresarial la mejora continua de la calidad

de sus productos y frente a este aspecto implementa innovación de procesos.

En el inicio, los procesos productivos se realizaban de forma artesanal ese

proceso implicaba tiempo y desgaste del material, “hoy por hoy hemos

mejorado nuestros procesos, hemos reducido el tiempo, lo cual implica que

hemos reducido el costo y hemos aumentado la calidad” indica el gerente. Este

hecho se evidencia en que el proceso productivo de FABRIMAC.

En cuanto a la innovación de nuevos productos la empresa ha asumido el

riesgo y lo ha logrado. El gerente comenta: “El cliente es con quien

aprendemos, hubo una ocasión que nos pedían nuevos diseños, que no

habíamos hecho, lo asumimos y logramos construir estos nuevos productos”

En cuanto a las certificaciones de calidad, dada la exigencia de los

clientes, se considera como una condición y característica propia de los

productos fabricados.
La empresa FABRIMAC está dirigido por una persona que tiene virtudes donde

tiene dominio y conocimiento de la empresa existe un liderazgo democrático y

tener mente positiva.

Para el existo de la empresa ha seguido algunos pasos importantes:

- Direccionar a la empresa que tenga su objetivo claro.

- Tener conocimiento y estrategia del manejo

- Observación a otras empresas grandes para innovar.

- Después de haber tenido una caída seguir siempre adelante.

- Mejorar el producto escuchando las voces del mercado y a sus clientes

- Disfrutar del proceso que va ver de unas subidas y bajadas.

- El empresario debe buscar más información su sobre la empresa.

- Participar en seminarios, Capacitaciones, y formación permanente a sus

Trabajadores con bastante comunicación.

- La empresa siempre debe perseverar intentando por varios caminos,

Cambiado algunas estrategias.

- Resistencia tecnológica.

- Eficiencia sobre eficacia.

CAPITULO V

Uso de nuevas tecnologías

Retomando los inicios de la empresa y su situación actual, se observa

que la empresa ha evolucionado en el uso de nuevas tecnologías. Desde

un trabajo meramente artesanal que comenzó con 2 empleados hasta su

crecimiento de 35 empleados, con nueva maquinaria y dos puntos de

fabricación en el distrito de Cerro colorado y Matarani; indudablemente la

empresa ha cambiado su proceso productivo.

La empresa ha incorporado nueva tecnología para mejorar sus procesos,

reducir tiempos de trabajo y sobre todo para mejorar la calidad de los acabados

de sus productos. Nueva maquinaria o equipos se ha ido incorporando

conforme las necesidades del proceso productivo y algunas han sido

desarrolladas por la propia empresa de acuerdo a lo que comenta el

gerente: “Únicamente utilizando nuestra lógica”.

Un tema fundamental para la empresa es la calidad de sus productos y

conforme a ella hace inversión en equipos y capacitación. La empresa ha

invertido en diferentes equipos para el control de calidad. El objetivo de la

empresa es de no bajar en sus estándares de calidad; cosa que otras

empresas no ofrecen.

En el transcurso de la entrevista se realizaron las siguientes preguntas al

empresario: