PROPUESTA DISEÑO DE EMPAQUE Y PLAN ESTRATÉGICO

EDWIN FAJARDO FONTECHA

SERVIVIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTIÓN DE MERCADOS

2018
1.

SERVICIO

El servicio que se va ofrecer son planes turísticos, en los cuales las personas podrán
visitar variedad de lugares, conocer diferentes culturas, platos típicos de la
región y tener espacios de recreación y esparcimiento en donde puedan
sentirse a gusto y disfrutar. Igualmente se brinda calidad y buen servicio para
las personas que deseen adquirir cualquiera de estos planes. Existirán 4
distintos tipos de planes, para que la persona escoja el que le parezca más
conveniente y de acuerdo a sus necesidades económicas y de tiempo. Para
ello se realizó una encuesta a 30 personas para llegar a ofrecer precios
asequibles y adecuados para las personas

Destino Valor Unitario

Plan 1 Vélez, Chipatá $ 300.000

Plan 2 Vélez, Bolívar $ 350.000

Plan 3 Vélez, La Paz $450.000

Plan 4 Vélez, Chipatá, La $550.000

Paz y Bolívar

2.

VARIABLES CARACTERISTICAS

Demográficas
Nacionalidad Colombiano

Edad 30 años

Sexo Masculino

Ingresos 1.500.000

Ocupación Empleado

Estudios Tecnológicos

Ciclo de vida Soltero

Tamaño de Familia Mediana, Madre, Padre, 3 hermanos.

Conductuales

Conocimiento del servicio No posee información sobre el servicio,

hasta el momento se le está ofreciendo
el servicio, y mostrándole los beneficios
que podrá recibir si adquiere alguno de
los planes ofrecidos por la empresa

Actitud hacia el servicio Presenta una actitud positiva e

interesada hacia el producto.

Sicograficas

Clase social Media

Estilo de vida Trabajador, exitoso

Personalidad Gusta de la naturaleza, la música, el

baile. La comida colombiana es su
favorita.
4. Características particulares del producto o servicio a tener en cuenta en el
empaque

- Publicidad llamativa

- Precios
- Variedad

5. Propuesta de diseño de empaque o envase

Teniendo en cuenta que lo ofrecido es un servicio, no se necesita un empaque o

envase como tal, sino que por medio de publicidad es el que se necesita para dar a
conocer los servicios ofrecidos por la empresa. Se realizaran tarjetas de publicidad
las cuales contienen la información relevante sobre los servicios prestados por la
empresa pero esta se entregara en poca unidades teniendo en cuenta que existen
otros medios para dar a conocer este servicio, ya que en la actualidad la mayoría
de personas poseen celulares, o cualquier otro elemento tecnológico, y se puede
determinar que un mensaje puede ser reenviado cientos de veces en un minuto, por
lo que de esa manera muchas personas conocerán lo ofrecido

6. Normatividad que le aplica al empaque sugerido

Teniendo en cuenta que es un servicio no se le aplica ninguna normatividad, por el

contraria entre menos contaminación sea realizada será de mayor beneficio para el
planeta, puesto que en la actualidad se observa que existe una mayor
contaminación y la empresa no quiere ser otro ente que produzca basura, por el
contraria quiere crear políticas ambientales que contribuyan a la conservación de la
naturaleza.

7. Argumentos del porque realiza la propuesta

Esta propuesta se realiza con el fin de dar a conocer el producto, pero generando
una política de no contaminación ya que en la actualidad las tecnologías de la
información y la comunicación se encuentran en auge y es mucho más fácil que una
idea se de a conocer de manera inmediata y a millones de personas en cualquier
parte el mundo

8. Proponga un plan estratégico que contribuya la gestión de mercados teniendo en

cuenta la segmentación de mercados y el diseño de empaque propuesto
 FORTALEZAS
MISION MARKETING
OPORTUNIDADES MIX

DEBILIDADES
VISION
AMENAZAS
CADENA DE
VALOR

PRECIO FINANZAS

MARKETING CLIENTE

OPERACIONES INTERNA

PERSONAL APRENDIZAJE

9. Conclusiones

Los productos y servicios deben propender a generar políticas de no contaminación

teniendo en cuenta que el planeta se encuentra en su mayoría realmente en una
crisis ambiental que se ve reflejada en el cambio climático tan brusco que se está
presentando, Por esta razón es necesaria la creación de políticas ambientales que
le permitan contribuir con el cabio.

Los empaques de los productos deben realizarse usando elementos reciclables y

llamativos que el consumidor o cliente le guste.

Además que del empaque es necesario que el producto o servicio sea de calidad y
permita que el cliente pueda sentirse satisfecho con lo adquirido.