12/04/2018

A importância dos
estudos sobre as
competências humanas e
organizacionais
Renato Dias Baptista, Prof. Dr.
Universidade Estadual Paulista (UNESP)
E-mail: rdbaptista@tupa.unesp.br

Competências

 O que queremos para nossas

organizações?
 O que esperamos de nossos
colaboradores?
 Talento? Compromisso? Qualidade?

Gestão de Competências

“Detectar, medir e desenvolver os

conhecimentos, habilidades e
atitudes necessárias para a realização
de processos de negócio e atividades
de trabalho”

 Dieter Kelber, Diretor do Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual

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Competências Organizacionais

Conhecimento organizacional contido nos produtos, serviços,

processos e ferramentas + Cultura e Valores

Competências Humanas

Conhecimento + Habilidade + Atitude

Desenho de Cargos

Modelo Clássico

Modelo Humanístico

Modelo Contingencial

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 Análise
 Descrição
 Especificação

Especificação de cargos ou
mapeamento de competências?

Os cargos em ambientes de
novas tecnologias

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Novas tecnologias

Equipamentos
Pessoas
Processos
Modelos de gestão

Os cargos precisam ser

desenhados e inter-
relacionados dentro da
empresa

Desenho de um cargo

 Especificar o conteúdo de cada tarefa.

 Especificar o método de cada tarefa.

 Combinar as tarefas individuais em cargos

específicos.

Fonte : I. Chiavenato – Gerenciando Pessoas. Ed. Prentice Hall, 2003

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Papel gerencial

Que o indivíduo utilize várias habilidades

e competências.
Que o indivíduo possua identidade com
as tarefas.
Que o indivíduo faça algo significativo
Que o indivíduo tenha autodireção.
Que o indivíduo descubra seu próprio
desempenho.

Fonte : I. Chiavenato – Gerenciando Pessoas. Ed. Prentice Hall, 2003

Extensão de cargos

Enriquecimento de cargos

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Rotação de cargos