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Enfermería
Rosa A. Zarate Grajales1
1
Candidata a Maestra en Investigación y Desarrollo de la Resumen Abstract
Educación. Profesora de Carrera de Tiempo Completo ENEO -
UNAM, México. Este documento
tiene el propósito
CORRESPONDENCIA: de difundir entre
Camino Viejo a Xochimilco s/n y Viaducto/Tlalpan, Col. San los responsables de
Lorenzo Huipulco, C.P. 14370, México, D.F. la Dirección de los
Servicios de
E-mail: zarate_amarilis@hotmail.com Enfermería, los
elementos
Manuscrito aceptado el 23.10.03 conceptuales para
la Gestión del
Cuidado, su
importancia para
garantizar la
calidad y algunos
modelos que
pueden ser
aplicados en las
instituciones de
salud.
MANAGEMENT OF
NURSING CARE
Hoy en día un gran número de enfermeras están comprometidas con una práctica
profesional al lado de personas, familias o comunidades, y son responsables de
ofrecer cuidados específicos basados en las necesidades que viven las personas
ante diversas experiencias de salud. De manera general podemos decir, el centro
de interés de la disciplina de enfermería indica aquello que se orienta a la práctica
de la enfermera, sobre lo que dirige su juicio clínico y sus decisiones profesionales.
"La práctica se centra en el cuidado a la persona (individuo, familia, grupo,
comunidad) que, en continua interacción con su entorno, vive experiencias
de salud" (Kérouac, 1996). Por lo tanto, " la práctica de enfermería va más allá del
cumplimiento de múltiples tareas rutinarias, requiere de recursos intelectuales, de
intuición para tomar decisiones y realizar acciones pensadas y reflexionadas, que
respondan a las necesidades particulares de la persona" (Diers, 1986). La práctica
profesional de enfermería incluye otorgar un cuidado individualizado, la
intervención de una enfermera como recurso terapéutico y la integración de
habilidades específicas.
Con frecuencia se reconoce que el papel principal de una Jefe o Gerente o Gestora
en enfermería consiste en planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos
financieros, humanos y materiales con la intención de cumplir eficazmente los
objetivos de la institución. La enfermera que realiza el papel de gestora debe guiar
sus actividades a partir de los conocimientos que brindan las ciencias
administrativas, la economía y la política. Las teorías y los principios relativos a
estas disciplinas son necesarias para la práctica administrativa del cuidado de
enfermería. Pero también la enfermera responsable de la gestión debe considerar
los valores, actitudes y conocimientos de la disciplina que le brindan una visión
distinta y específica de la gestión de los cuidados. Así deberá ejercer un liderazgo
comprensivo que motive a los usuarios internos (personal de enfermería) hacia la
mejora del cuidado.
Meleis (1989) dice que la gestión de los cuidados se ejerce no solamente con los
recursos que dan las teorías de la administración, sino también con las relaciones y
concepciones propias de la disciplina de enfermería; es el cuidado de la persona, el
centro del servicio de enfermería. A partir de lo anterior Susan Kérouac (1996)
define la gestión del cuidado enfermero como "un proceso heurístico, dirigido a
movilizar los recursos humanos y los del entorno con la intención de mantener y
favorecer el cuidado de la persona que, en interacción con su entorno, vive
experiencias de salud" .
Meleis (1988) sostiene que la dirección de los cuidados de enfermería debe tener
una visión clara y explicita de la disciplina de enfermería con el fin de contribuir de
manera distinta a la solución de los problemas relativos a los cuidados, a los
pacientes, su familia y al personal. La dirección de los cuidados tiene la
responsabilidad de crear una cultura de organización que favorezca la práctica de
los cuidados, seleccionar prioridades, elaboración de políticas, selección del
personal con excelente formación en cuidados enfermeros, desarrollar la
capacitación y la implementación de un modelo para guiar la práctica de
enfermería. En este contexto es necesario diseñar algunas estrategias que pueden
ser consideradas por los responsables de la gestión del cuidado, a manera de
ejemplo:
-Discutir con el personal los valores, los paradigmas, los conceptos y los objetivos
de los cuidados.
Conclusiones
Si deseamos realmente una nueva concepción dirigida hacia la gestión del cuidado
requerimos un proceso de integración profesional, investigación basada en
evidencias científicas, una nueva estructura del sistema de salud que favorezca la
práctica de enfermería hacia el cuidado y que la enfermería se transforme y de
muestras con un quehacer profesional y humanizado del importante papel que
desempeña en el ámbito de la salud.
Bibliografía
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