ACTIVIDAD 2

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL

CURSO VIRTUAL- ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

2019
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina el inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Las dos se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la

Empresa ORVIS Internacional. Desde Su rol como administrador del recurso humano
se le pide:
Enunciar el proceso que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo
de Secretaria ejecutiva.
Hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes,
archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean
asignadas.

SOLUCION DEL CASO

Después de a ver culminado las respectivas etapas del proceso de selección del personal y
todas las aspirantes demostraron estar en excelentes condiciones en todos los aspectos para el
puesto como secretaria ejecutiva de nuestra organización. Yo como administradora de
recursos humanos, basándome en el perfil para aplicar al cargo y en los estudios efectuados a
cada una de las postulantes, he tomado la decisión de elegir a la joven María Antonia Rojas
como profesional para el cargo, cumple la mayor parte de las expectativas para ocupar el
puesto, Es una chica joven, dinámica, responsable, respetuosa y muy bien recomendada por
sus referentes y sobre todo con mucho conocimiento para efectuar muy bien su trabajo y
aportarle aún más a esta organización, además teniendo en cuenta que como organización
internacional que somos, el manejo de dos o más idiomas es fundamental,
sabiendo también que la experiencia es algo que no podemos comprar y que la juventud
de hoy en día ay que brindarles la oportunidad de crecer en todos los ámbitos, sé que para
María Antonia Rojas su falta de experiencia no será problema alguno, ya que ésta la
puede ir adquiriendo a medida que se enfrasque más en su papel como secretaria, se le
brindara la correcta asesoría y se le efectuara un seguimiento con el fin de que en muy poco
tiempo, ella marche al ritmo de nuestra organización.