MANUAL DE USO

MANUAL DE USO

I. INTRODUCCION

TELELEY® es un servicio de información legal Online de actualización diaria

desde 1996. Respaldando a TELELEY® existe un equipo de profesionales del
Derecho y de las tecnologías de la información. Ello se basa a partir de una
alianza estratégica entre dos empresas de reconocido prestigio en el
mercado:

Soporte Tecnológico Soporte Legal

Diariamente, a partir de las 7:00 a.m. el personal de TELELEY® inicia sus labores
de actualización de las diversas secciones que constituyen nuestro servicio.

TELELEY®, puede ser entendido como un “Abogado Virtual” o “un sistema de

información legal actualizada online” que proporciona información de interés,
absuelve consultas y soluciona problemas de naturaleza legal a todos los
usuarios que naveguen en su web. Actualmente no existe ningún servicio en el
mercado que proporcione un sistema integral de asesoría e información legal
a través del Internet.

TELELEY® se divide en 11 secciones y 59 rubros, conteniendo cada una de

ellas información actualizada y de interés para nuestros miles de usuarios.

2
 MANUAL DE USO

II. MODO DE INGRESO

El ingreso TELELEY® se realiza a través del internet digitando en su navegador la

siguiente dirección electrónica:

www.teleley.com

Una vez digitada dicha dirección, usted podrá ingresar a la página central de
nuestro Portal Legal.

3
 MANUAL DE USO

III. USOS Y APLICACIONES

TELELEY® se encuentra estructurada en 11 secciones. La relación de ellos

aparece al margen izquierdo de su pantalla.

En caso de querer ingresar a cualquiera de los rubros que compone cada

sección, coloque el cursor encima de la sección.

 Síntesis Legal: Publicación diaria (a más tardar 9:00 a.m.) de la

totalidad de la sumilla publicada en el Diario Oficial “El Peruano”.
Actualmente tenemos almacenada la sumilla completa desde el año
1995 hasta la fecha. Todas las sumillas se encuentran ordenadas en una
Base de datos, lo que le permitirá hacer búsquedas por fecha de
publicación y/o por texto:

 Normas Legales: Publicación diaria y a texto completo (escaneadas o

mecanografiadas) de los principales dispositivos publicados en “El
Peruano” (leyes, decretos, resoluciones, circulares, etc.). Actualmente
tenemos almacenadas las principales normas legales publicadas desde
el año 1995 hasta el día de hoy así como algunos de los principales
textos legales emitidos desde 1902, en total más de 24,000 dispositivos.

Es importante señalar que TELELEY® realiza una detenida evaluación y

análisis para establecer cuales son los dispositivos relevantes para el
conocimiento de nuestros suscriptores, brindando un valor agregado
que les permita a los mismos hacer un mejor uso de su tiempo (como

4
 MANUAL DE USO

nota estadística el 75% de los dispositivos publicados en El Peruano son

intrascendentes: nombramientos y renuncias de funcionarios públicos,
asignaciones de fondos para diversos sectores, información
procedimental, entre otros).

Usted podrá ingresar a este rubro colocando su cursor encima de la

sección legislación (según el siguiente gráfico):

Si desea efectuar búsquedas avanzadas sobre la normatividad

publicada a texto completo en Teleley, podrá utilizar nuestro Buscador
Avanzado de Normas.

5
 MANUAL DE USO

A través de esta herramienta Ud. podrá efectuar búsquedas que le

permitirán llegar con mayor precisión a la norma que requiera.

Al encontrarse la totalidad de las normas publicadas en base de datos,

ello permite al usuario emplear para su búsqueda uno varios criterios:
rango de fecha, entidad que emite la norma (p.e., Congreso, Ministerio
de Trabajo, Sunat, etc), tipo de norma (p.e. leyes, decretos supremos,
ordenanzas, etc), número de norma (por ejemplo, 27400, 039-98-PCM),
sumilla, o búsquedas relacionadas al propio texto de la norma.

 Proyectos de Ley: Publicación periódica de los principales proyectos de

ley que actualmente vienen siendo debatidos en el Congreso. Los
proyectos de ley son colocados en una base de datos que le permitirá
efectuar búsquedas interrelacionadas por mes, año, número de
proyecto y/o sumilla del proyecto.

 TUPAS: Publicación y actualización diaria a texto completo de los Textos

Unicos de Procedimientos Administrativos de todos los sectores
(Ministerios, entidades descentralizadas y municipalidades).

 Biblioteca Legal Actualizada: Compendio de normas que por su

importancia (“Normas de Cabecera”) y uso frecuente son actualizadas
de acuerdo a los dispositivos que las amplíen, modifiquen o deroguen.
Este rubro se encuentra subdividido en 22 sub-rubros:

Cada uno de estos rubros contienen decenas de normas a texto

completo debidamente actualizadas y ordenadas. (Por ejemplo:
dentro del área Constitucional, nuestros suscriptores pueden ingresar al
6
 MANUAL DE USO

texto de la Constitución Política del Perú de 1993, las Constituciones

anteriores, La ley de Hábeas y Amparo, La Ley Orgánica del Tribunal
Constitucional, la Ley Orgánica de Elecciones, entre otros).

 Legislación Internacional: Primer navegador jurídico peruano con más

de 1500 enlaces directos a legislación comparada (materias:
Constitucional, Civil, Penal, Procesal, Comercial, Tributario, Laboral,
Educación, Administrativo, Consumidor y Competencia, Medio
ambiente, Cooperativas, Minería, Electricidad, Derecho Canónico,
Banca y Seguros, Comercio, Arbitraje, entre otros).

Este rubro se actualiza periódicamente incluyéndose nuevos enlaces

directos, en cada ocasión. El fin que persigue este rubro es permitir a los
usuarios de TELELEY® encontrar rápidamente (sin la necesidad de
navegar durante horas en el Internet) textos jurídicos de diversos países.

 Legislación Comparada de Latinoamérica: A través de

LexInteramericana: Portal Legal de Latinoamérica, TELELEY® pone a
disposición de sus usuarios Legislación Básica, Boletines Legales y
Noticias de los siguientes países: Colombia, Costa Rica, Ecuador, El
Salvador, Guatemala, Panamá, Perú y Uruguay.

7
 MANUAL DE USO

 Boletín Legal Diario: Breves comentarios relacionados a los principales

dispositivos publicados diariamente en “El Peruano”. La finalidad que
persigue el Boletín es brindar al usuario un conocimiento sintético y
concreto sobre los antecedentes de la norma y sus alcances actuales,
empleando para ello un lenguaje sencillo, tratando de dejar de lado los
matices técnicos y legales. Actualmente se encuentran almacenados y
a disponibilidad de los usuarios de TELELEY® los boletines publicados
desde el año 1995 hasta la fecha.

8
 MANUAL DE USO

Enlace a la norma
comentada

Los Boletines se encuentran organizados por día, mes y año. Por lo

general todas las normas comentadas tienen un acceso directo a su
texto o a otros boletines relacionados. Para visualizarlos se requiere que
se encuentre conectado al Internet.

X Informes Legales: Informes de interés para el ámbito empresarial

referido a temas agrarios, civiles, penales, laborales, tributarios,
telecomunicaciones, derechos de autor, competencia, sociedades,
inversión extranjera, cooperativas, mercado de valores y
reestructuración patrimonial.

Los informes legales presentan un exhaustivo análisis sobre temas

legales de interés actual. Este rubro comenzó a funcionar desde agosto
del año 2000 y actualmente cuenta con más de 300 informes legales,
los mismos que se encuentran a disposición de nuestros suscriptores
integrales, ya sea on line o remitidos vía e-mail en caso de ser solicitado
(*). Por lo general se publica no menos de 1 informe quincenal.

9
 MANUAL DE USO

 LA ENCUESTA (Noticias de Hoy): Primer Diario Electrónico Peruano.

Contiene un resumen noticioso de los principales diarios de la capital.

10
 MANUAL DE USO

 Registro de Marcas solicitadas: Diariamente ingresamos a nuestra base

de datos, las solicitudes de marcas de productos, marcas de servicios,
lemas comerciales y nombres comerciales publicados en el Diario
Oficial El Peruano. Las búsquedas pueden efectuarse utilizando uno
varios criterios de (por rango de fecha, por solicitante, por
denominación o descripción). Los resultados indican el estado de la
solicitud (en proceso o vencidos). Esta base de datos permite advertirle
acerca de solicitudes de inscripción de signos distintivos en trámite que
pudiesen tener una semejanza a la que usted es titular.

 Registro de Marcas otorgadas: Base de datos conteniendo todas las

marcas registradas en los últimos 10 años en Indecopi. Las búsquedas
pueden efectuarse utilizando uno varios criterios de (por rango de
fecha, por denominación). Esta base de datos permite conocer antes
de iniciar un trámite de registro de marcas si es que la marca que
pretende ser inscrita es semejante o igual a alguna previamente inscrita
a favor de un tercero.

 Seguimiento de Normas, Marcas y Materias: A través de este servicio,

Teleley lo alertará de toda modificatoria a las normas legales sobre la
cual usted previamente haya solicitado su seguimiento. Del mismo
modo a través de este servicio Teleley lo mantendrá al tanto sobre las
marcas que estén en proceso de inscripción y que se asemejen a la(s)
suya(s) a efectos de que usted pueda presentar, dentro del plazo legal,
las observaciones a su inscripción que le permite nuestro ordenamiento
legal. En igual forma, Teleley también lo alertará de las normas que se
publiquen relacionadas a las materias previamente seleccionadas por
usted.

Mini Central de Riesgos

 Personas y/o Empresas Sometidas a Procedimiento Concursal:

Semanalmente se presenta una relación de empresas que han
ingresado a procedimientos Concursales ordinarios ante el INDECOPI.

 Inhabilitados para Contratar con el Estado: Base de datos conteniendo

la relación emitida por el Organismo Supervisor de las Contrataciones
del Estado (OSCE) de empresas que han sido Inhabilitadas para
Contratar con el Estado. En este rubro usted podrá realizar búsquedas
por RUC y Razón Social.

 Multados por el Ministerio de Trabajo: Base de datos conteniendo la

relación emitida por el Ministerio de Trabajo de empresas que han sido
Multadas. En este rubro usted podrá realizar búsquedas por RUC y
Razón Social.

11
 MANUAL DE USO

 Infractores al Código de Consumo: Diariamente se incluyen en nuestra

Base de Datos el Registro de Infracciones y Sanciones al Código de
Protección y Defensa del Consumidor, con la finalidad de contribuir a la
transparencia de las transacciones entre proveedores y consumidores y
orientar a estos en la toma de sus decisiones de consumo.

 Deudores Alimentarios: Semanalmente se incluye en nuestra base de

datos una relación de Registro de Deudores Alimentarios Morosos, tiene
por finalidad el registrar a aquellas personas que adeuden 03 cuotas
sucesivas o no, de sus obligaciones alimentarias establecidas por
mandato judicial.

 Cierre de Cuentas por Sobregiro: Mensualmente se incluye en nuestra

base de datos la relación de cuentas corrientes cerradas por giro de
cheques sin fondos, realizada por la SBS.

 Jurisprudencia Administrativa: Periódicamente publicamos en nuestras

bases de datos jurisprudencia de interés general (emitida por el
Indecopi, Tribunal Registral, Tribunal Fiscal, Tribunal del Consucode,
entre otros). A través de un buscador especializado usted podrá realizar
búsquedas de nuestra base de datos.

12
 MANUAL DE USO

 Jurisprudencia Judicial: Asimismo periódicamente publicamos

jurisprudencia de interés general (emitida por el Poder Judicial y Tribunal
Constitucional).

 Plenos Jurisdiccionales: Los Plenos Jurisdiccionales, son foros que

propician la discusión y debate de los principales problemas
relacionados al ejercicio de la función jurisdiccional, buscando unificar
los criterios de los jueces ante casos idénticos para que puedan tener
respuestas idénticas, los cuales pueden ser usados como herramientas
de apoyo al quehacer judicial. Promueven la reflexión de los
magistrados acerca de los temas que son materia de debate, en los
cuales los participantes para su deliberación y fundamentación de
criterios, han escuchado la exposición de los expertos en el tema. Esta
actividad conduce al perfeccionamiento del ejercicio de la función
jurisdiccional, al fortalecimiento del sistema jurídico y de la organización
judicial.

Cursos en Línea

 Cursos en Línea: Periódicamente publicamos las presentaciones en

formato Power Point que empleamos en los cursos, seminarios,
congresos y otros eventos que organizamos.

 Libros de Derecho: Libros publicados a texto completo, editados por

Asesorandina S.R.L. relacionados a temas societarios, constitucionales,
laborales, políticos y cooperativos.

 Revista Peruana de Derecho de La Empresa (RPDE): En este rubro se

vienen publicando los últimos números de la RPDE (publicación
declarada de interés nacional por Res. Ministerial 1147-ED del 22.10.85)
relacionados a temas de Derecho Empresarial.

 Artículos Legales: Artículos proporcionados por los lectores de TELELEY®

vinculados a temas legales de actualidad. A través de este rubro se
busca fomentar una cultura de información cooperativa para el
beneficio común de todos los usuarios.

 Revista Ambiente Jurídico – Colombia.

13
 MANUAL DE USO

 Modelos de Contratos: Publicación periódica de modelos de contratos

de uso frecuente para la actividad particular y comercial de nuestros
usuarios, tales como: compraventa, comodato, locación de servicios,
prácticas pre-profesionales, comisión, donación, factoring, etc. Los
modelos de acuerdo a su naturaleza se encuentran divididos en áreas
(civil, comercial, laboral, societario, etc). Los contratos permiten brindar
a nuestros usuarios las pautas necesarias y los puntos básicos a
considerar para celebrar este tipo de acuerdos.

 Modelos de Escritos: publicación periódica de modelos de escritos de

uso frecuente para abogados ante el poder judicial o instancias
administrativas

 Consultorio Jurídico Virtual: permanentemente recibimos consultas de

carácter legal; la absolución de las principales consultas se publican en
este rubro y se organizan de acuerdo a la especialidad (laboral,
tributario, civil, comercial, etc.).

 Preguntas Y Respuestas: Mediante este rubro, de una manera didáctica

se explican diversos aspectos legales (área dividida en los siguientes sub
rubros: civil, constitucional, penal, procesal, laboral, comercial,
consumidor, competencia, tributario, ética, administrativo y otros).

 Tasas Activas de Mercado: Publicación de normas referidas a este

tema. Se encuentran actualizadas desde 1998.

 Tasas de Interés Legal: Publicación diaria en pdf de la sección de El

Peruano: Información Oficial, la cual que contiene la publicación de la
Tasa de Interés Legal. Usted podrá realizar la búsqueda en nuestra base
de datos de la tasa de interés legal según la fecha deseada.

 Índice Unificado de Precios: Publicación de normas referidas a este

tema. Se encuentran actualizadas desde el año 1998 hasta la fecha.

 Índice de Reajuste Diario: Publicación de normas referidas a este tema.

Se encuentran actualizadas desde el año 1998 hasta la fecha.

 Índice de Precios: Publicación de normas referidas a este tema. Se

encuentran actualizadas desde el año 1998 hasta la fecha.

 Índice de Precios Promedio: Publicación de normas referidas a este

tema. Se encuentran actualizadas desde el año 1998 hasta la fecha.

 Factores de Conversión: Publicación de normas referidas a este tema.

Se encuentran actualizadas desde el año 1998 hasta la fecha.

14
 MANUAL DE USO

 Factores de Ajuste: Publicación de normas referidas a este tema. Se

encuentran actualizadas desde el año 1998 hasta la fecha.

 Precios FOB: Publicación de normas referidas a este tema. Se

encuentran actualizadas desde el año 1998 hasta la fecha.

 Ingreso Mínimo Legal: Publicación de normas referidas a este tema. Se

encuentran actualizadas desde el año 1998 hasta la fecha.

 Encaje: Publicación de normas referidas a este tema. Se encuentran

actualizadas desde el año 1999 hasta la fecha.

 Capital Social: Publicación de normas referidas a este tema. Se

encuentran actualizadas desde el año 1998 hasta la fecha.

15
 MANUAL DE USO

Enlaces directos a Instituciones Públicas (Poder Ejecutivo, Poder Judicial,

Poder Ejecutivo, Fuerzas Armadas) y Consultas a Instituciones Públicas,
como por ejemplo consulta RUC en la SUNAT o consultas de papeletas de
tránsito en el SAT.

 Consultas Legales On Line: Rubro destinado a que nuestros usuarios de

Teleley efectúen sus consultas, las cuales son respondidas en el más
breve tiempo posible (máximo 3 días hábiles), por el equipo legal de
TELELEY®. La información remitida al usuario constituye una orientación
legal básica que le permite tener una idea global para la solución de su
problema.

Para efectuar su consulta debe llenar el formulario correspondiente. Es

sumamente importante que digite de manera correcta su correo
electrónico y su clave asignada por nuestra parte. La absolución a su
consulta será enviada a Usted vía e-mail. Recuerde que, mensualmente
por ser suscriptor de TELELEY® usted tendrá derecho a formular una (1)
consulta. (Las consultas no podrán acumularse mensualmente) (*).

16
 MANUAL DE USO

 Servicio de Envío de Normas: En caso Usted no encuentre publicada

una norma en Teleley (debido a su antigüedad o por ser ésta
sumamente especializada) Usted podrá solicitarnos el envío de la
misma.

Para la solicitud de la norma deseada deberá llenar los datos del

formulario. Es sumamente importante que digite de manera correcta su
correo electrónico y su clave asignada por nuestra parte. La norma
solicitada le será remitida via email dentro de un plazo no mayor de 48
horas. Recuerde que, mensualmente por ser suscriptor de TELELEY®
usted tendrá derecho a solicitar el envío de hasta 10 normas (*).

17
 MANUAL DE USO

 Cursos Georgetown University:

TELELEY® ha realizado una alianza estratégica con GEORGETOWN LAW CLE:

Escuela de Derecho de la Universidad Georgetown, en Washington DC y LEX
MERCATOR: Líder en proveer educación ejecutiva para profesionales.

Gracias a esta alianza estratégica usted como usuario de TELELEY® podrá

gozar de un precio exclusivo en los Cursos del Programa de Práctica
Comercial Internacional de Georgetown Law CLE (único en su género).

El Programa de Práctica Comercial Internacional de Georgetown Law CLE es

un programa online (vía Internet) único en educación jurídica el cuál le da la
oportunidad de expandir sus conocimiento legales, manteniéndolo
actualizado y un paso adelante, siendo Georgetown Law CLE una de las
escuelas de derecho más reconocidas en el mundo.

Cabe precisar que TELELEY® tiene la exclusividad de representación y

comercialización de los referidos cursos dentro de todo el Perú, ofreciéndolos
con un descuento de hasta el 20% sobre el precio regular de los mismos.

Para solicitar mayor información sobre los cursos de especialización que

forman parte del referido Programa, su forma de acceso, costos y demás
beneficios, escríbanos al siguiente email:
teleleycursosgeorgetown@asesor.com.pe.

______________________________________________________
(*) Rubros restringidos para Teleley Básico.

18
 MANUAL DE USO

IV. BUSCADOR GENERAL

En la página inicial de TELELEY® usted podrá encontrar un cajón de búsqueda

que le permitirá realizar búsquedas en la totalidad del contenido de TELELEY®.

Una vez colocada la palabra o palabras de su búsqueda presione el botón

Buscar. Si desea efectuar una búsqueda utilizando una frase exacta colóquela
entre comillas ejemplo “Despido Arbitrario” (Recomendamos efectuar
búsquedas solo de texto, no números de normas).

El buscador arrojará como resultado de la búsqueda la relación de secciones

de TELELEY® en donde se han encontrado coincidencias con la palabra o
palabras seleccionadas.

19
 MANUAL DE USO

Haga click en el botón Ver del rubro deseado y el sistema le mostrará la

relación de coincidencias encontradas en un rubro determinadas de
TELELEY®.

Recuerde que para realizar búsquedas dentro de la información contenida en

alguna página de TELELEY® usted podrá emplear las teclas Ctrl + F, utilizando
así el buscador de su navegador.

V. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En caso de mantener alguna duda o de tener algún problema con nuestro

servicio, por favor comuníquese con nuestra área de Atención al Cliente
través de los siguientes medios:

Central Telefónica: (+51 1) 618-1516

Fax: (+51 1) 618-1520

E-mail: teleley@asesor.com.pe

20