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Se puede hacer planeación, diseñarse una estructura organizacional, integrarse los recursos
necesarios dirigir y motivar a los empleados; el control es importante, porque es el eslabón
final en el proceso de administración deben verificarse todas las actividades para asegurar de
que se realizan de acuerdo con lo planeado y cuando hay desviaciones significativas tomas las
medidas necesarias para corregirlas.
El solo hecho de establecer planes y objetivos no asegura que las acciones se vayan a hacer
Ninguna organización puede estas totalmente exenta de controles, son indispensable en todo
tipo de organización para lograr los objetivos y planes
Cuanto mayores sean los riesgos originados en los factores mayor deberá ser la preocupación
por el control
Según Stoner existen diversos factores que hacen que el control sea importante en las
organizaciones modernas:
Incertidumbre: cuanto más dure un programa dado más compleja sea una actividad,
más baja la calidad de los recursos utilizados o menos estable al ambiente habrá
mayor necesidad de control administrativo
Costos: las actividades de control como costo de organización incurre en impedir o
corregir que implica el despilfarro de dinero
Cambio: el cambio es parte inevitable del ambiente de toda organización; los
mercados sufren alteraciones, surgen nuevos productos, nuevos materiales, se
decretan nuevas reglas; por medio de la función de control se observa hacerse frente
al cambio amenazas o aprovechar las oportunidades que dichos cambios proporcionan
Complejidad: las medianas y grandes empresas requieren un mayor control formal y
cuidadoso, deben vigilarse de cerca la diversificación línea de artículos para supervisar
que mantengan su calidad y productividad; el desempeño tiene que vigilarse con
mayor cuidado, de manera que los gerentes pueden apreciar la eficacia de las áreas
Errores: las organizaciones comenten errores por eso el sistema de control permite al
administrador descubrir errores antes de que se hagan críticos
Delegación de autoridad: un administrador al delegar a un subalterno no disminuye su
responsabilidad, se pone un sistema de control sobre estos para determinar si están
cumpliendo con sus actividades que se les delego
Consideraciones económicas: implantar un mecanismo de control cuesta dinero, pero
pueden estimarse de forma mucho más exacta que los beneficios, en la mayoría de los
casos es difícil cuantificar y medir los beneficios reales de un sistema de control
Consideraciones del comportamiento: las reacciones de comportamiento negativo son
a menudo los problemas que se encuentran más relacionado con la función de control,
el problema es saber cuento control se necesita; a la mayoría de la gente no le gusta
trabajar en un ambiente muy controlado
Por muy eficaz que haya sido una planeación es sumamente probable que sobrevengan hechos
imprevisibles, todo plan y objetivo tiene cierto grado de riesgo e incertidumbre y estos podrían
causar desviaciones del plan original
Los recursos humanos rara vez están automáticamente dirigidos al logro de objetivos; incluso
el mejor plan puede salirse de curso debido a influencias externas económicas generales,
comportamiento del mercado, acciones de la competencia o tomas de decisiones políticas
Los síntomas de la necesidad de controles se muestran mucho antes de que las funciones
están fuera de control, estos síntomas incluyen:
Declinación de utilidades
Disminución delos niveles de servicio
Perdida de la posición de liderazgo
intensa insatisfacción de los empleados
falta habilidad para identificar la utilidad del producto
requerimientos de crédito excesivo
uso inadecuado de máquina y equipo